Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 117. Êtes-vous une personne handicapée?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	30	41	12	10	7	71	17	2233
2017	Pas une personne handicapée	31	46	12	7	4	77	11	26755
2014	Personne handicapée	30	43	12	8	6	74	15	2179
2014	Pas une personne handicapée	31	46	12	7	4	77	11	29583
2011	Personne handicapée	32	40	11	10	7	72	17	1994
2011	Pas une personne handicapée	33	44	12	7	4	77	11	29247
2008	Personne handicapée	30	42	11	10	8	72	17	1755
2008	Pas une personne handicapée	34	44	12	7	4	78	10	27104

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	21	32	15	14	17	0	0	53	32	2227
2017	Pas une personne handicapée	27	39	16	11	7	0	0	66	19	26723

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	53	30	10	4	2	84	6	2230
2017	Pas une personne handicapée	51	35	9	3	1	87	4	26695
2014	Personne handicapée	63	25	7	2	2	88	5	2176
2014	Pas une personne handicapée	61	29	7	2	1	89	3	29570
2011	Personne handicapée	60	28	8	2	2	89	4	1999
2011	Pas une personne handicapée	59	30	8	2	1	89	3	29297

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	38	12	8	6	75	13	2225
2017	Pas une personne handicapée	39	41	11	5	3	80	8	26639
2014	Personne handicapée	41	37	11	6	5	78	12	2174
2014	Pas une personne handicapée	41	40	11	5	3	82	8	29569
2011	Personne handicapée	35	40	11	8	5	76	13	1995
2011	Pas une personne handicapée	39	43	10	5	3	82	8	29295
2008	Personne handicapée	36	42	9	8	5	78	13	1766
2008	Pas une personne handicapée	40	44	9	5	2	84	8	27239

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	29	30	17	12	11	1	60	23	2235
2017	Pas une personne handicapée	38	35	15	7	5	1	73	12	26704
2014	Personne handicapée	28	33	15	12	11	1	62	24	2179
2014	Pas une personne handicapée	35	37	14	8	5	1	72	13	29584
2011	Personne handicapée	26	31	19	12	11	1	58	23	1992
2011	Pas une personne handicapée	32	38	17	8	5	1	70	13	29244

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	33	16	14	10	1	59	25	2233
2017	Pas une personne handicapée	36	37	14	8	5	0	73	13	26712
2014	Personne handicapée	26	36	14	12	10	0	63	23	2179
2014	Pas une personne handicapée	34	39	14	9	5	0	73	14	29578
2011	Personne handicapée	24	35	16	13	11	0	60	24	1991
2011	Pas une personne handicapée	30	41	15	8	5	0	72	13	29232
2008	Personne handicapée	23	37	15	14	11	0	60	25	1760
2008	Pas une personne handicapée	32	43	13	8	4	0	75	12	27204

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	25	19	12	13	5	1	54	26	2232
2017	Pas une personne handicapée	32	27	18	10	7	5	0	62	18	26711
2014	Personne handicapée	29	24	18	12	11	4	1	56	25	2177
2014	Pas une personne handicapée	32	28	18	11	7	4	0	63	18	29582
2011	Personne handicapée	28	23	16	14	14	5	1	54	29	1992
2011	Pas une personne handicapée	30	28	18	11	8	5	0	62	20	29233
2008	Personne handicapée	25	26	17	15	12	5	0	54	29	1763
2008	Pas une personne handicapée	29	30	17	11	7	5	0	63	19	27213

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	42	28	12	8	6	3	1	72	15	2237
2017	Pas une personne handicapée	48	31	10	5	3	2	1	82	8	26761
2014	Personne handicapée	44	27	12	7	7	3	1	73	15	2177
2014	Pas une personne handicapée	48	31	11	5	3	2	1	81	8	29584
2011	Personne handicapée	41	29	11	9	7	2	0	72	17	1996
2011	Pas une personne handicapée	45	33	11	6	3	2	1	79	9	29265
2008	Personne handicapée	40	29	12	8	8	3	0	72	16	1763
2008	Pas une personne handicapée	44	32	11	6	4	3	1	79	10	27232

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	42	30	10	9	7	1	73	16	2237
2017	Pas une personne handicapée	47	34	9	6	3	1	82	10	26745
2014	Personne handicapée	42	32	9	8	7	1	76	15	2178
2014	Pas une personne handicapée	46	34	9	6	3	1	82	10	29576
2011	Personne handicapée	38	32	11	11	8	1	71	18	1986
2011	Pas une personne handicapée	43	36	9	7	4	1	80	11	29249
2008	Personne handicapée	37	34	10	9	8	1	72	18	1764
2008	Pas une personne handicapée	42	36	9	7	4	1	79	12	27223

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	48	24	12	7	8	1	73	15	2232
2017	Pas une personne handicapée	56	27	9	5	3	0	83	8	26713
2014	Personne handicapée	50	26	9	7	7	1	77	14	2177
2014	Pas une personne handicapée	54	29	8	5	3	0	84	8	29573

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	28	15	11	13	9	0	58	26	2236
2017	Pas une personne handicapée	32	32	15	8	6	8	0	69	15	26764
2014	Personne handicapée	27	27	16	11	11	8	0	59	24	2177
2014	Pas une personne handicapée	31	33	15	8	5	8	0	69	14	29570
2011	Personne handicapée	20	26	17	14	16	6	1	50	31	1995
2011	Pas une personne handicapée	25	33	19	9	7	7	0	62	17	29266

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	27	17	15	15	3	51	31	2237
2017	Pas une personne handicapée	28	32	17	11	8	3	62	20	26762
2014	Personne handicapée	22	28	17	16	15	3	52	31	2176
2014	Pas une personne handicapée	26	34	18	12	8	3	62	20	29571
2011	Personne handicapée	18	29	18	14	19	2	47	34	1999
2011	Pas une personne handicapée	22	34	19	12	10	3	58	22	29223
2008	Personne handicapée	18	29	17	15	18	3	49	34	1761
2008	Pas une personne handicapée	24	35	17	11	9	3	62	20	27203

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	25	19	18	16	7	42	37	2239
2017	Pas une personne handicapée	20	30	19	15	10	6	53	26	26736
2014	Personne handicapée	15	26	18	18	16	7	44	37	2177
2014	Pas une personne handicapée	18	31	20	15	9	6	53	26	29557
2011	Personne handicapée	10	28	19	19	17	7	41	39	1993
2011	Pas une personne handicapée	13	34	21	17	9	7	50	28	29277
2008	Personne handicapée	8	28	17	20	18	7	40	41	1762
2008	Pas une personne handicapée	12	35	19	17	9	7	51	28	27205

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	25	15	15	20	7	47	38	2237
2017	Pas une personne handicapée	24	29	17	12	11	7	56	25	26755
2014	Personne handicapée	20	26	16	15	18	6	49	35	2174
2014	Pas une personne handicapée	23	30	18	12	11	6	57	24	29568
2011	Personne handicapée	16	27	17	16	18	7	46	36	1996
2011	Pas une personne handicapée	19	33	18	12	10	7	56	24	29284
2008	Personne handicapée	15	29	15	16	17	8	48	35	1762
2008	Pas une personne handicapée	19	34	17	12	9	8	58	23	27210

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	28	16	17	17	5	46	37	2234
2017	Pas une personne handicapée	21	34	17	14	10	4	58	25	26727
2014	Personne handicapée	17	31	15	17	16	4	50	34	2174
2014	Pas une personne handicapée	20	35	17	15	10	3	57	25	29550
2011	Personne handicapée	12	32	15	21	16	3	46	38	1988
2011	Pas une personne handicapée	16	37	17	17	9	3	55	27	29254
2008	Personne handicapée	14	34	15	20	14	3	50	35	1760
2008	Pas une personne handicapée	18	42	15	15	7	3	62	23	27206

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	32	17	16	16	0	51	32	2235
2017	Pas une personne handicapée	24	38	17	13	8	0	62	21	26736
2014	Personne handicapée	18	32	15	18	17	0	50	35	2177
2014	Pas une personne handicapée	21	37	18	14	9	0	59	23	29577
2011	Personne handicapée	16	33	15	18	17	1	50	35	1999
2011	Pas une personne handicapée	19	40	17	14	9	0	59	24	29294

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	28	41	12	12	7	0	0	69	19	2230
2017	Pas une personne handicapée	33	45	11	8	3	0	0	78	11	26733

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	20	19	16	16	17	1	38	39	2234
2017	Pas une personne handicapée	13	23	19	15	10	18	2	45	31	26729
2014	Personne handicapée	11	19	20	16	18	15	1	36	41	2177
2014	Pas une personne handicapée	13	23	19	17	11	15	2	43	34	29579

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	32	13	11	7	1	0	68	19	2239
2017	Pas une personne handicapée	41	37	11	7	4	1	0	78	11	26764
2014	Personne handicapée	37	33	11	10	8	1	0	71	18	2179
2014	Pas une personne handicapée	40	37	11	7	4	1	0	78	12	29586
2011	Personne handicapée	34	34	12	11	9	1	1	68	20	1994
2011	Pas une personne handicapée	35	39	12	8	4	1	0	75	13	29283
2008	Personne handicapée	35	33	11	10	10	0	0	69	20	1763
2008	Pas une personne handicapée	37	37	11	8	5	1	1	75	14	27228

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	33	37	8	12	9	1	1	71	21	303
2017	Pas une personne handicapée	35	38	10	9	4	1	2	76	14	3696
2014	Personne handicapée	36	32	7	13	8	2	2	71	22	251
2014	Pas une personne handicapée	36	36	10	9	4	2	3	75	14	4203

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	30	15	17	12	3	0	54	30	2233
2017	Pas une personne handicapée	27	36	14	14	7	2	1	64	21	26725
2014	Personne handicapée	22	35	13	17	10	2	1	59	28	2177
2014	Pas une personne handicapée	24	41	13	14	6	2	0	66	21	29588
2011	Personne handicapée	20	34	15	18	11	2	0	55	30	1997
2011	Pas une personne handicapée	22	39	14	15	7	2	0	63	23	29286
2008	Personne handicapée	21	34	13	16	12	3	1	57	29	1763
2008	Pas une personne handicapée	23	39	13	14	7	2	1	65	22	27221

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	23	16	18	18	9	1	43	39	2235
2017	Pas une personne handicapée	21	29	16	14	10	8	1	56	27	26741
2014	Personne handicapée	19	26	16	16	17	6	1	48	35	2178
2014	Pas une personne handicapée	23	30	16	14	10	6	1	57	26	29579
2011	Personne handicapée	18	21	16	17	20	5	1	42	40	1999
2011	Pas une personne handicapée	22	29	16	15	12	6	1	54	28	29258
2008	Personne handicapée	16	26	15	16	19	8	1	46	38	1763
2008	Pas une personne handicapée	22	30	16	14	10	7	1	57	26	27219

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	38	11	19	12	0	58	31	2239
2017	Pas une personne handicapée	25	44	11	14	6	0	69	20	26761
2014	Personne handicapée	21	40	10	18	11	0	61	29	2176
2014	Pas une personne handicapée	26	44	11	14	6	0	70	20	29571
2011	Personne handicapée	21	40	11	15	11	1	62	26	1990
2011	Pas une personne handicapée	27	45	11	12	5	1	72	16	29275
2008	Personne handicapée	20	41	11	17	9	0	62	27	1763
2008	Pas une personne handicapée	25	46	11	12	5	0	72	17	27221

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	36	13	9	6	72	15	2238
2017	Pas une personne handicapée	37	40	12	6	4	77	10	26741
2014	Personne handicapée	36	36	13	8	6	73	15	2177
2014	Pas une personne handicapée	37	40	13	6	4	77	10	29585
2011	Personne handicapée	36	36	13	7	8	72	15	1994
2011	Pas une personne handicapée	39	38	13	6	4	77	10	29274
2008	Personne handicapée	30	40	12	9	8	70	18	1764
2008	Pas une personne handicapée	33	43	13	7	4	77	11	27229

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	42	35	9	7	6	78	13	2233
2017	Pas une personne handicapée	43	40	9	6	3	83	9	26719
2014	Personne handicapée	43	34	9	7	6	77	13	2175
2014	Pas une personne handicapée	42	40	9	6	3	82	9	29565
2011	Personne handicapée	40	38	9	7	5	79	12	1995
2011	Pas une personne handicapée	40	42	9	6	3	83	9	29275
2008	Personne handicapée	37	41	9	5	7	78	12	1764
2008	Pas une personne handicapée	39	45	8	5	3	84	8	27231

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	29	17	17	16	2	1	49	34	2237
2017	Pas une personne handicapée	25	35	16	13	8	2	0	62	22	26712
2014	Personne handicapée	22	30	15	16	16	2	0	52	33	2176
2014	Pas une personne handicapée	26	36	16	13	8	2	0	63	21	29578
2011	Personne handicapée	19	33	15	16	16	1	1	53	32	1994
2011	Pas une personne handicapée	25	38	16	12	8	1	0	64	20	29280
2008	Personne handicapée	17	33	15	18	15	1	0	51	34	1762
2008	Pas une personne handicapée	23	40	16	12	8	1	0	65	20	27223

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	24	13	19	24	2	2	42	45	2236
2017	Pas une personne handicapée	24	30	14	15	13	2	1	56	29	26725
2014	Personne handicapée	18	23	13	18	25	1	1	42	44	2178
2014	Pas une personne handicapée	23	31	14	15	14	2	1	55	30	29575
2011	Personne handicapée	13	25	12	19	29	1	2	38	49	1995
2011	Pas une personne handicapée	19	31	15	16	16	1	1	52	33	29268
2008	Personne handicapée	13	28	12	18	27	1	1	42	46	1764
2008	Pas une personne handicapée	20	37	13	15	13	1	1	58	28	27224

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	35	14	16	14	0	0	55	31	2229
2017	Pas une personne handicapée	26	39	14	12	7	0	0	66	19	26670
2014	Personne handicapée	19	36	12	16	16	1	0	55	33	2177
2014	Pas une personne handicapée	21	41	14	14	9	0	0	62	24	29588
2011	Personne handicapée	23	37	11	15	13	1	1	61	27	1995
2011	Pas une personne handicapée	28	41	13	11	6	0	0	69	17	29265

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	30	16	15	13	55	29	2229
2017	Pas une personne handicapée	29	35	17	11	7	65	18	26672
2014	Personne handicapée	23	32	14	14	15	56	29	2176
2014	Pas une personne handicapée	26	36	17	12	8	63	21	29583

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	38	14	12	10	0	0	63	23	2228
2017	Pas une personne handicapée	32	40	13	9	4	0	0	73	14	26670
2014	Personne handicapée	27	36	14	13	10	0	0	63	23	2176
2014	Pas une personne handicapée	30	41	14	9	5	0	0	72	14	29583
2011	Personne handicapée	30	37	13	11	7	1	1	69	18	1990
2011	Pas une personne handicapée	38	42	11	6	2	1	0	80	9	29255

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	29	20	16	14	5	1	47	32	2237
2017	Pas une personne handicapée	21	35	22	11	7	5	1	59	18	26735

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	33	12	11	9	0	0	69	19	2237
2017	Pas une personne handicapée	45	35	9	6	4	0	0	80	10	26727
2014	Personne handicapée	36	32	11	11	8	1	0	69	20	2175
2014	Pas une personne handicapée	42	35	11	7	4	0	1	78	11	29578
2011	Personne handicapée	32	37	11	11	7	1	1	70	18	1993
2011	Pas une personne handicapée	42	38	10	6	3	0	1	81	9	29276

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	18	15	11	15	2	14	52	31	2235
2017	Pas une personne handicapée	32	21	13	8	9	3	14	64	20	26716
2014	Personne handicapée	26	17	15	10	17	2	13	50	32	2177
2014	Pas une personne handicapée	31	22	13	9	10	3	13	63	22	29579
2011	Personne handicapée	24	18	13	13	17	3	13	50	35	1994
2011	Pas une personne handicapée	32	22	12	9	10	2	13	64	22	29279
2008	Personne handicapée	25	21	13	11	17	2	11	52	33	1763
2008	Pas une personne handicapée	34	23	11	9	9	2	12	66	21	27215

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	38	33	16	7	4	1	2	73	11	2237
2017	Pas une personne handicapée	45	34	13	4	2	0	2	81	6	26764
2014	Personne handicapée	38	29	18	8	5	0	2	68	13	2178
2014	Pas une personne handicapée	43	33	15	5	2	0	1	77	7	29588
2011	Personne handicapée	35	31	19	8	5	0	2	68	13	1997
2011	Pas une personne handicapée	41	34	16	5	2	0	1	76	8	29296
2008	Personne handicapée	29	33	22	8	6	0	1	63	15	1764
2008	Pas une personne handicapée	34	36	18	7	3	0	1	71	10	27235

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	59	21	6	4	6	2	3	83	11	2230
2017	Pas une personne handicapée	64	22	4	3	3	1	3	90	6	26718
2014	Personne handicapée	62	20	6	4	4	2	2	85	9	2178
2014	Pas une personne handicapée	64	22	4	3	3	1	3	90	6	29583
2011	Personne handicapée	57	25	5	4	6	1	2	84	11	1999
2011	Pas une personne handicapée	61	25	5	4	3	1	2	88	7	29291

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	42	34	2237
2017	Pas une personne handicapée	22	45	33	26755
2014	Personne handicapée	22	42	35	2175
2014	Pas une personne handicapée	22	45	33	29588
2011	Personne handicapée	23	43	34	1999
2011	Pas une personne handicapée	23	47	31	29311

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	31	33	17	7	4	9	545
2017	Pas une personne handicapée	24	41	16	5	8	6	5822
2014	Personne handicapée	30	40	13	10	9999	8	488
2014	Pas une personne handicapée	25	46	15	8	9999	7	6400
2011	Personne handicapée	28	37	18	9	9999	8	463
2011	Pas une personne handicapée	24	44	18	7	9999	6	6573

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	40	37	11	6	5	1	78	11	2229
2017	Pas une personne handicapée	44	40	9	4	2	0	84	7	26720
2014	Personne handicapée	41	38	10	6	4	1	80	10	2177
2014	Pas une personne handicapée	41	41	10	4	2	0	83	7	29572
2011	Personne handicapée	37	41	11	6	4	1	79	10	1996
2011	Pas une personne handicapée	39	44	10	5	2	1	83	7	29292
2008	Personne handicapée	42	38	9	5	4	1	81	10	1764
2008	Pas une personne handicapée	45	41	8	4	2	1	86	6	27224

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	38	16	11	7	1	65	18	2233
2017	Pas une personne handicapée	30	42	15	8	4	1	73	12	26725
2014	Personne handicapée	31	36	16	8	6	2	69	15	2179
2014	Pas une personne handicapée	33	42	15	6	3	1	76	9	29588
2011	Personne handicapée	27	40	16	10	6	1	67	16	1992
2011	Pas une personne handicapée	29	43	16	7	3	1	73	11	29251

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	27	33	13	8	1	3	22	43	2230
2017	Pas une personne handicapée	10	23	36	17	9	1	4	28	34	26640
2014	Personne handicapée	15	27	34	14	7	1	2	21	44	2171
2014	Pas une personne handicapée	10	26	36	17	8	1	3	25	37	29530
2011	Personne handicapée	14	26	37	14	6	1	3	20	42	1985
2011	Pas une personne handicapée	9	25	36	18	8	1	3	27	36	29197
2008	Personne handicapée	14	28	37	13	5	1	3	19	43	1763
2008	Pas une personne handicapée	8	25	38	18	7	1	2	26	35	27175

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	20	27	18	13	2	4	33	38	2221
2017	Pas une personne handicapée	10	17	29	21	15	3	4	39	29	26556
2014	Personne handicapée	15	22	29	18	11	3	2	31	39	2168
2014	Pas une personne handicapée	10	19	30	22	13	2	3	37	31	29496
2011	Personne handicapée	14	20	28	20	12	2	4	34	36	1990
2011	Pas une personne handicapée	9	17	29	24	14	2	4	41	28	29189
2008	Personne handicapée	12	22	29	21	11	2	3	34	36	1758
2008	Pas une personne handicapée	7	17	30	26	15	2	3	43	25	27132

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	20	28	18	11	3	5	31	38	2226
2017	Pas une personne handicapée	12	20	31	19	12	2	5	33	34	26595
2014	Personne handicapée	17	20	30	17	10	3	4	29	39	2168
2014	Pas une personne handicapée	13	21	30	20	11	2	4	32	36	29506
2011	Personne handicapée	14	20	31	20	9	2	5	30	37	1987
2011	Pas une personne handicapée	11	20	31	20	11	2	4	34	33	29179
2008	Personne handicapée	14	21	29	21	9	2	3	32	37	1760
2008	Pas une personne handicapée	9	19	32	23	11	2	4	36	30	27145

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	16	28	25	14	2	5	41	28	2210
2017	Pas une personne handicapée	7	13	30	27	17	2	5	47	21	26488
2014	Personne handicapée	12	16	32	23	13	2	3	38	29	2163
2014	Pas une personne handicapée	7	14	32	27	15	1	4	45	22	29442
2011	Personne handicapée	10	15	32	24	13	2	4	38	27	1986
2011	Pas une personne handicapée	6	14	32	28	15	1	5	45	21	29144
2008	Personne handicapée	10	18	32	23	12	1	4	37	30	1756
2008	Pas une personne handicapée	6	14	32	29	14	1	4	45	21	27138

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	21	26	15	12	2	4	29	43	2220
2017	Pas une personne handicapée	12	18	28	20	15	2	5	38	32	26578
2014	Personne handicapée	21	23	27	15	9	2	3	25	46	2162
2014	Pas une personne handicapée	13	20	29	19	13	1	4	34	35	29499
2011	Personne handicapée	20	23	28	14	9	1	4	25	46	1990
2011	Pas une personne handicapée	13	21	30	19	12	1	4	33	36	29200
2008	Personne handicapée	20	24	28	15	9	1	3	25	46	1760
2008	Pas une personne handicapée	11	20	29	21	13	1	3	36	33	27130

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	16	25	22	14	4	6	40	33	2221
2017	Pas une personne handicapée	9	16	26	23	16	4	6	44	28	26593
2014	Personne handicapée	13	17	26	23	13	3	4	39	32	2170
2014	Pas une personne handicapée	8	16	26	25	16	3	6	44	27	29479
2011	Personne handicapée	12	18	27	22	13	3	6	38	32	1982
2011	Pas une personne handicapée	8	16	27	24	15	3	5	44	27	29144
2008	Personne handicapée	15	21	27	18	11	3	5	32	39	1763
2008	Pas une personne handicapée	10	19	27	23	14	3	5	40	31	27161

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	23	31	13	8	3	4	23	43	2224
2017	Pas une personne handicapée	12	21	33	17	11	3	4	29	35	26602
2014	Personne handicapée	17	23	32	14	8	3	3	23	43	2166
2014	Pas une personne handicapée	13	21	33	17	10	2	4	29	36	29513

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	39	27	10	12	11	1	67	23	2235
2017	Pas une personne handicapée	47	31	9	7	5	1	79	12	26756
2014	Personne handicapée	43	25	8	12	10	1	69	22	2176
2014	Pas une personne handicapée	50	29	8	7	4	1	80	12	29576

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	39	35	9	10	6	1	75	16	2230
2017	Pas une personne handicapée	45	40	7	6	2	0	85	8	26708
2014	Personne handicapée	40	38	8	8	5	0	78	14	2175
2014	Pas une personne handicapée	45	40	7	5	2	0	86	7	29571

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	32	15	6	6	3	72	13	2234
2017	Pas une personne handicapée	44	36	12	3	2	3	82	5	26705
2014	Personne handicapée	45	30	11	5	5	2	78	11	2178
2014	Pas une personne handicapée	51	33	10	3	2	3	86	4	29569

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	34	14	9	7	2	70	16	2235
2017	Pas une personne handicapée	43	39	10	4	2	2	84	6	26736
2014	Personne handicapée	40	32	12	9	6	1	73	15	2175
2014	Pas une personne handicapée	47	35	9	4	2	2	84	6	29584
2011	Personne handicapée	28	34	15	12	10	2	63	22	1990
2011	Pas une personne handicapée	36	40	13	5	3	2	77	9	29254

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	34	13	9	9	0	69	18	2235
2017	Pas une personne handicapée	47	37	8	5	3	0	84	8	26739
2014	Personne handicapée	40	33	10	8	8	0	74	16	2176
2014	Pas une personne handicapée	49	35	8	4	3	0	85	7	29573
2011	Personne handicapée	31	35	12	11	10	0	67	21	1991
2011	Pas une personne handicapée	40	40	10	5	4	0	81	9	29182
2008	Personne handicapée	26	40	13	11	10	0	66	21	1758
2008	Pas une personne handicapée	37	42	10	6	4	1	80	10	27213

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	30	14	11	12	5	3	59	25	2235
2017	Pas une personne handicapée	30	33	16	8	5	5	4	69	14	26749
2014	Personne handicapée	31	29	14	10	10	4	2	64	21	2178
2014	Pas une personne handicapée	34	33	14	8	5	4	3	72	13	29584

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	40	12	6	3	2	0	79	9	2232
2017	Pas une personne handicapée	39	41	11	4	2	3	0	82	6	26698
2014	Personne handicapée	42	36	9	5	2	3	1	82	8	2177
2014	Pas une personne handicapée	41	41	9	4	1	3	1	85	5	29573
2011	Personne handicapée	35	37	13	7	3	4	1	76	10	1994
2011	Pas une personne handicapée	35	42	13	4	2	3	1	80	6	29235

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	38	35	11	8	6	3	1	75	14	2226
2017	Pas une personne handicapée	39	37	11	6	3	3	1	79	9	26697
2014	Personne handicapée	45	32	8	7	5	2	1	79	13	2178
2014	Pas une personne handicapée	44	37	9	5	2	2	1	83	7	29577
2011	Personne handicapée	35	35	11	8	7	3	1	73	16	1996
2011	Pas une personne handicapée	38	38	11	6	3	3	1	79	10	29219
2008	Personne handicapée	31	33	11	10	9	4	1	68	20	1760
2008	Pas une personne handicapée	32	39	12	8	4	4	1	75	13	27205

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	27	32	18	11	7	3	1	62	19	2235
2017	Pas une personne handicapée	27	35	19	9	4	4	1	67	14	26718
2014	Personne handicapée	33	34	14	9	7	3	1	69	17	2177
2014	Pas une personne handicapée	33	36	17	7	3	4	1	72	10	29577
2011	Personne handicapée	23	34	17	12	8	4	1	60	21	1996
2011	Pas une personne handicapée	25	38	19	8	4	4	1	67	13	29258

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	21	14	18	21	6	1	43	43	2236
2017	Pas une personne handicapée	21	27	17	13	11	8	2	54	27	26689
2014	Personne handicapée	19	22	13	16	23	6	1	44	42	2178
2014	Pas une personne handicapée	20	27	18	14	11	8	2	52	29	29568
2011	Personne handicapée	15	20	15	19	24	7	1	37	46	2000
2011	Pas une personne handicapée	16	26	19	15	13	9	2	48	31	29286

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	28	46	4	14	7	74	21	2238
2017	Pas une personne handicapée	34	48	4	10	4	82	14	26779
2014	Personne handicapée	32	44	4	13	6	76	19	2177
2014	Pas une personne handicapée	38	47	4	8	3	85	11	29586
2011	Personne handicapée	31	47	4	12	5	79	17	1994
2011	Pas une personne handicapée	40	47	3	7	2	87	9	29299
2008	Personne handicapée	30	48	4	11	6	79	17	1763
2008	Pas une personne handicapée	39	49	3	7	2	88	9	27228

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	34	8	13	9	70	22	2235
2017	Pas une personne handicapée	42	36	7	10	5	78	16	26743
2014	Personne handicapée	39	33	6	12	9	72	22	2177
2014	Pas une personne handicapée	45	35	6	9	5	80	14	29576
2011	Personne handicapée	35	38	7	12	7	73	19	1991
2011	Pas une personne handicapée	43	39	7	8	4	82	12	29208

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	40	34	8	11	6	75	17	2230
2017	Pas une personne handicapée	47	38	7	5	2	86	7	26689
2014	Personne handicapée	41	35	9	10	6	76	16	2176
2014	Pas une personne handicapée	47	38	7	5	2	86	7	29561

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	72	18	4	2	1	1	2	92	3	2232
2017	Pas une personne handicapée	73	20	3	2	1	1	1	95	3	26715
2014	Personne handicapée	74	16	4	2	2	1	2	93	4	2176
2014	Pas une personne handicapée	75	18	3	2	1	0	1	95	3	29590
2011	Personne handicapée	73	17	3	2	1	1	2	93	4	1995
2011	Pas une personne handicapée	76	17	2	2	1	0	1	95	3	29303
2008	Personne handicapée	73	18	3	3	2	1	1	93	4	1762
2008	Pas une personne handicapée	75	18	2	2	1	0	1	94	3	27205

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	71	16	4	4	2	2	89	6	2232
2017	Pas une personne handicapée	71	17	4	4	2	2	89	6	26761
2014	Personne handicapée	73	14	4	3	3	2	90	6	2177
2014	Pas une personne handicapée	71	16	4	4	2	2	89	7	29580
2011	Personne handicapée	70	16	4	5	3	3	89	7	1994
2011	Pas une personne handicapée	72	16	4	4	3	2	89	7	29276
2008	Personne handicapée	71	16	4	4	4	2	89	7	1762
2008	Pas une personne handicapée	72	16	3	4	3	1	89	7	27221

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	72	11	6	3	3	1	5	88	6	2234
2017	Pas une personne handicapée	72	13	5	3	2	0	4	89	5	26761
2014	Personne handicapée	75	10	5	2	3	0	5	90	5	2178
2014	Pas une personne handicapée	75	12	4	3	3	0	4	90	6	29586
2011	Personne handicapée	71	11	6	3	3	1	5	87	6	1999
2011	Pas une personne handicapée	73	13	4	3	3	0	4	89	6	29256
2008	Personne handicapée	67	10	5	3	4	1	9	86	8	1762
2008	Pas une personne handicapée	69	11	5	3	4	1	7	87	8	27219

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	77	11	4	1	2	1	5	93	3	2233
2017	Pas une personne handicapée	78	11	3	1	2	0	4	93	3	26719
2014	Personne handicapée	79	9	4	1	2	0	5	93	3	2177
2014	Pas une personne handicapée	79	11	3	1	2	0	4	94	3	29577
2011	Personne handicapée	77	9	4	1	3	1	5	91	4	1993
2011	Pas une personne handicapée	78	11	3	2	2	0	4	93	4	29247
2008	Personne handicapée	76	7	3	2	3	0	9	91	5	1764
2008	Pas une personne handicapée	78	7	3	2	3	1	7	92	5	27197

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	63	16	8	3	2	2	6	86	5	2237
2017	Pas une personne handicapée	64	17	7	3	2	2	5	87	5	26749
2014	Personne handicapée	66	14	7	3	2	2	7	87	6	2179
2014	Pas une personne handicapée	65	17	7	3	2	1	5	88	5	29583

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	68	15	6	2	2	2	4	89	4	2234
2017	Pas une personne handicapée	68	17	5	2	2	2	3	91	4	26724
2014	Personne handicapée	70	13	6	2	2	3	5	89	5	2177
2014	Pas une personne handicapée	69	17	5	2	2	2	3	90	4	29580
2011	Personne handicapée	69	15	6	2	1	3	3	89	4	1993
2011	Pas une personne handicapée	70	17	5	2	2	2	2	91	4	29269
2008	Personne handicapée	69	15	7	3	2	2	3	89	5	1764
2008	Pas une personne handicapée	70	16	5	2	2	2	2	91	4	27228

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	33	67	2228
2017	Pas une personne handicapée	13	87	26715
2014	Personne handicapée	31	69	2173
2014	Pas une personne handicapée	14	86	29555

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	48	725
2017	Pas une personne handicapée	49	3406
2014	Personne handicapée	50	680
2014	Pas une personne handicapée	51	4068

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	72	725
2017	Pas une personne handicapée	62	3406
2014	Personne handicapée	68	680
2014	Pas une personne handicapée	59	4068

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	725
2017	Pas une personne handicapée	5	3406
2014	Personne handicapée	4	680
2014	Pas une personne handicapée	5	4068

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Pas une personne handicapée	0	4068

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	4	725
2017	Pas une personne handicapée	4	3406
2014	Personne handicapée	5	680
2014	Pas une personne handicapée	3	4068

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	725
2017	Pas une personne handicapée	11	3406
2014	Personne handicapée	12	680
2014	Pas une personne handicapée	11	4068

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	725
2017	Pas une personne handicapée	3	3406
2014	Personne handicapée	5	680
2014	Pas une personne handicapée	3	4068

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	726
2017	Pas une personne handicapée	37	3412
2014	Personne handicapée	40	681
2014	Pas une personne handicapée	35	4075

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	46	726
2017	Pas une personne handicapée	37	3412
2014	Personne handicapée	43	681
2014	Pas une personne handicapée	36	4075

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	47	726
2017	Pas une personne handicapée	37	3412
2014	Personne handicapée	48	681
2014	Pas une personne handicapée	34	4075

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	47	726
2017	Pas une personne handicapée	39	3412
2014	Personne handicapée	45	681
2014	Pas une personne handicapée	39	4075

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	28	726
2017	Pas une personne handicapée	23	3412
2014	Personne handicapée	31	681
2014	Pas une personne handicapée	23	4075

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	58	726
2017	Pas une personne handicapée	55	3412
2014	Personne handicapée	58	681
2014	Pas une personne handicapée	56	4075

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	726
2017	Pas une personne handicapée	33	3412
2014	Personne handicapée	39	681
2014	Pas une personne handicapée	33	4075

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	1	726
2017	Pas une personne handicapée	1	3412
2014	Personne handicapée	1	681
2014	Pas une personne handicapée	1	4075

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	726
2017	Pas une personne handicapée	9	3412
2014	Personne handicapée	8	681
2014	Pas une personne handicapée	8	4075

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	726
2017	Pas une personne handicapée	9	3412
2014	Personne handicapée	14	681
2014	Pas une personne handicapée	10	4075

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	57	726
2017	Pas une personne handicapée	47	3412
2014	Personne handicapée	55	681
2014	Pas une personne handicapée	43	4075

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	726
2017	Pas une personne handicapée	23	3412
2014	Personne handicapée	26	681
2014	Pas une personne handicapée	24	4075

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	726
2017	Pas une personne handicapée	13	3412
2014	Personne handicapée	20	681
2014	Pas une personne handicapée	12	4075

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	49	726
2017	Pas une personne handicapée	46	3412
2014	Personne handicapée	51	681
2014	Pas une personne handicapée	48	4072

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	31	726
2017	Pas une personne handicapée	26	3412
2014	Personne handicapée	31	681
2014	Pas une personne handicapée	28	4072

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	726
2017	Pas une personne handicapée	4	3412
2014	Personne handicapée	7	681
2014	Pas une personne handicapée	5	4072

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	726
2017	Pas une personne handicapée	22	3412
2014	Personne handicapée	38	681
2014	Pas une personne handicapée	21	4072

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	726
2017	Pas une personne handicapée	9	3412
2014	Personne handicapée	14	681
2014	Pas une personne handicapée	11	4072

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	726
2017	Pas une personne handicapée	6	3412
2014	Personne handicapée	9	681
2014	Pas une personne handicapée	5	4072

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	726
2017	Pas une personne handicapée	13	3412
2014	Personne handicapée	14	681
2014	Pas une personne handicapée	15	4072

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	726
2017	Pas une personne handicapée	10	3412
2014	Personne handicapée	11	681
2014	Pas une personne handicapée	8	4072

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	726
2017	Pas une personne handicapée	29	3412
2014	Personne handicapée	22	681
2014	Pas une personne handicapée	28	4072

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	635
2017	Pas une personne handicapée	13	3209
2014	Personne handicapée	12	618
2014	Pas une personne handicapée	14	3844

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	635
2017	Pas une personne handicapée	18	3209
2014	Personne handicapée	11	618
2014	Pas une personne handicapée	18	3844

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	635
2017	Pas une personne handicapée	11	3209
2014	Personne handicapée	10	618
2014	Pas une personne handicapée	11	3844

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	635
2017	Pas une personne handicapée	9	3209
2014	Personne handicapée	7	618
2014	Pas une personne handicapée	8	3844

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	635
2017	Pas une personne handicapée	9	3209
2014	Personne handicapée	10	618
2014	Pas une personne handicapée	10	3844

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	635
2017	Pas une personne handicapée	11	3209
2014	Personne handicapée	12	618
2014	Pas une personne handicapée	11	3844

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	635
2017	Pas une personne handicapée	14	3209
2014	Personne handicapée	14	618
2014	Pas une personne handicapée	12	3844

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	635
2017	Pas une personne handicapée	9	3209
2014	Personne handicapée	11	618
2014	Pas une personne handicapée	7	3844

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	635
2017	Pas une personne handicapée	11	3209
2014	Personne handicapée	18	618
2014	Pas une personne handicapée	11	3844

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	635
2017	Pas une personne handicapée	21	3209
2014	Personne handicapée	25	618
2014	Pas une personne handicapée	19	3844

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	10	635
2017	Pas une personne handicapée	7	3209
2014	Personne handicapée	12	618
2014	Pas une personne handicapée	7	3844

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	50	635
2017	Pas une personne handicapée	43	3209
2014	Personne handicapée	52	618
2014	Pas une personne handicapée	41	3844

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	2	635
2017	Pas une personne handicapée	1	3209
2014	Personne handicapée	3	618
2014	Pas une personne handicapée	1	3844

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	55	635
2017	Pas une personne handicapée	49	3209
2014	Personne handicapée	55	618
2014	Pas une personne handicapée	50	3844

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	2	635
2017	Pas une personne handicapée	1	3209

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	635
2017	Pas une personne handicapée	13	3209
2014	Personne handicapée	16	618
2014	Pas une personne handicapée	12	3844

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	93	7	726
2017	Pas une personne handicapée	93	7	3415

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	17	17	21	11	14	16	4	42	31	2238
2017	Pas une personne handicapée	21	20	18	5	5	24	7	59	14	26754
2014	Personne handicapée	18	19	18	10	14	17	3	47	31	2178
2014	Pas une personne handicapée	22	21	19	5	5	22	6	60	14	29580

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	29	27	18	10	11	6	1	59	22	2236
2017	Pas une personne handicapée	36	33	15	5	4	7	1	75	9	26729
2014	Personne handicapée	30	28	15	9	10	6	1	63	21	2176
2014	Pas une personne handicapée	37	33	15	5	3	7	1	76	8	29559
2011	Personne handicapée	33	34	12	10	8	2	0	69	18	1990
2011	Pas une personne handicapée	41	38	10	5	2	3	0	82	7	29250

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	77	2228
2017	Pas une personne handicapée	6	94	26699
2014	Personne handicapée	23	77	2171
2014	Pas une personne handicapée	6	94	29540

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	32	510
2017	Pas une personne handicapée	29	1648
2014	Personne handicapée	34	494
2014	Pas une personne handicapée	29	1772

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	86	510
2017	Pas une personne handicapée	79	1648
2014	Personne handicapée	83	494
2014	Pas une personne handicapée	78	1772

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	510
2017	Pas une personne handicapée	2	1648
2014	Personne handicapée	2	494
2014	Pas une personne handicapée	2	1772

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Pas une personne handicapée	0	1648

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	510
2017	Pas une personne handicapée	5	1648
2014	Personne handicapée	4	494
2014	Pas une personne handicapée	5	1772

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	510
2017	Pas une personne handicapée	10	1648
2014	Personne handicapée	6	494
2014	Pas une personne handicapée	9	1772

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	510
2017	Pas une personne handicapée	9	1648
2014	Personne handicapée	11	494
2014	Pas une personne handicapée	10	1772

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	507
2017	Pas une personne handicapée	34	1642
2014	Personne handicapée	14	495
2014	Pas une personne handicapée	28	1769

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	10	507
2017	Pas une personne handicapée	23	1642
2014	Personne handicapée	12	495
2014	Pas une personne handicapée	23	1769

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	10	507
2017	Pas une personne handicapée	22	1642
2014	Personne handicapée	7	495
2014	Pas une personne handicapée	18	1769

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	507
2017	Pas une personne handicapée	7	1642
2014	Personne handicapée	7	495
2014	Pas une personne handicapée	6	1769

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	507
2017	Pas une personne handicapée	25	1642
2014	Personne handicapée	19	495
2014	Pas une personne handicapée	25	1769

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	507
2017	Pas une personne handicapée	30	1642
2014	Personne handicapée	15	495
2014	Pas une personne handicapée	26	1769

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	507
2017	Pas une personne handicapée	4	1642
2014	Personne handicapée	3	495
2014	Pas une personne handicapée	2	1769

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	1	507
2017	Pas une personne handicapée	1	1642

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	507
2017	Pas une personne handicapée	6	1642
2014	Personne handicapée	8	495
2014	Pas une personne handicapée	6	1769

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	507
2017	Pas une personne handicapée	13	1642
2014	Personne handicapée	12	495
2014	Pas une personne handicapée	13	1769

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	1	507
2017	Pas une personne handicapée	1	1642

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	66	507
2017	Pas une personne handicapée	3	1642
2014	Personne handicapée	63	495
2014	Pas une personne handicapée	3	1769

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Pas une personne handicapée	0	1769

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	507
2017	Pas une personne handicapée	19	1642
2014	Personne handicapée	21	495
2014	Pas une personne handicapée	29	1769

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	37	507
2017	Pas une personne handicapée	25	1649
2014	Personne handicapée	37	493
2014	Pas une personne handicapée	25	1775

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	20	507
2017	Pas une personne handicapée	13	1649
2014	Personne handicapée	20	493
2014	Pas une personne handicapée	12	1775

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	507
2017	Pas une personne handicapée	3	1649
2014	Personne handicapée	6	493
2014	Pas une personne handicapée	2	1775

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	33	507
2017	Pas une personne handicapée	16	1649
2014	Personne handicapée	33	493
2014	Pas une personne handicapée	17	1775

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	507
2017	Pas une personne handicapée	4	1649
2014	Personne handicapée	7	493
2014	Pas une personne handicapée	5	1775

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	507
2017	Pas une personne handicapée	5	1649
2014	Personne handicapée	10	493
2014	Pas une personne handicapée	4	1775

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	507
2017	Pas une personne handicapée	9	1649
2014	Personne handicapée	10	493
2014	Pas une personne handicapée	9	1775

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	507
2017	Pas une personne handicapée	6	1649
2014	Personne handicapée	12	493
2014	Pas une personne handicapée	8	1775

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	38	507
2017	Pas une personne handicapée	54	1649
2014	Personne handicapée	35	493
2014	Pas une personne handicapée	53	1775

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	8	440
2017	Pas une personne handicapée	6	1562
2014	Personne handicapée	7	446
2014	Pas une personne handicapée	6	1691

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	440
2017	Pas une personne handicapée	14	1562
2014	Personne handicapée	7	446
2014	Pas une personne handicapée	12	1691

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	6	440
2017	Pas une personne handicapée	4	1562
2014	Personne handicapée	6	446
2014	Pas une personne handicapée	4	1691

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	2	440
2017	Pas une personne handicapée	3	1562
2014	Personne handicapée	3	446
2014	Pas une personne handicapée	3	1691

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	440
2017	Pas une personne handicapée	2	1562
2014	Personne handicapée	3	446
2014	Pas une personne handicapée	3	1691

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	440
2017	Pas une personne handicapée	5	1562
2014	Personne handicapée	6	446
2014	Pas une personne handicapée	4	1691

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	12	440
2017	Pas une personne handicapée	8	1562
2014	Personne handicapée	10	446
2014	Pas une personne handicapée	10	1691

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	11	440
2017	Pas une personne handicapée	9	1562
2014	Personne handicapée	9	446
2014	Pas une personne handicapée	9	1691

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	15	440
2017	Pas une personne handicapée	9	1562
2014	Personne handicapée	16	446
2014	Pas une personne handicapée	9	1691

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	26	440
2017	Pas une personne handicapée	19	1562
2014	Personne handicapée	23	446
2014	Pas une personne handicapée	18	1691

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	440
2017	Pas une personne handicapée	7	1562
2014	Personne handicapée	12	446
2014	Pas une personne handicapée	7	1691

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	50	440
2017	Pas une personne handicapée	40	1562
2014	Personne handicapée	48	446
2014	Pas une personne handicapée	40	1691

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	3	440
2017	Pas une personne handicapée	1	1562
2014	Personne handicapée	3	446
2014	Pas une personne handicapée	2	1691

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	61	440
2017	Pas une personne handicapée	60	1562
2014	Personne handicapée	60	446
2014	Pas une personne handicapée	64	1691

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	1	440
2017	Pas une personne handicapée	1	1562

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	13	440
2017	Pas une personne handicapée	15	1562
2014	Personne handicapée	15	446
2014	Pas une personne handicapée	13	1691

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	93	7	509
2017	Pas une personne handicapée	93	7	1653

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	18	21	7	10	20	4	49	23	2237
2017	Pas une personne handicapée	22	20	19	3	2	27	6	64	8	26743
2014	Personne handicapée	20	18	21	8	8	22	4	50	22	2178
2014	Pas une personne handicapée	23	19	19	3	2	27	6	64	7	29576

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	31	27	17	9	8	7	1	63	18	2233
2017	Pas une personne handicapée	38	32	15	3	2	9	1	78	6	26691
2014	Personne handicapée	32	27	16	7	7	9	1	66	16	2176
2014	Pas une personne handicapée	39	32	15	3	2	9	1	79	5	29560
2011	Personne handicapée	35	33	12	9	7	4	0	71	16	1992
2011	Pas une personne handicapée	44	37	10	3	2	4	0	84	5	29238

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	57	43	2229
2017	Pas une personne handicapée	13	87	26731
2014	Personne handicapée	59	41	2174
2014	Pas une personne handicapée	12	88	29530

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	86	14	1271
2017	Pas une personne handicapée	79	21	3581
2014	Personne handicapée	86	14	1276
2014	Pas une personne handicapée	79	21	3573

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	40	35	6	11	8	1	0	75	19	1088
2017	Pas une personne handicapée	46	38	6	6	3	1	1	84	10	2808
2014	Personne handicapée	49	28	5	11	6	1	0	78	17	1102
2014	Pas une personne handicapée	53	34	5	5	3	0	0	87	8	2839

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	34	47	10	4	1	1	2	84	6	2240
2017	Pas une personne handicapée	28	50	10	5	2	2	3	82	7	26778
2014	Personne handicapée	34	47	10	5	2	1	1	83	7	2176
2014	Pas une personne handicapée	28	50	11	5	2	2	2	81	8	29585
2011	Personne handicapée	34	51	8	4	1	1	2	87	6	1992
2011	Pas une personne handicapée	28	54	10	5	1	1	2	84	6	29269
2008	Personne handicapée	32	50	8	5	2	1	2	84	7	1765
2008	Pas une personne handicapée	25	54	10	6	2	1	2	82	8	27236

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	16	29	19	11	9	12	4	53	24	2237
2017	Pas une personne handicapée	16	29	20	8	5	17	5	57	17	26735
2014	Personne handicapée	14	27	19	13	10	13	4	49	28	2176
2014	Pas une personne handicapée	14	28	22	9	6	16	5	53	19	29569
2011	Personne handicapée	14	30	20	12	10	12	2	51	25	1991
2011	Pas une personne handicapée	15	32	22	8	4	15	3	59	15	29269

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	43	30	10	4	3	8	2	80	8	2240
2017	Pas une personne handicapée	45	32	10	2	1	7	3	86	3	26757
2014	Personne handicapée	41	30	12	4	3	8	2	79	8	2177
2014	Pas une personne handicapée	42	34	11	2	1	8	2	85	3	29581
2011	Personne handicapée	40	32	13	4	3	7	1	78	8	1995
2011	Pas une personne handicapée	42	36	10	2	1	7	2	85	4	29266
2008	Personne handicapée	36	35	11	5	3	8	2	78	10	1764
2008	Pas une personne handicapée	39	39	9	2	1	7	2	86	4	27218

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	30	30	14	9	6	9	2	67	17	2236
2017	Pas une personne handicapée	35	33	13	4	2	10	3	78	7	26706
2014	Personne handicapée	31	28	15	9	6	10	2	66	17	2175
2014	Pas une personne handicapée	34	33	14	4	3	11	2	76	8	29577
2011	Personne handicapée	29	32	14	7	7	9	1	68	16	1988
2011	Pas une personne handicapée	34	35	14	4	2	9	2	78	7	29206
2008	Personne handicapée	27	32	13	11	8	7	2	65	21	1764
2008	Pas une personne handicapée	34	37	12	6	3	7	2	77	10	27214

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	53	23	8	8	8	1	0	77	15	2233
2017	Pas une personne handicapée	60	25	7	4	3	1	0	86	7	26728

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	51	22	11	6	7	2	0	75	14	2234
2017	Pas une personne handicapée	56	25	10	3	3	2	0	83	7	26737

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	21	39	14	12	11	3	0	62	23	2231
2017	Pas une personne handicapée	28	43	15	7	4	4	0	74	11	26694

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	14	30	18	18	19	2	0	44	38	2235
2017	Pas une personne handicapée	20	41	18	13	7	2	0	62	20	26723

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	26	18	13	17	1	2	50	31	2228
2017	Pas une personne handicapée	27	28	19	12	11	1	2	57	23	26725

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	25	25	17	12	1	2	45	29	2229
2017	Pas une personne handicapée	20	29	27	14	8	0	1	50	23	26712

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	24	27	20	13	11	1	4	53	25	2228
2017	Pas une personne handicapée	27	29	21	12	7	1	4	59	20	26682

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	23	21	20	16	13	3	4	48	31	2231
2017	Pas une personne handicapée	28	24	20	13	9	2	4	56	23	26710

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	52	16	8	3	2	2	18	85	6	2223
2017	Pas une personne handicapée	55	17	8	3	2	1	15	86	5	26668

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	25	28	23	12	10	0	1	54	23	2229
2017	Pas une personne handicapée	33	31	20	9	5	0	1	65	14	26616

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	29	22	14	9	1	2	53	24	2227
2017	Pas une personne handicapée	29	33	21	9	5	1	2	64	14	26588

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	18	27	23	17	12	1	1	46	30	2231
2017	Pas une personne handicapée	23	31	23	13	7	1	2	56	21	26610

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	28	29	19	13	9	1	2	59	22	2230
2017	Pas une personne handicapée	32	32	19	10	5	1	2	66	15	26604

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	21	26	23	16	11	1	2	49	28	2218
2017	Pas une personne handicapée	25	32	22	12	7	1	2	58	19	26566

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	41	24	17	8	6	0	3	68	15	2234
2017	Pas une personne handicapée	54	23	12	5	3	0	3	80	8	26729

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	52	19	10	8	7	1	3	74	16	2226
2017	Pas une personne handicapée	71	13	5	3	3	1	4	88	6	26724

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	50	28	12	4	3	0	2	80	7	2234
2017	Pas une personne handicapée	58	26	8	3	2	0	3	87	5	26696

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	46	22	12	8	8	1	2	71	17	2231
2017	Pas une personne handicapée	60	20	8	5	4	1	3	83	9	26704

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	47	11	4	2	1	1	36	90	4	2227
2017	Pas une personne handicapée	54	11	4	2	1	1	29	91	3	26689

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	51	22	10	4	3	1	10	81	7	2215
2017	Pas une personne handicapée	60	19	9	3	1	1	7	86	5	26565

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	46	20	10	7	10	1	5	71	18	2234
2017	Pas une personne handicapée	53	18	9	7	9	1	4	74	16	26738

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	29	30	20	10	7	1	3	62	17	2231
2017	Pas une personne handicapée	46	31	13	5	2	0	3	80	7	26693

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	21	39	20	12	1	0	29	32	2233
2017	Pas une personne handicapée	13	32	38	12	5	0	0	45	17	26767

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	25	36	14	6	0	0	20	44	2232
2017	Pas une personne handicapée	8	18	41	22	9	0	0	32	26	26640

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	35	26	17	8	8	5	1	37	63	2237
2017	Pas une personne handicapée	38	28	16	7	6	4	1	40	60	26762

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	22	1309
2017	Pas une personne handicapée	19	15024

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	1309
2017	Pas une personne handicapée	35	15024

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	19	1309
2017	Pas une personne handicapée	16	15024

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	36	1309
2017	Pas une personne handicapée	37	15024

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	1309
2017	Pas une personne handicapée	4	15024

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	47	1309
2017	Pas une personne handicapée	44	15024

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	7	50	19	10	4	11	1287
2017	Pas une personne handicapée	7	63	15	7	2	6	14821

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	9	18	17	17	27	3	10	31	50	1317
2017	Pas une personne handicapée	11	22	18	16	19	2	11	38	41	15190

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Personne handicapée	5	12	13	18	39	2	9	19	66	1314
2017	Pas une personne handicapée	5	16	16	20	32	2	9	24	58	15183

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 117. Êtes-vous une personne handicapée?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.