Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 107. Quelle est votre première langue officielle?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	31	45	12	8	5	76	12	22319
2017	Première langue officielle - Français	30	47	14	6	3	77	9	6799
2014	Première langue officielle - Anglais	31	45	11	8	4	77	12	24537
2014	Première langue officielle - Français	29	48	14	6	3	77	9	7360
2011	Première langue officielle - Anglais	32	43	12	8	5	76	12	23862
2011	Première langue officielle - Français	35	44	13	6	2	79	8	7616
2008	Première langue officielle - Anglais	33	44	11	7	4	77	12	21932
2008	Première langue officielle - Français	34	46	12	5	2	80	7	6995

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	27	37	15	12	9	0	0	64	21	22282
2017	Première langue officielle - Français	24	41	19	10	5	0	0	66	15	6797

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	53	33	9	3	2	86	5	22269
2017	Première langue officielle - Français	44	42	10	3	1	86	4	6786
2014	Première langue officielle - Anglais	63	27	7	2	1	89	3	24525
2014	Première langue officielle - Français	54	34	9	2	1	88	3	7355
2011	Première langue officielle - Anglais	60	29	7	2	1	89	3	23894
2011	Première langue officielle - Français	55	34	8	2	1	89	2	7640

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	40	40	11	6	3	80	9	22234
2017	Première langue officielle - Français	35	45	12	4	3	81	7	6761
2014	Première langue officielle - Anglais	42	39	11	5	3	81	8	24527
2014	Première langue officielle - Français	38	44	11	4	2	83	6	7352
2011	Première langue officielle - Anglais	38	42	10	6	3	81	9	23892
2011	Première langue officielle - Français	40	44	10	4	2	85	5	7633
2008	Première langue officielle - Anglais	40	43	8	6	3	83	9	22067
2008	Première langue officielle - Français	40	46	9	4	1	86	5	7006

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	38	32	15	8	6	1	71	14	22288
2017	Première langue officielle - Français	35	40	16	6	3	1	75	9	6782
2014	Première langue officielle - Anglais	35	35	14	9	6	1	70	16	24539
2014	Première langue officielle - Français	34	41	15	6	3	1	75	9	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	31	36	17	8	6	1	68	15	23855
2011	Première langue officielle - Français	31	43	17	6	3	1	75	8	7620

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	36	35	13	10	6	0	71	15	22286
2017	Première langue officielle - Français	32	42	17	6	3	1	74	9	6791
2014	Première langue officielle - Anglais	34	37	13	10	6	0	71	16	24533
2014	Première langue officielle - Français	31	44	15	7	3	0	75	9	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	30	39	15	9	6	0	70	15	23837
2011	Première langue officielle - Français	29	46	17	6	2	0	75	8	7621
2008	Première langue officielle - Anglais	32	41	12	10	5	0	73	15	22033
2008	Première langue officielle - Français	30	47	15	5	2	0	77	7	6999

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	32	26	18	11	8	4	0	61	20	22286
2017	Première langue officielle - Français	29	31	19	9	6	6	1	64	15	6788
2014	Première langue officielle - Anglais	32	26	18	11	8	4	0	61	20	24535
2014	Première langue officielle - Français	30	31	19	8	5	5	1	65	15	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	30	27	17	12	9	5	0	60	22	23850
2011	Première langue officielle - Français	29	32	19	9	6	5	1	64	15	7611
2008	Première langue officielle - Anglais	29	28	17	12	8	5	0	61	22	22039
2008	Première langue officielle - Français	29	33	17	9	5	6	0	67	15	7002

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	50	28	10	5	3	2	1	80	9	22329
2017	Première langue officielle - Français	40	39	11	4	2	3	1	82	7	6799
2014	Première langue officielle - Anglais	49	29	10	5	4	2	1	80	10	24534
2014	Première langue officielle - Français	41	38	12	4	2	2	0	81	6	7362
2011	Première langue officielle - Anglais	46	31	11	6	4	2	1	79	10	23868
2011	Première langue officielle - Français	40	38	12	5	3	2	0	80	7	7632
2008	Première langue officielle - Anglais	46	30	10	6	5	3	1	78	11	22058
2008	Première langue officielle - Français	38	37	13	5	3	4	0	78	8	7005

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	49	31	8	7	4	1	81	11	22315
2017	Première langue officielle - Français	40	41	10	5	3	1	82	8	6797
2014	Première langue officielle - Anglais	48	33	8	7	4	1	81	11	24528
2014	Première langue officielle - Français	41	40	10	5	3	0	81	8	7361
2011	Première langue officielle - Anglais	43	35	9	8	4	1	79	12	23840
2011	Première langue officielle - Français	39	40	12	6	3	0	80	9	7634
2008	Première langue officielle - Anglais	43	35	9	8	5	1	79	13	22054
2008	Première langue officielle - Français	38	40	11	7	3	1	79	10	7002

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	57	25	9	5	4	82	9	22285
2017	Première langue officielle - Français	49	33	10	4	3	82	8	6787
2014	Première langue officielle - Anglais	56	27	8	5	4	83	9	24525
2014	Première langue officielle - Français	48	35	9	5	3	83	8	7358

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	33	30	14	8	7	7	0	68	17	22327
2017	Première langue officielle - Français	25	38	17	7	4	9	0	69	12	6804
2014	Première langue officielle - Anglais	32	31	15	8	6	8	0	68	16	24530
2014	Première langue officielle - Français	26	38	17	7	4	8	0	69	12	7351
2011	Première langue officielle - Anglais	25	31	19	10	8	7	0	60	20	23861
2011	Première langue officielle - Français	24	37	19	8	4	7	1	66	13	7638

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	29	31	16	12	9	3	62	22	22330
2017	Première langue officielle - Français	21	36	22	11	6	3	59	18	6800
2014	Première langue officielle - Anglais	27	32	16	13	9	3	61	22	24529
2014	Première langue officielle - Français	22	37	22	10	6	3	61	16	7353
2011	Première langue officielle - Anglais	22	33	18	13	12	3	56	25	23838
2011	Première langue officielle - Français	20	37	24	10	6	3	59	17	7622
2008	Première langue officielle - Anglais	25	34	16	12	10	3	60	23	22030
2008	Première langue officielle - Français	22	39	21	9	6	3	63	15	7000

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	20	29	17	15	11	6	54	28	22317
2017	Première langue officielle - Français	15	31	25	15	8	7	49	24	6789
2014	Première langue officielle - Anglais	19	30	19	16	10	6	52	28	24514
2014	Première langue officielle - Français	14	33	26	14	7	6	50	22	7355
2011	Première langue officielle - Anglais	13	33	18	18	11	7	49	32	23878
2011	Première langue officielle - Français	12	36	27	13	5	7	52	19	7630
2008	Première langue officielle - Anglais	12	34	17	19	11	7	49	32	22039
2008	Première langue officielle - Français	11	36	26	13	5	7	52	20	6996

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	25	28	16	13	13	6	56	27	22324
2017	Première langue officielle - Français	18	32	21	12	9	7	54	23	6799
2014	Première langue officielle - Anglais	24	29	16	13	12	6	56	26	24524
2014	Première langue officielle - Français	18	33	22	12	8	7	55	21	7354
2011	Première langue officielle - Anglais	19	32	17	13	12	7	54	28	23880
2011	Première langue officielle - Français	17	37	22	11	6	8	58	18	7637
2008	Première langue officielle - Anglais	19	33	16	13	11	8	57	26	22042
2008	Première langue officielle - Français	16	37	22	10	6	9	59	17	7000

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	21	33	15	15	11	4	57	28	22295
2017	Première langue officielle - Français	17	37	22	13	7	4	57	21	6793
2014	Première langue officielle - Anglais	20	34	15	16	11	3	57	28	24510
2014	Première langue officielle - Français	16	38	22	13	7	3	56	21	7350
2011	Première langue officielle - Anglais	16	35	16	18	11	4	53	31	23853
2011	Première langue officielle - Français	15	42	22	13	5	3	59	18	7625
2008	Première langue officielle - Anglais	18	40	13	17	8	3	60	26	22036
2008	Première langue officielle - Français	18	45	20	11	4	3	65	15	6998

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	23	37	16	14	10	0	60	23	22306
2017	Première langue officielle - Français	23	39	21	11	5	0	62	16	6795
2014	Première langue officielle - Anglais	21	36	17	15	11	0	57	26	24532
2014	Première langue officielle - Français	21	39	21	12	6	0	61	19	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	19	39	16	15	11	1	58	26	23892
2011	Première langue officielle - Français	20	40	21	13	6	0	60	18	7638

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	34	43	10	9	3	0	0	77	13	22294
2017	Première langue officielle - Français	27	49	13	7	3	0	0	77	9	6798

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	22	19	15	11	17	1	44	33	22301
2017	Première langue officielle - Français	11	25	21	14	8	19	3	46	28	6792
2014	Première langue officielle - Anglais	13	22	19	17	13	15	2	42	36	24532
2014	Première langue officielle - Français	12	25	21	14	9	16	2	46	28	7359

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	42	35	10	8	4	1	0	78	12	22332
2017	Première langue officielle - Français	34	42	13	7	3	1	1	77	10	6801
2014	Première langue officielle - Anglais	41	36	10	8	5	1	0	78	13	24541
2014	Première langue officielle - Français	35	41	13	7	3	1	1	76	10	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	36	38	11	9	5	1	0	75	14	23877
2011	Première langue officielle - Français	34	41	14	7	4	1	0	75	10	7638
2008	Première langue officielle - Anglais	38	36	10	9	6	1	0	75	15	22059
2008	Première langue officielle - Français	35	39	13	8	4	1	1	75	12	7002

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	37	36	9	10	5	1	2	75	16	2990
2017	Première langue officielle - Français	29	45	13	7	3	1	2	76	10	1023
2014	Première langue officielle - Anglais	38	34	9	10	5	1	3	75	15	3372
2014	Première langue officielle - Français	31	40	13	8	3	3	3	75	12	1090

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	26	33	14	16	8	2	1	61	25	22295
2017	Première langue officielle - Français	27	43	16	9	4	2	0	71	13	6792
2014	Première langue officielle - Anglais	24	38	12	16	7	2	1	64	24	24541
2014	Première langue officielle - Français	25	46	15	9	3	1	0	72	13	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	22	37	13	17	9	2	0	60	26	23890
2011	Première langue officielle - Français	24	45	15	10	4	2	1	70	14	7631
2008	Première langue officielle - Anglais	23	37	13	16	8	3	1	62	25	22047
2008	Première langue officielle - Français	25	45	15	9	4	2	1	72	13	7006

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	21	27	15	16	12	8	1	53	30	22313
2017	Première langue officielle - Français	20	34	18	11	7	8	1	60	20	6795
2014	Première langue officielle - Anglais	23	28	15	16	11	6	1	55	29	24534
2014	Première langue officielle - Français	22	35	19	11	7	6	1	61	19	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	21	27	16	16	14	6	0	51	32	23874
2011	Première langue officielle - Français	23	34	18	12	7	6	1	60	20	7621
2008	Première langue officielle - Anglais	22	28	15	15	12	8	1	54	30	22047
2008	Première langue officielle - Français	23	35	18	11	6	6	1	62	18	7002

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	24	42	10	16	7	0	67	23	22327
2017	Première langue officielle - Français	25	46	13	11	5	0	71	16	6800
2014	Première langue officielle - Anglais	25	43	10	15	7	0	68	22	24525
2014	Première langue officielle - Français	26	46	13	10	4	0	72	15	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	26	44	11	13	6	1	71	19	23880
2011	Première langue officielle - Français	27	46	13	9	3	1	74	13	7619
2008	Première langue officielle - Anglais	25	46	10	13	6	0	71	19	22053
2008	Première langue officielle - Français	27	46	13	9	3	1	74	13	6998

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	38	39	12	7	4	77	11	22311
2017	Première langue officielle - Français	34	44	14	6	3	78	9	6798
2014	Première langue officielle - Anglais	37	39	12	7	4	77	11	24537
2014	Première langue officielle - Français	35	42	13	6	3	78	9	7360
2011	Première langue officielle - Anglais	38	37	13	7	5	76	11	23872
2011	Première langue officielle - Français	39	39	13	5	3	79	9	7629
2008	Première langue officielle - Anglais	33	42	12	7	5	75	12	22058
2008	Première langue officielle - Français	34	45	13	6	2	79	8	7003

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	44	38	8	6	3	83	9	22291
2017	Première langue officielle - Français	37	44	10	6	3	82	8	6791
2014	Première langue officielle - Anglais	43	39	9	6	3	82	9	24522
2014	Première langue officielle - Français	38	43	10	6	3	81	9	7353
2011	Première langue officielle - Anglais	41	41	8	5	4	83	9	23881
2011	Première langue officielle - Français	36	45	10	6	3	81	9	7627
2008	Première langue officielle - Anglais	39	44	8	5	3	84	8	22061
2008	Première langue officielle - Français	36	47	9	5	2	84	7	7003

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	25	33	15	14	10	2	60	25	22286
2017	Première langue officielle - Français	22	41	19	11	5	3	65	16	6793
2014	Première langue officielle - Anglais	26	34	15	14	10	2	60	24	24533
2014	Première langue officielle - Français	24	41	18	10	5	2	67	15	7356
2011	Première langue officielle - Anglais	24	36	15	13	10	1	61	23	23883
2011	Première langue officielle - Français	25	41	18	9	4	1	68	14	7627
2008	Première langue officielle - Anglais	23	39	14	13	9	1	63	22	22051
2008	Première langue officielle - Français	22	43	20	10	4	1	66	14	7002

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	24	29	13	15	15	2	1	54	32	22293
2017	Première langue officielle - Français	21	33	17	14	11	2	2	56	26	6797
2014	Première langue officielle - Anglais	23	29	13	16	16	2	1	54	33	24530
2014	Première langue officielle - Français	22	33	17	14	11	2	2	57	26	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	18	30	13	17	19	1	1	50	37	23872
2011	Première langue officielle - Français	19	33	18	15	11	1	2	54	27	7628
2008	Première langue officielle - Anglais	19	36	12	15	15	1	1	57	31	22055
2008	Première langue officielle - Français	20	37	16	13	9	1	2	60	23	7000

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	27	39	13	12	8	0	0	66	21	22252
2017	Première langue officielle - Français	23	39	18	12	7	0	1	63	19	6777
2014	Première langue officielle - Anglais	22	40	13	14	10	0	0	62	25	24539
2014	Première langue officielle - Français	19	40	17	14	8	0	0	60	23	7361
2011	Première langue officielle - Anglais	28	40	12	11	7	1	0	69	19	23865
2011	Première langue officielle - Français	27	41	16	11	5	0	1	68	15	7630

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	30	34	16	12	8	0	65	19	22260
2017	Première langue officielle - Français	26	37	20	11	6	1	63	17	6773
2014	Première langue officielle - Anglais	26	35	16	13	9	0	62	22	24536
2014	Première langue officielle - Français	24	38	18	12	7	1	62	19	7357

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	32	39	13	10	5	0	72	15	22255
2017	Première langue officielle - Français	28	44	16	8	3	0	73	11	6775
2014	Première langue officielle - Anglais	31	39	14	10	6	0	70	16	24533
2014	Première langue officielle - Français	28	45	15	8	4	0	73	11	7362
2011	Première langue officielle - Anglais	39	40	10	7	3	1	79	10	23850
2011	Première langue officielle - Français	34	46	13	5	2	0	80	7	7631

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	22	34	20	11	8	5	1	58	20	22304
2017	Première langue officielle - Français	16	36	25	11	6	7	0	56	18	6797

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	45	33	9	7	5	0	79	12	22299
2017	Première langue officielle - Français	41	39	11	5	3	1	81	8	6795
2014	Première langue officielle - Anglais	43	34	10	7	4	0	78	12	24531
2014	Première langue officielle - Français	38	38	13	6	3	1	77	10	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	42	38	9	7	3	0	80	10	23874
2011	Première langue officielle - Français	39	40	12	5	2	2	80	7	7629

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	30	18	14	9	11	3	14	59	24	22291
2017	Première langue officielle - Français	36	27	10	5	5	2	14	76	12	6789
2014	Première langue officielle - Anglais	30	20	14	9	11	3	13	59	25	24531
2014	Première langue officielle - Français	34	28	10	6	6	2	14	73	15	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	29	21	13	10	12	3	13	59	26	23879
2011	Première langue officielle - Français	39	25	9	6	5	1	14	75	14	7629
2008	Première langue officielle - Anglais	30	22	12	10	11	3	12	62	25	22048
2008	Première langue officielle - Français	41	24	8	7	5	1	13	77	14	6999

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	44	33	14	5	2	1	2	79	7	22329
2017	Première langue officielle - Français	45	37	11	4	1	0	1	84	5	6804
2014	Première langue officielle - Anglais	42	33	16	5	3	0	1	75	8	24541
2014	Première langue officielle - Français	45	35	13	4	2	0	1	81	6	7360
2011	Première langue officielle - Anglais	40	33	17	6	3	0	1	74	9	23888
2011	Première langue officielle - Français	41	37	15	5	2	0	1	78	7	7642
2008	Première langue officielle - Anglais	33	35	19	7	4	0	1	70	11	22061
2008	Première langue officielle - Français	34	38	17	7	3	0	1	73	10	7007

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	65	20	5	3	3	1	3	89	6	22288
2017	Première langue officielle - Français	58	27	5	3	3	1	3	89	6	6789
2014	Première langue officielle - Anglais	66	20	4	3	3	1	3	90	6	24535
2014	Première langue officielle - Français	56	29	5	3	3	1	3	89	6	7361
2011	Première langue officielle - Anglais	62	24	5	4	3	1	2	88	7	23891
2011	Première langue officielle - Français	58	28	5	4	3	1	2	89	6	7637

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	22	43	35	22323
2017	Première langue officielle - Français	22	51	26	6798
2014	Première langue officielle - Anglais	21	43	36	24541
2014	Première langue officielle - Français	22	53	25	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	22	44	33	23909
2011	Première langue officielle - Français	23	52	25	7637

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	23	41	16	6	9	6	4859
2017	Première langue officielle - Français	29	39	17	4	4	7	1531
2014	Première langue officielle - Anglais	24	46	15	8	9999	7	5281
2014	Première langue officielle - Français	29	45	14	6	9999	6	1627
2011	Première langue officielle - Anglais	23	44	18	8	9999	7	5351
2011	Première langue officielle - Français	28	42	19	5	9999	6	1746

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	46	38	8	5	3	0	84	7	22287
2017	Première langue officielle - Français	35	46	12	4	2	0	82	6	6792
2014	Première langue officielle - Anglais	43	39	10	5	2	1	83	7	24530
2014	Première langue officielle - Français	35	46	12	4	2	1	82	6	7354
2011	Première langue officielle - Anglais	40	43	9	5	3	1	83	7	23892
2011	Première langue officielle - Français	35	46	12	4	2	1	82	6	7635
2008	Première langue officielle - Anglais	46	39	8	4	3	1	86	6	22057
2008	Première langue officielle - Français	40	45	9	3	1	1	86	5	7001

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	31	40	14	8	5	1	72	13	22301
2017	Première langue officielle - Français	24	46	17	7	3	1	72	11	6786
2014	Première langue officielle - Anglais	34	40	14	7	4	1	75	10	24541
2014	Première langue officielle - Français	27	47	17	6	2	1	75	8	7361
2011	Première langue officielle - Anglais	29	42	15	8	4	1	72	12	23855
2011	Première langue officielle - Français	26	47	17	6	2	2	75	8	7626

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	11	22	36	17	10	1	3	28	34	22225
2017	Première langue officielle - Français	9	27	35	16	8	1	4	26	37	6775
2014	Première langue officielle - Anglais	11	25	36	16	8	1	3	25	37	24487
2014	Première langue officielle - Français	9	30	35	16	6	1	2	23	40	7351
2011	Première langue officielle - Anglais	10	24	37	17	8	1	3	26	36	23803
2011	Première langue officielle - Français	8	28	35	18	7	1	3	26	37	7618
2008	Première langue officielle - Anglais	9	24	38	18	8	1	2	27	34	22006
2008	Première langue officielle - Français	8	31	35	17	6	1	2	24	41	6999

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	11	17	29	21	16	2	4	39	30	22142
2017	Première langue officielle - Français	8	19	30	21	13	4	5	37	30	6766
2014	Première langue officielle - Anglais	11	19	29	21	14	2	3	37	32	24455
2014	Première langue officielle - Français	8	20	31	22	12	3	4	36	30	7345
2011	Première langue officielle - Anglais	10	18	29	24	14	2	4	40	29	23794
2011	Première langue officielle - Français	6	17	32	24	13	3	4	41	25	7620
2008	Première langue officielle - Anglais	8	16	29	26	15	2	3	44	26	21969
2008	Première langue officielle - Français	7	18	33	23	12	3	3	38	27	6988

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	11	18	30	20	13	2	5	36	32	22179
2017	Première langue officielle - Français	14	25	30	15	8	3	5	25	43	6770
2014	Première langue officielle - Anglais	13	19	31	20	11	2	4	34	34	24464
2014	Première langue officielle - Français	14	26	30	16	8	2	4	26	42	7345
2011	Première langue officielle - Anglais	11	19	31	22	12	2	4	36	31	23780
2011	Première langue officielle - Français	11	25	33	16	8	2	5	26	39	7619
2008	Première langue officielle - Anglais	9	18	32	24	12	2	3	38	28	21976
2008	Première langue officielle - Français	10	23	33	19	8	3	4	29	36	6996

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	12	29	28	18	1	5	49	20	22065
2017	Première langue officielle - Français	8	16	33	24	12	2	5	39	25	6764
2014	Première langue officielle - Anglais	8	13	31	28	16	1	4	46	22	24406
2014	Première langue officielle - Français	7	16	35	25	12	2	4	39	24	7332
2011	Première langue officielle - Anglais	6	12	31	29	16	1	5	48	19	23768
2011	Première langue officielle - Français	7	20	35	22	11	2	4	35	28	7594
2008	Première langue officielle - Anglais	6	12	31	30	16	1	4	48	19	21967
2008	Première langue officielle - Français	7	20	35	23	9	1	3	34	29	6994

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	18	28	20	15	2	5	37	33	22165
2017	Première langue officielle - Français	11	20	28	20	13	2	6	36	34	6765
2014	Première langue officielle - Anglais	14	20	29	19	13	1	4	34	36	24455
2014	Première langue officielle - Français	12	23	29	19	12	1	4	32	37	7340
2011	Première langue officielle - Anglais	14	21	30	18	12	1	4	32	37	23812
2011	Première langue officielle - Français	11	23	29	19	11	1	5	33	36	7615
2008	Première langue officielle - Anglais	12	20	30	20	13	1	3	35	34	21966
2008	Première langue officielle - Français	10	23	28	21	12	1	4	35	35	6991

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	9	14	25	24	17	4	6	46	26	22169
2017	Première langue officielle - Français	10	22	26	19	13	4	5	35	35	6779
2014	Première langue officielle - Anglais	9	15	26	25	16	3	6	45	26	24445
2014	Première langue officielle - Français	9	20	27	23	13	4	4	39	32	7340
2011	Première langue officielle - Anglais	8	15	27	25	16	3	5	44	26	23753
2011	Première langue officielle - Français	9	19	27	24	14	3	5	40	30	7603
2008	Première langue officielle - Anglais	10	17	28	23	14	3	5	41	29	21996
2008	Première langue officielle - Français	12	23	25	20	11	3	5	34	39	6995

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	12	20	33	17	11	3	4	30	35	22188
2017	Première langue officielle - Français	12	23	33	15	8	4	4	26	38	6769
2014	Première langue officielle - Anglais	14	21	32	17	10	2	4	29	37	24471
2014	Première langue officielle - Français	11	24	34	16	8	3	3	26	37	7342

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	47	29	9	8	6	1	77	14	22324
2017	Première langue officielle - Français	45	38	9	4	3	1	84	7	6798
2014	Première langue officielle - Anglais	51	27	8	9	5	1	78	14	24527
2014	Première langue officielle - Français	47	36	8	5	3	1	83	8	7360

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	45	37	8	7	3	82	10	22288
2017	Première langue officielle - Français	42	47	7	4	1	89	5	6781
2014	Première langue officielle - Anglais	45	39	7	6	3	84	9	24525
2014	Première langue officielle - Français	42	46	7	3	1	88	5	7356

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	46	33	12	3	2	3	0	82	6	22280
2017	Première langue officielle - Français	34	43	14	3	2	3	1	80	5	6789
2014	Première langue officielle - Anglais	53	30	10	3	2	3	0	85	5	24527
2014	Première langue officielle - Français	41	42	10	2	2	3	0	85	4	7355

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	45	36	10	5	3	2	82	7	22305
2017	Première langue officielle - Français	36	45	11	3	2	2	83	5	6796
2014	Première langue officielle - Anglais	49	33	10	5	2	2	83	7	24536
2014	Première langue officielle - Français	39	44	10	3	1	2	85	5	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	36	38	13	6	4	2	76	11	23849
2011	Première langue officielle - Français	32	45	15	4	2	3	79	6	7630

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	47	34	9	6	4	0	82	10	22312
2017	Première langue officielle - Français	41	45	8	3	2	0	86	5	6793
2014	Première langue officielle - Anglais	50	32	8	5	3	0	83	9	24529
2014	Première langue officielle - Français	44	42	9	3	2	0	86	5	7355
2011	Première langue officielle - Anglais	40	38	10	6	5	0	78	11	23807
2011	Première langue officielle - Français	37	46	11	4	2	0	83	6	7600
2008	Première langue officielle - Anglais	37	41	10	7	5	1	78	12	22041
2008	Première langue officielle - Français	34	48	11	4	2	1	82	7	6999

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	31	32	15	8	6	5	3	68	16	22316
2017	Première langue officielle - Français	24	37	17	7	5	6	5	68	13	6798
2014	Première langue officielle - Anglais	36	32	13	8	5	4	2	72	14	24539
2014	Première langue officielle - Français	27	36	17	7	5	5	3	69	13	7357

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	42	38	11	4	2	2	1	82	6	22278
2017	Première langue officielle - Français	27	50	13	3	2	4	0	81	5	6781
2014	Première langue officielle - Anglais	45	38	9	4	1	3	1	86	5	24532
2014	Première langue officielle - Français	30	50	12	3	1	4	1	83	4	7354
2011	Première langue officielle - Anglais	37	40	13	5	2	3	1	80	7	23842
2011	Première langue officielle - Français	27	48	15	4	1	4	1	79	5	7623

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	42	34	11	6	3	2	1	79	10	22274
2017	Première langue officielle - Français	30	45	12	6	3	3	1	78	9	6781
2014	Première langue officielle - Anglais	47	34	9	5	3	2	1	84	8	24533
2014	Première langue officielle - Français	35	44	10	6	2	2	1	81	8	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	39	36	11	6	4	3	1	78	11	23827
2011	Première langue officielle - Français	34	43	11	6	3	3	1	79	9	7620
2008	Première langue officielle - Anglais	33	37	12	8	5	5	1	74	13	22031
2008	Première langue officielle - Français	28	43	13	8	4	4	1	75	12	7002

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	30	34	18	9	4	4	1	67	14	22297
2017	Première langue officielle - Français	20	38	21	9	4	6	2	63	14	6786
2014	Première langue officielle - Anglais	36	35	16	7	3	3	1	73	10	24532
2014	Première langue officielle - Français	25	38	20	7	3	5	2	67	12	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	25	38	18	9	5	4	1	66	15	23859
2011	Première langue officielle - Français	22	39	20	8	3	6	2	66	12	7634

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	22	25	16	14	12	8	1	53	29	22278
2017	Première langue officielle - Français	17	31	19	13	8	9	3	55	24	6778
2014	Première langue officielle - Anglais	21	26	16	15	13	7	1	52	31	24526
2014	Première langue officielle - Français	16	29	21	14	10	9	2	50	26	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	16	25	18	16	15	8	2	46	35	23886
2011	Première langue officielle - Français	16	29	20	14	9	10	3	51	25	7638

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	34	47	4	11	4	81	15	22341
2017	Première langue officielle - Français	34	50	5	8	3	83	11	6805
2014	Première langue officielle - Anglais	37	47	4	9	3	84	12	24542
2014	Première langue officielle - Français	37	48	5	7	2	86	9	7356
2011	Première langue officielle - Anglais	38	48	3	8	3	86	11	23889
2011	Première langue officielle - Français	44	45	4	5	1	90	7	7640
2008	Première langue officielle - Anglais	37	49	3	8	3	86	10	22052
2008	Première langue officielle - Français	43	46	4	5	1	89	6	7007

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	43	35	6	11	6	77	16	22305
2017	Première langue officielle - Français	36	40	8	10	5	76	16	6802
2014	Première langue officielle - Anglais	46	34	6	9	5	80	14	24531
2014	Première langue officielle - Français	39	39	8	9	5	78	14	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	43	38	7	9	4	81	13	23812
2011	Première langue officielle - Français	41	41	8	7	3	82	10	7618

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	48	36	7	6	2	84	9	22263
2017	Première langue officielle - Français	44	43	7	4	1	88	5	6787
2014	Première langue officielle - Anglais	48	36	7	6	2	84	8	24519
2014	Première langue officielle - Français	44	42	7	4	2	87	6	7353

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	79	15	2	1	1	1	1	96	1	22281
2017	Première langue officielle - Français	54	34	4	5	2	1	0	89	6	6796
2014	Première langue officielle - Anglais	81	14	2	1	1	0	1	96	1	24543
2014	Première langue officielle - Français	56	32	4	5	2	1	0	89	7	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	81	14	2	1	1	0	1	96	2	23891
2011	Première langue officielle - Français	58	30	4	5	2	1	0	89	7	7642
2008	Première langue officielle - Anglais	81	14	2	1	1	1	1	97	2	22042
2008	Première langue officielle - Français	57	30	5	5	2	0	0	88	8	6995

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	80	13	3	1	1	2	95	2	22323
2017	Première langue officielle - Français	41	29	9	13	7	1	71	20	6800
2014	Première langue officielle - Anglais	81	12	3	1	1	2	95	2	24535
2014	Première langue officielle - Français	40	29	9	13	8	1	70	21	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	81	12	2	1	1	2	95	2	23875
2011	Première langue officielle - Français	43	27	8	13	8	1	71	21	7631
2008	Première langue officielle - Anglais	81	13	2	2	1	2	95	3	22050
2008	Première langue officielle - Français	44	26	8	13	8	1	70	22	7003

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	79	9	4	1	1	1	5	93	2	22327
2017	Première langue officielle - Français	50	23	8	9	7	0	3	75	17	6798
2014	Première langue officielle - Anglais	81	9	3	1	1	0	4	95	2	24540
2014	Première langue officielle - Français	52	21	7	9	8	0	3	75	17	7359
2011	Première langue officielle - Anglais	79	10	4	1	1	1	4	94	2	23857
2011	Première langue officielle - Français	52	21	6	10	8	0	2	75	18	7634
2008	Première langue officielle - Anglais	75	9	4	1	2	1	9	92	3	22046
2008	Première langue officielle - Français	52	17	6	9	12	0	3	72	22	7003

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	82	9	3	0	1	0	4	95	1	22289
2017	Première langue officielle - Français	64	19	4	4	5	0	3	86	10	6795
2014	Première langue officielle - Anglais	83	8	3	0	1	0	4	96	1	24531
2014	Première langue officielle - Français	65	19	4	4	5	0	3	86	10	7357
2011	Première langue officielle - Anglais	81	9	3	1	1	0	5	95	2	23850
2011	Première langue officielle - Français	66	17	4	4	6	0	2	86	10	7628
2008	Première langue officielle - Anglais	81	5	3	1	1	1	9	95	2	22030
2008	Première langue officielle - Français	69	12	3	5	8	0	3	83	13	6999

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	71	14	6	1	1	2	6	91	2	22314
2017	Première langue officielle - Français	40	29	10	9	5	2	4	74	15	6801
2014	Première langue officielle - Anglais	73	13	6	1	1	1	6	92	2	24538
2014	Première langue officielle - Français	39	29	10	9	6	2	5	73	16	7359

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	75	12	5	1	1	2	4	93	2	22290
2017	Première langue officielle - Français	47	33	7	5	4	2	2	83	10	6799
2014	Première langue officielle - Anglais	76	12	4	1	1	2	4	93	2	24532
2014	Première langue officielle - Français	46	32	8	7	4	2	2	81	11	7360
2011	Première langue officielle - Anglais	76	13	4	1	1	2	3	93	2	23878
2011	Première langue officielle - Français	52	28	7	6	4	1	1	83	10	7620
2008	Première langue officielle - Anglais	76	12	4	1	1	2	3	93	2	22059
2008	Première langue officielle - Français	51	29	7	7	4	1	1	81	11	7003

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	15	85	22283
2017	Première langue officielle - Français	13	87	6788
2014	Première langue officielle - Anglais	16	84	24504
2014	Première langue officielle - Français	13	87	7357

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	49	3307
2017	Première langue officielle - Français	47	850
2014	Première langue officielle - Anglais	50	3856
2014	Première langue officielle - Français	53	928

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	64	3307
2017	Première langue officielle - Français	64	850
2014	Première langue officielle - Anglais	61	3856
2014	Première langue officielle - Français	56	928

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	5	3307
2017	Première langue officielle - Français	4	850
2014	Première langue officielle - Anglais	4	3856
2014	Première langue officielle - Français	6	928

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Première langue officielle - Anglais	0	3856

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	4	3307
2017	Première langue officielle - Français	2	850
2014	Première langue officielle - Anglais	3	3856
2014	Première langue officielle - Français	2	928

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	12	3307
2017	Première langue officielle - Français	6	850
2014	Première langue officielle - Anglais	12	3856
2014	Première langue officielle - Français	6	928

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	3	3307
2017	Première langue officielle - Français	3	850
2014	Première langue officielle - Anglais	3	3856
2014	Première langue officielle - Français	3	928

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	38	3312
2017	Première langue officielle - Français	29	851
2014	Première langue officielle - Anglais	38	3862
2014	Première langue officielle - Français	29	930

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	38	3312
2017	Première langue officielle - Français	40	851
2014	Première langue officielle - Anglais	37	3862
2014	Première langue officielle - Français	37	930

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	39	3312
2017	Première langue officielle - Français	39	851
2014	Première langue officielle - Anglais	36	3862
2014	Première langue officielle - Français	34	930

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	42	3312
2017	Première langue officielle - Français	36	851
2014	Première langue officielle - Anglais	42	3862
2014	Première langue officielle - Français	35	930

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	25	3312
2017	Première langue officielle - Français	21	851
2014	Première langue officielle - Anglais	25	3862
2014	Première langue officielle - Français	22	930

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	54	3312
2017	Première langue officielle - Français	61	851
2014	Première langue officielle - Anglais	55	3862
2014	Première langue officielle - Français	60	930

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	35	3312
2017	Première langue officielle - Français	31	851
2014	Première langue officielle - Anglais	34	3862
2014	Première langue officielle - Français	34	930

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	3312
2014	Première langue officielle - Anglais	1	3862
2014	Première langue officielle - Français	1	930

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	10	3312
2017	Première langue officielle - Français	6	851
2014	Première langue officielle - Anglais	8	3862
2014	Première langue officielle - Français	7	930

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	10	3312
2017	Première langue officielle - Français	10	851
2014	Première langue officielle - Anglais	10	3862
2014	Première langue officielle - Français	11	930

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	50	3312
2017	Première langue officielle - Français	47	851
2014	Première langue officielle - Anglais	46	3862
2014	Première langue officielle - Français	40	930

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	25	3312
2017	Première langue officielle - Français	15	851
2014	Première langue officielle - Anglais	25	3862
2014	Première langue officielle - Français	21	930

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	14	3312
2017	Première langue officielle - Français	13	851
2014	Première langue officielle - Anglais	14	3862
2014	Première langue officielle - Français	12	930

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	47	3310
2017	Première langue officielle - Français	45	852
2014	Première langue officielle - Anglais	47	3859
2014	Première langue officielle - Français	53	930

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	27	3310
2017	Première langue officielle - Français	25	852
2014	Première langue officielle - Anglais	28	3859
2014	Première langue officielle - Français	31	930

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	4	3310
2017	Première langue officielle - Français	5	852
2014	Première langue officielle - Anglais	4	3859
2014	Première langue officielle - Français	7	930

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	25	3310
2017	Première langue officielle - Français	25	852
2014	Première langue officielle - Anglais	24	3859
2014	Première langue officielle - Français	23	930

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	9	3310
2017	Première langue officielle - Français	10	852
2014	Première langue officielle - Anglais	11	3859
2014	Première langue officielle - Français	13	930

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	3310
2017	Première langue officielle - Français	6	852
2014	Première langue officielle - Anglais	6	3859
2014	Première langue officielle - Français	6	930

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	3310
2017	Première langue officielle - Français	12	852
2014	Première langue officielle - Anglais	15	3859
2014	Première langue officielle - Français	14	930

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	10	3310
2017	Première langue officielle - Français	11	852
2014	Première langue officielle - Anglais	8	3859
2014	Première langue officielle - Français	10	930

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	28	3310
2017	Première langue officielle - Français	27	852
2014	Première langue officielle - Anglais	28	3859
2014	Première langue officielle - Français	24	930

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	3069
2017	Première langue officielle - Français	13	798
2014	Première langue officielle - Anglais	13	3628
2014	Première langue officielle - Français	16	870

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	17	3069
2017	Première langue officielle - Français	15	798
2014	Première langue officielle - Anglais	17	3628
2014	Première langue officielle - Français	17	870

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	11	3069
2017	Première langue officielle - Français	12	798
2014	Première langue officielle - Anglais	11	3628
2014	Première langue officielle - Français	12	870

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	8	3069
2017	Première langue officielle - Français	8	798
2014	Première langue officielle - Anglais	8	3628
2014	Première langue officielle - Français	9	870

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	10	3069
2017	Première langue officielle - Français	9	798
2014	Première langue officielle - Anglais	10	3628
2014	Première langue officielle - Français	9	870

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	11	3069
2017	Première langue officielle - Français	11	798
2014	Première langue officielle - Anglais	11	3628
2014	Première langue officielle - Français	13	870

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	3069
2017	Première langue officielle - Français	17	798
2014	Première langue officielle - Anglais	12	3628
2014	Première langue officielle - Français	14	870

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	9	3069
2017	Première langue officielle - Français	9	798
2014	Première langue officielle - Anglais	8	3628
2014	Première langue officielle - Français	9	870

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	12	3069
2017	Première langue officielle - Français	15	798
2014	Première langue officielle - Anglais	11	3628
2014	Première langue officielle - Français	13	870

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	22	3069
2017	Première langue officielle - Français	17	798
2014	Première langue officielle - Anglais	21	3628
2014	Première langue officielle - Français	16	870

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	3069
2017	Première langue officielle - Français	9	798
2014	Première langue officielle - Anglais	7	3628
2014	Première langue officielle - Français	10	870

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	45	3069
2017	Première langue officielle - Français	41	798
2014	Première langue officielle - Anglais	43	3628
2014	Première langue officielle - Français	39	870

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	3069
2017	Première langue officielle - Français	1	798
2014	Première langue officielle - Anglais	1	3628
2014	Première langue officielle - Français	1	870

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	52	3069
2017	Première langue officielle - Français	43	798
2014	Première langue officielle - Anglais	52	3628
2014	Première langue officielle - Français	43	870

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	3069

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	3069
2017	Première langue officielle - Français	14	798
2014	Première langue officielle - Anglais	12	3628
2014	Première langue officielle - Français	14	870

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	93	7	3316
2017	Première langue officielle - Français	94	6	851

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	22	18	19	6	6	22	7	57	17	22323
2017	Première langue officielle - Français	17	24	18	4	4	26	8	62	12	6799
2014	Première langue officielle - Anglais	23	20	19	6	6	21	6	58	16	24532
2014	Première langue officielle - Français	18	24	17	5	4	25	7	62	12	7360

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	37	30	15	6	4	7	1	73	11	22300
2017	Première langue officielle - Français	29	41	15	3	3	8	1	77	7	6792
2014	Première langue officielle - Anglais	38	30	15	5	4	7	1	74	10	24516
2014	Première langue officielle - Français	31	41	14	4	2	7	1	78	7	7352
2011	Première langue officielle - Anglais	42	36	11	6	3	3	0	80	9	23855
2011	Première langue officielle - Français	39	44	10	3	2	3	0	85	5	7622

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	8	92	22269
2017	Première langue officielle - Français	6	94	6783
2014	Première langue officielle - Anglais	8	92	24491
2014	Première langue officielle - Français	6	94	7350

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	31	1746
2017	Première langue officielle - Français	27	427
2014	Première langue officielle - Anglais	30	1865
2014	Première langue officielle - Français	31	414

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	80	1746
2017	Première langue officielle - Français	80	427
2014	Première langue officielle - Anglais	80	1865
2014	Première langue officielle - Français	77	414

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	2	1746
2017	Première langue officielle - Français	3	427
2014	Première langue officielle - Anglais	2	1865
2014	Première langue officielle - Français	3	414

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	0	1746
2017	Première langue officielle - Français	0	427

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	6	1746
2017	Première langue officielle - Français	2	427
2014	Première langue officielle - Anglais	5	1865
2014	Première langue officielle - Français	6	414

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	10	1746
2017	Première langue officielle - Français	7	427
2014	Première langue officielle - Anglais	8	1865
2014	Première langue officielle - Français	6	414

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	8	1746
2017	Première langue officielle - Français	10	427
2014	Première langue officielle - Anglais	11	1865
2014	Première langue officielle - Français	11	414

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	32	1739
2017	Première langue officielle - Français	21	426
2014	Première langue officielle - Anglais	27	1863
2014	Première langue officielle - Français	17	413

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	21	1739
2017	Première langue officielle - Français	18	426
2014	Première langue officielle - Anglais	20	1863
2014	Première langue officielle - Français	20	413

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	20	1739
2017	Première langue officielle - Français	13	426
2014	Première langue officielle - Anglais	17	1863
2014	Première langue officielle - Français	12	413

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	1739
2017	Première langue officielle - Français	5	426
2014	Première langue officielle - Anglais	7	1863
2014	Première langue officielle - Français	5	413

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	26	1739
2017	Première langue officielle - Français	20	426
2014	Première langue officielle - Anglais	25	1863
2014	Première langue officielle - Français	18	413

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	29	1739
2017	Première langue officielle - Français	22	426
2014	Première langue officielle - Anglais	25	1863
2014	Première langue officielle - Français	18	413

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	4	1739
2017	Première langue officielle - Français	3	426
2014	Première langue officielle - Anglais	2	1863
2014	Première langue officielle - Français	2	413

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	1739

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	1739
2017	Première langue officielle - Français	4	426
2014	Première langue officielle - Anglais	7	1863
2014	Première langue officielle - Français	5	413

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	12	1739
2017	Première langue officielle - Français	13	426
2014	Première langue officielle - Anglais	12	1863
2014	Première langue officielle - Français	16	413

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	1739

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	19	1739
2017	Première langue officielle - Français	15	426
2014	Première langue officielle - Anglais	17	1863
2014	Première langue officielle - Français	12	413

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	Première langue officielle - Anglais	0	1863

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	15	1739
2017	Première langue officielle - Français	30	426
2014	Première langue officielle - Anglais	25	1863
2014	Première langue officielle - Français	38	413

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	27	1742
2017	Première langue officielle - Français	32	429
2014	Première langue officielle - Anglais	26	1866
2014	Première langue officielle - Français	34	414

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	14	1742
2017	Première langue officielle - Français	15	429
2014	Première langue officielle - Anglais	13	1866
2014	Première langue officielle - Français	17	414

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	3	1742
2017	Première langue officielle - Français	3	429
2014	Première langue officielle - Anglais	3	1866
2014	Première langue officielle - Français	4	414

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	20	1742
2017	Première langue officielle - Français	20	429
2014	Première langue officielle - Anglais	20	1866
2014	Première langue officielle - Français	25	414

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	5	1742
2017	Première langue officielle - Français	5	429
2014	Première langue officielle - Anglais	5	1866
2014	Première langue officielle - Français	6	414

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	1742
2017	Première langue officielle - Français	5	429
2014	Première langue officielle - Anglais	5	1866
2014	Première langue officielle - Français	9	414

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	8	1742
2017	Première langue officielle - Français	10	429
2014	Première langue officielle - Anglais	10	1866
2014	Première langue officielle - Français	8	414

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	1742
2017	Première langue officielle - Français	5	429
2014	Première langue officielle - Anglais	8	1866
2014	Première langue officielle - Français	9	414

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	51	1742
2017	Première langue officielle - Français	46	429
2014	Première langue officielle - Anglais	50	1866
2014	Première langue officielle - Français	44	414

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	6	1609
2017	Première langue officielle - Français	7	406
2014	Première langue officielle - Anglais	6	1772
2014	Première langue officielle - Français	6	376

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	12	1609
2017	Première langue officielle - Français	11	406
2014	Première langue officielle - Anglais	12	1772
2014	Première langue officielle - Français	8	376

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	5	1609
2017	Première langue officielle - Français	4	406
2014	Première langue officielle - Anglais	4	1772
2014	Première langue officielle - Français	4	376

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	2	1609
2017	Première langue officielle - Français	3	406
2014	Première langue officielle - Anglais	3	1772
2014	Première langue officielle - Français	1	376

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	2	1609
2017	Première langue officielle - Français	1	406
2014	Première langue officielle - Anglais	3	1772
2014	Première langue officielle - Français	2	376

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	5	1609
2017	Première langue officielle - Français	5	406
2014	Première langue officielle - Anglais	5	1772
2014	Première langue officielle - Français	4	376

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	8	1609
2017	Première langue officielle - Français	12	406
2014	Première langue officielle - Anglais	10	1772
2014	Première langue officielle - Français	11	376

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	9	1609
2017	Première langue officielle - Français	10	406
2014	Première langue officielle - Anglais	8	1772
2014	Première langue officielle - Français	11	376

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	10	1609
2017	Première langue officielle - Français	12	406
2014	Première langue officielle - Anglais	10	1772
2014	Première langue officielle - Français	12	376

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	21	1609
2017	Première langue officielle - Français	18	406
2014	Première langue officielle - Anglais	20	1772
2014	Première langue officielle - Français	16	376

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	1609
2017	Première langue officielle - Français	9	406
2014	Première langue officielle - Anglais	8	1772
2014	Première langue officielle - Français	7	376

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	43	1609
2017	Première langue officielle - Français	39	406
2014	Première langue officielle - Anglais	41	1772
2014	Première langue officielle - Français	44	376

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	1609
2017	Première langue officielle - Français	1	406
2014	Première langue officielle - Anglais	2	1772

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	62	1609
2017	Première langue officielle - Français	54	406
2014	Première langue officielle - Anglais	65	1772
2014	Première langue officielle - Français	58	376

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	1	1609

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	14	1609
2017	Première langue officielle - Français	17	406
2014	Première langue officielle - Anglais	13	1772
2014	Première langue officielle - Français	13	376

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	93	7	1749
2017	Première langue officielle - Français	94	6	428

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	23	18	20	3	3	26	6	61	10	22312
2017	Première langue officielle - Français	18	24	18	2	2	29	7	65	7	6799
2014	Première langue officielle - Anglais	24	18	20	3	3	26	6	62	9	24530
2014	Première langue officielle - Français	18	24	17	3	2	30	6	66	7	7356

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	39	29	15	3	3	9	1	76	7	22273
2017	Première langue officielle - Français	30	41	15	2	2	9	1	79	5	6775
2014	Première langue officielle - Anglais	40	29	15	3	2	9	1	77	6	24516
2014	Première langue officielle - Français	31	40	14	2	1	10	1	80	4	7354
2011	Première langue officielle - Anglais	45	34	11	4	2	4	0	82	7	23844
2011	Première langue officielle - Français	37	44	10	2	1	4	0	86	4	7623

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	18	82	22293
2017	Première langue officielle - Français	13	87	6794
2014	Première langue officielle - Anglais	17	83	24493
2014	Première langue officielle - Français	12	88	7344

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	81	19	3988
2017	Première langue officielle - Français	79	21	890
2014	Première langue officielle - Anglais	81	19	4024
2014	Première langue officielle - Français	81	19	844

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	44	37	5	8	5	1	1	81	13	3214
2017	Première langue officielle - Français	46	37	7	5	4	1	0	84	9	702
2014	Première langue officielle - Anglais	52	31	5	7	4	0	0	83	11	3274
2014	Première langue officielle - Français	50	37	5	4	2	1	1	89	6	685

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	31	50	9	5	2	2	2	84	7	22341
2017	Première langue officielle - Français	21	51	15	7	2	1	3	75	10	6807
2014	Première langue officielle - Anglais	31	49	9	5	2	2	2	83	7	24538
2014	Première langue officielle - Français	22	52	16	6	2	1	2	76	8	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	30	54	8	4	1	1	2	86	6	23865
2011	Première langue officielle - Français	23	53	14	6	1	1	2	78	7	7631
2008	Première langue officielle - Anglais	27	53	9	6	2	1	2	83	8	22059
2008	Première langue officielle - Français	20	54	15	6	2	1	2	76	8	7009

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	17	29	20	9	6	15	4	56	19	22311
2017	Première langue officielle - Français	13	30	21	7	3	19	7	57	14	6791
2014	Première langue officielle - Anglais	15	27	22	10	7	15	5	52	21	24528
2014	Première langue officielle - Français	12	28	23	8	5	18	6	53	17	7353
2011	Première langue officielle - Anglais	16	32	22	9	5	14	3	57	17	23866
2011	Première langue officielle - Français	14	33	22	6	3	18	5	61	11	7631

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	47	29	10	2	1	8	2	85	4	22326
2017	Première langue officielle - Français	38	42	9	2	1	6	3	88	3	6800
2014	Première langue officielle - Anglais	44	31	11	2	1	9	2	84	4	24536
2014	Première langue officielle - Français	37	42	10	2	1	6	2	87	3	7358
2011	Première langue officielle - Anglais	43	33	11	3	1	7	2	84	4	23868
2011	Première langue officielle - Français	39	43	9	2	1	5	2	88	3	7629
2008	Première langue officielle - Anglais	40	36	9	3	1	8	2	85	4	22046
2008	Première langue officielle - Français	35	45	9	2	1	5	3	87	3	7004

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	36	30	13	5	3	11	2	75	9	22280
2017	Première langue officielle - Français	32	41	12	3	1	9	3	82	5	6787
2014	Première langue officielle - Anglais	34	30	15	5	3	11	2	74	9	24531
2014	Première langue officielle - Français	31	41	13	3	2	9	2	81	5	7356
2011	Première langue officielle - Anglais	33	33	14	5	3	10	2	75	9	23819
2011	Première langue officielle - Français	34	42	12	2	1	7	2	83	4	7610
2008	Première langue officielle - Anglais	33	34	13	7	4	7	2	73	12	22038
2008	Première langue officielle - Français	35	44	11	3	1	4	2	84	4	7006

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	60	23	7	5	4	1	0	85	9	22298
2017	Première langue officielle - Français	55	31	7	3	3	1	0	87	6	6791

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	57	23	10	4	4	2	0	82	8	22308
2017	Première langue officielle - Français	51	31	10	3	3	1	0	83	7	6792

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	28	42	14	7	5	3	0	73	12	22271
2017	Première langue officielle - Français	23	46	17	6	3	4	0	73	9	6784

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	20	38	17	13	8	2	0	60	22	22304
2017	Première langue officielle - Français	16	45	19	11	6	2	0	63	17	6785

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	29	29	19	11	10	1	2	59	22	22288
2017	Première langue officielle - Français	22	23	21	14	16	0	4	47	32	6795

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	21	30	25	14	9	0	1	52	23	22285
2017	Première langue officielle - Français	17	26	31	16	8	0	1	44	25	6786

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	29	29	19	11	7	1	4	61	19	22252
2017	Première langue officielle - Français	20	28	25	14	9	1	3	49	24	6785

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	29	24	19	13	9	2	4	56	23	22286
2017	Première langue officielle - Français	23	25	22	14	10	1	4	51	26	6787

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	57	16	7	3	2	1	15	87	5	22232
2017	Première langue officielle - Français	46	21	11	4	2	1	16	80	7	6788

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	32	31	20	10	6	0	1	64	16	22204
2017	Première langue officielle - Français	35	30	22	8	5	0	1	65	13	6774

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	29	33	21	10	5	1	2	63	15	22175
2017	Première langue officielle - Français	29	33	22	9	4	1	2	63	14	6772

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	23	31	22	14	8	1	2	56	22	22198
2017	Première langue officielle - Français	22	30	25	14	6	1	2	54	21	6773

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	32	31	18	10	5	1	2	66	16	22197
2017	Première langue officielle - Français	30	32	21	9	4	1	3	64	14	6769

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	25	31	22	12	7	1	2	57	20	22159
2017	Première langue officielle - Français	24	30	24	13	7	1	2	56	20	6755

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	53	24	12	5	3	0	2	79	8	22297
2017	Première langue officielle - Français	51	23	13	6	3	0	3	77	9	6798

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	70	13	6	3	3	1	4	87	7	22287
2017	Première langue officielle - Français	68	13	6	4	3	1	5	86	7	6793

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	58	27	8	3	2	0	2	87	4	22270
2017	Première langue officielle - Français	55	24	10	4	2	0	4	83	6	6791

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	59	21	9	5	4	1	2	82	9	22271
2017	Première langue officielle - Français	60	18	9	5	4	0	4	81	10	6795

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	53	11	4	1	1	0	30	91	3	22263
2017	Première langue officielle - Français	53	10	4	2	1	1	28	90	4	6784

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	58	21	9	3	2	1	7	85	5	22142
2017	Première langue officielle - Français	63	15	8	3	1	1	10	87	4	6764

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	52	19	9	7	9	1	4	74	16	22301
2017	Première langue officielle - Français	55	15	9	7	8	0	6	75	16	6801

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	45	32	13	5	2	0	3	79	8	22268
2017	Première langue officielle - Français	45	29	15	5	2	0	3	77	8	6785

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	13	31	37	13	6	0	0	44	18	22330
2017	Première langue officielle - Français	12	29	40	13	5	0	0	41	18	6801

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	9	19	42	21	8	0	0	29	29	22228
2017	Première langue officielle - Français	6	17	39	25	13	0	1	38	23	6774

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	39	28	15	7	5	5	1	41	59	22327
2017	Première langue officielle - Français	34	27	19	9	7	3	1	36	64	6803

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	20	12233
2017	Première langue officielle - Français	18	4182

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	34	12233
2017	Première langue officielle - Français	39	4182

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	16	12233
2017	Première langue officielle - Français	16	4182

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	38	12233
2017	Première langue officielle - Français	35	4182

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	3	12233
2017	Première langue officielle - Français	7	4182

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	43	12233
2017	Première langue officielle - Français	46	4182

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	7	62	15	7	2	6	12053
2017	Première langue officielle - Français	7	60	16	7	3	7	4125

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	12	23	18	16	19	2	10	40	40	12365
2017	Première langue officielle - Français	7	19	18	18	21	2	15	32	47	4225

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Première langue officielle - Anglais	6	17	15	19	32	3	9	26	57	12360
2017	Première langue officielle - Français	3	13	15	21	34	2	11	19	63	4220

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 107. Quelle est votre première langue officielle?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.