Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Transports Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 53 12 6 2 0 0 80 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 30 45 9 8 8 0 0 75 16 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 45 11 8 4 0 0 77 13 690
2017 Communications ou affaires publiques 38 47 8 4 3 1 0 86 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 57 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 33 38 11 8 9 0 1 71 18 160
2017 Sciences et technologie 33 48 11 4 5 0 0 80 9 110
2017 Services juridiques 36 48 6 10 0 0 0 83 10 17
2017 Administration et opérations 32 41 14 7 5 0 0 73 13 542
2017 Ressources humaines 37 40 10 4 9 0 0 77 12 161
2017 Gestion financière 36 51 6 6 0 0 0 87 7 194
2017 Approvisionnement 48 33 14 0 5 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 53 14 6 3 0 0 78 8 36
2017 Gestion de l'information 29 42 15 8 6 0 0 71 14 93
2017 Technologie de l'information 32 45 11 4 8 0 0 77 12 148
2017 Vérification interne 55 25 0 15 5 0 0 80 20 20
2017 Évaluation 25 55 16 5 0 0 0 80 5 21
2017 Sciences des données 13 57 10 15 5 0 0 70 20 39
2017 Politiques 36 47 9 6 2 0 0 82 8 309
2017 Gestion de projets 28 51 9 5 8 0 0 79 12 148
2017 Autres services au public 44 35 8 6 7 0 0 79 12 71
2017 Aucune de ces réponses 33 42 14 8 4 0 0 74 11 283
2014 Service à la clientèle 35 41 14 2 6 2 0 78 7 57
2014 Régulateurs fédéraux 27 41 11 11 9 0 0 68 21 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 41 12 9 8 1 0 71 17 573
2014 Communications ou affaires publiques 34 43 13 5 5 0 0 77 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 10 10 16 0 0 63 26 19
2014 Sécurité 30 44 12 6 7 0 1 75 13 207
2014 Sciences et technologie 23 51 14 8 4 0 0 74 12 105
2014 Services juridiques 32 46 7 14 0 0 0 78 14 15
2014 Administration et opérations 30 45 12 8 5 0 0 75 13 538
2014 Ressources humaines 36 44 10 6 4 0 0 80 10 166
2014 Gestion financière 42 45 7 4 2 0 0 87 6 170
2014 Approvisionnement 39 44 8 0 9 0 0 83 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 22 50 8 11 8 0 0 73 19 50
2014 Gestion du matériel 51 8 21 20 0 0 0 59 20 10
2014 Gestion de l'information 39 36 14 5 6 0 0 75 11 108
2014 Technologie de l'information 39 47 6 4 4 1 0 86 8 130
2014 Vérification interne 59 36 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Évaluation 31 48 10 10 0 0 0 80 10 29
2014 Autres services au public 36 36 10 12 5 0 0 73 17 80
2014 Aucune de ces réponses 31 42 11 11 4 0 0 73 16 434

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 49 10 13 2 0 0 75 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 24 38 13 13 12 0 0 62 25 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 40 15 11 9 0 0 65 20 689
2017 Communications ou affaires publiques 40 35 17 7 0 1 0 76 7 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 38 6 0 12 6 0 80 13 16
2017 Sécurité 27 35 14 12 12 0 0 62 24 160
2017 Sciences et technologie 28 39 13 11 8 1 0 68 19 110
2017 Services juridiques 53 22 18 0 6 0 0 76 6 17
2017 Administration et opérations 34 36 14 8 7 0 0 70 15 541
2017 Ressources humaines 39 34 11 9 6 1 0 74 15 161
2017 Gestion financière 34 47 10 7 3 0 0 81 9 194
2017 Approvisionnement 34 37 19 5 5 0 0 71 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 45 20 8 0 0 0 72 8 36
2017 Gestion de l'information 20 47 13 6 14 0 0 67 20 93
2017 Technologie de l'information 27 35 16 13 8 0 0 62 21 148
2017 Vérification interne 55 25 5 11 5 0 0 80 15 20
2017 Évaluation 39 27 20 9 5 0 0 66 14 21
2017 Sciences des données 20 49 10 10 8 3 0 72 18 39
2017 Politiques 37 39 12 8 3 0 0 76 11 310
2017 Gestion de projets 33 35 16 7 10 0 0 68 16 148
2017 Autres services au public 33 33 13 11 10 0 0 66 21 71
2017 Aucune de ces réponses 30 35 16 13 6 1 0 65 18 283

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 46 13 0 2 0 0 85 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 52 32 8 5 3 0 0 84 8 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 34 9 4 2 0 0 86 5 687
2017 Communications ou affaires publiques 57 31 9 3 0 1 0 89 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 63 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 43 31 20 4 2 0 0 74 6 160
2017 Sciences et technologie 53 36 10 2 0 0 0 89 2 110
2017 Services juridiques 59 24 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Administration et opérations 49 34 11 4 1 0 0 83 6 541
2017 Ressources humaines 50 35 7 5 3 0 0 85 8 160
2017 Gestion financière 59 34 5 2 0 0 0 94 2 193
2017 Approvisionnement 72 19 5 0 5 0 0 91 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 49 37 11 3 0 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 46 38 10 3 3 0 0 84 6 93
2017 Technologie de l'information 49 36 7 3 5 0 0 85 8 148
2017 Vérification interne 64 29 0 6 0 0 0 94 6 20
2017 Évaluation 29 66 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Sciences des données 33 44 8 13 3 0 0 77 15 39
2017 Politiques 49 37 10 3 2 0 0 86 4 308
2017 Gestion de projets 47 43 6 2 1 0 1 91 3 148
2017 Autres services au public 61 25 9 3 2 0 0 86 5 71
2017 Aucune de ces réponses 54 31 11 2 2 0 0 85 4 284
2014 Service à la clientèle 55 27 9 4 2 2 2 85 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 54 31 7 4 3 0 0 85 8 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 29 9 3 2 1 0 85 5 573
2014 Communications ou affaires publiques 65 22 10 2 0 0 0 88 2 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 10 0 5 0 0 84 5 19
2014 Sécurité 59 29 9 0 3 0 0 88 3 207
2014 Sciences et technologie 52 35 8 4 2 0 0 87 6 105
2014 Services juridiques 52 41 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Administration et opérations 63 27 8 1 1 0 0 90 2 538
2014 Ressources humaines 61 30 5 2 2 0 0 91 4 166
2014 Gestion financière 70 24 5 0 1 0 0 94 1 170
2014 Approvisionnement 66 25 9 0 0 0 0 91 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 58 28 4 7 2 0 0 86 9 50
2014 Gestion du matériel 71 29 0 0 0 0 0 100 0 10
2014 Gestion de l'information 57 31 11 1 0 0 0 88 1 108
2014 Technologie de l'information 68 25 3 2 1 0 0 94 3 130
2014 Vérification interne 83 14 4 0 0 0 0 96 0 22
2014 Évaluation 50 40 7 4 0 0 0 89 4 29
2014 Autres services au public 62 24 4 7 3 0 0 86 10 80
2014 Aucune de ces réponses 62 24 9 3 1 0 0 86 5 434

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 34 13 8 0 0 0 79 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 37 42 8 7 5 0 0 80 12 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 39 13 4 3 0 0 80 7 685
2017 Communications ou affaires publiques 45 40 10 3 1 0 0 85 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 38 12 0 12 0 0 76 12 16
2017 Sécurité 38 35 15 8 5 0 0 72 13 160
2017 Sciences et technologie 36 47 8 4 4 0 0 83 9 110
2017 Services juridiques 53 30 6 11 0 0 0 83 11 17
2017 Administration et opérations 39 38 11 6 4 1 0 78 11 542
2017 Ressources humaines 44 34 9 5 7 0 0 79 13 160
2017 Gestion financière 47 41 8 3 1 0 0 88 4 193
2017 Approvisionnement 48 33 14 0 5 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 65 8 3 0 0 0 89 3 36
2017 Gestion de l'information 35 44 12 6 3 0 0 79 9 93
2017 Technologie de l'information 38 40 12 5 6 0 0 78 11 148
2017 Vérification interne 64 20 5 6 5 0 0 85 11 20
2017 Évaluation 44 38 18 0 0 0 0 82 0 21
2017 Sciences des données 26 45 16 3 11 0 0 71 13 38
2017 Politiques 43 38 11 6 2 0 0 81 8 307
2017 Gestion de projets 38 37 12 10 3 0 0 75 12 148
2017 Autres services au public 56 23 10 7 4 0 0 79 11 70
2017 Aucune de ces réponses 40 37 13 6 3 0 0 77 9 284
2014 Service à la clientèle 36 35 24 0 3 2 0 72 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 39 14 7 4 0 0 75 11 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 13 6 5 1 0 76 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 47 36 12 3 2 0 0 83 5 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 10 21 0 5 0 0 74 5 19
2014 Sécurité 38 45 9 3 5 0 1 83 8 207
2014 Sciences et technologie 35 49 9 3 5 0 0 84 7 105
2014 Services juridiques 46 32 7 0 14 0 0 78 14 15
2014 Administration et opérations 42 37 12 6 2 1 0 80 8 537
2014 Ressources humaines 42 39 10 6 3 0 0 81 8 166
2014 Gestion financière 49 38 7 5 0 0 0 87 5 170
2014 Approvisionnement 43 40 4 4 9 0 0 83 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 35 42 8 9 6 0 0 77 15 50
2014 Gestion du matériel 40 50 0 10 0 0 0 90 10 10
2014 Gestion de l'information 44 36 11 7 2 0 0 80 9 108
2014 Technologie de l'information 48 36 8 5 2 0 0 85 7 130
2014 Vérification interne 66 34 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Évaluation 38 38 20 4 0 0 0 76 4 29
2014 Autres services au public 39 40 10 10 1 0 0 79 11 80
2014 Aucune de ces réponses 36 42 11 8 3 0 0 78 11 432

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 26 17 10 5 2 0 68 15 60
2017 Régulateurs fédéraux 29 35 14 12 10 0 0 63 22 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 35 18 9 7 0 0 66 16 687
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 12 3 1 1 0 83 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 12 0 12 0 0 75 12 16
2017 Sécurité 32 31 17 10 9 1 1 64 19 161
2017 Sciences et technologie 30 35 15 10 9 1 0 65 19 110
2017 Services juridiques 48 30 18 5 0 0 0 78 5 17
2017 Administration et opérations 43 31 13 7 5 0 0 74 13 541
2017 Ressources humaines 43 31 13 6 5 1 0 75 12 161
2017 Gestion financière 50 36 9 4 1 0 0 86 5 193
2017 Approvisionnement 39 28 28 5 0 0 0 67 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 36 14 3 3 0 0 80 6 36
2017 Gestion de l'information 31 33 19 10 7 0 0 64 17 93
2017 Technologie de l'information 31 29 20 8 11 1 0 61 19 148
2017 Vérification interne 60 15 5 11 5 5 0 79 16 20
2017 Évaluation 35 56 5 5 0 0 0 91 5 21
2017 Sciences des données 16 49 13 13 10 0 0 65 23 39
2017 Politiques 38 37 14 7 2 2 0 77 9 310
2017 Gestion de projets 36 32 18 6 6 1 1 69 13 148
2017 Autres services au public 36 33 17 7 7 0 0 69 14 71
2017 Aucune de ces réponses 27 34 21 11 6 0 0 61 17 282
2014 Service à la clientèle 24 41 23 3 7 2 0 65 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 32 18 15 11 1 0 57 25 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 35 16 12 9 1 0 63 21 574
2014 Communications ou affaires publiques 41 30 16 7 5 1 0 71 12 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 10 5 10 16 0 0 69 26 19
2014 Sécurité 32 38 16 6 6 1 1 72 12 207
2014 Sciences et technologie 26 42 15 10 7 0 0 68 17 105
2014 Services juridiques 33 46 7 14 0 0 0 79 14 15
2014 Administration et opérations 41 34 13 7 5 0 0 75 12 537
2014 Ressources humaines 39 39 15 4 4 0 0 77 8 166
2014 Gestion financière 57 28 9 1 3 1 1 87 4 170
2014 Approvisionnement 48 26 13 5 9 0 0 74 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 28 49 10 10 2 0 2 78 12 50
2014 Gestion du matériel 22 19 29 10 20 0 0 42 29 10
2014 Gestion de l'information 45 30 18 6 1 0 0 75 7 108
2014 Technologie de l'information 47 37 10 2 4 0 0 84 6 130
2014 Vérification interne 54 27 19 0 0 0 0 81 0 22
2014 Évaluation 44 35 11 0 7 3 0 82 7 29
2014 Autres services au public 31 34 16 10 7 2 0 65 18 80
2014 Aucune de ces réponses 30 38 18 8 6 0 0 68 14 434

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 32 17 8 3 0 0 72 11 60
2017 Régulateurs fédéraux 26 38 16 11 9 0 0 64 20 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 39 16 11 6 1 0 66 18 689
2017 Communications ou affaires publiques 39 44 11 6 0 0 0 83 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 38 12 6 12 0 0 69 18 16
2017 Sécurité 27 33 20 14 7 0 0 60 20 161
2017 Sciences et technologie 27 37 13 14 9 0 0 64 22 109
2017 Services juridiques 54 30 16 0 0 0 0 84 0 17
2017 Administration et opérations 43 31 13 8 5 1 0 74 13 543
2017 Ressources humaines 46 33 9 8 4 0 0 79 12 160
2017 Gestion financière 50 35 8 5 2 0 0 86 6 194
2017 Approvisionnement 34 43 19 5 0 0 0 76 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 37 17 3 3 0 0 78 6 36
2017 Gestion de l'information 35 32 16 13 4 0 0 67 17 93
2017 Technologie de l'information 32 29 19 12 8 0 0 61 20 148
2017 Vérification interne 60 20 5 11 0 5 0 84 11 20
2017 Évaluation 44 51 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Sciences des données 16 51 10 15 8 0 0 67 23 39
2017 Politiques 38 38 13 8 2 1 0 77 10 310
2017 Gestion de projets 33 38 12 10 6 1 1 72 16 148
2017 Autres services au public 33 35 20 1 10 0 0 68 12 71
2017 Aucune de ces réponses 27 36 17 12 6 1 0 65 19 283
2014 Service à la clientèle 27 43 18 7 3 2 0 71 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 23 35 16 15 11 0 0 58 26 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 36 16 13 9 1 0 62 22 573
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 13 8 5 0 0 73 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 10 5 10 16 0 0 69 26 19
2014 Sécurité 29 39 17 7 7 0 1 69 14 207
2014 Sciences et technologie 26 39 17 10 9 0 0 64 18 105
2014 Services juridiques 33 41 13 14 0 0 0 73 14 15
2014 Administration et opérations 39 36 15 7 4 0 0 75 10 538
2014 Ressources humaines 38 39 13 5 4 0 0 77 10 166
2014 Gestion financière 56 29 10 3 1 1 0 86 3 170
2014 Approvisionnement 48 26 13 4 9 0 0 74 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 32 45 14 6 4 0 0 77 10 50
2014 Gestion du matériel 22 39 10 20 10 0 0 61 29 10
2014 Gestion de l'information 44 29 21 5 1 0 0 73 6 108
2014 Technologie de l'information 48 38 5 5 2 1 0 87 8 130
2014 Vérification interne 46 45 10 0 0 0 0 90 0 22
2014 Évaluation 41 38 11 3 4 3 0 82 7 29
2014 Autres services au public 31 36 13 11 9 0 0 67 20 80
2014 Aucune de ces réponses 29 38 18 9 5 1 0 68 14 434

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 39 10 7 7 5 2 75 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 30 27 20 11 8 4 1 59 20 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 17 9 7 3 1 65 17 687
2017 Communications ou affaires publiques 34 31 14 10 5 6 0 70 16 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 24 12 13 18 6 0 53 34 16
2017 Sécurité 27 27 19 12 10 4 0 56 24 161
2017 Sciences et technologie 27 27 21 9 11 6 0 56 21 110
2017 Services juridiques 48 6 40 6 0 0 0 54 6 17
2017 Administration et opérations 37 26 16 10 7 3 2 66 18 542
2017 Ressources humaines 37 32 15 6 7 3 0 71 14 160
2017 Gestion financière 44 29 12 9 4 3 0 75 13 194
2017 Approvisionnement 33 34 9 19 0 5 0 71 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 22 39 31 6 3 0 0 61 8 36
2017 Gestion de l'information 26 25 23 9 11 6 0 54 21 93
2017 Technologie de l'information 27 27 18 13 13 3 0 55 26 148
2017 Vérification interne 56 9 17 5 5 9 0 71 10 20
2017 Évaluation 25 37 18 15 0 4 0 65 16 21
2017 Sciences des données 21 29 25 5 12 8 0 54 19 39
2017 Politiques 29 29 20 12 4 5 1 62 17 308
2017 Gestion de projets 29 31 20 9 7 4 1 62 17 148
2017 Autres services au public 30 32 17 10 11 0 1 63 20 71
2017 Aucune de ces réponses 29 25 24 8 10 4 1 56 19 284
2014 Service à la clientèle 28 32 19 13 7 2 0 61 20 57
2014 Régulateurs fédéraux 28 30 18 10 9 3 2 61 20 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 30 16 10 9 4 1 63 20 574
2014 Communications ou affaires publiques 34 21 18 15 5 6 0 59 21 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 20 5 0 26 0 0 69 26 19
2014 Sécurité 29 29 18 9 9 2 2 62 20 207
2014 Sciences et technologie 26 31 18 11 8 4 2 61 20 105
2014 Services juridiques 33 26 14 13 7 7 0 63 22 15
2014 Administration et opérations 38 25 17 8 7 5 1 66 16 538
2014 Ressources humaines 36 28 15 13 7 1 0 64 21 166
2014 Gestion financière 49 24 9 7 6 5 1 77 14 170
2014 Approvisionnement 43 35 4 5 13 0 0 78 18 23
2014 Gestion des biens immobiliers 22 34 18 6 14 6 0 60 20 50
2014 Gestion du matériel 30 20 20 11 10 10 0 56 23 10
2014 Gestion de l'information 35 25 20 13 4 3 0 61 18 108
2014 Technologie de l'information 43 24 18 7 5 3 0 69 13 130
2014 Vérification interne 64 8 12 11 0 4 0 76 11 22
2014 Évaluation 29 41 17 10 4 0 0 70 14 29
2014 Autres services au public 31 25 21 9 10 4 0 59 19 80
2014 Aucune de ces réponses 30 24 20 13 8 3 1 57 21 434
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 31 13 2 5 5 0 79 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 47 30 11 6 5 1 0 78 11 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 31 9 6 5 2 0 80 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 60 24 10 2 0 4 0 88 2 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 25 0 0 12 6 0 87 13 16
2017 Sécurité 39 36 11 4 7 1 1 77 12 161
2017 Sciences et technologie 48 31 10 5 6 0 0 78 12 110
2017 Services juridiques 54 12 28 6 0 0 0 66 6 17
2017 Administration et opérations 48 31 9 6 3 2 1 82 8 543
2017 Ressources humaines 56 21 9 8 1 4 1 81 9 160
2017 Gestion financière 56 30 9 2 2 1 0 87 4 194
2017 Approvisionnement 38 47 14 0 0 0 0 86 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 51 8 0 0 0 0 92 0 36
2017 Gestion de l'information 43 24 11 9 8 3 2 71 18 93
2017 Technologie de l'information 48 23 14 10 5 0 0 71 15 148
2017 Vérification interne 75 5 5 5 5 6 0 85 10 20
2017 Évaluation 39 28 9 14 0 9 0 74 15 21
2017 Sciences des données 47 23 13 8 7 3 0 72 15 39
2017 Politiques 52 27 9 4 3 5 0 83 7 310
2017 Gestion de projets 50 28 11 5 3 1 1 80 8 147
2017 Autres services au public 44 27 15 9 4 0 2 72 13 71
2017 Aucune de ces réponses 40 33 14 6 5 2 0 74 11 284
2014 Service à la clientèle 38 41 11 1 3 5 0 84 5 57
2014 Régulateurs fédéraux 46 26 10 9 6 3 0 74 16 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 32 11 7 5 3 1 76 13 573
2014 Communications ou affaires publiques 49 26 10 7 7 0 1 76 14 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 16 16 6 0 0 63 21 19
2014 Sécurité 46 27 11 5 8 1 0 75 14 207
2014 Sciences et technologie 36 34 13 9 8 1 0 71 17 105
2014 Services juridiques 18 35 21 13 7 6 0 56 22 15
2014 Administration et opérations 48 28 11 5 5 2 0 78 10 538
2014 Ressources humaines 51 30 12 0 5 2 0 83 5 166
2014 Gestion financière 56 29 8 3 2 2 1 87 5 170
2014 Approvisionnement 40 12 22 9 17 0 0 52 26 23
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 7 2 6 2 0 84 8 50
2014 Gestion du matériel 21 61 18 0 0 0 0 82 0 10
2014 Gestion de l'information 53 29 8 5 3 1 1 84 8 108
2014 Technologie de l'information 52 21 16 8 2 1 0 74 10 130
2014 Vérification interne 58 9 18 4 0 0 11 75 4 22
2014 Évaluation 50 29 7 7 4 3 0 82 11 29
2014 Autres services au public 35 33 19 4 9 0 0 68 13 80
2014 Aucune de ces réponses 43 31 10 5 7 2 1 77 12 434

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 38 5 9 3 0 0 82 13 61
2017 Régulateurs fédéraux 43 32 11 7 6 1 1 76 14 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 33 10 7 5 1 0 78 12 688
2017 Communications ou affaires publiques 60 31 4 4 1 1 0 92 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 41 35 11 7 5 1 0 77 13 161
2017 Sciences et technologie 44 34 8 4 8 0 1 79 13 110
2017 Services juridiques 53 18 22 6 0 0 0 72 6 17
2017 Administration et opérations 44 33 9 7 4 1 2 78 12 543
2017 Ressources humaines 50 28 8 9 3 1 1 80 12 161
2017 Gestion financière 51 35 9 5 0 0 0 86 5 194
2017 Approvisionnement 34 52 15 0 0 0 0 85 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 48 8 0 0 0 3 91 0 36
2017 Gestion de l'information 38 30 14 6 10 0 2 69 16 93
2017 Technologie de l'information 48 25 10 15 2 0 0 73 17 148
2017 Vérification interne 69 16 6 9 0 0 0 85 9 20
2017 Évaluation 45 36 9 9 0 0 0 81 9 21
2017 Sciences des données 36 34 5 15 10 0 0 70 25 39
2017 Politiques 48 28 9 8 5 2 0 78 13 310
2017 Gestion de projets 52 25 10 9 3 0 1 77 13 148
2017 Autres services au public 41 31 11 12 6 0 0 72 17 71
2017 Aucune de ces réponses 42 31 12 7 7 1 0 74 15 284
2014 Service à la clientèle 35 37 13 6 5 3 0 75 12 57
2014 Régulateurs fédéraux 39 31 10 11 7 1 1 72 19 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 34 9 12 6 1 1 73 18 574
2014 Communications ou affaires publiques 48 30 8 4 10 0 0 78 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 16 16 5 0 0 63 21 19
2014 Sécurité 42 29 12 7 8 0 0 72 16 207
2014 Sciences et technologie 34 33 11 11 10 1 0 67 21 105
2014 Services juridiques 19 33 34 7 7 0 0 52 14 15
2014 Administration et opérations 46 32 9 7 6 1 1 79 12 537
2014 Ressources humaines 49 34 7 3 6 0 0 83 10 166
2014 Gestion financière 54 32 6 4 3 1 0 86 7 170
2014 Approvisionnement 40 12 26 13 9 0 0 52 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 38 39 8 9 6 0 0 77 15 50
2014 Gestion du matériel 21 70 9 0 0 0 0 91 0 10
2014 Gestion de l'information 56 28 7 5 4 0 0 84 8 108
2014 Technologie de l'information 53 26 8 9 4 0 0 79 13 130
2014 Vérification interne 45 40 9 0 0 0 6 91 0 22
2014 Évaluation 35 38 10 10 7 0 0 73 17 29
2014 Autres services au public 35 32 16 10 6 0 0 67 16 80
2014 Aucune de ces réponses 39 32 12 11 5 1 0 72 16 434

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 26 13 2 5 0 0 80 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 49 27 8 7 8 0 0 77 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27 10 6 4 0 0 79 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 66 21 5 3 4 1 0 88 7 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 47 32 10 6 5 1 0 79 11 158
2017 Sciences et technologie 54 22 12 6 6 0 1 76 12 110
2017 Services juridiques 66 18 10 6 0 0 0 84 6 17
2017 Administration et opérations 55 25 11 5 3 1 0 81 8 543
2017 Ressources humaines 63 17 11 4 5 0 0 80 9 160
2017 Gestion financière 56 31 8 4 1 0 0 87 5 193
2017 Approvisionnement 53 33 15 0 0 0 0 85 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 39 14 0 0 0 3 85 0 36
2017 Gestion de l'information 43 32 11 5 9 0 1 75 14 93
2017 Technologie de l'information 55 23 11 7 4 0 0 78 11 146
2017 Vérification interne 65 26 0 5 5 0 0 91 9 20
2017 Évaluation 50 13 14 18 5 0 0 63 23 21
2017 Sciences des données 39 41 5 5 10 0 0 80 15 39
2017 Politiques 52 25 9 9 4 1 0 78 13 309
2017 Gestion de projets 61 17 8 10 4 0 0 78 14 148
2017 Autres services au public 48 27 14 4 7 0 0 75 11 71
2017 Aucune de ces réponses 48 28 11 7 6 1 0 77 13 283
2014 Service à la clientèle 36 45 9 4 3 2 0 83 8 57
2014 Régulateurs fédéraux 47 26 12 7 7 1 0 74 14 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 28 12 8 5 1 0 74 14 574
2014 Communications ou affaires publiques 51 30 9 5 7 0 0 80 11 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37 21 5 5 0 0 69 10 19
2014 Sécurité 46 25 14 7 7 0 1 72 14 207
2014 Sciences et technologie 50 25 9 8 7 2 0 76 15 105
2014 Services juridiques 26 7 54 14 0 0 0 33 14 15
2014 Administration et opérations 54 26 10 5 4 1 0 80 9 538
2014 Ressources humaines 55 26 8 4 6 1 0 82 10 166
2014 Gestion financière 61 24 6 7 1 1 0 86 8 170
2014 Approvisionnement 40 18 16 9 13 0 4 60 23 23
2014 Gestion des biens immobiliers 43 40 4 8 6 0 0 82 14 50
2014 Gestion du matériel 40 31 29 0 0 0 0 71 0 10
2014 Gestion de l'information 59 22 13 3 3 0 0 82 6 108
2014 Technologie de l'information 55 23 12 5 5 0 0 78 9 130
2014 Vérification interne 58 32 4 0 0 0 6 96 0 22
2014 Évaluation 46 34 7 14 0 0 0 79 14 29
2014 Autres services au public 39 30 15 10 5 0 0 70 15 80
2014 Aucune de ces réponses 45 28 11 7 8 0 0 74 15 434

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 36 21 3 2 13 0 70 6 61
2017 Régulateurs fédéraux 22 35 16 12 11 4 0 59 24 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 36 18 11 8 6 0 61 20 690
2017 Communications ou affaires publiques 31 31 17 7 3 11 0 70 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 6 0 6 12 0 86 7 16
2017 Sécurité 25 31 16 11 9 7 1 61 22 161
2017 Sciences et technologie 25 26 17 8 7 16 0 62 19 110
2017 Services juridiques 47 24 18 0 6 5 0 75 6 17
2017 Administration et opérations 33 35 14 7 5 6 0 73 13 542
2017 Ressources humaines 24 45 16 4 4 4 1 74 9 161
2017 Gestion financière 34 39 10 6 3 7 0 79 10 194
2017 Approvisionnement 19 58 9 5 0 9 0 84 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 50 17 3 0 0 0 80 3 36
2017 Gestion de l'information 28 25 18 11 7 10 1 60 20 93
2017 Technologie de l'information 26 34 19 8 8 4 0 63 17 148
2017 Vérification interne 46 20 14 5 0 15 0 78 6 20
2017 Évaluation 29 32 14 5 0 20 0 76 6 21
2017 Sciences des données 19 38 18 10 5 10 0 63 17 39
2017 Politiques 32 30 19 7 2 10 0 68 11 310
2017 Gestion de projets 30 29 20 9 3 8 1 65 13 148
2017 Autres services au public 23 42 14 8 8 5 0 68 17 71
2017 Aucune de ces réponses 22 31 18 13 8 7 1 58 23 284
2014 Service à la clientèle 16 43 20 8 3 9 0 65 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 20 33 16 14 11 6 0 56 27 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 34 18 10 10 7 0 60 21 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 33 18 6 5 11 0 68 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 31 0 10 16 0 6 72 28 19
2014 Sécurité 21 33 21 9 8 7 1 59 19 207
2014 Sciences et technologie 20 38 15 10 10 6 1 63 22 105
2014 Services juridiques 19 41 27 6 7 0 0 60 12 15
2014 Administration et opérations 30 36 16 6 5 7 0 71 11 537
2014 Ressources humaines 22 43 16 7 6 6 0 70 13 166
2014 Gestion financière 37 44 6 5 3 5 0 86 8 170
2014 Approvisionnement 31 26 13 4 13 12 0 66 20 23
2014 Gestion des biens immobiliers 20 48 10 12 4 7 0 73 17 50
2014 Gestion du matériel 22 38 11 10 20 0 0 60 29 10
2014 Gestion de l'information 28 31 21 9 3 8 0 64 13 108
2014 Technologie de l'information 36 36 12 6 3 7 0 78 10 130
2014 Vérification interne 32 27 27 11 4 0 0 58 14 22
2014 Évaluation 40 17 18 0 7 18 0 70 9 29
2014 Autres services au public 24 32 15 10 10 9 0 61 22 80
2014 Aucune de ces réponses 23 35 15 8 8 10 0 65 18 433

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 33 33 6 3 3 0 56 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 17 30 20 16 16 2 0 48 32 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 32 21 17 13 2 0 47 31 690
2017 Communications ou affaires publiques 26 34 16 10 4 9 0 66 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 50 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 20 28 18 18 13 3 0 50 32 160
2017 Sciences et technologie 20 28 20 13 14 5 0 50 29 110
2017 Services juridiques 41 24 24 6 0 5 0 69 6 17
2017 Administration et opérations 31 33 17 10 7 3 0 66 17 543
2017 Ressources humaines 24 47 12 10 4 3 1 74 14 160
2017 Gestion financière 32 44 15 5 2 3 0 77 7 194
2017 Approvisionnement 14 43 24 19 0 0 0 57 19 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 39 22 8 0 0 0 69 8 36
2017 Gestion de l'information 27 23 22 14 6 6 1 55 22 93
2017 Technologie de l'information 24 31 20 14 11 0 0 55 25 148
2017 Vérification interne 47 25 14 5 0 9 0 79 5 20
2017 Évaluation 25 42 19 4 0 9 0 74 5 21
2017 Sciences des données 16 31 18 20 10 5 0 49 32 39
2017 Politiques 27 39 14 11 4 4 1 69 16 310
2017 Gestion de projets 24 29 22 16 5 2 1 55 22 146
2017 Autres services au public 23 38 20 7 11 2 0 62 18 71
2017 Aucune de ces réponses 19 33 19 15 10 3 1 55 25 284
2014 Service à la clientèle 20 33 28 7 7 5 0 55 15 57
2014 Régulateurs fédéraux 13 29 18 20 18 1 0 43 39 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 31 18 14 17 2 0 50 31 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 34 19 10 5 5 0 64 16 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 10 5 16 0 6 67 22 19
2014 Sécurité 17 29 27 13 11 2 1 47 25 207
2014 Sciences et technologie 14 37 19 14 13 3 0 53 28 105
2014 Services juridiques 19 34 27 6 14 0 0 53 20 15
2014 Administration et opérations 29 33 19 10 6 3 0 63 17 538
2014 Ressources humaines 24 36 18 13 7 3 0 61 21 166
2014 Gestion financière 37 39 15 5 3 1 0 77 8 170
2014 Approvisionnement 31 21 22 13 13 0 0 52 26 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 36 18 15 2 5 0 63 18 50
2014 Gestion du matériel 22 28 10 21 20 0 0 50 40 10
2014 Gestion de l'information 28 36 23 7 6 1 0 65 13 108
2014 Technologie de l'information 35 35 15 10 2 2 0 72 13 130
2014 Vérification interne 32 41 9 19 0 0 0 72 19 22
2014 Évaluation 27 34 21 11 4 3 0 63 15 29
2014 Autres services au public 23 27 18 7 22 4 0 52 29 80
2014 Aucune de ces réponses 19 37 17 13 10 3 0 58 25 433

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 33 33 10 3 6 0 51 14 61
2017 Régulateurs fédéraux 10 26 22 20 19 4 0 37 40 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 27 24 20 15 6 0 38 37 689
2017 Communications ou affaires publiques 20 36 17 10 4 13 0 64 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37 19 0 12 0 0 69 12 16
2017 Sécurité 17 23 21 19 13 6 1 43 35 161
2017 Sciences et technologie 13 25 18 16 17 11 0 42 38 110
2017 Services juridiques 41 18 30 6 0 5 0 62 6 17
2017 Administration et opérations 22 32 18 16 6 6 1 58 23 542
2017 Ressources humaines 17 37 20 10 5 8 1 60 17 161
2017 Gestion financière 24 42 18 9 2 5 0 70 12 193
2017 Approvisionnement 5 34 52 5 5 0 0 38 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 22 42 25 8 3 0 0 64 11 36
2017 Gestion de l'information 24 14 25 17 9 10 1 42 30 93
2017 Technologie de l'information 15 31 24 17 11 2 0 47 29 147
2017 Vérification interne 37 30 14 9 0 9 0 74 10 20
2017 Évaluation 16 32 14 14 0 24 0 63 19 21
2017 Sciences des données 6 36 23 18 10 8 0 45 30 39
2017 Politiques 21 36 18 12 5 8 1 62 18 309
2017 Gestion de projets 16 31 24 17 8 4 1 49 26 148
2017 Autres services au public 16 36 24 15 10 0 0 51 25 71
2017 Aucune de ces réponses 14 28 20 16 13 8 1 46 32 282
2014 Service à la clientèle 9 34 28 12 5 12 0 48 19 57
2014 Régulateurs fédéraux 8 26 21 22 20 3 0 35 44 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 26 22 18 18 6 0 39 37 574
2014 Communications ou affaires publiques 20 35 19 16 4 6 0 59 21 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 10 5 16 5 6 65 24 19
2014 Sécurité 12 27 27 17 12 3 1 41 31 206
2014 Sciences et technologie 7 30 26 19 14 4 0 39 35 105
2014 Services juridiques 19 41 20 7 7 6 0 64 15 15
2014 Administration et opérations 22 32 18 14 7 7 0 58 22 536
2014 Ressources humaines 17 35 19 15 6 7 0 56 23 166
2014 Gestion financière 25 46 14 6 4 5 0 74 11 170
2014 Approvisionnement 19 31 34 9 8 0 0 49 17 23
2014 Gestion des biens immobiliers 12 38 22 17 2 7 2 55 21 50
2014 Gestion du matériel 22 17 32 20 10 0 0 39 29 10
2014 Gestion de l'information 24 28 28 12 4 4 1 54 16 108
2014 Technologie de l'information 26 47 10 12 2 3 0 75 14 129
2014 Vérification interne 22 32 27 15 0 5 0 56 16 22
2014 Évaluation 24 30 14 19 4 10 0 60 25 29
2014 Autres services au public 11 32 22 10 19 6 0 45 31 80
2014 Aucune de ces réponses 12 32 20 17 11 7 0 48 31 433

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 25 29 10 13 7 0 45 24 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 24 17 17 21 7 0 42 40 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 26 21 16 17 8 0 41 36 690
2017 Communications ou affaires publiques 23 27 19 11 5 15 0 59 19 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37 12 0 12 6 0 74 13 16
2017 Sécurité 16 23 18 20 16 6 1 41 39 160
2017 Sciences et technologie 14 28 19 12 20 8 0 45 34 109
2017 Services juridiques 30 18 29 12 0 11 0 54 14 17
2017 Administration et opérations 25 28 19 12 10 6 0 56 23 543
2017 Ressources humaines 20 38 17 9 10 6 1 62 20 161
2017 Gestion financière 29 38 18 6 5 4 0 70 12 192
2017 Approvisionnement 19 29 29 5 14 5 0 50 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 34 25 5 9 3 0 60 14 36
2017 Gestion de l'information 28 15 18 15 10 13 1 50 28 93
2017 Technologie de l'information 21 27 18 16 14 3 0 50 31 148
2017 Vérification interne 45 27 14 10 0 5 0 75 10 20
2017 Évaluation 25 29 32 5 0 9 0 59 6 21
2017 Sciences des données 10 24 31 15 12 8 0 37 30 39
2017 Politiques 19 31 17 15 9 9 1 55 27 310
2017 Gestion de projets 16 28 25 17 9 4 1 46 27 148
2017 Autres services au public 19 29 23 9 15 5 0 50 25 71
2017 Aucune de ces réponses 15 26 19 16 15 7 0 44 34 284
2014 Service à la clientèle 7 29 23 18 9 14 0 42 31 57
2014 Régulateurs fédéraux 11 23 19 17 25 5 0 35 45 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 21 14 22 7 0 38 39 574
2014 Communications ou affaires publiques 19 29 20 14 10 6 2 52 25 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 37 10 5 10 5 6 71 18 19
2014 Sécurité 12 25 24 16 18 4 1 39 36 207
2014 Sciences et technologie 9 27 22 20 14 6 0 39 37 105
2014 Services juridiques 19 25 29 0 14 13 0 51 16 15
2014 Administration et opérations 21 28 19 14 11 7 0 52 27 536
2014 Ressources humaines 16 29 17 19 11 7 0 49 33 166
2014 Gestion financière 29 34 17 10 5 5 1 67 16 170
2014 Approvisionnement 22 27 16 13 22 0 0 48 35 23
2014 Gestion des biens immobiliers 15 38 29 4 6 6 2 58 11 49
2014 Gestion du matériel 32 9 11 8 20 21 0 52 35 10
2014 Gestion de l'information 24 28 20 19 5 4 0 55 24 108
2014 Technologie de l'information 29 31 18 9 8 5 0 64 17 130
2014 Vérification interne 32 36 18 14 0 0 0 68 14 22
2014 Évaluation 24 30 14 14 7 11 0 60 24 29
2014 Autres services au public 15 19 31 8 20 8 0 36 30 79
2014 Aucune de ces réponses 16 26 15 19 16 8 0 46 38 432

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 26 31 10 5 3 0 52 15 60
2017 Régulateurs fédéraux 11 30 20 20 16 3 0 42 37 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 30 23 19 15 3 0 42 35 689
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 21 16 6 9 0 53 24 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 51 12 0 12 0 0 75 12 16
2017 Sécurité 12 28 20 20 15 5 0 42 37 161
2017 Sciences et technologie 15 22 27 16 13 8 0 40 31 110
2017 Services juridiques 22 42 24 12 0 0 0 64 12 17
2017 Administration et opérations 21 34 17 14 9 5 0 58 25 543
2017 Ressources humaines 17 42 16 12 9 4 0 61 22 161
2017 Gestion financière 23 43 17 10 4 3 0 68 15 192
2017 Approvisionnement 9 39 29 14 5 5 0 50 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 16 51 14 14 3 0 3 69 17 36
2017 Gestion de l'information 20 24 21 15 14 5 1 46 31 92
2017 Technologie de l'information 18 32 20 18 11 0 0 50 29 148
2017 Vérification interne 29 31 15 24 0 0 0 61 24 20
2017 Évaluation 16 32 18 14 11 9 0 53 27 21
2017 Sciences des données 5 20 34 26 12 3 0 26 39 39
2017 Politiques 15 31 17 23 8 4 1 49 33 307
2017 Gestion de projets 15 33 21 15 11 4 1 51 28 148
2017 Autres services au public 20 29 23 14 11 2 0 50 26 71
2017 Aucune de ces réponses 13 28 20 14 15 8 0 46 32 284
2014 Service à la clientèle 11 39 18 22 7 3 0 52 30 57
2014 Régulateurs fédéraux 8 28 21 20 20 2 0 37 42 562
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 32 22 16 16 3 0 44 33 574
2014 Communications ou affaires publiques 20 34 19 18 8 2 0 55 26 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 26 16 10 10 5 6 59 24 19
2014 Sécurité 14 28 24 17 14 3 0 43 33 207
2014 Sciences et technologie 11 28 24 17 18 2 0 40 36 105
2014 Services juridiques 20 46 20 0 14 0 0 66 14 15
2014 Administration et opérations 19 35 18 14 9 4 0 57 24 538
2014 Ressources humaines 19 35 18 17 8 3 0 56 26 166
2014 Gestion financière 26 40 17 9 5 3 0 68 15 170
2014 Approvisionnement 27 29 14 17 9 4 0 58 27 23
2014 Gestion des biens immobiliers 14 47 9 12 6 9 2 69 20 50
2014 Gestion du matériel 33 9 19 29 10 0 0 42 39 10
2014 Gestion de l'information 22 33 24 15 5 2 0 55 20 108
2014 Technologie de l'information 35 35 8 14 6 1 0 71 20 130
2014 Vérification interne 27 54 0 15 5 0 0 80 20 22
2014 Évaluation 21 30 23 15 7 3 0 53 23 29
2014 Autres services au public 17 31 18 16 16 2 0 49 33 80
2014 Aucune de ces réponses 11 33 20 18 15 3 0 45 34 432
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 42 16 12 3 0 0 69 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 19 10 11 0 0 60 21 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 39 19 11 7 0 1 62 19 690
2017 Communications ou affaires publiques 35 38 10 11 4 1 0 74 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 6 6 6 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 23 35 18 14 11 0 0 58 24 161
2017 Sciences et technologie 20 38 16 17 8 2 0 59 25 110
2017 Services juridiques 47 24 17 6 6 0 0 72 12 17
2017 Administration et opérations 32 36 12 12 8 0 0 68 19 542
2017 Ressources humaines 39 36 10 8 6 1 0 76 15 161
2017 Gestion financière 31 42 16 9 2 1 0 74 11 194
2017 Approvisionnement 28 38 19 5 10 0 0 67 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 47 25 8 0 0 0 66 8 36
2017 Gestion de l'information 24 35 16 13 13 0 0 59 26 93
2017 Technologie de l'information 26 37 15 12 10 1 0 63 22 148
2017 Vérification interne 50 30 11 5 5 0 0 80 9 20
2017 Évaluation 28 38 14 9 5 0 6 71 15 21
2017 Sciences des données 26 41 18 10 3 3 0 69 13 39
2017 Politiques 34 41 10 10 4 0 0 75 14 310
2017 Gestion de projets 29 43 9 8 10 0 0 73 19 148
2017 Autres services au public 16 49 19 4 10 0 2 66 14 71
2017 Aucune de ces réponses 28 33 18 13 7 0 0 62 20 283
2014 Service à la clientèle 20 34 16 21 7 2 0 55 29 57
2014 Régulateurs fédéraux 18 35 18 14 15 0 0 53 29 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 18 13 11 1 0 58 24 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 38 13 14 8 0 0 65 22 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 42 10 10 16 0 0 63 26 19
2014 Sécurité 23 37 13 15 11 0 1 60 26 207
2014 Sciences et technologie 24 35 16 13 10 2 0 60 24 105
2014 Services juridiques 31 34 14 14 7 0 0 65 21 15
2014 Administration et opérations 31 35 13 11 9 1 0 66 21 538
2014 Ressources humaines 31 39 13 12 5 0 0 70 17 166
2014 Gestion financière 36 37 15 4 7 0 1 73 11 170
2014 Approvisionnement 34 13 22 17 14 0 0 48 30 23
2014 Gestion des biens immobiliers 29 36 16 6 12 0 2 66 18 50
2014 Gestion du matériel 32 19 9 11 29 0 0 51 41 10
2014 Gestion de l'information 35 29 19 12 4 0 0 64 16 108
2014 Technologie de l'information 36 35 12 9 7 2 0 72 16 129
2014 Vérification interne 50 37 5 8 0 0 0 87 8 22
2014 Évaluation 32 40 17 11 0 0 0 72 11 29
2014 Autres services au public 24 33 18 14 11 0 0 57 26 80
2014 Aucune de ces réponses 24 35 16 13 10 1 0 60 23 434

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 46 12 7 5 0 0 76 12 61
2017 Régulateurs fédéraux 23 41 13 15 8 0 0 64 23 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 17 12 5 0 0 65 17 689
2017 Communications ou affaires publiques 37 49 8 5 0 1 0 87 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 60 0 0 7 0 0 93 7 15
2017 Sécurité 22 40 14 15 10 0 0 62 24 158
2017 Sciences et technologie 24 42 13 11 9 0 0 67 20 110
2017 Services juridiques 42 36 17 6 0 0 0 78 6 17
2017 Administration et opérations 30 41 16 10 4 0 0 70 14 543
2017 Ressources humaines 38 37 10 10 5 0 0 74 16 161
2017 Gestion financière 36 42 9 10 3 0 0 78 12 194
2017 Approvisionnement 29 46 24 0 0 0 0 76 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 25 50 14 8 3 0 0 75 11 36
2017 Gestion de l'information 23 38 15 16 8 1 0 61 24 93
2017 Technologie de l'information 26 44 10 15 5 0 0 70 20 148
2017 Vérification interne 45 29 11 11 5 0 0 74 15 20
2017 Évaluation 34 43 19 5 0 0 0 77 5 21
2017 Sciences des données 15 44 20 15 5 0 0 59 20 39
2017 Politiques 27 39 13 13 7 0 0 67 20 310
2017 Gestion de projets 31 41 11 8 8 0 0 72 17 148
2017 Autres services au public 38 37 11 9 6 0 0 75 15 71
2017 Aucune de ces réponses 26 41 17 9 6 1 0 68 15 283

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 24 17 18 5 13 6 51 28 61
2017 Régulateurs fédéraux 8 21 18 19 18 14 2 35 43 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 20 19 18 16 13 1 38 39 690
2017 Communications ou affaires publiques 16 19 15 15 6 27 2 49 30 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 44 6 13 12 12 0 64 29 16
2017 Sécurité 13 23 19 16 20 8 1 40 40 161
2017 Sciences et technologie 12 18 21 12 14 19 2 39 34 110
2017 Services juridiques 0 42 12 18 6 16 6 54 31 17
2017 Administration et opérations 16 23 17 13 10 18 3 49 29 542
2017 Ressources humaines 19 24 16 11 5 18 8 58 21 159
2017 Gestion financière 17 27 17 11 7 18 3 55 23 194
2017 Approvisionnement 24 9 33 14 15 0 5 35 30 21
2017 Gestion des biens immobiliers 5 34 14 16 6 22 3 52 29 36
2017 Gestion de l'information 14 18 20 14 16 13 5 39 36 93
2017 Technologie de l'information 14 28 16 14 14 10 4 49 33 148
2017 Vérification interne 25 34 0 5 9 20 6 81 19 20
2017 Évaluation 9 14 10 19 5 39 4 40 41 21
2017 Sciences des données 18 10 20 18 5 29 0 39 32 39
2017 Politiques 13 22 14 11 7 27 5 52 27 310
2017 Gestion de projets 16 22 17 14 9 19 3 48 30 148
2017 Autres services au public 17 20 18 14 10 21 1 47 30 71
2017 Aucune de ces réponses 11 23 18 14 17 13 3 41 38 282
2014 Service à la clientèle 6 24 30 19 9 10 2 34 32 57
2014 Régulateurs fédéraux 8 20 17 20 21 13 2 33 47 563
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 17 22 18 17 14 2 32 42 574
2014 Communications ou affaires publiques 13 21 27 16 11 11 2 39 31 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 5 10 16 5 0 67 28 19
2014 Sécurité 12 20 22 14 20 8 5 37 38 207
2014 Sciences et technologie 6 17 19 17 22 16 3 28 49 105
2014 Services juridiques 6 14 41 12 7 21 0 25 23 15
2014 Administration et opérations 12 24 18 15 13 14 4 44 34 537
2014 Ressources humaines 18 29 15 11 10 14 4 57 25 166
2014 Gestion financière 15 33 19 10 9 11 4 57 21 169
2014 Approvisionnement 9 18 17 21 13 21 0 34 44 23
2014 Gestion des biens immobiliers 10 36 22 13 6 9 4 53 22 50
2014 Gestion du matériel 11 20 11 20 21 18 0 38 49 10
2014 Gestion de l'information 17 20 22 11 12 14 3 45 28 108
2014 Technologie de l'information 24 24 17 12 11 11 2 55 26 130
2014 Vérification interne 9 32 19 4 14 22 0 52 24 22
2014 Évaluation 25 7 14 20 10 24 0 42 40 29
2014 Autres services au public 9 25 24 15 17 10 0 38 36 80
2014 Aucune de ces réponses 11 20 21 16 14 15 3 38 36 434

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 43 5 8 3 0 2 83 12 61
2017 Régulateurs fédéraux 37 38 11 8 5 0 0 76 13 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 10 8 5 1 0 76 13 690
2017 Communications ou affaires publiques 55 23 11 8 3 1 0 78 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 25 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 37 37 10 9 6 0 0 74 15 161
2017 Sciences et technologie 33 42 8 8 5 4 1 78 13 110
2017 Services juridiques 59 24 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Administration et opérations 42 32 11 8 5 0 2 76 13 543
2017 Ressources humaines 54 23 11 5 5 1 1 78 10 160
2017 Gestion financière 48 38 6 5 1 2 0 88 7 194
2017 Approvisionnement 38 33 24 0 5 0 0 71 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 33 47 14 3 0 0 3 83 3 36
2017 Gestion de l'information 35 33 11 9 10 0 2 69 20 93
2017 Technologie de l'information 45 29 13 12 1 1 0 75 12 148
2017 Vérification interne 55 20 5 11 5 4 0 79 16 20
2017 Évaluation 40 29 14 5 5 0 6 74 10 20
2017 Sciences des données 34 33 18 8 7 0 0 67 15 39
2017 Politiques 43 33 7 9 6 1 0 77 15 310
2017 Gestion de projets 46 31 11 10 2 0 1 77 12 147
2017 Autres services au public 41 31 14 10 4 0 0 72 14 71
2017 Aucune de ces réponses 36 30 16 10 6 1 1 68 16 284
2014 Service à la clientèle 23 49 11 6 5 3 2 76 12 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 10 10 8 1 0 71 18 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 13 8 6 1 1 72 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 45 31 6 7 10 1 1 78 16 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 31 10 16 5 0 0 69 21 19
2014 Sécurité 39 31 13 8 8 0 1 71 16 207
2014 Sciences et technologie 31 37 14 12 7 0 0 68 18 105
2014 Services juridiques 18 41 14 26 0 0 0 59 26 15
2014 Administration et opérations 43 32 10 8 5 1 0 77 13 538
2014 Ressources humaines 47 31 8 9 5 1 0 78 13 166
2014 Gestion financière 47 29 15 5 2 1 0 77 7 170
2014 Approvisionnement 35 26 17 9 13 0 0 61 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 32 41 8 11 8 0 0 73 19 50
2014 Gestion du matériel 32 29 39 0 0 0 0 61 0 10
2014 Gestion de l'information 51 29 10 6 4 0 1 80 9 108
2014 Technologie de l'information 48 29 12 8 3 0 0 77 11 130
2014 Vérification interne 53 22 14 0 0 0 11 85 0 22
2014 Évaluation 43 36 7 10 4 0 0 79 14 29
2014 Autres services au public 34 33 16 9 6 0 1 68 15 80
2014 Aucune de ces réponses 37 34 13 9 7 0 0 72 16 434

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 50 21 10 0 0 19 62 13 10
2017 Régulateurs fédéraux 21 33 15 10 9 4 8 62 21 146
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 26 20 12 6 1 6 58 20 127
2017 Communications ou affaires publiques 30 41 9 0 0 11 9 89 0 20
2017 Sécurité 17 31 13 26 11 2 0 49 38 39
2017 Sciences et technologie 21 21 16 12 20 4 6 46 36 31
2017 Administration et opérations 25 46 12 5 6 3 4 76 12 105
2017 Ressources humaines 29 42 12 2 2 4 8 81 5 49
2017 Gestion financière 21 41 15 5 3 3 12 73 10 76
2017 Gestion des biens immobiliers 21 66 7 0 0 0 7 93 0 14
2017 Gestion de l'information 22 33 28 11 0 6 0 59 12 18
2017 Technologie de l'information 15 33 13 23 5 6 5 54 31 39
2017 Politiques 12 41 20 10 1 13 2 63 13 82
2017 Gestion de projets 29 44 11 3 6 3 5 78 9 37
2017 Autres services au public 31 48 0 21 0 0 0 79 21 10
2017 Aucune de ces réponses 18 40 15 8 5 6 8 68 14 69
2014 Régulateurs fédéraux 27 30 17 11 10 1 4 61 22 153
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 43 12 9 7 4 4 70 17 109
2014 Communications ou affaires publiques 35 27 19 16 0 4 0 64 16 26
2014 Sécurité 29 32 16 6 10 0 6 65 18 49
2014 Sciences et technologie 13 23 9 18 19 8 9 44 45 22
2014 Administration et opérations 36 37 12 4 3 3 4 79 8 116
2014 Ressources humaines 27 37 16 6 6 0 8 69 13 47
2014 Gestion financière 35 39 10 3 2 3 8 84 5 68
2014 Gestion des biens immobiliers 15 45 5 20 0 5 10 71 24 20
2014 Gestion de l'information 37 52 5 0 5 0 0 89 5 19
2014 Technologie de l'information 44 42 7 0 2 2 2 90 2 43
2014 Autres services au public 27 34 12 17 5 0 5 64 23 18
2014 Aucune de ces réponses 25 27 24 8 6 3 8 58 15 123

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 36 15 5 0 2 0 80 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 27 38 12 15 6 1 0 66 22 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 13 10 7 1 0 69 18 688
2017 Communications ou affaires publiques 47 31 10 8 2 1 0 79 10 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 45 13 14 13 0 0 60 27 15
2017 Sécurité 29 35 14 10 11 2 0 65 21 160
2017 Sciences et technologie 37 31 11 9 10 3 0 70 19 110
2017 Services juridiques 30 42 17 6 6 0 0 72 12 17
2017 Administration et opérations 33 37 13 9 6 2 1 72 15 542
2017 Ressources humaines 46 36 7 4 6 1 1 83 10 160
2017 Gestion financière 46 39 6 5 4 1 0 85 9 194
2017 Approvisionnement 34 28 23 5 10 0 0 62 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 48 19 0 0 3 0 80 0 36
2017 Gestion de l'information 36 25 17 8 11 1 1 62 20 93
2017 Technologie de l'information 29 36 13 13 6 0 2 67 20 148
2017 Vérification interne 60 16 14 9 0 0 0 76 9 20
2017 Évaluation 49 27 14 0 9 0 0 77 9 21
2017 Sciences des données 39 31 18 3 10 0 0 69 13 39
2017 Politiques 41 35 11 7 3 2 1 78 10 310
2017 Gestion de projets 36 34 13 9 5 1 2 72 14 148
2017 Autres services au public 34 26 14 15 10 0 2 61 25 71
2017 Aucune de ces réponses 30 34 14 9 12 2 0 65 21 284
2014 Service à la clientèle 22 48 13 5 5 7 0 75 12 57
2014 Régulateurs fédéraux 27 38 13 13 7 2 1 67 20 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 40 11 14 6 1 0 69 20 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 49 11 11 2 0 0 76 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 42 10 0 16 0 0 74 16 19
2014 Sécurité 25 40 9 15 9 1 2 67 24 207
2014 Sciences et technologie 30 43 15 5 6 1 1 74 11 105
2014 Services juridiques 39 41 7 7 7 0 0 80 13 15
2014 Administration et opérations 33 37 11 12 5 1 1 72 17 537
2014 Ressources humaines 43 40 10 4 2 2 0 84 6 166
2014 Gestion financière 39 41 9 8 2 1 0 80 11 169
2014 Approvisionnement 39 22 4 30 4 0 0 61 34 23
2014 Gestion des biens immobiliers 28 40 12 10 6 2 2 71 16 50
2014 Gestion du matériel 11 30 11 29 19 0 0 41 48 10
2014 Gestion de l'information 34 29 13 15 5 2 3 66 21 108
2014 Technologie de l'information 40 34 9 10 5 2 1 75 15 130
2014 Vérification interne 40 35 15 5 6 0 0 75 11 22
2014 Évaluation 28 42 13 10 7 0 0 70 17 29
2014 Autres services au public 27 39 16 10 8 0 0 67 18 80
2014 Aucune de ces réponses 34 34 12 11 5 2 1 70 17 434

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 37 18 5 3 7 2 71 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 28 14 13 11 9 1 58 26 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 15 11 8 9 0 62 20 689
2017 Communications ou affaires publiques 30 29 14 9 2 15 1 71 13 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 33 12 12 6 0 0 69 18 16
2017 Sécurité 29 30 15 12 11 3 1 61 24 159
2017 Sciences et technologie 30 31 16 5 6 12 0 69 13 110
2017 Services juridiques 30 12 6 24 18 5 6 46 47 17
2017 Administration et opérations 33 26 16 9 7 6 2 64 18 540
2017 Ressources humaines 43 24 6 12 4 8 3 75 18 161
2017 Gestion financière 41 31 8 6 6 8 0 79 13 194
2017 Approvisionnement 19 43 28 0 10 0 0 62 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 50 8 3 0 8 0 88 3 36
2017 Gestion de l'information 27 19 16 9 13 15 1 54 26 92
2017 Technologie de l'information 30 30 13 11 8 6 2 65 21 148
2017 Vérification interne 50 25 0 14 0 11 0 84 16 20
2017 Évaluation 53 14 4 14 5 10 0 74 21 21
2017 Sciences des données 21 36 8 7 10 18 0 69 22 39
2017 Politiques 38 25 9 5 2 18 2 79 9 309
2017 Gestion de projets 30 32 16 10 6 4 3 67 16 148
2017 Autres services au public 33 22 18 4 13 10 0 62 19 71
2017 Aucune de ces réponses 25 32 13 9 12 8 3 62 23 283
2014 Service à la clientèle 8 42 23 6 6 14 2 59 14 57
2014 Régulateurs fédéraux 28 27 16 12 10 7 1 59 24 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 31 15 11 10 7 1 60 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 25 38 12 11 5 6 2 69 18 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 32 0 16 16 5 0 67 33 19
2014 Sécurité 32 28 14 7 13 4 2 64 22 207
2014 Sciences et technologie 32 31 20 6 6 4 1 66 13 105
2014 Services juridiques 13 46 0 6 28 7 0 63 37 15
2014 Administration et opérations 35 26 14 10 7 6 1 66 19 537
2014 Ressources humaines 42 31 12 6 1 7 1 79 8 166
2014 Gestion financière 41 27 11 10 4 5 1 73 15 169
2014 Approvisionnement 30 22 5 8 26 9 0 57 38 23
2014 Gestion des biens immobiliers 30 32 14 8 6 9 2 68 15 50
2014 Gestion du matériel 11 20 10 31 29 0 0 31 59 10
2014 Gestion de l'information 32 24 22 9 7 5 1 60 17 108
2014 Technologie de l'information 41 26 12 5 9 6 2 72 15 130
2014 Vérification interne 39 32 14 5 6 4 0 74 11 22
2014 Évaluation 31 32 10 10 0 16 0 76 12 29
2014 Autres services au public 28 33 10 6 17 6 0 65 24 80
2014 Aucune de ces réponses 30 26 17 10 6 9 2 63 18 434

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 32 12 15 10 0 0 64 25 61
2017 Régulateurs fédéraux 12 30 14 20 24 0 0 43 44 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 31 13 21 20 0 0 47 40 690
2017 Communications ou affaires publiques 30 42 9 15 3 1 1 73 18 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 38 6 6 19 0 0 68 25 16
2017 Sécurité 14 37 12 23 13 1 0 52 37 161
2017 Sciences et technologie 22 32 11 20 13 2 0 55 34 109
2017 Services juridiques 18 30 41 6 6 0 0 48 12 17
2017 Administration et opérations 27 42 10 12 9 0 0 69 21 543
2017 Ressources humaines 28 42 7 14 6 0 2 72 20 161
2017 Gestion financière 41 42 4 7 5 0 0 83 12 194
2017 Approvisionnement 29 47 19 5 0 0 0 76 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 25 40 17 16 3 0 0 65 19 36
2017 Gestion de l'information 24 35 13 13 15 0 0 59 28 93
2017 Technologie de l'information 14 33 15 23 15 0 1 47 38 148
2017 Vérification interne 51 14 16 11 9 0 0 65 20 20
2017 Évaluation 18 68 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Sciences des données 16 36 5 33 10 0 0 52 43 39
2017 Politiques 26 38 12 16 8 0 1 64 24 310
2017 Gestion de projets 20 41 11 19 8 1 0 61 27 148
2017 Autres services au public 30 27 12 24 7 0 0 57 31 71
2017 Aucune de ces réponses 23 32 15 18 11 0 1 55 29 283
2014 Service à la clientèle 27 44 9 15 3 2 0 73 19 57
2014 Régulateurs fédéraux 16 34 12 18 19 0 0 51 37 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 14 19 14 0 1 52 33 574
2014 Communications ou affaires publiques 36 43 11 6 4 0 0 79 9 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 10 0 10 0 0 79 10 19
2014 Sécurité 26 35 10 18 9 0 1 62 28 207
2014 Sciences et technologie 25 48 7 15 5 0 1 73 20 105
2014 Services juridiques 19 26 48 7 0 0 0 45 7 15
2014 Administration et opérations 35 38 10 11 5 0 1 74 16 537
2014 Ressources humaines 40 45 5 6 3 1 0 85 9 165
2014 Gestion financière 40 41 7 10 2 0 0 81 12 170
2014 Approvisionnement 49 28 9 5 9 0 0 77 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 32 46 0 14 4 0 5 82 18 50
2014 Gestion du matériel 22 17 31 21 10 0 0 39 30 10
2014 Gestion de l'information 37 47 5 8 2 0 1 84 10 108
2014 Technologie de l'information 40 33 12 8 6 0 0 73 14 130
2014 Vérification interne 49 32 10 9 0 0 0 81 9 22
2014 Évaluation 39 37 18 3 4 0 0 75 7 29
2014 Autres services au public 27 37 12 15 8 0 1 65 23 80
2014 Aucune de ces réponses 28 40 14 10 6 0 1 69 17 434

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 59 6 9 0 0 0 85 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 43 39 10 6 2 0 0 82 8 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 8 5 2 0 0 85 7 689
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 9 4 2 0 0 85 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 39 12 6 0 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 37 44 10 5 4 0 1 81 9 160
2017 Sciences et technologie 41 47 4 4 2 0 1 90 6 110
2017 Services juridiques 35 42 11 6 6 0 0 77 12 17
2017 Administration et opérations 34 40 13 8 4 0 0 74 13 543
2017 Ressources humaines 40 43 7 2 8 0 0 83 10 161
2017 Gestion financière 42 44 7 4 2 1 0 88 5 193
2017 Approvisionnement 24 62 5 5 5 0 0 86 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 64 11 6 0 0 0 83 6 36
2017 Gestion de l'information 34 39 17 6 4 0 0 73 11 93
2017 Technologie de l'information 45 38 6 7 4 0 0 84 11 148
2017 Vérification interne 74 11 5 6 5 0 0 85 11 20
2017 Évaluation 39 43 18 0 0 0 0 82 0 21
2017 Sciences des données 28 47 15 3 8 0 0 75 10 39
2017 Politiques 41 41 10 6 2 0 0 82 9 309
2017 Gestion de projets 32 47 11 5 5 0 0 79 9 148
2017 Autres services au public 51 30 11 3 5 0 0 81 8 71
2017 Aucune de ces réponses 45 36 11 5 2 0 0 81 7 282
2014 Service à la clientèle 38 35 16 5 3 2 0 74 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 46 39 8 6 2 0 0 84 8 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 39 8 5 3 1 0 83 9 574
2014 Communications ou affaires publiques 42 47 7 5 0 0 0 89 5 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 5 5 10 0 0 79 16 19
2014 Sécurité 39 41 10 5 4 0 1 80 9 207
2014 Sciences et technologie 38 49 9 4 1 0 0 87 5 105
2014 Services juridiques 25 54 7 0 14 0 0 78 14 15
2014 Administration et opérations 32 41 13 8 5 0 0 74 13 538
2014 Ressources humaines 47 33 10 6 4 0 0 80 10 166
2014 Gestion financière 45 42 7 5 1 0 0 87 6 170
2014 Approvisionnement 30 35 29 0 5 0 0 66 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 23 56 12 0 9 0 0 79 9 50
2014 Gestion du matériel 22 48 10 20 0 0 0 71 20 10
2014 Gestion de l'information 40 29 18 8 5 0 0 70 12 108
2014 Technologie de l'information 42 48 5 2 2 0 0 91 4 130
2014 Vérification interne 54 46 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Évaluation 31 42 10 17 0 0 0 73 17 29
2014 Autres services au public 39 39 13 3 6 0 0 78 10 80
2014 Aucune de ces réponses 40 40 11 6 3 0 0 80 9 434

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 42 10 8 0 0 0 82 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 51 36 5 5 2 0 0 88 7 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 37 6 4 2 0 0 88 6 687
2017 Communications ou affaires publiques 63 29 6 0 1 0 0 93 1 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 51 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 41 40 7 9 2 0 1 82 11 159
2017 Sciences et technologie 48 44 3 4 1 0 0 92 5 110
2017 Services juridiques 54 24 6 16 0 0 0 77 16 17
2017 Administration et opérations 41 37 11 6 4 0 1 78 11 542
2017 Ressources humaines 49 36 7 2 6 0 0 85 8 161
2017 Gestion financière 56 34 3 4 3 0 0 90 7 193
2017 Approvisionnement 39 47 5 5 5 0 0 86 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 35 48 8 8 0 0 0 83 8 36
2017 Gestion de l'information 31 47 8 5 8 0 0 79 13 93
2017 Technologie de l'information 49 39 2 7 4 0 0 88 10 147
2017 Vérification interne 74 15 0 11 0 0 0 89 11 20
2017 Évaluation 57 34 5 5 0 0 0 91 5 21
2017 Sciences des données 28 46 10 10 5 0 0 74 15 39
2017 Politiques 49 38 7 4 1 0 0 87 6 309
2017 Gestion de projets 42 40 10 7 1 0 0 82 8 147
2017 Autres services au public 57 23 8 7 6 0 0 79 13 70
2017 Aucune de ces réponses 52 34 6 4 4 0 0 86 8 283
2014 Service à la clientèle 46 27 15 5 5 2 0 75 10 57
2014 Régulateurs fédéraux 48 37 6 5 4 0 0 85 9 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 35 7 5 3 1 0 85 8 574
2014 Communications ou affaires publiques 54 38 7 2 0 0 0 92 2 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 53 0 0 10 0 0 90 10 19
2014 Sécurité 38 39 10 7 4 0 1 78 12 207
2014 Sciences et technologie 39 52 5 5 0 0 0 91 5 105
2014 Services juridiques 26 52 7 0 14 0 0 78 14 15
2014 Administration et opérations 39 36 11 9 5 0 0 75 13 538
2014 Ressources humaines 54 34 6 4 3 0 0 87 7 166
2014 Gestion financière 60 32 4 3 1 0 0 92 4 170
2014 Approvisionnement 40 30 25 0 5 0 0 70 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 41 44 2 6 7 0 0 85 13 50
2014 Gestion du matériel 32 39 10 10 10 0 0 71 20 10
2014 Gestion de l'information 48 26 13 9 4 0 0 74 13 108
2014 Technologie de l'information 53 38 4 3 2 0 0 91 5 129
2014 Vérification interne 68 27 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Évaluation 41 52 7 0 0 0 0 93 0 29
2014 Autres services au public 51 32 7 6 4 0 0 83 10 80
2014 Aucune de ces réponses 46 36 8 6 3 0 0 83 9 434

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 29 25 14 9 0 2 50 24 61
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 20 21 16 4 0 41 38 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 32 21 15 12 3 0 49 29 689
2017 Communications ou affaires publiques 24 34 15 12 4 9 2 65 18 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 70 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Sécurité 14 29 17 25 14 1 0 43 40 160
2017 Sciences et technologie 17 31 19 16 14 3 1 49 31 110
2017 Services juridiques 42 12 24 6 6 10 0 60 13 17
2017 Administration et opérations 27 31 15 14 7 4 1 62 23 542
2017 Ressources humaines 25 35 14 15 8 3 0 62 24 159
2017 Gestion financière 37 33 15 9 3 2 1 72 13 193
2017 Approvisionnement 23 39 33 5 0 0 0 62 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 31 20 14 3 3 0 63 17 36
2017 Gestion de l'information 19 32 18 10 18 2 1 52 29 93
2017 Technologie de l'information 14 27 16 16 25 1 0 42 41 148
2017 Vérification interne 42 30 14 5 0 10 0 79 5 20
2017 Évaluation 15 57 18 9 0 0 0 72 9 21
2017 Sciences des données 24 18 13 25 13 8 0 45 41 39
2017 Politiques 24 34 16 14 8 4 1 60 23 310
2017 Gestion de projets 21 28 16 19 13 3 1 50 33 147
2017 Autres services au public 21 28 18 16 11 6 0 53 29 70
2017 Aucune de ces réponses 16 29 20 15 14 5 1 48 31 283
2014 Service à la clientèle 15 36 20 11 11 7 0 56 23 57
2014 Régulateurs fédéraux 14 31 20 15 17 2 0 46 33 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 17 14 14 2 1 53 29 573
2014 Communications ou affaires publiques 27 32 17 15 7 2 1 61 22 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 26 10 5 5 0 6 78 11 19
2014 Sécurité 19 31 15 17 15 2 1 51 33 207
2014 Sciences et technologie 20 44 13 10 11 2 0 65 22 105
2014 Services juridiques 20 20 27 12 14 6 0 43 28 15
2014 Administration et opérations 30 34 15 10 6 4 0 66 18 538
2014 Ressources humaines 30 37 14 8 7 3 1 70 16 166
2014 Gestion financière 37 42 7 10 3 1 0 79 13 170
2014 Approvisionnement 29 22 19 13 9 8 0 56 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 18 41 16 12 6 6 0 63 19 50
2014 Gestion du matériel 22 17 10 21 30 0 0 39 51 10
2014 Gestion de l'information 31 28 21 13 2 4 1 62 16 108
2014 Technologie de l'information 35 34 11 7 9 4 0 72 17 130
2014 Vérification interne 33 35 18 15 0 0 0 68 15 22
2014 Évaluation 29 32 14 14 0 11 0 68 16 28
2014 Autres services au public 24 34 15 9 17 1 0 59 26 80
2014 Aucune de ces réponses 21 32 18 14 12 3 1 55 26 434

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 29 21 7 17 5 5 51 26 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 28 17 16 20 2 1 44 38 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 30 18 18 15 2 2 48 34 688
2017 Communications ou affaires publiques 16 30 14 19 9 7 5 52 32 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 0 6 12 0 7 80 20 16
2017 Sécurité 16 27 16 17 22 1 1 44 39 161
2017 Sciences et technologie 13 23 12 26 20 5 2 38 49 110
2017 Services juridiques 13 51 13 13 0 11 0 72 14 16
2017 Administration et opérations 22 29 14 14 14 3 4 55 31 540
2017 Ressources humaines 25 25 15 8 13 5 8 58 25 161
2017 Gestion financière 30 26 14 15 9 3 3 59 26 194
2017 Approvisionnement 5 43 29 23 0 0 0 47 23 21
2017 Gestion des biens immobiliers 17 34 20 17 5 3 3 55 24 35
2017 Gestion de l'information 17 20 19 19 19 2 3 39 41 92
2017 Technologie de l'information 15 21 16 18 28 1 1 36 47 147
2017 Vérification interne 41 25 9 5 5 11 5 78 11 20
2017 Évaluation 14 53 10 9 9 4 0 71 19 21
2017 Sciences des données 19 35 13 13 18 3 0 55 31 39
2017 Politiques 22 30 14 17 8 6 3 57 27 309
2017 Gestion de projets 16 30 18 16 16 3 1 48 33 147
2017 Autres services au public 19 29 18 15 14 4 1 51 30 71
2017 Aucune de ces réponses 17 28 16 11 21 4 3 48 35 284
2014 Service à la clientèle 8 29 21 10 20 9 2 42 34 57
2014 Régulateurs fédéraux 15 24 18 15 23 2 2 41 40 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 31 19 11 18 4 2 48 31 574
2014 Communications ou affaires publiques 23 28 18 15 11 6 0 54 28 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 5 5 21 0 0 68 27 19
2014 Sécurité 16 27 16 17 21 1 2 44 40 207
2014 Sciences et technologie 11 19 20 22 23 2 3 32 47 105
2014 Services juridiques 6 27 27 6 21 14 0 38 31 15
2014 Administration et opérations 20 26 14 16 18 4 3 49 36 538
2014 Ressources humaines 25 25 12 14 18 3 4 54 34 165
2014 Gestion financière 24 25 17 20 14 0 1 49 34 170
2014 Approvisionnement 17 9 18 17 26 5 8 30 49 23
2014 Gestion des biens immobiliers 14 25 10 16 27 2 6 43 46 50
2014 Gestion du matériel 11 9 0 32 38 10 0 22 78 10
2014 Gestion de l'information 25 19 15 18 17 2 3 47 37 107
2014 Technologie de l'information 28 23 11 16 14 5 2 55 33 130
2014 Vérification interne 28 35 14 0 19 4 0 66 20 22
2014 Évaluation 18 35 14 13 11 10 0 58 27 29
2014 Autres services au public 18 18 20 21 19 0 2 38 42 80
2014 Aucune de ces réponses 16 24 17 14 21 5 3 44 38 434

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 34 22 8 3 0 0 67 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 44 12 10 9 0 0 69 19 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 45 14 12 7 0 0 67 18 686
2017 Communications ou affaires publiques 36 48 9 4 1 1 1 85 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 50 6 0 12 0 0 82 12 16
2017 Sécurité 32 36 12 13 7 0 0 68 20 159
2017 Sciences et technologie 26 53 6 9 5 2 0 80 14 109
2017 Services juridiques 36 41 12 12 0 0 0 77 12 17
2017 Administration et opérations 32 41 12 10 4 0 1 73 15 540
2017 Ressources humaines 36 39 7 11 6 1 0 76 17 159
2017 Gestion financière 39 43 9 7 1 1 0 83 8 193
2017 Approvisionnement 28 57 5 5 5 0 0 85 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 42 3 6 0 0 0 92 6 36
2017 Gestion de l'information 26 39 18 10 7 0 1 65 17 93
2017 Technologie de l'information 27 44 11 10 8 0 0 71 18 148
2017 Vérification interne 55 34 6 5 0 0 0 89 5 20
2017 Évaluation 28 58 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Sciences des données 28 44 15 8 5 0 0 72 13 39
2017 Politiques 33 45 11 7 3 1 0 78 10 308
2017 Gestion de projets 34 43 15 5 3 0 0 77 8 148
2017 Autres services au public 34 42 9 10 5 0 0 75 15 71
2017 Aucune de ces réponses 30 38 15 9 7 1 1 69 16 284
2014 Service à la clientèle 16 39 20 17 6 2 0 56 23 57
2014 Régulateurs fédéraux 21 40 12 15 12 0 0 62 27 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 43 12 15 8 1 0 64 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 26 50 7 12 5 0 0 77 17 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 36 21 5 5 0 0 68 10 19
2014 Sécurité 24 41 11 15 9 0 1 65 24 207
2014 Sciences et technologie 15 51 8 16 9 1 0 67 25 105
2014 Services juridiques 18 33 21 14 14 0 0 51 28 15
2014 Administration et opérations 28 43 12 9 7 1 1 72 16 538
2014 Ressources humaines 27 42 12 12 7 0 0 69 20 166
2014 Gestion financière 37 46 9 4 3 0 0 84 7 170
2014 Approvisionnement 36 25 9 16 14 0 0 61 31 23
2014 Gestion des biens immobiliers 31 54 4 8 4 0 0 84 12 50
2014 Gestion du matériel 32 48 0 10 10 0 0 80 20 10
2014 Gestion de l'information 38 39 9 9 3 0 2 78 13 108
2014 Technologie de l'information 38 45 5 9 3 0 0 83 12 130
2014 Vérification interne 50 36 6 9 0 0 0 86 9 22
2014 Évaluation 22 64 3 7 3 0 0 86 11 29
2014 Autres services au public 25 40 12 10 13 0 0 65 23 80
2014 Aucune de ces réponses 27 39 14 12 6 0 0 67 18 434

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 37 19 10 2 0 0 70 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 29 35 15 12 9 0 0 64 21 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 37 16 13 9 0 0 63 21 687
2017 Communications ou affaires publiques 42 34 10 10 2 1 1 78 12 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 12 0 6 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 30 32 19 11 7 1 1 62 18 159
2017 Sciences et technologie 29 39 11 8 11 1 0 70 19 110
2017 Services juridiques 36 42 22 0 0 0 0 78 0 17
2017 Administration et opérations 40 33 14 9 3 0 1 74 12 541
2017 Ressources humaines 38 38 12 4 8 0 1 76 12 160
2017 Gestion financière 45 40 8 6 1 0 0 85 7 193
2017 Approvisionnement 34 42 14 5 5 0 0 76 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 33 44 17 6 0 0 0 77 6 36
2017 Gestion de l'information 35 33 14 13 5 0 0 68 18 92
2017 Technologie de l'information 28 38 15 14 5 0 0 66 19 148
2017 Vérification interne 55 14 11 20 0 0 0 69 20 20
2017 Évaluation 28 52 15 5 0 0 0 80 5 21
2017 Sciences des données 31 39 15 12 3 0 0 70 15 39
2017 Politiques 37 38 15 7 3 1 0 75 10 307
2017 Gestion de projets 42 31 17 6 4 0 0 73 10 148
2017 Autres services au public 44 24 20 7 5 0 0 68 12 71
2017 Aucune de ces réponses 32 30 20 9 8 1 1 63 17 282
2014 Service à la clientèle 18 44 26 5 5 2 0 64 10 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 33 14 13 15 0 1 58 28 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 36 14 14 11 1 0 60 25 574
2014 Communications ou affaires publiques 38 35 13 10 4 0 0 73 14 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 26 16 10 0 0 0 74 10 19
2014 Sécurité 30 31 18 10 9 0 1 62 20 207
2014 Sciences et technologie 23 41 13 12 10 0 0 64 23 105
2014 Services juridiques 19 46 27 7 0 0 0 65 7 15
2014 Administration et opérations 36 35 16 7 5 0 1 72 12 538
2014 Ressources humaines 32 37 16 10 6 0 0 69 16 166
2014 Gestion financière 44 37 13 2 3 1 0 82 5 170
2014 Approvisionnement 41 29 4 9 17 0 0 69 27 23
2014 Gestion des biens immobiliers 37 36 12 11 4 0 0 73 15 50
2014 Gestion du matériel 21 58 11 10 0 0 0 79 10 10
2014 Gestion de l'information 40 33 18 5 4 0 1 74 9 108
2014 Technologie de l'information 47 29 13 6 5 0 0 75 11 130
2014 Vérification interne 54 38 0 8 0 0 0 92 8 22
2014 Évaluation 29 51 14 3 3 0 0 80 7 29
2014 Autres services au public 31 36 18 6 9 0 0 67 15 80
2014 Aucune de ces réponses 31 34 16 11 8 0 0 66 18 434

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 50 18 2 2 0 0 79 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 36 15 14 9 0 0 61 23 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 39 17 12 7 0 0 64 19 687
2017 Communications ou affaires publiques 41 38 10 9 0 1 1 80 9 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 25 18 6 12 0 0 63 18 16
2017 Sécurité 29 38 19 9 5 0 0 66 14 160
2017 Sciences et technologie 25 39 13 14 10 0 0 63 24 110
2017 Services juridiques 48 35 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 39 35 13 8 4 0 1 75 12 541
2017 Ressources humaines 43 29 12 10 5 0 1 73 15 159
2017 Gestion financière 43 42 9 5 2 0 0 85 7 193
2017 Approvisionnement 43 33 19 5 0 0 0 76 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 33 42 23 3 0 0 0 75 3 36
2017 Gestion de l'information 33 40 14 8 4 0 0 73 13 93
2017 Technologie de l'information 24 43 12 11 9 0 0 68 20 148
2017 Vérification interne 50 25 15 5 5 0 0 76 9 20
2017 Évaluation 45 36 9 9 0 0 0 81 9 21
2017 Sciences des données 29 36 18 15 3 0 0 65 18 39
2017 Politiques 36 37 13 10 3 1 1 74 13 308
2017 Gestion de projets 32 40 15 7 6 0 0 72 13 148
2017 Autres services au public 34 38 11 12 6 0 0 72 17 70
2017 Aucune de ces réponses 27 38 17 12 4 0 1 66 16 283
2014 Service à la clientèle 30 40 18 7 3 2 0 71 10 57
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 16 17 12 0 0 55 29 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 37 15 15 8 1 0 61 23 573
2014 Communications ou affaires publiques 36 43 10 6 4 1 0 80 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 31 16 5 5 0 0 74 10 19
2014 Sécurité 30 37 14 9 8 0 1 68 18 206
2014 Sciences et technologie 19 48 14 12 6 1 0 68 18 105
2014 Services juridiques 13 44 35 7 0 0 0 57 7 15
2014 Administration et opérations 38 36 15 7 4 0 0 74 11 538
2014 Ressources humaines 34 43 8 11 3 0 1 78 15 166
2014 Gestion financière 46 37 10 4 3 0 1 83 7 170
2014 Approvisionnement 41 26 16 8 9 0 0 66 17 23
2014 Gestion des biens immobiliers 28 48 11 8 4 0 0 77 12 50
2014 Gestion du matériel 32 40 9 20 0 0 0 72 20 10
2014 Gestion de l'information 46 42 6 3 1 1 1 90 4 108
2014 Technologie de l'information 38 39 13 6 4 0 0 77 10 130
2014 Vérification interne 58 34 4 4 0 0 0 92 4 22
2014 Évaluation 43 29 10 14 4 0 0 72 18 29
2014 Autres services au public 32 40 14 5 7 1 0 73 13 80
2014 Aucune de ces réponses 32 37 17 7 6 1 0 69 13 434

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 34 27 8 6 7 0 56 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 21 14 9 2 0 54 24 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 37 24 12 8 2 0 55 21 690
2017 Communications ou affaires publiques 26 35 19 9 2 8 1 67 12 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37 12 0 12 0 0 75 12 16
2017 Sécurité 22 31 23 12 9 1 0 55 22 160
2017 Sciences et technologie 18 32 27 15 5 4 0 52 20 109
2017 Services juridiques 42 24 24 0 0 10 0 74 0 17
2017 Administration et opérations 24 37 18 9 5 5 2 66 16 542
2017 Ressources humaines 28 41 17 5 5 2 1 71 11 161
2017 Gestion financière 32 42 13 7 3 3 1 77 10 193
2017 Approvisionnement 14 43 33 5 0 5 0 60 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 16 61 14 8 0 0 0 78 8 36
2017 Gestion de l'information 21 39 21 6 7 7 0 64 14 93
2017 Technologie de l'information 21 31 23 14 8 3 0 53 23 148
2017 Vérification interne 36 25 20 9 0 9 0 67 10 20
2017 Évaluation 15 47 18 5 0 15 0 73 5 21
2017 Sciences des données 19 41 25 8 3 5 0 63 11 39
2017 Politiques 23 40 20 8 4 6 1 66 13 309
2017 Gestion de projets 23 36 25 8 6 2 1 60 14 148
2017 Autres services au public 20 40 16 12 9 3 0 62 22 71
2017 Aucune de ces réponses 18 37 21 10 9 5 0 58 20 284

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 40 10 5 5 0 0 80 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 44 34 9 7 6 0 0 78 13 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 35 9 7 4 0 0 80 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 47 31 10 9 3 0 0 78 12 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 6 12 13 6 0 0 68 19 16
2017 Sécurité 40 37 10 8 4 1 0 78 11 160
2017 Sciences et technologie 39 42 7 7 5 0 1 81 11 110
2017 Services juridiques 54 30 11 0 6 0 0 84 6 17
2017 Administration et opérations 49 31 9 5 4 1 0 81 10 540
2017 Ressources humaines 54 30 9 2 5 1 0 84 7 161
2017 Gestion financière 49 35 8 6 1 0 0 85 7 193
2017 Approvisionnement 48 38 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 45 11 0 3 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 45 32 12 4 4 0 1 79 9 92
2017 Technologie de l'information 51 27 12 5 5 0 1 78 10 148
2017 Vérification interne 75 15 5 5 0 0 0 91 5 20
2017 Évaluation 67 18 4 5 0 0 6 90 5 21
2017 Sciences des données 52 28 13 5 3 0 0 79 8 39
2017 Politiques 42 34 10 9 4 1 0 77 13 309
2017 Gestion de projets 52 29 9 6 3 0 1 81 10 148
2017 Autres services au public 45 34 7 4 10 0 0 79 14 71
2017 Aucune de ces réponses 41 33 11 8 5 0 1 75 13 281
2014 Service à la clientèle 36 43 6 5 5 3 1 82 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 35 10 12 7 0 0 71 19 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 38 12 9 5 1 1 74 14 573
2014 Communications ou affaires publiques 29 43 8 11 9 1 0 72 20 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 52 5 5 5 0 0 84 10 19
2014 Sécurité 37 35 9 10 6 0 3 74 17 207
2014 Sciences et technologie 40 32 11 13 4 0 0 72 17 105
2014 Services juridiques 26 48 20 7 0 0 0 74 7 15
2014 Administration et opérations 44 31 10 7 5 1 1 77 13 536
2014 Ressources humaines 45 33 7 9 4 1 2 80 13 166
2014 Gestion financière 49 37 8 4 2 0 0 86 6 170
2014 Approvisionnement 39 44 4 9 4 0 0 83 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 6 10 2 0 0 82 12 50
2014 Gestion du matériel 40 22 10 18 10 0 0 62 28 10
2014 Gestion de l'information 44 33 13 4 5 0 1 78 9 107
2014 Technologie de l'information 48 34 10 2 2 1 3 85 5 130
2014 Vérification interne 63 19 10 0 8 0 0 82 8 22
2014 Évaluation 56 23 13 7 0 0 0 79 7 29
2014 Autres services au public 38 36 15 5 6 0 0 74 11 80
2014 Aucune de ces réponses 37 31 14 10 7 1 0 68 18 434

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 26 6 15 5 3 13 69 23 61
2017 Régulateurs fédéraux 30 27 10 15 11 1 6 62 27 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 27 8 12 10 1 3 68 23 688
2017 Communications ou affaires publiques 26 17 12 12 8 4 22 57 26 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 25 12 12 7 0 13 64 22 16
2017 Sécurité 31 29 9 15 10 1 5 64 27 159
2017 Sciences et technologie 29 33 14 9 10 1 4 66 20 110
2017 Services juridiques 24 18 24 18 16 0 0 42 35 17
2017 Administration et opérations 31 23 12 9 8 2 15 65 21 543
2017 Ressources humaines 22 25 14 11 7 1 20 59 23 161
2017 Gestion financière 29 28 11 11 6 2 13 68 19 193
2017 Approvisionnement 47 19 6 5 5 5 14 81 12 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 33 6 17 3 3 11 70 23 36
2017 Gestion de l'information 25 20 12 11 12 5 15 55 30 92
2017 Technologie de l'information 30 21 16 11 12 1 10 57 25 148
2017 Vérification interne 46 32 6 0 11 0 5 82 11 20
2017 Évaluation 45 23 9 14 0 5 5 74 15 21
2017 Sciences des données 13 18 23 10 15 5 16 39 32 39
2017 Politiques 29 25 12 10 8 4 12 64 22 309
2017 Gestion de projets 34 29 12 7 11 2 5 68 19 148
2017 Autres services au public 51 16 13 7 8 1 5 71 15 71
2017 Aucune de ces réponses 34 28 12 6 10 1 9 69 18 283
2014 Service à la clientèle 23 30 8 9 9 3 18 68 22 57
2014 Régulateurs fédéraux 35 28 10 10 10 1 5 68 22 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 30 9 7 7 1 4 76 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 35 24 11 11 7 2 10 67 21 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 21 10 10 10 6 10 62 25 19
2014 Sécurité 35 28 11 10 8 1 8 69 19 207
2014 Sciences et technologie 39 25 7 14 11 0 3 66 26 105
2014 Services juridiques 19 7 26 21 20 0 7 27 44 15
2014 Administration et opérations 35 22 12 7 8 2 13 67 18 538
2014 Ressources humaines 29 21 11 13 9 1 16 60 26 166
2014 Gestion financière 34 28 10 7 7 1 13 71 17 170
2014 Approvisionnement 27 27 5 16 13 0 12 62 33 23
2014 Gestion des biens immobiliers 42 22 10 8 8 0 10 71 18 50
2014 Gestion du matériel 43 19 8 20 0 10 0 69 22 10
2014 Gestion de l'information 28 17 15 8 12 5 14 56 25 108
2014 Technologie de l'information 40 23 15 6 9 1 7 68 16 130
2014 Vérification interne 51 9 0 9 8 4 19 78 22 22
2014 Évaluation 18 21 25 14 13 0 10 43 30 29
2014 Autres services au public 42 25 12 7 6 1 7 72 15 80
2014 Aucune de ces réponses 30 24 11 10 14 2 9 61 27 434

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 45 16 8 0 0 2 75 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 28 35 21 9 7 0 0 63 17 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 37 21 9 5 0 0 65 14 690
2017 Communications ou affaires publiques 34 44 15 3 4 1 0 78 7 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 12 26 31 19 0 0 24 50 16
2017 Sécurité 33 33 20 11 3 1 0 66 14 161
2017 Sciences et technologie 29 39 15 13 4 0 0 68 17 110
2017 Services juridiques 54 12 23 12 0 0 0 66 12 17
2017 Administration et opérations 37 40 13 6 3 1 1 78 9 542
2017 Ressources humaines 26 37 18 8 10 0 0 64 18 161
2017 Gestion financière 40 35 14 6 5 0 0 75 11 194
2017 Approvisionnement 43 38 9 0 5 5 0 85 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 14 6 6 0 3 74 12 36
2017 Gestion de l'information 39 40 13 4 3 0 0 80 7 93
2017 Technologie de l'information 40 34 15 6 3 0 2 76 9 148
2017 Vérification interne 41 45 5 5 0 0 5 90 5 20
2017 Évaluation 58 37 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Sciences des données 42 38 8 7 0 5 0 84 8 39
2017 Politiques 29 43 17 5 5 1 1 73 10 310
2017 Gestion de projets 34 42 16 6 1 0 1 77 7 148
2017 Autres services au public 31 39 22 3 5 0 0 70 8 71
2017 Aucune de ces réponses 31 37 18 8 5 0 1 69 13 284
2014 Service à la clientèle 43 28 12 11 2 2 2 74 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 22 14 10 1 0 54 24 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 35 24 12 7 1 1 55 20 574
2014 Communications ou affaires publiques 27 38 21 9 4 0 1 66 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 42 31 16 5 0 0 48 21 19
2014 Sécurité 32 32 20 10 5 0 1 64 15 207
2014 Sciences et technologie 26 40 23 6 6 0 0 66 11 105
2014 Services juridiques 33 41 7 0 7 7 6 84 8 15
2014 Administration et opérations 37 33 16 6 6 0 1 71 12 538
2014 Ressources humaines 23 37 21 12 7 0 0 60 19 166
2014 Gestion financière 37 40 17 4 2 0 1 77 6 170
2014 Approvisionnement 8 44 26 17 5 0 0 52 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 40 30 18 8 4 0 0 71 12 50
2014 Gestion du matériel 50 32 18 0 0 0 0 82 0 10
2014 Gestion de l'information 49 30 15 3 4 0 0 79 6 108
2014 Technologie de l'information 34 36 18 10 2 0 0 70 12 130
2014 Vérification interne 41 42 13 4 0 0 0 83 4 22
2014 Évaluation 49 26 11 7 4 0 3 77 12 29
2014 Autres services au public 32 43 10 5 9 0 1 76 14 80
2014 Aucune de ces réponses 26 41 16 8 8 0 1 67 16 433

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 34 5 0 5 2 9 89 5 59
2017 Régulateurs fédéraux 57 21 8 6 4 2 2 82 10 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 24 8 4 3 2 2 84 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 55 19 7 6 5 6 2 81 12 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 12 6 7 6 6 13 76 16 16
2017 Sécurité 49 32 5 7 3 2 3 85 10 160
2017 Sciences et technologie 56 23 8 2 8 1 2 81 11 110
2017 Services juridiques 30 36 18 0 6 10 0 74 6 17
2017 Administration et opérations 55 23 5 4 5 3 6 85 9 542
2017 Ressources humaines 64 21 5 1 3 3 4 91 5 161
2017 Gestion financière 48 25 9 5 4 3 6 79 10 194
2017 Approvisionnement 53 28 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 31 8 3 0 0 8 88 3 36
2017 Gestion de l'information 43 21 8 7 10 3 7 72 19 93
2017 Technologie de l'information 47 32 7 3 6 1 3 83 10 147
2017 Vérification interne 76 9 11 0 5 0 0 85 5 20
2017 Évaluation 77 18 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Sciences des données 52 33 3 3 3 8 0 92 5 39
2017 Politiques 41 28 8 5 4 8 5 80 10 310
2017 Gestion de projets 64 19 6 3 4 1 3 87 7 147
2017 Autres services au public 44 25 8 4 9 3 7 77 14 71
2017 Aucune de ces réponses 41 28 9 5 10 2 6 75 15 282
2014 Service à la clientèle 33 34 7 4 7 9 6 79 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 47 27 8 7 6 2 3 77 14 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 25 12 5 5 3 2 77 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 46 19 4 7 9 6 8 76 20 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 26 10 0 21 5 16 60 27 19
2014 Sécurité 48 27 11 3 7 1 3 78 11 207
2014 Sciences et technologie 46 28 3 8 9 1 5 78 19 105
2014 Services juridiques 27 14 25 20 0 0 14 48 23 15
2014 Administration et opérations 49 24 9 5 4 4 6 80 10 538
2014 Ressources humaines 58 29 3 1 6 2 1 89 7 166
2014 Gestion financière 47 22 9 5 6 4 7 78 13 170
2014 Approvisionnement 34 32 0 17 4 13 0 76 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 51 30 6 0 6 4 2 87 7 50
2014 Gestion du matériel 32 29 27 0 0 0 11 69 0 10
2014 Gestion de l'information 47 19 7 6 12 3 6 72 20 108
2014 Technologie de l'information 46 21 9 7 7 3 7 74 15 130
2014 Vérification interne 49 22 0 5 8 0 16 85 15 22
2014 Évaluation 60 29 0 7 0 0 3 92 8 29
2014 Autres services au public 36 33 14 11 2 0 4 71 14 80
2014 Aucune de ces réponses 42 20 13 7 9 4 6 69 17 434

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 37 37 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 47 34 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 49 33 688
2017 Communications ou affaires publiques 26 32 42 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 12 44 16
2017 Sécurité 26 38 37 160
2017 Sciences et technologie 21 40 39 110
2017 Services juridiques 46 30 24 17
2017 Administration et opérations 33 31 36 540
2017 Ressources humaines 33 37 31 161
2017 Gestion financière 32 34 34 194
2017 Approvisionnement 38 28 33 21
2017 Gestion des biens immobiliers 31 30 39 36
2017 Gestion de l'information 29 39 32 93
2017 Technologie de l'information 30 34 36 148
2017 Vérification interne 22 55 24 20
2017 Évaluation 20 39 41 21
2017 Sciences des données 39 23 38 39
2017 Politiques 39 26 34 310
2017 Gestion de projets 39 31 30 148
2017 Autres services au public 22 39 40 71
2017 Aucune de ces réponses 30 39 32 282
2014 Service à la clientèle 32 37 31 56
2014 Régulateurs fédéraux 24 43 33 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 47 29 573
2014 Communications ou affaires publiques 36 28 36 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 53 15 19
2014 Sécurité 29 33 38 207
2014 Sciences et technologie 24 36 40 105
2014 Services juridiques 21 46 33 15
2014 Administration et opérations 30 34 36 537
2014 Ressources humaines 38 33 28 166
2014 Gestion financière 35 36 28 170
2014 Approvisionnement 39 40 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 33 26 40 50
2014 Gestion du matériel 10 32 58 10
2014 Gestion de l'information 31 29 41 108
2014 Technologie de l'information 23 46 31 130
2014 Vérification interne 27 44 29 22
2014 Évaluation 36 36 27 29
2014 Autres services au public 28 33 38 80
2014 Aucune de ces réponses 33 29 38 433

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 38 34 0 0 0 15
2017 Régulateurs fédéraux 33 26 20 12 3 6 110
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 26 23 8 3 9 122
2017 Communications ou affaires publiques 3 39 41 3 10 3 29
2017 Sécurité 12 20 44 12 0 12 41
2017 Sciences et technologie 21 22 20 14 18 5 23
2017 Administration et opérations 13 34 30 2 16 4 178
2017 Ressources humaines 17 32 36 0 9 6 52
2017 Gestion financière 13 36 32 0 9 10 61
2017 Gestion des biens immobiliers 19 46 18 0 0 18 11
2017 Gestion de l'information 7 20 51 4 15 4 27
2017 Technologie de l'information 11 16 54 2 14 2 43
2017 Sciences des données 13 21 45 0 8 13 15
2017 Politiques 6 37 42 3 5 6 121
2017 Gestion de projets 21 43 24 3 0 9 58
2017 Autres services au public 26 40 8 0 20 6 15
2017 Aucune de ces réponses 29 21 22 8 15 5 85
2014 Service à la clientèle 17 30 36 11 9999 6 17
2014 Régulateurs fédéraux 28 34 17 14 9999 7 139
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 30 14 19 9999 6 136
2014 Communications ou affaires publiques 10 31 38 13 9999 8 39
2014 Sécurité 10 30 35 8 9999 17 60
2014 Sciences et technologie 17 25 18 24 9999 16 26
2014 Administration et opérations 17 40 22 9 9999 11 162
2014 Ressources humaines 8 45 40 1 9999 5 60
2014 Gestion financière 13 48 31 5 9999 3 60
2014 Gestion des biens immobiliers 30 37 27 0 9999 6 17
2014 Gestion de l'information 25 20 31 0 9999 25 33
2014 Technologie de l'information 17 30 40 10 9999 3 30
2014 Évaluation 0 37 45 9 9999 9 11
2014 Autres services au public 27 34 22 4 9999 13 23
2014 Aucune de ces réponses 9 40 30 7 9999 14 146
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 46 10 5 3 2 0 81 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 31 43 11 8 7 0 0 74 15 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 41 13 10 4 1 0 73 14 687
2017 Communications ou affaires publiques 53 37 7 3 0 1 0 91 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 38 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 35 33 19 7 6 0 0 68 13 160
2017 Sciences et technologie 36 48 9 3 3 1 0 85 5 110
2017 Services juridiques 36 46 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 38 42 10 6 3 1 0 80 9 541
2017 Ressources humaines 47 38 6 7 2 0 0 85 9 161
2017 Gestion financière 55 36 6 2 1 1 0 91 3 194
2017 Approvisionnement 39 56 0 0 5 0 0 95 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 36 39 14 11 0 0 0 75 11 36
2017 Gestion de l'information 39 39 11 5 4 1 0 80 10 93
2017 Technologie de l'information 34 42 9 11 3 0 0 77 14 148
2017 Vérification interne 55 36 5 5 0 0 0 91 5 20
2017 Évaluation 44 47 9 0 0 0 0 91 0 21
2017 Sciences des données 23 47 13 15 3 0 0 70 17 39
2017 Politiques 45 36 9 8 2 0 0 81 10 310
2017 Gestion de projets 42 36 11 9 2 1 0 78 11 148
2017 Autres services au public 47 32 17 0 4 0 0 79 4 71
2017 Aucune de ces réponses 36 40 13 5 5 1 0 77 10 282
2014 Service à la clientèle 37 43 9 6 3 2 0 82 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 37 15 9 7 1 0 69 16 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 39 15 10 5 1 0 70 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 51 33 8 4 3 0 0 85 7 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 36 5 6 5 0 0 84 11 19
2014 Sécurité 35 45 10 4 6 0 0 80 10 207
2014 Sciences et technologie 30 50 15 5 1 0 0 80 6 105
2014 Services juridiques 25 54 14 7 0 0 0 78 7 15
2014 Administration et opérations 40 41 12 5 1 0 0 82 7 538
2014 Ressources humaines 44 39 12 3 1 0 0 83 4 166
2014 Gestion financière 55 37 5 0 1 1 0 93 1 170
2014 Approvisionnement 57 34 4 0 5 0 0 91 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 39 41 10 6 4 0 0 80 10 50
2014 Gestion du matériel 22 48 10 20 0 0 0 71 20 10
2014 Gestion de l'information 46 40 10 2 2 0 0 86 4 108
2014 Technologie de l'information 51 37 5 5 1 1 0 89 6 130
2014 Vérification interne 75 25 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Évaluation 25 51 17 7 0 0 0 76 7 29
2014 Autres services au public 38 40 8 10 4 1 0 79 14 80
2014 Aucune de ces réponses 40 39 12 5 4 0 0 79 9 434

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 28 22 13 2 5 0 62 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 40 19 18 7 2 0 55 26 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 37 21 17 6 2 0 55 24 688
2017 Communications ou affaires publiques 25 43 19 8 1 4 0 71 10 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 44 12 0 6 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 17 40 26 9 6 1 1 58 16 161
2017 Sciences et technologie 16 36 24 14 8 1 0 53 23 109
2017 Services juridiques 42 41 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 26 44 17 8 3 2 0 71 12 541
2017 Ressources humaines 25 44 15 11 3 1 0 70 15 160
2017 Gestion financière 39 45 12 3 1 1 0 84 4 194
2017 Approvisionnement 25 52 23 0 0 0 0 77 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 58 11 6 3 3 0 80 9 36
2017 Gestion de l'information 31 35 20 9 3 1 0 67 13 93
2017 Technologie de l'information 26 43 18 9 3 0 0 69 13 148
2017 Vérification interne 31 44 16 5 5 0 0 75 9 20
2017 Évaluation 9 49 14 13 0 14 0 68 16 21
2017 Sciences des données 10 41 28 15 5 0 0 52 20 39
2017 Politiques 27 48 12 10 1 2 0 76 11 310
2017 Gestion de projets 29 40 19 8 3 1 1 70 11 147
2017 Autres services au public 23 41 14 15 6 1 0 65 21 71
2017 Aucune de ces réponses 19 34 21 15 8 3 0 54 24 282
2014 Service à la clientèle 21 47 17 7 4 3 0 71 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 12 36 21 17 11 2 0 49 29 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 40 20 14 9 2 0 57 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 30 47 15 6 1 1 0 78 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 52 16 5 0 0 0 79 5 19
2014 Sécurité 23 37 22 11 5 2 1 62 16 207
2014 Sciences et technologie 18 44 24 6 8 1 0 62 14 105
2014 Services juridiques 6 74 14 6 0 0 0 80 6 15
2014 Administration et opérations 27 41 18 7 4 2 0 70 12 537
2014 Ressources humaines 27 42 22 5 2 1 1 70 7 166
2014 Gestion financière 38 45 9 3 3 1 0 84 6 170
2014 Approvisionnement 35 34 22 0 5 4 0 71 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 20 49 17 4 4 6 0 74 8 50
2014 Gestion du matériel 32 27 21 20 0 0 0 59 20 10
2014 Gestion de l'information 31 41 17 8 2 0 0 72 10 108
2014 Technologie de l'information 39 39 12 6 2 2 0 79 9 130
2014 Vérification interne 40 36 9 6 9 0 0 76 15 22
2014 Évaluation 30 31 27 12 0 0 0 61 12 29
2014 Autres services au public 18 37 17 17 11 0 0 55 28 80
2014 Aucune de ces réponses 19 43 16 11 8 3 0 64 20 434

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 32 33 15 5 2 3 21 44 60
2017 Régulateurs fédéraux 13 27 37 14 6 1 1 21 41 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 27 38 16 7 1 2 23 38 689
2017 Communications ou affaires publiques 8 19 44 21 5 3 1 27 27 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 38 24 6 12 0 0 18 58 16
2017 Sécurité 12 25 41 10 5 2 4 16 40 159
2017 Sciences et technologie 7 27 36 17 10 1 1 28 35 109
2017 Services juridiques 0 24 30 18 24 5 0 44 25 17
2017 Administration et opérations 11 22 34 17 10 2 4 29 35 538
2017 Ressources humaines 11 27 32 18 9 0 3 27 39 161
2017 Gestion financière 6 26 36 18 7 3 5 27 34 193
2017 Approvisionnement 5 10 35 40 5 0 5 47 16 20
2017 Gestion des biens immobiliers 11 17 30 23 16 0 3 40 29 36
2017 Gestion de l'information 12 23 23 24 13 2 2 39 36 92
2017 Technologie de l'information 11 29 36 13 9 0 2 23 41 148
2017 Vérification interne 5 11 39 35 11 0 0 46 15 20
2017 Évaluation 5 14 33 30 9 4 5 44 20 21
2017 Sciences des données 10 31 29 22 0 6 3 24 45 38
2017 Politiques 9 22 41 16 9 2 2 26 31 309
2017 Gestion de projets 8 25 42 19 5 1 2 24 33 147
2017 Autres services au public 10 21 30 16 17 0 5 34 33 70
2017 Aucune de ces réponses 7 26 38 17 7 1 4 25 34 283
2014 Service à la clientèle 5 32 35 18 4 2 4 23 40 57
2014 Régulateurs fédéraux 17 31 36 10 4 1 1 15 49 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 29 35 15 5 2 1 21 43 573
2014 Communications ou affaires publiques 10 23 35 24 5 1 1 30 34 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 44 27 6 12 0 0 17 56 18
2014 Sécurité 10 24 36 19 5 1 3 26 36 207
2014 Sciences et technologie 11 26 36 20 6 1 0 26 38 105
2014 Services juridiques 14 14 42 12 19 0 0 31 27 15
2014 Administration et opérations 11 25 35 18 7 1 3 26 38 537
2014 Ressources humaines 12 31 37 12 6 1 1 19 44 166
2014 Gestion financière 4 21 43 23 5 2 2 29 25 170
2014 Approvisionnement 14 26 36 19 0 0 5 20 42 22
2014 Gestion des biens immobiliers 4 26 37 15 14 4 0 30 31 49
2014 Gestion du matériel 10 18 29 32 0 0 11 36 31 10
2014 Gestion de l'information 6 25 35 20 11 0 4 32 32 108
2014 Technologie de l'information 12 23 41 12 8 2 2 21 37 130
2014 Vérification interne 11 22 31 23 13 0 0 37 33 22
2014 Évaluation 3 18 52 17 3 0 7 22 23 29
2014 Autres services au public 17 31 29 17 6 0 0 23 48 80
2014 Aucune de ces réponses 11 26 35 17 6 2 2 24 39 429

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 17 27 23 15 5 5 43 28 60
2017 Régulateurs fédéraux 13 20 32 20 11 2 2 32 34 571
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 23 31 19 11 3 2 31 36 684
2017 Communications ou affaires publiques 3 14 39 27 11 5 0 40 19 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 18 26 12 12 6 0 26 47 16
2017 Sécurité 12 22 34 18 9 1 4 28 36 158
2017 Sciences et technologie 4 18 34 20 18 3 3 40 24 109
2017 Services juridiques 0 6 30 24 24 17 0 57 7 17
2017 Administration et opérations 11 15 28 20 15 4 7 39 30 539
2017 Ressources humaines 10 20 27 18 16 4 5 37 33 159
2017 Gestion financière 5 15 34 22 14 3 6 40 23 193
2017 Approvisionnement 6 17 28 34 5 5 5 44 25 18
2017 Gestion des biens immobiliers 0 25 25 14 30 3 3 47 26 36
2017 Gestion de l'information 20 16 19 17 23 1 3 42 38 92
2017 Technologie de l'information 11 19 31 18 14 2 5 34 32 148
2017 Vérification interne 0 9 25 31 35 0 0 66 9 20
2017 Évaluation 0 9 19 40 14 14 5 66 11 21
2017 Sciences des données 5 15 38 31 3 5 3 37 22 39
2017 Politiques 5 16 30 26 15 5 3 45 23 308
2017 Gestion de projets 8 20 32 24 10 4 2 36 30 147
2017 Autres services au public 14 20 11 31 16 4 4 51 37 69
2017 Aucune de ces réponses 9 22 26 24 11 4 4 38 34 284
2014 Service à la clientèle 5 29 18 24 11 11 2 40 39 57
2014 Régulateurs fédéraux 16 25 32 16 8 1 2 25 42 562
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 23 29 19 10 3 2 31 38 571
2014 Communications ou affaires publiques 8 15 32 31 8 1 4 42 25 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 22 11 27 17 0 6 47 41 18
2014 Sécurité 13 20 30 22 11 1 3 34 35 205
2014 Sciences et technologie 11 17 37 21 10 2 1 32 30 105
2014 Services juridiques 0 0 55 14 31 0 0 45 0 15
2014 Administration et opérations 10 16 29 22 14 5 4 40 28 538
2014 Ressources humaines 8 18 30 24 15 4 1 41 27 165
2014 Gestion financière 2 15 28 32 16 2 4 52 18 168
2014 Approvisionnement 9 4 28 32 14 4 10 53 15 22
2014 Gestion des biens immobiliers 8 14 24 30 20 2 2 52 23 50
2014 Gestion du matériel 20 19 21 18 11 0 11 33 43 10
2014 Gestion de l'information 7 13 27 23 19 4 7 47 22 108
2014 Technologie de l'information 4 10 30 27 21 4 5 52 15 130
2014 Vérification interne 15 8 13 35 27 0 0 63 24 22
2014 Évaluation 0 22 31 26 14 0 7 43 23 29
2014 Autres services au public 16 17 24 29 12 1 1 42 34 79
2014 Aucune de ces réponses 11 18 29 24 11 3 4 38 31 429

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 30 32 12 7 3 7 21 44 59
2017 Régulateurs fédéraux 19 25 31 16 6 1 2 22 46 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 26 29 16 6 2 2 23 47 688
2017 Communications ou affaires publiques 21 27 32 12 9 0 0 20 48 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 32 32 0 6 6 6 7 57 16
2017 Sécurité 19 25 28 19 6 1 3 26 45 160
2017 Sciences et technologie 14 36 32 10 5 3 0 16 51 109
2017 Services juridiques 0 24 18 24 30 5 0 56 25 17
2017 Administration et opérations 14 24 29 15 10 2 6 27 42 540
2017 Ressources humaines 14 27 31 13 12 1 2 26 42 158
2017 Gestion financière 11 26 29 17 8 3 7 27 40 194
2017 Approvisionnement 15 44 16 20 5 0 0 25 59 20
2017 Gestion des biens immobiliers 14 25 31 8 19 0 3 28 40 36
2017 Gestion de l'information 17 17 33 11 14 2 7 27 37 93
2017 Technologie de l'information 19 29 28 13 4 3 4 18 52 147
2017 Vérification interne 0 25 24 20 25 6 0 48 27 20
2017 Évaluation 5 28 33 24 5 0 5 31 34 21
2017 Sciences des données 20 18 36 13 5 5 3 20 41 39
2017 Politiques 11 23 36 19 6 3 1 26 36 309
2017 Gestion de projets 16 26 39 15 2 0 1 18 43 147
2017 Autres services au public 21 12 35 18 10 0 4 29 35 69
2017 Aucune de ces réponses 14 28 30 14 8 2 3 24 44 283
2014 Service à la clientèle 24 28 29 11 2 2 4 14 55 57
2014 Régulateurs fédéraux 23 32 27 12 4 1 2 16 56 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 29 26 15 5 2 1 21 52 569
2014 Communications ou affaires publiques 29 32 26 8 3 0 2 11 62 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 26 31 5 11 6 0 17 50 19
2014 Sécurité 15 26 34 14 8 1 2 23 42 206
2014 Sciences et technologie 27 30 30 8 3 2 1 10 59 104
2014 Services juridiques 7 14 20 6 32 7 14 48 26 15
2014 Administration et opérations 19 25 31 13 6 2 3 20 47 538
2014 Ressources humaines 17 33 30 9 6 1 3 15 54 166
2014 Gestion financière 16 22 37 12 7 2 4 20 40 170
2014 Approvisionnement 23 36 27 0 5 0 10 6 65 22
2014 Gestion des biens immobiliers 20 30 32 10 4 2 2 15 52 50
2014 Gestion du matériel 20 30 30 0 0 0 21 0 63 10
2014 Gestion de l'information 9 17 35 21 10 2 6 34 29 107
2014 Technologie de l'information 15 24 35 13 9 1 3 23 40 130
2014 Vérification interne 10 18 27 36 9 0 0 45 28 22
2014 Évaluation 11 39 24 20 0 0 7 21 53 29
2014 Autres services au public 23 25 25 20 2 2 1 24 51 79
2014 Aucune de ces réponses 20 26 31 13 5 3 3 19 49 428

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 10 37 23 17 2 3 43 18 59
2017 Régulateurs fédéraux 9 18 32 29 11 1 2 40 27 571
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 13 33 31 13 0 2 45 22 682
2017 Communications ou affaires publiques 8 26 38 19 8 1 0 28 34 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 26 6 6 0 0 13 61 15
2017 Sécurité 7 13 36 30 9 1 4 41 21 156
2017 Sciences et technologie 5 21 34 20 19 1 0 40 26 108
2017 Services juridiques 0 18 12 30 36 5 0 69 19 17
2017 Administration et opérations 9 15 27 25 18 2 4 46 25 537
2017 Ressources humaines 10 20 35 22 9 1 3 33 31 159
2017 Gestion financière 10 15 36 23 11 1 5 36 26 193
2017 Approvisionnement 11 21 31 32 0 0 5 33 34 19
2017 Gestion des biens immobiliers 3 11 28 39 17 0 3 57 14 36
2017 Gestion de l'information 7 13 27 24 26 0 3 52 21 93
2017 Technologie de l'information 9 18 33 22 14 1 4 37 28 148
2017 Vérification interne 9 19 19 30 12 6 5 47 32 20
2017 Évaluation 0 9 15 47 24 0 5 74 10 21
2017 Sciences des données 10 18 25 31 8 5 3 42 30 39
2017 Politiques 9 23 34 20 9 3 1 30 34 308
2017 Gestion de projets 8 20 37 22 10 0 2 33 29 147
2017 Autres services au public 7 13 27 28 20 1 4 50 21 69
2017 Aucune de ces réponses 7 17 32 28 11 1 5 41 25 280
2014 Service à la clientèle 7 14 45 20 11 3 0 32 21 57
2014 Régulateurs fédéraux 15 19 36 21 7 1 2 29 35 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 16 32 30 10 2 2 42 25 568
2014 Communications ou affaires publiques 15 20 43 16 5 0 2 21 36 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 37 31 16 0 6 6 18 47 19
2014 Sécurité 5 17 34 30 12 0 3 43 22 205
2014 Sciences et technologie 7 23 24 34 9 2 1 44 31 105
2014 Services juridiques 0 27 12 28 26 7 0 58 29 15
2014 Administration et opérations 11 20 30 25 10 2 3 37 32 531
2014 Ressources humaines 11 22 43 15 7 1 2 22 34 164
2014 Gestion financière 7 17 38 27 8 1 2 37 24 170
2014 Approvisionnement 22 23 26 16 4 0 10 21 50 22
2014 Gestion des biens immobiliers 6 18 42 16 16 2 0 33 24 50
2014 Gestion du matériel 10 21 17 32 0 0 21 41 38 10
2014 Gestion de l'information 4 11 25 28 27 1 5 59 15 107
2014 Technologie de l'information 7 18 32 28 12 1 3 42 25 130
2014 Vérification interne 0 9 41 32 18 0 0 50 9 22
2014 Évaluation 0 24 32 41 0 0 3 42 25 29
2014 Autres services au public 6 19 40 20 13 1 1 34 26 79
2014 Aucune de ces réponses 14 23 31 21 8 2 1 30 39 430

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 26 20 15 13 5 5 31 47 60
2017 Régulateurs fédéraux 21 25 29 15 7 1 2 23 48 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 24 30 16 8 2 2 25 44 687
2017 Communications ou affaires publiques 13 22 31 17 9 5 2 28 38 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 24 12 6 6 0 0 12 76 16
2017 Sécurité 21 21 31 14 8 1 4 24 44 158
2017 Sciences et technologie 17 23 27 13 15 4 1 30 42 109
2017 Services juridiques 12 18 24 6 30 10 0 40 33 17
2017 Administration et opérations 15 23 26 17 13 1 6 32 40 535
2017 Ressources humaines 19 25 25 14 9 3 4 24 49 158
2017 Gestion financière 10 24 30 17 10 1 7 30 38 194
2017 Approvisionnement 27 15 11 32 10 5 0 44 44 19
2017 Gestion des biens immobiliers 3 36 31 11 16 0 3 28 40 36
2017 Gestion de l'information 18 24 19 11 19 5 5 33 46 93
2017 Technologie de l'information 18 27 29 13 8 1 4 22 47 148
2017 Vérification interne 9 14 41 23 6 6 0 31 25 20
2017 Évaluation 0 14 28 15 14 4 25 41 20 21
2017 Sciences des données 12 23 25 23 6 5 5 32 40 39
2017 Politiques 13 19 32 17 9 6 3 29 36 306
2017 Gestion de projets 14 28 26 19 7 2 3 28 44 148
2017 Autres services au public 26 18 19 21 11 2 3 33 47 70
2017 Aucune de ces réponses 16 22 26 19 11 2 6 32 41 282
2014 Service à la clientèle 19 18 23 20 11 2 7 34 41 57
2014 Régulateurs fédéraux 30 29 24 9 5 2 1 14 61 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 26 24 15 6 4 1 22 53 570
2014 Communications ou affaires publiques 21 20 32 14 8 1 3 23 43 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 26 20 21 5 11 6 31 44 19
2014 Sécurité 17 27 26 15 9 0 5 25 47 207
2014 Sciences et technologie 18 37 24 12 7 2 1 20 56 105
2014 Services juridiques 28 7 25 0 33 7 0 36 37 15
2014 Administration et opérations 15 24 31 16 9 1 4 26 41 537
2014 Ressources humaines 18 25 33 11 9 1 3 20 45 165
2014 Gestion financière 12 27 37 15 7 1 2 22 40 170
2014 Approvisionnement 37 18 22 8 5 0 10 15 61 22
2014 Gestion des biens immobiliers 20 16 31 24 6 2 0 32 37 50
2014 Gestion du matériel 20 38 11 11 10 0 11 24 64 10
2014 Gestion de l'information 10 21 29 14 18 1 7 35 34 107
2014 Technologie de l'information 18 29 25 12 11 1 5 24 50 130
2014 Vérification interne 15 8 31 32 13 0 0 45 24 22
2014 Évaluation 10 32 10 34 0 6 7 39 49 29
2014 Autres services au public 26 18 25 24 5 0 2 29 45 79
2014 Aucune de ces réponses 21 24 27 14 8 2 3 23 48 432

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 31 21 17 15 3 3 35 42 60
2017 Régulateurs fédéraux 9 16 27 25 16 3 4 45 27 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 17 25 24 18 3 4 46 28 688
2017 Communications ou affaires publiques 10 21 28 21 10 7 4 35 34 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 32 24 0 6 0 0 6 70 16
2017 Sécurité 13 19 26 21 15 1 5 39 34 158
2017 Sciences et technologie 11 12 25 26 19 3 4 48 25 110
2017 Services juridiques 6 24 18 12 18 16 6 38 39 17
2017 Administration et opérations 12 18 28 17 13 7 6 34 34 541
2017 Ressources humaines 13 25 25 17 14 3 4 33 40 159
2017 Gestion financière 12 22 26 19 10 3 7 33 38 194
2017 Approvisionnement 30 20 26 10 5 10 0 16 55 20
2017 Gestion des biens immobiliers 11 17 34 17 19 0 3 37 29 36
2017 Gestion de l'information 22 25 9 20 16 4 4 39 52 93
2017 Technologie de l'information 12 16 28 19 14 4 7 37 31 146
2017 Vérification interne 5 14 25 29 20 6 0 53 20 20
2017 Évaluation 10 13 28 16 14 0 19 36 29 21
2017 Sciences des données 8 20 41 18 8 0 6 27 30 39
2017 Politiques 7 21 32 18 12 7 4 33 31 307
2017 Gestion de projets 9 27 19 28 7 4 5 39 40 147
2017 Autres services au public 12 14 23 24 19 6 3 46 29 69
2017 Aucune de ces réponses 10 16 22 26 16 4 6 47 29 284
2014 Service à la clientèle 17 17 19 27 7 7 5 39 39 57
2014 Régulateurs fédéraux 11 16 31 24 12 3 3 38 29 563
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 16 24 27 13 5 4 44 30 572
2014 Communications ou affaires publiques 12 22 29 19 11 2 5 32 37 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 21 16 21 10 5 0 33 50 19
2014 Sécurité 9 17 29 23 14 2 6 40 28 205
2014 Sciences et technologie 6 16 28 29 14 4 4 46 24 105
2014 Services juridiques 14 14 7 26 39 0 0 65 27 15
2014 Administration et opérations 9 17 25 23 15 4 6 42 29 537
2014 Ressources humaines 6 12 30 31 13 5 3 48 19 166
2014 Gestion financière 7 23 36 20 9 2 2 31 32 170
2014 Approvisionnement 17 14 36 25 3 0 5 30 32 23
2014 Gestion des biens immobiliers 10 8 32 27 17 2 4 47 19 50
2014 Gestion du matériel 10 8 10 40 21 0 11 69 20 10
2014 Gestion de l'information 6 16 27 25 19 2 5 47 24 108
2014 Technologie de l'information 2 9 18 38 23 1 8 68 13 130
2014 Vérification interne 20 13 17 38 8 5 0 48 34 22
2014 Évaluation 0 15 24 33 14 3 10 55 17 29
2014 Autres services au public 9 14 33 23 19 0 3 43 23 78
2014 Aucune de ces réponses 8 14 30 23 14 3 7 42 25 431

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 23 33 20 5 3 5 27 36 59
2017 Régulateurs fédéraux 26 29 29 8 5 2 2 13 57 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 28 30 10 6 2 2 17 52 687
2017 Communications ou affaires publiques 12 20 37 15 9 4 2 26 34 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 32 37 12 6 0 0 18 44 16
2017 Sécurité 20 21 33 14 7 3 3 22 43 159
2017 Sciences et technologie 16 28 30 16 5 4 2 22 47 109
2017 Services juridiques 6 24 18 18 29 5 0 49 31 17
2017 Administration et opérations 11 22 32 16 10 5 4 28 37 539
2017 Ressources humaines 13 26 34 13 9 3 3 23 41 160
2017 Gestion financière 10 24 34 17 9 1 6 27 36 195
2017 Approvisionnement 10 30 20 31 5 0 5 37 42 20
2017 Gestion des biens immobiliers 8 33 34 11 11 0 3 23 43 36
2017 Gestion de l'information 15 18 29 15 18 1 4 35 35 93
2017 Technologie de l'information 14 31 28 16 7 1 3 24 47 148
2017 Vérification interne 14 5 25 41 16 0 0 56 19 20
2017 Évaluation 11 5 47 14 14 0 9 31 17 21
2017 Sciences des données 15 28 33 10 6 5 3 17 47 39
2017 Politiques 11 22 34 17 9 3 3 28 36 306
2017 Gestion de projets 11 25 35 18 3 3 4 22 40 146
2017 Autres services au public 15 18 32 12 10 4 8 26 38 69
2017 Aucune de ces réponses 18 20 30 15 7 3 7 24 42 283
2014 Service à la clientèle 12 23 33 15 10 3 4 27 38 57
2014 Régulateurs fédéraux 33 30 24 8 2 1 2 10 65 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 28 23 10 4 3 1 15 61 573
2014 Communications ou affaires publiques 18 21 34 18 5 0 4 24 40 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 21 31 5 11 5 6 18 47 19
2014 Sécurité 15 29 32 15 5 1 3 21 46 206
2014 Sciences et technologie 23 30 28 12 6 1 0 18 53 105
2014 Services juridiques 7 13 27 19 27 6 0 49 22 15
2014 Administration et opérations 13 26 32 15 7 3 4 23 42 538
2014 Ressources humaines 11 28 36 16 5 1 4 21 41 165
2014 Gestion financière 12 21 39 15 9 2 3 25 34 170
2014 Approvisionnement 14 50 18 8 5 0 5 14 67 22
2014 Gestion des biens immobiliers 10 20 41 26 2 0 0 28 30 50
2014 Gestion du matériel 20 8 30 22 10 0 11 36 31 10
2014 Gestion de l'information 10 12 33 17 21 1 6 41 24 108
2014 Technologie de l'information 12 19 38 13 12 1 5 26 33 130
2014 Vérification interne 14 9 41 28 8 0 0 37 22 22
2014 Évaluation 7 24 39 20 0 0 10 22 35 29
2014 Autres services au public 18 26 30 18 4 4 0 23 46 79
2014 Aucune de ces réponses 18 29 33 10 5 2 4 15 49 430

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 31 7 5 3 2 0 85 8 60
2017 Régulateurs fédéraux 41 31 10 9 8 1 0 73 17 573
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 30 9 11 6 1 0 74 17 689
2017 Communications ou affaires publiques 54 27 7 7 3 3 0 83 10 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 21 7 7 13 0 0 74 20 15
2017 Sécurité 35 33 13 8 10 0 1 69 18 160
2017 Sciences et technologie 46 26 8 8 10 1 1 73 18 110
2017 Services juridiques 42 24 23 6 6 0 0 66 12 17
2017 Administration et opérations 43 32 9 7 7 1 1 76 14 543
2017 Ressources humaines 59 25 7 4 5 0 1 84 9 161
2017 Gestion financière 56 29 7 5 2 1 0 86 7 194
2017 Approvisionnement 37 39 14 5 5 0 0 76 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 49 34 14 3 0 0 0 83 3 36
2017 Gestion de l'information 46 25 6 8 13 1 0 72 22 92
2017 Technologie de l'information 45 33 5 10 7 0 0 78 17 148
2017 Vérification interne 65 15 11 5 5 0 0 80 9 20
2017 Évaluation 43 24 18 9 5 0 0 68 14 21
2017 Sciences des données 34 36 10 5 10 5 0 74 16 39
2017 Politiques 50 30 6 7 4 2 0 82 12 310
2017 Gestion de projets 45 31 10 6 7 0 1 76 14 148
2017 Autres services au public 42 27 8 9 12 2 0 70 21 71
2017 Aucune de ces réponses 42 32 8 9 7 2 0 75 17 283
2014 Service à la clientèle 27 43 14 5 5 5 0 74 11 57
2014 Régulateurs fédéraux 44 29 9 10 7 1 0 74 17 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 32 9 7 8 1 0 76 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 42 26 12 13 5 2 0 69 18 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 26 10 5 10 6 0 72 17 19
2014 Sécurité 40 30 10 6 12 0 1 71 19 207
2014 Sciences et technologie 40 35 9 6 9 0 0 75 16 105
2014 Services juridiques 26 26 14 20 14 0 0 52 34 15
2014 Administration et opérations 47 30 8 6 8 1 0 78 14 538
2014 Ressources humaines 56 25 9 6 5 0 0 80 11 166
2014 Gestion financière 53 32 4 5 6 1 0 85 11 170
2014 Approvisionnement 43 32 8 12 5 0 0 74 17 23
2014 Gestion des biens immobiliers 42 24 15 14 6 0 0 66 19 50
2014 Gestion du matériel 11 39 21 8 10 0 11 56 20 10
2014 Gestion de l'information 49 30 4 10 6 1 1 80 16 108
2014 Technologie de l'information 55 21 8 10 5 1 0 77 15 130
2014 Vérification interne 54 26 5 9 6 0 0 81 15 22
2014 Évaluation 41 39 7 13 0 0 0 80 13 29
2014 Autres services au public 37 28 13 9 11 3 0 66 21 80
2014 Aucune de ces réponses 46 26 10 8 10 1 0 72 17 434

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 49 3 3 2 0 0 92 5 61
2017 Régulateurs fédéraux 37 40 9 10 5 0 0 77 15 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 40 9 7 4 0 0 80 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 57 33 3 5 1 1 0 91 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 44 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 35 39 9 11 6 0 0 74 17 160
2017 Sciences et technologie 46 31 10 11 3 0 0 77 13 110
2017 Services juridiques 35 41 6 18 0 0 0 76 18 17
2017 Administration et opérations 45 37 8 7 3 0 0 82 10 542
2017 Ressources humaines 66 25 2 3 3 1 0 92 6 161
2017 Gestion financière 55 33 5 4 2 0 0 88 6 193
2017 Approvisionnement 47 33 10 5 5 0 0 81 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 56 3 0 0 0 0 97 0 36
2017 Gestion de l'information 36 37 13 11 3 0 0 73 14 93
2017 Technologie de l'information 45 40 5 7 3 1 0 85 9 148
2017 Vérification interne 71 20 0 9 0 0 0 91 9 20
2017 Évaluation 35 42 9 9 5 0 0 77 14 21
2017 Sciences des données 34 46 10 3 8 0 0 80 10 39
2017 Politiques 59 30 5 4 1 1 0 89 5 310
2017 Gestion de projets 52 29 7 7 4 0 1 82 11 148
2017 Autres services au public 47 29 14 7 3 0 0 76 10 71
2017 Aucune de ces réponses 39 39 10 8 3 0 1 78 11 282
2014 Service à la clientèle 29 56 8 4 2 2 0 87 6 56
2014 Régulateurs fédéraux 38 41 10 7 3 0 0 79 10 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 43 7 7 5 1 0 81 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 32 54 9 3 3 0 0 86 6 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 36 10 5 5 0 0 79 10 19
2014 Sécurité 37 40 10 5 6 0 0 78 12 207
2014 Sciences et technologie 42 43 6 6 3 0 0 85 9 105
2014 Services juridiques 19 54 20 0 7 0 0 73 7 15
2014 Administration et opérations 43 38 8 7 3 0 0 82 10 536
2014 Ressources humaines 54 39 4 1 2 0 0 93 4 166
2014 Gestion financière 52 35 7 5 1 0 0 86 7 169
2014 Approvisionnement 48 34 13 5 0 0 0 82 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 42 38 6 12 2 0 0 80 14 50
2014 Gestion du matériel 33 36 11 0 20 0 0 69 20 10
2014 Gestion de l'information 52 24 10 11 3 0 0 76 14 108
2014 Technologie de l'information 51 35 9 3 2 0 0 86 5 130
2014 Vérification interne 49 41 4 6 0 0 0 90 6 22
2014 Évaluation 50 27 10 10 3 0 0 77 14 29
2014 Autres services au public 35 39 14 9 3 1 0 74 12 80
2014 Aucune de ces réponses 49 31 7 9 4 0 0 81 12 434

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 47 15 6 0 3 2 78 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 32 38 19 2 4 5 0 74 6 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 37 19 4 2 4 0 74 7 687
2017 Communications ou affaires publiques 34 35 18 3 1 10 0 76 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 38 0 0 12 6 0 87 13 16
2017 Sécurité 34 33 20 3 2 6 2 73 5 161
2017 Sciences et technologie 31 30 19 7 3 9 1 68 11 110
2017 Services juridiques 54 24 18 0 0 5 0 82 0 17
2017 Administration et opérations 38 35 14 2 3 6 1 79 6 540
2017 Ressources humaines 42 31 12 5 2 6 1 79 8 161
2017 Gestion financière 48 36 8 2 2 3 0 88 4 194
2017 Approvisionnement 34 38 24 0 0 5 0 75 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 31 55 9 6 0 0 0 86 6 35
2017 Gestion de l'information 37 31 17 8 2 5 1 72 10 93
2017 Technologie de l'information 40 35 13 3 2 5 1 81 5 148
2017 Vérification interne 55 26 14 5 0 0 0 82 5 20
2017 Évaluation 33 29 20 5 0 14 0 72 5 21
2017 Sciences des données 32 33 25 0 3 8 0 70 3 39
2017 Politiques 33 36 14 3 2 11 1 78 5 310
2017 Gestion de projets 33 36 15 6 1 7 1 75 8 147
2017 Autres services au public 36 27 25 4 1 4 2 67 6 71
2017 Aucune de ces réponses 27 33 19 7 4 10 1 67 12 283
2014 Service à la clientèle 31 48 7 3 2 9 0 87 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 34 35 16 5 3 7 1 75 8 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 37 18 3 2 6 0 75 6 574
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 16 6 1 4 0 76 8 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 15 21 0 0 0 0 79 0 19
2014 Sécurité 43 29 17 3 4 3 2 75 8 207
2014 Sciences et technologie 31 39 17 4 2 7 0 75 6 105
2014 Services juridiques 34 47 12 0 0 7 0 87 0 15
2014 Administration et opérations 43 33 12 4 1 5 1 81 6 538
2014 Ressources humaines 44 40 11 1 2 2 0 86 3 166
2014 Gestion financière 44 41 9 2 2 2 0 87 4 170
2014 Approvisionnement 48 35 5 0 5 8 0 90 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 34 42 10 6 4 4 0 79 11 50
2014 Gestion du matériel 54 28 8 0 10 0 0 82 10 10
2014 Gestion de l'information 43 35 10 6 3 3 0 80 9 108
2014 Technologie de l'information 61 23 9 1 2 4 1 88 2 130
2014 Vérification interne 58 22 9 5 6 0 0 80 11 22
2014 Évaluation 47 25 17 4 0 7 0 78 4 29
2014 Autres services au public 35 32 18 1 5 7 1 74 7 80
2014 Aucune de ces réponses 34 30 20 4 3 8 2 71 7 434

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 50 11 3 0 3 0 85 3 60
2017 Régulateurs fédéraux 35 43 14 4 3 2 0 79 7 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 43 14 6 2 2 0 78 8 687
2017 Communications ou affaires publiques 32 51 8 3 0 6 0 88 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 39 13 0 0 7 0 86 0 15
2017 Sécurité 32 40 17 6 3 2 1 73 10 161
2017 Sciences et technologie 29 46 14 5 3 2 0 77 9 110
2017 Services juridiques 48 42 6 5 0 0 0 90 5 17
2017 Administration et opérations 40 41 11 3 2 3 0 83 5 543
2017 Ressources humaines 43 40 9 3 2 3 0 85 5 161
2017 Gestion financière 47 41 8 2 1 1 0 89 3 194
2017 Approvisionnement 33 48 14 5 0 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 39 11 6 0 0 0 83 6 36
2017 Gestion de l'information 42 32 17 6 1 2 0 76 7 93
2017 Technologie de l'information 41 37 15 3 2 2 0 79 5 148
2017 Vérification interne 69 21 9 0 0 0 0 91 0 20
2017 Évaluation 39 29 23 0 0 9 0 75 0 21
2017 Sciences des données 26 43 13 8 3 8 0 75 11 39
2017 Politiques 35 43 13 6 1 3 0 80 7 310
2017 Gestion de projets 35 41 11 8 2 2 1 78 10 147
2017 Autres services au public 36 42 13 6 1 3 0 80 7 71
2017 Aucune de ces réponses 29 40 19 7 2 3 0 71 10 283
2014 Service à la clientèle 31 48 11 3 0 7 0 85 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 38 18 6 3 4 0 72 9 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 41 15 4 3 4 0 76 8 574
2014 Communications ou affaires publiques 37 36 16 5 2 5 0 76 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 15 21 0 0 0 0 79 0 19
2014 Sécurité 39 33 13 7 5 2 0 74 12 207
2014 Sciences et technologie 31 40 19 5 3 2 0 73 8 105
2014 Services juridiques 47 40 6 0 0 7 0 94 0 15
2014 Administration et opérations 41 38 11 5 2 3 0 82 7 538
2014 Ressources humaines 47 38 9 2 3 1 0 86 5 166
2014 Gestion financière 51 36 8 3 1 2 0 88 4 170
2014 Approvisionnement 47 39 0 14 0 0 0 86 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 34 42 8 8 4 4 0 79 13 50
2014 Gestion du matériel 30 39 21 0 10 0 0 69 10 10
2014 Gestion de l'information 40 42 14 3 1 0 0 82 4 108
2014 Technologie de l'information 56 31 5 5 1 2 0 89 6 130
2014 Vérification interne 63 23 9 0 6 0 0 85 6 22
2014 Évaluation 38 44 7 4 0 7 0 88 4 29
2014 Autres services au public 34 36 16 3 5 7 0 75 8 80
2014 Aucune de ces réponses 35 36 15 5 4 4 1 75 9 434

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 37 10 3 2 0 0 85 5 60
2017 Régulateurs fédéraux 39 41 10 5 5 0 0 80 10 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 10 4 4 0 0 82 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 48 44 4 2 0 1 0 94 2 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 37 0 6 6 0 0 88 12 16
2017 Sécurité 38 37 15 6 4 1 0 75 10 160
2017 Sciences et technologie 36 43 8 12 2 0 0 78 14 109
2017 Services juridiques 54 30 16 0 0 0 0 84 0 17
2017 Administration et opérations 51 34 8 4 3 0 0 85 7 543
2017 Ressources humaines 54 33 5 3 3 1 0 88 7 160
2017 Gestion financière 59 35 3 2 1 0 0 94 3 194
2017 Approvisionnement 34 47 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 39 11 0 0 0 0 89 0 36
2017 Gestion de l'information 41 38 10 7 3 0 0 79 11 93
2017 Technologie de l'information 41 43 9 4 3 0 0 84 7 147
2017 Vérification interne 75 15 9 0 0 0 0 91 0 20
2017 Évaluation 57 38 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Sciences des données 36 39 12 5 8 0 0 75 13 39
2017 Politiques 48 38 8 3 1 1 0 87 4 310
2017 Gestion de projets 50 31 10 6 1 0 1 82 8 147
2017 Autres services au public 44 32 12 7 4 0 0 77 11 70
2017 Aucune de ces réponses 40 39 10 8 3 0 0 80 11 284
2014 Service à la clientèle 38 47 12 2 0 2 0 86 2 57
2014 Régulateurs fédéraux 40 35 12 7 5 0 0 76 12 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 40 9 5 5 1 0 81 10 573
2014 Communications ou affaires publiques 52 37 4 7 1 0 0 89 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 15 5 10 5 0 0 79 16 19
2014 Sécurité 42 37 8 5 6 0 0 80 11 207
2014 Sciences et technologie 44 32 14 4 6 0 0 76 9 105
2014 Services juridiques 53 33 7 0 7 0 0 86 7 15
2014 Administration et opérations 51 34 9 2 2 1 0 86 5 538
2014 Ressources humaines 58 31 5 3 4 0 0 89 6 166
2014 Gestion financière 63 29 5 2 0 1 0 93 2 170
2014 Approvisionnement 52 34 5 5 4 0 0 86 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 40 42 8 6 4 0 0 82 10 50
2014 Gestion du matériel 22 68 0 0 10 0 0 90 10 10
2014 Gestion de l'information 53 32 9 4 1 1 0 86 5 108
2014 Technologie de l'information 62 31 4 2 2 0 0 93 3 130
2014 Vérification interne 58 32 4 6 0 0 0 90 6 22
2014 Évaluation 59 30 0 3 4 3 0 93 7 29
2014 Autres services au public 37 41 14 5 4 0 0 77 9 80
2014 Aucune de ces réponses 44 36 10 6 4 0 0 80 10 434

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 37 12 8 5 3 5 72 14 60
2017 Régulateurs fédéraux 25 34 15 10 11 3 2 62 22 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 17 11 9 2 1 61 21 688
2017 Communications ou affaires publiques 29 29 14 8 3 11 6 70 14 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 52 7 0 21 0 8 71 22 15
2017 Sécurité 27 32 18 10 12 1 1 59 23 159
2017 Sciences et technologie 30 23 19 10 10 5 3 58 21 110
2017 Services juridiques 12 42 22 12 6 0 6 58 19 17
2017 Administration et opérations 27 32 15 8 8 5 6 66 18 543
2017 Ressources humaines 36 28 16 6 5 5 5 71 12 161
2017 Gestion financière 32 31 11 7 6 6 7 72 16 194
2017 Approvisionnement 23 53 9 5 5 5 0 80 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 24 42 17 3 6 3 6 73 9 36
2017 Gestion de l'information 23 31 13 13 9 6 6 61 24 93
2017 Technologie de l'information 31 37 10 6 7 4 5 75 14 148
2017 Vérification interne 55 14 11 5 5 6 5 77 10 20
2017 Évaluation 29 29 0 14 14 14 0 68 32 21
2017 Sciences des données 23 31 18 13 5 3 8 60 20 39
2017 Politiques 34 29 11 5 3 9 9 76 11 310
2017 Gestion de projets 27 34 16 6 7 3 7 67 15 147
2017 Autres services au public 28 31 17 12 9 2 1 61 21 71
2017 Aucune de ces réponses 26 31 17 10 8 4 5 62 20 284
2014 Service à la clientèle 14 33 32 7 2 7 5 54 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 28 31 14 11 10 4 3 64 22 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 33 14 11 8 4 2 65 21 573
2014 Communications ou affaires publiques 27 31 23 5 5 4 6 65 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 10 10 10 0 6 67 22 19
2014 Sécurité 26 33 13 8 14 2 4 63 24 207
2014 Sciences et technologie 32 30 9 10 13 2 4 66 24 105
2014 Services juridiques 26 21 26 7 14 6 0 50 22 15
2014 Administration et opérations 31 30 13 10 9 4 3 65 21 538
2014 Ressources humaines 40 26 15 7 3 2 9 73 11 166
2014 Gestion financière 34 38 11 5 5 4 3 77 10 170
2014 Approvisionnement 39 19 8 12 13 8 0 63 28 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 37 15 6 8 4 7 68 15 50
2014 Gestion du matériel 11 30 9 11 20 8 11 51 38 10
2014 Gestion de l'information 39 28 12 6 7 5 2 72 15 108
2014 Technologie de l'information 41 24 18 6 6 2 2 68 13 130
2014 Vérification interne 45 31 14 5 6 0 0 75 11 22
2014 Évaluation 40 20 14 13 3 7 3 66 18 29
2014 Autres services au public 29 23 22 8 10 4 5 56 19 80
2014 Aucune de ces réponses 33 28 16 7 10 3 3 65 18 434

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 43 13 2 0 8 0 84 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 36 44 11 5 3 1 0 81 8 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 44 10 5 2 1 0 82 7 687
2017 Communications ou affaires publiques 34 56 2 3 0 4 0 94 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 50 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 37 45 11 6 1 1 0 82 7 160
2017 Sciences et technologie 32 49 13 1 2 2 1 84 3 110
2017 Services juridiques 41 46 6 0 0 6 0 93 0 17
2017 Administration et opérations 37 45 10 4 1 3 0 85 5 541
2017 Ressources humaines 37 39 13 3 2 5 0 81 5 160
2017 Gestion financière 44 42 10 2 0 2 0 88 2 194
2017 Approvisionnement 34 47 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 39 47 11 3 0 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 40 37 11 4 2 5 1 82 7 93
2017 Technologie de l'information 36 41 16 3 1 3 0 79 5 148
2017 Vérification interne 32 45 10 5 0 9 0 85 5 20
2017 Évaluation 34 39 9 5 0 14 0 84 5 21
2017 Sciences des données 29 49 17 0 0 5 0 82 0 39
2017 Politiques 46 40 7 2 1 3 0 90 3 310
2017 Gestion de projets 41 37 13 6 1 2 1 80 6 148
2017 Autres services au public 45 38 10 0 7 0 0 84 7 71
2017 Aucune de ces réponses 35 40 12 7 2 2 1 78 9 281
2014 Service à la clientèle 37 41 13 2 0 7 0 84 2 57
2014 Régulateurs fédéraux 38 41 9 8 3 2 0 80 11 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 42 10 4 3 1 0 82 7 573
2014 Communications ou affaires publiques 49 38 5 4 0 4 0 91 4 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 52 0 5 5 0 6 89 11 19
2014 Sécurité 35 41 14 4 4 2 0 78 8 207
2014 Sciences et technologie 37 44 10 5 4 0 0 81 9 105
2014 Services juridiques 25 48 21 0 0 6 0 78 0 15
2014 Administration et opérations 39 44 8 4 1 4 0 86 5 537
2014 Ressources humaines 36 42 14 2 1 4 1 83 3 166
2014 Gestion financière 43 46 7 2 0 2 1 91 2 170
2014 Approvisionnement 43 41 13 0 4 0 0 83 4 23
2014 Gestion des biens immobiliers 34 46 12 2 0 3 2 85 2 50
2014 Gestion du matériel 22 58 0 10 0 10 0 89 11 10
2014 Gestion de l'information 42 37 16 2 1 2 0 81 3 108
2014 Technologie de l'information 50 35 6 2 0 5 1 91 2 130
2014 Vérification interne 55 36 5 0 0 4 0 95 0 22
2014 Évaluation 52 34 4 7 0 3 0 89 7 29
2014 Autres services au public 31 49 14 0 4 3 0 82 4 80
2014 Aucune de ces réponses 42 36 10 4 2 4 2 83 6 433

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 36 11 8 5 7 0 74 14 61
2017 Régulateurs fédéraux 33 38 11 10 4 3 1 74 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 41 12 7 4 2 0 77 11 687
2017 Communications ou affaires publiques 29 45 6 10 4 4 2 79 15 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 39 6 6 6 6 0 81 13 16
2017 Sécurité 32 34 19 9 3 3 0 68 12 161
2017 Sciences et technologie 31 50 12 4 3 0 0 81 7 109
2017 Services juridiques 36 30 16 18 0 0 0 66 18 17
2017 Administration et opérations 36 36 11 8 4 4 1 75 13 538
2017 Ressources humaines 48 33 8 5 3 1 2 84 9 160
2017 Gestion financière 42 41 10 5 0 1 0 84 6 193
2017 Approvisionnement 29 52 19 0 0 0 0 81 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 39 25 3 3 0 0 69 6 36
2017 Gestion de l'information 33 33 9 7 8 7 3 73 17 93
2017 Technologie de l'information 35 41 11 9 5 0 0 76 13 148
2017 Vérification interne 43 29 14 5 0 9 0 79 5 20
2017 Évaluation 23 53 5 14 0 4 0 80 15 21
2017 Sciences des données 29 28 15 15 8 5 0 60 24 39
2017 Politiques 30 41 12 9 2 6 0 76 11 309
2017 Gestion de projets 33 41 11 9 3 1 1 75 13 148
2017 Autres services au public 40 31 13 7 7 2 0 72 14 71
2017 Aucune de ces réponses 32 32 15 7 7 5 2 68 16 281
2014 Service à la clientèle 25 40 13 10 2 11 0 73 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 34 38 13 6 5 2 1 75 12 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 39 13 7 4 3 0 76 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 45 41 4 5 3 2 1 88 8 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 31 16 0 16 5 0 66 17 19
2014 Sécurité 36 40 6 8 6 2 1 79 15 206
2014 Sciences et technologie 26 45 12 6 7 4 0 74 13 105
2014 Services juridiques 13 61 13 6 7 0 0 75 12 15
2014 Administration et opérations 40 34 9 7 5 3 1 78 12 537
2014 Ressources humaines 51 32 7 4 4 1 2 85 8 166
2014 Gestion financière 40 38 11 6 2 3 0 80 9 170
2014 Approvisionnement 31 42 17 0 9 0 0 74 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 30 44 6 10 5 0 4 77 17 50
2014 Gestion du matériel 34 47 0 0 20 0 0 80 20 10
2014 Gestion de l'information 36 37 15 7 2 3 0 75 10 108
2014 Technologie de l'information 50 35 9 1 4 1 1 87 5 130
2014 Vérification interne 58 27 0 0 10 5 0 89 11 22
2014 Évaluation 34 42 16 7 0 0 0 76 7 29
2014 Autres services au public 24 39 11 13 10 4 0 65 24 80
2014 Aucune de ces réponses 34 34 15 7 4 5 1 72 12 433

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 44 17 7 2 8 2 72 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 19 11 6 3 0 63 18 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 38 17 10 4 4 1 67 15 688
2017 Communications ou affaires publiques 23 28 18 18 2 10 2 57 22 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 39 19 6 6 6 0 67 13 16
2017 Sécurité 24 30 26 7 8 5 1 57 15 161
2017 Sciences et technologie 21 36 24 10 3 5 1 61 13 109
2017 Services juridiques 30 24 24 6 6 11 0 60 13 17
2017 Administration et opérations 23 32 22 9 5 6 1 60 16 539
2017 Ressources humaines 41 24 15 8 5 5 1 70 14 160
2017 Gestion financière 31 38 19 6 2 4 0 72 8 193
2017 Approvisionnement 25 28 38 5 5 0 0 53 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 50 17 3 3 0 0 77 6 36
2017 Gestion de l'information 20 27 19 13 7 11 2 54 24 92
2017 Technologie de l'information 23 38 21 12 4 2 0 61 17 148
2017 Vérification interne 41 25 19 4 5 6 0 71 9 20
2017 Évaluation 23 30 14 11 9 9 5 61 23 21
2017 Sciences des données 13 44 20 10 3 10 0 63 14 39
2017 Politiques 18 36 21 12 5 7 1 59 18 310
2017 Gestion de projets 22 32 23 8 8 4 3 58 18 148
2017 Autres services au public 20 36 23 11 5 4 2 59 17 71
2017 Aucune de ces réponses 20 28 21 9 11 7 3 54 22 282
2014 Service à la clientèle 16 39 23 7 2 13 0 64 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 35 21 10 6 3 1 62 17 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 35 23 10 5 3 1 60 16 574
2014 Communications ou affaires publiques 32 33 15 9 5 5 0 70 15 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 47 11 0 5 0 6 83 6 19
2014 Sécurité 21 34 20 11 8 3 3 58 21 207
2014 Sciences et technologie 19 36 26 7 9 1 2 56 17 105
2014 Services juridiques 12 27 35 13 7 7 0 42 21 15
2014 Administration et opérations 26 31 19 10 5 6 2 62 17 537
2014 Ressources humaines 44 27 16 5 2 6 0 76 7 166
2014 Gestion financière 28 40 13 10 4 4 1 72 14 170
2014 Approvisionnement 35 29 28 4 0 4 0 67 4 23
2014 Gestion des biens immobiliers 26 39 10 10 2 9 4 74 14 50
2014 Gestion du matériel 22 29 39 10 0 0 0 51 10 10
2014 Gestion de l'information 27 34 22 11 2 3 1 64 13 108
2014 Technologie de l'information 44 29 16 5 2 3 1 76 8 130
2014 Vérification interne 44 28 10 0 0 18 0 88 0 22
2014 Évaluation 24 38 19 12 4 3 0 64 16 29
2014 Autres services au public 17 33 20 15 6 8 1 55 23 80
2014 Aucune de ces réponses 20 32 23 10 6 7 1 57 18 433

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 32 30 11 4 7 5 49 17 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 27 17 14 12 9 2 52 29 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 16 12 9 9 2 59 24 688
2017 Communications ou affaires publiques 11 16 15 17 11 19 10 39 39 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 33 6 18 12 6 6 58 35 16
2017 Sécurité 20 23 14 13 19 7 2 48 36 160
2017 Sciences et technologie 19 24 17 16 12 11 0 49 32 110
2017 Services juridiques 30 0 24 6 23 17 0 36 35 17
2017 Administration et opérations 19 25 20 13 8 10 5 51 25 541
2017 Ressources humaines 24 22 20 10 7 11 6 56 20 159
2017 Gestion financière 19 23 25 11 6 11 5 50 21 194
2017 Approvisionnement 20 29 23 10 14 5 0 51 25 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 31 14 11 14 11 0 56 28 36
2017 Gestion de l'information 15 19 20 9 11 22 4 46 26 93
2017 Technologie de l'information 17 24 23 15 10 6 4 46 28 148
2017 Vérification interne 32 5 25 9 9 15 5 46 23 20
2017 Évaluation 9 29 16 9 14 23 0 50 30 21
2017 Sciences des données 11 10 21 15 16 24 3 29 42 38
2017 Politiques 12 22 19 14 12 16 5 43 33 310
2017 Gestion de projets 12 21 23 14 8 16 6 42 28 147
2017 Autres services au public 23 28 20 9 18 3 0 52 27 71
2017 Aucune de ces réponses 16 23 19 11 14 12 5 47 30 281
2014 Service à la clientèle 13 25 25 13 8 16 0 45 26 57
2014 Régulateurs fédéraux 16 26 18 13 16 9 2 47 32 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 27 19 13 12 9 2 52 27 574
2014 Communications ou affaires publiques 14 18 18 20 12 13 5 38 40 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 15 16 5 21 21 6 42 36 19
2014 Sécurité 11 27 19 16 18 8 2 42 37 207
2014 Sciences et technologie 16 20 26 8 18 10 1 40 30 105
2014 Services juridiques 13 14 41 7 18 0 7 29 27 15
2014 Administration et opérations 19 24 17 12 12 12 4 52 28 537
2014 Ressources humaines 20 30 13 13 10 11 3 58 26 166
2014 Gestion financière 16 28 19 13 8 11 6 53 25 170
2014 Approvisionnement 18 21 23 4 26 8 0 43 33 23
2014 Gestion des biens immobiliers 12 27 18 15 12 13 4 47 32 50
2014 Gestion du matériel 32 11 17 0 41 0 0 43 41 10
2014 Gestion de l'information 20 17 28 11 11 12 1 43 25 108
2014 Technologie de l'information 25 20 19 12 9 11 4 52 25 130
2014 Vérification interne 31 28 0 5 23 4 9 68 32 22
2014 Évaluation 28 18 11 17 13 13 0 53 35 29
2014 Autres services au public 15 25 22 12 12 13 0 47 28 80
2014 Aucune de ces réponses 13 16 20 13 17 15 5 37 38 434

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 51 6 15 2 0 0 77 16 61
2017 Régulateurs fédéraux 18 49 6 17 10 0 0 67 27 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 51 6 14 7 0 0 73 21 687
2017 Communications ou affaires publiques 40 44 3 12 2 0 0 84 14 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 50 6 6 0 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 21 54 6 12 6 0 0 76 18 161
2017 Sciences et technologie 26 49 6 11 8 0 0 75 18 109
2017 Services juridiques 24 48 6 6 16 0 0 72 22 17
2017 Administration et opérations 45 42 5 7 2 0 0 86 9 543
2017 Ressources humaines 37 46 6 8 3 0 0 83 11 161
2017 Gestion financière 55 34 4 6 1 0 0 90 7 194
2017 Approvisionnement 39 52 5 5 0 0 0 91 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 36 53 5 3 3 0 0 89 6 36
2017 Gestion de l'information 40 41 5 11 3 0 0 81 14 93
2017 Technologie de l'information 42 45 1 8 4 0 0 87 12 148
2017 Vérification interne 36 64 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Évaluation 39 52 5 4 0 0 0 91 4 21
2017 Sciences des données 26 54 10 8 3 0 0 80 10 39
2017 Politiques 30 49 6 11 4 0 0 79 15 310
2017 Gestion de projets 30 55 4 7 3 0 0 85 11 148
2017 Autres services au public 27 49 2 16 6 0 0 76 22 71
2017 Aucune de ces réponses 27 47 9 13 5 0 0 73 18 284
2014 Service à la clientèle 34 45 6 13 0 2 0 81 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 19 45 7 17 11 0 0 64 28 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 49 10 16 7 1 0 67 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 34 51 5 9 2 0 0 85 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 42 5 5 0 0 0 90 5 19
2014 Sécurité 26 46 8 15 5 0 0 72 20 207
2014 Sciences et technologie 24 55 9 8 3 0 0 79 11 105
2014 Services juridiques 35 59 0 6 0 0 0 94 6 15
2014 Administration et opérations 45 42 4 6 3 0 0 88 9 538
2014 Ressources humaines 43 51 2 4 0 0 0 94 4 165
2014 Gestion financière 59 35 2 3 0 0 0 94 3 170
2014 Approvisionnement 57 35 3 0 5 0 0 92 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 54 34 0 9 4 0 0 87 13 50
2014 Gestion du matériel 32 38 11 10 10 0 0 70 20 10
2014 Gestion de l'information 50 42 0 6 2 0 0 92 8 107
2014 Technologie de l'information 52 37 2 7 3 0 0 88 10 130
2014 Vérification interne 45 33 9 13 0 0 0 78 13 22
2014 Évaluation 32 30 16 21 0 0 0 62 21 29
2014 Autres services au public 35 45 6 8 5 0 0 81 13 80
2014 Aucune de ces réponses 31 47 7 11 4 0 0 78 15 434

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 34 8 5 5 0 0 82 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 33 32 8 15 12 0 0 65 26 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 37 7 14 9 0 0 69 24 690
2017 Communications ou affaires publiques 51 34 7 7 1 0 0 85 8 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 56 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sécurité 36 41 7 11 5 0 0 78 15 160
2017 Sciences et technologie 40 33 5 17 5 0 0 73 22 110
2017 Services juridiques 42 41 12 0 6 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 48 38 4 7 2 0 0 86 10 542
2017 Ressources humaines 48 35 4 11 3 0 0 83 14 161
2017 Gestion financière 54 35 4 5 2 0 0 89 7 194
2017 Approvisionnement 39 33 5 9 14 0 0 72 23 21
2017 Gestion des biens immobiliers 41 42 6 8 3 0 0 83 11 36
2017 Gestion de l'information 37 37 6 12 7 0 0 74 19 92
2017 Technologie de l'information 43 31 7 10 8 1 0 75 18 148
2017 Vérification interne 41 44 5 6 5 0 0 85 11 20
2017 Évaluation 43 38 5 14 0 0 0 82 14 21
2017 Sciences des données 44 36 8 10 3 0 0 80 12 39
2017 Politiques 38 38 6 14 4 0 0 76 18 310
2017 Gestion de projets 39 35 9 12 6 0 0 74 17 148
2017 Autres services au public 34 33 8 10 15 0 0 67 25 71
2017 Aucune de ces réponses 34 41 9 11 5 0 0 75 16 283
2014 Service à la clientèle 36 36 10 8 8 2 0 73 16 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 38 5 13 13 0 0 69 26 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 36 9 14 8 0 0 68 22 573
2014 Communications ou affaires publiques 45 40 4 6 5 0 0 86 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 32 5 5 5 0 0 84 10 19
2014 Sécurité 38 34 10 11 7 0 0 72 18 207
2014 Sciences et technologie 35 33 11 14 8 0 0 68 21 105
2014 Services juridiques 52 35 13 0 0 0 0 87 0 15
2014 Administration et opérations 50 34 7 5 5 0 0 84 10 538
2014 Ressources humaines 50 35 3 7 5 0 0 85 12 165
2014 Gestion financière 57 33 3 5 2 0 0 89 7 170
2014 Approvisionnement 52 43 0 5 0 0 0 95 5 23
2014 Gestion des biens immobiliers 36 39 6 12 6 0 0 76 18 50
2014 Gestion du matériel 40 32 9 10 10 0 0 72 20 10
2014 Gestion de l'information 60 27 5 6 3 0 0 87 9 108
2014 Technologie de l'information 46 36 5 8 5 0 0 82 13 130
2014 Vérification interne 59 23 8 6 4 0 0 82 10 22
2014 Évaluation 24 45 14 14 3 0 0 69 16 29
2014 Autres services au public 43 34 9 11 2 0 0 77 14 80
2014 Aucune de ces réponses 40 36 8 10 6 0 0 75 17 434

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 44 11 5 0 0 0 84 5 61
2017 Régulateurs fédéraux 34 42 8 12 3 0 0 77 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 10 9 4 0 0 76 14 688
2017 Communications ou affaires publiques 52 36 5 4 1 1 0 90 5 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 39 0 6 12 0 0 82 18 16
2017 Sécurité 36 49 11 4 1 0 0 84 5 160
2017 Sciences et technologie 39 46 9 4 2 0 0 85 6 110
2017 Services juridiques 48 35 12 0 6 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 49 37 8 5 1 0 0 86 6 543
2017 Ressources humaines 47 38 9 3 3 0 0 85 6 160
2017 Gestion financière 55 35 5 4 1 0 1 90 5 192
2017 Approvisionnement 43 38 9 5 0 5 0 85 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 42 43 12 3 0 0 0 86 3 35
2017 Gestion de l'information 39 42 8 9 2 0 0 82 11 93
2017 Technologie de l'information 45 40 7 4 4 1 0 85 8 148
2017 Vérification interne 69 26 5 0 0 0 0 95 0 20
2017 Évaluation 57 29 4 5 0 0 5 90 5 21
2017 Sciences des données 44 36 8 10 3 0 0 80 13 39
2017 Politiques 48 33 12 4 2 0 0 82 6 308
2017 Gestion de projets 50 33 5 8 3 0 1 84 11 148
2017 Autres services au public 36 41 8 15 1 0 0 77 16 71
2017 Aucune de ces réponses 41 38 10 9 2 0 0 79 11 283
2014 Service à la clientèle 36 38 21 4 0 2 0 75 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 10 8 5 0 0 76 13 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 39 12 8 4 0 0 77 11 574
2014 Communications ou affaires publiques 48 36 7 6 2 1 0 85 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 44 0 0 6 0 0 94 6 18
2014 Sécurité 39 39 10 4 5 0 1 80 9 207
2014 Sciences et technologie 47 40 6 6 2 0 0 87 8 104
2014 Services juridiques 39 56 6 0 0 0 0 94 0 15
2014 Administration et opérations 48 40 6 4 2 0 0 88 6 538
2014 Ressources humaines 55 37 4 2 1 0 0 92 4 166
2014 Gestion financière 53 38 4 4 1 1 0 91 5 170
2014 Approvisionnement 72 28 0 0 0 0 0 100 0 22
2014 Gestion des biens immobiliers 46 44 6 4 0 0 0 90 4 50
2014 Gestion du matériel 22 48 10 20 0 0 0 71 20 10
2014 Gestion de l'information 49 34 12 2 3 0 0 83 5 108
2014 Technologie de l'information 54 36 6 2 2 0 1 91 3 130
2014 Vérification interne 45 22 20 13 0 0 0 68 13 22
2014 Évaluation 47 32 14 7 0 0 0 79 7 29
2014 Autres services au public 38 45 9 5 2 0 0 83 7 80
2014 Aucune de ces réponses 41 41 8 6 2 1 0 84 8 434

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 61 31 2 6 0 0 0 92 6 61
2017 Régulateurs fédéraux 65 22 6 3 2 1 1 89 5 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 28 7 5 1 1 1 87 5 686
2017 Communications ou affaires publiques 77 18 3 1 1 0 0 95 2 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 24 0 7 0 0 0 93 7 16
2017 Sécurité 60 31 5 1 1 1 1 93 2 161
2017 Sciences et technologie 52 32 6 5 3 0 3 85 8 109
2017 Services juridiques 76 6 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Administration et opérations 70 22 3 2 1 1 1 94 3 543
2017 Ressources humaines 73 20 4 1 2 0 1 93 3 161
2017 Gestion financière 74 21 3 0 1 0 0 96 1 194
2017 Approvisionnement 77 19 5 0 0 0 0 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 58 42 0 0 0 0 0 100 0 36
2017 Gestion de l'information 68 20 5 5 0 1 0 89 5 93
2017 Technologie de l'information 70 20 4 3 2 1 0 91 5 148
2017 Vérification interne 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Évaluation 71 20 9 0 0 0 0 91 0 21
2017 Sciences des données 77 15 5 3 0 0 0 92 3 39
2017 Politiques 72 19 5 2 1 1 1 92 3 308
2017 Gestion de projets 69 24 3 1 2 1 1 94 2 148
2017 Autres services au public 61 31 5 3 1 0 0 91 4 71
2017 Aucune de ces réponses 60 24 8 4 1 0 2 86 6 281
2014 Service à la clientèle 55 32 3 5 0 3 2 91 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 63 24 6 3 1 1 1 89 5 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 26 6 3 1 1 1 89 4 571
2014 Communications ou affaires publiques 69 23 3 3 1 0 1 93 4 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 5 0 0 10 0 0 90 10 19
2014 Sécurité 62 29 6 1 0 0 1 92 1 207
2014 Sciences et technologie 63 23 10 3 1 0 0 86 4 105
2014 Services juridiques 74 20 7 0 0 0 0 93 0 15
2014 Administration et opérations 74 21 3 1 0 1 0 96 1 538
2014 Ressources humaines 67 29 2 2 0 0 1 97 2 165
2014 Gestion financière 78 18 1 1 1 1 1 97 1 170
2014 Approvisionnement 64 36 0 0 0 0 0 100 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 74 18 4 0 4 0 0 92 4 50
2014 Gestion du matériel 51 29 20 0 0 0 0 80 0 10
2014 Gestion de l'information 80 11 3 2 3 0 2 92 5 108
2014 Technologie de l'information 71 19 3 4 2 1 1 91 5 130
2014 Vérification interne 72 23 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Évaluation 59 20 10 11 0 0 0 79 11 29
2014 Autres services au public 67 19 5 6 0 3 0 88 7 80
2014 Aucune de ces réponses 69 20 6 3 1 0 1 90 4 434

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 50 26 6 13 5 0 0 76 18 61
2017 Régulateurs fédéraux 67 17 6 5 4 0 2 86 9 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 21 6 6 3 0 2 85 9 688
2017 Communications ou affaires publiques 72 10 7 10 1 0 0 82 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 26 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 62 22 3 8 1 1 3 87 10 161
2017 Sciences et technologie 56 27 5 8 4 0 1 83 12 110
2017 Services juridiques 46 30 12 12 0 0 0 76 12 17
2017 Administration et opérations 63 20 7 6 1 1 1 86 7 543
2017 Ressources humaines 58 26 7 8 1 0 1 85 8 160
2017 Gestion financière 62 21 8 6 2 0 1 84 8 194
2017 Approvisionnement 57 24 5 5 9 0 0 81 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 72 11 3 14 0 0 0 83 14 36
2017 Gestion de l'information 59 26 8 4 2 0 0 85 6 93
2017 Technologie de l'information 64 24 4 5 3 0 0 88 8 148
2017 Vérification interne 80 15 0 5 0 0 0 95 5 20
2017 Évaluation 53 19 13 11 4 0 0 72 15 21
2017 Sciences des données 67 18 3 10 3 0 0 84 13 39
2017 Politiques 71 16 5 5 3 0 0 87 8 309
2017 Gestion de projets 69 18 3 7 3 0 0 86 10 148
2017 Autres services au public 70 15 7 5 1 0 2 86 7 71
2017 Aucune de ces réponses 60 19 8 6 4 0 2 81 10 284
2014 Service à la clientèle 35 28 12 18 3 2 2 66 21 57
2014 Régulateurs fédéraux 63 22 5 5 3 0 3 87 8 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 63 21 6 6 3 0 1 85 9 574
2014 Communications ou affaires publiques 54 27 8 7 4 0 1 81 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 84 10 5 0 0 0 0 95 0 19
2014 Sécurité 59 23 6 7 3 0 2 84 9 207
2014 Sciences et technologie 65 15 7 6 5 0 2 82 11 105
2014 Services juridiques 39 41 7 13 0 0 0 80 13 15
2014 Administration et opérations 60 22 5 8 4 0 1 83 12 538
2014 Ressources humaines 52 30 6 10 1 0 1 83 11 165
2014 Gestion financière 61 27 4 4 4 1 1 88 8 170
2014 Approvisionnement 56 32 0 4 8 0 0 88 12 23
2014 Gestion des biens immobiliers 69 21 0 6 4 0 0 90 10 50
2014 Gestion du matériel 50 42 8 0 0 0 0 92 0 10
2014 Gestion de l'information 67 18 8 4 3 0 1 86 6 108
2014 Technologie de l'information 64 18 8 5 2 1 1 84 7 130
2014 Vérification interne 71 25 5 0 0 0 0 95 0 22
2014 Évaluation 58 21 7 14 0 0 0 79 14 29
2014 Autres services au public 69 15 5 7 4 0 0 84 11 80
2014 Aucune de ces réponses 63 22 6 7 2 0 1 85 9 434

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 67 21 0 7 2 0 3 91 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 69 15 7 3 3 0 3 87 6 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 18 4 3 2 1 4 90 5 689
2017 Communications ou affaires publiques 77 14 5 2 1 0 2 92 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 79 13 0 8 0 0 0 92 8 15
2017 Sécurité 64 17 6 4 3 0 6 87 7 161
2017 Sciences et technologie 61 28 5 4 1 0 1 90 5 110
2017 Services juridiques 72 11 12 0 6 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 67 16 6 4 2 1 4 88 6 543
2017 Ressources humaines 75 15 4 3 2 0 1 91 5 161
2017 Gestion financière 72 17 3 4 2 0 2 90 7 194
2017 Approvisionnement 62 19 10 5 5 0 0 81 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 72 17 9 3 0 0 0 89 3 36
2017 Gestion de l'information 67 14 8 3 4 1 2 84 8 93
2017 Technologie de l'information 69 18 7 3 2 0 0 87 5 148
2017 Vérification interne 75 9 5 4 0 6 0 90 5 20
2017 Évaluation 66 10 9 6 0 4 4 83 7 21
2017 Sciences des données 64 18 5 5 5 0 3 84 11 39
2017 Politiques 75 13 4 4 3 1 0 89 7 310
2017 Gestion de projets 69 20 3 4 2 0 2 91 6 148
2017 Autres services au public 70 24 4 1 0 0 0 95 1 71
2017 Aucune de ces réponses 61 17 7 4 4 0 8 85 8 284
2014 Service à la clientèle 54 28 3 2 4 2 7 90 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 67 16 5 3 3 1 6 89 6 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 15 5 2 3 1 3 89 6 574
2014 Communications ou affaires publiques 70 18 4 6 1 0 2 90 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 80 20 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Sécurité 66 18 6 4 1 0 4 88 5 206
2014 Sciences et technologie 78 11 3 3 4 0 2 90 7 104
2014 Services juridiques 71 15 0 7 7 0 0 86 14 14
2014 Administration et opérations 69 16 6 5 2 0 3 87 7 537
2014 Ressources humaines 74 16 5 1 2 1 1 91 3 166
2014 Gestion financière 74 17 4 3 1 0 1 92 5 170
2014 Approvisionnement 79 9 4 8 0 0 0 88 8 23
2014 Gestion des biens immobiliers 80 12 0 6 0 0 2 94 6 50
2014 Gestion du matériel 32 38 9 0 0 0 21 89 0 10
2014 Gestion de l'information 68 14 7 5 2 0 4 85 8 108
2014 Technologie de l'information 66 17 3 9 2 0 2 85 12 130
2014 Vérification interne 81 9 5 6 0 0 0 89 6 22
2014 Évaluation 66 10 6 14 4 0 0 76 18 29
2014 Autres services au public 61 20 5 10 2 0 1 82 13 80
2014 Aucune de ces réponses 71 13 5 4 3 1 3 88 7 433

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 73 21 5 0 2 0 0 93 2 60
2017 Régulateurs fédéraux 77 11 5 1 2 0 4 92 3 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 13 3 1 1 1 4 94 2 689
2017 Communications ou affaires publiques 86 6 5 1 0 1 1 94 1 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 87 7 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 78 12 3 2 1 0 4 95 3 161
2017 Sciences et technologie 75 17 4 2 1 0 2 93 3 109
2017 Services juridiques 64 30 0 6 0 0 0 94 6 17
2017 Administration et opérations 75 15 3 1 2 0 2 93 3 540
2017 Ressources humaines 86 10 2 0 1 0 1 97 1 160
2017 Gestion financière 86 10 2 0 0 0 1 97 1 193
2017 Approvisionnement 86 10 0 5 0 0 0 95 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 77 23 0 0 0 0 0 100 0 36
2017 Gestion de l'information 72 18 4 0 1 0 5 94 1 93
2017 Technologie de l'information 82 11 2 4 0 0 1 94 4 148
2017 Vérification interne 91 5 0 0 0 0 5 100 0 20
2017 Évaluation 71 10 9 6 0 0 4 84 6 21
2017 Sciences des données 77 18 3 3 0 0 0 95 3 39
2017 Politiques 81 9 4 3 1 1 1 92 4 310
2017 Gestion de projets 82 11 1 1 3 0 1 95 4 148
2017 Autres services au public 83 14 1 0 1 0 0 98 1 71
2017 Aucune de ces réponses 72 12 7 2 3 0 4 88 5 284
2014 Service à la clientèle 74 15 0 4 2 3 2 94 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 75 13 4 1 1 1 6 94 2 564
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 14 4 1 1 0 4 93 3 574
2014 Communications ou affaires publiques 79 9 6 3 2 0 2 89 5 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 95 5 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Sécurité 78 11 3 1 1 0 5 95 2 207
2014 Sciences et technologie 77 13 4 0 4 0 3 92 4 105
2014 Services juridiques 67 20 0 7 7 0 0 87 13 15
2014 Administration et opérations 78 12 4 2 2 0 2 92 4 538
2014 Ressources humaines 86 11 1 1 1 0 1 98 1 166
2014 Gestion financière 77 17 2 2 2 0 1 95 3 170
2014 Approvisionnement 74 9 9 8 0 0 0 83 8 23
2014 Gestion des biens immobiliers 84 12 2 0 0 0 2 98 0 50
2014 Gestion du matériel 60 30 10 0 0 0 0 90 0 10
2014 Gestion de l'information 75 17 3 1 1 0 4 95 2 108
2014 Technologie de l'information 73 12 8 5 2 0 2 86 6 130
2014 Vérification interne 76 18 0 0 0 0 6 100 0 22
2014 Évaluation 72 14 4 4 4 0 4 89 8 29
2014 Autres services au public 67 15 7 5 4 0 3 84 9 80
2014 Aucune de ces réponses 79 10 4 2 2 0 2 92 4 434

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 29 10 7 2 0 2 81 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 60 19 10 3 2 1 4 83 6 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 23 8 4 1 2 4 86 6 688
2017 Communications ou affaires publiques 58 25 6 5 1 2 3 87 6 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 68 18 0 13 0 0 0 87 13 16
2017 Sécurité 53 27 10 3 2 1 4 85 5 160
2017 Sciences et technologie 51 29 6 8 0 4 3 85 9 109
2017 Services juridiques 40 24 18 12 0 6 0 68 13 17
2017 Administration et opérations 58 20 9 4 1 3 6 85 5 542
2017 Ressources humaines 60 29 4 4 1 1 0 90 5 160
2017 Gestion financière 60 27 6 5 0 0 2 89 6 194
2017 Approvisionnement 43 38 9 0 9 0 0 81 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 36 6 3 0 0 0 91 3 36
2017 Gestion de l'information 58 24 7 3 1 0 6 88 5 93
2017 Technologie de l'information 59 24 11 4 2 0 0 83 6 148
2017 Vérification interne 86 5 5 0 0 0 5 95 0 20
2017 Évaluation 62 14 4 9 0 0 10 85 10 21
2017 Sciences des données 57 18 10 8 3 5 0 78 11 39
2017 Politiques 56 28 7 4 2 2 1 86 6 308
2017 Gestion de projets 53 27 9 4 1 3 3 85 5 148
2017 Autres services au public 65 23 7 0 0 1 4 92 0 71
2017 Aucune de ces réponses 48 18 14 5 4 2 9 74 10 282
2014 Service à la clientèle 45 23 7 11 7 2 5 73 19 57
2014 Régulateurs fédéraux 56 20 8 3 3 1 8 84 6 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 21 9 3 2 2 5 85 5 574
2014 Communications ou affaires publiques 56 23 7 7 3 3 1 83 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 15 0 10 0 0 0 90 10 19
2014 Sécurité 55 23 9 3 2 1 7 84 5 207
2014 Sciences et technologie 58 21 8 7 2 1 3 83 9 105
2014 Services juridiques 46 41 7 0 7 0 0 87 7 15
2014 Administration et opérations 57 23 9 3 2 1 4 84 6 538
2014 Ressources humaines 62 18 9 7 2 1 1 82 9 166
2014 Gestion financière 60 22 7 5 1 1 3 86 6 170
2014 Approvisionnement 51 32 5 4 4 4 0 87 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 62 28 2 4 0 0 4 94 4 50
2014 Gestion du matériel 44 36 20 0 0 0 0 80 0 10
2014 Gestion de l'information 59 20 9 6 2 1 4 83 8 108
2014 Technologie de l'information 59 22 7 4 2 4 2 86 7 130
2014 Vérification interne 67 23 4 6 0 0 0 90 6 22
2014 Évaluation 47 25 11 7 4 3 4 76 11 29
2014 Autres services au public 52 23 9 10 1 3 3 79 12 80
2014 Aucune de ces réponses 58 18 10 4 2 2 5 83 6 434

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 33 8 3 3 2 2 85 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 62 21 7 4 1 2 3 87 5 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 24 6 6 2 3 2 86 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 62 23 2 1 0 8 4 97 1 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 20 0 7 6 0 0 87 13 16
2017 Sécurité 55 25 8 4 2 3 2 85 7 160
2017 Sciences et technologie 53 28 6 8 1 1 3 84 10 110
2017 Services juridiques 66 30 0 0 0 5 0 100 0 17
2017 Administration et opérations 62 24 5 2 1 3 3 91 3 541
2017 Ressources humaines 71 16 3 2 1 3 3 93 4 161
2017 Gestion financière 69 23 3 2 1 1 1 94 3 193
2017 Approvisionnement 48 43 9 0 0 0 0 91 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 63 34 0 3 0 0 0 97 3 36
2017 Gestion de l'information 56 27 8 2 4 0 2 85 6 93
2017 Technologie de l'information 51 28 6 1 3 5 5 89 4 148
2017 Vérification interne 75 11 10 0 0 0 5 90 0 20
2017 Évaluation 72 14 9 0 0 0 4 90 0 21
2017 Sciences des données 67 15 8 3 0 5 3 89 3 39
2017 Politiques 64 21 5 2 1 6 2 92 3 310
2017 Gestion de projets 70 17 5 2 1 2 3 91 3 147
2017 Autres services au public 73 19 3 3 0 2 1 94 3 71
2017 Aucune de ces réponses 52 21 12 2 3 5 5 81 6 284
2014 Service à la clientèle 53 28 7 5 3 2 2 84 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 61 20 7 2 1 4 5 89 3 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 59 22 7 5 1 2 4 86 6 574
2014 Communications ou affaires publiques 68 22 7 1 0 2 0 92 1 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 0 0 0 0 0 100 0 19
2014 Sécurité 61 25 7 2 1 0 4 90 3 207
2014 Sciences et technologie 64 23 6 2 3 2 1 89 5 105
2014 Services juridiques 59 34 0 0 7 0 0 93 7 15
2014 Administration et opérations 66 22 4 1 1 4 2 94 2 538
2014 Ressources humaines 74 20 2 1 1 2 0 96 2 166
2014 Gestion financière 70 19 4 1 1 2 2 93 3 170
2014 Approvisionnement 81 14 5 0 0 0 0 95 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 67 18 6 2 2 2 2 89 4 50
2014 Gestion du matériel 61 10 29 0 0 0 0 71 0 10
2014 Gestion de l'information 69 19 8 1 1 2 1 90 2 108
2014 Technologie de l'information 65 19 5 0 2 6 2 92 2 130
2014 Vérification interne 67 22 0 5 0 0 6 95 5 22
2014 Évaluation 64 22 0 3 4 3 4 92 8 29
2014 Autres services au public 67 20 6 0 1 3 3 92 1 80
2014 Aucune de ces réponses 68 16 6 1 1 3 4 90 3 434

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 79 61
2017 Régulateurs fédéraux 20 80 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 80 690
2017 Communications ou affaires publiques 16 84 106
2017 Sécurité 17 83 161
2017 Sciences et technologie 24 76 109
2017 Administration et opérations 17 83 540
2017 Ressources humaines 15 85 160
2017 Gestion financière 13 87 195
2017 Gestion des biens immobiliers 14 86 36
2017 Gestion de l'information 21 79 93
2017 Technologie de l'information 9 91 148
2017 Évaluation 23 77 21
2017 Sciences des données 28 72 39
2017 Politiques 13 87 310
2017 Gestion de projets 13 87 147
2017 Autres services au public 19 81 71
2017 Aucune de ces réponses 20 80 281
2014 Service à la clientèle 14 86 57
2014 Régulateurs fédéraux 20 80 562
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 81 573
2014 Communications ou affaires publiques 16 84 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 69 19
2014 Sécurité 25 75 207
2014 Sciences et technologie 15 85 105
2014 Services juridiques 32 68 15
2014 Administration et opérations 18 82 535
2014 Ressources humaines 8 92 166
2014 Gestion financière 17 83 170
2014 Gestion des biens immobiliers 24 76 50
2014 Gestion du matériel 56 44 10
2014 Gestion de l'information 15 85 108
2014 Technologie de l'information 8 92 129
2014 Vérification interne 22 78 22
2014 Évaluation 21 79 29
2014 Autres services au public 26 74 80
2014 Aucune de ces réponses 19 81 433

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 13
2017 Régulateurs fédéraux 48 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 141
2017 Communications ou affaires publiques 39 18
2017 Sécurité 63 27
2017 Sciences et technologie 50 26
2017 Administration et opérations 51 91
2017 Ressources humaines 41 24
2017 Gestion financière 51 24
2017 Gestion de l'information 42 19
2017 Technologie de l'information 39 13
2017 Sciences des données 45 11
2017 Politiques 40 39
2017 Gestion de projets 53 19
2017 Autres services au public 66 14
2017 Aucune de ces réponses 42 56
2014 Régulateurs fédéraux 40 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 106
2014 Communications ou affaires publiques 53 17
2014 Sécurité 45 51
2014 Sciences et technologie 57 16
2014 Administration et opérations 59 96
2014 Ressources humaines 35 14
2014 Gestion financière 47 27
2014 Gestion de l'information 68 16
2014 Autres services au public 49 21
2014 Aucune de ces réponses 48 79

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 13
2017 Régulateurs fédéraux 56 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 141
2017 Communications ou affaires publiques 66 18
2017 Sécurité 60 27
2017 Sciences et technologie 43 26
2017 Administration et opérations 66 91
2017 Ressources humaines 67 24
2017 Gestion financière 45 24
2017 Gestion de l'information 63 19
2017 Technologie de l'information 69 13
2017 Sciences des données 73 11
2017 Politiques 77 39
2017 Gestion de projets 46 19
2017 Autres services au public 51 14
2017 Aucune de ces réponses 64 56
2014 Régulateurs fédéraux 66 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 106
2014 Communications ou affaires publiques 52 17
2014 Sécurité 66 51
2014 Sciences et technologie 61 16
2014 Administration et opérations 46 96
2014 Ressources humaines 72 14
2014 Gestion financière 65 27
2014 Gestion des biens immobiliers 75 12
2014 Gestion de l'information 56 16
2014 Autres services au public 66 21
2014 Aucune de ces réponses 72 79

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 12 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 141
2017 Administration et opérations 8 91
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion de l'information 0 19
2017 Technologie de l'information 0 13
2017 Politiques 0 39
2017 Aucune de ces réponses 11 56
2014 Régulateurs fédéraux 9 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 106
2014 Administration et opérations 10 96
2014 Gestion financière 19 27
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Régulateurs fédéraux 0 115
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Sécurité 0 27
2017 Sciences et technologie 0 26
2017 Administration et opérations 0 91
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion financière 0 24
2017 Gestion de l'information 0 19
2017 Technologie de l'information 0 13
2017 Sciences des données 0 11
2017 Politiques 0 39
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 56
2014 Régulateurs fédéraux 0 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 106
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 51
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Administration et opérations 0 96
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 27
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Autres services au public 0 21
2014 Aucune de ces réponses 0 79

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 141
2017 Sécurité 0 27
2017 Administration et opérations 7 91
2017 Gestion financière 0 24
2017 Technologie de l'information 0 13
2017 Sciences des données 0 11
2017 Autres services au public 0 14
2017 Aucune de ces réponses 9 56
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Autres services au public 0 21

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Régulateurs fédéraux 14 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 141
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion financière 0 24
2017 Gestion de l'information 0 19
2017 Politiques 0 39
2017 Gestion de projets 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 16 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 106
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Administration et opérations 6 96
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion de l'information 0 16

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 4 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 141
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Sécurité 0 27
2017 Sciences et technologie 0 26
2017 Gestion de l'information 0 19
2017 Technologie de l'information 0 13
2017 Sciences des données 0 11
2017 Gestion de projets 0 19
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 106
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Gestion financière 0 27
2014 Autres services au public 0 21

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 13
2017 Régulateurs fédéraux 41 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 141
2017 Communications ou affaires publiques 38 18
2017 Sécurité 37 27
2017 Sciences et technologie 48 26
2017 Administration et opérations 46 91
2017 Ressources humaines 29 24
2017 Gestion financière 37 25
2017 Gestion de l'information 33 19
2017 Politiques 28 39
2017 Gestion de projets 48 19
2017 Autres services au public 60 14
2017 Aucune de ces réponses 57 56
2014 Régulateurs fédéraux 42 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 107
2014 Communications ou affaires publiques 35 17
2014 Sécurité 33 51
2014 Sciences et technologie 44 16
2014 Administration et opérations 44 96
2014 Gestion financière 39 27
2014 Gestion des biens immobiliers 43 12
2014 Gestion de l'information 37 16
2014 Autres services au public 61 21
2014 Aucune de ces réponses 44 79

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 13
2017 Régulateurs fédéraux 29 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 141
2017 Communications ou affaires publiques 45 18
2017 Sécurité 41 27
2017 Sciences et technologie 30 26
2017 Administration et opérations 51 91
2017 Ressources humaines 44 24
2017 Gestion financière 25 25
2017 Gestion de l'information 43 19
2017 Technologie de l'information 62 13
2017 Politiques 47 39
2017 Gestion de projets 42 19
2017 Autres services au public 51 14
2017 Aucune de ces réponses 41 56
2014 Régulateurs fédéraux 42 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 107
2014 Communications ou affaires publiques 42 17
2014 Sécurité 49 51
2014 Sciences et technologie 50 16
2014 Administration et opérations 31 96
2014 Ressources humaines 59 14
2014 Gestion financière 26 27
2014 Gestion de l'information 33 16
2014 Autres services au public 47 21
2014 Aucune de ces réponses 49 79

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 13
2017 Régulateurs fédéraux 48 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 141
2017 Sécurité 52 27
2017 Sciences et technologie 31 26
2017 Administration et opérations 46 91
2017 Ressources humaines 46 24
2017 Gestion financière 28 25
2017 Gestion de l'information 38 19
2017 Technologie de l'information 46 13
2017 Politiques 61 39
2017 Gestion de projets 30 19
2017 Autres services au public 35 14
2017 Aucune de ces réponses 43 56
2014 Régulateurs fédéraux 44 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 107
2014 Communications ou affaires publiques 71 17
2014 Sécurité 51 51
2014 Sciences et technologie 31 16
2014 Administration et opérations 30 96
2014 Ressources humaines 37 14
2014 Gestion financière 37 27
2014 Gestion des biens immobiliers 39 12
2014 Gestion de l'information 68 16
2014 Autres services au public 54 21
2014 Aucune de ces réponses 37 79

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 13
2017 Régulateurs fédéraux 40 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 141
2017 Communications ou affaires publiques 34 18
2017 Sécurité 28 27
2017 Sciences et technologie 38 26
2017 Administration et opérations 40 91
2017 Ressources humaines 25 24
2017 Gestion financière 32 25
2017 Gestion de l'information 37 19
2017 Technologie de l'information 46 13
2017 Politiques 50 39
2017 Gestion de projets 36 19
2017 Autres services au public 33 14
2017 Aucune de ces réponses 39 56
2014 Régulateurs fédéraux 42 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 107
2014 Communications ou affaires publiques 42 17
2014 Sécurité 39 51
2014 Sciences et technologie 51 16
2014 Administration et opérations 27 96
2014 Ressources humaines 44 14
2014 Gestion financière 39 27
2014 Gestion de l'information 31 16
2014 Autres services au public 39 21
2014 Aucune de ces réponses 40 79

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 26 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 141
2017 Communications ou affaires publiques 28 18
2017 Sécurité 36 27
2017 Sciences et technologie 38 26
2017 Administration et opérations 33 91
2017 Ressources humaines 32 24
2017 Gestion financière 20 25
2017 Gestion de l'information 32 19
2017 Politiques 36 39
2017 Gestion de projets 36 19
2017 Aucune de ces réponses 35 56
2014 Régulateurs fédéraux 35 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 107
2014 Communications ou affaires publiques 42 17
2014 Sécurité 36 51
2014 Sciences et technologie 37 16
2014 Administration et opérations 23 96
2014 Ressources humaines 35 14
2014 Gestion de l'information 31 16
2014 Autres services au public 33 21
2014 Aucune de ces réponses 27 79

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 76 13
2017 Régulateurs fédéraux 53 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 141
2017 Communications ou affaires publiques 39 18
2017 Sécurité 70 27
2017 Sciences et technologie 57 26
2017 Administration et opérations 62 91
2017 Ressources humaines 55 24
2017 Gestion financière 71 25
2017 Gestion de l'information 32 19
2017 Technologie de l'information 39 13
2017 Sciences des données 45 11
2017 Politiques 57 39
2017 Gestion de projets 74 19
2017 Autres services au public 60 14
2017 Aucune de ces réponses 67 56
2014 Régulateurs fédéraux 50 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 107
2014 Communications ou affaires publiques 70 17
2014 Sécurité 53 51
2014 Sciences et technologie 50 16
2014 Administration et opérations 55 96
2014 Ressources humaines 49 14
2014 Gestion financière 63 27
2014 Gestion des biens immobiliers 55 12
2014 Gestion de l'information 31 16
2014 Autres services au public 43 21
2014 Aucune de ces réponses 59 79

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 13
2017 Régulateurs fédéraux 42 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 141
2017 Sécurité 47 27
2017 Sciences et technologie 31 26
2017 Administration et opérations 34 91
2017 Ressources humaines 20 24
2017 Gestion financière 32 25
2017 Gestion de l'information 38 19
2017 Politiques 31 39
2017 Autres services au public 62 14
2017 Aucune de ces réponses 45 56
2014 Régulateurs fédéraux 30 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 107
2014 Communications ou affaires publiques 47 17
2014 Sécurité 41 51
2014 Sciences et technologie 32 16
2014 Administration et opérations 34 96
2014 Gestion financière 21 27
2014 Gestion des biens immobiliers 51 12
2014 Gestion de l'information 37 16
2014 Autres services au public 42 21
2014 Aucune de ces réponses 37 79

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 141
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Sécurité 0 27
2017 Ressources humaines 0 24
2017 Gestion financière 0 25
2017 Politiques 0 39
2017 Gestion de projets 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 0 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 107
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 51
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 27
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Autres services au public 0 21

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 6 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 141
2017 Sécurité 19 27
2017 Administration et opérations 12 91
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 107
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Administration et opérations 5 96
2014 Gestion financière 18 27
2014 Aucune de ces réponses 8 79

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 12 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 141
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Administration et opérations 14 91
2017 Technologie de l'information 0 13
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Aucune de ces réponses 15 56
2014 Régulateurs fédéraux 19 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 107
2014 Sécurité 16 51
2014 Sciences et technologie 37 16
2014 Administration et opérations 11 96
2014 Aucune de ces réponses 14 79

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 13
2017 Régulateurs fédéraux 47 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 141
2017 Communications ou affaires publiques 39 18
2017 Sécurité 45 27
2017 Sciences et technologie 34 26
2017 Administration et opérations 41 91
2017 Ressources humaines 45 24
2017 Gestion financière 23 25
2017 Gestion de l'information 53 19
2017 Technologie de l'information 46 13
2017 Sciences des données 45 11
2017 Politiques 54 39
2017 Gestion de projets 31 19
2017 Autres services au public 51 14
2017 Aucune de ces réponses 50 56
2014 Régulateurs fédéraux 49 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 107
2014 Communications ou affaires publiques 47 17
2014 Sécurité 59 51
2014 Sciences et technologie 62 16
2014 Administration et opérations 46 96
2014 Ressources humaines 61 14
2014 Gestion financière 35 27
2014 Gestion de l'information 56 16
2014 Autres services au public 57 21
2014 Aucune de ces réponses 44 79

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 23 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 141
2017 Communications ou affaires publiques 27 18
2017 Sécurité 29 27
2017 Sciences et technologie 24 26
2017 Administration et opérations 28 91
2017 Gestion financière 32 25
2017 Gestion de l'information 28 19
2017 Technologie de l'information 0 13
2017 Politiques 18 39
2017 Gestion de projets 27 19
2017 Autres services au public 52 14
2017 Aucune de ces réponses 35 56
2014 Régulateurs fédéraux 27 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 107
2014 Sécurité 26 51
2014 Sciences et technologie 31 16
2014 Administration et opérations 34 96
2014 Gestion des biens immobiliers 52 12
2014 Autres services au public 24 21
2014 Aucune de ces réponses 29 79

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 115
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 141
2017 Sciences et technologie 0 26
2017 Administration et opérations 12 91
2017 Politiques 13 39
2017 Aucune de ces réponses 12 56
2014 Régulateurs fédéraux 13 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 107
2014 Sécurité 14 51
2014 Administration et opérations 14 96
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Aucune de ces réponses 11 79

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 77 13
2017 Régulateurs fédéraux 59 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 140
2017 Communications ou affaires publiques 45 18
2017 Sécurité 44 27
2017 Sciences et technologie 54 26
2017 Administration et opérations 54 91
2017 Ressources humaines 26 24
2017 Gestion financière 61 25
2017 Gestion de l'information 43 19
2017 Technologie de l'information 54 13
2017 Sciences des données 55 11
2017 Politiques 48 39
2017 Gestion de projets 57 19
2017 Autres services au public 60 14
2017 Aucune de ces réponses 53 56
2014 Régulateurs fédéraux 57 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 107
2014 Communications ou affaires publiques 77 17
2014 Sécurité 55 51
2014 Sciences et technologie 62 16
2014 Administration et opérations 67 96
2014 Ressources humaines 61 14
2014 Gestion financière 43 27
2014 Gestion des biens immobiliers 53 12
2014 Gestion de l'information 42 16
2014 Autres services au public 34 21
2014 Aucune de ces réponses 48 78

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 28 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 140
2017 Sécurité 22 27
2017 Sciences et technologie 18 26
2017 Administration et opérations 34 91
2017 Ressources humaines 24 24
2017 Gestion de l'information 33 19
2017 Politiques 28 39
2017 Gestion de projets 36 19
2017 Autres services au public 49 14
2017 Aucune de ces réponses 21 56
2014 Régulateurs fédéraux 28 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 107
2014 Communications ou affaires publiques 48 17
2014 Sécurité 31 51
2014 Administration et opérations 23 96
2014 Ressources humaines 48 14
2014 Gestion financière 18 27
2014 Aucune de ces réponses 27 78

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 14 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 140
2017 Administration et opérations 12 91
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Aucune de ces réponses 13 56
2014 Régulateurs fédéraux 14 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 107
2014 Sécurité 14 51
2014 Administration et opérations 11 96
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 27
2014 Aucune de ces réponses 11 78

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 21 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 140
2017 Administration et opérations 22 91
2017 Gestion financière 21 25
2017 Gestion de l'information 31 19
2017 Technologie de l'information 39 13
2017 Aucune de ces réponses 19 56
2014 Régulateurs fédéraux 28 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 107
2014 Sécurité 22 51
2014 Sciences et technologie 32 16
2014 Administration et opérations 20 96
2014 Gestion financière 28 27
2014 Aucune de ces réponses 19 78

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 140
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Administration et opérations 8 91
2017 Gestion financière 0 25
2017 Sciences des données 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 18 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 107
2014 Administration et opérations 8 96
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Autres services au public 30 21
2014 Aucune de ces réponses 6 78

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Régulateurs fédéraux 12 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 140
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Administration et opérations 7 91
2017 Sciences des données 0 11
2017 Gestion de projets 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 16 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 107
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 14 51
2014 Administration et opérations 7 96
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Autres services au public 0 21

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 13 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 140
2017 Administration et opérations 15 91
2017 Gestion de l'information 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 8 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 107
2014 Sécurité 16 51
2014 Administration et opérations 18 96
2014 Autres services au public 23 21
2014 Aucune de ces réponses 16 78

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 140
2017 Communications ou affaires publiques 35 18
2017 Sécurité 18 27
2017 Administration et opérations 7 91
2017 Ressources humaines 22 24
2017 Politiques 15 39
2017 Aucune de ces réponses 10 56
2014 Régulateurs fédéraux 13 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 107
2014 Sécurité 16 51
2014 Administration et opérations 11 96
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Aucune de ces réponses 6 78

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 19 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 140
2017 Communications ou affaires publiques 32 18
2017 Sciences et technologie 20 26
2017 Administration et opérations 26 91
2017 Ressources humaines 34 24
2017 Gestion financière 28 25
2017 Gestion de l'information 26 19
2017 Politiques 34 39
2017 Gestion de projets 33 19
2017 Aucune de ces réponses 33 56
2014 Régulateurs fédéraux 21 110
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 107
2014 Sécurité 22 51
2014 Administration et opérations 16 96
2014 Gestion financière 29 27
2014 Gestion de l'information 33 16
2014 Aucune de ces réponses 34 78

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 15 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 126
2017 Sciences et technologie 20 24
2017 Administration et opérations 10 85
2017 Sciences des données 0 11
2017 Aucune de ces réponses 11 54
2014 Régulateurs fédéraux 7 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 90
2014 Sécurité 14 44
2014 Administration et opérations 18 89
2014 Gestion financière 23 26
2014 Aucune de ces réponses 8 75

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 20 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 126
2017 Communications ou affaires publiques 27 18
2017 Sciences et technologie 35 24
2017 Administration et opérations 18 85
2017 Ressources humaines 22 22
2017 Gestion financière 25 24
2017 Politiques 21 38
2017 Gestion de projets 27 19
2017 Aucune de ces réponses 15 54
2014 Régulateurs fédéraux 11 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 90
2014 Sécurité 21 44
2014 Administration et opérations 13 89
2014 Gestion financière 32 26
2014 Gestion de l'information 37 16
2014 Aucune de ces réponses 14 75

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 11 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 126
2017 Gestion financière 0 24
2017 Aucune de ces réponses 8 54
2014 Régulateurs fédéraux 13 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 90
2014 Administration et opérations 8 89
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Aucune de ces réponses 9 75

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 126
2017 Administration et opérations 11 85
2017 Sciences des données 0 11
2017 Autres services au public 0 13
2014 Régulateurs fédéraux 6 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 90
2014 Sciences et technologie 0 15
2014 Administration et opérations 11 89
2014 Autres services au public 0 21
2014 Aucune de ces réponses 6 75

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 126
2017 Administration et opérations 7 85
2017 Gestion financière 21 24
2017 Gestion de l'information 28 18
2017 Gestion de projets 0 19
2014 Régulateurs fédéraux 9 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 90
2014 Sécurité 19 44
2014 Sciences et technologie 0 15
2014 Administration et opérations 24 89
2014 Autres services au public 0 21

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 8 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 126
2017 Sciences et technologie 0 24
2017 Administration et opérations 10 85
2017 Politiques 13 38
2017 Aucune de ces réponses 11 54
2014 Régulateurs fédéraux 13 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 90
2014 Sciences et technologie 0 15
2014 Administration et opérations 10 89
2014 Gestion financière 0 26
2014 Aucune de ces réponses 10 75

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 5 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 126
2017 Administration et opérations 24 85
2017 Ressources humaines 46 22
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Politiques 34 38
2014 Régulateurs fédéraux 11 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 90
2014 Communications ou affaires publiques 29 17
2014 Administration et opérations 12 89
2014 Aucune de ces réponses 17 75

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 9 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 126
2017 Sciences et technologie 0 24
2017 Administration et opérations 12 85
2017 Ressources humaines 23 22
2017 Politiques 16 38
2014 Sciences et technologie 0 15
2014 Administration et opérations 7 89
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 126
2017 Sécurité 0 23
2017 Sciences et technologie 0 24
2017 Administration et opérations 8 85
2017 Sciences des données 0 11
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Aucune de ces réponses 10 54
2014 Régulateurs fédéraux 8 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 90
2014 Sécurité 14 44
2014 Administration et opérations 14 89
2014 Autres services au public 24 21

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 13
2017 Régulateurs fédéraux 22 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 126
2017 Sécurité 26 23
2017 Administration et opérations 19 85
2017 Gestion financière 25 24
2017 Technologie de l'information 42 12
2017 Politiques 40 38
2017 Gestion de projets 24 19
2017 Aucune de ces réponses 18 54
2014 Régulateurs fédéraux 24 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 90
2014 Communications ou affaires publiques 30 17
2014 Sécurité 23 44
2014 Sciences et technologie 32 15
2014 Administration et opérations 20 89
2014 Gestion financière 21 26
2014 Autres services au public 33 21
2014 Aucune de ces réponses 19 75

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Régulateurs fédéraux 7 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 126
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Administration et opérations 12 85
2017 Ressources humaines 0 22
2017 Aucune de ces réponses 10 54
2014 Régulateurs fédéraux 6 92
2014 Administration et opérations 5 89
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Autres services au public 23 21
2014 Aucune de ces réponses 9 75

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 33 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 126
2017 Communications ou affaires publiques 55 18
2017 Sécurité 47 23
2017 Sciences et technologie 24 24
2017 Administration et opérations 37 85
2017 Ressources humaines 36 22
2017 Gestion financière 45 24
2017 Gestion de l'information 32 18
2017 Technologie de l'information 50 12
2017 Sciences des données 45 11
2017 Politiques 59 38
2017 Gestion de projets 41 19
2017 Autres services au public 56 13
2017 Aucune de ces réponses 43 54
2014 Régulateurs fédéraux 44 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 90
2014 Communications ou affaires publiques 41 17
2014 Sécurité 43 44
2014 Sciences et technologie 53 15
2014 Administration et opérations 35 89
2014 Gestion financière 49 26
2014 Gestion des biens immobiliers 51 12
2014 Autres services au public 28 21
2014 Aucune de ces réponses 46 75

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Sécurité 0 23
2017 Sciences et technologie 0 24
2017 Administration et opérations 0 85
2017 Ressources humaines 0 22
2017 Gestion financière 0 24
2017 Gestion de l'information 0 18
2017 Technologie de l'information 0 12
2017 Sciences des données 0 11
2017 Politiques 0 38
2017 Gestion de projets 0 19
2017 Autres services au public 0 13
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 90
2014 Communications ou affaires publiques 0 17
2014 Sécurité 0 44
2014 Administration et opérations 0 89
2014 Ressources humaines 0 14
2014 Gestion financière 0 26
2014 Gestion des biens immobiliers 0 12
2014 Autres services au public 0 21

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 52 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 126
2017 Communications ou affaires publiques 55 18
2017 Sécurité 56 23
2017 Sciences et technologie 43 24
2017 Administration et opérations 52 85
2017 Ressources humaines 41 22
2017 Gestion financière 55 24
2017 Gestion de l'information 41 18
2017 Technologie de l'information 50 12
2017 Politiques 67 38
2017 Gestion de projets 43 19
2017 Autres services au public 61 13
2017 Aucune de ces réponses 57 54
2014 Régulateurs fédéraux 53 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 90
2014 Communications ou affaires publiques 42 17
2014 Sécurité 61 44
2014 Sciences et technologie 74 15
2014 Administration et opérations 46 89
2014 Ressources humaines 52 14
2014 Gestion financière 38 26
2014 Gestion de l'information 44 16
2014 Autres services au public 53 21
2014 Aucune de ces réponses 55 75

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 13
2017 Communications ou affaires publiques 0 18
2017 Sécurité 0 23
2017 Sciences et technologie 0 24
2017 Gestion financière 0 24
2017 Gestion de l'information 0 18
2017 Sciences des données 0 11
2017 Politiques 0 38
2017 Gestion de projets 0 19

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 10 102
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 126
2017 Administration et opérations 12 85
2017 Sciences des données 0 11
2017 Aucune de ces réponses 13 54
2014 Régulateurs fédéraux 12 92
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 90
2014 Administration et opérations 14 89
2014 Gestion de l'information 0 16
2014 Aucune de ces réponses 12 75

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 92 8 13
2017 Régulateurs fédéraux 96 4 117
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 96 4 140
2017 Communications ou affaires publiques 76 24 18
2017 Sécurité 92 8 27
2017 Sciences et technologie 96 4 26
2017 Administration et opérations 86 14 91
2017 Ressources humaines 70 30 24
2017 Gestion financière 95 5 24
2017 Gestion de l'information 100 0 19
2017 Technologie de l'information 100 0 13
2017 Sciences des données 81 19 11
2017 Politiques 76 24 39
2017 Gestion de projets 89 11 19
2017 Autres services au public 88 12 14
2017 Aucune de ces réponses 84 16 55

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 27 23 4 2 19 9 60 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 17 20 8 9 25 6 46 25 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 21 23 7 8 21 5 50 20 689
2017 Communications ou affaires publiques 11 13 14 7 3 42 10 51 21 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 43 12 7 6 6 13 68 17 16
2017 Sécurité 15 23 17 12 8 16 9 51 26 160
2017 Sciences et technologie 12 19 19 6 8 29 7 49 22 110
2017 Services juridiques 0 12 24 18 0 28 18 23 33 17
2017 Administration et opérations 17 21 19 5 6 24 7 56 16 540
2017 Ressources humaines 16 21 21 4 6 24 8 55 14 161
2017 Gestion financière 21 19 15 4 3 30 8 65 11 195
2017 Approvisionnement 25 5 24 9 5 23 9 44 21 21
2017 Gestion des biens immobiliers 8 25 19 6 6 31 6 52 18 36
2017 Gestion de l'information 10 13 27 4 7 27 12 37 20 93
2017 Technologie de l'information 20 22 20 2 5 18 12 61 11 148
2017 Vérification interne 20 20 5 5 4 36 9 75 16 20
2017 Évaluation 16 9 18 5 14 38 0 41 30 21
2017 Sciences des données 13 15 5 8 10 41 8 56 34 39
2017 Politiques 10 14 19 6 4 38 10 47 18 309
2017 Gestion de projets 16 15 15 7 4 32 11 54 20 148
2017 Autres services au public 19 19 12 10 12 20 8 53 31 71
2017 Aucune de ces réponses 16 15 22 7 10 24 7 45 24 284
2014 Service à la clientèle 7 22 21 8 2 30 10 49 16 57
2014 Régulateurs fédéraux 13 14 22 7 10 28 5 41 26 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 20 18 8 8 25 5 51 23 574
2014 Communications ou affaires publiques 12 18 23 5 8 26 9 46 19 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 5 27 10 16 16 10 28 35 19
2014 Sécurité 16 17 22 6 12 23 6 45 25 207
2014 Sciences et technologie 16 16 17 2 10 29 9 53 19 105
2014 Services juridiques 14 27 20 0 7 20 12 61 10 15
2014 Administration et opérations 17 20 18 6 8 24 7 53 21 538
2014 Ressources humaines 21 25 12 4 3 28 7 71 10 166
2014 Gestion financière 22 15 17 6 2 28 10 60 12 170
2014 Approvisionnement 31 13 10 4 13 25 4 62 24 23
2014 Gestion des biens immobiliers 18 14 14 6 4 39 4 58 18 50
2014 Gestion du matériel 22 21 18 0 20 19 0 53 24 10
2014 Gestion de l'information 15 16 26 4 5 23 12 48 13 108
2014 Technologie de l'information 23 19 20 2 2 21 13 64 6 130
2014 Vérification interne 22 18 17 9 6 19 9 55 21 22
2014 Évaluation 14 11 14 10 4 38 10 47 26 29
2014 Autres services au public 17 19 23 6 13 18 4 46 24 80
2014 Aucune de ces réponses 10 13 24 7 7 30 9 37 24 433

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 34 23 1 0 13 2 72 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 24 33 19 6 8 8 1 63 15 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 33 20 7 5 6 1 66 13 690
2017 Communications ou affaires publiques 22 33 17 5 2 22 0 70 9 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 62 0 7 6 6 0 86 14 16
2017 Sécurité 25 33 18 9 6 9 1 64 16 161
2017 Sciences et technologie 28 31 20 3 9 8 0 65 14 110
2017 Services juridiques 24 18 18 18 0 10 12 54 23 17
2017 Administration et opérations 30 32 16 6 5 10 1 69 13 538
2017 Ressources humaines 27 34 19 4 3 11 1 70 9 159
2017 Gestion financière 34 31 14 3 2 15 2 78 6 195
2017 Approvisionnement 25 28 19 9 5 14 0 62 16 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 36 17 3 6 9 3 71 10 36
2017 Gestion de l'information 16 38 23 6 3 12 1 62 11 92
2017 Technologie de l'information 29 37 18 3 3 8 2 73 7 148
2017 Vérification interne 41 25 10 9 9 6 0 70 20 20
2017 Évaluation 30 29 9 5 9 19 0 72 17 21
2017 Sciences des données 19 37 13 8 10 13 0 64 21 38
2017 Politiques 21 31 15 8 3 21 2 67 14 309
2017 Gestion de projets 26 29 20 7 4 13 2 64 13 148
2017 Autres services au public 33 29 13 8 7 9 0 68 17 71
2017 Aucune de ces réponses 21 25 22 9 8 12 3 54 20 283
2014 Service à la clientèle 22 42 16 2 3 11 4 75 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 20 27 24 8 7 12 2 55 17 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 31 21 7 6 11 1 61 14 573
2014 Communications ou affaires publiques 22 33 19 8 4 15 0 64 14 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 10 0 16 0 0 74 16 19
2014 Sécurité 25 31 22 7 7 6 1 61 15 207
2014 Sciences et technologie 28 33 15 4 7 14 0 71 13 105
2014 Services juridiques 27 27 26 0 7 12 0 63 7 15
2014 Administration et opérations 27 30 19 7 5 12 1 66 13 538
2014 Ressources humaines 30 34 16 3 4 12 1 74 7 166
2014 Gestion financière 34 29 16 5 2 13 2 74 8 170
2014 Approvisionnement 35 31 17 0 13 4 0 69 14 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 36 10 6 2 19 2 77 10 50
2014 Gestion du matériel 22 19 28 11 20 0 0 42 31 10
2014 Gestion de l'information 31 22 25 4 2 12 5 64 7 108
2014 Technologie de l'information 38 34 10 3 1 14 0 84 5 130
2014 Vérification interne 37 36 17 0 10 0 0 72 10 22
2014 Évaluation 31 13 21 0 4 31 0 64 5 29
2014 Autres services au public 24 22 26 7 9 11 1 53 17 79
2014 Aucune de ces réponses 19 28 21 7 5 16 3 58 15 434

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 7 93 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 689
2017 Communications ou affaires publiques 5 95 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 100 16
2017 Sécurité 9 91 161
2017 Sciences et technologie 7 93 110
2017 Services juridiques 0 100 17
2017 Administration et opérations 8 92 539
2017 Ressources humaines 4 96 160
2017 Gestion financière 5 95 195
2017 Gestion de l'information 7 93 93
2017 Technologie de l'information 5 95 148
2017 Vérification interne 0 100 20
2017 Sciences des données 15 85 39
2017 Politiques 7 93 310
2017 Gestion de projets 5 95 148
2017 Autres services au public 16 84 71
2017 Aucune de ces réponses 7 93 281
2014 Service à la clientèle 16 84 57
2014 Régulateurs fédéraux 9 91 563
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 90 572
2014 Communications ou affaires publiques 5 95 108
2014 Sécurité 10 90 207
2014 Administration et opérations 7 93 536
2014 Ressources humaines 5 95 166
2014 Gestion financière 5 95 170
2014 Gestion des biens immobiliers 10 90 50
2014 Gestion de l'information 8 92 108
2014 Technologie de l'information 5 95 129
2014 Autres services au public 8 92 80
2014 Aucune de ces réponses 8 92 432

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 37 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 61
2017 Sécurité 33 15
2017 Administration et opérations 50 42
2017 Politiques 30 20
2017 Aucune de ces réponses 24 21
2014 Régulateurs fédéraux 35 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 55
2014 Sécurité 25 20
2014 Administration et opérations 53 36
2014 Aucune de ces réponses 33 31

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 88 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 61
2017 Sécurité 87 15
2017 Administration et opérations 86 42
2017 Politiques 85 20
2017 Autres services au public 80 11
2017 Aucune de ces réponses 95 21
2014 Régulateurs fédéraux 81 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 55
2014 Sécurité 95 20
2014 Administration et opérations 83 36
2014 Aucune de ces réponses 93 31

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 43
2017 Sécurité 0 15
2017 Politiques 0 20
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 55
2014 Sécurité 0 20
2014 Aucune de ces réponses 0 31

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 61
2017 Sécurité 0 15
2017 Administration et opérations 0 42
2017 Politiques 0 20
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Régulateurs fédéraux 0 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 55
2014 Sécurité 0 20
2014 Aucune de ces réponses 0 31

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 61
2017 Autres services au public 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 12 51

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 61
2014 Sécurité 0 20

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 15
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 55
2014 Sécurité 0 20
2014 Aucune de ces réponses 0 31

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 60
2017 Sécurité 0 15
2017 Administration et opérations 26 42
2017 Politiques 26 19
2014 Administration et opérations 17 36
2014 Aucune de ces réponses 16 32

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 60
2017 Administration et opérations 29 42
2014 Régulateurs fédéraux 20 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 55
2014 Administration et opérations 14 36
2014 Aucune de ces réponses 23 32

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 60
2017 Sécurité 0 15
2017 Administration et opérations 19 42

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 60
2017 Sécurité 0 15
2017 Autres services au public 0 12
2014 Sécurité 0 20
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 12 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 60
2017 Administration et opérations 35 42
2017 Politiques 32 19
2017 Autres services au public 49 12
2017 Aucune de ces réponses 30 20
2014 Régulateurs fédéraux 20 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 55
2014 Sécurité 30 20
2014 Administration et opérations 41 36

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 37 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 60
2017 Sécurité 47 15
2017 Administration et opérations 28 42
2014 Régulateurs fédéraux 34 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 55
2014 Administration et opérations 25 36
2014 Aucune de ces réponses 17 32

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 60
2017 Sécurité 0 15
2017 Autres services au public 0 12
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 60
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 20

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 60
2017 Autres services au public 0 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 55
2014 Administration et opérations 13 36

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 60
2017 Administration et opérations 17 42
2017 Politiques 42 19
2017 Aucune de ces réponses 29 20
2014 Régulateurs fédéraux 15 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 55
2014 Administration et opérations 20 36
2014 Aucune de ces réponses 25 32

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 60
2017 Sécurité 0 15
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 20

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 16 43
2017 Autres services au public 0 12
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 55
2014 Administration et opérations 14 36

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 60
2017 Sécurité 0 15
2017 Administration et opérations 0 42
2017 Autres services au public 0 12
2017 Aucune de ces réponses 0 20
2014 Régulateurs fédéraux 0 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 55
2014 Sécurité 0 20
2014 Administration et opérations 0 36
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 35 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 60
2017 Administration et opérations 21 42
2017 Autres services au public 45 12
2017 Aucune de ces réponses 33 20
2014 Régulateurs fédéraux 30 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 55
2014 Administration et opérations 32 36
2014 Aucune de ces réponses 35 32

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 32 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 61
2017 Sécurité 33 15
2017 Administration et opérations 21 42
2017 Politiques 53 19
2017 Aucune de ces réponses 30 21
2014 Régulateurs fédéraux 39 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 55
2014 Sécurité 35 20
2014 Administration et opérations 37 36
2014 Aucune de ces réponses 16 32

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 14 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 61
2017 Administration et opérations 20 42
2017 Politiques 37 19
2014 Régulateurs fédéraux 16 51
2014 Sécurité 25 20
2014 Administration et opérations 17 36

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 12 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 61
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Régulateurs fédéraux 10 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 55
2014 Administration et opérations 0 36

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 19 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 61
2017 Administration et opérations 23 42
2017 Aucune de ces réponses 24 21
2014 Régulateurs fédéraux 24 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 55
2014 Sécurité 30 20

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Régulateurs fédéraux 10 51
2014 Administration et opérations 0 36
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 18 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 61
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Régulateurs fédéraux 22 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 55
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Administration et opérations 13 42
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 15
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 55
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 51 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 61
2017 Sécurité 55 15
2017 Administration et opérations 52 42
2017 Politiques 25 19
2017 Autres services au public 42 11
2017 Aucune de ces réponses 51 21
2014 Régulateurs fédéraux 37 51
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 55
2014 Sécurité 35 20
2014 Administration et opérations 52 36
2014 Aucune de ces réponses 75 32

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 51
2017 Sécurité 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 51
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 16 40

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 35
2017 Sécurité 0 14
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 46
2014 Sécurité 0 16
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 51
2017 Sécurité 0 14
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Administration et opérations 0 35
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Politiques 0 18
2017 Autres services au public 0 11
2014 Sécurité 0 16
2014 Aucune de ces réponses 0 32

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 35
2017 Sécurité 0 14
2014 Administration et opérations 15 35

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 14
2017 Administration et opérations 15 40
2017 Politiques 28 18
2017 Autres services au public 0 11
2014 Régulateurs fédéraux 14 40
2014 Sécurité 0 16
2014 Administration et opérations 23 35
2014 Aucune de ces réponses 16 32

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 46
2014 Sécurité 0 16
2014 Administration et opérations 23 35

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 14
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 21
2014 Administration et opérations 17 35

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 34 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 51
2017 Administration et opérations 17 40
2017 Politiques 40 18
2014 Régulateurs fédéraux 17 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 46
2014 Administration et opérations 25 35
2014 Aucune de ces réponses 19 32

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 51

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 51 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 51
2017 Sécurité 36 14
2017 Administration et opérations 27 40
2017 Politiques 68 18
2017 Aucune de ces réponses 51 21
2014 Régulateurs fédéraux 38 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 46
2014 Sécurité 56 16
2014 Administration et opérations 60 35
2014 Aucune de ces réponses 61 32

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 35
2017 Sécurité 0 14
2017 Politiques 0 18
2017 Autres services au public 0 11
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 46
2014 Sécurité 0 16

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 69 35
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 61 51
2017 Sécurité 36 14
2017 Administration et opérations 64 40
2017 Politiques 66 18
2017 Autres services au public 83 11
2017 Aucune de ces réponses 66 21
2014 Régulateurs fédéraux 65 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 46
2014 Sécurité 62 16
2014 Administration et opérations 43 35
2014 Aucune de ces réponses 64 32

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Sécurité 0 14
2017 Politiques 0 18
2017 Autres services au public 0 11
2017 Aucune de ces réponses 0 21

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 35
2017 Politiques 0 18
2014 Régulateurs fédéraux 20 40
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 46
2014 Sécurité 0 16

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 96 4 43
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 90 10 61
2017 Sécurité 100 0 15
2017 Administration et opérations 92 8 42
2017 Politiques 62 38 19
2017 Autres services au public 85 15 12
2017 Aucune de ces réponses 91 9 21

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 24 23 2 0 34 5 59 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 17 24 4 3 31 8 50 12 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 19 23 3 4 28 5 55 11 689
2017 Communications ou affaires publiques 10 14 14 2 2 51 8 58 9 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 25 38 0 0 12 7 53 0 16
2017 Sécurité 18 18 22 5 4 22 10 54 14 161
2017 Sciences et technologie 13 7 28 6 2 37 8 37 13 110
2017 Services juridiques 6 0 30 0 0 52 12 17 0 17
2017 Administration et opérations 18 18 20 3 3 28 8 58 10 542
2017 Ressources humaines 21 17 21 1 1 32 7 63 3 161
2017 Gestion financière 20 22 11 2 1 34 10 75 5 195
2017 Approvisionnement 25 9 24 5 0 28 9 55 7 21
2017 Gestion des biens immobiliers 11 19 25 0 0 36 8 55 0 36
2017 Gestion de l'information 15 14 27 1 2 31 10 49 5 93
2017 Technologie de l'information 21 24 20 0 1 21 12 68 2 148
2017 Vérification interne 20 11 14 0 0 45 9 69 0 20
2017 Évaluation 6 14 9 0 5 57 9 59 14 21
2017 Sciences des données 14 13 13 10 3 46 3 51 24 39
2017 Politiques 12 13 18 2 1 47 7 54 8 309
2017 Gestion de projets 14 14 23 2 0 37 9 53 4 148
2017 Autres services au public 20 20 19 4 4 25 7 60 12 71
2017 Aucune de ces réponses 13 18 24 2 3 32 8 52 8 284
2014 Service à la clientèle 3 21 22 3 3 37 9 46 13 57
2014 Régulateurs fédéraux 13 12 24 3 5 36 7 44 14 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 18 20 2 6 33 6 54 14 574
2014 Communications ou affaires publiques 15 9 19 1 3 41 12 51 9 107
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 16 15 0 5 42 10 57 11 19
2014 Sécurité 14 18 25 2 6 26 9 49 12 207
2014 Sciences et technologie 14 15 19 3 3 38 7 54 11 105
2014 Services juridiques 14 14 6 0 0 59 6 83 0 15
2014 Administration et opérations 17 17 20 2 3 33 8 57 9 538
2014 Ressources humaines 24 19 12 2 2 36 7 73 7 166
2014 Gestion financière 21 17 18 2 2 33 7 63 7 170
2014 Approvisionnement 26 10 13 0 5 42 4 66 9 23
2014 Gestion des biens immobiliers 16 14 20 0 2 40 8 58 4 50
2014 Gestion du matériel 22 11 38 0 10 19 0 41 12 10
2014 Gestion de l'information 21 13 17 4 2 34 9 60 10 108
2014 Technologie de l'information 25 15 18 2 1 27 12 66 5 130
2014 Vérification interne 21 9 17 0 6 46 0 57 11 22
2014 Évaluation 18 3 18 6 3 38 14 43 20 29
2014 Autres services au public 21 14 29 5 3 23 5 48 11 80
2014 Aucune de ces réponses 12 12 25 3 3 36 8 43 12 431

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 34 21 0 0 17 2 74 0 61
2017 Régulateurs fédéraux 28 31 21 5 3 11 2 67 9 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 33 19 4 3 10 1 71 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 23 31 13 1 0 29 3 80 1 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 45 25 0 0 6 0 74 0 16
2017 Sécurité 29 30 16 7 4 13 1 68 13 159
2017 Sciences et technologie 25 32 23 5 3 12 0 65 9 110
2017 Services juridiques 24 18 30 0 0 28 0 59 0 17
2017 Administration et opérations 30 31 19 3 3 11 2 71 8 542
2017 Ressources humaines 36 31 20 2 1 10 1 75 3 161
2017 Gestion financière 36 31 11 2 1 16 4 83 4 194
2017 Approvisionnement 25 28 24 5 0 14 5 65 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 34 22 0 0 14 3 73 0 36
2017 Gestion de l'information 23 35 18 3 2 16 3 71 6 93
2017 Technologie de l'information 34 33 17 1 2 11 1 76 4 148
2017 Vérification interne 41 16 19 5 0 15 4 71 6 20
2017 Évaluation 25 23 9 0 5 34 4 78 8 21
2017 Sciences des données 31 31 13 10 3 13 0 71 14 39
2017 Politiques 24 29 15 3 1 26 2 73 6 310
2017 Gestion de projets 28 26 18 4 1 18 5 70 6 148
2017 Autres services au public 34 29 19 0 7 11 0 70 8 71
2017 Aucune de ces réponses 19 29 22 3 3 18 5 63 8 282
2014 Service à la clientèle 14 36 19 7 0 22 2 66 9 57
2014 Régulateurs fédéraux 25 26 22 5 5 15 3 61 12 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 30 19 3 5 16 1 67 10 573
2014 Communications ou affaires publiques 25 26 20 3 2 21 4 67 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 31 10 5 0 16 5 80 7 19
2014 Sécurité 23 33 22 2 6 10 5 65 9 205
2014 Sciences et technologie 27 21 26 4 3 19 0 60 9 105
2014 Services juridiques 40 21 7 0 0 32 0 89 0 15
2014 Administration et opérations 30 28 19 2 2 17 2 71 5 537
2014 Ressources humaines 33 30 15 2 2 17 1 77 5 166
2014 Gestion financière 36 30 14 2 2 14 2 78 4 170
2014 Approvisionnement 39 27 13 0 0 21 0 83 0 23
2014 Gestion des biens immobiliers 24 34 12 2 0 26 2 81 3 50
2014 Gestion du matériel 22 37 31 0 10 0 0 59 10 10
2014 Gestion de l'information 34 19 19 5 1 19 2 68 8 108
2014 Technologie de l'information 39 27 15 2 0 15 3 80 2 130
2014 Vérification interne 45 17 23 0 6 9 0 69 6 22
2014 Évaluation 28 23 18 7 0 21 4 67 9 29
2014 Autres services au public 26 30 23 4 1 15 0 67 6 80
2014 Aucune de ces réponses 21 29 22 4 3 19 3 64 8 433

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 84 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 86 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 87 688
2017 Communications ou affaires publiques 21 79 106
2017 Sécurité 9 91 158
2017 Sciences et technologie 8 92 109
2017 Administration et opérations 15 85 540
2017 Ressources humaines 21 79 161
2017 Gestion financière 16 84 195
2017 Gestion des biens immobiliers 17 83 36
2017 Gestion de l'information 13 87 93
2017 Technologie de l'information 12 88 147
2017 Sciences des données 18 82 39
2017 Politiques 11 89 310
2017 Gestion de projets 21 79 148
2017 Autres services au public 22 78 71
2017 Aucune de ces réponses 14 86 283
2014 Service à la clientèle 14 86 57
2014 Régulateurs fédéraux 12 88 563
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 88 573
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 107
2014 Sécurité 19 81 207
2014 Sciences et technologie 11 89 105
2014 Administration et opérations 17 83 537
2014 Ressources humaines 16 84 166
2014 Gestion financière 10 90 170
2014 Approvisionnement 22 78 23
2014 Gestion des biens immobiliers 17 83 50
2014 Gestion du matériel 62 38 10
2014 Gestion de l'information 8 92 108
2014 Technologie de l'information 10 90 130
2014 Autres services au public 11 89 79
2014 Aucune de ces réponses 11 89 433

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 80 20 10
2017 Régulateurs fédéraux 70 30 83
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 34 91
2017 Communications ou affaires publiques 92 8 23
2017 Sécurité 80 20 14
2017 Administration et opérations 81 19 79
2017 Ressources humaines 76 24 33
2017 Gestion financière 84 16 31
2017 Gestion de l'information 67 33 12
2017 Technologie de l'information 89 11 18
2017 Politiques 74 26 35
2017 Gestion de projets 82 18 30
2017 Autres services au public 67 33 16
2017 Aucune de ces réponses 74 26 40
2014 Régulateurs fédéraux 70 30 67
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 35 68
2014 Communications ou affaires publiques 70 30 16
2014 Sécurité 70 30 40
2014 Sciences et technologie 66 34 12
2014 Administration et opérations 77 23 91
2014 Ressources humaines 81 19 26
2014 Gestion financière 81 19 17
2014 Technologie de l'information 70 30 13
2014 Aucune de ces réponses 69 31 50

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 45 38 7 9 2 0 0 83 10 58
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 32 5 6 2 2 0 87 9 60
2017 Communications ou affaires publiques 50 46 0 4 0 0 0 96 4 21
2017 Sécurité 55 36 9 0 0 0 0 91 0 11
2017 Administration et opérations 47 35 11 8 0 0 0 82 8 65
2017 Ressources humaines 59 25 4 8 4 0 0 84 11 25
2017 Gestion financière 58 27 4 11 0 0 0 85 11 26
2017 Technologie de l'information 32 38 13 18 0 0 0 70 18 16
2017 Politiques 49 36 7 0 8 0 0 85 8 26
2017 Gestion de projets 60 24 8 9 0 0 0 84 9 25
2017 Autres services au public 55 26 11 8 0 0 0 81 8 11
2017 Aucune de ces réponses 52 34 4 7 3 0 0 86 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 28 45 19 4 2 0 2 74 7 47
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 38 9 5 2 2 0 83 7 44
2014 Communications ou affaires publiques 46 45 9 0 0 0 0 91 0 11
2014 Sécurité 39 43 4 11 4 0 0 82 14 28
2014 Administration et opérations 73 16 1 6 2 0 1 91 8 70
2014 Ressources humaines 59 28 4 4 0 4 0 91 4 21
2014 Gestion financière 61 20 6 0 0 0 13 93 0 14
2014 Aucune de ces réponses 57 23 3 6 3 6 2 87 9 35

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 45 20 11 2 0 2 67 13 61
2017 Régulateurs fédéraux 29 55 6 3 1 1 5 89 4 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 54 11 4 0 1 4 83 5 690
2017 Communications ou affaires publiques 20 41 12 4 5 6 12 75 10 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 37 6 6 0 0 13 86 7 16
2017 Sécurité 24 59 9 4 1 1 2 86 5 161
2017 Sciences et technologie 20 62 11 4 0 2 3 85 4 109
2017 Services juridiques 12 65 12 0 6 6 0 81 6 17
2017 Administration et opérations 25 46 12 6 2 3 6 77 9 540
2017 Ressources humaines 42 25 5 2 2 1 22 87 6 161
2017 Gestion financière 36 41 12 3 0 0 7 83 4 195
2017 Approvisionnement 24 53 14 9 0 0 0 77 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 31 55 3 6 0 0 6 91 6 35
2017 Gestion de l'information 19 41 14 10 8 2 6 66 19 93
2017 Technologie de l'information 30 50 8 7 2 0 3 82 9 148
2017 Vérification interne 19 44 11 5 0 6 16 81 6 20
2017 Évaluation 5 70 10 4 0 6 4 84 5 21
2017 Sciences des données 18 64 10 3 0 3 3 87 3 39
2017 Politiques 23 52 7 8 2 0 7 82 10 310
2017 Gestion de projets 23 54 9 7 3 1 3 80 11 148
2017 Autres services au public 35 41 14 7 2 0 0 76 10 71
2017 Aucune de ces réponses 23 47 13 4 1 3 9 80 6 284
2014 Service à la clientèle 17 53 15 7 2 3 3 75 10 57
2014 Régulateurs fédéraux 31 51 8 4 0 1 5 87 4 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 56 9 3 1 1 2 86 5 574
2014 Communications ou affaires publiques 16 53 12 7 2 1 9 76 10 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 52 21 5 5 0 11 64 12 19
2014 Sécurité 22 55 10 3 1 1 7 84 5 207
2014 Sciences et technologie 21 59 11 4 0 3 3 84 4 105
2014 Services juridiques 7 80 6 0 0 0 7 94 0 15
2014 Administration et opérations 27 48 12 6 2 1 4 79 8 538
2014 Ressources humaines 37 33 5 3 1 2 19 89 4 166
2014 Gestion financière 31 53 8 1 2 0 5 89 2 170
2014 Approvisionnement 34 41 4 9 3 4 4 82 13 23
2014 Gestion des biens immobiliers 28 48 10 0 2 0 11 86 2 50
2014 Gestion du matériel 21 53 26 0 0 0 0 74 0 10
2014 Gestion de l'information 24 47 11 10 1 4 3 76 12 108
2014 Technologie de l'information 34 41 12 6 1 4 2 79 7 130
2014 Vérification interne 18 68 5 5 0 0 5 90 5 22
2014 Évaluation 25 41 17 13 0 0 4 69 13 29
2014 Autres services au public 23 51 15 3 4 1 4 77 7 80
2014 Aucune de ces réponses 20 49 15 6 1 1 8 76 8 433

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 25 17 12 2 25 10 54 20 60
2017 Régulateurs fédéraux 7 21 24 12 12 19 5 36 32 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 24 26 11 6 19 4 44 23 685
2017 Communications ou affaires publiques 7 12 18 4 2 42 16 44 14 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 18 32 12 0 0 13 49 14 16
2017 Sécurité 13 20 24 9 6 20 7 45 22 160
2017 Sciences et technologie 8 23 23 9 11 20 7 43 26 110
2017 Services juridiques 0 24 12 0 6 40 18 58 14 17
2017 Administration et opérations 12 19 25 8 4 22 9 46 17 542
2017 Ressources humaines 15 21 15 3 1 23 22 65 8 161
2017 Gestion financière 14 24 19 5 1 27 11 61 9 195
2017 Approvisionnement 25 24 19 5 9 19 0 60 17 21
2017 Gestion des biens immobiliers 14 25 11 9 0 28 14 66 15 36
2017 Gestion de l'information 9 22 18 9 11 26 6 45 29 93
2017 Technologie de l'information 14 35 17 12 0 15 7 63 15 148
2017 Vérification interne 5 25 19 5 0 31 16 56 9 20
2017 Évaluation 0 14 24 4 4 44 9 30 19 21
2017 Sciences des données 3 10 13 5 5 47 18 36 28 39
2017 Politiques 5 19 19 5 3 38 11 47 15 308
2017 Gestion de projets 6 21 26 5 1 36 5 45 10 146
2017 Autres services au public 16 25 24 10 9 14 2 48 23 71
2017 Aucune de ces réponses 7 20 24 10 9 22 8 39 27 283
2014 Service à la clientèle 5 27 26 7 0 30 4 49 11 56
2014 Régulateurs fédéraux 7 16 24 14 15 18 6 31 37 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 22 24 12 12 18 5 38 32 574
2014 Communications ou affaires publiques 4 18 27 6 2 33 10 39 13 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 16 16 5 10 21 32 33 33 19
2014 Sécurité 4 17 31 14 7 17 9 29 28 207
2014 Sciences et technologie 5 20 22 13 4 26 10 39 27 105
2014 Services juridiques 0 14 20 0 0 33 33 42 0 15
2014 Administration et opérations 10 22 22 8 4 25 9 49 18 538
2014 Ressources humaines 13 22 11 5 2 24 24 66 13 166
2014 Gestion financière 13 25 24 4 2 21 10 56 8 170
2014 Approvisionnement 35 5 9 5 9 33 4 63 22 23
2014 Gestion des biens immobiliers 6 14 24 6 2 30 17 39 15 50
2014 Gestion du matériel 11 32 18 0 20 19 0 53 24 10
2014 Gestion de l'information 14 12 29 5 6 24 10 40 16 108
2014 Technologie de l'information 20 21 18 3 4 26 8 62 11 130
2014 Vérification interne 4 18 20 0 0 54 5 53 0 22
2014 Évaluation 10 11 18 6 0 48 7 47 14 29
2014 Autres services au public 6 24 25 12 9 18 7 40 27 80
2014 Aucune de ces réponses 6 14 26 7 9 28 11 32 26 434

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 35 8 3 0 9 2 87 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 40 36 9 3 2 4 5 84 5 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 34 11 4 1 4 3 84 5 689
2017 Communications ou affaires publiques 34 24 10 1 1 16 14 83 2 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 25 12 0 6 0 13 79 7 16
2017 Sécurité 37 36 14 3 2 6 1 79 6 161
2017 Sciences et technologie 37 36 8 5 2 9 3 83 8 110
2017 Services juridiques 41 30 6 0 0 16 6 93 0 17
2017 Administration et opérations 41 29 11 3 2 7 7 82 5 541
2017 Ressources humaines 45 18 6 3 1 6 21 87 5 160
2017 Gestion financière 49 31 9 1 0 3 7 89 1 194
2017 Approvisionnement 29 38 9 10 5 9 0 74 16 21
2017 Gestion des biens immobiliers 38 45 3 3 0 6 6 94 3 36
2017 Gestion de l'information 28 34 14 2 2 14 6 77 6 93
2017 Technologie de l'information 40 37 12 2 1 5 3 84 3 148
2017 Vérification interne 49 15 15 0 0 5 16 81 0 20
2017 Évaluation 44 23 14 5 0 11 4 78 6 21
2017 Sciences des données 36 33 13 0 3 16 0 82 3 39
2017 Politiques 36 27 9 3 2 14 9 82 6 309
2017 Gestion de projets 44 24 11 4 1 11 5 80 7 148
2017 Autres services au public 48 17 18 6 4 6 0 70 11 71
2017 Aucune de ces réponses 31 36 11 5 3 7 8 78 10 284
2014 Service à la clientèle 38 39 5 2 2 10 5 91 4 57
2014 Régulateurs fédéraux 42 32 9 4 2 5 5 83 6 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 37 11 3 2 5 3 82 5 574
2014 Communications ou affaires publiques 37 32 9 2 4 9 8 83 7 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 21 21 10 0 5 11 63 12 19
2014 Sécurité 37 34 11 3 2 5 8 82 6 206
2014 Sciences et technologie 38 31 9 3 7 11 2 79 11 105
2014 Services juridiques 13 39 26 7 0 7 7 61 8 15
2014 Administration et opérations 40 32 11 3 1 8 4 83 4 538
2014 Ressources humaines 51 19 5 1 1 4 18 91 3 166
2014 Gestion financière 44 34 9 1 1 6 5 87 3 170
2014 Approvisionnement 40 18 4 4 9 20 4 77 18 23
2014 Gestion des biens immobiliers 26 42 4 0 2 11 15 92 3 50
2014 Gestion du matériel 11 71 10 0 0 8 0 89 0 10
2014 Gestion de l'information 39 29 16 1 2 10 3 78 3 108
2014 Technologie de l'information 39 33 8 4 1 14 2 86 5 130
2014 Vérification interne 52 28 8 4 0 0 9 87 4 22
2014 Évaluation 39 35 3 7 0 13 4 88 8 29
2014 Autres services au public 30 44 11 4 1 5 5 82 6 80
2014 Aucune de ces réponses 31 30 15 4 3 9 9 74 8 434

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 38 12 5 0 12 2 81 5 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 34 12 9 9 8 4 67 20 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 35 14 7 6 8 3 70 14 688
2017 Communications ou affaires publiques 26 26 12 3 0 20 13 78 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 26 0 6 0 13 63 7 16
2017 Sécurité 29 31 17 7 2 11 1 69 11 159
2017 Sciences et technologie 26 34 15 4 4 14 2 72 10 110
2017 Services juridiques 35 30 6 0 0 23 6 92 0 17
2017 Administration et opérations 34 30 14 4 1 10 6 77 6 539
2017 Ressources humaines 36 23 8 3 1 9 21 83 5 158
2017 Gestion financière 42 37 9 1 0 4 7 89 1 195
2017 Approvisionnement 29 38 23 5 0 5 0 71 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 53 6 0 0 9 6 94 0 36
2017 Gestion de l'information 28 33 13 2 4 14 6 76 8 93
2017 Technologie de l'information 31 36 13 3 3 10 4 78 7 148
2017 Vérification interne 38 18 11 0 0 17 16 84 0 20
2017 Évaluation 44 23 9 5 0 15 4 83 6 21
2017 Sciences des données 20 44 5 10 0 18 2 81 13 39
2017 Politiques 27 29 14 2 2 18 8 76 5 310
2017 Gestion de projets 31 27 15 4 3 18 3 73 8 148
2017 Autres services au public 36 27 14 9 4 10 0 70 15 71
2017 Aucune de ces réponses 21 34 12 8 5 14 8 69 16 284
2014 Service à la clientèle 32 38 6 3 2 14 5 86 6 57
2014 Régulateurs fédéraux 23 33 14 7 9 8 5 65 18 565
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 34 14 7 6 9 3 70 15 574
2014 Communications ou affaires publiques 29 29 12 4 3 15 8 76 9 108
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 16 10 0 5 11 69 12 19
2014 Sécurité 23 30 19 5 4 12 8 66 11 207
2014 Sciences et technologie 30 38 13 3 5 9 2 77 8 105
2014 Services juridiques 13 33 25 7 0 14 7 59 9 15
2014 Administration et opérations 35 30 14 3 1 12 4 78 5 538
2014 Ressources humaines 41 22 11 1 1 7 17 83 2 166
2014 Gestion financière 40 36 8 1 1 8 5 88 3 169
2014 Approvisionnement 37 10 4 14 0 30 5 72 21 22
2014 Gestion des biens immobiliers 26 40 6 0 2 11 15 89 3 50
2014 Gestion du matériel 22 50 10 0 10 8 0 79 11 10
2014 Gestion de l'information 32 23 22 2 1 16 5 69 3 108
2014 Technologie de l'information 41 32 9 2 1 14 2 86 4 129
2014 Vérification interne 41 22 14 14 0 0 9 69 16 22
2014 Évaluation 25 34 14 0 3 18 7 78 4 29
2014 Autres services au public 28 29 18 8 4 9 5 66 13 80
2014 Aucune de ces réponses 20 27 18 8 4 15 9 62 15 433
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 30 3 6 2 0 0 89 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 53 28 8 5 5 0 1 82 10 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 26 8 5 4 0 0 84 8 689
2017 Communications ou affaires publiques 65 21 5 3 4 1 0 87 7 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 27 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 53 27 10 4 6 1 0 80 10 160
2017 Sciences et technologie 51 27 9 5 5 2 1 81 10 110
2017 Services juridiques 66 18 11 0 6 0 0 84 6 17
2017 Administration et opérations 60 22 8 5 3 1 1 83 8 541
2017 Ressources humaines 63 17 11 4 4 0 1 81 8 161
2017 Gestion financière 59 33 4 4 0 0 0 92 4 194
2017 Approvisionnement 57 33 10 0 0 0 0 90 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 53 33 8 6 0 0 0 86 6 36
2017 Gestion de l'information 45 29 12 4 9 1 0 75 13 93
2017 Technologie de l'information 51 33 5 6 4 0 0 85 10 148
2017 Vérification interne 74 17 0 5 5 0 0 91 9 20
2017 Évaluation 68 14 5 9 5 0 0 81 14 21
2017 Sciences des données 52 36 3 7 3 0 0 88 10 39
2017 Politiques 57 23 8 4 4 3 0 83 9 310
2017 Gestion de projets 63 20 8 3 5 1 1 84 8 148
2017 Autres services au public 54 26 7 3 10 0 0 80 13 71
2017 Aucune de ces réponses 53 28 9 6 4 0 0 81 10 283

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 21 9 3 3 3 0 84 7 61
2017 Régulateurs fédéraux 56 24 10 3 6 1 0 81 9 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 55 25 10 5 3 1 0 82 8 687
2017 Communications ou affaires publiques 70 18 6 1 3 2 0 90 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 19 6 0 6 0 0 88 6 16
2017 Sécurité 54 25 9 6 4 1 1 81 10 160
2017 Sciences et technologie 57 18 15 3 6 2 0 76 9 110
2017 Services juridiques 60 12 12 6 6 5 0 75 12 17
2017 Administration et opérations 58 25 8 2 4 1 1 86 6 543
2017 Ressources humaines 64 18 9 5 4 0 0 82 9 161
2017 Gestion financière 61 27 7 3 1 2 0 89 4 194
2017 Approvisionnement 57 28 10 0 0 5 0 90 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 50 39 6 3 0 3 0 91 3 36
2017 Gestion de l'information 47 31 8 4 7 2 1 80 11 93
2017 Technologie de l'information 53 23 15 5 3 0 0 76 9 148
2017 Vérification interne 74 17 0 5 0 5 0 95 5 20
2017 Évaluation 57 15 23 0 0 5 0 76 0 21
2017 Sciences des données 57 26 5 5 7 0 0 83 12 39
2017 Politiques 62 20 10 2 4 2 0 84 6 310
2017 Gestion de projets 62 18 11 5 3 1 0 81 8 148
2017 Autres services au public 47 30 11 5 4 2 0 78 10 71
2017 Aucune de ces réponses 50 27 12 6 3 2 0 79 9 283

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 24 27 13 7 11 0 48 22 61
2017 Régulateurs fédéraux 14 35 21 10 11 8 0 54 23 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 36 23 12 6 6 0 57 19 688
2017 Communications ou affaires publiques 18 25 25 14 5 14 1 49 21 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 38 26 6 12 0 0 56 18 16
2017 Sécurité 14 35 24 11 8 8 0 54 20 161
2017 Sciences et technologie 11 30 25 18 6 11 0 46 27 110
2017 Services juridiques 24 24 24 6 6 16 0 57 14 17
2017 Administration et opérations 21 35 19 9 8 9 0 62 18 541
2017 Ressources humaines 18 34 20 9 9 9 0 58 20 161
2017 Gestion financière 21 41 19 8 3 7 0 67 12 195
2017 Approvisionnement 25 24 19 14 14 5 0 51 30 21
2017 Gestion des biens immobiliers 16 42 11 19 8 3 0 60 29 36
2017 Gestion de l'information 18 39 20 8 7 9 0 62 17 93
2017 Technologie de l'information 14 33 25 13 5 10 0 53 20 148
2017 Vérification interne 27 23 35 5 4 6 0 53 9 20
2017 Évaluation 9 29 24 19 5 13 0 45 27 21
2017 Sciences des données 10 31 18 15 10 15 0 48 30 39
2017 Politiques 10 32 23 14 7 12 1 48 25 310
2017 Gestion de projets 17 30 23 18 4 8 0 51 24 148
2017 Autres services au public 16 36 19 12 9 8 0 57 23 71
2017 Aucune de ces réponses 12 26 27 12 9 12 2 44 25 282

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 40 17 13 5 7 0 62 20 61
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 18 16 11 2 0 54 27 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 39 21 14 8 1 0 57 22 689
2017 Communications ou affaires publiques 16 45 23 9 4 2 0 62 14 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 39 6 25 12 0 0 57 37 16
2017 Sécurité 16 33 24 12 13 2 0 49 26 159
2017 Sciences et technologie 16 37 22 15 9 2 0 54 24 110
2017 Services juridiques 12 48 18 6 6 10 0 67 13 17
2017 Administration et opérations 21 37 18 12 8 3 0 60 20 542
2017 Ressources humaines 21 40 16 16 5 3 0 63 21 161
2017 Gestion financière 21 51 14 10 3 2 0 73 13 194
2017 Approvisionnement 20 33 28 10 5 5 0 56 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 13 51 22 11 3 0 0 64 14 36
2017 Gestion de l'information 14 46 17 13 5 4 1 63 19 93
2017 Technologie de l'information 14 40 23 13 9 1 1 55 22 148
2017 Vérification interne 22 58 11 9 0 0 0 80 9 20
2017 Évaluation 20 24 15 28 5 9 0 48 35 21
2017 Sciences des données 5 40 18 18 10 8 0 49 31 38
2017 Politiques 17 39 18 14 6 6 0 60 21 309
2017 Gestion de projets 12 43 18 15 7 5 0 58 23 148
2017 Autres services au public 23 35 14 12 13 4 0 60 26 71
2017 Aucune de ces réponses 12 35 22 16 9 4 0 50 27 281

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 22 18 10 15 0 5 55 26 61
2017 Régulateurs fédéraux 25 30 22 11 10 0 1 55 22 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 29 17 11 11 0 1 60 22 688
2017 Communications ou affaires publiques 23 23 25 13 14 0 3 46 28 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 32 18 12 0 0 6 67 13 16
2017 Sécurité 28 29 19 11 11 0 2 58 23 161
2017 Sciences et technologie 25 31 18 13 12 1 0 57 25 110
2017 Services juridiques 24 35 24 12 5 0 0 59 16 17
2017 Administration et opérations 28 24 19 13 13 0 4 53 27 540
2017 Ressources humaines 22 26 22 13 14 0 2 49 28 160
2017 Gestion financière 29 25 20 10 11 1 4 57 21 193
2017 Approvisionnement 42 10 11 21 5 0 10 59 29 19
2017 Gestion des biens immobiliers 30 17 31 8 11 0 3 48 20 36
2017 Gestion de l'information 31 21 16 14 10 4 5 56 26 91
2017 Technologie de l'information 34 27 19 7 13 1 0 61 19 147
2017 Vérification interne 46 24 30 0 0 0 0 70 0 20
2017 Évaluation 39 23 20 19 0 0 0 61 19 21
2017 Sciences des données 23 29 20 10 16 0 3 53 26 39
2017 Politiques 29 30 17 12 11 0 1 60 23 308
2017 Gestion de projets 21 25 25 16 10 0 3 47 27 147
2017 Autres services au public 25 24 21 8 16 1 4 51 26 71
2017 Aucune de ces réponses 28 21 18 13 15 0 4 51 30 282

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 18 26 23 15 0 0 36 38 61
2017 Régulateurs fédéraux 15 26 28 16 15 0 0 41 31 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 30 26 16 13 0 0 44 29 687
2017 Communications ou affaires publiques 12 34 27 15 9 1 1 47 25 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 32 32 18 0 0 18 50 16
2017 Sécurité 19 30 25 15 9 1 1 50 25 160
2017 Sciences et technologie 19 26 27 15 12 1 0 46 27 110
2017 Services juridiques 29 24 35 6 6 0 0 53 12 17
2017 Administration et opérations 23 24 26 15 9 0 2 49 25 539
2017 Ressources humaines 11 24 24 20 19 1 1 36 40 160
2017 Gestion financière 15 32 26 16 10 0 1 47 27 195
2017 Approvisionnement 20 24 33 14 5 0 5 45 20 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 30 25 17 8 0 0 49 25 36
2017 Gestion de l'information 25 30 21 18 3 1 1 57 22 93
2017 Technologie de l'information 16 33 27 16 8 1 0 49 24 147
2017 Vérification interne 22 41 14 19 5 0 0 63 23 20
2017 Évaluation 39 38 9 9 5 0 0 77 14 21
2017 Sciences des données 15 26 25 33 0 0 0 41 33 39
2017 Politiques 12 30 30 18 10 0 0 42 28 310
2017 Gestion de projets 16 31 28 21 5 0 0 46 26 148
2017 Autres services au public 19 29 23 15 12 0 3 48 28 71
2017 Aucune de ces réponses 22 26 25 16 7 1 3 50 25 283

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 21 30 18 7 0 2 45 25 61
2017 Régulateurs fédéraux 23 33 22 12 9 0 1 57 21 573
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 32 21 13 8 1 1 58 21 684
2017 Communications ou affaires publiques 19 24 36 11 9 0 1 44 20 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 18 38 26 12 0 0 24 38 16
2017 Sécurité 24 35 19 10 8 2 1 61 19 159
2017 Sciences et technologie 17 33 23 16 9 2 0 51 26 110
2017 Services juridiques 47 24 12 12 0 5 0 75 13 17
2017 Administration et opérations 29 29 19 13 7 0 3 60 20 540
2017 Ressources humaines 16 26 29 15 12 1 1 43 27 161
2017 Gestion financière 17 36 24 12 9 1 3 55 21 195
2017 Approvisionnement 24 24 9 24 10 0 9 53 37 21
2017 Gestion des biens immobiliers 19 33 34 9 6 0 0 52 14 36
2017 Gestion de l'information 29 30 22 11 4 3 1 62 16 92
2017 Technologie de l'information 22 28 29 10 10 0 2 51 19 146
2017 Vérification interne 22 49 14 9 0 6 0 75 10 20
2017 Évaluation 34 52 0 14 0 0 0 86 14 21
2017 Sciences des données 19 28 26 21 7 0 0 46 28 39
2017 Politiques 17 29 25 19 10 0 0 46 29 310
2017 Gestion de projets 18 34 26 16 5 1 1 52 21 148
2017 Autres services au public 31 33 18 8 7 0 3 65 16 70
2017 Aucune de ces réponses 27 24 24 15 6 1 3 53 22 282

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 17 21 20 20 0 0 39 40 61
2017 Régulateurs fédéraux 18 22 23 16 19 1 1 41 36 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 25 19 17 17 1 1 46 34 688
2017 Communications ou affaires publiques 22 26 18 18 13 2 1 50 32 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 12 0 18 39 31 0 0 12 70 16
2017 Sécurité 18 20 23 20 16 1 2 39 37 159
2017 Sciences et technologie 17 24 27 20 10 2 1 42 30 110
2017 Services juridiques 35 24 12 6 18 5 0 63 25 17
2017 Administration et opérations 23 24 21 13 14 0 4 50 28 538
2017 Ressources humaines 15 20 24 20 19 1 1 36 40 161
2017 Gestion financière 18 29 23 16 7 2 5 50 25 195
2017 Approvisionnement 6 28 28 19 15 0 5 36 35 21
2017 Gestion des biens immobiliers 27 19 9 34 8 0 3 48 43 36
2017 Gestion de l'information 26 18 13 18 19 4 2 47 39 92
2017 Technologie de l'information 13 31 19 23 13 1 0 44 36 147
2017 Vérification interne 21 44 20 0 9 6 0 69 10 20
2017 Évaluation 34 28 23 9 6 0 0 62 15 21
2017 Sciences des données 19 24 21 32 3 0 0 44 35 37
2017 Politiques 20 25 24 19 11 1 0 45 30 310
2017 Gestion de projets 15 30 25 20 8 1 1 46 29 148
2017 Autres services au public 13 29 11 28 17 1 0 43 46 71
2017 Aucune de ces réponses 23 17 23 18 15 2 2 42 34 282

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 41 20 16 7 3 0 13 70 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 42 31 13 4 4 1 4 78 8 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 30 12 4 3 0 4 81 7 685
2017 Communications ou affaires publiques 44 23 16 5 8 1 5 70 13 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 25 12 6 6 0 12 72 14 16
2017 Sécurité 51 24 9 6 3 1 7 81 9 160
2017 Sciences et technologie 46 23 14 7 5 1 4 72 13 110
2017 Services juridiques 48 36 17 0 0 0 0 83 0 17
2017 Administration et opérations 44 22 11 5 3 1 15 78 9 535
2017 Ressources humaines 36 21 11 6 7 1 18 70 16 161
2017 Gestion financière 39 28 12 5 5 0 12 75 11 194
2017 Approvisionnement 47 19 5 0 5 0 24 88 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 44 28 14 6 3 0 6 76 9 36
2017 Gestion de l'information 50 19 8 4 1 4 13 84 7 91
2017 Technologie de l'information 51 27 9 4 3 1 5 83 7 147
2017 Vérification interne 62 18 5 0 0 6 9 94 0 20
2017 Évaluation 66 20 5 0 0 5 5 95 0 21
2017 Sciences des données 36 31 18 8 0 0 8 72 8 39
2017 Politiques 28 37 18 9 5 0 3 67 14 310
2017 Gestion de projets 44 30 8 6 3 1 7 81 10 148
2017 Autres services au public 36 38 6 5 4 1 9 83 11 71
2017 Aucune de ces réponses 44 25 14 5 4 1 6 75 10 279

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 23 26 15 5 0 0 54 20 61
2017 Régulateurs fédéraux 32 34 18 9 6 0 1 66 16 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 21 8 5 0 0 66 12 687
2017 Communications ou affaires publiques 27 31 21 14 6 0 0 59 21 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 33 13 21 6 0 0 60 27 15
2017 Sécurité 33 36 14 9 6 0 1 70 16 159
2017 Sciences et technologie 27 28 26 9 9 1 1 56 17 109
2017 Services juridiques 41 24 16 12 6 0 0 65 18 17
2017 Administration et opérations 34 26 20 9 8 0 2 61 18 541
2017 Ressources humaines 28 30 23 11 7 1 1 59 18 161
2017 Gestion financière 28 35 19 12 4 0 2 64 16 194
2017 Approvisionnement 39 33 14 9 5 0 0 72 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 30 28 31 8 3 0 0 58 11 36
2017 Gestion de l'information 37 29 12 13 7 1 1 67 21 92
2017 Technologie de l'information 35 34 15 9 7 0 0 69 16 148
2017 Vérification interne 32 45 19 5 0 0 0 77 5 20
2017 Évaluation 35 42 19 5 0 0 0 77 5 21
2017 Sciences des données 23 36 21 13 5 3 0 61 18 39
2017 Politiques 23 29 22 20 6 0 0 53 26 310
2017 Gestion de projets 32 32 15 15 5 1 0 65 20 147
2017 Autres services au public 30 35 16 11 7 0 0 65 18 70
2017 Aucune de ces réponses 28 33 21 11 6 1 1 62 17 283

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 30 20 17 0 2 2 62 17 61
2017 Régulateurs fédéraux 21 36 23 12 6 1 1 58 19 574
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 36 23 12 5 1 1 59 18 685
2017 Communications ou affaires publiques 31 34 20 6 4 4 0 68 11 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 40 7 7 13 0 0 74 20 15
2017 Sécurité 30 32 16 15 5 1 1 63 21 159
2017 Sciences et technologie 26 35 20 13 3 2 1 62 17 109
2017 Services juridiques 59 12 17 12 0 0 0 71 12 17
2017 Administration et opérations 34 34 18 7 3 1 3 70 11 540
2017 Ressources humaines 28 33 24 7 6 1 2 63 13 161
2017 Gestion financière 34 34 21 6 2 0 3 70 9 194
2017 Approvisionnement 24 52 9 10 5 0 0 76 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 35 25 25 6 8 0 0 61 14 36
2017 Gestion de l'information 34 23 18 14 6 3 1 60 21 92
2017 Technologie de l'information 27 33 19 11 7 0 2 62 19 148
2017 Vérification interne 61 20 14 5 0 0 0 81 5 20
2017 Évaluation 48 23 20 9 0 0 0 71 9 21
2017 Sciences des données 20 44 20 13 0 0 3 66 13 39
2017 Politiques 24 39 22 11 3 1 0 63 15 310
2017 Gestion de projets 20 45 23 7 4 1 1 66 11 147
2017 Autres services au public 39 20 21 10 9 0 1 60 19 70
2017 Aucune de ces réponses 28 30 22 11 5 2 2 61 17 281

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 25 18 15 6 3 0 59 22 61
2017 Régulateurs fédéraux 16 32 23 18 10 1 0 48 29 573
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 35 24 16 8 0 1 52 24 687
2017 Communications ou affaires publiques 18 34 30 12 3 2 0 53 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 26 35 13 13 0 0 39 26 15
2017 Sécurité 19 31 27 9 11 1 2 52 20 158
2017 Sciences et technologie 18 35 20 16 8 2 1 55 25 109
2017 Services juridiques 71 17 12 0 0 0 0 88 0 17
2017 Administration et opérations 27 31 21 12 5 1 3 60 18 540
2017 Ressources humaines 20 31 26 14 8 0 1 51 22 161
2017 Gestion financière 25 32 25 10 4 1 3 59 15 194
2017 Approvisionnement 26 39 25 5 5 0 0 65 10 20
2017 Gestion des biens immobiliers 28 33 17 17 6 0 0 60 23 36
2017 Gestion de l'information 30 22 21 16 9 1 2 53 25 92
2017 Technologie de l'information 16 36 22 14 11 0 0 53 25 148
2017 Vérification interne 31 43 11 5 5 6 0 79 10 20
2017 Évaluation 44 24 14 14 0 4 0 71 15 21
2017 Sciences des données 13 39 20 15 10 3 0 53 26 39
2017 Politiques 18 35 28 13 6 0 0 53 18 310
2017 Gestion de projets 17 36 29 12 5 1 0 54 17 147
2017 Autres services au public 33 16 28 12 8 0 3 50 21 70
2017 Aucune de ces réponses 24 28 24 13 7 2 2 54 21 282

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 39 15 5 8 2 0 71 14 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 37 20 14 10 1 0 56 23 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 21 13 8 0 1 57 22 686
2017 Communications ou affaires publiques 26 37 24 8 5 0 0 63 13 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 34 21 13 6 0 0 60 20 15
2017 Sécurité 21 31 19 15 11 0 3 54 27 159
2017 Sciences et technologie 27 32 20 13 5 1 1 61 19 109
2017 Services juridiques 48 30 16 6 0 0 0 77 6 17
2017 Administration et opérations 30 33 18 9 6 1 2 65 16 541
2017 Ressources humaines 30 32 19 12 4 1 2 63 17 161
2017 Gestion financière 28 31 26 9 3 1 2 60 12 194
2017 Approvisionnement 34 47 10 5 5 0 0 81 10 21
2017 Gestion des biens immobiliers 37 20 23 11 6 0 3 59 18 35
2017 Gestion de l'information 27 29 25 8 8 1 1 58 16 93
2017 Technologie de l'information 23 34 22 9 9 1 1 58 19 148
2017 Vérification interne 27 59 0 0 14 0 0 86 14 20
2017 Évaluation 50 23 23 4 0 0 0 72 4 21
2017 Sciences des données 18 29 15 26 13 0 0 47 38 39
2017 Politiques 19 30 27 13 9 1 0 50 23 310
2017 Gestion de projets 23 35 20 16 5 1 1 58 22 147
2017 Autres services au public 40 21 21 4 10 0 3 63 15 70
2017 Aucune de ces réponses 28 27 20 14 7 2 2 57 22 283

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 29 17 15 7 3 0 60 22 61
2017 Régulateurs fédéraux 19 31 26 14 9 1 0 51 23 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 22 15 9 0 1 54 25 686
2017 Communications ou affaires publiques 25 32 23 12 7 1 0 58 19 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 20 28 13 13 0 0 45 26 15
2017 Sécurité 26 29 23 12 7 0 3 57 20 159
2017 Sciences et technologie 30 30 26 6 6 1 1 61 13 109
2017 Services juridiques 42 46 12 0 0 0 0 88 0 17
2017 Administration et opérations 29 31 22 9 5 1 4 62 15 539
2017 Ressources humaines 27 24 23 18 7 1 1 52 25 161
2017 Gestion financière 30 38 19 6 3 1 2 70 10 194
2017 Approvisionnement 34 42 9 9 5 0 0 76 14 21
2017 Gestion des biens immobiliers 39 30 20 3 8 0 0 69 11 36
2017 Gestion de l'information 32 27 24 10 3 2 3 61 14 92
2017 Technologie de l'information 30 37 18 9 3 1 2 69 12 147
2017 Vérification interne 30 36 28 0 0 6 0 70 0 20
2017 Évaluation 40 37 14 5 4 0 0 77 9 21
2017 Sciences des données 18 44 23 8 5 0 3 63 13 39
2017 Politiques 27 33 24 10 5 1 1 61 15 310
2017 Gestion de projets 27 41 18 9 4 0 1 69 13 147
2017 Autres services au public 33 29 12 13 9 0 4 64 23 69
2017 Aucune de ces réponses 29 32 18 11 5 1 3 64 17 281

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 59 16 17 2 0 0 7 80 2 61
2017 Régulateurs fédéraux 49 26 13 6 5 0 0 76 11 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 27 12 6 4 0 0 78 10 689
2017 Communications ou affaires publiques 63 21 9 3 3 0 1 86 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 38 0 0 12 0 0 88 12 16
2017 Sécurité 55 25 9 5 3 0 3 83 8 160
2017 Sciences et technologie 51 31 13 4 0 1 0 83 4 110
2017 Services juridiques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 17
2017 Administration et opérations 56 22 12 5 2 0 4 81 7 541
2017 Ressources humaines 61 23 9 3 1 0 3 87 3 160
2017 Gestion financière 61 25 10 1 1 0 2 88 3 195
2017 Approvisionnement 48 28 14 5 0 0 5 80 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 31 8 6 0 0 0 86 6 36
2017 Gestion de l'information 54 22 13 5 2 1 4 80 7 92
2017 Technologie de l'information 60 22 10 3 3 0 1 83 7 147
2017 Vérification interne 71 29 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Évaluation 43 34 18 4 0 0 0 77 4 21
2017 Sciences des données 51 21 15 13 0 0 0 72 13 39
2017 Politiques 54 22 11 5 5 0 1 78 11 309
2017 Gestion de projets 47 27 13 8 4 0 2 75 11 147
2017 Autres services au public 47 21 13 12 6 0 1 69 18 71
2017 Aucune de ces réponses 50 28 12 5 2 0 3 80 7 281

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 64 16 10 5 3 2 0 82 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 67 16 7 4 3 1 1 86 8 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 16 9 3 3 1 2 85 6 688
2017 Communications ou affaires publiques 80 11 4 3 1 1 0 92 4 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 88 6 0 0 6 0 0 94 6 16
2017 Sécurité 67 12 7 3 4 1 5 85 8 159
2017 Sciences et technologie 68 16 5 3 7 1 0 85 10 109
2017 Services juridiques 64 24 6 6 0 0 0 88 6 17
2017 Administration et opérations 69 12 7 4 3 0 5 85 7 541
2017 Ressources humaines 77 9 6 2 1 0 4 90 3 161
2017 Gestion financière 73 12 3 5 1 0 6 91 6 192
2017 Approvisionnement 62 9 9 0 5 0 14 83 6 21
2017 Gestion des biens immobiliers 75 11 8 3 3 0 0 86 6 36
2017 Gestion de l'information 62 15 10 6 3 1 3 81 9 92
2017 Technologie de l'information 77 11 5 3 2 0 3 90 5 147
2017 Vérification interne 87 13 0 0 0 0 0 100 0 20
2017 Évaluation 77 0 19 0 0 0 5 80 0 21
2017 Sciences des données 67 15 3 8 0 0 8 89 8 39
2017 Politiques 80 8 5 2 3 0 2 90 5 309
2017 Gestion de projets 74 12 5 1 3 1 3 90 5 148
2017 Autres services au public 66 14 7 7 5 0 1 81 12 71
2017 Aucune de ces réponses 70 10 8 5 3 1 4 84 8 282

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 18 10 8 7 0 2 75 15 61
2017 Régulateurs fédéraux 55 29 11 3 3 1 0 84 5 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 29 9 4 2 0 1 85 6 688
2017 Communications ou affaires publiques 58 30 9 1 2 0 0 88 3 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 50 6 0 0 0 0 94 0 16
2017 Sécurité 47 29 11 5 4 0 4 79 9 159
2017 Sciences et technologie 52 28 11 6 3 1 0 81 9 109
2017 Services juridiques 46 30 18 6 0 0 0 76 6 17
2017 Administration et opérations 53 27 11 4 2 0 3 83 6 539
2017 Ressources humaines 68 16 6 3 3 0 4 87 6 161
2017 Gestion financière 57 25 11 3 0 0 3 85 4 195
2017 Approvisionnement 62 19 0 10 5 5 0 85 15 21
2017 Gestion des biens immobiliers 58 25 17 0 0 0 0 83 0 36
2017 Gestion de l'information 45 33 8 7 4 1 2 80 11 92
2017 Technologie de l'information 64 24 5 4 2 0 1 89 6 147
2017 Vérification interne 76 20 5 0 0 0 0 95 0 19
2017 Évaluation 59 23 9 9 0 0 0 82 9 21
2017 Sciences des données 54 33 8 3 0 0 3 90 3 39
2017 Politiques 66 21 8 2 1 0 2 89 3 309
2017 Gestion de projets 51 30 9 3 3 0 3 83 7 148
2017 Autres services au public 46 32 8 7 5 0 1 80 12 71
2017 Aucune de ces réponses 54 27 9 4 3 0 3 84 7 279

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 21 8 5 3 0 0 84 8 61
2017 Régulateurs fédéraux 58 22 9 6 5 0 0 81 11 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 23 9 5 4 0 1 82 9 688
2017 Communications ou affaires publiques 62 17 9 5 6 0 0 80 11 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 32 12 0 6 0 0 82 6 16
2017 Sécurité 53 22 9 8 4 0 3 77 13 160
2017 Sciences et technologie 64 16 7 6 6 1 0 81 12 108
2017 Services juridiques 60 22 12 6 0 0 0 82 6 17
2017 Administration et opérations 61 19 8 4 4 0 4 83 9 539
2017 Ressources humaines 65 15 8 4 3 0 4 84 8 161
2017 Gestion financière 63 18 10 4 2 0 3 83 6 194
2017 Approvisionnement 76 5 14 0 5 0 0 81 5 21
2017 Gestion des biens immobiliers 66 14 17 0 3 0 0 80 3 36
2017 Gestion de l'information 58 19 6 6 8 1 2 79 14 93
2017 Technologie de l'information 64 20 8 3 4 0 1 84 7 148
2017 Vérification interne 80 9 0 0 5 6 0 95 5 20
2017 Évaluation 68 18 9 5 0 0 0 86 5 21
2017 Sciences des données 56 29 10 0 3 0 3 87 3 38
2017 Politiques 64 15 8 7 4 0 1 81 11 308
2017 Gestion de projets 56 24 10 3 5 0 3 82 8 148
2017 Autres services au public 58 24 2 5 6 0 4 86 12 71
2017 Aucune de ces réponses 58 17 11 7 4 0 2 77 12 282

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 54 8 2 6 2 0 28 87 11 61
2017 Régulateurs fédéraux 51 12 8 1 2 0 26 85 5 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 12 4 3 1 0 29 89 5 687
2017 Communications ou affaires publiques 59 10 4 0 0 0 28 95 0 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 31 6 12 0 0 25 75 17 16
2017 Sécurité 53 11 4 2 2 1 28 89 5 158
2017 Sciences et technologie 58 12 3 3 5 1 18 87 10 110
2017 Services juridiques 65 18 0 0 0 0 18 100 0 17
2017 Administration et opérations 52 11 4 3 1 0 29 89 6 540
2017 Ressources humaines 53 16 4 0 1 0 25 93 2 161
2017 Gestion financière 56 14 7 2 0 0 22 89 2 194
2017 Approvisionnement 53 9 5 0 5 0 28 87 7 21
2017 Gestion des biens immobiliers 48 20 9 3 0 0 20 85 4 35
2017 Gestion de l'information 54 9 4 3 0 1 28 90 4 93
2017 Technologie de l'information 64 15 3 3 1 0 14 91 5 147
2017 Vérification interne 71 14 0 0 0 0 15 100 0 20
2017 Évaluation 54 5 9 9 0 0 23 76 12 21
2017 Sciences des données 53 0 8 0 0 0 39 88 0 39
2017 Politiques 57 13 5 1 1 0 23 91 2 309
2017 Gestion de projets 54 13 5 1 0 0 26 91 2 147
2017 Autres services au public 55 11 8 0 1 0 25 88 2 71
2017 Aucune de ces réponses 53 15 6 2 2 0 22 88 4 281

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 72 15 7 1 2 0 3 90 3 61
2017 Régulateurs fédéraux 55 28 10 3 1 1 3 85 5 572
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 27 11 4 1 1 3 83 5 681
2017 Communications ou affaires publiques 73 10 7 0 0 0 10 92 0 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 39 12 0 0 0 0 88 0 16
2017 Sécurité 57 18 11 4 2 0 8 81 7 159
2017 Sciences et technologie 56 27 7 3 2 1 5 88 5 110
2017 Services juridiques 76 6 6 0 0 0 12 93 0 17
2017 Administration et opérations 66 17 5 2 1 1 9 92 3 538
2017 Ressources humaines 73 12 4 1 1 1 8 93 3 161
2017 Gestion financière 73 15 4 1 0 0 7 95 1 195
2017 Approvisionnement 62 28 5 0 0 5 0 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 22 14 3 0 3 3 82 3 36
2017 Gestion de l'information 64 18 2 0 1 2 13 96 1 91
2017 Technologie de l'information 78 12 2 3 1 0 5 94 4 146
2017 Vérification interne 61 4 14 5 0 6 9 78 5 20
2017 Évaluation 80 5 5 0 0 0 10 94 0 19
2017 Sciences des données 77 13 3 0 3 0 5 95 3 39
2017 Politiques 68 19 5 2 1 0 6 92 3 307
2017 Gestion de projets 61 20 7 3 0 0 8 89 3 148
2017 Autres services au public 69 9 12 1 3 0 5 83 5 71
2017 Aucune de ces réponses 69 17 5 2 0 0 6 92 3 279

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 73 10 3 6 2 2 3 88 9 61
2017 Régulateurs fédéraux 72 18 4 2 2 0 2 93 4 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 19 4 2 1 1 2 93 3 688
2017 Communications ou affaires publiques 74 12 5 1 6 0 2 88 7 105
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 12 7 0 0 0 6 92 0 16
2017 Sécurité 64 18 8 0 2 0 8 89 2 159
2017 Sciences et technologie 62 21 7 3 4 2 0 85 8 110
2017 Services juridiques 72 16 0 12 0 0 0 88 12 17
2017 Administration et opérations 60 17 8 4 3 1 7 84 7 542
2017 Ressources humaines 77 6 6 3 4 0 4 87 7 161
2017 Gestion financière 74 13 6 1 2 1 4 91 3 195
2017 Approvisionnement 70 15 0 5 0 0 10 94 6 20
2017 Gestion des biens immobiliers 72 11 11 3 3 0 0 83 6 36
2017 Gestion de l'information 58 19 10 1 5 2 6 83 6 92
2017 Technologie de l'information 65 22 7 3 1 0 1 89 4 146
2017 Vérification interne 69 16 5 0 0 6 5 95 0 20
2017 Évaluation 56 18 15 0 11 0 0 74 11 21
2017 Sciences des données 74 8 10 5 0 0 3 84 5 39
2017 Politiques 74 15 5 2 1 0 3 91 4 308
2017 Gestion de projets 65 13 8 5 3 0 5 83 8 148
2017 Autres services au public 75 8 4 1 6 2 3 88 8 71
2017 Aucune de ces réponses 65 19 6 4 2 0 3 87 6 280

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 24 10 7 3 0 0 80 10 61
2017 Régulateurs fédéraux 53 30 11 2 1 1 2 85 4 575
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 32 11 2 1 0 2 86 3 686
2017 Communications ou affaires publiques 52 30 11 1 4 0 2 84 5 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 45 0 12 6 0 0 82 18 16
2017 Sécurité 50 30 10 3 2 0 5 84 5 159
2017 Sciences et technologie 49 33 13 2 2 1 0 83 4 110
2017 Services juridiques 58 24 6 6 6 0 0 82 12 17
2017 Administration et opérations 45 28 14 4 3 1 4 77 8 540
2017 Ressources humaines 48 26 14 5 3 0 4 77 8 161
2017 Gestion financière 50 31 12 4 1 0 3 83 4 195
2017 Approvisionnement 62 23 5 0 0 0 9 95 0 21
2017 Gestion des biens immobiliers 55 31 11 0 3 0 0 86 3 36
2017 Gestion de l'information 49 26 15 6 3 1 0 75 10 91
2017 Technologie de l'information 58 28 7 4 2 0 0 86 6 147
2017 Vérification interne 64 20 9 0 0 6 0 90 0 20
2017 Évaluation 36 37 18 5 0 0 5 76 5 21
2017 Sciences des données 54 26 10 8 3 0 0 80 10 39
2017 Politiques 58 25 11 2 2 0 2 84 5 309
2017 Gestion de projets 44 31 15 6 1 0 3 78 7 148
2017 Autres services au public 51 31 11 3 3 0 1 83 6 71
2017 Aucune de ces réponses 60 27 9 3 0 0 2 88 3 282

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 23 35 22 5 0 0 38 27 61
2017 Régulateurs fédéraux 10 34 37 13 6 0 0 43 19 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 32 39 12 4 0 0 45 16 690
2017 Communications ou affaires publiques 10 32 42 11 4 0 0 42 16 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 12 51 18 12 0 0 18 31 16
2017 Sécurité 13 33 36 12 6 0 1 46 18 159
2017 Sciences et technologie 12 27 43 13 5 0 0 39 18 110
2017 Services juridiques 18 24 40 18 0 0 0 42 18 17
2017 Administration et opérations 14 35 35 10 4 1 1 50 15 542
2017 Ressources humaines 11 26 40 14 7 1 0 38 22 161
2017 Gestion financière 14 33 39 12 1 1 0 47 13 195
2017 Approvisionnement 10 33 47 9 0 0 0 43 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 11 41 37 6 6 0 0 52 11 36
2017 Gestion de l'information 8 41 37 7 5 1 1 50 12 93
2017 Technologie de l'information 13 29 39 15 4 0 0 42 19 148
2017 Vérification interne 25 31 30 14 0 0 0 56 14 20
2017 Évaluation 24 43 15 19 0 0 0 67 19 21
2017 Sciences des données 13 41 33 10 3 0 0 54 13 39
2017 Politiques 10 32 42 12 3 0 0 43 15 310
2017 Gestion de projets 8 37 38 12 5 0 0 45 17 148
2017 Autres services au public 8 34 33 16 8 0 2 42 24 71
2017 Aucune de ces réponses 10 34 37 12 5 0 1 45 18 284

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 27 32 26 8 0 0 34 33 61
2017 Régulateurs fédéraux 9 21 37 24 8 1 0 33 30 577
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 18 42 25 11 0 0 36 22 688
2017 Communications ou affaires publiques 4 17 41 26 11 1 0 38 21 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 26 38 12 6 0 0 18 44 16
2017 Sécurité 9 14 38 26 11 0 2 38 24 160
2017 Sciences et technologie 8 16 37 20 18 0 0 38 24 108
2017 Services juridiques 0 22 36 30 12 0 0 42 22 17
2017 Administration et opérations 8 16 39 24 12 1 0 37 24 539
2017 Ressources humaines 11 22 40 17 10 0 0 27 33 161
2017 Gestion financière 5 20 41 25 9 1 0 34 25 193
2017 Approvisionnement 0 9 33 58 0 0 0 58 9 21
2017 Gestion des biens immobiliers 11 11 42 19 16 0 0 36 22 36
2017 Gestion de l'information 7 17 32 27 15 1 0 43 25 93
2017 Technologie de l'information 8 15 43 21 13 0 0 34 23 147
2017 Vérification interne 0 18 25 46 11 0 0 57 18 20
2017 Évaluation 5 18 24 24 29 0 0 53 23 21
2017 Sciences des données 8 13 38 25 16 0 0 41 21 39
2017 Politiques 4 23 42 22 9 0 0 31 27 310
2017 Gestion de projets 5 17 46 19 12 0 1 32 23 148
2017 Autres services au public 15 10 43 19 11 1 1 30 26 71
2017 Aucune de ces réponses 8 17 42 21 11 0 1 32 25 283
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 21 16 5 7 4 0 50 50 61
2017 Régulateurs fédéraux 31 34 17 9 4 5 1 33 67 576
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 28 17 6 5 7 1 39 61 690
2017 Communications ou affaires publiques 31 25 26 8 6 4 0 32 68 106
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 18 32 18 0 6 0 27 73 16
2017 Sécurité 33 23 17 13 7 6 1 36 64 161
2017 Sciences et technologie 41 25 19 5 5 6 0 43 57 110
2017 Services juridiques 36 23 12 0 12 5 12 43 57 17
2017 Administration et opérations 36 25 15 10 8 4 2 38 62 543
2017 Ressources humaines 36 28 14 11 8 0 3 37 63 161
2017 Gestion financière 31 36 17 8 4 3 2 33 67 195
2017 Approvisionnement 42 6 14 5 15 14 5 52 48 21
2017 Gestion des biens immobiliers 35 28 11 17 6 3 0 37 63 36
2017 Gestion de l'information 44 19 14 7 7 8 2 48 52 93
2017 Technologie de l'information 52 19 13 5 4 6 1 56 44 148
2017 Vérification interne 40 11 29 5 0 15 0 47 53 20
2017 Évaluation 58 9 14 10 5 5 0 61 39 21
2017 Sciences des données 41 21 20 8 8 3 0 42 58 39
2017 Politiques 38 21 15 10 9 7 1 41 59 309
2017 Gestion de projets 35 23 20 13 6 4 1 36 64 147
2017 Autres services au public 30 29 22 10 4 5 0 32 68 71
2017 Aucune de ces réponses 33 25 21 6 9 4 2 35 65 284

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 30
2017 Régulateurs fédéraux 6 361
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 383
2017 Communications ou affaires publiques 22 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 11
2017 Sécurité 14 96
2017 Sciences et technologie 12 58
2017 Administration et opérations 20 316
2017 Ressources humaines 14 99
2017 Gestion financière 12 125
2017 Gestion des biens immobiliers 9 22
2017 Gestion de l'information 7 43
2017 Technologie de l'information 12 59
2017 Sciences des données 14 22
2017 Politiques 24 169
2017 Gestion de projets 15 88
2017 Autres services au public 16 44
2017 Aucune de ces réponses 12 171

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 30
2017 Régulateurs fédéraux 23 361
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 383
2017 Communications ou affaires publiques 26 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 11
2017 Sécurité 19 96
2017 Sciences et technologie 25 58
2017 Administration et opérations 26 316
2017 Ressources humaines 17 99
2017 Gestion financière 20 125
2017 Gestion des biens immobiliers 28 22
2017 Gestion de l'information 14 43
2017 Technologie de l'information 18 59
2017 Sciences des données 45 22
2017 Politiques 37 169
2017 Gestion de projets 24 88
2017 Autres services au public 15 44
2017 Aucune de ces réponses 14 171

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 30
2017 Régulateurs fédéraux 6 361
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 383
2017 Communications ou affaires publiques 16 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 11
2017 Sécurité 10 96
2017 Sciences et technologie 9 58
2017 Administration et opérations 13 316
2017 Ressources humaines 15 99
2017 Gestion financière 3 125
2017 Gestion des biens immobiliers 18 22
2017 Gestion de l'information 16 43
2017 Technologie de l'information 12 59
2017 Sciences des données 9 22
2017 Politiques 14 169
2017 Gestion de projets 14 88
2017 Autres services au public 2 44
2017 Aucune de ces réponses 9 171

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 30
2017 Régulateurs fédéraux 62 361
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 62 383
2017 Communications ou affaires publiques 66 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 11
2017 Sécurité 60 96
2017 Sciences et technologie 62 58
2017 Administration et opérations 54 316
2017 Ressources humaines 48 99
2017 Gestion financière 64 125
2017 Gestion des biens immobiliers 63 22
2017 Gestion de l'information 51 43
2017 Technologie de l'information 46 59
2017 Sciences des données 50 22
2017 Politiques 47 169
2017 Gestion de projets 60 88
2017 Autres services au public 71 44
2017 Aucune de ces réponses 57 171

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 0 30
2017 Régulateurs fédéraux 3 361
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 383
2017 Communications ou affaires publiques 0 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Sécurité 6 96
2017 Sciences et technologie 8 58
2017 Administration et opérations 7 316
2017 Ressources humaines 6 99
2017 Gestion financière 7 125
2017 Gestion des biens immobiliers 14 22
2017 Gestion de l'information 2 43
2017 Technologie de l'information 7 59
2017 Sciences des données 14 22
2017 Politiques 7 169
2017 Gestion de projets 9 88
2017 Autres services au public 4 44
2017 Aucune de ces réponses 4 171

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 30
2017 Régulateurs fédéraux 34 361
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 383
2017 Communications ou affaires publiques 32 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 11
2017 Sécurité 31 96
2017 Sciences et technologie 27 58
2017 Administration et opérations 29 316
2017 Ressources humaines 38 99
2017 Gestion financière 34 125
2017 Gestion des biens immobiliers 18 22
2017 Gestion de l'information 40 43
2017 Technologie de l'information 43 59
2017 Sciences des données 41 22
2017 Politiques 23 169
2017 Gestion de projets 27 88
2017 Autres services au public 36 44
2017 Aucune de ces réponses 39 171

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 40 18 11 0 7 28
2017 Régulateurs fédéraux 21 49 14 7 3 6 357
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 54 15 7 3 7 381
2017 Communications ou affaires publiques 7 57 19 9 0 8 68
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 62 9 0 11 9 11
2017 Sécurité 12 48 28 2 1 10 94
2017 Sciences et technologie 12 57 18 7 2 5 58
2017 Administration et opérations 16 56 13 6 2 7 305
2017 Ressources humaines 22 49 14 4 3 8 96
2017 Gestion financière 22 58 14 4 0 3 122
2017 Gestion des biens immobiliers 16 42 21 11 10 0 19
2017 Gestion de l'information 9 64 15 2 0 10 40
2017 Technologie de l'information 21 48 22 0 0 9 58
2017 Sciences des données 9 38 14 9 19 10 21
2017 Politiques 8 59 14 8 3 9 167
2017 Gestion de projets 16 59 15 5 1 5 87
2017 Autres services au public 8 49 21 12 2 8 42
2017 Aucune de ces réponses 19 43 17 10 2 8 163

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 21 17 20 20 7 7 35 46 30
2017 Régulateurs fédéraux 6 16 21 19 21 4 14 26 49 363
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 19 25 12 22 3 12 31 39 389
2017 Communications ou affaires publiques 9 22 15 22 19 1 11 36 47 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 11 9 27 18 0 18 35 54 11
2017 Sécurité 7 20 16 16 25 4 11 32 49 96
2017 Sciences et technologie 5 27 20 16 19 3 10 37 41 59
2017 Administration et opérations 12 14 18 17 20 2 16 32 46 316
2017 Ressources humaines 14 20 15 13 18 1 20 42 39 99
2017 Gestion financière 10 23 12 16 23 1 15 39 47 125
2017 Gestion des biens immobiliers 0 27 28 18 14 0 13 31 37 22
2017 Gestion de l'information 10 12 18 26 21 2 12 25 54 43
2017 Technologie de l'information 8 27 11 9 24 0 20 44 42 61
2017 Sciences des données 0 13 18 23 32 0 14 16 63 22
2017 Politiques 6 25 16 20 22 3 8 35 47 170
2017 Gestion de projets 6 19 21 13 26 0 15 29 46 90
2017 Autres services au public 15 17 17 6 30 0 14 37 42 45
2017 Aucune de ces réponses 7 20 21 14 21 3 14 33 42 172

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 13 18 14 33 3 16 20 58 30
2017 Régulateurs fédéraux 3 11 18 15 33 4 16 17 60 364
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 19 17 31 4 13 19 57 390
2017 Communications ou affaires publiques 3 8 14 20 41 0 14 13 71 69
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 11 0 44 18 0 18 24 76 11
2017 Sécurité 5 14 10 25 32 5 8 22 66 95
2017 Sciences et technologie 2 10 18 10 36 5 19 16 60 59
2017 Administration et opérations 4 10 14 15 38 5 14 18 65 317
2017 Ressources humaines 3 10 12 12 27 3 33 20 61 99
2017 Gestion financière 1 14 11 10 33 3 28 22 62 126
2017 Gestion des biens immobiliers 0 18 9 27 36 0 9 20 70 22
2017 Gestion de l'information 0 2 23 21 30 4 19 3 67 43
2017 Technologie de l'information 6 16 15 11 23 2 26 32 48 61
2017 Sciences des données 0 9 18 23 41 0 9 10 70 22
2017 Politiques 1 10 16 20 41 2 10 12 70 170
2017 Gestion de projets 3 11 13 19 34 5 15 18 65 90
2017 Autres services au public 20 9 18 15 33 0 4 31 50 45
2017 Aucune de ces réponses 3 12 19 12 33 4 16 19 58 172
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