Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Anciens Combattants Canada selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Haut de la page

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	47	43	2	0	8	0	90	8	49
2017	Scientifique et professionnelle	44	35	7	8	5	0	79	14	192
2017	Administration et service extérieur	36	46	7	7	4	0	81	11	1327
2017	Soutien administratif	38	38	13	8	3	0	76	11	227
2017	Autre	31	34	20	7	9	0	65	15	75
2014	Direction	49	39	2	4	6	0	88	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	26	43	9	14	7	1	70	21	170
2014	Administration et service extérieur	29	43	12	10	6	0	72	16	1130
2014	Soutien administratif	29	41	16	7	7	0	70	14	196
2014	Autre	24	48	14	6	8	0	72	14	40

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	43	2	4	12	82	16	49
2017	Scientifique et professionnelle	28	34	13	14	10	63	24	193
2017	Administration et service extérieur	26	38	13	12	11	64	23	1325
2017	Soutien administratif	30	35	15	8	11	65	19	227
2017	Autre	52	26	13	9	1	78	9	75

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	59	35	4	2	0	0	94	2	49
2017	Scientifique et professionnelle	58	30	7	3	2	0	88	5	193
2017	Administration et service extérieur	55	34	7	3	1	0	89	4	1325
2017	Soutien administratif	67	24	6	2	1	0	91	3	227
2017	Autre	48	34	12	6	0	0	82	6	75
2014	Direction	84	6	6	4	0	0	90	4	41
2014	Scientifique et professionnelle	58	27	7	4	2	1	86	6	170
2014	Administration et service extérieur	58	28	8	3	2	0	87	5	1130
2014	Soutien administratif	68	23	6	2	1	0	90	3	196
2014	Autre	54	28	8	4	6	0	82	10	40

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	43	41	6	2	8	0	84	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	46	36	8	5	4	0	83	9	193
2017	Administration et service extérieur	40	40	11	5	3	0	80	9	1326
2017	Soutien administratif	48	37	8	4	3	0	85	7	226
2017	Autre	42	39	5	14	0	0	81	14	75
2014	Direction	70	16	8	4	2	0	86	6	41
2014	Scientifique et professionnelle	40	34	9	15	2	1	74	17	170
2014	Administration et service extérieur	36	40	12	9	4	0	75	13	1126
2014	Soutien administratif	40	39	10	4	7	0	79	11	196
2014	Autre	60	27	7	1	6	0	86	7	40

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	35	6	10	10	0	74	20	49
2017	Scientifique et professionnelle	30	36	15	9	10	0	66	19	192
2017	Administration et service extérieur	29	33	18	11	9	0	62	21	1327
2017	Soutien administratif	42	28	14	8	8	0	70	16	225
2017	Autre	54	29	11	7	0	0	82	7	75
2014	Direction	15	45	14	21	6	0	59	27	41
2014	Scientifique et professionnelle	20	30	12	14	24	0	50	38	170
2014	Administration et service extérieur	18	30	19	18	15	0	48	33	1131
2014	Soutien administratif	21	37	22	12	6	1	59	19	196
2014	Autre	57	24	14	3	2	0	80	6	40

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	43	31	10	8	8	74	16	49
2017	Scientifique et professionnelle	30	39	13	9	8	69	18	192
2017	Administration et service extérieur	28	35	18	12	7	63	19	1328
2017	Soutien administratif	37	34	13	11	4	72	15	227
2017	Autre	58	29	5	9	0	87	9	75
2014	Direction	23	37	16	19	6	59	25	41
2014	Scientifique et professionnelle	20	27	16	12	25	47	37	170
2014	Administration et service extérieur	17	31	18	20	14	48	34	1131
2014	Soutien administratif	24	38	18	12	7	63	19	196
2014	Autre	57	29	9	5	1	85	6	40

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	33	20	6	12	2	0	61	19	49
2017	Scientifique et professionnelle	32	21	18	13	13	3	0	55	26	193
2017	Administration et service extérieur	29	25	18	14	10	4	0	57	25	1325
2017	Soutien administratif	35	25	17	11	6	5	0	64	18	227
2017	Autre	38	15	17	11	12	4	3	57	25	75
2014	Direction	31	31	17	8	10	4	0	64	19	41
2014	Scientifique et professionnelle	23	17	22	13	17	9	0	44	33	170
2014	Administration et service extérieur	23	23	20	15	14	5	1	49	30	1131
2014	Soutien administratif	28	21	16	16	10	3	5	54	28	196
2014	Autre	41	13	24	13	1	5	3	59	15	40

Haut de la page

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	28	6	8	6	0	0	80	14	49
2017	Scientifique et professionnelle	43	28	11	8	5	4	1	74	14	193
2017	Administration et service extérieur	45	28	11	8	5	2	0	76	13	1326
2017	Soutien administratif	44	30	10	7	6	2	2	77	13	227
2017	Autre	65	19	8	5	1	0	1	85	7	75
2014	Direction	68	18	8	2	2	2	0	88	4	41
2014	Scientifique et professionnelle	50	22	11	3	9	2	3	75	13	170
2014	Administration et service extérieur	45	28	11	8	6	1	0	74	14	1129
2014	Soutien administratif	49	26	10	6	6	3	1	78	12	196
2014	Autre	59	20	6	1	6	2	7	86	7	40

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	45	35	4	12	4	0	0	80	16	49
2017	Scientifique et professionnelle	39	36	11	7	6	1	0	76	13	192
2017	Administration et service extérieur	42	31	10	10	7	0	0	73	17	1325
2017	Soutien administratif	39	36	7	8	8	0	0	76	17	227
2017	Autre	60	17	12	6	2	0	3	79	8	74
2014	Direction	44	44	2	6	4	0	0	88	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	48	22	12	8	10	0	0	70	17	170
2014	Administration et service extérieur	42	31	10	11	7	0	0	73	17	1131
2014	Soutien administratif	40	35	9	8	6	0	0	76	15	196
2014	Autre	61	13	16	1	6	0	3	77	7	40

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	35	4	4	6	0	85	10	48
2017	Scientifique et professionnelle	47	25	10	10	7	0	72	18	193
2017	Administration et service extérieur	50	25	9	8	7	0	76	16	1319
2017	Soutien administratif	53	23	8	8	8	0	76	16	226
2017	Autre	67	21	9	1	1	1	89	2	75
2014	Direction	54	36	0	6	4	0	90	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	54	18	11	10	7	0	72	17	170
2014	Administration et service extérieur	50	26	9	7	8	0	75	15	1128
2014	Soutien administratif	54	25	10	5	5	0	80	11	196
2014	Autre	72	10	8	0	6	3	86	6	40

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	41	4	16	8	0	0	72	24	49
2017	Scientifique et professionnelle	29	33	15	8	6	9	0	68	16	193
2017	Administration et service extérieur	25	32	18	9	7	9	0	63	17	1325
2017	Soutien administratif	36	31	10	9	6	8	1	73	16	227
2017	Autre	60	25	7	1	1	4	1	90	2	75
2014	Direction	20	45	10	15	10	0	0	65	25	41
2014	Scientifique et professionnelle	23	17	25	10	16	8	0	44	29	170
2014	Administration et service extérieur	15	25	22	16	14	8	0	43	32	1131
2014	Soutien administratif	18	30	23	8	9	11	0	55	19	196
2014	Autre	45	21	9	5	13	4	3	71	20	40

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	37	6	14	8	0	0	72	22	49
2017	Scientifique et professionnelle	25	35	14	12	11	2	0	62	24	193
2017	Administration et service extérieur	20	33	18	16	10	3	0	54	27	1324
2017	Soutien administratif	32	29	14	14	7	3	1	64	22	227
2017	Autre	52	32	8	6	1	0	1	85	7	75
2014	Direction	16	37	6	17	12	0	11	60	33	40
2014	Scientifique et professionnelle	16	20	14	19	26	4	0	38	47	170
2014	Administration et service extérieur	10	24	21	21	22	2	0	34	44	1131
2014	Soutien administratif	15	25	20	17	13	10	0	45	34	196
2014	Autre	43	22	3	18	7	3	3	70	27	40

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	19	28	14	28	10	0	0	47	39	49
2017	Scientifique et professionnelle	16	29	19	16	16	4	0	46	34	193
2017	Administration et service extérieur	13	27	19	22	13	6	0	42	37	1325
2017	Soutien administratif	21	28	16	16	12	5	1	52	30	226
2017	Autre	39	28	15	7	4	6	3	72	11	74
2014	Direction	8	49	8	27	8	0	0	57	35	41
2014	Scientifique et professionnelle	9	20	14	20	31	6	0	31	54	170
2014	Administration et service extérieur	7	19	19	25	26	4	0	27	53	1130
2014	Soutien administratif	11	21	23	19	16	11	0	36	38	195
2014	Autre	40	12	9	15	13	7	3	59	31	40

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	33	10	16	4	0	0	69	20	49
2017	Scientifique et professionnelle	23	32	16	10	15	3	0	57	26	192
2017	Administration et service extérieur	18	29	19	15	14	5	0	49	31	1325
2017	Soutien administratif	26	25	19	11	13	6	0	55	25	227
2017	Autre	45	20	18	9	5	1	1	67	15	75
2014	Direction	24	39	21	10	6	0	0	63	16	41
2014	Scientifique et professionnelle	15	19	13	18	29	6	0	37	50	169
2014	Administration et service extérieur	10	22	19	19	26	5	0	33	47	1131
2014	Soutien administratif	13	20	17	13	22	14	0	39	41	196
2014	Autre	36	15	14	7	17	7	3	57	27	40

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	20	33	8	22	16	0	0	53	39	49
2017	Scientifique et professionnelle	17	30	14	21	15	4	0	48	38	193
2017	Administration et service extérieur	13	31	17	22	14	3	0	45	37	1322
2017	Soutien administratif	23	27	16	16	14	3	0	52	31	226
2017	Autre	42	29	15	10	1	3	0	74	11	74
2014	Direction	12	43	23	14	8	0	0	55	22	41
2014	Scientifique et professionnelle	13	27	12	17	30	2	0	41	47	169
2014	Administration et service extérieur	8	20	17	25	27	3	0	28	54	1128
2014	Soutien administratif	8	24	18	18	23	8	0	36	45	196
2014	Autre	33	13	13	16	15	7	3	51	34	40

Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	39	6	12	8	0	74	20	49
2017	Scientifique et professionnelle	21	30	19	19	11	0	51	30	193
2017	Administration et service extérieur	25	35	17	12	11	0	60	23	1326
2017	Soutien administratif	26	34	14	14	12	0	61	25	225
2017	Autre	38	36	12	10	4	1	74	14	75
2014	Direction	26	50	8	8	8	0	76	16	41
2014	Scientifique et professionnelle	11	32	24	16	18	0	43	34	170
2014	Administration et service extérieur	20	35	16	16	12	0	55	29	1130
2014	Soutien administratif	23	34	20	13	10	0	58	22	196
2014	Autre	27	48	6	8	11	0	75	19	40

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	37	8	14	6	72	20	49
2017	Scientifique et professionnelle	34	35	9	16	5	69	21	193
2017	Administration et service extérieur	27	43	13	11	6	70	17	1326
2017	Soutien administratif	39	35	11	8	6	75	14	226
2017	Autre	35	37	15	9	4	72	13	75

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	12	49	14	18	2	4	0	64	21	49
2017	Scientifique et professionnelle	10	12	14	25	19	18	1	27	55	192
2017	Administration et service extérieur	8	18	18	21	16	17	2	32	45	1324
2017	Soutien administratif	10	20	14	19	16	19	3	38	44	226
2017	Autre	26	10	11	10	13	28	1	51	33	75
2014	Direction	10	43	27	15	4	2	0	54	19	41
2014	Scientifique et professionnelle	10	18	16	17	15	21	2	37	42	170
2014	Administration et service extérieur	12	22	16	19	18	12	2	39	42	1131
2014	Soutien administratif	5	22	13	21	19	19	2	34	50	196
2014	Autre	28	7	6	21	17	19	4	44	48	40

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	39	39	6	6	10	0	0	78	16	49
2017	Scientifique et professionnelle	33	38	12	7	9	0	1	71	17	192
2017	Administration et service extérieur	38	33	11	10	8	0	0	71	17	1327
2017	Soutien administratif	36	31	16	8	8	0	0	68	16	227
2017	Autre	47	24	8	12	5	1	3	74	17	75
2014	Direction	53	33	6	4	4	0	0	86	8	41
2014	Scientifique et professionnelle	40	27	12	11	8	3	0	68	20	170
2014	Administration et service extérieur	39	35	10	8	7	0	0	74	16	1131
2014	Soutien administratif	45	31	12	6	6	1	0	76	12	196
2014	Autre	47	27	8	6	6	3	3	79	12	40

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	29	40	6	17	4	4	0	72	22	48
2017	Scientifique et professionnelle	22	53	12	3	10	0	0	75	13	27
2017	Administration et service extérieur	23	32	17	11	4	6	6	62	18	248
2014	Direction	38	44	8	4	2	0	4	85	7	39
2014	Scientifique et professionnelle	19	10	29	35	4	2	0	30	40	19
2014	Administration et service extérieur	22	38	16	9	6	2	8	66	17	234

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	33	33	12	14	8	0	0	65	22	49
2017	Scientifique et professionnelle	26	36	8	20	8	1	1	63	28	192
2017	Administration et service extérieur	28	36	13	14	7	1	0	65	22	1326
2017	Soutien administratif	29	28	13	16	11	1	2	59	28	226
2017	Autre	48	23	8	13	4	4	0	74	17	74
2014	Direction	20	55	13	6	4	0	2	77	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	28	42	9	11	9	1	1	71	20	170
2014	Administration et service extérieur	24	39	15	14	6	1	1	64	20	1130
2014	Soutien administratif	14	37	18	15	8	6	1	55	26	196
2014	Autre	43	33	7	14	3	0	0	76	17	40

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	46	35	10	4	4	0	0	81	8	48
2017	Scientifique et professionnelle	23	26	16	11	10	14	0	57	24	193
2017	Administration et service extérieur	21	30	16	14	9	10	1	57	25	1326
2017	Soutien administratif	20	23	20	14	10	11	1	49	27	226
2017	Autre	41	13	7	9	5	23	1	71	19	75
2014	Direction	42	27	21	6	4	0	0	69	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	19	27	17	7	12	12	6	56	23	170
2014	Administration et service extérieur	26	26	19	11	8	7	2	58	22	1129
2014	Soutien administratif	13	26	22	18	9	11	1	44	31	196
2014	Autre	37	14	10	11	7	20	2	65	23	40

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	41	10	6	8	76	14	49
2017	Scientifique et professionnelle	22	41	11	16	9	64	25	192
2017	Administration et service extérieur	16	43	11	20	10	60	29	1324
2017	Soutien administratif	24	38	11	19	8	62	27	226
2017	Autre	40	36	7	13	4	76	17	75
2014	Direction	32	56	2	10	0	88	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	20	35	7	19	19	55	38	170
2014	Administration et service extérieur	15	36	13	22	13	51	36	1131
2014	Soutien administratif	23	33	11	22	10	57	33	195
2014	Autre	42	27	19	5	7	68	13	40

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	55	35	2	4	4	0	90	8	49
2017	Scientifique et professionnelle	46	39	7	6	3	0	85	8	191
2017	Administration et service extérieur	40	41	8	7	3	0	81	11	1327
2017	Soutien administratif	38	36	12	10	5	0	74	15	227
2017	Autre	25	37	16	11	8	3	64	20	75
2014	Direction	68	28	2	0	2	0	96	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	45	32	11	9	3	0	76	12	170
2014	Administration et service extérieur	37	41	11	8	4	0	77	12	1131
2014	Soutien administratif	28	38	15	10	8	0	67	19	195
2014	Autre	37	34	12	11	6	0	71	17	40

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	63	33	0	2	2	0	96	4	49
2017	Scientifique et professionnelle	52	34	3	9	2	0	86	11	192
2017	Administration et service extérieur	47	38	5	6	3	0	85	9	1326
2017	Soutien administratif	43	32	11	9	5	0	75	15	227
2017	Autre	40	32	13	10	3	1	73	14	75
2014	Direction	70	28	2	0	0	0	98	0	41
2014	Scientifique et professionnelle	49	35	4	7	6	0	83	13	169
2014	Administration et service extérieur	44	41	7	6	3	0	84	9	1130
2014	Soutien administratif	37	31	12	10	10	0	68	20	195
2014	Autre	51	25	12	6	6	0	76	12	40

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	53	2	8	10	2	0	79	19	49
2017	Scientifique et professionnelle	19	31	14	20	11	4	0	53	33	193
2017	Administration et service extérieur	16	29	18	20	15	3	0	46	35	1327
2017	Soutien administratif	26	24	19	13	11	6	0	54	26	227
2017	Autre	44	34	4	8	1	6	3	85	10	74
2014	Direction	12	47	10	23	7	2	0	60	30	41
2014	Scientifique et professionnelle	19	21	17	20	16	5	1	43	38	170
2014	Administration et service extérieur	11	26	17	22	22	2	0	38	45	1129
2014	Soutien administratif	13	21	20	19	12	10	5	40	37	196
2014	Autre	26	18	16	12	10	8	10	54	26	40

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	23	47	4	14	10	2	0	71	25	49
2017	Scientifique et professionnelle	15	27	19	13	18	2	6	46	34	193
2017	Administration et service extérieur	16	25	15	18	21	3	1	43	41	1325
2017	Soutien administratif	19	21	17	19	20	4	2	42	40	226
2017	Autre	31	17	12	9	10	10	10	61	24	74
2014	Direction	39	33	6	6	15	0	2	73	21	41
2014	Scientifique et professionnelle	14	15	15	20	23	9	3	33	49	169
2014	Administration et service extérieur	9	23	15	21	27	2	2	34	51	1131
2014	Soutien administratif	8	18	17	17	30	5	6	29	52	196
2014	Autre	14	22	20	11	6	11	15	49	24	40

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	39	0	4	6	0	90	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	28	33	11	14	13	0	61	27	193
2017	Administration et service extérieur	24	39	12	15	10	0	63	25	1324
2017	Soutien administratif	29	30	14	15	12	0	59	27	227
2017	Autre	31	34	14	13	7	1	66	20	75
2014	Direction	45	41	7	4	4	0	85	8	41
2014	Scientifique et professionnelle	15	37	6	11	32	0	52	42	170
2014	Administration et service extérieur	19	37	13	15	16	0	56	31	1129
2014	Soutien administratif	15	40	14	16	10	5	58	27	196
2014	Autre	32	44	6	16	0	2	77	17	40

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	53	26	6	6	8	0	0	80	14	49
2017	Scientifique et professionnelle	29	33	11	14	13	0	0	62	27	193
2017	Administration et service extérieur	28	34	15	13	10	0	0	63	23	1325
2017	Soutien administratif	31	31	19	8	8	0	1	63	17	227
2017	Autre	29	49	10	6	4	0	1	79	10	74
2014	Direction	44	42	7	4	4	0	0	85	8	41
2014	Scientifique et professionnelle	18	29	21	13	20	0	0	46	33	170
2014	Administration et service extérieur	23	33	15	15	14	0	0	56	29	1131
2014	Soutien administratif	23	39	17	10	9	1	1	63	20	196
2014	Autre	36	41	9	7	6	0	0	78	13	40

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	47	31	10	2	10	0	0	78	12	49
2017	Scientifique et professionnelle	27	37	10	14	12	0	0	64	26	193
2017	Administration et service extérieur	28	38	13	12	9	0	0	66	21	1325
2017	Soutien administratif	37	31	16	9	7	0	0	69	15	227
2017	Autre	47	34	11	6	1	0	1	82	7	75
2014	Direction	38	42	11	8	2	0	0	79	10	41
2014	Scientifique et professionnelle	23	26	13	18	19	1	0	50	37	170
2014	Administration et service extérieur	25	33	15	15	12	0	0	59	27	1128
2014	Soutien administratif	22	34	26	14	4	0	0	56	17	196
2014	Autre	44	42	5	4	6	0	0	86	10	40

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	49	4	4	8	0	0	84	12	49
2017	Scientifique et professionnelle	19	39	15	14	11	3	0	59	26	192
2017	Administration et service extérieur	17	33	22	15	10	4	0	52	26	1327
2017	Soutien administratif	19	30	22	17	6	6	1	53	24	227
2017	Autre	29	32	11	9	8	10	0	68	19	75

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	29	26	12	22	10	0	0	55	33	49
2017	Scientifique et professionnelle	41	35	7	10	6	0	0	77	16	192
2017	Administration et service extérieur	40	34	7	9	9	0	0	75	18	1327
2017	Soutien administratif	50	26	8	8	6	1	1	78	15	227
2017	Autre	59	21	13	5	0	0	1	82	5	75
2014	Direction	15	26	19	31	10	0	0	40	41	41
2014	Scientifique et professionnelle	36	24	10	14	15	1	0	60	30	169
2014	Administration et service extérieur	34	34	11	13	9	0	0	68	21	1131
2014	Soutien administratif	33	31	14	15	6	0	1	66	21	195
2014	Autre	56	23	11	2	2	3	3	85	4	40

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	4	4	10	6	4	0	71	29	36	49
2017	Scientifique et professionnelle	28	19	9	13	20	2	10	53	37	192
2017	Administration et service extérieur	32	22	11	13	15	1	6	58	30	1328
2017	Soutien administratif	29	19	15	8	15	3	12	55	27	226
2017	Autre	24	17	14	7	5	3	29	62	17	75
2014	Direction	2	4	5	2	10	0	77	27	53	41
2014	Scientifique et professionnelle	29	24	7	7	24	1	8	58	34	170
2014	Administration et service extérieur	33	26	10	12	14	1	5	63	27	1131
2014	Soutien administratif	26	29	14	7	11	1	12	63	21	195
2014	Autre	35	15	18	1	4	1	27	68	6	40

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	8	20	26	28	16	0	29	45	49
2017	Scientifique et professionnelle	28	37	14	11	9	1	66	20	192
2017	Administration et service extérieur	23	29	19	15	13	1	53	28	1326
2017	Soutien administratif	40	29	16	8	6	0	70	15	225
2017	Autre	61	36	1	0	2	0	97	2	75
2014	Direction	10	21	16	33	18	2	32	52	41
2014	Scientifique et professionnelle	20	22	26	10	20	1	43	31	169
2014	Administration et service extérieur	24	26	21	12	16	1	50	29	1131
2014	Soutien administratif	35	27	23	6	8	1	63	14	196
2014	Autre	37	39	18	3	2	0	77	6	40

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	40	27	6	4	4	6	12	82	10	48
2017	Scientifique et professionnelle	49	29	7	7	5	2	2	81	12	193
2017	Administration et service extérieur	54	24	6	6	5	3	2	82	12	1323
2017	Soutien administratif	54	21	8	4	4	3	6	82	9	226
2017	Autre	75	10	1	1	2	1	8	94	4	75
2014	Direction	32	36	8	0	4	0	20	85	5	41
2014	Scientifique et professionnelle	56	17	6	9	10	0	2	75	19	170
2014	Administration et service extérieur	56	23	8	5	5	2	2	82	10	1131
2014	Soutien administratif	57	16	4	4	8	4	6	82	13	196
2014	Autre	71	6	5	0	3	2	13	91	4	40

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	41	22	37	49
2017	Scientifique et professionnelle	17	52	31	193
2017	Administration et service extérieur	23	39	37	1328
2017	Soutien administratif	17	41	41	227
2017	Autre	58	11	31	75
2014	Direction	34	48	18	41
2014	Scientifique et professionnelle	22	41	37	170
2014	Administration et service extérieur	25	36	39	1130
2014	Soutien administratif	18	45	37	196
2014	Autre	52	17	31	40

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	15	40	40	0	0	5	20
2017	Scientifique et professionnelle	38	24	21	14	0	3	34
2017	Administration et service extérieur	19	34	28	7	6	6	313
2017	Soutien administratif	23	15	39	3	18	3	39
2017	Autre	4	2	2	5	86	0	43
2014	Direction	18	41	35	6	9999	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	46	5	18	25	9999	7	32
2014	Administration et service extérieur	21	28	27	10	9999	14	277
2014	Soutien administratif	21	31	32	8	9999	7	38
2014	Autre	4	14	7	26	9999	49	20

Haut de la page

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	63	29	0	2	6	0	92	8	48
2017	Scientifique et professionnelle	46	40	5	5	3	0	86	9	193
2017	Administration et service extérieur	40	42	10	5	3	0	82	8	1325
2017	Soutien administratif	52	36	5	3	3	0	89	6	227
2017	Autre	47	41	11	1	0	0	88	1	75
2014	Direction	70	20	4	4	2	0	90	6	41
2014	Scientifique et professionnelle	37	32	13	7	11	0	69	18	169
2014	Administration et service extérieur	31	40	15	8	5	1	71	13	1131
2014	Soutien administratif	33	41	18	4	3	1	74	8	195
2014	Autre	50	36	6	8	0	0	86	8	40

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	53	4	4	8	0	0	84	12	49
2017	Scientifique et professionnelle	33	40	11	10	4	1	1	75	14	193
2017	Administration et service extérieur	27	42	16	11	4	1	0	69	15	1327
2017	Soutien administratif	35	39	15	6	4	2	0	75	9	227
2017	Autre	50	37	11	2	0	0	0	87	2	75
2014	Direction	16	51	12	17	4	0	0	67	21	41
2014	Scientifique et professionnelle	21	33	16	15	13	1	0	55	28	170
2014	Administration et service extérieur	13	30	23	18	14	2	0	44	33	1130
2014	Soutien administratif	15	34	23	11	7	9	0	54	20	196
2014	Autre	34	34	12	6	6	1	7	74	12	40

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	14	26	47	6	4	0	2	11	42	49
2017	Scientifique et professionnelle	11	24	38	15	9	0	2	24	36	193
2017	Administration et service extérieur	19	29	34	12	5	0	2	17	49	1322
2017	Soutien administratif	7	25	26	23	14	0	4	38	34	223
2017	Autre	5	11	35	22	23	0	4	47	16	74
2014	Direction	18	33	43	4	2	0	0	6	51	41
2014	Scientifique et professionnelle	25	25	26	15	8	0	1	23	51	170
2014	Administration et service extérieur	22	37	29	9	2	0	1	11	59	1130
2014	Soutien administratif	10	24	42	17	6	0	0	24	35	196
2014	Autre	13	18	25	20	16	3	4	39	34	40

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	12	26	24	20	12	0	4	34	40	49
2017	Scientifique et professionnelle	7	19	35	22	12	3	2	36	27	192
2017	Administration et service extérieur	14	23	32	18	9	2	2	28	38	1319
2017	Soutien administratif	9	17	28	17	23	3	3	43	28	225
2017	Autre	1	11	23	29	31	0	6	63	13	74
2014	Direction	27	18	30	11	4	0	11	16	50	41
2014	Scientifique et professionnelle	20	34	23	15	6	1	2	22	55	169
2014	Administration et service extérieur	26	27	29	11	4	1	1	16	55	1127
2014	Soutien administratif	16	22	34	16	8	3	1	25	40	194
2014	Autre	11	16	21	32	15	0	4	49	29	40

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	16	14	37	24	6	0	2	31	31	49
2017	Scientifique et professionnelle	12	21	30	21	9	3	4	32	36	193
2017	Administration et service extérieur	18	25	33	14	7	1	3	22	44	1319
2017	Soutien administratif	9	19	27	17	18	2	7	39	31	223
2017	Autre	7	17	33	17	17	3	6	38	26	74
2014	Direction	14	16	45	19	4	2	0	23	31	40
2014	Scientifique et professionnelle	23	23	23	11	10	6	4	23	51	169
2014	Administration et service extérieur	27	26	28	12	4	1	2	16	55	1129
2014	Soutien administratif	14	21	29	18	9	3	5	30	39	194
2014	Autre	15	17	24	14	23	3	4	40	34	40

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	20	26	35	12	6	0	0	18	47	49
2017	Scientifique et professionnelle	11	15	34	25	14	0	1	39	26	192
2017	Administration et service extérieur	14	21	33	21	8	1	3	30	36	1315
2017	Soutien administratif	5	9	23	28	28	2	5	60	16	222
2017	Autre	3	4	26	17	43	0	7	65	7	74
2014	Direction	22	37	23	6	2	0	11	9	66	41
2014	Scientifique et professionnelle	34	12	21	22	9	0	2	31	47	167
2014	Administration et service extérieur	22	22	32	17	5	0	2	23	45	1124
2014	Soutien administratif	10	11	36	27	11	2	2	40	22	194
2014	Autre	15	9	11	32	26	0	7	63	25	40

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	35	23	2	8	0	2	11	66	49
2017	Scientifique et professionnelle	16	24	26	19	10	1	3	31	42	193
2017	Administration et service extérieur	26	25	26	12	8	1	2	20	53	1320
2017	Soutien administratif	9	21	24	18	20	1	6	42	32	223
2017	Autre	4	7	18	13	40	7	10	64	14	74
2014	Direction	20	35	41	2	2	0	0	4	55	41
2014	Scientifique et professionnelle	35	22	24	8	8	1	1	17	58	170
2014	Administration et service extérieur	39	28	20	8	4	1	1	12	68	1129
2014	Soutien administratif	22	23	27	15	7	3	3	23	49	196
2014	Autre	13	13	19	24	20	3	7	49	29	40

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	12	16	37	24	8	0	2	33	29	49
2017	Scientifique et professionnelle	6	15	33	24	18	3	2	44	22	193
2017	Administration et service extérieur	15	21	29	20	9	3	3	31	38	1318
2017	Soutien administratif	7	18	29	20	16	4	7	40	28	224
2017	Autre	5	17	17	12	28	12	9	51	28	74
2014	Direction	14	29	31	21	6	0	0	27	43	41
2014	Scientifique et professionnelle	16	21	20	22	14	1	6	38	40	169
2014	Administration et service extérieur	17	17	28	24	9	1	3	35	36	1127
2014	Soutien administratif	15	16	33	20	10	3	4	32	33	195
2014	Autre	16	9	19	23	19	9	4	49	29	40

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	26	26	24	14	6	0	2	21	54	49
2017	Scientifique et professionnelle	14	27	31	21	5	0	1	27	42	192
2017	Administration et service extérieur	22	27	35	10	5	1	1	15	50	1318
2017	Soutien administratif	8	21	32	19	14	3	4	35	31	225
2017	Autre	4	16	32	24	20	0	4	46	21	72
2014	Direction	12	44	26	19	0	0	0	19	56	41
2014	Scientifique et professionnelle	26	22	27	12	7	2	3	21	51	169
2014	Administration et service extérieur	24	27	31	11	4	1	2	15	53	1123
2014	Soutien administratif	14	25	32	17	8	1	2	26	41	195
2014	Autre	15	14	29	21	11	2	7	36	32	40

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	47	39	2	6	4	2	0	88	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	33	32	13	9	11	2	1	67	20	193
2017	Administration et service extérieur	41	30	8	11	9	0	0	71	20	1327
2017	Soutien administratif	38	28	13	8	12	0	0	67	21	226
2017	Autre	56	26	2	9	4	1	0	84	13	75
2014	Direction	42	50	6	0	2	0	0	92	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	41	27	9	7	16	0	0	68	23	168
2014	Administration et service extérieur	40	31	9	11	7	1	0	72	19	1131
2014	Soutien administratif	34	26	11	12	10	6	1	65	23	196
2014	Autre	43	29	8	19	1	0	0	72	20	40

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	48	37	4	8	2	0	0	85	10	48
2017	Scientifique et professionnelle	42	33	10	12	4	0	0	74	16	193
2017	Administration et service extérieur	42	38	8	7	4	0	0	80	12	1323
2017	Soutien administratif	45	30	10	9	6	0	0	75	15	226
2017	Autre	61	27	5	4	0	3	1	91	4	75
2014	Direction	34	54	4	6	2	0	0	88	8	41
2014	Scientifique et professionnelle	40	34	6	15	4	0	1	75	19	170
2014	Administration et service extérieur	39	39	9	9	4	0	0	78	13	1131
2014	Soutien administratif	39	36	11	8	4	1	0	77	13	195
2014	Autre	55	16	14	13	3	0	0	70	16	40

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	55	4	0	4	2	0	92	4	49
2017	Scientifique et professionnelle	36	35	18	3	4	3	1	74	7	192
2017	Administration et service extérieur	36	35	16	5	4	4	0	74	9	1323
2017	Soutien administratif	39	33	15	6	4	4	0	75	10	226
2017	Autre	51	28	9	1	2	4	4	87	4	74
2014	Direction	32	54	12	2	0	0	0	86	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	37	43	13	2	2	2	1	82	5	170
2014	Administration et service extérieur	36	33	17	5	3	6	0	74	8	1129
2014	Soutien administratif	40	27	18	4	3	8	0	73	7	196
2014	Autre	43	36	10	2	0	5	4	87	2	39

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	45	43	4	4	4	0	0	88	8	49
2017	Scientifique et professionnelle	34	39	12	8	3	3	0	75	12	192
2017	Administration et service extérieur	36	39	13	7	3	2	0	77	10	1327
2017	Soutien administratif	42	37	9	7	3	2	0	81	10	226
2017	Autre	59	23	12	1	1	1	1	85	2	75
2014	Direction	30	62	6	2	0	0	0	92	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	35	40	9	7	7	2	0	76	15	170
2014	Administration et service extérieur	34	38	14	8	3	3	0	74	12	1131
2014	Soutien administratif	41	33	16	6	1	3	0	76	7	196
2014	Autre	61	26	7	2	3	0	0	87	6	40

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	33	2	8	6	84	14	49
2017	Scientifique et professionnelle	47	35	6	7	6	82	12	192
2017	Administration et service extérieur	41	38	10	8	3	79	11	1324
2017	Soutien administratif	48	34	10	5	3	82	8	226
2017	Autre	76	18	2	4	0	94	4	75
2014	Direction	39	49	6	4	2	88	6	41
2014	Scientifique et professionnelle	39	34	8	6	13	73	19	170
2014	Administration et service extérieur	34	38	13	9	5	72	14	1129
2014	Soutien administratif	45	37	9	7	1	82	8	195
2014	Autre	54	31	5	10	0	85	10	40

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	43	35	10	4	4	4	0	81	8	49
2017	Scientifique et professionnelle	19	32	16	14	12	6	1	55	28	192
2017	Administration et service extérieur	25	30	15	11	11	5	3	60	23	1326
2017	Soutien administratif	28	30	13	10	14	4	1	61	25	226
2017	Autre	43	13	13	8	4	13	7	70	14	75
2014	Direction	34	43	17	0	2	0	4	80	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	28	23	15	9	13	5	7	58	25	170
2014	Administration et service extérieur	28	32	15	11	10	3	2	63	22	1130
2014	Soutien administratif	20	24	21	12	10	6	6	51	26	195
2014	Autre	39	23	12	6	7	7	5	71	15	40

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	67	24	4	4	0	0	0	92	4	49
2017	Scientifique et professionnelle	47	36	8	4	3	1	0	84	8	193
2017	Administration et service extérieur	41	43	9	4	2	1	0	85	6	1327
2017	Soutien administratif	52	33	9	4	0	2	0	87	4	227
2017	Autre	57	29	8	3	0	1	1	89	3	75
2014	Direction	59	39	2	0	0	0	0	98	0	41
2014	Scientifique et professionnelle	54	31	6	5	1	1	0	87	7	170
2014	Administration et service extérieur	41	42	8	4	2	2	0	85	6	1130
2014	Soutien administratif	48	32	13	4	1	1	0	82	6	195
2014	Autre	42	32	17	2	3	1	3	77	5	40

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	31	6	6	4	2	0	83	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	33	39	13	5	7	2	1	74	13	190
2017	Administration et service extérieur	34	36	12	10	6	2	1	72	16	1325
2017	Soutien administratif	37	33	11	11	6	2	1	72	17	227
2017	Autre	48	21	11	7	6	4	2	75	14	75
2014	Direction	61	31	2	2	4	0	0	92	6	41
2014	Scientifique et professionnelle	33	36	8	8	11	4	0	72	20	170
2014	Administration et service extérieur	35	39	13	5	5	2	1	77	10	1130
2014	Soutien administratif	34	37	16	8	2	1	1	73	10	196
2014	Autre	48	18	14	7	7	2	4	70	16	40

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	45	8	10	0	0	0	82	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	24	26	24	10	11	4	0	52	23	192
2017	Administration et service extérieur	19	31	22	15	10	3	1	51	25	1323
2017	Soutien administratif	17	27	28	11	8	5	3	48	21	227
2017	Autre	33	20	21	11	5	9	1	59	18	75
2014	Direction	37	45	12	0	4	2	0	84	4	41
2014	Scientifique et professionnelle	28	23	19	10	14	7	0	54	25	170
2014	Administration et service extérieur	18	32	22	13	9	4	1	53	23	1130
2014	Soutien administratif	14	23	31	13	6	10	2	43	22	196
2014	Autre	27	22	14	17	3	12	5	59	24	40

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	20	20	12	6	0	14	55	21	49
2017	Scientifique et professionnelle	18	24	17	16	10	13	2	49	31	193
2017	Administration et service extérieur	17	24	18	19	14	8	1	45	36	1325
2017	Soutien administratif	18	25	18	15	15	7	1	47	33	227
2017	Autre	37	17	11	4	8	17	7	70	15	75
2014	Direction	12	30	10	12	2	2	32	64	21	41
2014	Scientifique et professionnelle	19	23	14	11	18	14	1	50	33	170
2014	Administration et service extérieur	16	26	18	17	15	7	1	46	35	1128
2014	Soutien administratif	15	23	19	17	12	7	8	44	34	196
2014	Autre	21	20	16	17	5	9	13	52	27	40

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	43	4	10	8	78	18	49
2017	Scientifique et professionnelle	24	56	3	14	4	79	18	193
2017	Administration et service extérieur	31	49	5	12	3	80	15	1327
2017	Soutien administratif	39	48	4	7	2	88	9	227
2017	Autre	70	24	2	3	1	94	3	75
2014	Direction	43	45	4	6	2	88	8	41
2014	Scientifique et professionnelle	26	37	3	18	15	64	33	169
2014	Administration et service extérieur	34	44	6	11	6	78	17	1131
2014	Soutien administratif	40	40	4	14	2	80	16	195
2014	Autre	60	34	2	3	0	94	3	40

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	43	35	4	14	4	0	78	18	49
2017	Scientifique et professionnelle	38	32	6	14	10	0	70	24	192
2017	Administration et service extérieur	39	34	6	13	8	0	73	21	1326
2017	Soutien administratif	42	37	4	9	8	0	79	16	227
2017	Autre	68	26	1	2	2	0	94	5	74
2014	Direction	52	44	0	4	0	0	96	4	41
2014	Scientifique et professionnelle	42	30	5	9	8	5	76	18	170
2014	Administration et service extérieur	42	34	6	11	7	0	76	18	1128
2014	Soutien administratif	43	29	8	11	9	0	72	20	195
2014	Autre	63	24	3	3	6	0	88	9	40

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	53	33	6	4	4	0	86	8	49
2017	Scientifique et professionnelle	47	34	9	8	2	0	81	10	192
2017	Administration et service extérieur	42	37	7	11	4	0	78	15	1326
2017	Soutien administratif	46	33	10	9	2	0	79	11	224
2017	Autre	68	25	4	2	1	0	92	3	75
2014	Direction	67	27	2	2	2	0	94	4	41
2014	Scientifique et professionnelle	42	31	3	12	11	1	73	23	170
2014	Administration et service extérieur	40	39	8	9	4	0	79	13	1130
2014	Soutien administratif	39	33	14	11	2	0	72	14	195
2014	Autre	61	30	7	2	0	0	91	2	40

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	21	2	2	2	0	94	4	48
2017	Scientifique et professionnelle	77	16	2	2	1	2	95	3	193
2017	Administration et service extérieur	74	19	3	3	1	1	94	3	1318
2017	Soutien administratif	78	19	1	2	0	0	96	2	227
2017	Autre	92	7	1	1	0	0	98	1	75
2014	Direction	75	21	4	0	0	0	96	0	41
2014	Scientifique et professionnelle	78	14	2	5	1	1	92	6	170
2014	Administration et service extérieur	72	21	3	2	1	0	94	3	1131
2014	Soutien administratif	77	17	3	2	1	0	94	3	195
2014	Autre	89	11	0	0	0	0	100	0	40

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	69	16	2	8	2	2	88	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	72	17	4	4	2	1	90	5	193
2017	Administration et service extérieur	71	17	4	5	2	1	89	7	1326
2017	Soutien administratif	74	18	4	1	3	0	92	4	226
2017	Autre	87	12	1	0	0	0	99	0	75
2014	Direction	86	10	2	2	0	0	96	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	67	18	10	4	1	1	85	5	170
2014	Administration et service extérieur	65	20	5	6	3	1	87	8	1128
2014	Soutien administratif	67	20	3	6	3	0	87	9	195
2014	Autre	67	18	2	9	0	4	89	9	40

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	82	14	0	2	2	0	0	96	4	49
2017	Scientifique et professionnelle	75	11	4	3	2	0	3	90	6	193
2017	Administration et service extérieur	76	11	5	3	2	0	3	89	5	1325
2017	Soutien administratif	69	14	5	2	2	0	7	90	4	226
2017	Autre	84	11	1	1	0	1	1	98	1	75
2014	Direction	69	23	4	2	0	0	2	94	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	79	11	4	3	2	0	1	91	5	170
2014	Administration et service extérieur	74	12	6	3	2	0	3	89	5	1131
2014	Soutien administratif	71	13	5	4	2	1	4	88	7	196
2014	Autre	68	10	6	5	7	0	4	82	13	40

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	86	6	2	4	2	0	0	92	6	49
2017	Scientifique et professionnelle	80	12	3	1	1	0	3	95	2	193
2017	Administration et service extérieur	83	8	3	1	2	0	2	94	3	1325
2017	Soutien administratif	80	10	6	0	1	0	3	93	1	227
2017	Autre	92	4	3	0	0	0	1	97	0	75
2014	Direction	92	4	4	0	0	0	0	96	0	41
2014	Scientifique et professionnelle	85	9	3	0	1	0	1	96	1	169
2014	Administration et service extérieur	80	9	4	2	2	0	3	92	4	1130
2014	Soutien administratif	82	7	2	2	2	1	3	93	5	196
2014	Autre	79	5	2	3	7	0	4	87	11	39

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	78	12	4	4	2	0	0	90	6	49
2017	Scientifique et professionnelle	69	12	9	4	0	0	5	85	5	191
2017	Administration et service extérieur	68	17	6	4	2	0	3	88	6	1328
2017	Soutien administratif	69	13	10	1	0	0	6	88	1	227
2017	Autre	81	3	3	0	0	4	9	97	0	75
2014	Direction	52	27	8	0	2	0	11	89	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	69	13	6	5	1	3	3	87	7	170
2014	Administration et service extérieur	63	18	8	3	2	1	4	86	6	1131
2014	Soutien administratif	67	15	5	3	1	2	6	89	5	196
2014	Autre	54	13	12	3	0	0	17	81	4	40

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	76	20	0	0	2	0	2	98	2	49
2017	Scientifique et professionnelle	69	15	6	3	1	2	3	89	4	193
2017	Administration et service extérieur	71	16	5	2	2	2	2	91	4	1325
2017	Soutien administratif	67	17	8	2	1	1	4	88	3	227
2017	Autre	85	6	3	1	1	1	1	94	3	75
2014	Direction	59	29	6	0	2	2	2	92	2	41
2014	Scientifique et professionnelle	74	17	5	1	1	0	1	93	2	170
2014	Administration et service extérieur	67	18	7	3	2	2	2	89	5	1130
2014	Soutien administratif	66	13	5	4	1	4	6	88	6	196
2014	Autre	70	7	9	4	0	4	6	86	4	39

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	17	83	48
2017	Scientifique et professionnelle	21	79	192
2017	Administration et service extérieur	17	83	1326
2017	Soutien administratif	25	75	227
2017	Autre	12	88	75
2014	Direction	27	73	41
2014	Scientifique et professionnelle	22	78	170
2014	Administration et service extérieur	18	82	1129
2014	Soutien administratif	20	80	195

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	42	41
2017	Administration et service extérieur	57	232
2017	Soutien administratif	75	56
2014	Scientifique et professionnelle	47	30
2014	Administration et service extérieur	56	213
2014	Soutien administratif	75	39

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	71	41
2017	Administration et service extérieur	57	232
2017	Soutien administratif	43	56
2014	Scientifique et professionnelle	67	30
2014	Administration et service extérieur	56	213
2014	Soutien administratif	41	39

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	6	232
2014	Administration et service extérieur	6	213
2014	Soutien administratif	0	39

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	3	232
2017	Soutien administratif	0	56
2014	Scientifique et professionnelle	0	30
2014	Soutien administratif	0	39

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	4	232
2014	Soutien administratif	0	39

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	18	232
2017	Soutien administratif	9	56
2014	Administration et service extérieur	9	213

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	2	232
2017	Soutien administratif	0	56
2014	Administration et service extérieur	6	213
2014	Soutien administratif	0	39

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	48	41
2017	Administration et service extérieur	42	232
2017	Soutien administratif	46	56
2014	Scientifique et professionnelle	19	30
2014	Administration et service extérieur	43	212
2014	Soutien administratif	35	39

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	52	41
2017	Administration et service extérieur	40	232
2017	Soutien administratif	34	56
2014	Scientifique et professionnelle	54	30
2014	Administration et service extérieur	36	212
2014	Soutien administratif	37	39

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	46	41
2017	Administration et service extérieur	41	232
2017	Soutien administratif	50	56
2014	Scientifique et professionnelle	72	30
2014	Administration et service extérieur	42	212
2014	Soutien administratif	38	39

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	47	41
2017	Administration et service extérieur	37	232
2017	Soutien administratif	39	56
2014	Scientifique et professionnelle	21	30
2014	Administration et service extérieur	42	212
2014	Soutien administratif	37	39

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	35	41
2017	Administration et service extérieur	32	232
2017	Soutien administratif	32	56
2014	Scientifique et professionnelle	38	30
2014	Administration et service extérieur	27	212
2014	Soutien administratif	37	39

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	52	41
2017	Administration et service extérieur	54	232
2017	Soutien administratif	55	56
2014	Scientifique et professionnelle	61	30
2014	Administration et service extérieur	58	212
2014	Soutien administratif	62	39

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	27	41
2017	Administration et service extérieur	38	232
2017	Soutien administratif	43	56
2014	Scientifique et professionnelle	29	30
2014	Administration et service extérieur	31	212
2014	Soutien administratif	41	39

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	41
2017	Soutien administratif	56
2014	Soutien administratif	39

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	7	232
2014	Administration et service extérieur	4	212

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	11	232
2017	Soutien administratif	11	56
2014	Administration et service extérieur	10	212

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	39	41
2017	Administration et service extérieur	48	232
2017	Soutien administratif	54	56
2014	Scientifique et professionnelle	35	30
2014	Administration et service extérieur	42	212
2014	Soutien administratif	46	39

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	27	41
2017	Administration et service extérieur	28	232
2017	Soutien administratif	34	56
2014	Scientifique et professionnelle	14	30
2014	Administration et service extérieur	36	212
2014	Soutien administratif	27	39

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	19	41
2017	Administration et service extérieur	12	232
2017	Soutien administratif	11	56
2014	Administration et service extérieur	14	212
2014	Soutien administratif	15	39

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	29	40
2017	Administration et service extérieur	55	232
2017	Soutien administratif	50	56
2014	Scientifique et professionnelle	49	29
2014	Administration et service extérieur	57	213
2014	Soutien administratif	52	39

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	25	40
2017	Administration et service extérieur	33	232
2017	Soutien administratif	25	56
2014	Scientifique et professionnelle	25	29
2014	Administration et service extérieur	26	213
2014	Soutien administratif	17	39

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	232
2017	Soutien administratif	9	56
2014	Administration et service extérieur	12	213

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	19	40
2017	Administration et service extérieur	28	232
2017	Soutien administratif	30	56
2014	Scientifique et professionnelle	25	29
2014	Administration et service extérieur	29	213
2014	Soutien administratif	23	39

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	232
2017	Soutien administratif	13	56
2014	Administration et service extérieur	12	213

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	232
2017	Soutien administratif	9	56
2014	Administration et service extérieur	8	213

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	13	40
2017	Administration et service extérieur	12	232
2014	Administration et service extérieur	14	213
2014	Soutien administratif	13	39

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	232
2014	Administration et service extérieur	13	213

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	53	40
2017	Administration et service extérieur	23	232
2017	Soutien administratif	29	56
2014	Scientifique et professionnelle	25	29
2014	Administration et service extérieur	25	213
2014	Soutien administratif	33	39

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	207
2014	Administration et service extérieur	11	195

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12	39
2017	Administration et service extérieur	15	207
2017	Soutien administratif	14	51
2014	Administration et service extérieur	14	195
2014	Soutien administratif	16	38

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12	39
2017	Administration et service extérieur	12	207
2014	Administration et service extérieur	9	195
2014	Soutien administratif	21	38

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	207
2014	Administration et service extérieur	9	195

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	7	207
2017	Soutien administratif	10	51
2014	Administration et service extérieur	8	195
2014	Soutien administratif	13	38

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	207
2014	Administration et service extérieur	12	195
2014	Soutien administratif	22	38

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12	39
2017	Administration et service extérieur	17	207
2014	Scientifique et professionnelle	0	27
2014	Administration et service extérieur	9	195

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	17	39
2017	Administration et service extérieur	8	207
2017	Soutien administratif	16	51
2014	Administration et service extérieur	9	195

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	25	39
2017	Administration et service extérieur	10	207
2017	Soutien administratif	10	51
2014	Administration et service extérieur	10	195
2014	Soutien administratif	15	38

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	25	39
2017	Administration et service extérieur	26	207
2017	Soutien administratif	24	51
2014	Administration et service extérieur	22	195
2014	Soutien administratif	12	38

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	6	207
2014	Administration et service extérieur	7	195

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	43	39
2017	Administration et service extérieur	46	207
2017	Soutien administratif	47	51
2014	Scientifique et professionnelle	26	27
2014	Administration et service extérieur	41	195
2014	Soutien administratif	42	38

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	39
2014	Soutien administratif	0	38

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	66	39
2017	Administration et service extérieur	60	207
2017	Soutien administratif	53	51
2014	Scientifique et professionnelle	74	27
2014	Administration et service extérieur	58	195
2014	Soutien administratif	33	38

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	39
2017	Soutien administratif	0	51

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	18	207
2017	Soutien administratif	12	51
2014	Administration et service extérieur	16	195

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	95	5	41
2017	Administration et service extérieur	90	10	231
2017	Soutien administratif	93	7	55

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	23	39	6	6	6	14	6	77	15	49
2017	Scientifique et professionnelle	12	13	18	8	9	32	9	42	28	193
2017	Administration et service extérieur	13	16	22	8	8	25	7	43	24	1326
2017	Soutien administratif	16	13	22	7	11	23	8	42	26	227
2017	Autre	32	6	10	3	0	34	16	75	6	75
2014	Direction	16	39	23	2	4	15	2	66	7	41
2014	Scientifique et professionnelle	13	11	19	7	11	33	5	39	30	170
2014	Administration et service extérieur	12	18	23	7	8	26	5	44	23	1129
2014	Soutien administratif	11	16	23	9	4	32	5	43	21	196
2014	Autre	23	20	17	0	4	25	11	67	6	40

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	41	39	8	8	2	2	0	81	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	29	22	18	8	7	15	1	61	18	192
2017	Administration et service extérieur	24	29	21	7	6	11	1	61	15	1325
2017	Soutien administratif	28	27	18	7	9	9	2	62	18	227
2017	Autre	47	17	14	1	0	19	2	81	2	75
2014	Direction	30	48	15	2	6	0	0	77	8	41
2014	Scientifique et professionnelle	20	26	16	10	11	16	1	56	25	170
2014	Administration et service extérieur	21	29	20	10	6	13	1	58	18	1130
2014	Soutien administratif	23	25	18	9	3	19	2	61	16	194
2014	Autre	34	29	16	0	4	14	4	76	5	40

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	6	94	193
2017	Administration et service extérieur	7	93	1323
2017	Soutien administratif	8	92	226
2014	Scientifique et professionnelle	10	90	170
2014	Administration et service extérieur	6	94	1127
2014	Soutien administratif	7	93	196

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	27	88
2017	Soutien administratif	47	17
2014	Scientifique et professionnelle	39	13
2014	Administration et service extérieur	29	65
2014	Soutien administratif	55	12

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	84	12
2017	Administration et service extérieur	85	88
2017	Soutien administratif	71	17
2014	Scientifique et professionnelle	92	13
2014	Administration et service extérieur	86	65
2014	Soutien administratif	68	12

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Soutien administratif	17
2014	Administration et service extérieur	65

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Administration et service extérieur	88
2017	Soutien administratif	17
2014	Scientifique et professionnelle	13
2014	Administration et service extérieur	65
2014	Soutien administratif	12

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	8	88
2014	Scientifique et professionnelle	0	13
2014	Soutien administratif	0	12

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Administration et service extérieur	8	65
2014	Soutien administratif	0	12

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	88
2014	Scientifique et professionnelle	0	13

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	88

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	88
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Administration et service extérieur	9	65

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	88
2017	Soutien administratif	0	17

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	8	88
2014	Scientifique et professionnelle	0	13
2014	Soutien administratif	0	12

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	22	88
2017	Soutien administratif	29	17
2014	Administration et service extérieur	29	65

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	33	88
2014	Administration et service extérieur	22	65

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Soutien administratif	0	12

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Soutien administratif	0	17

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	14	88
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Scientifique et professionnelle	0	13

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	16	88
2014	Administration et service extérieur	25	65

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Soutien administratif	0	17

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	36	88
2017	Soutien administratif	41	17
2014	Administration et service extérieur	30	65

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Administration et service extérieur	88
2017	Soutien administratif	17
2014	Scientifique et professionnelle	13
2014	Administration et service extérieur	65
2014	Soutien administratif	12

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	88
2014	Scientifique et professionnelle	58	13
2014	Administration et service extérieur	26	65

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	25	89
2017	Soutien administratif	35	17
2014	Administration et service extérieur	22	64

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	20	89
2014	Administration et service extérieur	14	64
2014	Soutien administratif	0	12

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	12	89
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Soutien administratif	0	12

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	30	89
2017	Soutien administratif	29	17
2014	Scientifique et professionnelle	54	14
2014	Administration et service extérieur	25	64

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Scientifique et professionnelle	0	14
2014	Soutien administratif	0	12

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	14	89
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Soutien administratif	0	12

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Soutien administratif	17
2014	Scientifique et professionnelle	14

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	10	89
2014	Administration et service extérieur	8	64
2014	Soutien administratif	0	12

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	75	12
2017	Administration et service extérieur	43	89
2017	Soutien administratif	47	17
2014	Scientifique et professionnelle	43	14
2014	Administration et service extérieur	51	64
2014	Soutien administratif	55	12

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2014	Scientifique et professionnelle	0	13

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	8	75
2017	Soutien administratif	0	17
2014	Soutien administratif	0	12

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Soutien administratif	17
2014	Scientifique et professionnelle	13

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Administration et service extérieur	75
2017	Soutien administratif	17
2014	Scientifique et professionnelle	13
2014	Administration et service extérieur	61
2014	Soutien administratif	12

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	12
2017	Soutien administratif	17
2014	Scientifique et professionnelle	13
2014	Administration et service extérieur	61

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	8	75
2014	Administration et service extérieur	8	61

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	16	75
2014	Scientifique et professionnelle	0	13
2014	Administration et service extérieur	8	61
2014	Soutien administratif	0	12

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	11	75
2014	Administration et service extérieur	8	61

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	9	75
2014	Administration et service extérieur	13	61

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	42	12
2017	Administration et service extérieur	29	75
2017	Soutien administratif	35	17
2014	Administration et service extérieur	24	61
2014	Soutien administratif	0	12

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Administration et service extérieur	16	75
2014	Administration et service extérieur	8	61
2014	Soutien administratif	0	12

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	84	12
2017	Administration et service extérieur	59	75
2017	Soutien administratif	47	17
2014	Scientifique et professionnelle	37	13
2014	Administration et service extérieur	59	61

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	76	12
2017	Administration et service extérieur	60	75
2017	Soutien administratif	65	17
2014	Scientifique et professionnelle	75	13
2014	Administration et service extérieur	62	61
2014	Soutien administratif	38	12

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	0	12
2017	Soutien administratif	0	17

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Administration et service extérieur	13	75
2014	Administration et service extérieur	8	61
2014	Soutien administratif	0	12

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	100	0	12
2017	Administration et service extérieur	86	14	89
2017	Soutien administratif	94	6	17

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	23	35	14	0	4	18	6	76	5	49
2017	Scientifique et professionnelle	17	11	21	1	3	37	10	52	8	192
2017	Administration et service extérieur	14	16	24	3	3	33	6	50	10	1328
2017	Soutien administratif	19	15	22	3	4	29	8	54	11	227
2017	Autre	34	13	7	1	0	28	17	85	3	75
2014	Direction	22	35	21	2	2	19	0	70	5	41
2014	Scientifique et professionnelle	16	10	20	1	8	40	6	47	16	170
2014	Administration et service extérieur	14	17	26	3	2	32	5	50	8	1130
2014	Soutien administratif	13	14	24	3	3	36	7	47	11	196
2014	Autre	21	20	11	0	0	29	18	78	0	40

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	35	43	14	2	4	0	2	79	6	49
2017	Scientifique et professionnelle	35	26	16	3	3	15	2	73	8	193
2017	Administration et service extérieur	29	30	18	4	3	14	2	70	8	1327
2017	Soutien administratif	31	27	19	4	3	15	2	69	8	227
2017	Autre	46	29	5	1	1	12	4	91	3	74
2014	Direction	38	44	12	2	2	2	0	84	4	41
2014	Scientifique et professionnelle	27	25	20	1	8	17	1	64	11	169
2014	Administration et service extérieur	24	29	23	4	2	17	1	64	7	1128
2014	Soutien administratif	27	26	21	5	1	16	4	65	9	196
2014	Autre	31	26	28	0	0	11	4	67	0	38

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	90	49
2017	Scientifique et professionnelle	24	76	192
2017	Administration et service extérieur	26	74	1324
2017	Soutien administratif	26	74	227
2017	Autre	15	85	75
2014	Direction	11	89	41
2014	Scientifique et professionnelle	24	76	168
2014	Administration et service extérieur	20	80	1129
2014	Soutien administratif	15	85	196

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	81	19	48
2017	Administration et service extérieur	79	21	341
2017	Soutien administratif	81	19	59
2017	Autre	80	20	11
2014	Scientifique et professionnelle	70	30	34
2014	Administration et service extérieur	83	17	237
2014	Soutien administratif	75	25	31

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Scientifique et professionnelle	41	31	3	18	5	3	74	24	39
2017	Administration et service extérieur	43	38	4	12	3	0	81	15	268
2017	Soutien administratif	32	40	9	13	4	2	74	17	47
2014	Scientifique et professionnelle	52	20	6	17	4	0	73	21	23
2014	Administration et service extérieur	49	35	3	10	3	0	85	13	197
2014	Soutien administratif	47	22	4	13	13	0	69	27	23

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	21	18	6	0	0	0	55	86	0	49
2017	Scientifique et professionnelle	33	52	5	5	2	0	3	87	7	192
2017	Administration et service extérieur	31	51	7	5	3	1	2	84	8	1328
2017	Soutien administratif	23	45	14	9	6	4	0	70	16	227
2017	Autre	14	12	4	11	10	12	37	51	41	75
2014	Direction	25	12	2	0	0	0	61	95	0	41
2014	Scientifique et professionnelle	26	58	9	2	0	3	2	88	2	170
2014	Administration et service extérieur	35	51	7	2	1	1	3	89	3	1130
2014	Soutien administratif	17	55	9	5	1	1	11	83	6	196
2014	Autre	10	22	17	2	9	14	25	54	17	40

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	24	25	15	2	2	15	17	72	6	47
2017	Scientifique et professionnelle	11	28	21	10	5	21	4	52	20	192
2017	Administration et service extérieur	13	27	21	10	6	19	4	52	21	1321
2017	Soutien administratif	13	25	23	12	6	18	3	48	23	226
2017	Autre	11	9	7	0	0	35	38	76	0	75
2014	Direction	18	23	15	2	2	4	37	69	7	41
2014	Scientifique et professionnelle	15	27	16	7	11	18	5	55	24	170
2014	Administration et service extérieur	13	30	22	10	6	14	6	53	20	1131
2014	Soutien administratif	8	25	22	12	1	21	10	48	20	196
2014	Autre	4	8	36	3	0	11	39	23	6	40

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	29	18	4	4	0	2	43	85	7	49
2017	Scientifique et professionnelle	40	29	10	6	3	9	3	79	10	193
2017	Administration et service extérieur	45	31	11	4	1	6	2	83	6	1326
2017	Soutien administratif	40	28	14	2	2	13	0	79	5	226
2017	Autre	18	11	6	0	0	29	35	83	0	75
2014	Direction	15	6	4	0	4	2	70	72	14	41
2014	Scientifique et professionnelle	43	24	8	3	5	15	1	80	10	170
2014	Administration et service extérieur	43	33	10	3	2	6	3	84	5	1130
2014	Soutien administratif	28	35	11	4	2	9	11	79	8	196
2014	Autre	19	10	21	1	0	24	25	57	1	40

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	22	4	0	0	4	39	93	0	49
2017	Scientifique et professionnelle	32	33	15	4	2	12	2	76	6	193
2017	Administration et service extérieur	33	33	14	5	3	10	2	75	9	1325
2017	Soutien administratif	33	29	18	4	1	15	0	73	6	227
2017	Autre	19	11	6	1	0	29	35	82	2	75
2014	Direction	19	8	4	2	4	0	64	73	16	41
2014	Scientifique et professionnelle	32	25	15	7	7	12	1	66	16	170
2014	Administration et service extérieur	27	33	17	6	5	9	3	68	13	1129
2014	Soutien administratif	19	29	21	6	2	10	12	62	11	196
2014	Autre	15	14	12	4	0	29	25	65	9	40

Haut de la page

Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	50	29	8	4	6	2	0	81	11	48
2017	Scientifique et professionnelle	54	23	8	8	6	0	0	78	14	192
2017	Administration et service extérieur	55	24	7	8	6	0	0	79	13	1324
2017	Soutien administratif	52	23	9	6	8	0	1	76	15	227
2017	Autre	68	15	9	4	1	0	3	86	5	75

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	61	25	8	0	6	0	0	85	6	48
2017	Scientifique et professionnelle	55	22	11	4	6	1	0	79	10	193
2017	Administration et service extérieur	56	23	10	4	5	1	0	81	9	1325
2017	Soutien administratif	57	19	10	7	5	1	0	77	12	227
2017	Autre	73	14	8	4	0	0	1	88	4	75

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	57	37	0	4	2	94	6	49
2017	Scientifique et professionnelle	50	40	4	5	1	90	6	192
2017	Administration et service extérieur	42	39	9	5	3	82	9	1327
2017	Soutien administratif	44	33	14	5	4	78	9	226
2017	Autre	40	45	6	8	1	85	9	75

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	19	45	16	6	14	0	63	20	49
2017	Scientifique et professionnelle	21	41	12	15	9	1	63	24	193
2017	Administration et service extérieur	18	39	14	15	13	1	57	28	1323
2017	Soutien administratif	26	37	11	13	10	2	65	23	227
2017	Autre	31	43	11	11	0	4	77	11	75

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	37	20	18	18	6	0	57	24	49
2017	Scientifique et professionnelle	19	24	16	15	25	1	43	40	193
2017	Administration et service extérieur	17	22	20	17	24	1	39	41	1323
2017	Soutien administratif	19	18	23	19	20	1	37	39	226
2017	Autre	27	14	18	19	21	1	42	40	75

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	16	28	26	18	0	27	45	49
2017	Scientifique et professionnelle	15	27	26	17	14	1	42	32	192
2017	Administration et service extérieur	10	23	26	18	22	1	33	41	1322
2017	Soutien administratif	29	25	24	12	9	1	54	22	226
2017	Autre	42	32	22	1	2	1	75	3	75

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	10	18	26	24	18	2	29	44	49
2017	Scientifique et professionnelle	22	31	18	13	13	3	55	27	191
2017	Administration et service extérieur	17	28	26	15	13	2	46	28	1319
2017	Soutien administratif	41	23	15	9	6	7	68	16	225
2017	Autre	57	11	20	5	0	7	73	5	75

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	8	18	20	28	24	0	0	27	53	49
2017	Scientifique et professionnelle	17	26	23	19	14	0	1	43	33	193
2017	Administration et service extérieur	11	23	22	18	25	1	1	34	44	1323
2017	Soutien administratif	25	25	19	16	11	0	3	52	29	227
2017	Autre	39	20	21	12	5	0	4	61	17	74

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	21	22	16	22	18	0	0	43	41	49
2017	Scientifique et professionnelle	49	20	11	4	3	0	12	79	8	192
2017	Administration et service extérieur	46	25	12	4	3	0	10	78	9	1321
2017	Soutien administratif	62	11	5	3	1	1	17	89	5	226
2017	Autre	71	16	4	0	0	0	9	96	0	74

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	8	31	21	21	19	0	40	39	48
2017	Scientifique et professionnelle	26	36	23	7	6	2	63	14	192
2017	Administration et service extérieur	25	30	21	13	10	0	55	23	1322
2017	Soutien administratif	40	28	18	8	4	0	69	13	224
2017	Autre	49	28	19	2	2	0	78	4	74

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	25	29	27	15	4	0	0	54	19	48
2017	Scientifique et professionnelle	25	27	22	10	14	0	1	54	24	192
2017	Administration et service extérieur	23	35	22	11	7	0	1	59	18	1323
2017	Soutien administratif	32	31	22	9	4	0	2	65	13	225
2017	Autre	46	30	14	5	2	1	2	79	7	75

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	13	23	31	23	10	0	0	36	33	48
2017	Scientifique et professionnelle	21	32	23	10	13	0	1	53	23	192
2017	Administration et service extérieur	15	28	27	17	12	1	1	43	30	1320
2017	Soutien administratif	30	30	23	11	4	2	1	61	15	224
2017	Autre	44	30	16	5	3	0	2	75	9	75

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	19	27	33	8	12	0	0	46	21	48
2017	Scientifique et professionnelle	30	31	20	7	10	1	2	62	17	191
2017	Administration et service extérieur	21	32	23	14	9	0	1	54	23	1321
2017	Soutien administratif	32	29	20	10	4	2	2	64	15	225
2017	Autre	25	30	29	12	2	0	1	56	14	75

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	27	35	19	15	4	0	0	63	19	48
2017	Scientifique et professionnelle	27	31	18	11	11	0	2	59	22	190
2017	Administration et service extérieur	18	26	24	17	13	0	1	45	31	1318
2017	Soutien administratif	33	35	16	8	5	1	1	70	14	224
2017	Autre	30	41	24	1	2	0	1	73	3	75

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	73	21	6	0	0	0	94	0	48
2017	Scientifique et professionnelle	43	27	16	8	5	1	70	13	193
2017	Administration et service extérieur	51	23	13	7	5	1	74	12	1326
2017	Soutien administratif	55	22	13	4	4	2	78	9	226
2017	Autre	67	16	12	4	0	1	84	4	75

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	76	18	4	2	0	0	0	94	2	49
2017	Scientifique et professionnelle	75	9	5	4	2	2	3	89	6	192
2017	Administration et service extérieur	72	13	6	3	3	0	2	88	6	1324
2017	Soutien administratif	67	11	10	4	4	0	4	81	9	227
2017	Autre	75	15	4	1	0	0	4	94	1	75

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	47	33	16	2	2	0	80	4	49
2017	Scientifique et professionnelle	56	30	8	1	3	2	87	5	193
2017	Administration et service extérieur	54	29	9	3	3	1	85	6	1322
2017	Soutien administratif	50	31	10	4	4	2	82	7	227
2017	Autre	75	17	2	1	0	4	97	1	75

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	67	14	4	8	6	0	82	14	49
2017	Scientifique et professionnelle	59	25	4	4	4	2	87	9	189
2017	Administration et service extérieur	60	20	8	5	5	1	82	10	1316
2017	Soutien administratif	66	15	8	6	4	1	82	10	227
2017	Autre	80	8	6	1	0	5	93	1	75

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	51	26	12	8	2	0	78	10	49
2017	Scientifique et professionnelle	47	13	3	1	2	35	92	4	192
2017	Administration et service extérieur	52	10	4	2	1	31	90	4	1324
2017	Soutien administratif	57	4	4	2	0	32	91	3	226
2017	Autre	73	6	1	0	0	20	98	0	74

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	63	20	10	4	2	0	0	84	6	49
2017	Scientifique et professionnelle	60	22	7	2	1	0	8	90	2	191
2017	Administration et service extérieur	59	20	9	4	3	0	5	83	7	1319
2017	Soutien administratif	67	16	8	1	1	1	5	90	2	225
2017	Autre	79	7	4	3	0	0	7	93	3	74

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	90	6	0	0	2	0	2	98	2	49
2017	Scientifique et professionnelle	71	14	5	2	3	0	4	89	6	193
2017	Administration et service extérieur	64	18	7	3	4	1	3	86	8	1327
2017	Soutien administratif	49	16	11	9	9	1	4	69	20	226
2017	Autre	50	18	17	9	5	0	1	69	14	75

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	55	24	10	6	2	0	2	81	8	49
2017	Scientifique et professionnelle	59	25	10	3	1	1	1	85	4	193
2017	Administration et service extérieur	50	31	11	3	2	0	2	84	5	1323
2017	Soutien administratif	49	30	9	6	3	0	3	81	9	227
2017	Autre	60	16	17	4	0	0	3	78	4	75

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	4	18	47	22	8	23	31	49
2017	Scientifique et professionnelle	13	33	36	12	5	46	17	191
2017	Administration et service extérieur	9	27	38	16	10	36	26	1326
2017	Soutien administratif	18	31	32	11	6	50	17	226
2017	Autre	31	40	23	4	3	71	7	75

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	16	37	33	10	4	0	0	14	53	49
2017	Scientifique et professionnelle	9	24	35	23	10	0	0	32	33	192
2017	Administration et service extérieur	14	26	37	16	7	0	0	22	40	1321
2017	Soutien administratif	10	20	37	21	12	0	1	33	30	225
2017	Autre	5	11	35	28	19	1	0	48	16	75

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	41	26	22	6	4	0	0	41	59	49
2017	Scientifique et professionnelle	20	30	16	15	17	2	0	21	79	193
2017	Administration et service extérieur	24	21	22	13	18	2	0	24	76	1325
2017	Soutien administratif	25	20	22	14	15	3	0	26	74	227
2017	Autre	25	25	14	14	20	1	1	25	75	75

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	7	29
2017	Scientifique et professionnelle	16	146
2017	Administration et service extérieur	23	976
2017	Soutien administratif	34	161
2017	Autre	59	54

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	31	29
2017	Scientifique et professionnelle	32	146
2017	Administration et service extérieur	40	976
2017	Soutien administratif	31	161
2017	Autre	49	54

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	3	29
2017	Scientifique et professionnelle	10	146
2017	Administration et service extérieur	19	976
2017	Soutien administratif	24	161
2017	Autre	34	54

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	38	29
2017	Scientifique et professionnelle	43	146
2017	Administration et service extérieur	50	976
2017	Soutien administratif	34	161
2017	Autre	22	54

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	29
2017	Scientifique et professionnelle	5	146
2017	Administration et service extérieur	6	976
2017	Soutien administratif	4	161
2017	Autre	2	54

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	59	29
2017	Scientifique et professionnelle	47	146
2017	Administration et service extérieur	39	976
2017	Soutien administratif	48	161
2017	Autre	29	54

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	4	46	18	7	7	18	28
2017	Scientifique et professionnelle	9	42	20	9	5	14	145
2017	Administration et service extérieur	3	43	22	11	5	15	968
2017	Soutien administratif	4	43	20	15	6	10	162
2017	Autre	8	51	13	16	1	10	52

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	3	34	7	17	14	3	21	50	41	29
2017	Scientifique et professionnelle	10	19	18	19	22	2	10	33	46	149
2017	Administration et service extérieur	9	21	11	19	32	2	6	33	55	977
2017	Soutien administratif	12	23	19	15	25	2	3	37	43	162
2017	Autre	23	32	10	7	23	0	6	58	32	54

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Direction	0	10	14	21	34	0	21	13	70	29
2017	Scientifique et professionnelle	5	6	16	18	45	3	6	12	70	149
2017	Administration et service extérieur	3	8	9	17	56	1	6	11	79	976
2017	Soutien administratif	6	9	9	19	52	3	2	16	74	162
2017	Autre	9	16	11	21	33	0	10	28	60	54

Signaler un problème ou une erreur sur cette page

Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Anciens Combattants Canada selon la Question 103.1. Catégorie professionnelle (variable dérivée de la question 103)

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.