Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour Agence du revenu du Canada selon la Question 104. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation à votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 45 13 7 4 0 0 75 12 3286
2017 Professionnels de la santé 39 43 11 7 0 0 0 82 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 48 13 4 6 0 0 78 10 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 46 12 9 5 0 0 74 13 8861
2017 Communications ou affaires publiques 34 44 11 7 4 0 0 78 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 41 12 6 4 0 0 77 10 271
2017 Sécurité 39 42 10 5 3 0 0 82 8 246
2017 Sciences et technologie 25 48 14 7 6 0 0 73 13 257
2017 Services de bibliothèques 45 45 3 7 0 0 0 90 7 29
2017 Services juridiques 39 42 7 7 4 1 0 82 11 111
2017 Administration et opérations 35 44 11 6 4 0 0 79 10 2455
2017 Ressources humaines 38 43 9 6 3 0 0 81 9 965
2017 Gestion financière 32 45 12 8 3 0 0 77 11 669
2017 Approvisionnement 32 48 14 4 1 0 0 80 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 27 53 13 3 4 0 0 80 7 120
2017 Gestion du matériel 33 42 17 5 3 0 0 75 8 117
2017 Gestion de l'information 28 48 12 7 5 0 0 76 12 265
2017 Technologie de l'information 33 46 11 6 3 0 0 79 10 2578
2017 Vérification interne 26 47 17 8 3 0 0 73 11 280
2017 Évaluation 30 46 14 9 2 0 0 76 11 143
2017 Sciences des données 32 54 9 3 2 0 0 86 5 180
2017 Politiques 32 47 9 9 3 0 0 79 12 342
2017 Gestion de projets 37 43 11 4 5 0 0 80 9 513
2017 Autres services au public 34 44 12 7 4 0 0 78 10 1818
2017 Aucune de ces réponses 31 45 13 7 5 0 0 76 12 4593
2014 Service à la clientèle 29 48 13 6 4 0 0 77 10 3678
2014 Professionnels de la santé 47 37 11 5 0 0 0 84 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 33 46 11 5 4 0 0 80 9 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 47 12 8 5 0 0 75 13 9900
2014 Communications ou affaires publiques 38 39 8 11 4 0 0 77 15 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 43 12 5 2 0 0 81 7 247
2014 Sécurité 36 44 13 4 2 1 0 81 6 247
2014 Sciences et technologie 34 39 10 8 9 0 0 73 16 249
2014 Services de bibliothèques 63 27 0 10 0 0 0 90 10 30
2014 Services juridiques 34 48 7 5 5 2 0 83 10 125
2014 Administration et opérations 35 43 11 7 4 0 0 78 11 3079
2014 Ressources humaines 36 43 9 8 3 0 0 80 11 1095
2014 Gestion financière 31 47 11 7 3 0 0 79 11 815
2014 Approvisionnement 29 45 11 12 3 0 0 74 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 34 45 9 10 1 0 0 80 11 160
2014 Gestion du matériel 35 47 8 6 4 0 0 82 10 164
2014 Gestion de l'information 31 47 10 7 4 0 0 79 11 321
2014 Technologie de l'information 33 45 11 7 4 0 0 78 11 2849
2014 Vérification interne 21 52 12 10 4 0 0 74 14 338
2014 Évaluation 26 49 13 9 3 0 0 75 13 180
2014 Autres services au public 32 46 11 7 4 0 0 78 11 2583
2014 Aucune de ces réponses 30 45 13 7 4 0 0 75 11 4819

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 40 17 11 8 0 0 64 19 3283
2017 Professionnels de la santé 30 37 12 14 7 0 0 67 21 27
2017 Régulateurs fédéraux 26 42 11 13 9 0 0 68 21 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 37 17 14 11 0 0 58 25 8855
2017 Communications ou affaires publiques 35 38 12 10 5 0 0 73 15 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 41 12 8 6 0 0 74 14 271
2017 Sécurité 34 39 14 9 3 0 0 74 13 246
2017 Sciences et technologie 22 39 16 15 9 0 0 60 24 257
2017 Services de bibliothèques 41 14 24 14 7 0 0 55 21 29
2017 Services juridiques 31 36 11 14 7 1 0 68 21 110
2017 Administration et opérations 34 37 13 11 6 0 0 71 16 2449
2017 Ressources humaines 37 37 11 9 5 0 0 74 15 966
2017 Gestion financière 29 42 13 9 7 0 0 71 15 667
2017 Approvisionnement 40 43 9 7 1 0 0 83 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 40 13 10 6 0 0 71 16 120
2017 Gestion du matériel 34 37 15 9 3 1 0 72 13 117
2017 Gestion de l'information 27 44 11 9 8 0 0 71 18 265
2017 Technologie de l'information 32 42 13 7 6 0 0 74 12 2573
2017 Vérification interne 20 42 23 9 6 0 0 63 14 280
2017 Évaluation 30 41 15 8 6 0 0 71 13 143
2017 Sciences des données 30 45 14 8 3 0 0 75 12 179
2017 Politiques 36 34 12 10 7 0 0 71 17 342
2017 Gestion de projets 35 36 13 9 6 0 0 72 16 512
2017 Autres services au public 28 37 15 12 8 0 0 65 19 1814
2017 Aucune de ces réponses 25 38 17 12 8 0 0 63 20 4585

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 37 10 3 2 0 0 85 5 3283
2017 Professionnels de la santé 54 31 4 12 0 0 0 85 12 27
2017 Régulateurs fédéraux 48 39 7 5 1 0 0 87 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 10 3 1 0 0 86 5 8847
2017 Communications ou affaires publiques 51 37 6 4 1 0 0 88 5 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 34 7 3 2 0 0 88 5 270
2017 Sécurité 61 27 8 4 1 0 0 87 5 245
2017 Sciences et technologie 45 36 13 5 2 0 0 81 7 256
2017 Services de bibliothèques 69 20 7 3 0 0 0 90 3 29
2017 Services juridiques 50 36 7 2 5 0 0 86 7 109
2017 Administration et opérations 56 33 7 3 1 0 0 89 4 2444
2017 Ressources humaines 57 33 7 2 1 0 0 90 4 967
2017 Gestion financière 53 36 7 2 2 0 0 89 4 667
2017 Approvisionnement 56 37 7 0 0 0 0 93 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 58 32 7 3 1 0 0 89 4 120
2017 Gestion du matériel 56 29 11 2 1 0 0 85 3 117
2017 Gestion de l'information 48 36 11 4 2 0 0 84 6 265
2017 Technologie de l'information 51 35 9 3 1 0 0 87 4 2569
2017 Vérification interne 45 40 10 4 0 0 0 86 4 279
2017 Évaluation 51 35 11 1 1 0 0 86 3 143
2017 Sciences des données 53 35 9 3 1 0 0 88 3 179
2017 Politiques 51 36 9 2 1 0 0 88 3 341
2017 Gestion de projets 56 33 8 2 1 0 0 89 3 514
2017 Autres services au public 54 34 8 3 1 0 0 88 4 1810
2017 Aucune de ces réponses 51 33 10 3 2 0 0 85 5 4585
2014 Service à la clientèle 60 30 7 2 1 0 0 90 3 3680
2014 Professionnels de la santé 79 16 3 3 0 0 0 95 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 59 32 4 3 2 0 0 92 5 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 30 8 2 1 0 0 88 4 9895
2014 Communications ou affaires publiques 63 27 6 3 2 0 0 89 4 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 29 4 0 0 0 0 95 1 246
2014 Sécurité 66 27 4 2 0 1 0 93 2 247
2014 Sciences et technologie 61 25 8 4 2 0 0 86 6 249
2014 Services de bibliothèques 72 21 6 0 0 0 0 94 0 30
2014 Services juridiques 62 33 3 2 1 0 0 94 2 125
2014 Administration et opérations 65 26 7 2 1 0 0 91 3 3079
2014 Ressources humaines 65 26 6 2 1 0 0 91 3 1094
2014 Gestion financière 63 28 6 1 1 0 0 91 2 814
2014 Approvisionnement 57 35 7 1 0 0 0 92 1 72
2014 Gestion des biens immobiliers 66 26 7 1 0 0 0 92 1 160
2014 Gestion du matériel 64 26 6 2 1 0 0 90 4 163
2014 Gestion de l'information 63 27 7 1 2 0 1 91 3 321
2014 Technologie de l'information 63 26 8 2 1 0 0 89 3 2845
2014 Vérification interne 53 33 10 2 2 0 0 86 4 338
2014 Évaluation 50 33 12 4 1 0 0 83 5 180
2014 Autres services au public 63 26 8 2 1 0 0 89 3 2581
2014 Aucune de ces réponses 62 27 7 2 1 0 0 89 3 4817

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 42 12 5 5 0 0 77 10 3277
2017 Professionnels de la santé 46 31 11 8 0 4 0 80 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 41 12 3 5 0 0 80 7 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 43 13 7 3 0 0 77 10 8831
2017 Communications ou affaires publiques 44 36 11 6 3 0 0 80 9 324
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 11 4 2 0 0 82 7 271
2017 Sécurité 48 36 8 4 3 1 0 84 7 245
2017 Sciences et technologie 33 42 15 7 4 0 0 75 10 256
2017 Services de bibliothèques 52 38 3 7 0 0 0 90 7 29
2017 Services juridiques 39 44 10 4 3 0 0 83 7 108
2017 Administration et opérations 44 39 10 4 3 0 0 83 7 2439
2017 Ressources humaines 46 39 8 4 3 0 0 85 7 965
2017 Gestion financière 42 41 10 4 3 0 0 83 7 662
2017 Approvisionnement 47 47 6 0 0 0 0 94 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 45 41 10 1 2 0 0 87 3 120
2017 Gestion du matériel 51 30 13 4 2 0 0 81 6 116
2017 Gestion de l'information 38 39 14 6 2 0 0 78 8 265
2017 Technologie de l'information 42 41 9 5 3 0 0 83 7 2564
2017 Vérification interne 33 47 11 7 2 1 0 80 9 278
2017 Évaluation 43 40 9 9 0 0 0 82 9 143
2017 Sciences des données 42 46 10 2 1 0 0 88 3 177
2017 Politiques 43 39 9 6 3 0 0 82 9 342
2017 Gestion de projets 41 39 12 4 3 0 0 80 7 515
2017 Autres services au public 42 39 10 6 3 0 0 81 9 1808
2017 Aucune de ces réponses 40 40 11 5 4 0 0 80 9 4572
2014 Service à la clientèle 38 42 11 5 3 0 0 80 8 3676
2014 Professionnels de la santé 74 16 8 3 0 0 0 90 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 42 39 9 6 3 0 0 82 8 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 42 12 6 3 0 0 79 9 9899
2014 Communications ou affaires publiques 47 36 8 7 3 0 0 82 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 40 8 3 1 0 0 88 4 246
2014 Sécurité 50 37 8 2 2 1 0 88 4 246
2014 Sciences et technologie 44 33 10 9 4 1 0 77 13 249
2014 Services de bibliothèques 53 33 10 4 0 0 0 86 4 30
2014 Services juridiques 45 42 7 2 3 0 0 87 6 125
2014 Administration et opérations 47 36 10 5 3 0 0 83 7 3077
2014 Ressources humaines 46 37 11 4 2 0 0 83 6 1093
2014 Gestion financière 42 42 10 5 1 0 0 84 6 815
2014 Approvisionnement 42 40 10 6 3 0 0 82 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 47 41 8 3 0 1 0 89 3 159
2014 Gestion du matériel 49 36 9 4 3 0 0 85 7 164
2014 Gestion de l'information 43 40 9 5 2 0 0 84 7 319
2014 Technologie de l'information 44 39 9 5 3 0 0 83 8 2848
2014 Vérification interne 34 48 9 7 2 0 0 82 9 338
2014 Évaluation 37 41 12 7 2 1 0 79 8 180
2014 Autres services au public 44 38 10 5 3 0 0 82 8 2580
2014 Aucune de ces réponses 41 40 11 5 3 0 0 81 8 4816

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 36 15 7 4 1 0 74 11 3279
2017 Professionnels de la santé 44 41 4 11 0 0 0 85 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 33 36 15 7 7 1 0 70 15 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 34 18 10 7 1 0 64 17 8853
2017 Communications ou affaires publiques 42 31 15 9 2 1 0 73 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 12 4 3 1 0 80 7 271
2017 Sécurité 49 36 9 3 2 0 0 85 5 246
2017 Sciences et technologie 34 32 17 11 6 0 0 66 17 256
2017 Services de bibliothèques 34 38 14 7 7 0 0 72 14 29
2017 Services juridiques 35 33 15 10 7 0 0 68 17 111
2017 Administration et opérations 43 34 13 6 4 0 0 77 10 2448
2017 Ressources humaines 45 34 11 7 3 0 0 79 10 963
2017 Gestion financière 45 33 12 6 4 0 0 78 10 670
2017 Approvisionnement 53 36 9 0 1 1 0 90 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 40 33 13 10 4 0 0 73 14 120
2017 Gestion du matériel 40 38 13 2 7 0 0 78 8 118
2017 Gestion de l'information 43 34 16 4 3 0 0 77 8 265
2017 Technologie de l'information 44 34 13 5 3 1 0 79 8 2569
2017 Vérification interne 33 41 15 6 4 0 0 74 10 278
2017 Évaluation 46 25 18 6 5 1 0 71 11 143
2017 Sciences des données 42 37 14 4 2 0 0 80 7 180
2017 Politiques 41 32 15 6 6 1 0 73 12 341
2017 Gestion de projets 48 32 11 5 4 0 0 80 9 514
2017 Autres services au public 40 34 13 8 5 1 0 74 13 1818
2017 Aucune de ces réponses 37 34 16 7 5 1 0 71 13 4586
2014 Service à la clientèle 36 40 13 7 4 1 0 76 10 3678
2014 Professionnels de la santé 50 39 3 3 5 0 0 89 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 35 37 13 9 5 1 0 72 15 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 36 16 11 7 0 0 66 19 9900
2014 Communications ou affaires publiques 42 35 14 5 4 1 0 78 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 13 4 2 0 0 81 7 246
2014 Sécurité 45 37 10 5 2 1 0 83 7 246
2014 Sciences et technologie 36 38 12 6 6 0 0 75 13 249
2014 Services de bibliothèques 50 20 13 14 0 4 0 72 14 30
2014 Services juridiques 42 33 10 10 4 0 0 75 15 125
2014 Administration et opérations 41 36 11 7 4 0 0 78 11 3080
2014 Ressources humaines 40 35 15 6 4 0 0 75 10 1094
2014 Gestion financière 39 37 13 7 4 0 0 77 10 815
2014 Approvisionnement 48 30 8 8 4 0 1 79 13 73
2014 Gestion des biens immobiliers 38 38 14 6 4 0 0 76 10 160
2014 Gestion du matériel 37 37 14 8 4 0 0 74 12 164
2014 Gestion de l'information 40 34 13 9 3 1 0 75 13 322
2014 Technologie de l'information 40 35 13 7 4 1 0 76 12 2847
2014 Vérification interne 30 36 18 8 5 1 0 68 14 339
2014 Évaluation 33 36 13 12 4 1 0 70 17 180
2014 Autres services au public 35 36 14 8 6 1 0 71 14 2583
2014 Aucune de ces réponses 32 36 16 9 6 1 0 69 15 4823

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 39 15 8 5 0 0 72 13 3281
2017 Professionnels de la santé 44 34 11 11 0 0 0 78 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 29 41 13 10 6 1 0 71 16 232
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 37 16 12 7 0 0 65 19 8852
2017 Communications ou affaires publiques 40 34 14 9 1 1 0 75 11 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 34 11 5 4 1 0 80 9 270
2017 Sécurité 47 36 9 6 2 0 0 83 8 246
2017 Sciences et technologie 30 37 16 12 5 0 0 68 16 257
2017 Services de bibliothèques 34 34 14 11 7 0 0 69 18 29
2017 Services juridiques 29 39 13 13 6 0 0 68 19 110
2017 Administration et opérations 41 36 12 7 4 0 0 78 10 2454
2017 Ressources humaines 45 35 10 6 3 0 0 81 10 965
2017 Gestion financière 42 37 12 6 3 0 0 79 9 668
2017 Approvisionnement 47 44 6 1 1 0 0 91 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 40 11 8 4 0 0 77 12 120
2017 Gestion du matériel 40 39 10 6 5 0 0 79 11 117
2017 Gestion de l'information 42 34 14 6 4 0 0 76 9 265
2017 Technologie de l'information 41 38 12 6 3 0 0 80 8 2572
2017 Vérification interne 28 45 17 6 4 0 0 73 10 279
2017 Évaluation 46 26 17 6 5 0 0 72 10 143
2017 Sciences des données 36 42 14 6 2 0 0 78 8 179
2017 Politiques 42 32 12 9 4 1 0 75 13 342
2017 Gestion de projets 45 37 8 6 4 0 0 82 10 515
2017 Autres services au public 38 36 13 9 4 0 0 74 13 1814
2017 Aucune de ces réponses 34 37 14 9 5 1 0 72 14 4586
2014 Service à la clientèle 33 42 14 7 4 0 0 75 11 3677
2014 Professionnels de la santé 50 42 5 0 3 0 0 92 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 32 39 17 8 4 0 0 72 12 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 38 15 12 7 0 0 66 19 9901
2014 Communications ou affaires publiques 41 37 11 6 4 1 0 79 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 38 11 5 2 0 0 82 7 247
2014 Sécurité 44 35 13 5 2 1 0 80 7 247
2014 Sciences et technologie 35 38 13 7 6 1 0 74 13 249
2014 Services de bibliothèques 57 20 20 4 0 0 0 76 4 30
2014 Services juridiques 40 35 11 9 5 0 0 75 14 125
2014 Administration et opérations 40 37 11 7 4 0 0 78 11 3077
2014 Ressources humaines 39 38 12 7 4 0 0 77 11 1093
2014 Gestion financière 39 39 12 6 3 0 0 78 10 816
2014 Approvisionnement 50 30 6 10 3 0 1 82 13 73
2014 Gestion des biens immobiliers 38 36 15 7 3 0 0 75 10 160
2014 Gestion du matériel 34 38 14 10 4 0 0 72 13 164
2014 Gestion de l'information 39 39 12 7 3 0 0 77 10 322
2014 Technologie de l'information 39 38 12 7 3 0 0 78 11 2848
2014 Vérification interne 30 38 14 9 7 1 0 69 17 339
2014 Évaluation 34 37 14 13 3 0 0 71 15 180
2014 Autres services au public 34 38 13 9 5 0 0 72 14 2583
2014 Aucune de ces réponses 31 39 15 9 5 0 0 70 15 4816

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 29 19 11 9 5 1 59 21 3283
2017 Professionnels de la santé 29 31 13 11 5 11 0 68 18 27
2017 Régulateurs fédéraux 32 22 19 11 8 7 0 58 21 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 27 19 13 9 5 0 57 23 8854
2017 Communications ou affaires publiques 30 22 17 16 8 6 0 56 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 15 9 7 4 0 67 17 271
2017 Sécurité 42 26 15 12 2 3 0 71 14 246
2017 Sciences et technologie 24 28 19 16 8 6 0 55 26 257
2017 Services de bibliothèques 28 38 14 7 11 3 0 68 18 29
2017 Services juridiques 28 30 18 9 9 5 1 62 19 111
2017 Administration et opérations 37 25 17 10 6 5 0 65 17 2452
2017 Ressources humaines 39 27 17 7 6 4 0 69 14 964
2017 Gestion financière 39 26 19 8 6 2 0 66 15 669
2017 Approvisionnement 47 27 14 7 1 4 0 77 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 34 28 18 6 8 5 0 66 15 120
2017 Gestion du matériel 37 26 23 8 5 2 0 64 13 117
2017 Gestion de l'information 30 29 22 7 6 6 0 63 14 264
2017 Technologie de l'information 39 28 17 8 4 3 0 70 13 2571
2017 Vérification interne 26 27 24 9 6 6 1 57 17 278
2017 Évaluation 37 22 21 7 9 4 0 61 17 143
2017 Sciences des données 26 30 25 10 6 2 1 58 16 180
2017 Politiques 35 22 20 11 7 6 0 60 19 341
2017 Gestion de projets 40 26 15 9 5 4 0 69 15 514
2017 Autres services au public 33 27 17 11 7 5 0 63 19 1814
2017 Aucune de ces réponses 31 27 19 10 7 5 0 62 18 4582
2014 Service à la clientèle 27 30 19 11 9 4 0 59 21 3677
2014 Professionnels de la santé 50 26 16 2 3 3 0 79 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 33 29 18 8 7 4 0 66 15 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 27 19 12 8 4 0 59 21 9897
2014 Communications ou affaires publiques 32 26 19 10 7 5 0 61 18 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 30 20 9 3 4 0 66 13 247
2014 Sécurité 42 24 19 8 4 2 0 68 12 247
2014 Sciences et technologie 28 26 19 12 7 7 0 59 21 248
2014 Services de bibliothèques 37 30 13 10 0 10 0 74 12 30
2014 Services juridiques 42 28 11 10 7 2 1 71 17 125
2014 Administration et opérations 38 26 17 9 6 4 0 67 16 3079
2014 Ressources humaines 37 25 17 11 6 4 0 64 18 1095
2014 Gestion financière 37 29 14 10 5 4 0 69 16 816
2014 Approvisionnement 42 19 16 15 3 3 1 64 19 73
2014 Gestion des biens immobiliers 32 31 14 12 6 5 0 66 19 160
2014 Gestion du matériel 32 30 15 15 6 1 1 63 22 164
2014 Gestion de l'information 34 27 21 9 5 3 0 63 15 322
2014 Technologie de l'information 40 28 16 7 5 4 0 71 13 2846
2014 Vérification interne 29 28 20 11 8 4 1 59 20 339
2014 Évaluation 26 28 19 14 7 4 1 57 22 180
2014 Autres services au public 32 26 17 11 8 5 0 62 20 2582
2014 Aucune de ces réponses 31 28 18 10 7 6 1 62 19 4821
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 31 9 3 2 2 1 85 6 3290
2017 Professionnels de la santé 55 42 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 49 30 10 3 6 2 0 81 9 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 31 11 6 4 2 1 79 10 8865
2017 Communications ou affaires publiques 49 33 6 6 2 3 1 85 8 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 29 8 7 3 3 0 81 11 270
2017 Sécurité 48 35 6 5 3 3 0 86 8 246
2017 Sciences et technologie 47 31 9 7 5 1 0 79 12 256
2017 Services de bibliothèques 48 41 4 7 0 0 0 89 7 29
2017 Services juridiques 44 33 7 5 8 2 1 79 14 111
2017 Administration et opérations 50 30 10 5 3 2 1 82 8 2455
2017 Ressources humaines 52 28 9 6 3 2 0 82 9 966
2017 Gestion financière 52 29 10 4 2 2 0 83 7 670
2017 Approvisionnement 53 34 9 4 0 0 0 87 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 55 23 10 7 3 3 0 80 9 120
2017 Gestion du matériel 47 35 8 7 3 1 0 83 10 115
2017 Gestion de l'information 53 26 10 5 3 4 0 82 7 265
2017 Technologie de l'information 47 33 11 4 3 2 1 82 7 2575
2017 Vérification interne 35 41 12 5 4 2 1 78 9 280
2017 Évaluation 51 32 10 3 3 0 1 84 6 143
2017 Sciences des données 53 25 12 3 4 2 0 80 7 180
2017 Politiques 55 26 8 6 3 2 1 83 9 342
2017 Gestion de projets 53 27 10 4 3 2 1 82 8 515
2017 Autres services au public 49 28 11 5 3 3 1 80 8 1818
2017 Aucune de ces réponses 46 31 12 5 3 3 1 79 9 4600
2014 Service à la clientèle 49 33 9 4 2 2 1 83 7 3681
2014 Professionnels de la santé 69 26 0 0 3 0 3 97 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 48 31 12 4 3 1 1 81 7 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 32 10 5 4 2 1 80 9 9898
2014 Communications ou affaires publiques 51 27 9 6 4 2 0 80 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 33 9 4 2 1 0 84 7 247
2014 Sécurité 46 38 8 2 2 2 1 87 5 247
2014 Sciences et technologie 51 30 10 2 4 2 0 83 6 249
2014 Services de bibliothèques 50 40 10 0 0 0 0 90 0 30
2014 Services juridiques 46 34 7 5 6 2 0 82 11 125
2014 Administration et opérations 50 28 11 6 3 2 1 80 9 3077
2014 Ressources humaines 48 31 9 6 3 2 0 81 9 1095
2014 Gestion financière 49 31 9 6 3 2 1 82 9 816
2014 Approvisionnement 55 23 11 5 3 0 3 80 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 45 36 11 2 3 2 1 83 6 160
2014 Gestion du matériel 40 34 14 6 5 0 1 75 11 164
2014 Gestion de l'information 47 28 13 7 3 2 1 77 10 321
2014 Technologie de l'information 49 29 11 5 4 2 0 80 9 2849
2014 Vérification interne 42 37 12 3 3 2 0 81 7 338
2014 Évaluation 52 31 10 4 1 2 1 85 5 179
2014 Autres services au public 48 31 11 5 3 2 1 81 8 2583
2014 Aucune de ces réponses 45 30 12 5 4 3 1 78 10 4820

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 49 34 9 5 3 1 0 84 8 3292
2017 Professionnels de la santé 51 45 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 46 37 7 5 6 0 0 82 11 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 9 7 4 1 0 80 11 8860
2017 Communications ou affaires publiques 48 37 5 7 2 1 0 86 9 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 32 10 8 3 0 1 79 11 269
2017 Sécurité 47 37 7 6 3 0 0 85 8 245
2017 Sciences et technologie 46 34 9 8 2 1 0 81 10 255
2017 Services de bibliothèques 48 35 3 11 0 3 0 86 11 29
2017 Services juridiques 47 31 8 8 5 0 0 78 14 111
2017 Administration et opérations 48 33 9 6 3 1 0 81 10 2454
2017 Ressources humaines 51 34 6 6 3 0 0 85 9 966
2017 Gestion financière 50 32 9 6 3 1 0 82 9 669
2017 Approvisionnement 60 30 6 3 1 0 0 90 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 53 30 8 4 4 1 0 84 8 120
2017 Gestion du matériel 52 29 10 4 5 0 0 81 10 115
2017 Gestion de l'information 52 33 6 5 3 1 0 86 8 264
2017 Technologie de l'information 47 35 8 6 3 0 0 82 9 2576
2017 Vérification interne 36 40 12 6 5 0 0 76 11 279
2017 Évaluation 50 30 9 7 4 1 0 80 11 143
2017 Sciences des données 52 32 9 4 3 1 0 84 7 180
2017 Politiques 52 30 6 6 5 1 0 83 11 341
2017 Gestion de projets 52 28 8 8 3 1 1 81 11 514
2017 Autres services au public 47 32 10 5 4 1 1 81 9 1817
2017 Aucune de ces réponses 45 34 10 7 4 1 0 79 11 4596
2014 Service à la clientèle 46 36 9 5 3 0 0 83 8 3680
2014 Professionnels de la santé 68 24 3 0 5 0 0 92 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 49 31 9 6 4 0 0 80 11 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 36 8 6 4 1 0 82 10 9898
2014 Communications ou affaires publiques 50 29 9 6 6 1 0 79 12 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 32 10 5 2 1 0 84 7 247
2014 Sécurité 47 39 6 4 3 1 0 87 7 247
2014 Sciences et technologie 48 31 10 7 4 0 0 79 11 249
2014 Services de bibliothèques 56 30 3 6 0 0 4 90 7 30
2014 Services juridiques 46 37 6 4 6 0 1 84 11 125
2014 Administration et opérations 47 33 9 7 4 0 0 81 11 3078
2014 Ressources humaines 49 33 7 7 4 0 0 82 10 1095
2014 Gestion financière 47 33 8 7 3 1 0 81 10 816
2014 Approvisionnement 49 38 4 4 4 0 0 88 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 48 33 11 4 4 0 0 81 8 160
2014 Gestion du matériel 41 33 10 9 7 0 0 74 15 164
2014 Gestion de l'information 44 34 12 6 3 1 1 79 9 321
2014 Technologie de l'information 48 32 8 7 4 0 0 80 11 2847
2014 Vérification interne 41 40 8 7 3 1 0 81 11 338
2014 Évaluation 47 34 8 6 3 0 1 83 9 180
2014 Autres services au public 47 34 9 6 3 1 0 82 9 2583
2014 Aucune de ces réponses 43 35 10 7 4 1 0 79 11 4817

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 28 9 4 3 0 0 84 7 3286
2017 Professionnels de la santé 71 25 4 0 0 0 0 96 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 56 27 5 6 6 0 0 83 12 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 27 10 6 4 0 0 80 10 8854
2017 Communications ou affaires publiques 60 24 6 6 4 1 1 84 10 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 27 8 4 3 1 0 84 7 271
2017 Sécurité 55 27 9 6 2 0 0 82 9 246
2017 Sciences et technologie 51 30 7 8 4 0 0 81 12 255
2017 Services de bibliothèques 55 21 18 0 7 0 0 75 7 29
2017 Services juridiques 51 26 7 10 5 0 0 77 16 110
2017 Administration et opérations 58 25 8 5 4 0 0 83 9 2449
2017 Ressources humaines 61 24 7 4 4 0 0 85 8 966
2017 Gestion financière 59 25 9 5 2 0 0 84 7 668
2017 Approvisionnement 69 20 7 4 0 0 0 89 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 61 24 7 5 3 0 0 86 7 119
2017 Gestion du matériel 60 21 8 4 6 0 0 81 10 118
2017 Gestion de l'information 58 25 8 5 4 0 0 83 8 265
2017 Technologie de l'information 56 28 9 4 3 0 0 84 8 2575
2017 Vérification interne 45 35 9 6 5 0 0 81 10 279
2017 Évaluation 63 23 6 3 5 0 0 86 8 143
2017 Sciences des données 60 22 9 4 4 0 0 83 9 179
2017 Politiques 59 22 8 7 4 0 0 80 12 340
2017 Gestion de projets 56 27 8 6 3 0 1 83 9 514
2017 Autres services au public 56 26 9 5 4 0 0 83 9 1811
2017 Aucune de ces réponses 54 27 10 5 4 0 0 81 9 4578
2014 Service à la clientèle 52 32 8 5 3 0 0 84 8 3676
2014 Professionnels de la santé 63 31 0 3 3 0 0 95 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 51 30 12 4 3 0 0 80 7 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 30 7 5 4 0 0 83 9 9899
2014 Communications ou affaires publiques 56 26 10 2 6 0 0 82 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 31 4 5 2 0 0 89 7 247
2014 Sécurité 57 29 6 4 4 1 0 86 7 247
2014 Sciences et technologie 56 26 6 6 5 0 0 84 11 249
2014 Services de bibliothèques 63 30 3 3 0 0 0 94 3 30
2014 Services juridiques 49 35 5 6 6 0 0 84 11 125
2014 Administration et opérations 57 27 7 6 3 0 0 83 9 3079
2014 Ressources humaines 55 26 8 7 4 0 0 81 10 1095
2014 Gestion financière 57 27 9 4 2 0 0 84 7 816
2014 Approvisionnement 66 19 6 7 1 0 1 86 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 61 28 7 2 3 0 0 89 4 160
2014 Gestion du matériel 46 32 9 7 5 1 0 78 12 164
2014 Gestion de l'information 53 29 7 7 3 1 0 83 10 321
2014 Technologie de l'information 55 27 9 5 4 0 0 83 9 2847
2014 Vérification interne 48 37 7 4 4 0 0 85 8 337
2014 Évaluation 58 27 6 6 3 0 1 85 9 180
2014 Autres services au public 55 29 8 5 3 0 0 84 8 2579
2014 Aucune de ces réponses 52 28 9 6 4 1 0 81 9 4814

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 33 32 15 6 5 9 0 72 12 3290
2017 Professionnels de la santé 27 40 11 15 4 0 4 70 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 24 35 11 11 8 10 0 66 22 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 30 16 10 9 8 0 62 21 8868
2017 Communications ou affaires publiques 33 34 10 8 4 11 0 76 13 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 29 10 5 5 6 0 78 11 270
2017 Sécurité 36 33 13 7 5 4 0 73 13 246
2017 Sciences et technologie 29 28 17 9 10 7 0 61 21 257
2017 Services de bibliothèques 24 34 14 7 3 18 0 70 13 29
2017 Services juridiques 21 40 17 10 5 6 0 65 16 111
2017 Administration et opérations 35 34 13 8 5 6 0 73 14 2453
2017 Ressources humaines 29 36 14 9 7 5 0 69 16 967
2017 Gestion financière 33 36 16 6 5 4 0 72 12 669
2017 Approvisionnement 42 32 14 6 1 4 0 78 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 30 33 11 10 10 5 1 68 21 120
2017 Gestion du matériel 37 33 14 5 4 5 2 75 10 118
2017 Gestion de l'information 33 33 12 9 6 7 0 71 16 265
2017 Technologie de l'information 35 33 14 5 4 9 0 75 10 2575
2017 Vérification interne 26 37 18 7 6 7 0 67 13 280
2017 Évaluation 33 26 15 9 6 11 0 66 16 143
2017 Sciences des données 36 32 19 5 1 6 1 73 6 180
2017 Politiques 37 30 14 8 4 7 0 72 13 342
2017 Gestion de projets 35 36 14 7 6 3 0 72 13 515
2017 Autres services au public 35 30 15 6 5 9 0 71 13 1819
2017 Aucune de ces réponses 30 31 16 7 6 9 1 68 15 4597
2014 Service à la clientèle 32 33 15 7 4 9 0 72 12 3674
2014 Professionnels de la santé 50 26 10 3 8 3 0 79 11 38
2014 Régulateurs fédéraux 31 34 17 5 5 7 0 71 11 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 32 16 9 7 8 0 65 18 9900
2014 Communications ou affaires publiques 35 34 13 8 3 6 0 74 12 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 33 16 5 0 7 1 77 6 246
2014 Sécurité 32 39 10 9 3 7 0 77 13 246
2014 Sciences et technologie 27 31 16 7 7 11 0 66 16 249
2014 Services de bibliothèques 44 33 6 3 0 13 0 89 4 30
2014 Services juridiques 36 33 15 6 6 3 0 71 13 125
2014 Administration et opérations 36 33 13 8 5 6 0 73 13 3075
2014 Ressources humaines 29 36 13 12 5 4 0 69 18 1095
2014 Gestion financière 34 36 13 7 5 5 0 74 12 816
2014 Approvisionnement 42 29 14 8 1 5 0 75 10 73
2014 Gestion des biens immobiliers 34 34 15 6 6 6 0 71 13 160
2014 Gestion du matériel 35 39 9 11 3 2 1 76 14 164
2014 Gestion de l'information 31 35 15 6 4 8 0 72 11 322
2014 Technologie de l'information 32 33 15 7 4 8 0 71 12 2846
2014 Vérification interne 24 37 13 10 9 7 0 66 20 339
2014 Évaluation 28 36 12 11 5 8 0 70 17 180
2014 Autres services au public 33 31 14 7 5 9 0 70 14 2583
2014 Aucune de ces réponses 29 32 17 8 6 8 0 66 15 4816

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 32 19 10 7 4 0 63 17 3292
2017 Professionnels de la santé 30 40 4 22 4 0 0 71 26 26
2017 Régulateurs fédéraux 24 32 15 14 11 4 0 58 26 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 30 18 15 12 3 0 54 28 8869
2017 Communications ou affaires publiques 30 34 18 11 5 2 0 65 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 24 16 8 7 3 1 68 16 270
2017 Sécurité 31 37 17 9 5 2 0 69 14 246
2017 Sciences et technologie 25 29 18 13 13 3 0 55 26 255
2017 Services de bibliothèques 31 28 10 18 7 7 0 63 26 29
2017 Services juridiques 21 41 14 14 8 4 0 63 22 111
2017 Administration et opérations 32 35 16 10 6 2 0 68 16 2454
2017 Ressources humaines 26 39 14 11 8 1 0 67 19 965
2017 Gestion financière 33 35 15 8 6 2 0 70 14 670
2017 Approvisionnement 39 35 14 10 1 0 0 74 11 70
2017 Gestion des biens immobiliers 28 32 18 7 13 3 0 61 20 120
2017 Gestion du matériel 37 31 14 8 5 4 1 72 14 118
2017 Gestion de l'information 33 29 15 12 8 3 0 64 21 265
2017 Technologie de l'information 29 34 17 11 5 4 0 65 17 2575
2017 Vérification interne 22 37 18 14 7 2 0 60 22 280
2017 Évaluation 31 32 15 12 6 4 0 65 19 143
2017 Sciences des données 28 43 17 6 3 2 1 73 10 180
2017 Politiques 34 33 12 12 6 4 0 69 19 342
2017 Gestion de projets 31 36 15 12 5 1 0 68 17 515
2017 Autres services au public 31 30 16 11 7 4 0 64 19 1816
2017 Aucune de ces réponses 27 31 18 11 8 4 0 61 20 4597
2014 Service à la clientèle 28 34 19 9 6 3 0 64 16 3677
2014 Professionnels de la santé 53 16 10 2 16 3 0 71 19 38
2014 Régulateurs fédéraux 28 34 16 14 6 3 0 63 20 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 32 18 15 10 3 0 56 26 9897
2014 Communications ou affaires publiques 30 39 14 9 5 2 0 71 15 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 34 15 11 2 3 0 71 13 246
2014 Sécurité 28 42 15 8 5 3 0 72 13 246
2014 Sciences et technologie 23 26 22 14 9 5 0 52 25 249
2014 Services de bibliothèques 31 34 22 6 3 4 0 67 10 30
2014 Services juridiques 35 30 11 13 8 3 0 67 22 125
2014 Administration et opérations 32 34 14 11 6 2 0 68 17 3075
2014 Ressources humaines 24 39 15 13 7 2 0 64 20 1094
2014 Gestion financière 29 37 16 10 6 2 0 68 16 816
2014 Approvisionnement 38 30 11 15 3 3 0 70 18 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 20 9 6 3 0 63 16 160
2014 Gestion du matériel 26 40 19 9 5 1 0 67 14 164
2014 Gestion de l'information 29 32 18 13 6 3 0 62 19 321
2014 Technologie de l'information 26 34 18 11 7 3 0 62 19 2847
2014 Vérification interne 23 32 19 12 12 3 0 56 24 338
2014 Évaluation 26 29 18 17 6 4 0 58 24 180
2014 Autres services au public 29 32 17 11 8 4 0 63 19 2582
2014 Aucune de ces réponses 25 33 19 11 9 3 0 60 21 4819

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 29 20 14 9 7 0 53 25 3283
2017 Professionnels de la santé 15 38 18 14 4 8 4 60 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 15 29 21 14 15 5 0 47 31 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 19 19 14 6 0 45 35 8865
2017 Communications ou affaires publiques 18 33 17 15 7 9 0 57 24 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 24 17 11 10 7 1 59 22 271
2017 Sécurité 21 36 19 14 5 4 0 60 19 244
2017 Sciences et technologie 18 25 22 15 13 6 0 46 30 256
2017 Services de bibliothèques 14 41 10 7 14 14 0 64 25 29
2017 Services juridiques 15 37 24 10 11 4 0 54 21 111
2017 Administration et opérations 23 34 18 13 7 5 0 60 21 2455
2017 Ressources humaines 17 37 18 17 9 2 0 56 26 965
2017 Gestion financière 24 34 19 12 6 5 0 61 19 668
2017 Approvisionnement 24 44 19 10 1 1 0 69 12 70
2017 Gestion des biens immobiliers 16 41 18 9 12 3 0 59 22 120
2017 Gestion du matériel 30 32 16 9 6 6 1 66 16 118
2017 Gestion de l'information 23 29 16 17 8 6 0 56 27 264
2017 Technologie de l'information 21 32 21 12 6 8 0 58 20 2573
2017 Vérification interne 16 35 21 17 8 4 0 53 25 280
2017 Évaluation 23 26 17 15 8 10 0 54 26 143
2017 Sciences des données 22 37 20 8 3 8 2 66 12 180
2017 Politiques 23 34 15 14 7 6 0 61 22 341
2017 Gestion de projets 22 37 16 15 7 4 0 61 22 515
2017 Autres services au public 22 28 18 15 8 7 0 55 25 1817
2017 Aucune de ces réponses 20 29 20 13 9 8 0 54 25 4591
2014 Service à la clientèle 19 32 22 13 8 6 0 55 22 3677
2014 Professionnels de la santé 43 13 16 15 8 5 0 59 25 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 28 20 18 9 5 0 50 29 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 28 20 18 12 6 0 46 32 9893
2014 Communications ou affaires publiques 22 36 17 12 8 5 0 61 22 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 30 23 12 4 5 0 58 18 247
2014 Sécurité 19 40 18 13 5 5 0 62 19 246
2014 Sciences et technologie 15 26 23 16 11 9 0 45 30 249
2014 Services de bibliothèques 20 34 27 16 0 3 0 56 17 30
2014 Services juridiques 23 34 15 11 10 7 0 61 23 125
2014 Administration et opérations 23 33 18 14 8 4 0 58 23 3076
2014 Ressources humaines 16 36 19 19 7 3 0 54 27 1094
2014 Gestion financière 20 37 19 12 7 5 0 60 20 816
2014 Approvisionnement 23 33 18 15 7 4 0 58 23 73
2014 Gestion des biens immobiliers 18 39 18 15 5 4 0 60 21 159
2014 Gestion du matériel 24 35 26 9 6 1 0 59 15 164
2014 Gestion de l'information 20 30 22 13 7 8 0 55 21 322
2014 Technologie de l'information 20 30 21 13 8 7 0 54 23 2847
2014 Vérification interne 15 29 24 17 9 6 0 47 28 338
2014 Évaluation 12 32 26 15 8 8 0 48 25 179
2014 Autres services au public 20 30 18 14 9 7 0 54 26 2581
2014 Aucune de ces réponses 17 31 20 15 10 7 0 52 26 4811

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 30 17 10 10 7 0 60 22 3286
2017 Professionnels de la santé 23 26 22 22 0 3 4 53 24 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 27 17 14 13 7 0 53 29 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 17 15 17 7 0 48 34 8872
2017 Communications ou affaires publiques 27 29 16 14 8 6 0 60 23 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 25 17 10 8 4 0 64 19 271
2017 Sécurité 26 28 19 11 10 5 0 57 23 246
2017 Sciences et technologie 21 25 18 15 15 7 0 49 32 257
2017 Services de bibliothèques 27 31 10 18 7 7 0 63 26 29
2017 Services juridiques 18 36 13 15 13 5 0 57 30 111
2017 Administration et opérations 28 31 17 10 8 5 0 63 20 2453
2017 Ressources humaines 24 34 14 13 10 4 0 61 24 967
2017 Gestion financière 28 30 17 12 8 4 0 61 21 669
2017 Approvisionnement 31 33 13 16 4 3 0 66 21 70
2017 Gestion des biens immobiliers 23 34 11 12 16 5 0 59 29 119
2017 Gestion du matériel 31 36 10 9 8 4 1 71 19 118
2017 Gestion de l'information 25 31 17 11 6 9 0 62 19 264
2017 Technologie de l'information 23 30 18 12 9 7 0 58 23 2575
2017 Vérification interne 19 35 14 13 13 6 0 57 28 280
2017 Évaluation 27 25 17 11 12 8 0 56 25 143
2017 Sciences des données 29 29 20 11 7 3 1 60 19 179
2017 Politiques 28 32 15 11 9 6 0 63 21 342
2017 Gestion de projets 26 31 16 14 8 4 0 60 23 514
2017 Autres services au public 27 27 16 13 10 7 0 58 25 1814
2017 Aucune de ces réponses 24 28 18 12 11 8 0 56 25 4595
2014 Service à la clientèle 26 31 18 10 9 6 0 61 20 3675
2014 Professionnels de la santé 45 29 5 13 3 3 3 78 16 38
2014 Régulateurs fédéraux 26 27 19 14 8 5 0 56 23 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 28 18 15 14 6 0 50 31 9899
2014 Communications ou affaires publiques 26 34 15 10 10 4 0 63 21 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 27 18 11 6 6 0 63 18 247
2014 Sécurité 19 39 20 11 4 6 0 62 17 246
2014 Sciences et technologie 21 26 17 10 14 12 0 53 27 249
2014 Services de bibliothèques 27 33 27 6 3 3 0 62 10 30
2014 Services juridiques 30 25 15 10 12 7 0 59 24 125
2014 Administration et opérations 29 32 15 11 9 4 0 64 20 3077
2014 Ressources humaines 25 34 15 13 9 4 0 61 23 1094
2014 Gestion financière 25 32 19 10 9 4 0 60 20 816
2014 Approvisionnement 29 29 15 7 12 8 0 63 21 73
2014 Gestion des biens immobiliers 23 36 14 11 11 4 0 62 23 159
2014 Gestion du matériel 27 30 19 12 11 1 0 58 23 164
2014 Gestion de l'information 22 33 19 12 6 7 0 59 20 322
2014 Technologie de l'information 23 30 19 11 10 7 0 57 23 2845
2014 Vérification interne 17 34 18 15 10 5 0 54 27 338
2014 Évaluation 19 28 21 14 10 8 1 51 27 180
2014 Autres services au public 25 28 18 11 10 7 0 58 23 2580
2014 Aucune de ces réponses 21 30 19 12 12 7 0 54 26 4818

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 34 17 13 9 4 0 59 23 3289
2017 Professionnels de la santé 19 35 21 18 0 3 4 58 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 37 17 15 11 4 0 55 27 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 32 17 17 14 4 0 50 33 8855
2017 Communications ou affaires publiques 23 34 16 15 9 4 0 59 25 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 28 15 12 8 4 1 63 22 270
2017 Sécurité 24 43 13 14 4 2 0 68 18 246
2017 Sciences et technologie 22 30 18 16 12 3 0 53 29 257
2017 Services de bibliothèques 21 45 17 3 14 0 0 65 18 29
2017 Services juridiques 18 41 10 19 9 3 0 61 29 111
2017 Administration et opérations 24 36 16 14 8 3 0 62 22 2446
2017 Ressources humaines 19 39 14 16 11 1 0 58 27 968
2017 Gestion financière 25 36 15 14 8 2 0 62 22 668
2017 Approvisionnement 27 41 13 16 1 1 0 70 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 18 36 18 13 12 4 0 56 26 120
2017 Gestion du matériel 28 38 13 11 5 4 1 69 17 118
2017 Gestion de l'information 20 42 14 11 11 2 0 63 22 264
2017 Technologie de l'information 22 38 17 12 6 4 0 63 19 2577
2017 Vérification interne 16 42 18 14 7 3 0 60 22 279
2017 Évaluation 25 30 20 12 6 6 0 59 20 142
2017 Sciences des données 26 38 18 11 4 3 1 65 16 180
2017 Politiques 24 34 12 17 10 4 0 60 27 341
2017 Gestion de projets 23 35 17 15 8 1 0 59 24 514
2017 Autres services au public 24 34 14 14 9 5 0 60 24 1811
2017 Aucune de ces réponses 21 32 17 14 10 5 0 57 25 4587
2014 Service à la clientèle 21 37 19 13 7 4 0 60 21 3675
2014 Professionnels de la santé 45 24 13 8 5 5 0 73 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 33 17 16 10 3 0 56 26 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 34 17 17 12 3 0 52 30 9893
2014 Communications ou affaires publiques 20 40 17 13 9 0 0 61 22 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 37 14 13 4 2 1 68 17 246
2014 Sécurité 19 42 15 14 5 4 0 64 20 246
2014 Sciences et technologie 22 32 16 14 11 4 0 56 27 249
2014 Services de bibliothèques 27 34 19 10 10 0 0 61 19 30
2014 Services juridiques 27 35 18 11 7 2 0 63 19 125
2014 Administration et opérations 24 37 15 14 8 2 0 62 23 3073
2014 Ressources humaines 17 34 18 18 11 2 0 53 29 1094
2014 Gestion financière 20 38 16 14 10 2 0 59 24 816
2014 Approvisionnement 22 35 18 15 8 1 0 58 24 72
2014 Gestion des biens immobiliers 21 33 17 20 7 2 0 55 28 158
2014 Gestion du matériel 25 34 18 15 7 2 0 60 22 164
2014 Gestion de l'information 21 35 16 15 8 4 1 59 24 322
2014 Technologie de l'information 21 35 17 14 9 4 0 59 24 2845
2014 Vérification interne 15 37 18 17 11 3 0 53 28 339
2014 Évaluation 13 39 17 18 7 6 0 55 27 180
2014 Autres services au public 21 35 15 15 9 4 0 59 26 2582
2014 Aucune de ces réponses 19 33 18 15 11 4 0 55 26 4812
Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 21 38 18 13 8 0 0 60 22 3284
2017 Professionnels de la santé 28 43 14 7 7 0 0 72 15 27
2017 Régulateurs fédéraux 23 40 14 14 9 0 0 63 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 19 16 11 0 0 54 27 8861
2017 Communications ou affaires publiques 31 41 11 9 7 0 0 72 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 40 14 8 8 0 0 69 17 271
2017 Sécurité 30 43 14 8 4 1 0 74 12 246
2017 Sciences et technologie 16 40 15 18 11 0 0 57 29 256
2017 Services de bibliothèques 24 45 14 7 11 0 0 69 18 29
2017 Services juridiques 29 34 10 13 11 3 0 65 25 111
2017 Administration et opérations 30 38 15 11 6 0 0 68 17 2454
2017 Ressources humaines 34 38 13 9 6 0 0 72 15 967
2017 Gestion financière 27 39 17 10 7 0 0 66 17 668
2017 Approvisionnement 37 37 13 10 3 0 0 74 13 70
2017 Gestion des biens immobiliers 33 37 13 13 4 0 0 70 17 120
2017 Gestion du matériel 35 33 19 10 3 0 0 68 13 117
2017 Gestion de l'information 24 41 14 11 9 1 0 66 20 265
2017 Technologie de l'information 26 39 17 10 6 0 0 66 17 2573
2017 Vérification interne 20 37 25 11 7 0 0 57 18 279
2017 Évaluation 26 34 23 9 8 0 0 59 17 143
2017 Sciences des données 30 41 14 12 3 0 0 71 15 180
2017 Politiques 33 37 11 14 5 0 0 70 19 342
2017 Gestion de projets 37 34 13 11 6 0 0 70 17 513
2017 Autres services au public 23 37 17 14 8 0 0 60 23 1816
2017 Aucune de ces réponses 23 37 19 13 8 0 0 60 21 4588
2014 Service à la clientèle 19 37 21 14 9 0 0 56 23 3676
2014 Professionnels de la santé 29 39 11 8 13 0 0 68 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 36 20 11 12 0 0 57 23 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 35 19 17 12 0 0 52 29 9901
2014 Communications ou affaires publiques 33 36 12 10 9 0 0 70 19 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 39 16 8 7 0 0 69 15 247
2014 Sécurité 23 44 16 10 6 1 0 68 16 247
2014 Sciences et technologie 24 31 16 14 13 1 0 55 28 248
2014 Services de bibliothèques 38 39 6 14 0 3 0 79 14 30
2014 Services juridiques 22 40 19 9 8 2 0 63 17 125
2014 Administration et opérations 27 38 15 11 8 0 0 66 19 3078
2014 Ressources humaines 28 38 14 14 6 0 0 66 20 1094
2014 Gestion financière 25 37 16 13 8 0 0 62 21 815
2014 Approvisionnement 19 40 20 14 5 0 1 60 19 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 38 16 13 5 0 0 66 18 160
2014 Gestion du matériel 23 40 17 15 5 0 0 63 20 163
2014 Gestion de l'information 24 38 18 14 7 0 0 62 21 321
2014 Technologie de l'information 25 38 17 12 8 0 0 64 20 2849
2014 Vérification interne 15 38 22 15 9 0 0 53 24 338
2014 Évaluation 19 38 18 14 11 1 1 57 25 180
2014 Autres services au public 21 38 17 14 9 1 0 59 23 2580
2014 Aucune de ces réponses 20 37 18 14 11 1 0 57 25 4818

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 44 10 6 2 0 0 82 8 3286
2017 Professionnels de la santé 36 35 7 18 4 0 0 71 22 27
2017 Régulateurs fédéraux 35 45 12 5 4 0 0 80 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 45 11 10 4 0 0 75 14 8852
2017 Communications ou affaires publiques 30 45 12 7 6 0 0 75 13 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 37 11 7 4 0 0 78 11 271
2017 Sécurité 35 45 10 7 3 0 0 80 10 246
2017 Sciences et technologie 26 46 10 10 7 0 0 72 18 257
2017 Services de bibliothèques 31 52 7 3 8 0 0 82 11 29
2017 Services juridiques 31 47 11 6 5 0 0 78 12 111
2017 Administration et opérations 33 45 10 8 3 0 0 79 11 2450
2017 Ressources humaines 34 41 11 10 4 0 0 75 14 967
2017 Gestion financière 36 44 10 7 3 0 0 80 10 668
2017 Approvisionnement 36 56 4 4 0 0 0 91 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 39 14 11 4 0 0 70 15 120
2017 Gestion du matériel 35 45 9 9 2 0 0 80 11 117
2017 Gestion de l'information 28 46 12 11 3 0 0 74 14 264
2017 Technologie de l'information 30 46 13 8 3 0 0 76 11 2575
2017 Vérification interne 27 52 12 6 2 0 0 80 9 280
2017 Évaluation 31 51 9 8 1 0 1 83 8 143
2017 Sciences des données 28 43 16 12 1 0 0 71 13 180
2017 Politiques 33 44 9 12 2 0 0 76 14 342
2017 Gestion de projets 31 40 12 11 6 0 0 71 17 513
2017 Autres services au public 39 41 10 7 3 0 0 80 10 1818
2017 Aucune de ces réponses 33 44 11 8 4 0 0 77 12 4584

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 26 20 13 8 17 1 51 25 3280
2017 Professionnels de la santé 11 29 27 11 4 10 8 49 18 26
2017 Régulateurs fédéraux 12 25 20 15 11 15 3 44 32 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 22 20 16 13 19 1 39 36 8856
2017 Communications ou affaires publiques 13 21 13 15 11 24 3 47 35 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 23 18 12 12 13 2 51 28 271
2017 Sécurité 15 28 19 12 9 15 2 52 25 244
2017 Sciences et technologie 11 17 22 15 12 22 2 37 35 257
2017 Services de bibliothèques 10 24 10 7 14 31 4 52 32 29
2017 Services juridiques 12 19 21 14 14 17 3 39 35 111
2017 Administration et opérations 16 24 18 14 10 15 2 49 29 2449
2017 Ressources humaines 14 26 16 14 10 17 3 50 30 967
2017 Gestion financière 16 25 20 13 9 16 2 50 26 669
2017 Approvisionnement 11 28 19 24 7 10 1 44 35 70
2017 Gestion des biens immobiliers 19 17 27 12 7 14 5 44 22 120
2017 Gestion du matériel 17 25 14 18 17 10 0 47 38 118
2017 Gestion de l'information 14 24 16 12 12 20 3 50 30 265
2017 Technologie de l'information 13 24 19 17 10 15 2 45 32 2572
2017 Vérification interne 9 26 22 13 10 20 0 44 29 280
2017 Évaluation 18 19 19 16 6 19 3 47 28 143
2017 Sciences des données 10 24 19 13 7 25 2 46 27 180
2017 Politiques 17 17 17 16 8 22 4 46 32 342
2017 Gestion de projets 18 24 18 14 10 13 3 51 28 514
2017 Autres services au public 14 22 19 15 9 20 1 45 30 1817
2017 Aucune de ces réponses 13 23 20 14 10 18 2 45 31 4591
2014 Service à la clientèle 15 27 19 14 9 14 1 50 28 3678
2014 Professionnels de la santé 24 34 8 13 13 8 0 63 29 38
2014 Régulateurs fédéraux 12 25 24 12 11 13 2 43 28 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 21 21 18 13 16 1 38 37 9902
2014 Communications ou affaires publiques 21 20 14 15 12 16 2 50 32 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 24 19 16 10 9 1 50 29 247
2014 Sécurité 17 27 15 14 11 15 2 53 29 246
2014 Sciences et technologie 14 18 15 15 13 23 2 43 37 248
2014 Services de bibliothèques 34 20 14 13 10 6 4 59 25 30
2014 Services juridiques 14 26 22 10 15 9 2 46 29 125
2014 Administration et opérations 16 26 17 16 10 12 2 48 31 3077
2014 Ressources humaines 17 22 15 17 13 12 4 47 36 1093
2014 Gestion financière 12 24 18 17 13 13 3 43 35 815
2014 Approvisionnement 5 31 11 19 10 18 5 48 38 73
2014 Gestion des biens immobiliers 15 21 23 12 12 13 3 44 29 160
2014 Gestion du matériel 15 24 16 18 21 6 1 42 41 164
2014 Gestion de l'information 12 24 23 13 10 15 3 44 28 321
2014 Technologie de l'information 13 23 18 16 13 14 2 43 35 2848
2014 Vérification interne 13 24 19 17 11 15 2 44 33 338
2014 Évaluation 10 26 15 20 9 16 4 45 36 179
2014 Autres services au public 12 23 19 16 11 18 1 43 34 2583
2014 Aucune de ces réponses 11 22 20 17 13 15 2 41 36 4820

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 37 9 6 3 1 1 81 9 3290
2017 Professionnels de la santé 63 34 0 4 0 0 0 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 41 37 7 8 6 1 1 79 13 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 37 11 8 4 1 0 76 13 8868
2017 Communications ou affaires publiques 39 40 8 8 3 1 1 81 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 34 8 6 4 1 1 82 10 270
2017 Sécurité 39 39 9 8 5 0 0 78 13 246
2017 Sciences et technologie 41 37 10 8 4 0 0 78 12 256
2017 Services de bibliothèques 34 55 3 7 0 0 0 89 7 29
2017 Services juridiques 35 32 12 12 7 1 1 68 19 111
2017 Administration et opérations 42 36 11 7 4 1 0 78 11 2455
2017 Ressources humaines 44 33 10 8 3 1 0 78 12 967
2017 Gestion financière 43 36 10 5 4 1 0 80 9 670
2017 Approvisionnement 53 31 8 6 0 1 0 86 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 46 30 15 5 4 0 0 76 9 120
2017 Gestion du matériel 40 39 10 7 4 0 0 79 11 115
2017 Gestion de l'information 43 35 10 8 3 1 0 79 11 265
2017 Technologie de l'information 39 39 11 7 3 0 1 79 10 2576
2017 Vérification interne 29 43 15 7 5 1 0 72 13 280
2017 Évaluation 42 36 10 7 3 1 1 80 10 143
2017 Sciences des données 46 33 8 10 2 0 1 79 12 180
2017 Politiques 48 33 8 7 4 0 0 81 11 342
2017 Gestion de projets 48 30 12 6 3 1 1 79 9 515
2017 Autres services au public 42 36 11 7 4 1 0 78 11 1818
2017 Aucune de ces réponses 38 36 12 8 4 1 0 75 13 4598
2014 Service à la clientèle 41 37 11 7 3 1 0 79 10 3681
2014 Professionnels de la santé 58 29 0 11 3 0 0 87 13 38
2014 Régulateurs fédéraux 36 40 12 8 4 0 1 77 12 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 38 10 8 5 1 0 77 13 9904
2014 Communications ou affaires publiques 44 34 8 7 5 0 1 79 12 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 34 9 6 2 0 1 82 9 247
2014 Sécurité 36 41 11 6 4 1 0 78 11 247
2014 Sciences et technologie 39 37 11 6 5 1 0 77 11 248
2014 Services de bibliothèques 40 40 13 7 0 0 0 80 7 30
2014 Services juridiques 43 35 10 8 4 0 0 78 12 124
2014 Administration et opérations 41 36 11 7 4 0 0 77 12 3076
2014 Ressources humaines 40 35 11 9 4 1 0 76 13 1095
2014 Gestion financière 40 40 9 6 4 0 0 81 10 816
2014 Approvisionnement 41 36 7 12 4 0 0 77 17 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 39 10 7 3 1 0 80 10 160
2014 Gestion du matériel 37 37 10 12 4 0 0 74 16 164
2014 Gestion de l'information 37 39 12 6 5 1 0 76 11 321
2014 Technologie de l'information 40 35 11 7 5 1 0 76 12 2849
2014 Vérification interne 34 40 11 9 5 1 0 75 14 339
2014 Évaluation 44 31 13 8 2 1 1 76 11 180
2014 Autres services au public 42 36 10 7 4 1 1 79 11 2582
2014 Aucune de ces réponses 39 35 11 8 5 1 1 76 13 4821

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 39 6 10 5 0 1 79 15 311
2017 Régulateurs fédéraux 26 41 12 15 2 0 4 70 18 52
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 39 10 11 6 1 2 72 17 1241
2017 Communications ou affaires publiques 41 30 9 14 2 2 2 74 17 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 54 15 10 5 0 0 69 15 20
2017 Sécurité 41 35 13 6 6 0 0 75 12 52
2017 Sciences et technologie 30 24 11 11 19 3 3 57 32 37
2017 Services juridiques 16 48 5 20 5 0 5 67 27 19
2017 Administration et opérations 40 39 9 6 4 1 2 81 10 486
2017 Ressources humaines 40 32 12 8 3 4 3 76 11 187
2017 Gestion financière 42 31 8 10 2 3 3 78 13 123
2017 Approvisionnement 45 36 0 10 0 10 0 89 11 11
2017 Gestion des biens immobiliers 44 34 11 0 7 0 3 82 7 29
2017 Gestion du matériel 62 15 0 8 8 8 0 83 17 13
2017 Gestion de l'information 31 31 21 10 4 4 0 64 14 29
2017 Technologie de l'information 33 40 11 10 2 1 3 76 13 478
2017 Vérification interne 42 29 5 9 10 5 0 75 20 21
2017 Évaluation 30 22 24 16 0 0 7 57 17 13
2017 Sciences des données 26 48 14 9 0 0 4 77 9 23
2017 Politiques 35 33 8 12 2 0 10 76 15 51
2017 Gestion de projets 38 41 8 5 3 2 2 83 8 90
2017 Autres services au public 38 38 9 7 4 1 3 79 11 164
2017 Aucune de ces réponses 36 41 11 7 4 1 1 78 11 479
2014 Service à la clientèle 36 43 9 9 3 1 0 79 12 336
2014 Régulateurs fédéraux 36 30 15 5 7 2 5 71 13 56
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 35 11 11 6 2 3 70 18 1466
2014 Communications ou affaires publiques 40 30 8 8 2 0 12 80 11 50
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 24 9 24 0 0 0 66 24 21
2014 Sécurité 30 38 12 8 2 7 2 75 11 48
2014 Sciences et technologie 32 19 23 10 3 7 6 59 15 31
2014 Services juridiques 32 47 16 5 0 0 0 79 5 19
2014 Administration et opérations 46 34 8 6 4 1 2 82 10 638
2014 Ressources humaines 51 28 6 4 5 2 4 84 10 206
2014 Gestion financière 38 29 15 9 4 1 5 71 13 141
2014 Approvisionnement 40 30 10 10 0 10 0 78 11 10
2014 Gestion des biens immobiliers 45 41 4 7 0 0 4 89 8 27
2014 Gestion du matériel 27 47 20 0 7 0 0 73 7 15
2014 Gestion de l'information 24 41 5 14 8 6 3 71 24 37
2014 Technologie de l'information 31 40 9 9 3 2 5 77 13 537
2014 Vérification interne 27 18 23 5 18 5 4 50 25 22
2014 Évaluation 31 44 12 6 0 7 0 80 7 16
2014 Autres services au public 42 35 11 8 2 0 1 78 11 235
2014 Aucune de ces réponses 35 34 9 12 5 2 3 73 18 522

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 37 14 12 5 2 0 68 18 3285
2017 Professionnels de la santé 30 37 11 11 7 4 0 70 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 26 34 15 17 7 1 0 61 25 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 35 15 17 10 2 0 58 27 8854
2017 Communications ou affaires publiques 38 37 9 11 4 1 0 76 15 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 34 13 13 7 2 0 66 20 271
2017 Sécurité 29 42 10 14 5 1 0 71 19 246
2017 Sciences et technologie 33 40 12 8 5 1 0 74 13 256
2017 Services de bibliothèques 58 27 3 3 8 0 0 86 11 29
2017 Services juridiques 25 43 9 17 4 1 1 70 21 111
2017 Administration et opérations 28 37 14 13 6 1 0 66 19 2452
2017 Ressources humaines 37 36 10 12 4 1 0 74 16 968
2017 Gestion financière 35 33 11 14 6 1 0 69 20 670
2017 Approvisionnement 32 42 9 16 1 0 0 74 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 30 34 14 10 11 1 0 64 21 120
2017 Gestion du matériel 23 37 14 15 10 2 0 61 26 118
2017 Gestion de l'information 30 34 17 12 6 1 0 65 18 265
2017 Technologie de l'information 29 37 14 13 5 1 1 68 18 2571
2017 Vérification interne 28 38 14 12 6 2 0 68 18 280
2017 Évaluation 36 28 13 14 8 0 1 65 22 143
2017 Sciences des données 37 32 15 8 6 2 1 71 14 179
2017 Politiques 39 30 10 10 6 2 1 72 17 342
2017 Gestion de projets 32 35 11 15 6 0 0 68 21 514
2017 Autres services au public 26 35 14 15 7 2 0 62 23 1815
2017 Aucune de ces réponses 25 34 16 13 8 3 1 61 22 4583
2014 Service à la clientèle 24 42 14 13 5 1 0 67 19 3678
2014 Professionnels de la santé 26 42 10 16 3 3 0 70 19 38
2014 Régulateurs fédéraux 25 37 14 15 6 2 1 63 22 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 40 13 17 7 2 0 62 24 9901
2014 Communications ou affaires publiques 36 34 10 13 5 2 0 72 18 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 34 15 13 4 0 0 67 18 247
2014 Sécurité 31 42 8 11 4 2 0 76 16 247
2014 Sciences et technologie 32 39 12 7 7 2 0 73 15 249
2014 Services de bibliothèques 50 27 10 7 3 0 4 80 11 30
2014 Services juridiques 26 40 12 14 7 1 0 66 22 125
2014 Administration et opérations 28 41 12 12 5 1 1 70 17 3078
2014 Ressources humaines 33 39 9 13 5 1 1 73 18 1094
2014 Gestion financière 29 39 12 13 6 1 1 69 19 816
2014 Approvisionnement 30 38 17 6 4 1 4 72 10 73
2014 Gestion des biens immobiliers 29 40 13 12 6 0 0 69 18 160
2014 Gestion du matériel 18 41 13 20 8 0 1 59 28 164
2014 Gestion de l'information 22 40 16 13 6 2 1 64 20 321
2014 Technologie de l'information 29 41 12 11 5 2 1 71 17 2849
2014 Vérification interne 26 38 15 13 6 1 1 66 19 338
2014 Évaluation 28 40 15 10 5 1 1 69 16 180
2014 Autres services au public 21 42 13 14 7 2 1 65 22 2584
2014 Aucune de ces réponses 22 38 14 15 7 2 1 62 23 4821

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 31 17 14 8 8 1 58 24 3287
2017 Professionnels de la santé 27 11 23 15 11 8 5 44 30 26
2017 Régulateurs fédéraux 16 31 13 16 16 5 2 51 35 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 27 16 19 15 7 1 46 37 8862
2017 Communications ou affaires publiques 27 33 11 8 8 11 1 69 18 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 27 16 14 7 7 1 60 23 271
2017 Sécurité 28 33 13 13 6 7 0 65 20 243
2017 Sciences et technologie 23 24 16 14 12 10 0 53 29 257
2017 Services de bibliothèques 31 24 10 10 8 17 0 66 22 29
2017 Services juridiques 20 19 17 16 12 15 1 47 33 111
2017 Administration et opérations 26 31 15 12 8 7 1 62 22 2452
2017 Ressources humaines 32 32 11 12 7 6 1 69 20 968
2017 Gestion financière 26 30 15 14 8 6 0 60 24 670
2017 Approvisionnement 26 35 13 17 3 4 1 65 21 70
2017 Gestion des biens immobiliers 28 25 14 16 12 4 2 56 29 120
2017 Gestion du matériel 26 31 11 17 8 7 1 62 27 118
2017 Gestion de l'information 26 29 17 9 7 11 1 63 19 265
2017 Technologie de l'information 27 31 15 11 6 9 1 65 19 2572
2017 Vérification interne 16 35 15 17 10 6 0 55 29 280
2017 Évaluation 31 22 13 11 10 11 1 61 24 143
2017 Sciences des données 31 26 15 10 5 12 1 66 17 180
2017 Politiques 30 26 15 10 7 10 2 64 20 342
2017 Gestion de projets 31 31 15 10 6 5 1 66 18 514
2017 Autres services au public 20 27 16 15 10 10 0 53 29 1817
2017 Aucune de ces réponses 19 28 18 14 11 9 1 53 28 4591
2014 Service à la clientèle 22 33 17 13 8 6 1 59 23 3677
2014 Professionnels de la santé 34 24 5 13 21 3 0 59 35 38
2014 Régulateurs fédéraux 28 25 17 14 9 5 1 56 25 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 30 16 17 12 6 1 51 31 9903
2014 Communications ou affaires publiques 35 26 13 12 7 6 1 65 21 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 18 12 6 5 1 62 19 247
2014 Sécurité 33 34 11 10 7 5 1 71 18 247
2014 Sciences et technologie 27 27 15 12 9 9 2 60 23 248
2014 Services de bibliothèques 44 19 20 3 3 7 4 70 7 30
2014 Services juridiques 28 29 15 14 7 6 0 61 22 125
2014 Administration et opérations 27 33 14 12 8 5 1 64 21 3078
2014 Ressources humaines 33 30 12 10 9 4 1 66 21 1095
2014 Gestion financière 26 31 16 12 9 5 1 61 22 814
2014 Approvisionnement 24 36 12 12 6 5 4 67 20 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 34 15 14 6 3 0 64 21 160
2014 Gestion du matériel 24 27 20 9 17 2 0 52 27 162
2014 Gestion de l'information 27 28 19 9 9 6 0 59 20 321
2014 Technologie de l'information 31 29 15 11 7 7 1 65 19 2848
2014 Vérification interne 20 32 15 14 13 4 1 55 29 338
2014 Évaluation 27 29 14 13 9 6 1 61 24 180
2014 Autres services au public 20 30 16 16 11 7 1 54 29 2582
2014 Aucune de ces réponses 19 28 18 16 12 7 1 51 29 4819

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 45 9 12 4 0 0 75 16 3289
2017 Professionnels de la santé 21 56 4 9 11 0 0 76 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 21 43 13 12 10 0 0 64 22 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 44 11 18 8 0 0 63 26 8867
2017 Communications ou affaires publiques 29 42 12 11 4 1 1 73 15 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 44 10 11 6 0 0 72 17 269
2017 Sécurité 34 43 8 11 4 0 0 77 15 246
2017 Sciences et technologie 26 38 14 13 9 0 0 64 21 257
2017 Services de bibliothèques 39 36 14 4 7 0 0 75 11 28
2017 Services juridiques 17 39 14 14 16 0 1 56 31 111
2017 Administration et opérations 28 44 11 12 5 0 0 72 17 2453
2017 Ressources humaines 31 41 9 11 7 0 0 72 19 968
2017 Gestion financière 31 43 11 11 4 0 0 74 15 669
2017 Approvisionnement 36 37 13 11 3 0 0 73 14 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 42 14 14 7 0 0 65 21 120
2017 Gestion du matériel 38 39 10 11 2 0 0 77 13 118
2017 Gestion de l'information 29 46 8 12 6 0 0 74 18 264
2017 Technologie de l'information 27 43 12 12 6 0 0 70 17 2576
2017 Vérification interne 24 48 9 14 6 0 0 72 20 280
2017 Évaluation 27 43 17 10 3 0 0 70 13 143
2017 Sciences des données 33 44 12 10 2 0 0 76 12 180
2017 Politiques 25 44 10 14 6 1 1 70 20 342
2017 Gestion de projets 30 39 15 11 5 0 1 69 16 515
2017 Autres services au public 25 43 10 16 7 0 0 68 23 1817
2017 Aucune de ces réponses 25 42 11 14 7 0 0 67 21 4595
2014 Service à la clientèle 30 46 10 10 4 0 0 76 15 3678
2014 Professionnels de la santé 39 45 5 11 0 0 0 84 11 38
2014 Régulateurs fédéraux 20 44 9 16 11 0 0 64 27 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 44 11 17 8 0 0 65 24 9895
2014 Communications ou affaires publiques 31 40 8 14 7 0 0 71 21 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 42 12 7 4 0 1 76 12 245
2014 Sécurité 26 45 11 11 5 1 0 73 16 247
2014 Sciences et technologie 27 44 7 14 8 0 0 71 22 249
2014 Services de bibliothèques 38 41 14 7 0 0 0 80 7 29
2014 Services juridiques 22 47 11 10 9 0 1 70 19 125
2014 Administration et opérations 30 41 11 12 5 0 0 72 17 3076
2014 Ressources humaines 31 41 11 12 4 0 1 73 16 1094
2014 Gestion financière 28 45 11 11 5 0 0 73 16 816
2014 Approvisionnement 26 42 7 16 8 0 0 68 25 73
2014 Gestion des biens immobiliers 25 40 13 12 10 0 0 65 22 160
2014 Gestion du matériel 28 42 12 14 4 0 0 70 18 163
2014 Gestion de l'information 29 44 9 12 6 0 1 74 18 321
2014 Technologie de l'information 30 40 12 12 6 0 0 70 18 2845
2014 Vérification interne 23 43 13 15 7 0 0 65 22 338
2014 Évaluation 24 47 10 12 7 0 0 71 19 180
2014 Autres services au public 25 45 10 14 5 0 0 71 20 2582
2014 Aucune de ces réponses 25 43 11 15 7 0 0 68 22 4823

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 42 16 8 5 0 0 71 13 3287
2017 Professionnels de la santé 40 21 32 8 0 0 0 61 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 38 43 10 4 4 0 0 81 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40 12 7 4 0 0 78 10 8860
2017 Communications ou affaires publiques 44 38 8 8 3 0 0 81 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 41 11 6 4 0 0 78 11 271
2017 Sécurité 41 42 6 8 3 0 0 83 11 246
2017 Sciences et technologie 35 41 15 6 2 0 0 76 9 256
2017 Services de bibliothèques 73 20 3 3 0 0 0 93 3 29
2017 Services juridiques 43 41 10 2 3 0 1 85 5 111
2017 Administration et opérations 40 37 11 7 4 0 0 77 11 2453
2017 Ressources humaines 48 35 9 5 2 0 0 83 8 966
2017 Gestion financière 38 40 11 7 3 0 0 79 10 667
2017 Approvisionnement 31 55 10 4 0 0 0 86 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 46 41 5 5 3 0 0 87 8 120
2017 Gestion du matériel 43 30 16 4 6 0 1 73 10 117
2017 Gestion de l'information 30 45 12 11 2 0 1 75 13 265
2017 Technologie de l'information 43 40 9 5 2 0 0 83 8 2577
2017 Vérification interne 34 47 12 6 2 0 0 80 8 280
2017 Évaluation 41 36 15 6 3 0 0 76 9 143
2017 Sciences des données 41 42 12 4 1 0 0 83 5 180
2017 Politiques 43 38 10 5 4 0 0 81 9 341
2017 Gestion de projets 40 38 10 9 3 0 0 79 12 514
2017 Autres services au public 36 37 14 7 5 0 0 74 12 1817
2017 Aucune de ces réponses 35 39 14 6 5 0 0 74 11 4591
2014 Service à la clientèle 29 42 16 7 5 0 0 72 12 3678
2014 Professionnels de la santé 63 21 16 0 0 0 0 84 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 37 39 12 9 4 0 0 76 12 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 41 12 6 3 0 0 78 10 9902
2014 Communications ou affaires publiques 48 34 7 7 4 0 0 82 11 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 16 4 1 0 0 79 5 247
2014 Sécurité 43 41 7 5 2 1 0 86 7 247
2014 Sciences et technologie 48 35 8 6 2 0 0 84 8 249
2014 Services de bibliothèques 66 31 0 3 0 0 0 97 3 30
2014 Services juridiques 45 41 10 4 1 0 0 86 5 125
2014 Administration et opérations 39 36 13 8 4 0 0 75 12 3078
2014 Ressources humaines 46 34 10 7 3 0 0 80 10 1095
2014 Gestion financière 38 43 11 5 3 0 0 81 8 815
2014 Approvisionnement 40 37 18 4 1 0 0 77 5 73
2014 Gestion des biens immobiliers 51 36 8 4 1 1 0 87 5 160
2014 Gestion du matériel 40 35 13 7 4 1 0 75 12 164
2014 Gestion de l'information 37 43 9 7 4 0 0 80 11 321
2014 Technologie de l'information 44 39 9 5 3 0 0 83 8 2846
2014 Vérification interne 34 47 11 6 2 0 0 81 8 339
2014 Évaluation 30 47 9 8 6 0 0 77 14 180
2014 Autres services au public 34 39 14 7 5 0 0 74 12 2582
2014 Aucune de ces réponses 34 39 15 7 4 0 0 74 11 4822

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 42 11 7 4 0 0 78 11 3286
2017 Professionnels de la santé 48 33 12 8 0 0 0 80 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 38 49 6 6 2 0 0 87 8 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 40 8 5 3 0 0 84 9 8849
2017 Communications ou affaires publiques 55 34 4 6 2 0 0 89 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 42 9 4 4 0 0 84 7 271
2017 Sécurité 51 36 7 5 2 0 0 87 6 246
2017 Sciences et technologie 41 41 9 7 3 0 0 82 9 257
2017 Services de bibliothèques 76 17 3 3 0 0 0 93 3 29
2017 Services juridiques 51 36 4 5 3 0 1 88 8 111
2017 Administration et opérations 45 36 8 7 3 0 0 81 10 2448
2017 Ressources humaines 54 36 4 5 2 0 0 89 7 965
2017 Gestion financière 44 39 9 6 2 0 0 83 8 666
2017 Approvisionnement 44 49 3 4 0 0 0 93 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 53 31 9 4 2 0 0 85 6 120
2017 Gestion du matériel 46 30 12 5 6 0 1 77 11 117
2017 Gestion de l'information 36 42 11 9 2 0 0 78 11 264
2017 Technologie de l'information 47 39 7 5 2 0 0 86 7 2575
2017 Vérification interne 41 45 7 5 2 0 0 86 7 280
2017 Évaluation 47 36 7 7 2 1 0 84 10 143
2017 Sciences des données 47 41 7 3 2 0 0 88 5 180
2017 Politiques 49 38 7 4 2 0 0 87 6 340
2017 Gestion de projets 46 37 8 7 3 0 0 83 10 514
2017 Autres services au public 43 37 9 7 3 0 0 80 10 1817
2017 Aucune de ces réponses 39 41 10 6 4 0 0 80 10 4586
2014 Service à la clientèle 36 42 11 7 4 0 0 78 11 3672
2014 Professionnels de la santé 66 29 5 0 0 0 0 95 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 42 41 9 4 3 1 0 84 8 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 42 8 5 3 0 0 85 8 9898
2014 Communications ou affaires publiques 53 31 6 7 3 0 0 84 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 45 11 6 1 0 0 82 7 247
2014 Sécurité 46 42 6 4 2 1 0 89 5 247
2014 Sciences et technologie 52 35 5 6 2 0 0 87 8 248
2014 Services de bibliothèques 59 34 3 4 0 0 0 93 4 30
2014 Services juridiques 52 38 6 2 2 0 0 90 3 125
2014 Administration et opérations 43 36 9 8 4 0 0 79 11 3077
2014 Ressources humaines 51 34 8 6 2 0 0 84 8 1094
2014 Gestion financière 46 38 9 6 1 0 0 84 7 815
2014 Approvisionnement 47 36 12 4 1 0 0 82 5 73
2014 Gestion des biens immobiliers 58 32 4 5 1 0 0 90 6 160
2014 Gestion du matériel 45 32 12 7 4 1 0 77 11 163
2014 Gestion de l'information 42 36 11 7 3 0 0 78 10 320
2014 Technologie de l'information 48 37 7 5 3 0 0 86 8 2845
2014 Vérification interne 36 46 9 5 3 0 0 82 9 339
2014 Évaluation 35 44 8 9 3 0 1 80 12 179
2014 Autres services au public 41 39 10 7 4 0 0 80 10 2578
2014 Aucune de ces réponses 39 40 11 6 4 0 0 79 9 4821

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 35 17 12 7 2 1 62 20 3283
2017 Professionnels de la santé 30 32 11 16 4 4 4 66 21 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 38 13 12 10 4 0 63 23 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 33 17 16 12 2 0 53 29 8854
2017 Communications ou affaires publiques 30 41 10 13 3 2 0 72 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 30 16 13 6 2 0 65 19 269
2017 Sécurité 34 40 11 9 5 1 0 75 14 246
2017 Sciences et technologie 21 30 18 16 16 0 0 50 32 257
2017 Services de bibliothèques 31 24 14 17 14 0 0 55 31 29
2017 Services juridiques 15 34 19 14 15 2 0 50 30 110
2017 Administration et opérations 30 36 14 11 6 2 0 68 18 2450
2017 Ressources humaines 29 38 13 12 7 1 0 68 19 965
2017 Gestion financière 32 37 13 12 5 2 0 70 17 669
2017 Approvisionnement 27 40 13 19 0 1 0 68 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 32 14 13 7 3 0 65 21 120
2017 Gestion du matériel 35 35 12 8 7 3 0 72 16 116
2017 Gestion de l'information 26 37 17 10 7 4 0 65 17 262
2017 Technologie de l'information 26 39 16 10 7 2 0 66 17 2572
2017 Vérification interne 21 36 19 14 8 2 0 58 23 280
2017 Évaluation 39 25 17 10 6 3 0 66 16 143
2017 Sciences des données 34 34 15 10 5 1 0 68 16 180
2017 Politiques 27 31 15 15 8 4 0 60 24 341
2017 Gestion de projets 32 38 12 12 4 1 0 71 16 515
2017 Autres services au public 28 33 14 13 8 3 0 63 22 1813
2017 Aucune de ces réponses 25 33 18 12 8 3 0 60 21 4591
2014 Service à la clientèle 26 37 16 11 7 2 0 65 18 3677
2014 Professionnels de la santé 42 29 13 11 5 0 0 71 16 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 31 17 14 9 2 0 59 24 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 34 16 16 11 2 0 56 27 9897
2014 Communications ou affaires publiques 30 35 12 12 8 2 0 66 21 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 36 13 10 3 1 0 74 13 247
2014 Sécurité 28 36 16 11 6 2 0 66 18 247
2014 Sciences et technologie 21 31 19 11 16 3 0 53 28 249
2014 Services de bibliothèques 47 30 7 7 6 3 0 79 14 30
2014 Services juridiques 20 41 13 12 12 2 1 62 25 125
2014 Administration et opérations 30 37 14 10 7 1 0 68 18 3078
2014 Ressources humaines 25 37 14 15 7 1 0 63 23 1094
2014 Gestion financière 31 36 14 10 7 1 0 68 18 814
2014 Approvisionnement 25 45 8 14 8 0 0 70 22 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 40 15 8 6 2 1 70 15 160
2014 Gestion du matériel 29 36 16 10 7 1 1 67 17 163
2014 Gestion de l'information 27 37 15 12 7 1 0 66 18 321
2014 Technologie de l'information 29 36 15 10 8 2 0 66 18 2848
2014 Vérification interne 22 33 18 15 11 1 0 56 26 339
2014 Évaluation 23 34 16 13 9 4 0 60 24 180
2014 Autres services au public 26 36 16 11 8 2 0 64 20 2584
2014 Aucune de ces réponses 25 34 16 13 8 3 0 61 22 4822

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 30 16 15 12 2 2 55 28 3285
2017 Professionnels de la santé 28 26 22 7 13 4 0 56 21 26
2017 Régulateurs fédéraux 21 31 14 13 17 4 0 54 31 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 29 14 17 17 2 1 51 35 8855
2017 Communications ou affaires publiques 27 33 10 13 10 2 5 64 25 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 32 14 11 11 2 1 63 22 270
2017 Sécurité 32 33 12 10 10 1 2 67 21 246
2017 Sciences et technologie 15 23 15 19 26 2 1 39 46 257
2017 Services de bibliothèques 10 21 7 27 28 3 3 33 59 29
2017 Services juridiques 15 31 16 17 15 5 2 48 35 110
2017 Administration et opérations 27 30 13 14 12 2 2 59 27 2452
2017 Ressources humaines 28 31 14 12 12 1 2 61 25 965
2017 Gestion financière 30 29 13 14 12 2 0 60 26 668
2017 Approvisionnement 21 43 9 14 11 1 0 65 26 70
2017 Gestion des biens immobiliers 23 34 12 14 10 4 4 62 26 120
2017 Gestion du matériel 24 34 15 11 13 2 1 60 24 117
2017 Gestion de l'information 24 33 14 12 13 2 3 60 26 265
2017 Technologie de l'information 22 33 13 14 14 2 1 58 29 2573
2017 Vérification interne 20 33 14 17 13 1 2 55 31 279
2017 Évaluation 26 32 12 9 13 4 3 63 24 143
2017 Sciences des données 31 28 11 13 15 2 1 60 28 179
2017 Politiques 28 26 11 19 13 2 2 56 33 342
2017 Gestion de projets 32 31 11 14 10 1 1 64 25 514
2017 Autres services au public 27 29 14 15 13 2 1 58 28 1819
2017 Aucune de ces réponses 22 29 16 14 14 3 2 53 30 4586
2014 Service à la clientèle 24 31 15 15 12 2 2 56 28 3677
2014 Professionnels de la santé 27 36 8 13 16 0 0 63 29 38
2014 Régulateurs fédéraux 25 29 16 12 16 1 1 55 28 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 31 13 17 17 1 1 53 34 9900
2014 Communications ou affaires publiques 27 30 9 16 14 3 1 60 31 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 31 15 12 8 1 1 65 20 246
2014 Sécurité 26 28 16 17 8 3 2 56 27 247
2014 Sciences et technologie 16 27 13 19 21 1 2 45 42 249
2014 Services de bibliothèques 24 33 10 14 13 0 7 61 28 30
2014 Services juridiques 19 23 18 19 17 2 2 44 37 125
2014 Administration et opérations 27 30 12 14 14 1 1 59 29 3076
2014 Ressources humaines 24 29 13 16 15 1 2 54 32 1095
2014 Gestion financière 26 32 12 15 13 1 1 59 29 816
2014 Approvisionnement 25 27 15 19 11 1 1 54 31 73
2014 Gestion des biens immobiliers 23 35 13 12 13 2 3 61 26 160
2014 Gestion du matériel 26 24 17 16 16 1 1 51 32 164
2014 Gestion de l'information 24 33 15 13 12 0 2 59 26 322
2014 Technologie de l'information 24 30 14 14 15 2 1 56 30 2846
2014 Vérification interne 21 29 17 16 16 1 2 50 33 339
2014 Évaluation 17 36 13 16 14 3 0 55 31 180
2014 Autres services au public 23 31 14 14 15 2 1 56 30 2582
2014 Aucune de ces réponses 21 28 16 15 16 2 1 51 32 4820

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 34 19 15 11 0 1 55 26 3277
2017 Professionnels de la santé 29 56 0 7 4 0 4 89 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 39 12 12 6 0 0 70 18 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 39 14 16 10 0 0 60 26 8840
2017 Communications ou affaires publiques 35 41 9 11 4 0 0 76 15 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 43 10 7 7 1 1 75 14 271
2017 Sécurité 38 45 9 5 2 0 0 84 7 244
2017 Sciences et technologie 19 40 15 14 11 0 0 59 25 256
2017 Services de bibliothèques 31 38 21 7 0 4 0 71 7 29
2017 Services juridiques 23 36 13 18 8 2 0 61 26 109
2017 Administration et opérations 34 41 11 9 5 0 0 75 14 2442
2017 Ressources humaines 36 42 9 8 5 0 0 78 13 964
2017 Gestion financière 32 38 13 9 6 1 0 71 16 666
2017 Approvisionnement 38 42 10 7 3 0 0 80 10 70
2017 Gestion des biens immobiliers 35 40 11 6 7 0 1 76 13 120
2017 Gestion du matériel 36 42 12 6 4 0 0 78 10 116
2017 Gestion de l'information 30 46 10 8 6 0 0 76 14 265
2017 Technologie de l'information 33 45 11 7 4 0 0 78 11 2570
2017 Vérification interne 21 38 19 16 7 0 0 59 23 279
2017 Évaluation 31 33 19 9 6 1 0 65 16 143
2017 Sciences des données 36 42 9 11 2 0 0 78 13 179
2017 Politiques 38 38 9 10 6 0 0 76 16 341
2017 Gestion de projets 41 40 9 6 4 0 0 81 10 515
2017 Autres services au public 25 37 14 14 8 0 1 63 22 1809
2017 Aucune de ces réponses 25 39 17 11 7 1 1 64 19 4579
2014 Service à la clientèle 16 38 18 17 11 0 0 54 28 3680
2014 Professionnels de la santé 32 37 8 16 8 0 0 69 24 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 35 13 13 12 0 0 61 25 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 40 14 16 12 0 0 57 29 9901
2014 Communications ou affaires publiques 32 37 11 12 6 1 0 70 18 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 44 17 7 6 0 0 70 13 247
2014 Sécurité 31 49 10 7 2 1 0 81 9 247
2014 Sciences et technologie 20 35 15 13 15 0 0 56 29 249
2014 Services de bibliothèques 40 41 3 6 10 0 0 81 16 30
2014 Services juridiques 26 38 14 17 5 0 0 65 22 125
2014 Administration et opérations 29 41 11 11 7 0 0 71 18 3078
2014 Ressources humaines 28 42 10 12 7 0 0 70 20 1095
2014 Gestion financière 25 43 12 12 7 0 0 68 19 814
2014 Approvisionnement 27 45 11 10 6 0 1 74 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 29 46 13 11 2 0 0 75 13 160
2014 Gestion du matériel 21 43 17 13 5 0 0 64 18 164
2014 Gestion de l'information 25 45 16 8 5 0 0 70 13 321
2014 Technologie de l'information 27 44 11 10 7 0 0 72 17 2848
2014 Vérification interne 19 36 17 18 9 0 1 55 28 338
2014 Évaluation 22 43 10 17 7 1 1 66 24 180
2014 Autres services au public 22 39 15 15 9 1 0 61 24 2583
2014 Aucune de ces réponses 21 38 15 14 11 1 0 60 25 4822

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 32 21 14 9 0 1 56 22 3283
2017 Professionnels de la santé 29 44 16 7 4 0 0 73 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 37 15 9 9 0 0 67 18 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 35 18 14 10 0 0 58 24 8841
2017 Communications ou affaires publiques 38 38 11 8 5 0 0 76 13 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 40 13 7 4 1 0 75 12 269
2017 Sécurité 39 39 14 5 2 0 0 79 8 245
2017 Sciences et technologie 22 28 19 18 12 1 1 51 30 256
2017 Services de bibliothèques 27 41 25 0 7 0 0 68 7 29
2017 Services juridiques 25 37 14 16 7 1 1 62 23 109
2017 Administration et opérations 40 34 13 8 5 0 0 74 13 2441
2017 Ressources humaines 42 36 11 8 3 0 0 78 11 966
2017 Gestion financière 34 37 15 8 5 0 0 72 13 666
2017 Approvisionnement 37 39 13 10 1 0 0 76 11 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 34 13 11 4 0 1 72 15 120
2017 Gestion du matériel 39 32 17 8 4 0 0 71 12 117
2017 Gestion de l'information 36 38 12 8 6 0 0 74 14 265
2017 Technologie de l'information 35 38 14 8 4 0 0 74 12 2569
2017 Vérification interne 24 30 23 15 7 1 1 55 22 278
2017 Évaluation 32 40 15 11 3 0 0 71 14 142
2017 Sciences des données 48 34 12 4 3 0 0 82 7 179
2017 Politiques 33 36 15 10 6 0 0 69 16 341
2017 Gestion de projets 48 32 10 6 3 0 1 81 9 515
2017 Autres services au public 29 32 19 12 7 0 1 62 20 1806
2017 Aucune de ces réponses 29 35 18 10 6 0 1 65 17 4582
2014 Service à la clientèle 20 35 21 14 10 0 0 55 25 3679
2014 Professionnels de la santé 34 29 19 13 5 0 0 63 18 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 36 14 13 10 1 0 63 23 275
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 36 17 15 11 0 0 57 26 9898
2014 Communications ou affaires publiques 37 36 11 10 6 0 0 74 16 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 38 17 8 4 0 0 72 12 247
2014 Sécurité 34 44 11 8 2 1 0 79 10 247
2014 Sciences et technologie 24 30 16 13 16 0 0 54 30 249
2014 Services de bibliothèques 40 30 20 10 0 0 0 70 10 30
2014 Services juridiques 30 35 21 9 6 0 0 65 14 125
2014 Administration et opérations 36 35 14 8 6 0 0 72 15 3079
2014 Ressources humaines 35 37 11 9 7 0 0 73 16 1095
2014 Gestion financière 30 39 13 11 7 0 1 69 17 815
2014 Approvisionnement 29 38 16 10 7 0 0 67 17 73
2014 Gestion des biens immobiliers 37 34 14 13 2 1 0 71 15 160
2014 Gestion du matériel 33 42 9 10 6 0 0 75 16 164
2014 Gestion de l'information 31 40 15 9 5 0 0 71 14 321
2014 Technologie de l'information 33 37 14 10 6 0 0 70 16 2847
2014 Vérification interne 18 38 22 12 10 1 1 57 21 338
2014 Évaluation 30 34 17 12 7 0 1 64 19 180
2014 Autres services au public 26 35 18 12 8 0 0 62 21 2583
2014 Aucune de ces réponses 26 35 17 12 9 0 1 62 21 4820

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 41 14 9 5 0 0 72 14 3275
2017 Professionnels de la santé 33 41 7 7 7 0 4 77 15 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 45 10 8 6 0 0 76 14 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 15 12 6 0 0 66 19 8841
2017 Communications ou affaires publiques 37 41 8 10 4 1 0 78 13 324
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 39 10 4 5 0 0 80 10 271
2017 Sécurité 41 43 10 4 2 0 0 84 6 244
2017 Sciences et technologie 28 39 15 10 7 0 1 68 17 256
2017 Services de bibliothèques 20 55 10 7 7 0 0 75 14 29
2017 Services juridiques 29 37 15 10 7 0 1 67 17 109
2017 Administration et opérations 40 37 11 8 4 0 0 78 11 2445
2017 Ressources humaines 41 38 8 8 4 0 0 79 13 964
2017 Gestion financière 38 40 11 7 3 0 0 78 11 666
2017 Approvisionnement 45 41 10 4 0 0 0 86 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 39 13 7 5 0 0 76 12 120
2017 Gestion du matériel 44 32 12 8 3 0 0 76 12 117
2017 Gestion de l'information 33 45 10 8 4 0 0 78 12 265
2017 Technologie de l'information 36 41 13 6 3 0 0 78 10 2569
2017 Vérification interne 25 45 17 10 4 0 0 70 13 277
2017 Évaluation 34 43 12 8 3 0 0 77 11 143
2017 Sciences des données 39 40 13 6 1 0 1 80 7 179
2017 Politiques 37 43 7 8 4 0 1 81 12 341
2017 Gestion de projets 43 37 10 6 2 0 0 81 9 514
2017 Autres services au public 33 38 13 10 5 0 0 72 15 1813
2017 Aucune de ces réponses 31 39 15 9 5 0 0 71 14 4577
2014 Service à la clientèle 30 44 13 8 4 0 0 75 12 3678
2014 Professionnels de la santé 50 39 5 3 3 0 0 90 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 29 39 17 9 6 1 0 68 15 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 41 16 12 7 0 0 66 19 9899
2014 Communications ou affaires publiques 41 33 13 8 4 0 0 74 13 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 43 12 6 3 0 0 79 9 247
2014 Sécurité 40 40 11 5 2 1 0 81 7 247
2014 Sciences et technologie 27 45 11 5 11 0 1 73 16 249
2014 Services de bibliothèques 53 30 10 7 0 0 0 83 7 30
2014 Services juridiques 31 42 14 9 4 0 0 73 13 125
2014 Administration et opérations 37 38 12 7 4 0 0 76 12 3079
2014 Ressources humaines 38 39 11 9 3 0 0 77 12 1095
2014 Gestion financière 33 44 12 7 4 0 0 77 11 815
2014 Approvisionnement 37 37 12 10 3 0 1 75 13 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 36 14 9 2 0 0 75 11 160
2014 Gestion du matériel 34 38 17 8 2 1 0 73 10 164
2014 Gestion de l'information 31 40 15 9 4 0 0 72 13 321
2014 Technologie de l'information 36 39 14 7 4 0 0 75 11 2848
2014 Vérification interne 22 50 15 8 5 0 0 72 13 337
2014 Évaluation 32 38 14 9 5 1 1 71 14 180
2014 Autres services au public 33 39 14 9 5 0 0 72 15 2581
2014 Aucune de ces réponses 29 40 16 9 6 0 0 69 15 4823

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 32 23 11 7 7 1 56 20 3289
2017 Professionnels de la santé 27 39 19 7 4 0 4 69 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 17 39 19 10 9 5 0 60 20 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 31 23 14 10 6 0 49 26 8867
2017 Communications ou affaires publiques 24 40 19 9 4 4 0 67 14 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 34 18 9 4 7 1 67 14 269
2017 Sécurité 34 40 17 6 2 1 0 75 8 246
2017 Sciences et technologie 15 27 26 12 13 7 0 45 27 257
2017 Services de bibliothèques 24 41 17 11 7 0 0 65 18 29
2017 Services juridiques 15 35 23 13 9 5 0 53 23 111
2017 Administration et opérations 26 39 18 9 5 3 0 67 14 2451
2017 Ressources humaines 29 41 15 8 4 3 0 72 12 966
2017 Gestion financière 26 38 18 8 6 3 0 66 15 668
2017 Approvisionnement 26 46 19 7 1 1 0 72 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 23 43 17 7 6 5 0 69 13 119
2017 Gestion du matériel 26 40 19 6 6 3 0 68 12 118
2017 Gestion de l'information 21 37 22 9 5 5 0 62 15 265
2017 Technologie de l'information 23 39 21 9 4 5 0 65 14 2574
2017 Vérification interne 15 35 24 12 7 7 1 54 20 280
2017 Évaluation 24 39 18 8 5 5 1 67 13 143
2017 Sciences des données 24 41 21 10 3 1 0 65 13 180
2017 Politiques 25 38 18 10 5 5 0 66 16 340
2017 Gestion de projets 31 38 17 8 4 2 0 70 12 514
2017 Autres services au public 22 32 22 12 6 6 0 57 19 1815
2017 Aucune de ces réponses 20 34 23 10 7 6 1 57 18 4584

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 38 11 8 4 0 1 77 12 3288
2017 Professionnels de la santé 41 33 14 8 0 0 5 78 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 46 34 9 6 3 0 1 81 10 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 36 9 7 5 0 0 78 12 8856
2017 Communications ou affaires publiques 45 32 7 10 3 0 1 78 14 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 35 8 7 4 1 2 80 11 271
2017 Sécurité 53 30 7 6 3 0 0 84 9 246
2017 Sciences et technologie 39 39 9 7 5 0 0 78 12 257
2017 Services de bibliothèques 41 41 7 7 4 0 0 83 11 29
2017 Services juridiques 43 31 13 6 7 0 0 74 13 111
2017 Administration et opérations 50 32 8 6 3 0 0 82 10 2451
2017 Ressources humaines 51 33 5 7 4 0 0 85 11 967
2017 Gestion financière 50 31 7 8 3 0 0 81 12 667
2017 Approvisionnement 56 36 3 1 3 0 1 93 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 53 27 9 7 3 0 0 81 10 120
2017 Gestion du matériel 47 33 8 8 3 0 0 80 12 117
2017 Gestion de l'information 44 36 9 8 3 0 0 80 10 263
2017 Technologie de l'information 47 35 9 6 3 0 0 83 8 2575
2017 Vérification interne 43 38 9 4 4 0 1 83 8 280
2017 Évaluation 44 40 10 2 4 1 0 84 6 143
2017 Sciences des données 50 31 11 6 2 0 1 82 8 180
2017 Politiques 54 30 5 6 4 1 0 85 10 341
2017 Gestion de projets 55 29 6 7 3 0 0 84 9 515
2017 Autres services au public 45 33 11 6 3 0 1 79 10 1816
2017 Aucune de ces réponses 43 34 11 7 4 0 0 78 11 4588
2014 Service à la clientèle 36 37 13 8 4 0 1 74 13 3677
2014 Professionnels de la santé 68 21 3 0 8 0 0 89 8 37
2014 Régulateurs fédéraux 41 35 11 8 5 0 0 76 13 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 11 7 4 0 0 77 12 9898
2014 Communications ou affaires publiques 52 28 9 7 4 0 1 81 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 31 11 6 2 1 1 80 9 247
2014 Sécurité 53 32 7 4 2 1 0 86 7 247
2014 Sciences et technologie 45 35 6 7 6 0 0 81 13 249
2014 Services de bibliothèques 57 30 4 10 0 0 0 86 10 30
2014 Services juridiques 50 28 10 6 5 0 2 79 11 125
2014 Administration et opérations 46 34 9 6 4 0 0 81 10 3079
2014 Ressources humaines 48 33 7 7 4 0 0 81 11 1094
2014 Gestion financière 46 34 10 5 3 0 0 81 8 816
2014 Approvisionnement 48 38 7 7 0 0 0 86 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 10 4 2 0 1 83 7 160
2014 Gestion du matériel 41 32 15 6 4 1 1 75 11 164
2014 Gestion de l'information 45 34 9 7 4 1 0 80 11 321
2014 Technologie de l'information 48 33 9 6 3 1 0 82 9 2847
2014 Vérification interne 39 39 12 6 3 1 1 79 10 339
2014 Évaluation 38 38 12 8 3 1 1 77 12 180
2014 Autres services au public 42 35 12 6 4 0 1 77 11 2580
2014 Aucune de ces réponses 39 36 12 8 5 0 1 75 13 4820

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 26 11 6 6 2 10 74 14 3284
2017 Professionnels de la santé 18 22 21 11 4 5 19 53 20 26
2017 Régulateurs fédéraux 33 13 14 12 13 4 11 54 29 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 18 15 10 13 3 17 52 29 8851
2017 Communications ou affaires publiques 35 20 14 9 6 5 11 66 18 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 21 13 6 5 3 11 72 13 270
2017 Sécurité 43 22 10 8 7 2 9 72 16 246
2017 Sciences et technologie 31 21 12 13 14 3 7 58 30 256
2017 Services de bibliothèques 24 20 17 7 11 10 10 56 22 29
2017 Services juridiques 16 20 13 15 14 4 17 45 37 111
2017 Administration et opérations 33 20 13 9 8 2 15 64 20 2447
2017 Ressources humaines 33 23 8 9 10 3 14 67 23 967
2017 Gestion financière 33 21 14 7 9 3 12 64 19 667
2017 Approvisionnement 27 24 17 6 4 6 16 65 12 70
2017 Gestion des biens immobiliers 40 22 11 8 9 2 9 68 20 120
2017 Gestion du matériel 47 25 7 10 6 3 2 76 17 117
2017 Gestion de l'information 32 23 16 3 7 5 14 68 12 265
2017 Technologie de l'information 46 26 10 5 4 2 6 79 10 2574
2017 Vérification interne 35 20 13 7 7 4 15 67 17 279
2017 Évaluation 26 17 20 7 12 3 15 52 23 143
2017 Sciences des données 24 15 18 9 7 7 21 53 22 180
2017 Politiques 26 14 12 9 10 4 25 56 27 341
2017 Gestion de projets 34 23 9 11 7 2 14 68 21 514
2017 Autres services au public 33 19 14 6 9 3 17 64 19 1817
2017 Aucune de ces réponses 29 19 14 7 10 3 17 61 22 4586
2014 Service à la clientèle 40 25 10 6 7 2 9 75 14 3679
2014 Professionnels de la santé 53 18 8 0 8 3 11 82 9 38
2014 Régulateurs fédéraux 25 21 11 12 15 3 13 55 32 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 20 15 10 13 3 15 53 29 9902
2014 Communications ou affaires publiques 34 23 9 11 8 1 14 67 23 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 24 12 4 6 4 13 73 13 247
2014 Sécurité 46 32 6 6 2 1 6 85 9 247
2014 Sciences et technologie 36 25 10 7 10 3 9 69 20 248
2014 Services de bibliothèques 30 20 20 6 17 0 7 53 25 30
2014 Services juridiques 31 16 11 7 16 3 15 58 29 125
2014 Administration et opérations 33 23 11 9 8 2 14 67 20 3077
2014 Ressources humaines 31 20 12 11 11 2 14 61 26 1093
2014 Gestion financière 31 23 13 9 8 2 14 64 20 816
2014 Approvisionnement 36 23 10 12 5 1 12 69 20 73
2014 Gestion des biens immobiliers 35 26 9 8 11 1 10 68 21 160
2014 Gestion du matériel 39 29 7 11 7 2 5 73 20 164
2014 Gestion de l'information 30 24 13 8 9 3 13 64 20 320
2014 Technologie de l'information 44 24 10 7 5 2 7 76 13 2846
2014 Vérification interne 23 26 13 7 9 2 19 62 21 339
2014 Évaluation 26 19 18 11 7 4 14 56 22 180
2014 Autres services au public 30 19 13 9 11 3 16 60 24 2581
2014 Aucune de ces réponses 28 20 14 8 11 3 15 59 24 4819

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 30 8 3 1 0 4 88 4 3290
2017 Professionnels de la santé 58 11 23 4 0 0 4 72 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 33 16 4 3 3 1 76 7 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 35 15 6 2 1 2 77 8 8871
2017 Communications ou affaires publiques 46 34 12 5 2 1 1 81 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 32 17 5 2 0 1 75 7 271
2017 Sécurité 50 37 7 4 1 0 1 88 5 246
2017 Sciences et technologie 44 39 13 3 1 0 0 83 4 257
2017 Services de bibliothèques 35 17 31 11 0 0 7 56 11 29
2017 Services juridiques 42 27 17 7 4 0 3 71 12 111
2017 Administration et opérations 44 35 13 5 2 0 1 80 7 2454
2017 Ressources humaines 33 36 17 8 5 0 1 70 13 967
2017 Gestion financière 39 40 15 4 2 0 1 80 6 669
2017 Approvisionnement 49 34 7 4 3 0 3 86 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 42 36 16 5 0 0 1 79 5 120
2017 Gestion du matériel 53 32 14 1 0 0 0 85 1 118
2017 Gestion de l'information 48 33 14 3 1 0 1 82 4 264
2017 Technologie de l'information 48 36 10 4 1 0 1 85 5 2575
2017 Vérification interne 49 37 10 1 1 1 1 88 2 280
2017 Évaluation 54 33 6 3 1 1 2 90 3 143
2017 Sciences des données 54 35 7 2 1 0 1 89 3 180
2017 Politiques 50 33 11 3 2 0 1 83 6 342
2017 Gestion de projets 44 38 11 4 2 0 0 83 6 515
2017 Autres services au public 45 31 15 5 2 1 2 77 7 1819
2017 Aucune de ces réponses 46 32 13 4 2 1 2 80 6 4592
2014 Service à la clientèle 54 29 10 3 2 0 3 85 5 3679
2014 Professionnels de la santé 53 34 5 2 3 3 0 89 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 38 30 20 5 5 0 2 69 11 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 34 19 6 3 0 1 71 10 9901
2014 Communications ou affaires publiques 44 34 15 6 1 0 1 78 7 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 35 13 8 2 0 1 77 10 247
2014 Sécurité 38 40 13 4 2 1 1 80 6 246
2014 Sciences et technologie 35 44 11 7 2 0 1 80 9 249
2014 Services de bibliothèques 34 43 17 3 3 0 0 77 6 30
2014 Services juridiques 46 34 15 3 2 0 0 79 5 125
2014 Administration et opérations 43 34 15 6 3 0 1 77 8 3079
2014 Ressources humaines 36 35 17 8 3 0 1 72 11 1094
2014 Gestion financière 44 34 14 5 3 0 0 79 7 814
2014 Approvisionnement 41 41 12 1 3 0 1 83 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 44 38 12 6 0 1 0 82 6 160
2014 Gestion du matériel 58 27 12 1 1 0 1 86 2 164
2014 Gestion de l'information 52 31 10 5 2 0 1 83 7 321
2014 Technologie de l'information 48 36 11 3 1 0 0 84 4 2849
2014 Vérification interne 44 36 13 4 2 0 1 81 6 338
2014 Évaluation 42 35 15 4 2 1 2 79 6 180
2014 Autres services au public 44 32 15 4 2 0 2 78 7 2584
2014 Aucune de ces réponses 43 32 15 5 3 0 2 76 8 4822

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 24 7 3 3 3 8 85 7 3285
2017 Professionnels de la santé 55 23 7 0 7 0 8 85 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 68 21 3 3 2 1 2 92 4 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 68 20 3 3 3 1 1 91 6 8857
2017 Communications ou affaires publiques 61 22 4 4 3 1 4 88 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 23 4 4 4 2 5 87 9 271
2017 Sécurité 60 22 4 5 4 1 3 87 9 246
2017 Sciences et technologie 61 25 4 5 4 0 1 87 9 256
2017 Services de bibliothèques 51 32 7 0 3 7 0 89 4 29
2017 Services juridiques 65 20 4 5 2 1 2 88 7 110
2017 Administration et opérations 63 21 5 3 3 1 3 89 6 2449
2017 Ressources humaines 70 20 3 3 2 1 2 92 6 964
2017 Gestion financière 67 18 5 4 2 2 3 89 6 666
2017 Approvisionnement 77 18 1 1 1 0 0 96 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 69 23 3 3 2 0 1 93 4 118
2017 Gestion du matériel 49 26 8 2 8 2 6 81 10 118
2017 Gestion de l'information 64 21 7 3 3 1 1 87 7 265
2017 Technologie de l'information 62 24 5 3 3 1 2 89 6 2572
2017 Vérification interne 60 29 2 3 2 1 2 92 6 279
2017 Évaluation 62 23 5 2 3 1 4 90 5 143
2017 Sciences des données 62 25 6 2 1 2 2 90 3 178
2017 Politiques 69 18 2 4 3 1 2 90 8 340
2017 Gestion de projets 66 20 3 5 3 1 2 89 8 513
2017 Autres services au public 63 19 4 3 4 1 5 88 7 1816
2017 Aucune de ces réponses 63 21 5 3 2 1 4 89 6 4585
2014 Service à la clientèle 51 25 6 3 4 3 8 85 8 3681
2014 Professionnels de la santé 84 10 0 3 0 0 3 97 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 63 25 4 3 1 1 4 91 5 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 21 4 3 2 1 1 92 5 9899
2014 Communications ou affaires publiques 54 23 6 5 4 2 6 84 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 66 21 4 2 2 2 2 92 5 247
2014 Sécurité 64 18 6 3 4 2 3 86 7 247
2014 Sciences et technologie 64 21 5 4 2 3 2 89 6 249
2014 Services de bibliothèques 60 17 0 10 0 3 10 88 12 30
2014 Services juridiques 63 25 4 2 6 0 0 88 8 125
2014 Administration et opérations 64 22 5 3 3 1 3 89 6 3080
2014 Ressources humaines 65 20 4 4 3 1 2 89 7 1094
2014 Gestion financière 67 22 3 1 2 0 3 93 4 816
2014 Approvisionnement 71 12 4 5 1 1 4 89 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 70 22 3 1 1 0 3 95 2 160
2014 Gestion du matériel 42 22 12 6 8 2 8 71 16 164
2014 Gestion de l'information 61 22 4 7 3 2 3 86 10 320
2014 Technologie de l'information 64 23 5 3 2 1 2 89 5 2848
2014 Vérification interne 61 28 5 3 2 0 1 90 4 338
2014 Évaluation 65 24 4 3 2 0 1 90 6 180
2014 Autres services au public 68 19 4 3 3 1 3 90 6 2580
2014 Aucune de ces réponses 63 22 5 3 3 1 3 89 6 4821

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 43 33 3291
2017 Professionnels de la santé 10 44 46 27
2017 Régulateurs fédéraux 23 46 31 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 49 33 8863
2017 Communications ou affaires publiques 33 33 34 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 23 44 33 271
2017 Sécurité 29 38 33 245
2017 Sciences et technologie 17 48 34 257
2017 Services de bibliothèques 14 69 18 29
2017 Services juridiques 24 48 29 111
2017 Administration et opérations 27 40 33 2451
2017 Ressources humaines 29 39 31 968
2017 Gestion financière 26 42 32 668
2017 Approvisionnement 20 51 28 70
2017 Gestion des biens immobiliers 29 43 29 119
2017 Gestion du matériel 27 40 33 117
2017 Gestion de l'information 27 45 28 265
2017 Technologie de l'information 21 47 32 2576
2017 Vérification interne 18 44 38 280
2017 Évaluation 27 43 31 143
2017 Sciences des données 28 31 41 180
2017 Politiques 31 36 33 342
2017 Gestion de projets 36 33 31 514
2017 Autres services au public 19 46 35 1818
2017 Aucune de ces réponses 20 46 34 4593
2014 Service à la clientèle 24 43 32 3678
2014 Professionnels de la santé 16 63 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 22 45 33 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 49 32 9903
2014 Communications ou affaires publiques 30 34 37 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 47 36 247
2014 Sécurité 30 33 38 247
2014 Sciences et technologie 13 58 29 249
2014 Services de bibliothèques 14 63 23 30
2014 Services juridiques 26 48 26 125
2014 Administration et opérations 27 41 32 3074
2014 Ressources humaines 31 36 33 1094
2014 Gestion financière 27 40 33 816
2014 Approvisionnement 27 40 33 73
2014 Gestion des biens immobiliers 28 36 36 160
2014 Gestion du matériel 27 38 35 164
2014 Gestion de l'information 26 38 36 321
2014 Technologie de l'information 20 48 32 2849
2014 Vérification interne 19 48 32 339
2014 Évaluation 26 38 37 180
2014 Autres services au public 20 45 36 2582
2014 Aucune de ces réponses 20 46 35 4823

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 39 20 4 8 7 776
2017 Régulateurs fédéraux 25 35 13 9 5 13 54
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 39 12 9 6 5 1648
2017 Communications ou affaires publiques 12 39 30 5 10 5 104
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 27 24 8 22 8 60
2017 Sécurité 16 56 14 4 8 1 72
2017 Sciences et technologie 28 34 22 6 8 0 44
2017 Services juridiques 30 30 19 4 9 8 26
2017 Administration et opérations 25 42 14 4 8 7 669
2017 Ressources humaines 18 50 23 3 3 3 287
2017 Gestion financière 14 53 19 5 4 5 174
2017 Approvisionnement 34 35 22 0 9 0 14
2017 Gestion des biens immobiliers 23 35 20 6 7 9 34
2017 Gestion du matériel 23 41 25 3 7 0 31
2017 Gestion de l'information 17 40 32 3 4 4 72
2017 Technologie de l'information 22 48 18 3 5 4 538
2017 Vérification interne 19 35 19 10 11 6 51
2017 Évaluation 20 28 13 5 21 13 38
2017 Sciences des données 8 33 27 6 23 4 50
2017 Politiques 22 44 19 6 5 4 107
2017 Gestion de projets 11 61 15 1 8 5 184
2017 Autres services au public 25 37 15 4 11 8 350
2017 Aucune de ces réponses 29 34 14 4 9 10 924
2014 Service à la clientèle 21 47 19 8 9999 6 895
2014 Régulateurs fédéraux 29 45 13 8 9999 5 61
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 45 12 10 9999 6 1882
2014 Communications ou affaires publiques 16 47 21 7 9999 9 100
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 50 17 4 9999 7 42
2014 Sécurité 22 49 18 6 9999 6 72
2014 Sciences et technologie 37 26 13 3 9999 22 32
2014 Services juridiques 9 37 27 12 9999 15 33
2014 Administration et opérations 27 51 11 5 9999 5 830
2014 Ressources humaines 20 48 19 7 9999 5 344
2014 Gestion financière 19 48 19 6 9999 7 217
2014 Approvisionnement 20 55 20 0 9999 5 20
2014 Gestion des biens immobiliers 27 33 20 2 9999 18 45
2014 Gestion du matériel 25 43 16 11 9999 4 44
2014 Gestion de l'information 12 51 22 7 9999 8 83
2014 Technologie de l'information 24 51 13 7 9999 5 563
2014 Vérification interne 17 48 17 7 9999 10 66
2014 Évaluation 23 32 24 12 9999 9 47
2014 Autres services au public 27 46 12 7 9999 7 511
2014 Aucune de ces réponses 30 39 14 7 9999 10 947
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 39 10 4 3 1 0 83 7 3284
2017 Professionnels de la santé 54 27 11 4 0 0 4 85 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 43 40 9 5 3 0 0 83 8 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 9 5 3 0 0 83 8 8854
2017 Communications ou affaires publiques 44 40 9 3 3 1 0 84 6 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 33 9 2 2 1 0 86 4 271
2017 Sécurité 50 35 8 7 0 0 0 85 7 246
2017 Sciences et technologie 35 40 12 7 5 0 0 76 12 255
2017 Services de bibliothèques 47 42 4 4 4 0 0 89 7 28
2017 Services juridiques 41 47 6 3 2 1 0 89 5 110
2017 Administration et opérations 48 38 9 3 2 0 0 86 6 2449
2017 Ressources humaines 47 40 7 3 2 0 0 88 5 966
2017 Gestion financière 46 40 9 2 2 0 0 87 4 668
2017 Approvisionnement 54 37 4 4 0 0 0 91 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 42 41 8 7 2 0 0 83 9 120
2017 Gestion du matériel 47 37 9 4 2 0 0 85 6 117
2017 Gestion de l'information 43 38 9 7 2 1 0 82 9 265
2017 Technologie de l'information 43 41 9 4 2 0 0 85 6 2574
2017 Vérification interne 35 47 12 4 2 0 0 82 6 279
2017 Évaluation 46 44 4 3 1 1 0 91 5 142
2017 Sciences des données 40 47 9 2 1 0 0 87 3 180
2017 Politiques 49 36 9 5 1 0 0 85 6 342
2017 Gestion de projets 47 37 8 5 2 0 0 85 7 514
2017 Autres services au public 48 38 8 4 2 0 0 86 6 1814
2017 Aucune de ces réponses 42 40 10 5 3 1 0 83 7 4585
2014 Service à la clientèle 40 43 10 4 2 1 0 84 6 3680
2014 Professionnels de la santé 60 37 0 3 0 0 0 97 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 40 41 12 3 4 0 0 81 7 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 42 10 5 3 0 0 81 8 9898
2014 Communications ou affaires publiques 50 37 6 5 2 0 0 87 7 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 31 9 2 1 2 0 87 3 247
2014 Sécurité 45 44 6 2 1 2 0 91 2 247
2014 Sciences et technologie 44 36 9 4 6 1 0 81 10 249
2014 Services de bibliothèques 66 20 7 7 0 0 0 86 7 30
2014 Services juridiques 43 44 6 4 2 0 1 88 6 125
2014 Administration et opérations 46 39 10 3 2 1 0 85 5 3078
2014 Ressources humaines 46 35 11 6 1 0 0 82 7 1094
2014 Gestion financière 40 44 11 4 1 0 0 84 5 815
2014 Approvisionnement 41 43 8 6 1 1 0 85 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 48 40 7 4 1 0 0 88 5 160
2014 Gestion du matériel 44 40 11 4 1 0 0 84 5 164
2014 Gestion de l'information 41 42 10 3 3 1 0 84 6 320
2014 Technologie de l'information 44 40 10 4 2 0 0 83 6 2848
2014 Vérification interne 28 50 13 6 3 0 0 78 9 338
2014 Évaluation 40 38 13 8 1 1 0 78 9 180
2014 Autres services au public 44 40 10 4 2 1 0 84 6 2581
2014 Aucune de ces réponses 40 42 11 4 2 1 0 82 6 4815

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 40 15 8 4 1 0 73 12 3291
2017 Professionnels de la santé 28 68 0 0 0 0 4 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 31 40 17 7 4 1 0 72 11 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 41 16 11 6 1 0 67 17 8853
2017 Communications ou affaires publiques 30 46 13 9 2 0 0 76 11 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 39 38 12 5 4 1 1 79 9 271
2017 Sécurité 40 43 11 5 2 0 0 82 7 245
2017 Sciences et technologie 27 42 17 10 4 1 0 69 14 255
2017 Services de bibliothèques 31 38 21 3 3 3 0 71 7 29
2017 Services juridiques 23 40 22 6 7 2 0 64 13 111
2017 Administration et opérations 34 43 12 7 3 1 0 78 10 2448
2017 Ressources humaines 36 45 10 6 3 0 0 81 9 965
2017 Gestion financière 32 42 16 6 4 0 0 75 10 669
2017 Approvisionnement 27 53 7 11 1 0 0 80 13 70
2017 Gestion des biens immobiliers 29 41 10 11 6 3 0 72 17 118
2017 Gestion du matériel 39 42 13 2 3 1 0 82 5 118
2017 Gestion de l'information 32 43 11 10 3 1 0 76 12 265
2017 Technologie de l'information 31 43 15 6 2 2 0 76 9 2573
2017 Vérification interne 25 48 15 7 5 0 0 73 12 280
2017 Évaluation 33 42 17 4 3 0 0 75 8 142
2017 Sciences des données 36 45 13 2 2 1 1 82 4 180
2017 Politiques 34 38 17 8 3 1 0 72 11 342
2017 Gestion de projets 36 40 13 7 3 0 0 77 11 513
2017 Autres services au public 35 38 14 9 3 1 0 74 12 1817
2017 Aucune de ces réponses 28 41 17 8 4 2 0 70 12 4590
2014 Service à la clientèle 35 42 14 5 2 1 0 78 7 3680
2014 Professionnels de la santé 58 37 3 0 3 0 0 95 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 29 43 15 8 3 3 0 74 11 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 42 16 8 4 1 0 71 12 9903
2014 Communications ou affaires publiques 38 42 11 5 3 1 0 81 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 35 12 4 2 1 0 82 6 247
2014 Sécurité 41 45 10 2 1 1 0 86 3 247
2014 Sciences et technologie 31 39 15 8 6 1 0 71 14 249
2014 Services de bibliothèques 33 43 14 10 0 0 0 76 10 30
2014 Services juridiques 37 38 13 6 5 0 0 76 11 125
2014 Administration et opérations 37 40 13 5 3 1 0 78 8 3078
2014 Ressources humaines 37 44 11 6 1 1 0 82 8 1094
2014 Gestion financière 35 41 14 5 3 1 0 78 8 814
2014 Approvisionnement 33 44 14 5 3 1 0 78 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 36 40 14 4 4 1 0 77 8 160
2014 Gestion du matériel 30 40 18 7 2 2 0 72 10 164
2014 Gestion de l'information 32 41 17 5 3 1 0 75 8 322
2014 Technologie de l'information 34 41 15 5 3 2 0 76 9 2848
2014 Vérification interne 26 44 16 7 6 1 1 72 12 338
2014 Évaluation 27 44 19 7 3 0 0 71 10 180
2014 Autres services au public 36 40 15 5 3 1 0 77 8 2583
2014 Aucune de ces réponses 32 40 16 7 4 2 0 74 10 4822

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 21 32 18 12 2 6 32 33 3279
2017 Professionnels de la santé 5 43 8 18 18 3 4 39 52 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 29 33 17 10 0 3 28 38 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 24 37 17 7 1 2 25 37 8844
2017 Communications ou affaires publiques 9 27 35 15 10 2 2 26 38 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 20 28 17 14 2 5 33 36 268
2017 Sécurité 6 23 38 16 13 0 3 30 31 245
2017 Sciences et technologie 9 25 35 14 12 2 4 27 36 254
2017 Services de bibliothèques 8 24 41 17 3 3 3 22 34 29
2017 Services juridiques 12 17 36 18 12 1 4 32 30 110
2017 Administration et opérations 10 23 36 16 10 1 3 27 35 2445
2017 Ressources humaines 15 28 36 13 5 0 2 19 44 967
2017 Gestion financière 9 21 35 23 9 1 3 33 31 665
2017 Approvisionnement 13 14 34 22 10 0 6 35 29 69
2017 Gestion des biens immobiliers 9 26 39 18 7 1 0 25 36 118
2017 Gestion du matériel 3 19 36 24 14 1 3 40 22 118
2017 Gestion de l'information 11 22 36 17 10 1 3 28 34 264
2017 Technologie de l'information 9 23 38 18 9 1 4 27 33 2554
2017 Vérification interne 6 19 36 22 11 2 3 35 27 277
2017 Évaluation 5 18 32 23 15 0 7 41 25 142
2017 Sciences des données 5 22 38 22 9 1 4 32 28 178
2017 Politiques 11 20 38 18 10 1 2 29 32 342
2017 Gestion de projets 12 24 40 12 9 1 2 22 37 515
2017 Autres services au public 10 22 34 18 10 1 4 30 35 1810
2017 Aucune de ces réponses 11 22 34 17 11 1 4 29 34 4566
2014 Service à la clientèle 8 24 32 20 11 1 4 32 33 3674
2014 Professionnels de la santé 16 8 32 24 18 0 3 43 24 38
2014 Régulateurs fédéraux 13 25 38 14 8 1 2 22 39 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 28 36 15 6 1 2 21 42 9884
2014 Communications ou affaires publiques 11 26 34 18 8 1 3 27 38 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 25 33 19 12 0 3 32 35 246
2014 Sécurité 7 22 38 22 7 1 3 31 30 247
2014 Sciences et technologie 10 20 34 20 10 2 4 32 32 247
2014 Services de bibliothèques 10 22 43 20 4 0 0 24 33 30
2014 Services juridiques 6 19 41 18 9 0 6 29 27 125
2014 Administration et opérations 10 26 38 17 7 0 2 24 37 3073
2014 Ressources humaines 12 31 37 12 6 0 1 18 44 1093
2014 Gestion financière 8 27 37 18 9 0 1 27 35 814
2014 Approvisionnement 12 23 32 19 11 0 3 31 36 73
2014 Gestion des biens immobiliers 9 23 36 21 9 0 2 31 33 159
2014 Gestion du matériel 8 20 39 19 11 1 2 31 29 163
2014 Gestion de l'information 11 22 36 18 7 1 4 27 34 320
2014 Technologie de l'information 9 24 38 19 7 1 2 27 34 2844
2014 Vérification interne 9 28 34 17 7 1 3 26 39 337
2014 Évaluation 9 16 40 21 11 2 1 33 26 179
2014 Autres services au public 10 23 38 17 9 1 3 27 34 2577
2014 Aucune de ces réponses 11 26 36 15 8 1 3 24 39 4814

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 18 29 17 16 3 6 36 33 3264
2017 Professionnels de la santé 11 22 24 15 19 0 8 37 36 26
2017 Régulateurs fédéraux 10 17 35 18 14 3 3 34 29 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 21 30 19 12 2 3 33 36 8829
2017 Communications ou affaires publiques 8 13 30 22 22 2 2 46 22 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 10 25 21 21 5 7 48 24 267
2017 Sécurité 3 17 27 27 21 2 4 50 21 246
2017 Sciences et technologie 8 17 25 21 20 3 6 45 28 255
2017 Services de bibliothèques 11 21 25 21 14 0 7 38 35 28
2017 Services juridiques 12 18 29 20 12 4 6 35 33 111
2017 Administration et opérations 9 17 30 21 17 2 4 41 27 2442
2017 Ressources humaines 10 18 31 23 13 2 4 38 29 961
2017 Gestion financière 8 16 24 27 19 2 4 49 25 663
2017 Approvisionnement 1 10 27 40 12 1 9 57 13 70
2017 Gestion des biens immobiliers 10 15 30 25 17 1 3 43 26 119
2017 Gestion du matériel 5 15 36 15 23 1 5 40 22 118
2017 Gestion de l'information 9 11 29 26 18 3 5 47 21 264
2017 Technologie de l'information 6 12 28 26 20 3 5 50 20 2539
2017 Vérification interne 9 17 26 23 16 5 5 43 28 276
2017 Évaluation 8 13 31 18 21 1 8 43 23 143
2017 Sciences des données 3 12 31 25 20 4 5 49 17 178
2017 Politiques 6 16 25 25 21 1 5 50 23 339
2017 Gestion de projets 9 14 31 26 15 2 4 43 24 512
2017 Autres services au public 10 17 29 22 15 3 5 40 29 1806
2017 Aucune de ces réponses 11 17 28 20 16 4 5 39 31 4541
2014 Service à la clientèle 9 18 30 20 15 3 5 38 29 3667
2014 Professionnels de la santé 5 11 24 29 24 3 5 57 17 38
2014 Régulateurs fédéraux 12 24 26 22 12 1 3 35 38 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 22 31 19 11 2 2 31 37 9876
2014 Communications ou affaires publiques 6 16 26 28 18 1 4 49 23 334
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 12 30 22 24 3 4 49 19 244
2014 Sécurité 7 14 30 27 14 2 5 45 23 245
2014 Sciences et technologie 10 13 28 28 16 2 3 47 24 248
2014 Services de bibliothèques 16 23 34 13 14 0 0 27 39 30
2014 Services juridiques 9 12 30 25 19 1 4 46 22 125
2014 Administration et opérations 9 19 31 24 13 2 3 39 29 3067
2014 Ressources humaines 11 21 32 21 11 2 2 33 33 1093
2014 Gestion financière 6 17 30 26 17 2 3 45 24 810
2014 Approvisionnement 7 14 38 19 15 3 4 37 22 73
2014 Gestion des biens immobiliers 11 16 32 22 16 1 3 39 28 159
2014 Gestion du matériel 6 17 31 26 15 1 3 43 24 163
2014 Gestion de l'information 12 18 30 23 12 1 5 37 31 320
2014 Technologie de l'information 9 17 26 25 16 2 4 44 27 2840
2014 Vérification interne 10 23 29 22 11 2 2 34 35 338
2014 Évaluation 8 17 31 26 13 2 3 41 26 179
2014 Autres services au public 10 18 31 22 14 3 4 38 29 2574
2014 Aucune de ces réponses 11 19 29 22 13 3 4 37 32 4812

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 17 27 18 14 4 11 38 30 3265
2017 Professionnels de la santé 7 16 22 15 34 7 0 52 25 27
2017 Régulateurs fédéraux 12 25 30 19 8 2 4 29 40 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 20 32 20 10 1 2 31 36 8839
2017 Communications ou affaires publiques 25 23 27 12 10 1 3 23 49 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 13 28 20 16 4 6 40 30 268
2017 Sécurité 13 22 33 19 11 1 2 31 36 246
2017 Sciences et technologie 15 15 37 17 10 2 4 29 32 256
2017 Services de bibliothèques 11 18 32 18 18 0 4 37 30 28
2017 Services juridiques 12 21 26 17 11 3 10 32 37 110
2017 Administration et opérations 11 22 31 18 11 2 5 32 35 2438
2017 Ressources humaines 17 26 32 14 7 1 3 22 45 964
2017 Gestion financière 11 20 32 21 12 1 3 34 32 666
2017 Approvisionnement 17 31 34 7 6 0 4 13 51 70
2017 Gestion des biens immobiliers 18 27 35 9 11 1 0 20 45 120
2017 Gestion du matériel 6 19 26 16 25 2 6 45 27 117
2017 Gestion de l'information 11 19 27 22 16 1 5 39 32 263
2017 Technologie de l'information 13 25 34 17 7 2 3 25 39 2549
2017 Vérification interne 12 21 27 22 12 3 4 36 35 278
2017 Évaluation 8 13 26 23 21 2 8 48 23 142
2017 Sciences des données 12 19 37 15 11 1 4 28 33 179
2017 Politiques 12 20 35 17 11 2 3 30 34 341
2017 Gestion de projets 17 23 33 15 9 1 2 24 42 513
2017 Autres services au public 9 14 29 23 16 3 6 42 25 1805
2017 Aucune de ces réponses 11 17 27 22 14 3 6 39 31 4552
2014 Service à la clientèle 9 17 28 21 14 3 9 39 30 3670
2014 Professionnels de la santé 8 5 26 32 18 0 11 56 15 38
2014 Régulateurs fédéraux 19 17 33 17 8 2 4 27 38 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 22 30 20 10 1 2 31 38 9879
2014 Communications ou affaires publiques 18 26 28 15 8 1 3 25 46 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 18 25 22 17 3 5 42 30 243
2014 Sécurité 13 26 30 16 9 1 4 27 41 245
2014 Sciences et technologie 16 20 27 21 12 1 2 34 38 247
2014 Services de bibliothèques 7 10 41 28 7 0 7 37 18 29
2014 Services juridiques 10 17 23 30 13 1 5 47 29 125
2014 Administration et opérations 13 22 33 19 9 2 3 29 36 3070
2014 Ressources humaines 16 27 31 14 8 1 2 23 45 1093
2014 Gestion financière 11 23 33 17 11 1 3 29 36 814
2014 Approvisionnement 18 32 33 8 7 0 3 15 51 73
2014 Gestion des biens immobiliers 14 28 26 17 11 1 3 29 44 159
2014 Gestion du matériel 9 18 32 21 15 2 3 38 28 163
2014 Gestion de l'information 13 19 36 17 9 2 5 28 34 319
2014 Technologie de l'information 15 25 33 16 7 2 3 24 42 2840
2014 Vérification interne 16 27 30 14 10 1 3 25 44 338
2014 Évaluation 9 19 31 21 14 3 3 37 29 180
2014 Autres services au public 10 15 29 24 14 3 5 41 28 2574
2014 Aucune de ces réponses 12 19 30 20 11 3 5 34 34 4808

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 11 23 23 20 2 14 51 21 3255
2017 Professionnels de la santé 4 24 14 8 38 0 12 52 32 26
2017 Régulateurs fédéraux 7 16 30 26 15 1 5 44 24 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 13 31 29 15 1 3 46 21 8808
2017 Communications ou affaires publiques 12 20 30 21 14 1 3 36 33 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 15 25 21 18 3 7 44 29 269
2017 Sécurité 2 12 32 28 22 0 3 52 15 245
2017 Sciences et technologie 9 14 34 24 14 2 2 40 24 255
2017 Services de bibliothèques 4 22 39 29 7 0 0 36 25 28
2017 Services juridiques 13 13 25 19 22 1 6 44 28 110
2017 Administration et opérations 7 15 31 25 16 1 4 44 23 2430
2017 Ressources humaines 9 19 37 23 10 0 2 33 29 960
2017 Gestion financière 10 15 31 24 17 1 2 42 26 665
2017 Approvisionnement 1 17 37 29 13 0 3 43 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 8 12 37 27 14 2 2 42 20 118
2017 Gestion du matériel 4 11 20 32 30 2 1 64 15 117
2017 Gestion de l'information 4 14 34 23 19 2 5 44 19 262
2017 Technologie de l'information 7 14 33 28 13 1 3 44 22 2534
2017 Vérification interne 5 14 28 31 18 1 4 51 20 277
2017 Évaluation 3 8 25 26 29 1 8 60 12 142
2017 Sciences des données 3 15 27 29 21 1 4 53 19 178
2017 Politiques 8 11 34 26 18 1 3 45 20 341
2017 Gestion de projets 8 13 38 23 15 1 1 39 22 512
2017 Autres services au public 6 11 27 27 20 2 7 51 19 1795
2017 Aucune de ces réponses 7 11 28 28 19 2 6 51 19 4524
2014 Service à la clientèle 5 10 25 26 21 2 12 53 18 3659
2014 Professionnels de la santé 8 13 24 21 29 3 3 53 22 38
2014 Régulateurs fédéraux 10 15 40 15 15 1 4 32 26 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 14 33 27 13 1 2 41 24 9868
2014 Communications ou affaires publiques 11 20 34 21 11 1 2 33 32 334
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 16 24 24 19 1 6 47 28 243
2014 Sécurité 4 14 31 31 14 1 4 48 19 244
2014 Sciences et technologie 8 13 31 33 12 1 2 46 22 249
2014 Services de bibliothèques 4 7 33 37 17 0 3 55 11 30
2014 Services juridiques 6 10 31 30 19 0 3 51 17 124
2014 Administration et opérations 7 15 34 27 13 1 2 42 23 3060
2014 Ressources humaines 9 18 37 24 9 1 2 34 28 1088
2014 Gestion financière 7 14 30 30 15 1 3 47 22 812
2014 Approvisionnement 8 14 33 33 10 0 3 44 22 73
2014 Gestion des biens immobiliers 4 21 31 25 15 1 3 41 27 158
2014 Gestion du matériel 2 11 33 31 20 0 3 53 13 162
2014 Gestion de l'information 9 9 34 26 16 2 5 45 18 317
2014 Technologie de l'information 6 15 34 28 13 1 2 43 22 2836
2014 Vérification interne 5 13 33 26 16 2 4 45 20 335
2014 Évaluation 4 11 29 31 18 2 4 52 16 180
2014 Autres services au public 5 11 30 29 18 2 5 50 18 2571
2014 Aucune de ces réponses 7 14 31 27 15 2 4 45 22 4793

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 14 26 21 18 2 9 44 27 3265
2017 Professionnels de la santé 11 27 24 7 23 0 8 33 41 27
2017 Régulateurs fédéraux 11 20 34 20 9 2 3 31 33 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 21 29 19 13 2 3 33 37 8837
2017 Communications ou affaires publiques 14 21 26 20 13 2 5 35 37 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 11 20 23 19 20 1 7 42 33 271
2017 Sécurité 7 23 25 24 16 1 4 42 31 245
2017 Sciences et technologie 13 16 26 21 18 2 5 41 31 256
2017 Services de bibliothèques 14 24 31 17 7 0 7 26 40 29
2017 Services juridiques 20 23 21 16 11 1 8 31 46 110
2017 Administration et opérations 12 19 29 20 15 1 5 37 32 2434
2017 Ressources humaines 20 25 28 14 9 1 3 24 47 963
2017 Gestion financière 11 17 28 22 18 1 4 42 29 667
2017 Approvisionnement 9 23 35 22 7 0 4 30 33 70
2017 Gestion des biens immobiliers 12 15 30 29 12 1 2 42 27 119
2017 Gestion du matériel 13 18 17 26 24 2 2 51 32 118
2017 Gestion de l'information 9 20 28 19 17 1 5 38 31 263
2017 Technologie de l'information 12 20 31 21 12 1 4 34 33 2542
2017 Vérification interne 10 11 25 30 15 2 7 50 23 278
2017 Évaluation 3 22 21 23 23 1 7 50 28 143
2017 Sciences des données 6 15 25 26 22 3 3 51 23 178
2017 Politiques 9 16 33 18 18 1 5 38 27 342
2017 Gestion de projets 14 21 31 16 14 2 3 32 36 513
2017 Autres services au public 12 17 26 20 17 2 6 40 32 1807
2017 Aucune de ces réponses 11 17 26 21 17 2 6 41 30 4541
2014 Service à la clientèle 9 16 26 21 18 1 8 43 29 3663
2014 Professionnels de la santé 5 16 21 26 26 0 5 56 22 38
2014 Régulateurs fédéraux 15 24 29 16 10 1 5 27 42 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 22 29 18 11 1 3 30 40 9874
2014 Communications ou affaires publiques 17 20 32 17 10 1 3 28 39 335
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 17 25 23 21 0 5 46 27 243
2014 Sécurité 9 18 34 19 15 2 2 35 29 245
2014 Sciences et technologie 11 19 31 18 16 1 4 36 32 248
2014 Services de bibliothèques 14 13 39 13 11 4 7 26 30 30
2014 Services juridiques 11 19 34 19 11 1 5 32 32 123
2014 Administration et opérations 13 21 31 20 11 1 3 32 35 3069
2014 Ressources humaines 18 27 29 17 8 1 2 25 46 1094
2014 Gestion financière 10 18 31 22 14 1 3 38 30 814
2014 Approvisionnement 12 25 30 19 11 0 3 31 38 73
2014 Gestion des biens immobiliers 11 23 26 19 17 1 3 37 36 160
2014 Gestion du matériel 9 19 29 24 13 1 4 39 30 163
2014 Gestion de l'information 11 20 29 19 15 2 5 36 33 320
2014 Technologie de l'information 13 23 31 19 11 1 3 31 37 2838
2014 Vérification interne 10 23 28 19 15 1 4 36 34 337
2014 Évaluation 8 16 32 22 18 1 3 41 25 180
2014 Autres services au public 12 17 29 20 15 2 5 37 31 2579
2014 Aucune de ces réponses 13 21 28 19 13 2 4 35 36 4804

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 20 24 15 15 6 8 35 38 3270
2017 Professionnels de la santé 15 11 27 18 24 3 0 44 28 26
2017 Régulateurs fédéraux 13 17 25 21 14 3 6 39 33 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 15 27 24 16 4 5 44 27 8836
2017 Communications ou affaires publiques 8 17 25 24 18 4 5 45 27 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 10 17 29 15 17 6 8 36 30 268
2017 Sécurité 4 17 22 29 21 1 5 53 23 245
2017 Sciences et technologie 5 12 24 25 23 4 8 54 19 256
2017 Services de bibliothèques 0 15 18 36 14 4 14 61 18 28
2017 Services juridiques 9 22 28 16 13 6 6 33 36 110
2017 Administration et opérations 9 18 26 23 15 3 5 42 30 2437
2017 Ressources humaines 11 17 30 23 12 2 5 38 30 965
2017 Gestion financière 8 14 28 26 19 2 4 47 23 665
2017 Approvisionnement 0 17 36 24 20 2 1 46 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 9 14 22 27 21 2 3 51 25 119
2017 Gestion du matériel 7 14 30 21 23 3 3 47 22 118
2017 Gestion de l'information 10 12 26 19 21 6 7 46 25 263
2017 Technologie de l'information 5 12 25 29 21 3 5 53 19 2550
2017 Vérification interne 11 20 19 24 18 3 5 46 34 277
2017 Évaluation 3 15 26 22 22 3 9 50 21 142
2017 Sciences des données 4 11 33 27 17 4 4 48 17 178
2017 Politiques 6 16 27 26 15 4 6 46 24 341
2017 Gestion de projets 10 17 33 22 13 2 4 37 29 513
2017 Autres services au public 9 15 25 21 17 6 7 43 28 1806
2017 Aucune de ces réponses 9 16 24 21 16 5 7 43 29 4550
2014 Service à la clientèle 13 20 25 17 14 4 6 35 37 3669
2014 Professionnels de la santé 8 10 11 31 32 0 8 69 20 38
2014 Régulateurs fédéraux 9 21 24 23 13 3 7 40 34 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 16 26 26 15 3 5 45 26 9869
2014 Communications ou affaires publiques 7 18 23 25 18 2 6 47 27 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 15 29 24 14 5 7 43 23 244
2014 Sécurité 8 15 25 28 19 2 4 50 24 245
2014 Sciences et technologie 4 10 24 29 25 4 4 59 15 248
2014 Services de bibliothèques 3 14 20 39 13 0 10 59 19 30
2014 Services juridiques 6 12 24 27 18 6 8 52 20 125
2014 Administration et opérations 8 17 29 26 13 2 4 42 27 3067
2014 Ressources humaines 11 17 30 24 13 1 3 38 30 1093
2014 Gestion financière 5 14 26 27 20 2 5 51 21 813
2014 Approvisionnement 3 16 26 27 19 3 6 51 21 73
2014 Gestion des biens immobiliers 4 14 29 28 21 2 3 51 19 159
2014 Gestion du matériel 7 11 29 29 16 2 6 48 20 163
2014 Gestion de l'information 10 15 30 23 15 3 5 41 27 317
2014 Technologie de l'information 5 12 25 30 20 3 5 55 18 2840
2014 Vérification interne 9 19 26 21 14 4 5 40 31 338
2014 Évaluation 6 14 25 28 17 6 4 50 22 180
2014 Autres services au public 8 16 27 24 16 4 6 44 26 2576
2014 Aucune de ces réponses 9 17 27 23 15 4 6 42 28 4797

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 19 32 16 12 3 7 31 34 3270
2017 Professionnels de la santé 4 13 32 15 26 3 8 46 18 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 20 30 17 10 3 4 28 39 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 23 34 15 8 2 3 24 40 8842
2017 Communications ou affaires publiques 16 17 33 15 12 3 5 30 35 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 20 33 16 13 5 6 34 30 268
2017 Sécurité 9 22 34 17 14 1 3 33 32 245
2017 Sciences et technologie 14 23 28 17 10 3 4 29 40 256
2017 Services de bibliothèques 7 21 41 17 10 0 3 29 29 29
2017 Services juridiques 16 23 25 14 9 5 8 26 45 110
2017 Administration et opérations 11 20 35 17 12 2 4 30 33 2439
2017 Ressources humaines 14 23 38 14 6 2 3 21 38 964
2017 Gestion financière 8 21 35 21 10 2 3 32 31 666
2017 Approvisionnement 13 31 33 13 9 0 1 22 45 70
2017 Gestion des biens immobiliers 12 30 32 11 10 2 3 22 44 119
2017 Gestion du matériel 5 19 30 20 19 1 5 42 26 118
2017 Gestion de l'information 10 23 27 21 12 3 4 35 36 264
2017 Technologie de l'information 11 21 35 18 9 3 3 28 34 2554
2017 Vérification interne 13 17 33 16 15 2 4 32 32 278
2017 Évaluation 9 14 30 18 19 2 8 41 26 142
2017 Sciences des données 9 19 35 19 11 5 4 32 30 180
2017 Politiques 10 21 34 17 13 1 4 31 33 341
2017 Gestion de projets 13 23 34 17 11 1 2 28 37 511
2017 Autres services au public 10 18 31 17 14 5 5 34 31 1802
2017 Aucune de ces réponses 10 18 30 18 13 4 6 35 32 4543
2014 Service à la clientèle 10 20 32 17 12 3 5 32 33 3667
2014 Professionnels de la santé 8 21 21 16 26 3 5 46 31 38
2014 Régulateurs fédéraux 15 22 30 16 8 2 5 27 40 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 24 33 14 8 2 3 23 42 9882
2014 Communications ou affaires publiques 12 23 30 16 12 2 5 31 38 335
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 16 30 24 14 2 7 42 26 244
2014 Sécurité 11 20 35 17 10 3 3 29 33 244
2014 Sciences et technologie 15 22 31 20 9 1 2 30 38 248
2014 Services de bibliothèques 4 13 43 23 10 0 7 36 18 30
2014 Services juridiques 9 17 38 19 12 1 4 33 27 125
2014 Administration et opérations 11 21 34 19 9 2 3 29 35 3068
2014 Ressources humaines 13 25 32 17 8 1 2 26 40 1095
2014 Gestion financière 11 21 35 19 11 1 3 31 33 814
2014 Approvisionnement 10 21 45 14 10 0 1 24 31 73
2014 Gestion des biens immobiliers 9 28 30 17 14 0 3 31 38 160
2014 Gestion du matériel 6 15 34 18 19 4 4 40 23 163
2014 Gestion de l'information 12 20 34 18 10 3 3 31 34 321
2014 Technologie de l'information 13 21 34 18 9 3 3 28 36 2842
2014 Vérification interne 12 23 34 15 10 2 2 26 38 338
2014 Évaluation 9 20 34 22 10 4 1 34 30 180
2014 Autres services au public 10 19 33 19 12 3 4 33 31 2574
2014 Aucune de ces réponses 12 19 32 17 11 3 5 31 34 4808

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 30 8 6 3 1 0 83 9 3286
2017 Professionnels de la santé 53 28 11 7 0 0 0 82 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 46 30 6 10 6 2 0 77 17 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 31 9 9 6 1 0 76 15 8863
2017 Communications ou affaires publiques 52 29 7 9 3 2 0 81 12 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 19 9 7 6 1 0 78 13 271
2017 Sécurité 49 32 7 6 5 1 0 82 11 244
2017 Sciences et technologie 44 33 10 7 5 0 1 78 12 257
2017 Services de bibliothèques 62 17 14 4 3 0 0 79 7 29
2017 Services juridiques 48 25 10 8 6 2 1 75 15 111
2017 Administration et opérations 47 31 9 7 5 1 0 79 12 2455
2017 Ressources humaines 54 29 6 7 4 0 0 83 11 967
2017 Gestion financière 49 28 10 7 5 1 0 78 12 670
2017 Approvisionnement 63 24 7 4 1 0 0 87 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 43 37 8 7 3 1 0 81 11 120
2017 Gestion du matériel 41 35 8 8 7 1 0 77 15 118
2017 Gestion de l'information 50 29 10 6 4 1 0 80 10 265
2017 Technologie de l'information 47 35 8 6 4 1 0 82 10 2575
2017 Vérification interne 41 35 10 6 6 1 0 78 12 280
2017 Évaluation 53 27 8 8 3 0 0 80 12 143
2017 Sciences des données 48 30 11 5 5 1 0 78 11 180
2017 Politiques 55 22 8 8 5 1 1 78 14 342
2017 Gestion de projets 51 27 9 7 5 1 1 79 12 515
2017 Autres services au public 48 30 8 8 5 2 0 79 13 1818
2017 Aucune de ces réponses 46 30 10 7 6 2 0 77 13 4595
2014 Service à la clientèle 53 31 7 5 3 1 0 84 9 3677
2014 Professionnels de la santé 45 26 8 11 10 0 0 71 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 53 24 9 7 6 1 0 78 13 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 29 8 7 4 1 0 80 12 9901
2014 Communications ou affaires publiques 54 19 7 12 7 1 0 74 19 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 28 8 8 3 1 0 81 11 247
2014 Sécurité 53 27 6 9 4 2 0 82 12 247
2014 Sciences et technologie 50 27 6 8 7 1 0 78 15 249
2014 Services de bibliothèques 73 13 6 4 0 0 4 90 4 30
2014 Services juridiques 46 33 8 10 3 0 0 79 13 125
2014 Administration et opérations 50 28 7 8 5 1 0 79 14 3076
2014 Ressources humaines 52 27 7 8 5 1 0 80 13 1093
2014 Gestion financière 51 28 6 8 6 0 0 80 14 816
2014 Approvisionnement 41 38 7 11 3 0 0 79 14 73
2014 Gestion des biens immobiliers 52 24 11 6 4 2 0 78 10 160
2014 Gestion du matériel 40 30 8 13 9 0 1 70 22 164
2014 Gestion de l'information 48 29 9 8 5 1 0 78 13 321
2014 Technologie de l'information 50 28 8 8 5 1 0 78 13 2845
2014 Vérification interne 46 32 9 7 5 0 0 78 13 339
2014 Évaluation 52 26 7 9 5 1 0 79 14 179
2014 Autres services au public 48 28 8 9 6 1 0 77 14 2582
2014 Aucune de ces réponses 47 28 9 8 6 1 0 77 15 4820

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 41 6 4 1 0 0 89 6 3279
2017 Professionnels de la santé 56 33 0 7 4 0 0 89 11 26
2017 Régulateurs fédéraux 38 45 9 6 3 0 0 83 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 41 8 7 3 0 0 82 10 8850
2017 Communications ou affaires publiques 52 34 7 3 3 1 0 87 6 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 37 7 7 3 0 0 83 10 271
2017 Sécurité 42 41 5 9 2 0 0 83 11 244
2017 Sciences et technologie 47 35 9 6 3 0 0 82 9 256
2017 Services de bibliothèques 58 27 7 7 0 0 0 86 7 29
2017 Services juridiques 38 41 9 6 4 1 1 81 10 111
2017 Administration et opérations 45 39 7 6 2 0 0 84 8 2450
2017 Ressources humaines 51 34 6 6 2 0 0 86 8 966
2017 Gestion financière 46 38 7 6 3 0 0 84 9 669
2017 Approvisionnement 45 43 4 8 0 0 0 87 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 49 34 10 3 4 0 0 83 7 120
2017 Gestion du matériel 33 36 15 13 3 1 0 69 16 117
2017 Gestion de l'information 49 36 9 5 2 0 0 85 6 265
2017 Technologie de l'information 45 40 7 5 2 0 0 86 7 2569
2017 Vérification interne 41 44 7 5 3 0 0 85 8 279
2017 Évaluation 49 35 8 6 2 0 0 84 8 143
2017 Sciences des données 55 29 9 5 2 1 0 84 7 180
2017 Politiques 53 32 6 6 3 0 1 85 9 342
2017 Gestion de projets 49 37 6 5 3 0 0 87 8 513
2017 Autres services au public 46 38 6 7 2 0 0 84 9 1814
2017 Aucune de ces réponses 43 38 8 7 3 0 0 82 10 4583
2014 Service à la clientèle 46 43 6 3 2 0 0 89 5 3675
2014 Professionnels de la santé 50 40 5 5 0 0 0 90 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 47 39 4 7 3 0 1 87 9 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 41 7 6 2 0 0 85 8 9902
2014 Communications ou affaires publiques 55 31 6 5 3 0 0 86 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 39 7 5 4 0 0 84 9 247
2014 Sécurité 47 40 7 4 2 1 0 88 5 247
2014 Sciences et technologie 53 32 6 6 2 0 0 85 9 249
2014 Services de bibliothèques 67 23 4 6 0 0 0 90 6 30
2014 Services juridiques 50 33 11 4 2 0 0 83 6 125
2014 Administration et opérations 45 40 6 6 2 0 0 85 8 3077
2014 Ressources humaines 52 35 6 5 2 0 0 88 7 1093
2014 Gestion financière 45 39 7 5 3 0 0 85 8 815
2014 Approvisionnement 51 40 4 3 3 0 0 90 6 73
2014 Gestion des biens immobiliers 50 33 9 5 3 0 0 83 8 160
2014 Gestion du matériel 34 37 11 10 7 0 0 72 17 163
2014 Gestion de l'information 43 41 7 7 2 0 0 84 9 320
2014 Technologie de l'information 47 38 7 5 2 0 0 85 7 2848
2014 Vérification interne 41 43 8 4 3 0 0 84 7 338
2014 Évaluation 49 40 4 4 2 1 0 89 7 180
2014 Autres services au public 43 41 7 6 2 0 0 84 9 2580
2014 Aucune de ces réponses 41 41 8 6 3 0 0 83 9 4814

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 36 12 3 2 2 1 82 5 3287
2017 Professionnels de la santé 59 37 0 0 0 0 4 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 39 35 15 3 3 4 1 79 6 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 36 14 4 3 3 0 79 7 8853
2017 Communications ou affaires publiques 43 37 9 3 1 6 1 85 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 30 9 3 1 3 0 87 3 267
2017 Sécurité 50 36 10 2 0 1 1 88 2 246
2017 Sciences et technologie 40 40 10 5 2 3 0 82 7 256
2017 Services de bibliothèques 48 38 14 0 0 0 0 86 0 29
2017 Services juridiques 32 38 15 5 3 7 0 75 9 111
2017 Administration et opérations 47 35 11 3 1 2 0 84 5 2441
2017 Ressources humaines 53 33 8 2 2 1 0 88 4 967
2017 Gestion financière 46 36 11 2 2 2 0 84 5 669
2017 Approvisionnement 57 30 7 0 0 6 0 92 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 39 38 12 4 4 2 0 79 8 120
2017 Gestion du matériel 49 31 10 4 4 1 0 81 9 117
2017 Gestion de l'information 45 35 12 3 1 4 0 83 4 265
2017 Technologie de l'information 46 36 11 2 1 4 0 85 3 2571
2017 Vérification interne 32 40 18 2 3 3 2 76 6 278
2017 Évaluation 51 26 15 1 3 2 1 79 5 143
2017 Sciences des données 44 39 9 2 2 3 1 87 4 180
2017 Politiques 48 30 12 3 3 4 0 82 6 342
2017 Gestion de projets 51 32 11 3 1 2 0 85 4 512
2017 Autres services au public 48 31 12 3 2 3 0 82 5 1816
2017 Aucune de ces réponses 40 36 14 3 2 4 1 79 5 4581
2014 Service à la clientèle 52 34 8 2 1 2 0 88 3 3676
2014 Professionnels de la santé 72 23 3 0 0 3 0 97 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 45 32 15 4 2 2 1 79 6 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 33 10 3 2 3 0 84 6 9899
2014 Communications ou affaires publiques 52 31 10 2 1 3 0 86 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 29 11 1 0 1 0 88 2 246
2014 Sécurité 58 33 5 2 0 3 0 93 2 247
2014 Sciences et technologie 49 29 10 3 3 6 0 84 6 247
2014 Services de bibliothèques 73 17 10 0 0 0 0 90 0 30
2014 Services juridiques 50 32 9 1 2 6 0 87 3 125
2014 Administration et opérations 53 31 9 3 2 2 0 86 5 3075
2014 Ressources humaines 53 31 10 3 1 2 0 86 4 1094
2014 Gestion financière 52 32 10 2 2 2 0 86 4 815
2014 Approvisionnement 67 21 1 3 1 7 0 94 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 54 31 11 1 1 3 0 86 3 160
2014 Gestion du matériel 46 34 10 4 1 4 1 84 5 164
2014 Gestion de l'information 51 33 10 3 1 2 1 86 4 321
2014 Technologie de l'information 53 30 10 3 2 3 1 86 4 2846
2014 Vérification interne 41 39 11 4 2 2 1 82 6 338
2014 Évaluation 49 36 8 2 2 3 1 88 4 180
2014 Autres services au public 52 31 9 3 2 3 0 86 5 2583
2014 Aucune de ces réponses 47 34 11 3 2 3 0 83 5 4819

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 38 10 4 2 1 0 85 6 3287
2017 Professionnels de la santé 56 38 3 0 0 3 0 97 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 38 12 5 2 2 0 80 7 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 40 12 6 4 2 0 78 9 8859
2017 Communications ou affaires publiques 42 41 8 4 2 3 0 85 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 56 28 9 2 2 3 0 86 5 271
2017 Sécurité 50 37 8 3 2 1 0 88 5 245
2017 Sciences et technologie 39 37 12 8 2 2 0 77 11 257
2017 Services de bibliothèques 34 48 11 0 0 7 0 89 0 29
2017 Services juridiques 31 45 11 7 4 2 0 78 11 111
2017 Administration et opérations 46 38 9 4 2 1 0 86 6 2451
2017 Ressources humaines 51 35 8 3 1 1 0 87 5 967
2017 Gestion financière 46 39 9 3 2 1 0 86 5 670
2017 Approvisionnement 60 36 1 1 0 1 0 97 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 45 38 9 4 3 1 0 83 8 120
2017 Gestion du matériel 46 38 10 2 3 1 0 85 5 118
2017 Gestion de l'information 46 38 10 3 1 2 0 85 4 264
2017 Technologie de l'information 47 38 9 2 1 2 0 87 4 2571
2017 Vérification interne 37 41 13 4 2 2 0 80 7 280
2017 Évaluation 52 32 9 5 2 0 0 84 7 143
2017 Sciences des données 46 39 10 3 0 2 1 87 3 180
2017 Politiques 45 37 7 6 3 2 0 84 9 342
2017 Gestion de projets 49 36 7 4 2 2 0 87 6 515
2017 Autres services au public 47 36 10 4 2 1 0 84 6 1820
2017 Aucune de ces réponses 42 38 12 4 2 2 0 82 7 4588
2014 Service à la clientèle 48 36 9 3 2 2 0 86 5 3678
2014 Professionnels de la santé 66 26 5 0 3 0 0 92 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 44 32 14 5 3 2 1 78 8 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 36 10 5 3 2 0 81 8 9899
2014 Communications ou affaires publiques 49 33 10 4 3 2 0 84 6 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 32 8 2 1 0 0 90 2 247
2014 Sécurité 53 37 5 2 0 2 0 92 3 247
2014 Sciences et technologie 48 33 10 6 2 1 0 81 9 249
2014 Services de bibliothèques 57 36 7 0 0 0 0 93 0 30
2014 Services juridiques 45 34 15 2 2 1 1 80 5 125
2014 Administration et opérations 49 34 9 4 2 1 0 84 6 3077
2014 Ressources humaines 49 36 7 5 2 1 0 86 7 1095
2014 Gestion financière 49 36 9 3 2 1 0 86 6 816
2014 Approvisionnement 59 30 7 3 0 1 0 90 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 52 33 9 2 2 2 0 87 4 160
2014 Gestion du matériel 46 36 10 5 1 1 0 83 7 164
2014 Gestion de l'information 47 38 10 3 1 2 0 86 4 321
2014 Technologie de l'information 52 33 9 3 1 1 0 87 5 2848
2014 Vérification interne 39 41 11 5 2 1 0 81 8 337
2014 Évaluation 50 30 11 6 2 1 0 81 8 180
2014 Autres services au public 49 35 8 4 2 2 0 86 6 2581
2014 Aucune de ces réponses 44 36 11 4 3 2 0 82 7 4823

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 38 8 4 2 0 0 86 6 3286
2017 Professionnels de la santé 57 32 4 4 0 3 0 92 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 41 40 9 6 3 0 0 81 10 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 38 11 7 5 0 0 77 12 8866
2017 Communications ou affaires publiques 53 33 9 4 1 0 0 86 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 32 4 3 2 0 0 92 4 271
2017 Sécurité 58 33 5 2 2 0 0 91 4 245
2017 Sciences et technologie 45 36 10 5 5 0 0 81 10 256
2017 Services de bibliothèques 48 34 10 8 0 0 0 82 8 29
2017 Services juridiques 38 47 7 5 4 0 0 85 9 111
2017 Administration et opérations 50 35 7 5 3 0 0 85 7 2454
2017 Ressources humaines 55 35 5 4 2 0 0 90 5 966
2017 Gestion financière 52 34 7 4 2 0 0 86 6 668
2017 Approvisionnement 66 31 1 1 0 0 0 97 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 47 35 8 6 4 0 0 82 10 120
2017 Gestion du matériel 47 34 14 2 3 0 0 81 4 117
2017 Gestion de l'information 51 35 8 5 2 0 0 86 7 265
2017 Technologie de l'information 51 36 7 3 2 0 0 88 5 2571
2017 Vérification interne 40 43 9 5 3 0 0 83 8 279
2017 Évaluation 53 30 12 2 3 0 0 83 6 143
2017 Sciences des données 52 38 8 2 1 0 0 90 3 180
2017 Politiques 51 33 6 7 2 0 0 85 9 342
2017 Gestion de projets 50 37 6 3 3 0 0 87 6 515
2017 Autres services au public 50 34 7 6 3 0 0 84 9 1818
2017 Aucune de ces réponses 44 37 10 5 3 0 0 82 8 4588
2014 Service à la clientèle 51 35 8 3 2 0 0 87 5 3675
2014 Professionnels de la santé 63 31 0 3 3 0 0 95 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 45 37 10 4 3 0 1 83 7 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 36 10 6 4 0 0 80 10 9897
2014 Communications ou affaires publiques 56 33 6 3 1 0 0 90 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 30 6 3 0 0 0 90 3 247
2014 Sécurité 55 37 4 2 1 1 0 93 3 247
2014 Sciences et technologie 55 28 9 5 3 0 0 83 8 249
2014 Services de bibliothèques 60 27 13 0 0 0 0 87 0 30
2014 Services juridiques 56 30 5 6 3 0 0 86 9 125
2014 Administration et opérations 54 33 7 4 3 0 0 87 6 3078
2014 Ressources humaines 56 32 6 4 2 0 0 88 6 1095
2014 Gestion financière 53 35 7 2 3 0 0 88 5 814
2014 Approvisionnement 56 37 3 1 3 0 0 93 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 56 34 6 2 2 0 0 90 4 160
2014 Gestion du matériel 47 33 10 6 2 1 0 81 8 164
2014 Gestion de l'information 50 35 8 4 2 0 0 86 6 321
2014 Technologie de l'information 55 31 7 4 2 0 0 87 6 2848
2014 Vérification interne 39 44 7 5 4 0 0 84 9 338
2014 Évaluation 50 34 10 6 1 0 0 84 7 178
2014 Autres services au public 50 35 8 4 3 0 0 85 7 2582
2014 Aucune de ces réponses 46 35 9 5 3 0 0 82 9 4820

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 31 35 14 6 4 6 4 73 11 3289
2017 Professionnels de la santé 38 29 18 7 4 4 0 70 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 30 13 10 7 4 6 67 19 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 32 17 9 7 6 3 65 17 8863
2017 Communications ou affaires publiques 31 30 13 11 3 6 6 69 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 26 13 10 7 6 2 68 18 271
2017 Sécurité 25 38 16 9 4 2 5 69 15 246
2017 Sciences et technologie 31 30 14 10 6 6 3 66 18 257
2017 Services de bibliothèques 41 20 3 7 11 17 0 74 22 29
2017 Services juridiques 24 29 15 13 8 5 5 60 23 110
2017 Administration et opérations 31 34 15 9 5 5 2 69 15 2451
2017 Ressources humaines 34 35 12 7 5 4 3 75 13 968
2017 Gestion financière 31 32 16 7 6 5 4 69 14 668
2017 Approvisionnement 37 39 11 6 1 6 0 80 8 70
2017 Gestion des biens immobiliers 38 23 18 7 9 4 2 64 17 119
2017 Gestion du matériel 29 36 18 7 8 3 0 66 16 118
2017 Gestion de l'information 33 32 14 8 4 5 3 71 13 265
2017 Technologie de l'information 32 35 15 7 4 4 3 72 12 2572
2017 Vérification interne 28 36 17 7 7 3 2 67 15 280
2017 Évaluation 32 31 16 4 7 5 6 70 12 143
2017 Sciences des données 36 31 15 5 5 3 5 72 12 180
2017 Politiques 35 26 13 8 5 6 6 71 15 341
2017 Gestion de projets 34 31 15 10 4 3 3 69 15 514
2017 Autres services au public 30 31 16 8 5 6 3 68 15 1819
2017 Aucune de ces réponses 27 33 16 7 6 5 4 67 15 4593
2014 Service à la clientèle 34 34 14 7 3 4 3 74 11 3680
2014 Professionnels de la santé 50 29 11 2 3 3 3 83 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 36 32 13 7 7 2 4 72 14 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 34 14 7 4 4 2 72 13 9903
2014 Communications ou affaires publiques 42 21 14 8 7 4 4 69 15 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 34 12 8 4 2 2 75 12 247
2014 Sécurité 30 40 13 7 6 3 1 73 13 246
2014 Sciences et technologie 40 26 6 9 8 7 4 74 19 249
2014 Services de bibliothèques 57 13 17 6 0 0 6 75 7 30
2014 Services juridiques 30 36 12 7 6 4 5 72 15 125
2014 Administration et opérations 35 32 14 8 5 3 2 71 14 3078
2014 Ressources humaines 36 31 12 8 6 3 4 72 15 1095
2014 Gestion financière 35 32 15 7 5 3 2 71 14 816
2014 Approvisionnement 34 33 12 10 4 1 6 72 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 38 31 16 4 5 2 5 74 10 160
2014 Gestion du matériel 29 38 10 12 7 2 0 69 20 164
2014 Gestion de l'information 36 30 15 10 3 4 2 70 14 321
2014 Technologie de l'information 37 33 12 8 4 4 2 74 13 2846
2014 Vérification interne 27 33 18 7 5 5 4 66 14 339
2014 Évaluation 41 27 11 6 3 5 7 77 11 180
2014 Autres services au public 32 33 15 8 6 5 2 70 14 2584
2014 Aucune de ces réponses 32 32 15 9 6 3 3 68 15 4818

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 43 11 4 2 2 0 82 6 3282
2017 Professionnels de la santé 38 48 11 0 4 0 0 85 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 40 43 9 4 2 2 0 84 6 233
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 43 11 5 2 2 0 81 8 8848
2017 Communications ou affaires publiques 40 40 9 5 1 5 1 85 6 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 34 10 4 1 2 1 85 5 270
2017 Sécurité 42 41 10 3 1 3 0 85 4 242
2017 Sciences et technologie 39 47 7 4 3 1 0 86 7 257
2017 Services de bibliothèques 58 35 0 7 0 0 0 93 7 29
2017 Services juridiques 45 32 15 4 2 2 1 79 5 111
2017 Administration et opérations 41 40 11 3 1 3 1 84 5 2449
2017 Ressources humaines 43 39 10 2 1 3 2 86 3 966
2017 Gestion financière 44 38 12 1 1 2 0 84 3 668
2017 Approvisionnement 43 46 11 0 0 0 0 89 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 34 37 16 5 3 4 2 75 8 118
2017 Gestion du matériel 38 37 15 3 3 3 0 77 7 118
2017 Gestion de l'information 41 39 11 2 2 3 1 84 4 265
2017 Technologie de l'information 39 41 12 2 1 3 2 84 3 2574
2017 Vérification interne 31 50 10 5 1 2 0 83 6 278
2017 Évaluation 42 40 8 4 3 3 0 85 6 142
2017 Sciences des données 39 42 10 3 1 3 1 85 5 179
2017 Politiques 44 39 9 4 2 2 0 85 6 341
2017 Gestion de projets 42 40 12 2 1 1 1 84 4 513
2017 Autres services au public 43 39 10 4 2 2 0 84 6 1816
2017 Aucune de ces réponses 37 40 14 4 2 3 1 80 6 4580
2014 Service à la clientèle 40 43 9 3 1 2 0 86 5 3679
2014 Professionnels de la santé 66 24 3 5 0 3 0 92 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 44 41 8 5 1 1 0 86 6 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 42 9 4 1 2 0 85 6 9902
2014 Communications ou affaires publiques 46 36 10 3 1 3 1 86 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 42 7 2 0 2 0 91 2 247
2014 Sécurité 43 45 6 2 1 2 1 90 3 247
2014 Sciences et technologie 47 36 8 4 2 3 1 86 6 249
2014 Services de bibliothèques 70 26 4 0 0 0 0 96 0 30
2014 Services juridiques 52 35 7 2 2 1 0 88 5 125
2014 Administration et opérations 44 39 9 3 1 3 1 87 4 3077
2014 Ressources humaines 44 38 10 2 1 3 2 87 3 1094
2014 Gestion financière 42 42 8 3 2 3 1 87 5 815
2014 Approvisionnement 55 27 10 3 0 4 1 87 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 45 36 11 4 1 3 1 84 5 160
2014 Gestion du matériel 43 35 11 7 1 2 2 81 8 164
2014 Gestion de l'information 37 42 13 4 1 2 2 82 5 322
2014 Technologie de l'information 43 37 11 3 1 3 2 84 4 2845
2014 Vérification interne 32 49 10 4 2 2 0 84 6 336
2014 Évaluation 41 46 8 2 1 2 0 89 3 180
2014 Autres services au public 44 40 8 4 1 2 0 87 5 2582
2014 Aucune de ces réponses 39 40 11 4 1 4 1 83 6 4816

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 38 10 6 3 3 1 81 9 3281
2017 Professionnels de la santé 33 45 4 4 0 7 8 91 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 41 38 8 6 4 3 0 82 10 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 38 12 7 4 2 1 77 11 8838
2017 Communications ou affaires publiques 37 36 11 6 5 5 1 78 11 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 48 29 10 6 3 3 0 80 9 271
2017 Sécurité 42 41 8 4 2 1 1 85 6 245
2017 Sciences et technologie 37 41 8 5 7 2 0 80 12 257
2017 Services de bibliothèques 41 42 11 0 3 3 0 86 4 29
2017 Services juridiques 39 34 12 4 4 5 2 79 9 111
2017 Administration et opérations 44 36 10 5 3 2 0 82 8 2447
2017 Ressources humaines 49 34 8 4 2 2 1 86 6 965
2017 Gestion financière 43 32 14 6 3 2 1 77 9 667
2017 Approvisionnement 45 38 7 4 1 4 0 86 6 69
2017 Gestion des biens immobiliers 40 35 12 8 4 0 1 76 12 118
2017 Gestion du matériel 43 35 13 6 1 2 1 80 7 118
2017 Gestion de l'information 47 32 9 8 4 0 0 79 12 264
2017 Technologie de l'information 41 38 11 5 2 2 1 81 7 2570
2017 Vérification interne 27 42 16 6 5 4 1 72 12 279
2017 Évaluation 42 34 7 8 3 4 1 80 12 142
2017 Sciences des données 39 36 12 7 2 2 1 78 9 180
2017 Politiques 42 34 10 7 3 3 1 79 10 342
2017 Gestion de projets 38 37 12 8 3 2 0 77 11 514
2017 Autres services au public 42 36 10 6 3 2 1 80 10 1815
2017 Aucune de ces réponses 37 37 12 6 4 4 1 77 10 4587
2014 Service à la clientèle 44 39 8 5 2 2 1 84 7 3678
2014 Professionnels de la santé 66 24 5 2 2 0 0 90 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 44 34 9 6 3 3 1 81 9 276
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 37 9 5 3 2 1 83 8 9900
2014 Communications ou affaires publiques 47 33 9 4 3 2 1 83 7 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 34 10 4 2 1 2 83 6 247
2014 Sécurité 49 37 5 4 1 2 1 90 5 247
2014 Sciences et technologie 44 34 8 6 5 2 1 81 11 249
2014 Services de bibliothèques 67 23 7 0 0 0 3 92 0 30
2014 Services juridiques 49 32 10 4 3 0 2 83 7 125
2014 Administration et opérations 49 35 7 4 2 2 1 86 6 3078
2014 Ressources humaines 54 31 8 4 2 1 0 86 6 1095
2014 Gestion financière 44 36 10 5 3 3 1 83 8 816
2014 Approvisionnement 56 33 4 1 4 0 1 90 6 73
2014 Gestion des biens immobiliers 50 31 12 2 2 1 2 84 4 160
2014 Gestion du matériel 38 33 15 8 3 1 1 74 11 164
2014 Gestion de l'information 40 41 9 6 1 3 1 83 7 322
2014 Technologie de l'information 43 36 9 5 2 3 1 82 8 2846
2014 Vérification interne 36 40 11 6 5 1 1 77 11 338
2014 Évaluation 47 33 11 4 2 2 0 82 7 180
2014 Autres services au public 46 35 9 5 2 2 1 83 7 2582
2014 Aucune de ces réponses 42 37 10 5 3 2 1 82 8 4819

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 34 18 8 4 5 2 68 13 3282
2017 Professionnels de la santé 22 30 29 7 0 3 8 59 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 29 36 16 8 5 5 0 69 14 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 36 19 10 5 3 1 65 15 8852
2017 Communications ou affaires publiques 25 37 16 9 6 5 2 67 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 33 15 12 4 6 1 66 18 271
2017 Sécurité 33 36 13 8 5 4 2 73 13 245
2017 Sciences et technologie 27 33 17 9 7 4 2 65 17 257
2017 Services de bibliothèques 31 48 14 3 4 0 0 79 7 29
2017 Services juridiques 23 32 20 11 9 4 1 58 21 111
2017 Administration et opérations 31 36 17 8 3 4 1 70 12 2451
2017 Ressources humaines 36 36 15 7 2 3 1 75 9 966
2017 Gestion financière 30 34 19 10 3 2 0 66 14 667
2017 Approvisionnement 30 44 13 3 3 7 0 80 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 27 35 16 10 7 3 2 65 18 118
2017 Gestion du matériel 32 40 16 8 3 1 0 72 11 118
2017 Gestion de l'information 27 31 21 9 6 5 0 62 16 264
2017 Technologie de l'information 25 35 20 9 4 5 2 64 14 2573
2017 Vérification interne 17 35 24 11 6 5 1 56 19 280
2017 Évaluation 27 35 19 8 3 7 1 68 12 141
2017 Sciences des données 28 34 22 9 2 4 1 66 11 180
2017 Politiques 27 34 18 11 5 5 1 64 17 342
2017 Gestion de projets 28 31 21 12 4 3 1 62 16 514
2017 Autres services au public 30 34 18 8 5 4 1 67 14 1817
2017 Aucune de ces réponses 25 35 20 8 4 6 1 65 13 4590
2014 Service à la clientèle 35 36 16 5 3 4 1 75 8 3679
2014 Professionnels de la santé 58 21 8 5 3 5 0 84 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 34 36 14 8 5 3 0 73 13 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 37 16 7 3 3 1 73 11 9898
2014 Communications ou affaires publiques 37 30 16 8 4 4 1 71 13 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 36 16 6 2 3 2 76 8 247
2014 Sécurité 39 33 14 7 2 4 1 76 9 247
2014 Sciences et technologie 32 36 15 7 4 6 0 72 12 248
2014 Services de bibliothèques 66 28 4 0 0 0 3 96 0 30
2014 Services juridiques 28 43 13 6 5 2 2 75 12 125
2014 Administration et opérations 38 33 15 6 3 4 1 74 10 3077
2014 Ressources humaines 41 33 14 6 3 2 0 76 9 1095
2014 Gestion financière 29 40 16 8 4 3 1 72 12 816
2014 Approvisionnement 29 43 12 8 3 5 0 75 12 73
2014 Gestion des biens immobiliers 37 32 15 9 3 3 1 71 13 160
2014 Gestion du matériel 22 39 17 10 7 3 2 64 18 163
2014 Gestion de l'information 23 36 21 9 4 5 2 64 14 322
2014 Technologie de l'information 26 33 20 9 4 5 2 64 14 2849
2014 Vérification interne 23 40 18 9 4 5 1 67 13 339
2014 Évaluation 30 37 16 8 3 5 1 71 12 179
2014 Autres services au public 36 34 17 6 3 4 1 74 9 2583
2014 Aucune de ces réponses 31 35 18 7 4 4 2 70 11 4817

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 29 18 11 7 8 2 59 21 3281
2017 Professionnels de la santé 20 24 14 17 11 11 4 51 33 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 29 12 13 12 9 2 57 29 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 27 17 16 14 7 1 49 33 8847
2017 Communications ou affaires publiques 20 18 15 16 10 15 5 48 33 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 26 14 11 11 7 2 60 25 271
2017 Sécurité 20 26 17 18 7 6 4 52 28 245
2017 Sciences et technologie 20 24 16 12 14 11 1 51 31 256
2017 Services de bibliothèques 34 24 14 10 11 7 0 62 22 29
2017 Services juridiques 13 20 23 18 16 10 1 36 38 111
2017 Administration et opérations 24 27 16 13 10 7 2 57 25 2450
2017 Ressources humaines 23 26 14 15 12 6 3 55 29 965
2017 Gestion financière 20 27 18 14 10 8 2 53 27 668
2017 Approvisionnement 20 43 16 12 4 4 1 67 17 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 26 17 10 15 7 3 53 28 118
2017 Gestion du matériel 26 32 20 10 9 3 0 59 20 118
2017 Gestion de l'information 24 22 17 15 11 10 2 52 29 265
2017 Technologie de l'information 24 27 18 10 8 11 2 59 20 2575
2017 Vérification interne 18 30 18 12 13 7 2 53 28 279
2017 Évaluation 28 26 17 12 7 6 3 60 21 142
2017 Sciences des données 23 25 19 12 4 11 6 57 20 180
2017 Politiques 19 26 14 15 13 11 3 52 32 342
2017 Gestion de projets 22 23 16 16 12 8 3 50 32 512
2017 Autres services au public 24 26 16 14 11 8 1 55 27 1813
2017 Aucune de ces réponses 21 26 17 14 12 9 2 53 28 4574
2014 Service à la clientèle 23 29 18 13 9 7 1 56 24 3678
2014 Professionnels de la santé 34 18 16 16 10 5 0 56 28 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 27 15 16 15 5 2 51 33 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 26 17 16 14 7 1 48 33 9896
2014 Communications ou affaires publiques 22 20 17 13 16 9 3 48 33 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 32 16 11 9 8 2 61 21 247
2014 Sécurité 17 36 16 14 10 6 2 57 26 247
2014 Sciences et technologie 18 27 13 13 10 17 2 55 28 249
2014 Services de bibliothèques 26 33 10 13 3 7 7 69 19 30
2014 Services juridiques 19 25 17 18 12 7 2 48 33 125
2014 Administration et opérations 24 27 16 13 12 7 2 55 27 3074
2014 Ressources humaines 23 25 15 15 14 5 2 53 31 1094
2014 Gestion financière 19 27 17 12 13 8 2 52 29 815
2014 Approvisionnement 18 19 29 17 11 7 0 39 30 73
2014 Gestion des biens immobiliers 21 26 16 11 13 10 3 55 28 160
2014 Gestion du matériel 20 26 16 15 12 10 1 52 30 164
2014 Gestion de l'information 18 26 22 14 9 8 2 49 26 322
2014 Technologie de l'information 22 27 18 12 10 10 2 55 25 2845
2014 Vérification interne 19 28 17 14 15 6 1 50 31 338
2014 Évaluation 16 34 16 14 11 8 1 55 28 179
2014 Autres services au public 21 28 17 14 12 7 1 53 28 2583
2014 Aucune de ces réponses 19 25 17 15 14 8 2 49 32 4818

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 49 3 7 2 0 0 87 9 3292
2017 Professionnels de la santé 37 48 0 11 4 0 0 85 15 27
2017 Régulateurs fédéraux 29 47 5 14 5 0 0 76 19 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 50 5 14 5 0 0 76 19 8874
2017 Communications ou affaires publiques 36 44 4 11 5 0 0 80 16 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 39 3 9 2 0 0 86 10 271
2017 Sécurité 47 43 2 6 2 0 0 90 8 246
2017 Sciences et technologie 28 52 5 10 5 0 0 79 15 256
2017 Services de bibliothèques 24 48 7 14 7 0 0 72 21 29
2017 Services juridiques 32 44 3 14 7 0 0 76 21 111
2017 Administration et opérations 41 45 4 7 3 0 0 86 10 2455
2017 Ressources humaines 37 44 3 9 6 0 0 82 15 967
2017 Gestion financière 43 43 4 9 1 0 0 86 10 670
2017 Approvisionnement 44 39 1 14 1 0 0 83 16 70
2017 Gestion des biens immobiliers 38 41 9 9 2 0 0 79 12 120
2017 Gestion du matériel 44 41 2 9 4 0 0 85 14 118
2017 Gestion de l'information 35 45 4 13 3 0 0 80 16 265
2017 Technologie de l'information 32 48 5 11 4 0 0 80 15 2575
2017 Vérification interne 40 46 5 7 1 0 0 86 9 280
2017 Évaluation 37 46 3 9 5 0 0 82 15 143
2017 Sciences des données 29 52 4 11 3 0 0 81 15 180
2017 Politiques 38 45 3 11 3 0 0 83 14 342
2017 Gestion de projets 38 46 4 8 4 0 0 84 12 515
2017 Autres services au public 37 48 3 9 4 0 0 85 13 1818
2017 Aucune de ces réponses 36 47 4 9 4 0 0 83 13 4599
2014 Service à la clientèle 42 47 3 6 2 0 0 89 7 3680
2014 Professionnels de la santé 50 37 8 5 0 0 0 87 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 34 47 4 11 4 0 0 80 16 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 50 5 11 4 0 0 80 15 9901
2014 Communications ou affaires publiques 40 41 4 13 2 0 0 81 15 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 43 3 4 1 0 0 92 4 246
2014 Sécurité 45 44 2 6 1 1 0 90 7 247
2014 Sciences et technologie 31 50 6 8 4 0 0 81 12 249
2014 Services de bibliothèques 37 33 0 27 3 0 0 70 30 30
2014 Services juridiques 34 42 2 13 8 0 0 77 21 125
2014 Administration et opérations 46 43 3 6 2 0 0 89 8 3077
2014 Ressources humaines 45 43 3 7 2 0 0 87 9 1092
2014 Gestion financière 42 46 4 6 2 0 0 88 8 816
2014 Approvisionnement 51 38 3 5 3 0 0 89 8 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 42 3 11 5 0 0 82 16 160
2014 Gestion du matériel 43 46 2 9 1 0 0 89 9 164
2014 Gestion de l'information 38 48 1 10 3 0 0 86 13 321
2014 Technologie de l'information 37 45 5 9 3 0 0 83 13 2849
2014 Vérification interne 32 51 5 9 3 0 0 82 12 339
2014 Évaluation 39 48 3 9 2 0 0 86 11 180
2014 Autres services au public 38 49 3 8 2 0 0 87 10 2583
2014 Aucune de ces réponses 38 46 4 8 3 0 0 84 11 4822

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 39 7 8 3 0 0 82 11 3288
2017 Professionnels de la santé 48 18 18 13 0 3 0 68 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 36 34 7 16 8 0 0 70 23 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 36 7 13 8 0 0 71 22 8863
2017 Communications ou affaires publiques 51 32 5 8 4 0 0 83 13 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 32 7 9 4 1 0 79 13 271
2017 Sécurité 51 35 4 8 3 0 0 86 10 246
2017 Sciences et technologie 30 36 8 16 10 0 0 66 26 255
2017 Services de bibliothèques 24 31 14 25 7 0 0 55 31 29
2017 Services juridiques 32 34 6 15 13 0 0 65 28 111
2017 Administration et opérations 49 35 5 7 4 0 0 84 11 2449
2017 Ressources humaines 48 33 5 10 4 0 0 81 14 968
2017 Gestion financière 50 30 7 9 4 0 0 81 13 669
2017 Approvisionnement 64 27 0 9 0 0 0 91 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 50 26 10 7 7 0 0 76 14 120
2017 Gestion du matériel 52 30 8 6 4 0 0 82 10 118
2017 Gestion de l'information 46 36 3 10 4 0 0 82 14 265
2017 Technologie de l'information 42 38 7 9 4 0 0 80 13 2572
2017 Vérification interne 38 40 7 12 3 0 0 78 16 280
2017 Évaluation 48 25 8 10 8 0 0 73 18 143
2017 Sciences des données 44 35 8 11 3 0 0 78 14 179
2017 Politiques 40 33 6 11 9 0 0 73 20 341
2017 Gestion de projets 50 33 7 7 3 0 0 83 10 514
2017 Autres services au public 45 35 7 10 4 0 0 79 14 1817
2017 Aucune de ces réponses 42 37 7 10 5 0 0 78 15 4593
2014 Service à la clientèle 46 38 6 7 3 0 0 84 10 3678
2014 Professionnels de la santé 56 25 6 11 3 0 0 81 14 36
2014 Régulateurs fédéraux 41 36 9 6 7 0 0 78 13 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 35 7 11 7 0 0 75 18 9899
2014 Communications ou affaires publiques 50 35 5 8 3 0 0 85 10 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 49 33 5 8 4 0 0 83 12 246
2014 Sécurité 51 37 3 5 2 1 0 89 7 247
2014 Sciences et technologie 39 27 9 12 13 0 0 66 25 249
2014 Services de bibliothèques 44 37 4 10 6 0 0 80 16 30
2014 Services juridiques 39 28 8 11 14 0 0 67 25 125
2014 Administration et opérations 52 31 5 8 3 0 0 84 11 3076
2014 Ressources humaines 50 31 5 9 5 0 0 81 14 1094
2014 Gestion financière 50 33 6 7 2 0 0 84 10 816
2014 Approvisionnement 53 36 1 6 4 0 0 89 10 73
2014 Gestion des biens immobiliers 57 28 4 8 3 0 0 84 11 160
2014 Gestion du matériel 51 34 6 7 2 0 0 85 9 164
2014 Gestion de l'information 50 34 7 7 3 0 0 83 9 321
2014 Technologie de l'information 47 34 7 7 5 0 0 81 12 2846
2014 Vérification interne 40 37 7 10 6 0 1 77 16 339
2014 Évaluation 44 36 6 10 3 0 0 81 13 180
2014 Autres services au public 43 38 6 8 4 0 0 81 12 2581
2014 Aucune de ces réponses 43 35 7 9 6 0 0 78 15 4823

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 45 41 7 5 2 0 0 86 7 3279
2017 Professionnels de la santé 48 39 0 8 0 0 5 92 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 47 41 5 5 3 0 0 88 7 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 40 8 8 3 0 0 81 11 8848
2017 Communications ou affaires publiques 55 33 3 5 2 0 0 89 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 36 4 6 2 0 0 88 8 271
2017 Sécurité 57 34 4 4 0 0 0 92 4 246
2017 Sciences et technologie 44 38 7 7 3 1 0 83 9 256
2017 Services de bibliothèques 37 49 7 7 0 0 0 86 7 29
2017 Services juridiques 36 39 11 10 3 2 0 76 13 111
2017 Administration et opérations 55 35 5 4 1 0 0 90 5 2444
2017 Ressources humaines 61 29 4 4 2 0 0 90 6 967
2017 Gestion financière 52 33 7 5 3 0 0 85 7 665
2017 Approvisionnement 64 30 4 1 0 0 0 94 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 59 30 6 3 2 0 1 89 5 120
2017 Gestion du matériel 58 31 7 3 2 0 0 89 4 116
2017 Gestion de l'information 52 38 4 4 1 1 0 90 5 265
2017 Technologie de l'information 51 36 8 4 1 0 0 87 5 2569
2017 Vérification interne 45 40 9 5 1 0 0 85 6 278
2017 Évaluation 44 42 6 6 1 0 1 87 7 143
2017 Sciences des données 57 33 7 2 1 0 0 90 3 178
2017 Politiques 54 31 6 5 3 1 0 85 8 340
2017 Gestion de projets 61 30 6 3 1 0 0 90 4 515
2017 Autres services au public 48 37 7 6 2 0 0 85 8 1811
2017 Aucune de ces réponses 47 38 7 5 2 0 0 85 8 4583
2014 Service à la clientèle 47 40 7 4 2 0 0 87 6 3676
2014 Professionnels de la santé 66 29 0 5 0 0 0 95 5 38
2014 Régulateurs fédéraux 43 39 8 7 3 0 0 82 10 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 39 8 7 3 0 0 82 10 9888
2014 Communications ou affaires publiques 60 30 4 4 2 1 0 90 6 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 34 9 4 0 0 0 87 4 246
2014 Sécurité 58 31 4 3 2 1 0 90 5 247
2014 Sciences et technologie 47 37 7 7 2 0 0 84 9 249
2014 Services de bibliothèques 66 34 0 0 0 0 0 100 0 30
2014 Services juridiques 45 32 9 9 5 1 0 77 14 125
2014 Administration et opérations 54 34 6 4 1 0 0 88 6 3077
2014 Ressources humaines 60 31 5 3 1 0 0 91 4 1094
2014 Gestion financière 50 37 6 5 1 0 0 87 6 816
2014 Approvisionnement 59 29 7 6 0 0 0 88 6 73
2014 Gestion des biens immobiliers 55 35 9 1 1 0 0 89 2 159
2014 Gestion du matériel 47 42 8 2 1 0 0 89 3 164
2014 Gestion de l'information 49 37 8 5 2 0 0 85 7 321
2014 Technologie de l'information 51 35 7 4 2 0 0 87 6 2845
2014 Vérification interne 41 42 8 6 3 0 0 83 9 339
2014 Évaluation 47 40 5 6 2 0 0 87 8 179
2014 Autres services au public 46 38 7 6 2 0 0 85 7 2581
2014 Aucune de ces réponses 44 39 8 6 2 0 0 83 8 4820

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 73 22 2 1 1 0 1 96 2 3291
2017 Professionnels de la santé 72 16 4 0 4 0 4 92 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 70 23 3 2 1 0 1 94 3 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 76 18 3 1 1 1 1 95 2 8848
2017 Communications ou affaires publiques 77 19 1 3 0 1 0 96 3 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 14 2 2 0 0 1 96 2 271
2017 Sécurité 73 22 1 2 1 0 0 95 4 246
2017 Sciences et technologie 60 25 6 4 4 0 1 86 8 257
2017 Services de bibliothèques 69 20 3 3 0 0 4 93 4 29
2017 Services juridiques 72 23 2 1 0 2 0 97 1 111
2017 Administration et opérations 73 20 3 2 1 1 1 94 3 2446
2017 Ressources humaines 74 19 3 2 1 0 1 94 3 964
2017 Gestion financière 75 19 3 2 1 0 1 95 3 667
2017 Approvisionnement 91 6 3 0 0 0 0 97 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 78 17 3 2 0 0 0 95 2 120
2017 Gestion du matériel 72 23 3 0 2 0 1 96 2 118
2017 Gestion de l'information 70 23 3 2 1 0 0 94 3 265
2017 Technologie de l'information 65 21 6 3 2 1 2 89 5 2572
2017 Vérification interne 67 26 3 2 1 1 1 95 3 280
2017 Évaluation 71 21 1 3 2 0 2 94 5 142
2017 Sciences des données 75 14 4 3 1 3 1 93 3 180
2017 Politiques 79 15 1 1 1 1 2 97 2 342
2017 Gestion de projets 75 18 3 2 0 1 0 94 3 514
2017 Autres services au public 77 17 2 2 1 0 1 95 2 1811
2017 Aucune de ces réponses 72 21 3 2 1 1 2 95 3 4585
2014 Service à la clientèle 75 20 2 2 1 0 0 95 3 3680
2014 Professionnels de la santé 87 10 0 2 0 0 0 98 2 38
2014 Régulateurs fédéraux 73 20 1 2 2 0 1 94 4 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 17 2 1 1 0 1 96 2 9902
2014 Communications ou affaires publiques 74 17 4 2 1 1 1 93 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 19 3 2 0 0 0 95 2 247
2014 Sécurité 76 18 2 1 0 1 1 96 2 247
2014 Sciences et technologie 73 20 2 1 2 0 1 94 4 249
2014 Services de bibliothèques 73 10 10 4 4 0 0 83 7 30
2014 Services juridiques 69 21 2 5 1 0 2 92 6 125
2014 Administration et opérations 76 18 2 2 0 0 1 95 2 3079
2014 Ressources humaines 75 18 3 2 1 0 1 94 3 1094
2014 Gestion financière 74 19 3 2 0 1 1 95 2 816
2014 Approvisionnement 85 11 0 1 3 0 0 96 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 71 20 4 1 2 0 1 92 4 160
2014 Gestion du matériel 74 20 2 2 0 1 1 96 2 164
2014 Gestion de l'information 75 18 3 2 2 0 1 94 3 321
2014 Technologie de l'information 68 19 5 4 2 1 2 90 5 2846
2014 Vérification interne 67 26 2 4 1 0 0 93 4 339
2014 Évaluation 75 18 3 2 1 1 1 94 3 180
2014 Autres services au public 77 17 2 1 1 0 1 96 2 2582
2014 Aucune de ces réponses 73 19 3 2 1 1 1 94 3 4823

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 68 18 5 4 3 0 2 88 7 3293
2017 Professionnels de la santé 77 12 4 4 0 0 4 92 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 69 20 3 4 2 1 1 91 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 14 3 2 1 0 2 93 3 8866
2017 Communications ou affaires publiques 66 17 5 10 2 0 0 83 12 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 75 13 5 3 2 0 2 90 6 271
2017 Sécurité 65 22 5 6 2 0 0 87 8 246
2017 Sciences et technologie 61 17 6 8 6 0 1 80 15 256
2017 Services de bibliothèques 71 21 0 4 0 0 4 96 4 28
2017 Services juridiques 62 20 8 4 2 1 4 86 6 109
2017 Administration et opérations 67 19 4 6 2 0 2 87 8 2452
2017 Ressources humaines 63 21 4 8 3 0 1 85 11 968
2017 Gestion financière 69 16 6 6 2 0 1 86 8 667
2017 Approvisionnement 81 14 2 3 0 0 0 96 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 78 12 6 3 1 0 0 90 4 120
2017 Gestion du matériel 71 20 3 4 1 0 2 92 4 118
2017 Gestion de l'information 64 18 7 6 4 0 0 83 11 265
2017 Technologie de l'information 64 17 5 6 4 0 3 84 11 2576
2017 Vérification interne 62 23 5 4 3 0 2 87 8 280
2017 Évaluation 67 24 3 3 1 0 2 93 4 143
2017 Sciences des données 74 13 7 4 1 1 1 88 5 180
2017 Politiques 70 18 3 6 2 0 1 89 8 342
2017 Gestion de projets 64 19 6 7 3 0 0 84 10 514
2017 Autres services au public 76 14 4 3 1 0 2 91 5 1818
2017 Aucune de ces réponses 70 17 4 4 2 0 2 90 6 4592
2014 Service à la clientèle 67 19 4 6 3 0 2 87 9 3680
2014 Professionnels de la santé 82 3 8 5 3 0 0 85 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 71 19 3 4 1 0 2 92 6 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 14 3 2 1 0 2 93 3 9897
2014 Communications ou affaires publiques 69 17 6 5 3 0 1 86 8 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 71 17 2 6 2 0 1 89 8 247
2014 Sécurité 65 20 7 5 2 1 1 86 7 245
2014 Sciences et technologie 68 18 5 4 5 0 1 87 8 249
2014 Services de bibliothèques 80 3 6 6 4 0 0 84 10 30
2014 Services juridiques 66 18 6 6 3 0 1 85 10 125
2014 Administration et opérations 68 17 5 6 3 0 1 86 9 3080
2014 Ressources humaines 61 21 5 8 3 0 1 83 11 1093
2014 Gestion financière 69 18 4 5 3 0 1 89 8 816
2014 Approvisionnement 77 18 0 4 1 0 0 95 5 73
2014 Gestion des biens immobiliers 73 15 4 4 3 0 1 90 6 160
2014 Gestion du matériel 73 17 3 4 1 0 2 92 5 164
2014 Gestion de l'information 70 15 5 3 5 0 1 87 8 320
2014 Technologie de l'information 63 17 6 6 6 0 2 82 12 2848
2014 Vérification interne 61 23 6 6 3 0 1 85 9 338
2014 Évaluation 71 16 4 6 2 0 2 88 8 180
2014 Autres services au public 76 15 3 3 2 0 2 92 4 2583
2014 Aucune de ces réponses 70 17 4 4 2 0 2 89 6 4820

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 73 14 4 3 2 0 3 90 5 3290
2017 Professionnels de la santé 74 0 11 4 0 0 11 83 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 72 12 4 5 2 2 3 88 7 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 77 10 5 2 1 1 5 92 3 8866
2017 Communications ou affaires publiques 72 12 6 6 1 0 2 86 8 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 11 5 4 1 1 3 89 6 271
2017 Sécurité 71 17 5 5 0 0 1 90 5 246
2017 Sciences et technologie 65 13 6 6 7 0 3 81 13 257
2017 Services de bibliothèques 76 3 7 4 3 3 4 85 8 29
2017 Services juridiques 62 18 6 4 3 0 7 86 8 111
2017 Administration et opérations 71 14 4 4 2 0 4 89 7 2453
2017 Ressources humaines 74 15 4 3 2 0 2 91 5 967
2017 Gestion financière 69 15 7 4 3 0 2 86 6 670
2017 Approvisionnement 76 11 6 7 0 0 0 87 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 76 11 6 3 1 1 2 90 4 120
2017 Gestion du matériel 71 14 8 3 1 1 2 88 5 117
2017 Gestion de l'information 70 10 8 8 3 0 1 81 11 265
2017 Technologie de l'information 63 15 7 5 5 0 5 82 11 2572
2017 Vérification interne 66 18 6 3 3 0 4 88 6 280
2017 Évaluation 71 14 8 2 1 0 4 89 3 143
2017 Sciences des données 69 14 7 5 1 0 5 87 6 180
2017 Politiques 74 12 4 4 1 0 4 90 6 342
2017 Gestion de projets 69 15 5 5 4 0 2 86 9 515
2017 Autres services au public 73 11 6 3 2 0 4 89 5 1817
2017 Aucune de ces réponses 71 13 6 2 2 1 5 89 5 4595
2014 Service à la clientèle 73 14 4 3 3 0 3 90 6 3681
2014 Professionnels de la santé 79 8 0 8 0 0 5 92 8 38
2014 Régulateurs fédéraux 72 13 5 3 3 0 4 89 5 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 10 4 1 2 0 4 93 3 9902
2014 Communications ou affaires publiques 72 15 4 5 2 0 3 89 6 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 74 14 6 2 2 0 2 90 5 247
2014 Sécurité 72 16 2 3 2 1 4 92 5 247
2014 Sciences et technologie 74 12 2 5 4 0 2 89 9 249
2014 Services de bibliothèques 83 7 4 6 0 0 0 90 6 30
2014 Services juridiques 68 14 6 7 3 0 2 84 11 125
2014 Administration et opérations 73 13 5 3 3 0 4 89 6 3078
2014 Ressources humaines 74 14 4 5 1 0 2 90 6 1094
2014 Gestion financière 73 14 5 3 2 0 3 90 6 816
2014 Approvisionnement 71 20 3 0 3 0 3 94 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 69 17 4 4 2 0 4 89 7 160
2014 Gestion du matériel 74 14 4 2 2 1 2 91 4 164
2014 Gestion de l'information 71 12 6 3 5 0 3 85 9 321
2014 Technologie de l'information 66 14 6 5 6 0 4 83 11 2846
2014 Vérification interne 68 18 5 2 1 1 4 90 4 339
2014 Évaluation 72 14 3 4 1 1 5 91 6 180
2014 Autres services au public 76 11 3 2 2 1 4 91 5 2583
2014 Aucune de ces réponses 74 12 5 2 3 0 4 90 6 4822

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 78 13 2 1 2 0 3 94 3 3279
2017 Professionnels de la santé 78 7 7 0 0 0 8 92 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 78 10 3 5 0 1 4 92 5 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 80 10 3 1 1 0 5 94 2 8852
2017 Communications ou affaires publiques 81 7 4 3 2 1 2 91 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 81 11 1 2 2 0 3 95 4 268
2017 Sécurité 81 12 2 2 2 0 0 94 4 245
2017 Sciences et technologie 75 14 4 2 3 0 2 91 5 255
2017 Services de bibliothèques 76 3 7 4 3 0 7 85 8 29
2017 Services juridiques 70 15 4 2 3 1 4 91 5 111
2017 Administration et opérations 79 11 3 2 2 0 3 94 4 2450
2017 Ressources humaines 82 11 2 1 1 0 2 95 2 966
2017 Gestion financière 81 9 5 2 2 0 2 91 4 666
2017 Approvisionnement 87 11 0 0 1 0 0 99 1 70
2017 Gestion des biens immobiliers 83 8 3 2 2 0 2 92 4 120
2017 Gestion du matériel 82 12 3 1 0 0 2 96 1 115
2017 Gestion de l'information 79 8 6 3 2 0 1 89 5 265
2017 Technologie de l'information 72 14 4 3 3 0 5 90 6 2574
2017 Vérification interne 72 17 4 2 1 0 4 93 3 280
2017 Évaluation 78 12 4 0 1 0 4 94 1 143
2017 Sciences des données 79 11 6 1 1 0 2 92 2 180
2017 Politiques 82 9 3 2 1 0 3 94 3 342
2017 Gestion de projets 80 9 4 3 2 0 2 91 5 515
2017 Autres services au public 79 10 3 1 2 0 4 93 4 1819
2017 Aucune de ces réponses 77 12 4 1 2 0 4 93 3 4591
2014 Service à la clientèle 77 13 3 1 2 0 4 93 4 3675
2014 Professionnels de la santé 81 8 5 0 0 0 5 94 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 78 13 2 1 1 0 4 95 3 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 9 3 1 1 0 5 95 2 9901
2014 Communications ou affaires publiques 82 11 3 0 1 0 1 95 2 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 76 15 1 2 3 0 2 93 5 246
2014 Sécurité 79 12 2 2 0 1 3 95 3 247
2014 Sciences et technologie 81 10 3 2 2 0 2 93 4 248
2014 Services de bibliothèques 86 7 7 0 0 0 0 93 0 30
2014 Services juridiques 79 10 1 2 4 0 4 93 6 125
2014 Administration et opérations 79 10 3 2 2 0 4 93 4 3080
2014 Ressources humaines 82 10 2 2 1 0 2 94 3 1094
2014 Gestion financière 78 13 3 1 2 0 3 94 3 816
2014 Approvisionnement 86 7 1 1 1 0 3 96 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 73 18 4 0 1 0 4 95 1 160
2014 Gestion du matériel 80 12 2 1 1 0 3 96 3 164
2014 Gestion de l'information 78 11 3 3 2 1 2 92 5 321
2014 Technologie de l'information 74 11 4 2 4 0 4 90 6 2846
2014 Vérification interne 72 17 4 1 1 0 5 93 3 338
2014 Évaluation 75 13 3 1 2 0 6 94 3 180
2014 Autres services au public 80 10 4 1 2 0 4 93 3 2582
2014 Aucune de ces réponses 77 12 3 1 2 0 4 93 4 4819

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 63 19 6 3 2 1 6 88 5 3289
2017 Professionnels de la santé 58 12 11 0 0 7 12 86 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 61 16 10 5 1 4 4 83 6 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 14 6 2 1 2 6 90 3 8865
2017 Communications ou affaires publiques 61 24 5 4 2 1 2 88 6 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 70 14 5 2 2 3 4 91 4 271
2017 Sécurité 58 25 6 6 1 2 0 86 7 246
2017 Sciences et technologie 56 21 7 5 5 2 4 81 11 257
2017 Services de bibliothèques 65 14 17 0 0 0 4 82 0 29
2017 Services juridiques 52 19 15 4 2 0 8 77 6 111
2017 Administration et opérations 64 19 6 4 2 1 5 88 6 2453
2017 Ressources humaines 63 22 6 4 2 1 3 88 6 967
2017 Gestion financière 64 20 7 4 2 1 2 87 6 670
2017 Approvisionnement 76 16 6 1 1 0 0 91 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 61 19 11 2 3 1 3 84 5 120
2017 Gestion du matériel 64 21 8 4 0 2 1 88 5 118
2017 Gestion de l'information 58 22 9 6 2 1 2 83 8 264
2017 Technologie de l'information 53 21 10 5 3 2 6 80 9 2574
2017 Vérification interne 56 23 6 5 2 1 7 86 7 280
2017 Évaluation 65 14 8 3 0 4 7 88 3 142
2017 Sciences des données 59 23 10 2 1 1 3 86 3 180
2017 Politiques 65 17 9 3 1 2 3 86 4 342
2017 Gestion de projets 62 19 8 5 4 0 2 83 9 515
2017 Autres services au public 67 13 7 3 2 2 5 87 5 1818
2017 Aucune de ces réponses 62 17 7 2 2 2 7 87 5 4589
2014 Service à la clientèle 63 18 6 3 3 1 6 87 6 3679
2014 Professionnels de la santé 71 13 8 0 3 0 5 89 3 38
2014 Régulateurs fédéraux 61 21 6 4 1 2 5 88 5 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 70 14 6 2 1 1 6 91 3 9901
2014 Communications ou affaires publiques 64 21 7 5 1 1 2 87 6 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 67 17 5 2 3 1 4 89 6 247
2014 Sécurité 57 22 10 3 2 1 5 84 5 247
2014 Sciences et technologie 64 17 5 5 3 0 5 86 9 248
2014 Services de bibliothèques 73 10 10 6 0 0 0 84 6 30
2014 Services juridiques 54 19 10 6 3 3 5 79 10 125
2014 Administration et opérations 63 18 7 4 2 1 5 87 6 3079
2014 Ressources humaines 64 20 6 5 2 1 3 87 7 1094
2014 Gestion financière 64 17 8 3 2 1 5 86 6 816
2014 Approvisionnement 67 18 7 0 1 1 6 91 1 73
2014 Gestion des biens immobiliers 62 21 7 3 1 1 5 89 4 160
2014 Gestion du matériel 58 21 7 2 1 2 9 89 3 164
2014 Gestion de l'information 60 17 12 4 3 1 3 80 8 321
2014 Technologie de l'information 56 19 10 5 4 1 4 80 10 2849
2014 Vérification interne 56 25 8 2 1 2 5 87 4 338
2014 Évaluation 63 20 8 2 1 2 3 89 3 180
2014 Autres services au public 69 15 6 2 2 2 5 90 4 2583
2014 Aucune de ces réponses 64 17 7 3 2 2 6 88 5 4820

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 67 19 4 3 3 2 3 90 6 3289
2017 Professionnels de la santé 61 16 7 0 0 11 4 91 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 65 19 5 4 1 5 3 90 5 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 14 5 2 1 2 4 91 4 8854
2017 Communications ou affaires publiques 69 19 4 2 1 3 2 93 3 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 14 4 2 1 2 3 92 4 271
2017 Sécurité 74 18 4 1 2 1 0 93 3 246
2017 Sciences et technologie 62 22 7 3 4 1 2 86 7 257
2017 Services de bibliothèques 86 3 7 0 0 0 4 93 0 29
2017 Services juridiques 56 25 8 2 2 2 6 87 4 110
2017 Administration et opérations 69 19 5 2 1 2 3 92 3 2453
2017 Ressources humaines 72 18 3 2 1 2 2 94 3 966
2017 Gestion financière 70 19 5 1 1 2 1 92 3 669
2017 Approvisionnement 81 13 3 1 0 1 0 96 1 69
2017 Gestion des biens immobiliers 66 20 6 2 2 3 2 90 3 120
2017 Gestion du matériel 68 25 3 1 1 2 1 96 2 117
2017 Gestion de l'information 66 21 6 5 1 0 1 89 6 265
2017 Technologie de l'information 61 22 6 3 1 3 3 89 4 2570
2017 Vérification interne 60 27 6 2 1 1 2 90 3 279
2017 Évaluation 72 16 5 2 0 0 4 92 2 143
2017 Sciences des données 69 18 6 3 0 3 1 91 3 179
2017 Politiques 75 15 4 1 1 2 2 94 2 342
2017 Gestion de projets 70 17 5 2 1 2 2 91 3 515
2017 Autres services au public 70 14 6 3 2 2 3 89 5 1815
2017 Aucune de ces réponses 65 17 6 2 2 3 4 89 4 4583
2014 Service à la clientèle 67 17 5 3 3 2 3 88 7 3675
2014 Professionnels de la santé 68 16 8 0 0 5 3 92 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 64 20 4 4 2 1 4 89 6 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 72 14 5 2 1 2 4 92 3 9900
2014 Communications ou affaires publiques 71 20 3 2 1 1 1 93 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 19 3 2 2 1 2 94 3 247
2014 Sécurité 68 19 4 1 0 2 5 94 2 247
2014 Sciences et technologie 66 21 4 2 2 2 2 91 4 249
2014 Services de bibliothèques 80 7 3 0 3 0 7 93 3 30
2014 Services juridiques 54 28 6 3 6 1 2 84 10 125
2014 Administration et opérations 70 18 5 2 1 2 3 92 3 3079
2014 Ressources humaines 71 18 4 2 1 1 2 92 4 1095
2014 Gestion financière 69 18 5 1 2 2 3 91 3 816
2014 Approvisionnement 73 19 3 3 0 0 3 94 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 72 18 6 1 0 1 2 93 1 160
2014 Gestion du matériel 65 20 5 3 1 2 4 90 4 164
2014 Gestion de l'information 63 18 8 4 2 3 3 86 6 321
2014 Technologie de l'information 63 20 7 3 2 2 3 88 5 2849
2014 Vérification interne 58 26 6 3 0 2 4 90 4 339
2014 Évaluation 67 20 6 1 2 1 4 91 3 179
2014 Autres services au public 71 15 5 2 2 2 3 91 5 2583
2014 Aucune de ces réponses 67 16 6 3 2 2 4 89 5 4820

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 88 3278
2017 Régulateurs fédéraux 17 83 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 8849
2017 Communications ou affaires publiques 14 86 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 86 271
2017 Sécurité 12 88 245
2017 Sciences et technologie 17 83 257
2017 Services juridiques 20 80 111
2017 Administration et opérations 14 86 2450
2017 Ressources humaines 12 88 965
2017 Gestion financière 13 87 668
2017 Gestion des biens immobiliers 16 84 118
2017 Gestion du matériel 20 80 118
2017 Gestion de l'information 18 82 264
2017 Technologie de l'information 10 90 2574
2017 Vérification interne 15 85 280
2017 Évaluation 12 88 143
2017 Sciences des données 12 88 180
2017 Politiques 18 82 342
2017 Gestion de projets 17 83 515
2017 Autres services au public 15 85 1814
2017 Aucune de ces réponses 15 85 4584
2014 Service à la clientèle 14 86 3674
2014 Professionnels de la santé 13 87 38
2014 Régulateurs fédéraux 17 83 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 9891
2014 Communications ou affaires publiques 22 78 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 85 247
2014 Sécurité 15 85 247
2014 Sciences et technologie 15 85 249
2014 Services juridiques 16 84 125
2014 Administration et opérations 15 85 3078
2014 Ressources humaines 13 87 1094
2014 Gestion financière 13 87 812
2014 Approvisionnement 18 82 73
2014 Gestion des biens immobiliers 12 88 160
2014 Gestion du matériel 14 86 164
2014 Gestion de l'information 18 82 322
2014 Technologie de l'information 13 87 2844
2014 Vérification interne 20 80 337
2014 Évaluation 14 86 180
2014 Autres services au public 16 84 2580
2014 Aucune de ces réponses 16 84 4813

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 384
2017 Régulateurs fédéraux 53 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 1406
2017 Communications ou affaires publiques 53 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 54 37
2017 Sécurité 49 29
2017 Sciences et technologie 30 44
2017 Services juridiques 32 22
2017 Administration et opérations 51 344
2017 Ressources humaines 51 116
2017 Gestion financière 44 83
2017 Gestion des biens immobiliers 48 19
2017 Gestion du matériel 63 24
2017 Gestion de l'information 55 47
2017 Technologie de l'information 56 256
2017 Vérification interne 27 42
2017 Évaluation 50 18
2017 Sciences des données 55 22
2017 Politiques 59 62
2017 Gestion de projets 49 86
2017 Autres services au public 53 278
2017 Aucune de ces réponses 52 682
2014 Service à la clientèle 48 502
2014 Régulateurs fédéraux 54 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 1526
2014 Communications ou affaires publiques 42 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 38
2014 Sécurité 44 37
2014 Sciences et technologie 46 37
2014 Services juridiques 55 20
2014 Administration et opérations 53 456
2014 Ressources humaines 53 143
2014 Gestion financière 54 106
2014 Approvisionnement 46 13
2014 Gestion des biens immobiliers 37 19
2014 Gestion du matériel 61 23
2014 Gestion de l'information 57 58
2014 Technologie de l'information 57 355
2014 Vérification interne 52 65
2014 Évaluation 56 25
2014 Autres services au public 59 407
2014 Aucune de ces réponses 52 779

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 61 384
2017 Régulateurs fédéraux 61 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 1406
2017 Communications ou affaires publiques 58 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 37
2017 Sécurité 65 29
2017 Sciences et technologie 68 44
2017 Services juridiques 73 22
2017 Administration et opérations 63 344
2017 Ressources humaines 57 116
2017 Gestion financière 69 83
2017 Gestion des biens immobiliers 74 19
2017 Gestion du matériel 62 24
2017 Gestion de l'information 62 47
2017 Technologie de l'information 59 256
2017 Vérification interne 74 42
2017 Évaluation 71 18
2017 Sciences des données 68 22
2017 Politiques 68 62
2017 Gestion de projets 64 86
2017 Autres services au public 59 278
2017 Aucune de ces réponses 62 682
2014 Service à la clientèle 57 502
2014 Régulateurs fédéraux 65 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 1526
2014 Communications ou affaires publiques 63 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 53 38
2014 Sécurité 65 37
2014 Sciences et technologie 48 37
2014 Services juridiques 65 20
2014 Administration et opérations 54 456
2014 Ressources humaines 59 143
2014 Gestion financière 62 106
2014 Approvisionnement 69 13
2014 Gestion des biens immobiliers 69 19
2014 Gestion du matériel 56 23
2014 Gestion de l'information 55 58
2014 Technologie de l'information 49 355
2014 Vérification interne 53 65
2014 Évaluation 68 25
2014 Autres services au public 59 407
2014 Aucune de ces réponses 62 779

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 384
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 1406
2017 Administration et opérations 8 344
2017 Ressources humaines 10 116
2017 Technologie de l'information 7 256
2017 Autres services au public 2 278
2017 Aucune de ces réponses 4 682
2014 Service à la clientèle 4 502
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1526
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 38
2014 Sécurité 13 37
2014 Administration et opérations 7 456
2014 Gestion financière 6 106
2014 Gestion de l'information 11 58
2014 Technologie de l'information 10 355
2014 Évaluation 0 25
2014 Autres services au public 4 407
2014 Aucune de ces réponses 4 779

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 39
2017 Communications ou affaires publiques 0 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 37
2017 Sécurité 0 29
2017 Sciences et technologie 0 44
2017 Services juridiques 0 22
2017 Administration et opérations 0 344
2017 Ressources humaines 0 116
2017 Gestion financière 0 83
2017 Gestion des biens immobiliers 0 19
2017 Gestion du matériel 0 24
2017 Gestion de l'information 0 47
2017 Technologie de l'information 0 256
2017 Évaluation 0 18
2017 Sciences des données 0 22
2017 Politiques 0 62
2017 Gestion de projets 0 86
2017 Autres services au public 0 278
2014 Service à la clientèle 0 502
2014 Communications ou affaires publiques 0 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 38
2014 Sciences et technologie 0 37
2014 Services juridiques 0 20
2014 Ressources humaines 0 143
2014 Gestion financière 0 106
2014 Approvisionnement 0 13
2014 Gestion des biens immobiliers 0 19
2014 Gestion du matériel 0 23
2014 Gestion de l'information 0 58
2014 Technologie de l'information 1 355
2014 Vérification interne 0 65
2014 Évaluation 0 25
2014 Autres services au public 0 407
2014 Aucune de ces réponses 0 779

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 384
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1406
2017 Administration et opérations 3 344
2017 Ressources humaines 5 116
2017 Technologie de l'information 6 256
2017 Évaluation 0 18
2017 Sciences des données 0 22
2017 Autres services au public 4 278
2017 Aucune de ces réponses 4 682
2014 Service à la clientèle 2 502
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1526
2014 Sécurité 0 37
2014 Administration et opérations 4 456
2014 Gestion financière 0 106
2014 Approvisionnement 0 13
2014 Gestion du matériel 0 23
2014 Technologie de l'information 6 355
2014 Autres services au public 3 407
2014 Aucune de ces réponses 3 779

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 384
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 1406
2017 Sciences et technologie 22 44
2017 Services juridiques 0 22
2017 Administration et opérations 5 344
2017 Ressources humaines 5 116
2017 Gestion des biens immobiliers 0 19
2017 Évaluation 0 18
2017 Sciences des données 0 22
2017 Autres services au public 15 278
2017 Aucune de ces réponses 10 682
2014 Service à la clientèle 20 502
2014 Régulateurs fédéraux 10 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 1526
2014 Sciences et technologie 16 37
2014 Administration et opérations 6 456
2014 Gestion financière 8 106
2014 Technologie de l'information 2 355
2014 Vérification interne 9 65
2014 Autres services au public 12 407
2014 Aucune de ces réponses 10 779

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 384
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1406
2017 Administration et opérations 2 344
2017 Ressources humaines 4 116
2017 Gestion des biens immobiliers 0 19
2017 Technologie de l'information 3 256
2017 Vérification interne 0 42
2017 Sciences des données 0 22
2017 Autres services au public 3 278
2017 Aucune de ces réponses 3 682
2014 Service à la clientèle 3 502
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 1526
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 38
2014 Services juridiques 0 20
2014 Administration et opérations 3 456
2014 Approvisionnement 0 13
2014 Technologie de l'information 5 355
2014 Évaluation 0 25
2014 Autres services au public 1 407
2014 Aucune de ces réponses 5 779

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 383
2017 Régulateurs fédéraux 33 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 1409
2017 Communications ou affaires publiques 29 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 37
2017 Sécurité 34 29
2017 Sciences et technologie 41 44
2017 Services juridiques 64 22
2017 Administration et opérations 34 344
2017 Ressources humaines 29 116
2017 Gestion financière 30 84
2017 Gestion des biens immobiliers 32 19
2017 Gestion du matériel 41 24
2017 Gestion de l'information 52 47
2017 Technologie de l'information 42 256
2017 Vérification interne 33 42
2017 Évaluation 40 18
2017 Sciences des données 23 22
2017 Politiques 36 62
2017 Gestion de projets 41 86
2017 Autres services au public 39 278
2017 Aucune de ces réponses 32 684
2014 Service à la clientèle 36 502
2014 Régulateurs fédéraux 31 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 1528
2014 Communications ou affaires publiques 36 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 47 38
2014 Sécurité 31 37
2014 Sciences et technologie 32 37
2014 Services juridiques 25 20
2014 Administration et opérations 35 457
2014 Ressources humaines 33 143
2014 Gestion financière 31 106
2014 Approvisionnement 47 13
2014 Gestion des biens immobiliers 52 19
2014 Gestion du matériel 56 23
2014 Gestion de l'information 31 58
2014 Technologie de l'information 40 355
2014 Vérification interne 38 66
2014 Évaluation 36 25
2014 Autres services au public 37 407
2014 Aucune de ces réponses 34 782

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 383
2017 Régulateurs fédéraux 33 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 1409
2017 Communications ou affaires publiques 48 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 37
2017 Sécurité 34 29
2017 Sciences et technologie 50 44
2017 Services juridiques 55 22
2017 Administration et opérations 43 344
2017 Ressources humaines 32 116
2017 Gestion financière 40 84
2017 Gestion des biens immobiliers 43 19
2017 Gestion du matériel 46 24
2017 Gestion de l'information 47 47
2017 Technologie de l'information 46 256
2017 Vérification interne 34 42
2017 Évaluation 28 18
2017 Sciences des données 41 22
2017 Politiques 42 62
2017 Gestion de projets 38 86
2017 Autres services au public 32 278
2017 Aucune de ces réponses 38 684
2014 Service à la clientèle 34 502
2014 Régulateurs fédéraux 46 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 1528
2014 Communications ou affaires publiques 41 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 38
2014 Sécurité 28 37
2014 Sciences et technologie 43 37
2014 Services juridiques 30 20
2014 Administration et opérations 37 457
2014 Ressources humaines 38 143
2014 Gestion financière 42 106
2014 Gestion des biens immobiliers 58 19
2014 Gestion du matériel 43 23
2014 Gestion de l'information 26 58
2014 Technologie de l'information 37 355
2014 Vérification interne 34 66
2014 Évaluation 40 25
2014 Autres services au public 32 407
2014 Aucune de ces réponses 38 782

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 383
2017 Régulateurs fédéraux 31 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 1409
2017 Communications ou affaires publiques 48 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37
2017 Sécurité 38 29
2017 Sciences et technologie 37 44
2017 Services juridiques 41 22
2017 Administration et opérations 48 344
2017 Ressources humaines 39 116
2017 Gestion financière 36 84
2017 Gestion des biens immobiliers 80 19
2017 Gestion du matériel 29 24
2017 Gestion de l'information 47 47
2017 Technologie de l'information 44 256
2017 Vérification interne 36 42
2017 Évaluation 50 18
2017 Sciences des données 36 22
2017 Politiques 38 62
2017 Gestion de projets 52 86
2017 Autres services au public 36 278
2017 Aucune de ces réponses 38 684
2014 Service à la clientèle 34 502
2014 Régulateurs fédéraux 50 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 34 1528
2014 Communications ou affaires publiques 45 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 38
2014 Sécurité 39 37
2014 Sciences et technologie 35 37
2014 Services juridiques 60 20
2014 Administration et opérations 37 457
2014 Ressources humaines 37 143
2014 Gestion financière 39 106
2014 Gestion des biens immobiliers 42 19
2014 Gestion du matériel 39 23
2014 Gestion de l'information 38 58
2014 Technologie de l'information 43 355
2014 Vérification interne 39 66
2014 Évaluation 40 25
2014 Autres services au public 33 407
2014 Aucune de ces réponses 34 782

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 383
2017 Régulateurs fédéraux 41 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 1409
2017 Communications ou affaires publiques 37 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 37
2017 Sécurité 48 29
2017 Sciences et technologie 45 44
2017 Services juridiques 37 22
2017 Administration et opérations 36 344
2017 Ressources humaines 40 116
2017 Gestion financière 45 84
2017 Gestion des biens immobiliers 42 19
2017 Gestion du matériel 45 24
2017 Gestion de l'information 39 47
2017 Technologie de l'information 39 256
2017 Vérification interne 41 42
2017 Évaluation 33 18
2017 Sciences des données 41 22
2017 Politiques 44 62
2017 Gestion de projets 45 86
2017 Autres services au public 34 278
2017 Aucune de ces réponses 40 684
2014 Service à la clientèle 40 502
2014 Régulateurs fédéraux 46 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 1528
2014 Communications ou affaires publiques 36 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 38
2014 Sécurité 31 37
2014 Sciences et technologie 32 37
2014 Services juridiques 45 20
2014 Administration et opérations 38 457
2014 Ressources humaines 45 143
2014 Gestion financière 48 106
2014 Gestion des biens immobiliers 54 19
2014 Gestion du matériel 44 23
2014 Gestion de l'information 45 58
2014 Technologie de l'information 38 355
2014 Vérification interne 43 66
2014 Évaluation 40 25
2014 Autres services au public 42 407
2014 Aucune de ces réponses 38 782

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 383
2017 Régulateurs fédéraux 17 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 1409
2017 Communications ou affaires publiques 29 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 37
2017 Sécurité 21 29
2017 Sciences et technologie 30 44
2017 Services juridiques 27 22
2017 Administration et opérations 28 344
2017 Ressources humaines 27 116
2017 Gestion financière 17 84
2017 Gestion du matériel 25 24
2017 Gestion de l'information 34 47
2017 Technologie de l'information 32 256
2017 Vérification interne 17 42
2017 Évaluation 28 18
2017 Sciences des données 33 22
2017 Politiques 21 62
2017 Gestion de projets 33 86
2017 Autres services au public 24 278
2017 Aucune de ces réponses 24 684
2014 Service à la clientèle 18 502
2014 Régulateurs fédéraux 42 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 1528
2014 Communications ou affaires publiques 32 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 21 38
2014 Sécurité 23 37
2014 Sciences et technologie 27 37
2014 Services juridiques 40 20
2014 Administration et opérations 26 457
2014 Ressources humaines 33 143
2014 Gestion financière 26 106
2014 Gestion des biens immobiliers 36 19
2014 Gestion du matériel 30 23
2014 Gestion de l'information 21 58
2014 Technologie de l'information 29 355
2014 Vérification interne 29 66
2014 Autres services au public 27 407
2014 Aucune de ces réponses 23 782

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 383
2017 Régulateurs fédéraux 61 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 1409
2017 Communications ou affaires publiques 58 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 73 37
2017 Sécurité 44 29
2017 Sciences et technologie 75 44
2017 Services juridiques 37 22
2017 Administration et opérations 55 344
2017 Ressources humaines 59 116
2017 Gestion financière 48 84
2017 Gestion des biens immobiliers 58 19
2017 Gestion du matériel 63 24
2017 Gestion de l'information 60 47
2017 Technologie de l'information 53 256
2017 Vérification interne 45 42
2017 Évaluation 73 18
2017 Sciences des données 50 22
2017 Politiques 66 62
2017 Gestion de projets 48 86
2017 Autres services au public 47 278
2017 Aucune de ces réponses 56 684
2014 Service à la clientèle 56 502
2014 Régulateurs fédéraux 60 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 1528
2014 Communications ou affaires publiques 44 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 38
2014 Sécurité 55 37
2014 Sciences et technologie 44 37
2014 Services juridiques 55 20
2014 Administration et opérations 59 457
2014 Ressources humaines 57 143
2014 Gestion financière 56 106
2014 Approvisionnement 46 13
2014 Gestion des biens immobiliers 58 19
2014 Gestion du matériel 31 23
2014 Gestion de l'information 60 58
2014 Technologie de l'information 53 355
2014 Vérification interne 59 66
2014 Évaluation 52 25
2014 Autres services au public 54 407
2014 Aucune de ces réponses 56 782

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 35 383
2017 Régulateurs fédéraux 38 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 1409
2017 Communications ou affaires publiques 29 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 37
2017 Sécurité 21 29
2017 Sciences et technologie 34 44
2017 Services juridiques 23 22
2017 Administration et opérations 36 344
2017 Ressources humaines 33 116
2017 Gestion financière 31 84
2017 Gestion des biens immobiliers 37 19
2017 Gestion du matériel 37 24
2017 Gestion de l'information 38 47
2017 Technologie de l'information 34 256
2017 Vérification interne 26 42
2017 Évaluation 67 18
2017 Politiques 32 62
2017 Gestion de projets 25 86
2017 Autres services au public 33 278
2017 Aucune de ces réponses 32 684
2014 Service à la clientèle 35 502
2014 Régulateurs fédéraux 33 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 1528
2014 Communications ou affaires publiques 32 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 38
2014 Sécurité 21 37
2014 Sciences et technologie 35 37
2014 Services juridiques 25 20
2014 Administration et opérations 30 457
2014 Ressources humaines 37 143
2014 Gestion financière 36 106
2014 Gestion des biens immobiliers 37 19
2014 Gestion du matériel 31 23
2014 Gestion de l'information 38 58
2014 Technologie de l'information 35 355
2014 Vérification interne 34 66
2014 Évaluation 24 25
2014 Autres services au public 31 407
2014 Aucune de ces réponses 34 782

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 1409
2017 Sécurité 0 29
2017 Ressources humaines 0 116
2017 Gestion financière 0 84
2017 Gestion des biens immobiliers 0 19
2017 Gestion du matériel 0 24
2017 Gestion de l'information 0 47
2017 Vérification interne 0 42
2017 Sciences des données 0 22
2017 Politiques 0 62
2017 Gestion de projets 0 86
2014 Régulateurs fédéraux 0 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 1528
2014 Communications ou affaires publiques 0 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 38
2014 Sciences et technologie 0 37
2014 Administration et opérations 1 457
2014 Approvisionnement 0 13
2014 Gestion des biens immobiliers 0 19
2014 Gestion de l'information 0 58
2014 Vérification interne 0 66
2014 Aucune de ces réponses 1 782

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 383
2017 Régulateurs fédéraux 15 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1409
2017 Administration et opérations 11 344
2017 Ressources humaines 8 116
2017 Technologie de l'information 7 256
2017 Politiques 18 62
2017 Gestion de projets 9 86
2017 Autres services au public 10 278
2017 Aucune de ces réponses 9 684
2014 Service à la clientèle 8 502
2014 Régulateurs fédéraux 12 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 1528
2014 Communications ou affaires publiques 7 75
2014 Sécurité 13 37
2014 Administration et opérations 8 457
2014 Ressources humaines 11 143
2014 Gestion financière 8 106
2014 Gestion de l'information 10 58
2014 Technologie de l'information 6 355
2014 Autres services au public 12 407
2014 Aucune de ces réponses 7 782

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 383
2017 Régulateurs fédéraux 16 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1409
2017 Sécurité 0 29
2017 Administration et opérations 8 344
2017 Ressources humaines 9 116
2017 Gestion financière 8 84
2017 Gestion de l'information 11 47
2017 Technologie de l'information 10 256
2017 Vérification interne 19 42
2017 Gestion de projets 6 86
2017 Autres services au public 6 278
2017 Aucune de ces réponses 8 684
2014 Service à la clientèle 9 502
2014 Régulateurs fédéraux 10 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1528
2014 Communications ou affaires publiques 9 75
2014 Administration et opérations 10 457
2014 Ressources humaines 6 143
2014 Gestion financière 9 106
2014 Gestion des biens immobiliers 26 19
2014 Technologie de l'information 13 355
2014 Vérification interne 14 66
2014 Autres services au public 9 407
2014 Aucune de ces réponses 11 782

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 43 383
2017 Régulateurs fédéraux 46 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 1409
2017 Communications ou affaires publiques 39 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37
2017 Sécurité 30 29
2017 Sciences et technologie 48 44
2017 Services juridiques 60 22
2017 Administration et opérations 52 344
2017 Ressources humaines 47 116
2017 Gestion financière 47 84
2017 Gestion des biens immobiliers 74 19
2017 Gestion du matériel 59 24
2017 Gestion de l'information 49 47
2017 Technologie de l'information 50 256
2017 Vérification interne 62 42
2017 Évaluation 55 18
2017 Sciences des données 50 22
2017 Politiques 50 62
2017 Gestion de projets 53 86
2017 Autres services au public 41 278
2017 Aucune de ces réponses 47 684
2014 Service à la clientèle 43 502
2014 Régulateurs fédéraux 60 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 1528
2014 Communications ou affaires publiques 45 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38
2014 Sécurité 29 37
2014 Sciences et technologie 43 37
2014 Services juridiques 55 20
2014 Administration et opérations 41 457
2014 Ressources humaines 47 143
2014 Gestion financière 41 106
2014 Approvisionnement 46 13
2014 Gestion des biens immobiliers 42 19
2014 Gestion du matériel 52 23
2014 Gestion de l'information 40 58
2014 Technologie de l'information 44 355
2014 Vérification interne 39 66
2014 Évaluation 48 25
2014 Autres services au public 47 407
2014 Aucune de ces réponses 47 782

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 383
2017 Régulateurs fédéraux 21 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 1409
2017 Communications ou affaires publiques 22 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 37
2017 Sécurité 21 29
2017 Sciences et technologie 31 44
2017 Services juridiques 23 22
2017 Administration et opérations 24 344
2017 Ressources humaines 21 116
2017 Gestion financière 20 84
2017 Gestion des biens immobiliers 26 19
2017 Gestion de l'information 17 47
2017 Technologie de l'information 24 256
2017 Vérification interne 12 42
2017 Politiques 20 62
2017 Gestion de projets 18 86
2017 Autres services au public 24 278
2017 Aucune de ces réponses 22 684
2014 Service à la clientèle 27 502
2014 Régulateurs fédéraux 19 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 1528
2014 Communications ou affaires publiques 27 75
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38
2014 Sécurité 15 37
2014 Sciences et technologie 17 37
2014 Administration et opérations 26 457
2014 Ressources humaines 22 143
2014 Gestion financière 19 106
2014 Gestion des biens immobiliers 36 19
2014 Gestion du matériel 30 23
2014 Gestion de l'information 19 58
2014 Technologie de l'information 30 355
2014 Vérification interne 20 66
2014 Évaluation 32 25
2014 Autres services au public 24 407
2014 Aucune de ces réponses 21 782

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 383
2017 Régulateurs fédéraux 13 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 1409
2017 Communications ou affaires publiques 13 48
2017 Sécurité 24 29
2017 Sciences et technologie 12 44
2017 Administration et opérations 12 344
2017 Ressources humaines 11 116
2017 Gestion financière 13 84
2017 Gestion de l'information 11 47
2017 Technologie de l'information 15 256
2017 Vérification interne 12 42
2017 Gestion de projets 12 86
2017 Autres services au public 14 278
2017 Aucune de ces réponses 15 684
2014 Service à la clientèle 11 502
2014 Régulateurs fédéraux 15 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 1528
2014 Communications ou affaires publiques 11 75
2014 Services juridiques 0 20
2014 Administration et opérations 14 457
2014 Ressources humaines 11 143
2014 Gestion financière 8 106
2014 Approvisionnement 0 13
2014 Technologie de l'information 14 355
2014 Vérification interne 15 66
2014 Évaluation 32 25
2014 Autres services au public 17 407
2014 Aucune de ces réponses 16 782

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 46 381
2017 Régulateurs fédéraux 38 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 43 1409
2017 Communications ou affaires publiques 60 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 37
2017 Sécurité 37 29
2017 Sciences et technologie 52 44
2017 Services juridiques 41 22
2017 Administration et opérations 48 344
2017 Ressources humaines 52 116
2017 Gestion financière 44 84
2017 Gestion des biens immobiliers 68 19
2017 Gestion du matériel 34 24
2017 Gestion de l'information 56 47
2017 Technologie de l'information 52 256
2017 Vérification interne 60 42
2017 Évaluation 45 18
2017 Sciences des données 23 22
2017 Politiques 45 62
2017 Gestion de projets 53 86
2017 Autres services au public 43 279
2017 Aucune de ces réponses 48 684
2014 Service à la clientèle 45 502
2014 Régulateurs fédéraux 50 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 1528
2014 Communications ou affaires publiques 55 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 45 38
2014 Sécurité 31 37
2014 Sciences et technologie 54 37
2014 Services juridiques 45 20
2014 Administration et opérations 51 457
2014 Ressources humaines 57 143
2014 Gestion financière 46 106
2014 Approvisionnement 46 13
2014 Gestion des biens immobiliers 62 19
2014 Gestion du matériel 48 23
2014 Gestion de l'information 57 58
2014 Technologie de l'information 57 355
2014 Vérification interne 67 66
2014 Évaluation 44 25
2014 Autres services au public 49 407
2014 Aucune de ces réponses 49 780

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 381
2017 Régulateurs fédéraux 30 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 1409
2017 Communications ou affaires publiques 29 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 37
2017 Sécurité 23 29
2017 Sciences et technologie 27 44
2017 Services juridiques 27 22
2017 Administration et opérations 29 344
2017 Ressources humaines 28 116
2017 Gestion financière 20 84
2017 Gestion des biens immobiliers 31 19
2017 Gestion du matériel 22 24
2017 Gestion de l'information 32 47
2017 Technologie de l'information 26 256
2017 Vérification interne 36 42
2017 Politiques 27 62
2017 Gestion de projets 41 86
2017 Autres services au public 24 279
2017 Aucune de ces réponses 26 684
2014 Service à la clientèle 28 502
2014 Régulateurs fédéraux 31 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 1528
2014 Communications ou affaires publiques 20 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 38
2014 Sécurité 21 37
2014 Sciences et technologie 24 37
2014 Administration et opérations 30 457
2014 Ressources humaines 37 143
2014 Gestion financière 28 106
2014 Gestion des biens immobiliers 36 19
2014 Gestion du matériel 26 23
2014 Gestion de l'information 24 58
2014 Technologie de l'information 34 355
2014 Vérification interne 29 66
2014 Évaluation 28 25
2014 Autres services au public 30 407
2014 Aucune de ces réponses 28 780

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 381
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1409
2017 Communications ou affaires publiques 13 48
2017 Administration et opérations 7 344
2017 Ressources humaines 4 116
2017 Gestion financière 6 84
2017 Gestion de l'information 10 47
2017 Technologie de l'information 5 256
2017 Vérification interne 0 42
2017 Sciences des données 0 22
2017 Autres services au public 4 279
2017 Aucune de ces réponses 3 684
2014 Service à la clientèle 5 502
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 1528
2014 Communications ou affaires publiques 7 74
2014 Sécurité 0 37
2014 Administration et opérations 5 457
2014 Ressources humaines 6 143
2014 Gestion financière 5 106
2014 Technologie de l'information 7 355
2014 Vérification interne 10 66
2014 Autres services au public 4 407
2014 Aucune de ces réponses 5 780

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 25 381
2017 Régulateurs fédéraux 28 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 1409
2017 Communications ou affaires publiques 23 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 33 37
2017 Sécurité 21 29
2017 Sciences et technologie 22 44
2017 Administration et opérations 22 344
2017 Ressources humaines 12 116
2017 Gestion financière 22 84
2017 Gestion des biens immobiliers 47 19
2017 Gestion du matériel 21 24
2017 Gestion de l'information 28 47
2017 Technologie de l'information 22 256
2017 Vérification interne 24 42
2017 Évaluation 27 18
2017 Politiques 19 62
2017 Gestion de projets 16 86
2017 Autres services au public 21 279
2017 Aucune de ces réponses 27 684
2014 Service à la clientèle 26 502
2014 Régulateurs fédéraux 33 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 1528
2014 Communications ou affaires publiques 13 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 38
2014 Sécurité 13 37
2014 Sciences et technologie 16 37
2014 Administration et opérations 20 457
2014 Ressources humaines 12 143
2014 Gestion financière 17 106
2014 Gestion des biens immobiliers 32 19
2014 Gestion de l'information 19 58
2014 Technologie de l'information 21 355
2014 Vérification interne 30 66
2014 Évaluation 36 25
2014 Autres services au public 24 407
2014 Aucune de ces réponses 24 780

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 381
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 1409
2017 Communications ou affaires publiques 15 48
2017 Sciences et technologie 11 44
2017 Administration et opérations 12 344
2017 Ressources humaines 11 116
2017 Gestion de l'information 15 47
2017 Technologie de l'information 8 256
2017 Politiques 13 62
2017 Gestion de projets 13 86
2017 Autres services au public 7 279
2017 Aucune de ces réponses 10 684
2014 Service à la clientèle 11 502
2014 Régulateurs fédéraux 17 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1528
2014 Communications ou affaires publiques 11 74
2014 Sciences et technologie 13 37
2014 Administration et opérations 11 457
2014 Ressources humaines 12 143
2014 Gestion financière 10 106
2014 Gestion des biens immobiliers 31 19
2014 Gestion de l'information 12 58
2014 Technologie de l'information 14 355
2014 Vérification interne 21 66
2014 Autres services au public 9 407
2014 Aucune de ces réponses 10 780

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 381
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 1409
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 37
2017 Administration et opérations 6 344
2017 Gestion financière 7 84
2017 Technologie de l'information 6 256
2017 Vérification interne 0 42
2017 Gestion de projets 6 86
2017 Autres services au public 5 279
2017 Aucune de ces réponses 7 684
2014 Service à la clientèle 7 502
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 1528
2014 Administration et opérations 6 457
2014 Ressources humaines 4 143
2014 Gestion financière 9 106
2014 Gestion du matériel 0 23
2014 Technologie de l'information 4 355
2014 Vérification interne 12 66
2014 Autres services au public 5 407
2014 Aucune de ces réponses 6 780

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 381
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 1409
2017 Communications ou affaires publiques 11 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 37
2017 Sécurité 23 29
2017 Sciences et technologie 20 44
2017 Administration et opérations 11 344
2017 Ressources humaines 11 116
2017 Gestion financière 9 84
2017 Gestion des biens immobiliers 0 19
2017 Gestion de l'information 17 47
2017 Technologie de l'information 14 256
2017 Politiques 17 62
2017 Gestion de projets 15 86
2017 Autres services au public 15 279
2017 Aucune de ces réponses 11 684
2014 Service à la clientèle 15 502
2014 Régulateurs fédéraux 19 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 1528
2014 Communications ou affaires publiques 12 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 24 38
2014 Sécurité 13 37
2014 Sciences et technologie 29 37
2014 Administration et opérations 13 457
2014 Ressources humaines 14 143
2014 Gestion financière 16 106
2014 Gestion du matériel 22 23
2014 Gestion de l'information 12 58
2014 Technologie de l'information 13 355
2014 Vérification interne 17 66
2014 Évaluation 28 25
2014 Autres services au public 17 407
2014 Aucune de ces réponses 14 780

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 381
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 1409
2017 Administration et opérations 9 344
2017 Ressources humaines 13 116
2017 Gestion financière 16 84
2017 Gestion du matériel 0 24
2017 Gestion de l'information 17 47
2017 Technologie de l'information 11 256
2017 Évaluation 0 18
2017 Politiques 9 62
2017 Gestion de projets 10 86
2017 Autres services au public 10 279
2017 Aucune de ces réponses 11 684
2014 Service à la clientèle 6 502
2014 Régulateurs fédéraux 10 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1528
2014 Communications ou affaires publiques 7 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 38
2014 Sciences et technologie 16 37
2014 Administration et opérations 10 457
2014 Ressources humaines 12 143
2014 Gestion financière 11 106
2014 Approvisionnement 0 13
2014 Gestion des biens immobiliers 0 19
2014 Gestion de l'information 9 58
2014 Technologie de l'information 11 355
2014 Autres services au public 8 407
2014 Aucune de ces réponses 10 780

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 27 381
2017 Régulateurs fédéraux 42 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 1409
2017 Communications ou affaires publiques 21 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 37
2017 Sécurité 36 29
2017 Sciences et technologie 28 44
2017 Services juridiques 32 22
2017 Administration et opérations 27 344
2017 Ressources humaines 27 116
2017 Gestion financière 31 84
2017 Gestion du matériel 46 24
2017 Gestion de l'information 21 47
2017 Technologie de l'information 24 256
2017 Vérification interne 26 42
2017 Évaluation 33 18
2017 Sciences des données 54 22
2017 Politiques 33 62
2017 Gestion de projets 23 86
2017 Autres services au public 28 279
2017 Aucune de ces réponses 26 684
2014 Service à la clientèle 27 502
2014 Régulateurs fédéraux 23 48
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 1528
2014 Communications ou affaires publiques 26 74
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 26 38
2014 Sécurité 46 37
2014 Sciences et technologie 14 37
2014 Services juridiques 30 20
2014 Administration et opérations 26 457
2014 Ressources humaines 21 143
2014 Gestion financière 28 106
2014 Gestion des biens immobiliers 27 19
2014 Gestion du matériel 30 23
2014 Gestion de l'information 23 58
2014 Technologie de l'information 23 355
2014 Vérification interne 13 66
2014 Évaluation 28 25
2014 Autres services au public 25 407
2014 Aucune de ces réponses 27 780

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1283
2017 Communications ou affaires publiques 11 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 32
2017 Sciences et technologie 12 41
2017 Administration et opérations 12 323
2017 Ressources humaines 12 113
2017 Gestion financière 9 78
2017 Gestion de l'information 16 45
2017 Technologie de l'information 13 240
2017 Politiques 12 61
2017 Gestion de projets 12 81
2017 Autres services au public 14 264
2017 Aucune de ces réponses 15 636
2014 Service à la clientèle 20 467
2014 Régulateurs fédéraux 23 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 1432
2014 Communications ou affaires publiques 8 71
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 35
2014 Sciences et technologie 23 35
2014 Administration et opérations 16 429
2014 Ressources humaines 15 137
2014 Gestion financière 11 96
2014 Gestion de l'information 16 56
2014 Technologie de l'information 15 341
2014 Vérification interne 12 58
2014 Évaluation 24 21
2014 Autres services au public 13 386
2014 Aucune de ces réponses 11 736

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 1283
2017 Communications ou affaires publiques 33 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 32
2017 Sécurité 27 27
2017 Sciences et technologie 27 41
2017 Services juridiques 24 21
2017 Administration et opérations 17 323
2017 Ressources humaines 16 113
2017 Gestion financière 19 78
2017 Gestion du matériel 29 21
2017 Gestion de l'information 15 45
2017 Technologie de l'information 19 240
2017 Sciences des données 33 21
2017 Politiques 25 61
2017 Gestion de projets 16 81
2017 Autres services au public 16 264
2017 Aucune de ces réponses 14 636
2014 Service à la clientèle 18 467
2014 Régulateurs fédéraux 25 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 1432
2014 Communications ou affaires publiques 18 71
2014 Sécurité 19 36
2014 Sciences et technologie 20 35
2014 Services juridiques 32 19
2014 Administration et opérations 18 429
2014 Ressources humaines 19 137
2014 Gestion financière 20 96
2014 Approvisionnement 50 12
2014 Gestion de l'information 23 56
2014 Technologie de l'information 23 341
2014 Autres services au public 15 386
2014 Aucune de ces réponses 13 736

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 1283
2017 Communications ou affaires publiques 11 46
2017 Sciences et technologie 12 41
2017 Administration et opérations 11 323
2017 Ressources humaines 13 113
2017 Gestion financière 9 78
2017 Technologie de l'information 10 240
2017 Évaluation 0 15
2017 Politiques 10 61
2017 Gestion de projets 16 81
2017 Autres services au public 13 264
2017 Aucune de ces réponses 11 636
2014 Service à la clientèle 12 467
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 1432
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 20 35
2014 Sciences et technologie 17 35
2014 Administration et opérations 11 429
2014 Ressources humaines 9 137
2014 Gestion financière 10 96
2014 Gestion du matériel 22 23
2014 Gestion de l'information 12 56
2014 Technologie de l'information 12 341
2014 Vérification interne 16 58
2014 Autres services au public 11 386
2014 Aucune de ces réponses 9 736

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 360
2017 Régulateurs fédéraux 13 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1283
2017 Communications ou affaires publiques 11 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 15 32
2017 Administration et opérations 7 323
2017 Ressources humaines 9 113
2017 Technologie de l'information 9 240
2017 Gestion de projets 11 81
2017 Autres services au public 8 264
2017 Aucune de ces réponses 8 636
2014 Service à la clientèle 8 467
2014 Régulateurs fédéraux 11 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1432
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 35
2014 Administration et opérations 9 429
2014 Ressources humaines 8 137
2014 Gestion financière 5 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Technologie de l'information 8 341
2014 Autres services au public 8 386
2014 Aucune de ces réponses 8 736

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 360
2017 Régulateurs fédéraux 14 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 1283
2017 Communications ou affaires publiques 11 46
2017 Sciences et technologie 21 41
2017 Services juridiques 0 21
2017 Administration et opérations 7 323
2017 Ressources humaines 9 113
2017 Gestion financière 10 78
2017 Gestion de l'information 11 45
2017 Technologie de l'information 12 240
2017 Politiques 8 61
2017 Gestion de projets 10 81
2017 Autres services au public 7 264
2017 Aucune de ces réponses 9 636
2014 Service à la clientèle 9 467
2014 Régulateurs fédéraux 18 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 1432
2014 Communications ou affaires publiques 17 71
2014 Administration et opérations 8 429
2014 Ressources humaines 11 137
2014 Gestion financière 7 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Gestion de l'information 11 56
2014 Technologie de l'information 14 341
2014 Vérification interne 15 58
2014 Autres services au public 11 386
2014 Aucune de ces réponses 9 736

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 1283
2017 Communications ou affaires publiques 15 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 32
2017 Services juridiques 0 21
2017 Administration et opérations 12 323
2017 Ressources humaines 15 113
2017 Gestion financière 10 78
2017 Gestion des biens immobiliers 0 16
2017 Gestion de l'information 18 45
2017 Technologie de l'information 13 240
2017 Évaluation 0 15
2017 Politiques 16 61
2017 Gestion de projets 15 81
2017 Autres services au public 9 264
2017 Aucune de ces réponses 11 636
2014 Service à la clientèle 13 467
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1432
2014 Communications ou affaires publiques 7 71
2014 Services juridiques 0 19
2014 Administration et opérations 11 429
2014 Ressources humaines 11 137
2014 Gestion financière 9 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion de l'information 9 56
2014 Technologie de l'information 14 341
2014 Vérification interne 9 58
2014 Autres services au public 12 386
2014 Aucune de ces réponses 11 736

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 1283
2017 Communications ou affaires publiques 22 46
2017 Sécurité 18 27
2017 Sciences et technologie 13 41
2017 Administration et opérations 13 323
2017 Ressources humaines 10 113
2017 Gestion financière 14 78
2017 Gestion de l'information 22 45
2017 Technologie de l'information 25 240
2017 Évaluation 0 15
2017 Sciences des données 24 21
2017 Politiques 22 61
2017 Gestion de projets 29 81
2017 Autres services au public 11 264
2017 Aucune de ces réponses 15 636
2014 Service à la clientèle 8 467
2014 Régulateurs fédéraux 16 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 1432
2014 Communications ou affaires publiques 24 71
2014 Sécurité 19 36
2014 Administration et opérations 12 429
2014 Ressources humaines 16 137
2014 Gestion financière 13 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion de l'information 10 56
2014 Technologie de l'information 16 341
2014 Vérification interne 10 58
2014 Autres services au public 12 386
2014 Aucune de ces réponses 12 736

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 8 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 1283
2017 Sciences et technologie 18 41
2017 Administration et opérations 7 323
2017 Ressources humaines 7 113
2017 Gestion financière 8 78
2017 Gestion des biens immobiliers 0 16
2017 Technologie de l'information 10 240
2017 Vérification interne 0 41
2017 Politiques 10 61
2017 Gestion de projets 6 81
2017 Autres services au public 8 264
2017 Aucune de ces réponses 9 636
2014 Service à la clientèle 9 467
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1432
2014 Communications ou affaires publiques 10 71
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 35
2014 Sécurité 0 36
2014 Administration et opérations 7 429
2014 Ressources humaines 10 137
2014 Gestion financière 10 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion du matériel 0 23
2014 Technologie de l'information 9 341
2014 Évaluation 0 21
2014 Autres services au public 8 386
2014 Aucune de ces réponses 7 736

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 1283
2017 Communications ou affaires publiques 15 46
2017 Sécurité 19 27
2017 Sciences et technologie 15 41
2017 Administration et opérations 12 323
2017 Ressources humaines 9 113
2017 Gestion financière 20 78
2017 Gestion des biens immobiliers 0 16
2017 Gestion de l'information 14 45
2017 Technologie de l'information 10 240
2017 Évaluation 0 15
2017 Sciences des données 0 21
2017 Politiques 15 61
2017 Gestion de projets 15 81
2017 Autres services au public 9 264
2017 Aucune de ces réponses 12 636
2014 Service à la clientèle 14 467
2014 Régulateurs fédéraux 14 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1432
2014 Communications ou affaires publiques 10 71
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 35
2014 Sécurité 13 36
2014 Administration et opérations 11 429
2014 Ressources humaines 14 137
2014 Gestion financière 11 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion de l'information 12 56
2014 Technologie de l'information 10 341
2014 Vérification interne 9 58
2014 Autres services au public 12 386
2014 Aucune de ces réponses 12 736

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 360
2017 Régulateurs fédéraux 19 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 1283
2017 Communications ou affaires publiques 19 46
2017 Sciences et technologie 27 41
2017 Services juridiques 28 21
2017 Administration et opérations 23 323
2017 Ressources humaines 28 113
2017 Gestion financière 22 78
2017 Gestion de l'information 24 45
2017 Technologie de l'information 25 240
2017 Vérification interne 27 41
2017 Évaluation 40 15
2017 Politiques 27 61
2017 Gestion de projets 16 81
2017 Autres services au public 19 264
2017 Aucune de ces réponses 19 636
2014 Service à la clientèle 17 467
2014 Régulateurs fédéraux 36 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 1432
2014 Communications ou affaires publiques 18 71
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 35
2014 Sécurité 24 36
2014 Sciences et technologie 20 35
2014 Administration et opérations 18 429
2014 Ressources humaines 24 137
2014 Gestion financière 28 96
2014 Gestion du matériel 22 23
2014 Gestion de l'information 20 56
2014 Technologie de l'information 22 341
2014 Vérification interne 24 58
2014 Autres services au public 19 386
2014 Aucune de ces réponses 18 736

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 1283
2017 Communications ou affaires publiques 11 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 32
2017 Administration et opérations 8 323
2017 Ressources humaines 7 113
2017 Gestion du matériel 0 21
2017 Gestion de l'information 11 45
2017 Technologie de l'information 9 240
2017 Vérification interne 12 41
2017 Gestion de projets 8 81
2017 Autres services au public 7 264
2017 Aucune de ces réponses 7 636
2014 Service à la clientèle 8 467
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 1432
2014 Sécurité 0 36
2014 Services juridiques 0 19
2014 Administration et opérations 8 429
2014 Ressources humaines 7 137
2014 Gestion financière 11 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Technologie de l'information 8 341
2014 Vérification interne 10 58
2014 Autres services au public 6 386
2014 Aucune de ces réponses 8 736

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 36 360
2017 Régulateurs fédéraux 36 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 1283
2017 Communications ou affaires publiques 41 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 25 32
2017 Sécurité 48 27
2017 Sciences et technologie 46 41
2017 Services juridiques 57 21
2017 Administration et opérations 47 323
2017 Ressources humaines 48 113
2017 Gestion financière 45 78
2017 Gestion des biens immobiliers 57 16
2017 Gestion du matériel 38 21
2017 Gestion de l'information 44 45
2017 Technologie de l'information 41 240
2017 Vérification interne 51 41
2017 Évaluation 53 15
2017 Sciences des données 38 21
2017 Politiques 49 61
2017 Gestion de projets 47 81
2017 Autres services au public 42 264
2017 Aucune de ces réponses 39 636
2014 Service à la clientèle 41 467
2014 Régulateurs fédéraux 34 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 1432
2014 Communications ou affaires publiques 48 71
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 32 35
2014 Sécurité 40 36
2014 Sciences et technologie 34 35
2014 Services juridiques 42 19
2014 Administration et opérations 40 429
2014 Ressources humaines 36 137
2014 Gestion financière 49 96
2014 Gestion des biens immobiliers 46 15
2014 Gestion du matériel 35 23
2014 Gestion de l'information 39 56
2014 Technologie de l'information 41 341
2014 Vérification interne 47 58
2014 Évaluation 29 21
2014 Autres services au public 44 386
2014 Aucune de ces réponses 43 736

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 2 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 1283
2017 Communications ou affaires publiques 0 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 32
2017 Sécurité 0 27
2017 Services juridiques 0 21
2017 Ressources humaines 0 113
2017 Gestion financière 0 78
2017 Gestion des biens immobiliers 0 16
2017 Gestion du matériel 0 21
2017 Gestion de l'information 0 45
2017 Vérification interne 0 41
2017 Évaluation 0 15
2017 Sciences des données 0 21
2017 Aucune de ces réponses 1 636
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 1432
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 35
2014 Sciences et technologie 0 35
2014 Services juridiques 0 19
2014 Administration et opérations 1 429
2014 Gestion financière 0 96
2014 Approvisionnement 0 12
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Gestion du matériel 0 23
2014 Gestion de l'information 0 56
2014 Évaluation 0 21
2014 Aucune de ces réponses 2 736

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 360
2017 Régulateurs fédéraux 47 36
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 1283
2017 Communications ou affaires publiques 54 46
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 57 32
2017 Sécurité 59 27
2017 Sciences et technologie 47 41
2017 Services juridiques 57 21
2017 Administration et opérations 51 323
2017 Ressources humaines 47 113
2017 Gestion financière 52 78
2017 Gestion des biens immobiliers 44 16
2017 Gestion du matériel 38 21
2017 Gestion de l'information 40 45
2017 Technologie de l'information 52 240
2017 Vérification interne 61 41
2017 Évaluation 68 15
2017 Sciences des données 66 21
2017 Politiques 57 61
2017 Gestion de projets 54 81
2017 Autres services au public 44 264
2017 Aucune de ces réponses 49 636
2014 Service à la clientèle 47 467
2014 Régulateurs fédéraux 41 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 1432
2014 Communications ou affaires publiques 48 71
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 35
2014 Sécurité 61 36
2014 Sciences et technologie 31 35
2014 Services juridiques 53 19
2014 Administration et opérations 49 429
2014 Ressources humaines 47 137
2014 Gestion financière 47 96
2014 Gestion des biens immobiliers 60 15
2014 Gestion du matériel 52 23
2014 Gestion de l'information 44 56
2014 Technologie de l'information 49 341
2014 Vérification interne 38 58
2014 Évaluation 48 21
2014 Autres services au public 54 386
2014 Aucune de ces réponses 52 736

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 1283
2017 Communications ou affaires publiques 0 46
2017 Sécurité 0 27
2017 Services juridiques 0 21
2017 Gestion financière 0 78
2017 Gestion des biens immobiliers 0 16
2017 Gestion du matériel 0 21
2017 Gestion de l'information 0 45
2017 Vérification interne 0 41
2017 Évaluation 0 15
2017 Sciences des données 0 21
2017 Politiques 0 61
2017 Gestion de projets 0 81

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 360
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 1283
2017 Sciences et technologie 13 41
2017 Administration et opérations 13 323
2017 Ressources humaines 18 113
2017 Gestion financière 7 78
2017 Gestion des biens immobiliers 32 16
2017 Gestion de l'information 22 45
2017 Technologie de l'information 13 240
2017 Politiques 13 61
2017 Gestion de projets 7 81
2017 Autres services au public 13 264
2017 Aucune de ces réponses 13 636
2014 Service à la clientèle 13 467
2014 Régulateurs fédéraux 14 44
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 1432
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 14 35
2014 Sciences et technologie 17 35
2014 Administration et opérations 13 429
2014 Ressources humaines 14 137
2014 Gestion financière 13 96
2014 Gestion des biens immobiliers 0 15
2014 Gestion de l'information 12 56
2014 Technologie de l'information 12 341
2014 Vérification interne 10 58
2014 Évaluation 24 21
2014 Autres services au public 10 386
2014 Aucune de ces réponses 15 736

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 91 9 386
2017 Régulateurs fédéraux 92 8 39
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 94 6 1411
2017 Communications ou affaires publiques 85 15 48
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 17 36
2017 Sécurité 97 3 29
2017 Sciences et technologie 95 5 45
2017 Services juridiques 95 5 22
2017 Administration et opérations 95 5 344
2017 Ressources humaines 95 5 116
2017 Gestion financière 96 4 84
2017 Gestion des biens immobiliers 100 0 19
2017 Gestion du matériel 92 8 24
2017 Gestion de l'information 89 11 47
2017 Technologie de l'information 94 6 256
2017 Vérification interne 95 5 42
2017 Évaluation 94 6 17
2017 Sciences des données 100 0 22
2017 Politiques 91 9 62
2017 Gestion de projets 88 12 86
2017 Autres services au public 90 10 279
2017 Aucune de ces réponses 92 8 682

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 22 17 4 3 22 9 64 11 3287
2017 Professionnels de la santé 26 20 21 7 4 23 0 59 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 21 20 20 5 8 20 5 55 19 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 18 21 6 7 25 6 51 19 8868
2017 Communications ou affaires publiques 17 17 16 6 4 31 9 57 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 17 19 3 5 18 10 62 11 270
2017 Sécurité 23 21 15 5 4 26 7 65 13 245
2017 Sciences et technologie 16 17 16 7 7 28 9 53 22 256
2017 Services de bibliothèques 17 17 14 0 4 38 11 66 7 29
2017 Services juridiques 11 17 30 6 3 29 4 42 14 111
2017 Administration et opérations 24 20 19 5 5 20 6 60 14 2453
2017 Ressources humaines 23 23 16 6 5 22 6 63 14 966
2017 Gestion financière 23 21 18 6 4 23 6 61 14 670
2017 Approvisionnement 26 21 19 4 0 23 7 68 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 19 20 10 7 18 5 53 22 120
2017 Gestion du matériel 23 29 24 4 7 9 4 60 13 118
2017 Gestion de l'information 23 20 20 4 6 22 6 59 13 265
2017 Technologie de l'information 25 22 15 3 3 23 8 68 10 2576
2017 Vérification interne 15 22 12 6 6 32 8 61 19 279
2017 Évaluation 25 18 16 5 5 25 6 63 14 143
2017 Sciences des données 21 22 16 5 1 26 8 66 10 180
2017 Politiques 20 15 18 8 5 27 7 53 20 342
2017 Gestion de projets 23 18 19 7 6 21 6 56 17 514
2017 Autres services au public 22 18 17 6 6 24 8 59 17 1818
2017 Aucune de ces réponses 20 20 20 5 6 22 7 56 15 4596
2014 Service à la clientèle 24 22 18 5 4 22 6 64 11 3682
2014 Professionnels de la santé 37 3 13 3 8 24 13 63 17 38
2014 Régulateurs fédéraux 21 19 21 4 9 20 5 54 18 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 20 20 6 6 24 5 55 17 9900
2014 Communications ou affaires publiques 20 18 16 8 3 27 8 59 17 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 25 19 6 3 16 4 66 11 247
2014 Sécurité 26 22 14 5 4 24 4 67 13 247
2014 Sciences et technologie 20 18 15 5 4 31 6 60 15 249
2014 Services de bibliothèques 30 10 20 4 0 30 7 63 6 30
2014 Services juridiques 19 21 24 5 5 19 6 54 13 125
2014 Administration et opérations 25 22 18 6 5 19 6 62 14 3079
2014 Ressources humaines 27 20 17 5 5 20 6 64 13 1094
2014 Gestion financière 20 22 18 5 6 22 7 60 15 816
2014 Approvisionnement 17 25 24 1 4 26 3 59 8 72
2014 Gestion des biens immobiliers 24 19 17 6 6 20 8 59 17 160
2014 Gestion du matériel 23 32 16 4 7 13 4 66 14 164
2014 Gestion de l'information 22 21 19 8 4 20 6 57 17 322
2014 Technologie de l'information 25 21 17 5 4 22 7 64 12 2848
2014 Vérification interne 19 23 18 5 9 19 6 57 19 339
2014 Évaluation 16 20 21 6 3 24 10 55 13 179
2014 Autres services au public 22 20 17 6 6 23 6 59 17 2580
2014 Aucune de ces réponses 21 21 20 6 6 21 6 57 16 4817

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 39 35 13 3 3 7 1 80 6 3282
2017 Professionnels de la santé 37 38 14 0 4 7 0 81 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 35 29 15 5 6 8 1 71 12 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 32 16 6 6 8 1 69 13 8859
2017 Communications ou affaires publiques 31 32 15 6 3 12 1 72 10 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 32 15 5 3 5 1 75 9 270
2017 Sécurité 40 33 12 4 2 7 2 81 7 246
2017 Sciences et technologie 32 31 16 5 6 9 2 69 13 256
2017 Services de bibliothèques 43 35 7 4 0 11 0 88 4 28
2017 Services juridiques 21 35 23 8 3 9 2 63 12 111
2017 Administration et opérations 38 32 15 5 4 6 1 75 9 2453
2017 Ressources humaines 40 35 13 4 3 6 0 79 7 966
2017 Gestion financière 37 31 18 4 3 6 1 73 8 667
2017 Approvisionnement 45 31 16 4 0 3 1 79 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 35 32 16 7 7 3 0 70 14 120
2017 Gestion du matériel 35 36 15 7 3 3 0 74 11 118
2017 Gestion de l'information 40 32 15 3 3 7 1 78 7 264
2017 Technologie de l'information 41 32 12 3 2 8 1 81 6 2572
2017 Vérification interne 28 35 17 4 5 7 4 71 11 278
2017 Évaluation 39 29 14 6 3 9 0 76 9 143
2017 Sciences des données 35 34 17 5 1 8 1 76 6 180
2017 Politiques 34 31 15 7 4 9 1 72 12 342
2017 Gestion de projets 37 29 17 6 5 6 1 71 11 515
2017 Autres services au public 37 31 14 6 4 8 1 75 10 1814
2017 Aucune de ces réponses 34 32 15 5 4 8 1 73 10 4587
2014 Service à la clientèle 40 36 13 3 3 6 1 81 6 3677
2014 Professionnels de la santé 42 21 10 2 8 10 5 75 12 38
2014 Régulateurs fédéraux 36 24 20 7 7 5 1 65 14 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 33 15 6 4 7 1 72 11 9894
2014 Communications ou affaires publiques 36 30 15 6 2 11 1 74 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 41 32 12 7 2 5 0 77 10 247
2014 Sécurité 38 35 14 4 3 6 0 78 7 247
2014 Sciences et technologie 33 31 17 5 2 12 1 73 8 249
2014 Services de bibliothèques 44 36 10 4 0 7 0 85 4 30
2014 Services juridiques 34 36 17 3 5 4 1 73 9 124
2014 Administration et opérations 39 32 14 4 3 5 1 76 8 3077
2014 Ressources humaines 41 30 13 6 3 7 1 77 10 1093
2014 Gestion financière 37 34 14 3 4 6 2 77 8 815
2014 Approvisionnement 32 38 18 3 1 8 0 76 5 72
2014 Gestion des biens immobiliers 37 30 17 4 5 6 1 72 10 160
2014 Gestion du matériel 35 39 9 7 3 7 1 80 11 164
2014 Gestion de l'information 36 34 17 5 2 6 0 75 7 321
2014 Technologie de l'information 40 32 14 4 2 7 1 79 6 2845
2014 Vérification interne 30 37 17 7 6 3 1 69 13 338
2014 Évaluation 34 38 15 6 1 5 1 77 7 179
2014 Autres services au public 38 31 15 5 4 7 1 74 10 2579
2014 Aucune de ces réponses 34 32 16 5 4 8 1 72 10 4815

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 93 3282
2017 Régulateurs fédéraux 8 92 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 91 8843
2017 Communications ou affaires publiques 5 95 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 95 270
2017 Sciences et technologie 8 92 256
2017 Services juridiques 6 94 111
2017 Administration et opérations 8 92 2449
2017 Ressources humaines 6 94 966
2017 Gestion financière 7 93 668
2017 Gestion des biens immobiliers 11 89 119
2017 Gestion du matériel 11 89 118
2017 Gestion de l'information 10 90 265
2017 Technologie de l'information 6 94 2571
2017 Vérification interne 9 91 280
2017 Évaluation 8 92 142
2017 Sciences des données 8 92 180
2017 Politiques 8 92 341
2017 Gestion de projets 8 92 514
2017 Autres services au public 7 93 1812
2017 Aucune de ces réponses 7 93 4579
2014 Service à la clientèle 7 93 3673
2014 Régulateurs fédéraux 11 89 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 92 9886
2014 Communications ou affaires publiques 8 92 335
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 5 95 247
2014 Sécurité 5 95 247
2014 Sciences et technologie 6 94 249
2014 Services juridiques 11 89 125
2014 Administration et opérations 6 94 3073
2014 Ressources humaines 6 94 1093
2014 Gestion financière 6 94 814
2014 Approvisionnement 0 100 73
2014 Gestion des biens immobiliers 5 95 160
2014 Gestion du matériel 11 89 164
2014 Gestion de l'information 9 91 321
2014 Technologie de l'information 7 93 2843
2014 Vérification interne 7 93 338
2014 Évaluation 9 91 178
2014 Autres services au public 8 92 2578
2014 Aucune de ces réponses 7 93 4810

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 217
2017 Régulateurs fédéraux 29 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 816
2017 Communications ou affaires publiques 54 17
2017 Administration et opérations 35 189
2017 Ressources humaines 27 57
2017 Gestion financière 25 44
2017 Gestion de l'information 30 27
2017 Technologie de l'information 34 141
2017 Vérification interne 41 27
2017 Sciences des données 61 15
2017 Politiques 40 28
2017 Gestion de projets 35 43
2017 Autres services au public 38 123
2017 Aucune de ces réponses 30 295
2014 Service à la clientèle 26 264
2014 Régulateurs fédéraux 28 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 763
2014 Communications ou affaires publiques 36 25
2014 Services juridiques 50 14
2014 Administration et opérations 31 191
2014 Ressources humaines 34 61
2014 Gestion financière 35 46
2014 Gestion du matériel 50 18
2014 Gestion de l'information 45 29
2014 Technologie de l'information 38 186
2014 Évaluation 38 16
2014 Autres services au public 35 195
2014 Aucune de ces réponses 30 345

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 74 217
2017 Régulateurs fédéraux 77 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 85 816
2017 Communications ou affaires publiques 70 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 13
2017 Sciences et technologie 90 20
2017 Administration et opérations 78 189
2017 Ressources humaines 78 57
2017 Gestion financière 84 44
2017 Gestion des biens immobiliers 100 13
2017 Gestion du matériel 92 12
2017 Gestion de l'information 82 27
2017 Technologie de l'information 79 141
2017 Vérification interne 77 27
2017 Évaluation 80 10
2017 Sciences des données 73 15
2017 Politiques 85 28
2017 Gestion de projets 74 43
2017 Autres services au public 69 123
2017 Aucune de ces réponses 79 295
2014 Service à la clientèle 73 264
2014 Régulateurs fédéraux 89 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 763
2014 Communications ou affaires publiques 72 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 83 12
2014 Sécurité 67 12
2014 Sciences et technologie 81 16
2014 Services juridiques 93 14
2014 Administration et opérations 76 191
2014 Ressources humaines 82 61
2014 Gestion financière 76 46
2014 Gestion du matériel 61 18
2014 Gestion de l'information 76 29
2014 Technologie de l'information 78 186
2014 Vérification interne 78 22
2014 Évaluation 68 16
2014 Autres services au public 79 195
2014 Aucune de ces réponses 82 345

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 217
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 816
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Sciences et technologie 0 20
2017 Administration et opérations 4 189
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion de l'information 0 27
2017 Technologie de l'information 6 141
2017 Évaluation 0 10
2017 Politiques 0 28
2017 Gestion de projets 0 43
2014 Service à la clientèle 3 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 763
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 5 191
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 3 186
2014 Évaluation 0 16
2014 Aucune de ces réponses 3 345

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Sciences et technologie 0 20
2017 Administration et opérations 0 189
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Gestion financière 0 44
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion de l'information 0 27
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 15
2017 Politiques 0 28
2017 Gestion de projets 0 43
2017 Autres services au public 0 123
2017 Aucune de ces réponses 0 295
2014 Service à la clientèle 0 264
2014 Régulateurs fédéraux 0 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 0 763
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 0 191
2014 Gestion financière 0 46
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Vérification interne 0 22
2014 Évaluation 0 16
2014 Aucune de ces réponses 0 345

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 217
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 816
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Administration et opérations 7 189
2017 Technologie de l'information 5 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 15
2017 Gestion de projets 0 43
2017 Aucune de ces réponses 5 295
2014 Service à la clientèle 4 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 763
2014 Sécurité 0 12
2014 Administration et opérations 3 191
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 7 186
2014 Autres services au public 8 195
2014 Aucune de ces réponses 4 345

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 217
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 816
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Administration et opérations 5 189
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Politiques 0 28
2017 Autres services au public 11 123
2017 Aucune de ces réponses 8 295
2014 Service à la clientèle 19 264
2014 Régulateurs fédéraux 0 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 763
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Administration et opérations 4 191
2014 Technologie de l'information 3 186
2014 Autres services au public 8 195
2014 Aucune de ces réponses 8 345

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 217
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 816
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Administration et opérations 6 189
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Technologie de l'information 11 141
2017 Autres services au public 10 123
2017 Aucune de ces réponses 9 295
2014 Service à la clientèle 11 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 763
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 12 191
2014 Gestion financière 15 46
2014 Technologie de l'information 11 186
2014 Autres services au public 10 195
2014 Aucune de ces réponses 12 345

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 216
2017 Régulateurs fédéraux 45 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 815
2017 Sciences et technologie 25 20
2017 Administration et opérations 20 188
2017 Ressources humaines 23 57
2017 Gestion financière 31 43
2017 Gestion de l'information 19 26
2017 Technologie de l'information 35 141
2017 Vérification interne 29 27
2017 Évaluation 55 11
2017 Sciences des données 46 15
2017 Politiques 25 28
2017 Gestion de projets 19 43
2017 Autres services au public 24 123
2017 Aucune de ces réponses 28 294
2014 Service à la clientèle 23 263
2014 Régulateurs fédéraux 35 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 762
2014 Administration et opérations 21 191
2014 Ressources humaines 16 61
2014 Gestion financière 33 46
2014 Gestion de l'information 41 29
2014 Technologie de l'information 29 186
2014 Vérification interne 27 22
2014 Autres services au public 20 195
2014 Aucune de ces réponses 25 344

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 815
2017 Sciences et technologie 39 20
2017 Administration et opérations 15 188
2017 Ressources humaines 10 57
2017 Gestion financière 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Technologie de l'information 22 141
2017 Sciences des données 33 15
2017 Politiques 19 28
2017 Gestion de projets 23 43
2017 Autres services au public 20 123
2017 Aucune de ces réponses 14 294
2014 Service à la clientèle 21 263
2014 Régulateurs fédéraux 28 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 762
2014 Communications ou affaires publiques 28 25
2014 Administration et opérations 17 191
2014 Ressources humaines 10 61
2014 Gestion financière 24 46
2014 Gestion de l'information 21 29
2014 Technologie de l'information 24 186
2014 Vérification interne 27 22
2014 Évaluation 31 16
2014 Autres services au public 15 195
2014 Aucune de ces réponses 21 344

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 13 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 815
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Administration et opérations 14 188
2017 Ressources humaines 13 57
2017 Gestion financière 21 43
2017 Gestion de l'information 19 26
2017 Technologie de l'information 23 141
2017 Évaluation 45 11
2017 Politiques 22 28
2017 Gestion de projets 16 43
2017 Autres services au public 15 123
2017 Aucune de ces réponses 15 294
2014 Service à la clientèle 12 263
2014 Régulateurs fédéraux 21 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 762
2014 Administration et opérations 13 191
2014 Gestion financière 15 46
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 16 186
2014 Autres services au public 13 195
2014 Aucune de ces réponses 17 344

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 815
2017 Administration et opérations 5 188
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Technologie de l'information 8 141
2017 Gestion de projets 12 43
2017 Autres services au public 6 123
2017 Aucune de ces réponses 6 294
2014 Service à la clientèle 6 263
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 762
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 5 191
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 8 186
2014 Autres services au public 6 195
2014 Aucune de ces réponses 7 344

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 216
2017 Régulateurs fédéraux 38 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 815
2017 Communications ou affaires publiques 43 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 46 13
2017 Administration et opérations 29 188
2017 Ressources humaines 38 57
2017 Gestion financière 23 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion de l'information 27 26
2017 Technologie de l'information 18 141
2017 Vérification interne 29 27
2017 Politiques 25 28
2017 Gestion de projets 38 43
2017 Autres services au public 16 123
2017 Aucune de ces réponses 25 294
2014 Service à la clientèle 21 263
2014 Régulateurs fédéraux 18 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 23 762
2014 Communications ou affaires publiques 24 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 12
2014 Administration et opérations 21 191
2014 Ressources humaines 32 61
2014 Gestion financière 26 46
2014 Gestion du matériel 44 18
2014 Gestion de l'information 38 29
2014 Technologie de l'information 22 186
2014 Autres services au public 26 195
2014 Aucune de ces réponses 27 344

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 216
2017 Régulateurs fédéraux 38 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 815
2017 Communications ou affaires publiques 47 17
2017 Administration et opérations 26 188
2017 Ressources humaines 16 57
2017 Gestion financière 21 43
2017 Gestion des biens immobiliers 46 13
2017 Gestion de l'information 31 26
2017 Technologie de l'information 29 141
2017 Vérification interne 34 27
2017 Politiques 22 28
2017 Gestion de projets 39 43
2017 Autres services au public 28 123
2017 Aucune de ces réponses 20 294
2014 Service à la clientèle 18 263
2014 Régulateurs fédéraux 39 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 762
2014 Communications ou affaires publiques 36 25
2014 Sécurité 37 12
2014 Administration et opérations 20 191
2014 Ressources humaines 14 61
2014 Gestion financière 30 46
2014 Gestion de l'information 24 29
2014 Technologie de l'information 24 186
2014 Vérification interne 27 22
2014 Autres services au public 18 195
2014 Aucune de ces réponses 22 344

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 815
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Sciences et technologie 0 20
2017 Gestion financière 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Technologie de l'information 4 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Autres services au public 11 123
2017 Aucune de ces réponses 3 294
2014 Régulateurs fédéraux 0 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 762
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 3 191
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Technologie de l'information 5 186
2014 Vérification interne 0 22
2014 Évaluation 0 16
2014 Aucune de ces réponses 2 344

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 815
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Sciences et technologie 0 20
2017 Gestion financière 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Gestion de l'information 0 26
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 11
2017 Sciences des données 0 15
2017 Politiques 0 28
2017 Gestion de projets 0 43

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 815
2017 Administration et opérations 6 188
2017 Ressources humaines 10 57
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Technologie de l'information 6 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Autres services au public 6 123
2017 Aucune de ces réponses 7 294
2014 Service à la clientèle 6 263
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 762
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 5 191
2014 Gestion financière 13 46
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 9 186
2014 Évaluation 0 16
2014 Autres services au public 6 195
2014 Aucune de ces réponses 7 344

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 14 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 815
2017 Administration et opérations 14 188
2017 Ressources humaines 12 57
2017 Technologie de l'information 14 141
2017 Gestion de projets 14 43
2017 Autres services au public 14 123
2017 Aucune de ces réponses 12 294
2014 Service à la clientèle 14 263
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 762
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Administration et opérations 15 191
2014 Ressources humaines 29 61
2014 Gestion financière 22 46
2014 Technologie de l'information 11 186
2014 Autres services au public 10 195
2014 Aucune de ces réponses 15 344

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 815
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Sciences et technologie 0 20
2017 Administration et opérations 0 188
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Gestion financière 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Gestion de l'information 0 26
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 11
2017 Sciences des données 0 15
2017 Politiques 0 28
2017 Gestion de projets 0 43

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 815
2017 Administration et opérations 17 188
2017 Ressources humaines 21 57
2017 Gestion financière 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 13
2017 Gestion de l'information 27 26
2017 Technologie de l'information 13 141
2017 Politiques 19 28
2017 Gestion de projets 18 43
2017 Autres services au public 24 123
2017 Aucune de ces réponses 21 294
2014 Service à la clientèle 17 263
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 762
2014 Administration et opérations 19 191
2014 Ressources humaines 22 61
2014 Gestion financière 15 46
2014 Gestion de l'information 21 29
2014 Technologie de l'information 15 186
2014 Autres services au public 15 195
2014 Aucune de ces réponses 17 344

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Régulateurs fédéraux 0 18
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Sciences et technologie 0 20
2017 Administration et opérations 0 188
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Gestion financière 0 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion de l'information 0 26
2017 Technologie de l'information 0 141
2017 Évaluation 0 11
2017 Sciences des données 0 15
2017 Politiques 0 28
2017 Gestion de projets 0 43
2017 Autres services au public 0 123
2014 Régulateurs fédéraux 0 28
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Services juridiques 0 14
2014 Gestion financière 0 46
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Gestion de l'information 0 29
2014 Vérification interne 0 22
2014 Évaluation 0 16

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 16 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 815
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Sciences et technologie 26 20
2017 Administration et opérations 26 188
2017 Ressources humaines 18 57
2017 Gestion financière 21 43
2017 Gestion de l'information 31 26
2017 Technologie de l'information 16 141
2017 Gestion de projets 14 43
2017 Autres services au public 20 123
2017 Aucune de ces réponses 23 294
2014 Service à la clientèle 33 263
2014 Régulateurs fédéraux 22 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 762
2014 Communications ou affaires publiques 24 25
2014 Services juridiques 50 14
2014 Administration et opérations 28 191
2014 Ressources humaines 28 61
2014 Gestion financière 22 46
2014 Gestion de l'information 17 29
2014 Technologie de l'information 28 186
2014 Vérification interne 41 22
2014 Évaluation 50 16
2014 Autres services au public 29 195
2014 Aucune de ces réponses 27 344

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 29 216
2017 Régulateurs fédéraux 33 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 817
2017 Communications ou affaires publiques 34 17
2017 Sciences et technologie 35 20
2017 Administration et opérations 35 189
2017 Ressources humaines 32 57
2017 Gestion financière 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 54 13
2017 Gestion de l'information 33 27
2017 Technologie de l'information 33 141
2017 Vérification interne 30 27
2017 Politiques 37 28
2017 Gestion de projets 19 43
2017 Autres services au public 29 124
2017 Aucune de ces réponses 27 295
2014 Service à la clientèle 33 264
2014 Régulateurs fédéraux 22 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 764
2014 Communications ou affaires publiques 24 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 50 12
2014 Sciences et technologie 37 16
2014 Administration et opérations 29 191
2014 Ressources humaines 27 61
2014 Gestion financière 24 46
2014 Gestion du matériel 34 18
2014 Gestion de l'information 24 29
2014 Technologie de l'information 30 187
2014 Vérification interne 41 22
2014 Autres services au public 23 194
2014 Aucune de ces réponses 28 345

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 817
2017 Administration et opérations 15 189
2017 Ressources humaines 17 57
2017 Gestion financière 14 43
2017 Gestion de l'information 19 27
2017 Technologie de l'information 16 141
2017 Sciences des données 0 15
2017 Gestion de projets 14 43
2017 Autres services au public 18 124
2017 Aucune de ces réponses 16 295
2014 Service à la clientèle 14 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 764
2014 Sciences et technologie 31 16
2014 Administration et opérations 14 191
2014 Ressources humaines 26 61
2014 Gestion financière 11 46
2014 Gestion de l'information 21 29
2014 Technologie de l'information 18 187
2014 Autres services au public 13 194
2014 Aucune de ces réponses 16 345

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 817
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Administration et opérations 5 189
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Technologie de l'information 7 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Sciences des données 0 15
2017 Politiques 0 28
2014 Service à la clientèle 2 264
2014 Régulateurs fédéraux 0 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 764
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 3 191
2014 Ressources humaines 8 61
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 5 187
2014 Aucune de ces réponses 4 345

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 216
2017 Régulateurs fédéraux 38 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 817
2017 Administration et opérations 22 189
2017 Ressources humaines 9 57
2017 Gestion financière 16 43
2017 Gestion des biens immobiliers 39 13
2017 Gestion de l'information 34 27
2017 Technologie de l'information 16 141
2017 Vérification interne 19 27
2017 Sciences des données 0 15
2017 Gestion de projets 14 43
2017 Autres services au public 25 124
2017 Aucune de ces réponses 20 295
2014 Service à la clientèle 20 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 22 764
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Sécurité 0 12
2014 Administration et opérations 19 191
2014 Ressources humaines 15 61
2014 Gestion financière 13 46
2014 Gestion de l'information 28 29
2014 Technologie de l'information 16 187
2014 Vérification interne 32 22
2014 Évaluation 37 16
2014 Autres services au public 22 194
2014 Aucune de ces réponses 24 345

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 817
2017 Administration et opérations 6 189
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Technologie de l'information 8 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Sciences des données 0 15
2017 Autres services au public 4 124
2017 Aucune de ces réponses 7 295
2014 Service à la clientèle 5 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 764
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Services juridiques 0 14
2014 Administration et opérations 4 191
2014 Ressources humaines 8 61
2014 Technologie de l'information 6 187
2014 Autres services au public 4 194
2014 Aucune de ces réponses 6 345

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 817
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Administration et opérations 9 189
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Technologie de l'information 7 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Gestion de projets 0 43
2017 Autres services au public 6 124
2017 Aucune de ces réponses 6 295
2014 Service à la clientèle 6 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 764
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 12
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Administration et opérations 4 191
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 5 187
2014 Vérification interne 23 22
2014 Autres services au public 6 194
2014 Aucune de ces réponses 4 345

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 9 216
2017 Régulateurs fédéraux 0 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 817
2017 Administration et opérations 7 189
2017 Technologie de l'information 8 141
2017 Gestion de projets 12 43
2017 Autres services au public 11 124
2017 Aucune de ces réponses 8 295
2014 Service à la clientèle 8 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 764
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Administration et opérations 7 191
2014 Ressources humaines 16 61
2014 Gestion de l'information 24 29
2014 Technologie de l'information 11 187
2014 Autres services au public 12 194
2014 Aucune de ces réponses 9 345

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 216
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 817
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 13
2017 Administration et opérations 5 189
2017 Ressources humaines 12 57
2017 Gestion financière 14 43
2017 Gestion des biens immobiliers 0 13
2017 Gestion du matériel 0 11
2017 Technologie de l'information 9 141
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 10
2017 Politiques 0 28
2017 Autres services au public 9 124
2017 Aucune de ces réponses 9 295
2014 Service à la clientèle 9 264
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 764
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Sécurité 0 12
2014 Administration et opérations 12 191
2014 Ressources humaines 8 61
2014 Technologie de l'information 9 187
2014 Autres services au public 9 194
2014 Aucune de ces réponses 10 345

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 216
2017 Régulateurs fédéraux 45 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 817
2017 Communications ou affaires publiques 54 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 69 13
2017 Sciences et technologie 40 20
2017 Administration et opérations 42 189
2017 Ressources humaines 48 57
2017 Gestion financière 58 43
2017 Gestion du matériel 63 11
2017 Gestion de l'information 37 27
2017 Technologie de l'information 52 141
2017 Vérification interne 55 27
2017 Évaluation 70 10
2017 Sciences des données 73 15
2017 Politiques 56 28
2017 Gestion de projets 58 43
2017 Autres services au public 42 124
2017 Aucune de ces réponses 46 295
2014 Service à la clientèle 48 264
2014 Régulateurs fédéraux 54 28
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 764
2014 Communications ou affaires publiques 60 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 12
2014 Sécurité 85 12
2014 Sciences et technologie 38 16
2014 Services juridiques 36 14
2014 Administration et opérations 46 191
2014 Ressources humaines 45 61
2014 Gestion financière 65 46
2014 Gestion du matériel 50 18
2014 Gestion de l'information 38 29
2014 Technologie de l'information 48 187
2014 Vérification interne 27 22
2014 Évaluation 38 16
2014 Autres services au public 47 194
2014 Aucune de ces réponses 48 345

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 746
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Administration et opérations 7 171
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Technologie de l'information 8 131
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 14
2017 Autres services au public 5 117
2017 Aucune de ces réponses 5 276
2014 Service à la clientèle 12 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 718
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Administration et opérations 7 184
2014 Ressources humaines 9 57
2014 Technologie de l'information 6 177
2014 Autres services au public 7 182
2014 Aucune de ces réponses 4 328

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 746
2017 Administration et opérations 12 171
2017 Gestion financière 14 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Technologie de l'information 15 131
2017 Autres services au public 11 117
2017 Aucune de ces réponses 11 276
2014 Service à la clientèle 13 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 11 718
2014 Administration et opérations 5 184
2014 Ressources humaines 17 57
2014 Gestion de l'information 18 28
2014 Technologie de l'information 16 177
2014 Vérification interne 0 16
2014 Autres services au public 12 182
2014 Aucune de ces réponses 8 328

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 6 207
2017 Régulateurs fédéraux 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 746
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Administration et opérations 4 171
2017 Gestion financière 0 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Vérification interne 0 27
2017 Autres services au public 7 117
2017 Aucune de ces réponses 5 276
2014 Service à la clientèle 7 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 718
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 13
2014 Administration et opérations 3 184
2014 Gestion financière 0 43
2014 Technologie de l'information 3 177
2014 Vérification interne 0 16
2014 Évaluation 0 14
2014 Autres services au public 7 182
2014 Aucune de ces réponses 4 328

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 3 207
2017 Régulateurs fédéraux 0 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 746
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Gestion financière 0 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Technologie de l'information 4 131
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 14
2017 Aucune de ces réponses 2 276
2014 Service à la clientèle 4 249
2014 Régulateurs fédéraux 0 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 718
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2014 Sécurité 0 12
2014 Services juridiques 0 13
2014 Administration et opérations 3 184
2014 Vérification interne 0 16
2014 Autres services au public 3 182
2014 Aucune de ces réponses 2 328

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 746
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Administration et opérations 4 171
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Gestion financière 0 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Évaluation 0 10
2017 Politiques 0 26
2017 Gestion de projets 0 43
2017 Autres services au public 0 117
2017 Aucune de ces réponses 3 276
2014 Service à la clientèle 3 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 3 718
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 13
2014 Administration et opérations 3 184
2014 Gestion financière 0 43
2014 Gestion de l'information 0 28
2014 Technologie de l'information 3 177
2014 Autres services au public 3 182
2014 Aucune de ces réponses 3 328

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 746
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Administration et opérations 6 171
2017 Ressources humaines 8 57
2017 Gestion financière 0 39
2017 Technologie de l'information 11 131
2017 Vérification interne 0 27
2017 Sciences des données 0 14
2017 Autres services au public 4 117
2017 Aucune de ces réponses 6 276
2014 Service à la clientèle 4 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 5 718
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 13
2014 Administration et opérations 3 184
2014 Technologie de l'information 6 177
2014 Vérification interne 0 16
2014 Autres services au public 3 182
2014 Aucune de ces réponses 5 328

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 4 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 746
2017 Administration et opérations 13 171
2017 Ressources humaines 15 57
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Gestion de l'information 25 24
2017 Technologie de l'information 12 131
2017 Gestion de projets 23 43
2017 Autres services au public 12 117
2017 Aucune de ces réponses 12 276
2014 Service à la clientèle 8 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 718
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Administration et opérations 11 184
2014 Ressources humaines 12 57
2014 Gestion financière 12 43
2014 Technologie de l'information 13 177
2014 Autres services au public 8 182
2014 Aucune de ces réponses 8 328

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 15 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 746
2017 Sciences et technologie 32 19
2017 Administration et opérations 8 171
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Technologie de l'information 11 131
2017 Vérification interne 0 27
2017 Gestion de projets 14 43
2017 Autres services au public 10 117
2017 Aucune de ces réponses 10 276
2014 Service à la clientèle 8 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 718
2014 Communications ou affaires publiques 20 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2014 Services juridiques 0 13
2014 Administration et opérations 8 184
2014 Ressources humaines 14 57
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Technologie de l'information 10 177
2014 Vérification interne 0 16
2014 Autres services au public 8 182
2014 Aucune de ces réponses 9 328

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 746
2017 Sciences et technologie 26 19
2017 Administration et opérations 12 171
2017 Ressources humaines 10 57
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Technologie de l'information 8 131
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 14
2017 Autres services au public 12 117
2017 Aucune de ces réponses 11 276
2014 Service à la clientèle 10 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 10 718
2014 Communications ou affaires publiques 28 25
2014 Administration et opérations 10 184
2014 Ressources humaines 17 57
2014 Technologie de l'information 8 177
2014 Autres services au public 8 182
2014 Aucune de ces réponses 10 328

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 21 746
2017 Sciences et technologie 31 19
2017 Administration et opérations 21 171
2017 Ressources humaines 19 57
2017 Gestion financière 26 39
2017 Gestion de l'information 28 24
2017 Technologie de l'information 18 131
2017 Vérification interne 22 27
2017 Politiques 24 26
2017 Gestion de projets 32 43
2017 Autres services au public 18 117
2017 Aucune de ces réponses 18 276
2014 Service à la clientèle 11 249
2014 Régulateurs fédéraux 23 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 718
2014 Communications ou affaires publiques 36 25
2014 Sciences et technologie 31 16
2014 Administration et opérations 18 184
2014 Ressources humaines 28 57
2014 Gestion financière 28 43
2014 Technologie de l'information 26 177
2014 Vérification interne 31 16
2014 Autres services au public 15 182
2014 Aucune de ces réponses 22 328

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 8 746
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Administration et opérations 6 171
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Technologie de l'information 5 131
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 14
2017 Autres services au public 8 117
2017 Aucune de ces réponses 8 276
2014 Service à la clientèle 6 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 718
2014 Services juridiques 0 13
2014 Administration et opérations 8 184
2014 Technologie de l'information 8 177
2014 Autres services au public 7 182
2014 Aucune de ces réponses 9 328

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 34 207
2017 Régulateurs fédéraux 52 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 746
2017 Communications ou affaires publiques 47 17
2017 Sciences et technologie 48 19
2017 Administration et opérations 47 171
2017 Ressources humaines 41 57
2017 Gestion financière 44 39
2017 Gestion des biens immobiliers 80 10
2017 Gestion de l'information 45 24
2017 Technologie de l'information 34 131
2017 Vérification interne 55 27
2017 Sciences des données 50 14
2017 Politiques 43 26
2017 Gestion de projets 49 43
2017 Autres services au public 43 117
2017 Aucune de ces réponses 39 276
2014 Service à la clientèle 35 249
2014 Régulateurs fédéraux 46 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 718
2014 Communications ou affaires publiques 44 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 11
2014 Sécurité 52 12
2014 Sciences et technologie 44 16
2014 Services juridiques 38 13
2014 Administration et opérations 40 184
2014 Ressources humaines 52 57
2014 Gestion financière 46 43
2014 Gestion du matériel 45 18
2014 Gestion de l'information 39 28
2014 Technologie de l'information 45 177
2014 Vérification interne 38 16
2014 Évaluation 43 14
2014 Autres services au public 41 182
2014 Aucune de ces réponses 41 328

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 746
2017 Communications ou affaires publiques 0 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Sciences et technologie 0 19
2017 Ressources humaines 0 57
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 14
2017 Gestion de projets 0 43
2017 Aucune de ces réponses 0 276
2014 Service à la clientèle 0 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 718
2014 Communications ou affaires publiques 0 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2014 Sécurité 0 12
2014 Sciences et technologie 0 16
2014 Services juridiques 0 13
2014 Gestion du matériel 0 18
2014 Gestion de l'information 0 28
2014 Technologie de l'information 3 177
2014 Aucune de ces réponses 3 328

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 52 207
2017 Régulateurs fédéraux 53 15
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 65 746
2017 Communications ou affaires publiques 70 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 11
2017 Sciences et technologie 48 19
2017 Administration et opérations 54 171
2017 Ressources humaines 54 57
2017 Gestion financière 71 39
2017 Gestion du matériel 61 10
2017 Gestion de l'information 58 24
2017 Technologie de l'information 65 131
2017 Vérification interne 52 27
2017 Évaluation 60 10
2017 Sciences des données 63 14
2017 Politiques 73 26
2017 Gestion de projets 77 43
2017 Autres services au public 57 117
2017 Aucune de ces réponses 53 276
2014 Service à la clientèle 58 249
2014 Régulateurs fédéraux 65 26
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 64 718
2014 Communications ou affaires publiques 56 25
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 55 11
2014 Sécurité 59 12
2014 Sciences et technologie 81 16
2014 Services juridiques 69 13
2014 Administration et opérations 66 184
2014 Ressources humaines 56 57
2014 Gestion financière 70 43
2014 Gestion du matériel 45 18
2014 Gestion de l'information 61 28
2014 Technologie de l'information 63 177
2014 Vérification interne 81 16
2014 Évaluation 65 14
2014 Autres services au public 63 182
2014 Aucune de ces réponses 67 328

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 1 746
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 0 11
2017 Sciences et technologie 0 19
2017 Gestion financière 0 39
2017 Gestion des biens immobiliers 0 10
2017 Gestion du matériel 0 10
2017 Gestion de l'information 0 24
2017 Vérification interne 0 27
2017 Évaluation 0 10
2017 Sciences des données 0 14
2017 Politiques 0 26
2017 Gestion de projets 0 43

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 207
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 746
2017 Sciences et technologie 27 19
2017 Administration et opérations 15 171
2017 Ressources humaines 13 57
2017 Gestion de l'information 21 24
2017 Technologie de l'information 8 131
2017 Autres services au public 15 117
2017 Aucune de ces réponses 17 276
2014 Service à la clientèle 13 249
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 15 718
2014 Administration et opérations 13 184
2014 Ressources humaines 12 57
2014 Technologie de l'information 14 177
2014 Autres services au public 12 182
2014 Aucune de ces réponses 14 328

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 91 9 218
2017 Régulateurs fédéraux 95 5 18
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 94 6 817
2017 Communications ou affaires publiques 89 11 17
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 13
2017 Sciences et technologie 80 20 21
2017 Administration et opérations 93 7 191
2017 Ressources humaines 97 3 56
2017 Gestion financière 89 11 44
2017 Gestion des biens immobiliers 100 0 13
2017 Gestion du matériel 83 17 11
2017 Gestion de l'information 81 19 27
2017 Technologie de l'information 93 7 141
2017 Vérification interne 96 4 26
2017 Évaluation 100 0 11
2017 Sciences des données 87 13 15
2017 Politiques 89 11 28
2017 Gestion de projets 100 0 43
2017 Autres services au public 92 8 124
2017 Aucune de ces réponses 94 6 295

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 23 18 3 2 25 7 67 7 3286
2017 Professionnels de la santé 22 34 17 0 4 23 0 73 5 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 19 20 2 7 26 4 59 12 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 18 21 4 4 28 5 55 13 8863
2017 Communications ou affaires publiques 16 17 15 3 1 39 8 63 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 20 18 2 1 18 10 70 5 270
2017 Sécurité 26 22 15 2 1 27 6 72 5 246
2017 Sciences et technologie 19 16 18 3 3 33 8 60 9 256
2017 Services de bibliothèques 21 14 17 4 0 34 11 62 7 29
2017 Services juridiques 13 19 26 3 2 34 4 50 7 111
2017 Administration et opérations 26 20 18 2 3 24 6 66 7 2454
2017 Ressources humaines 28 21 15 4 2 25 6 70 9 965
2017 Gestion financière 23 23 18 3 3 24 6 66 9 668
2017 Approvisionnement 23 24 20 0 0 26 7 70 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 19 15 31 5 5 16 9 45 13 120
2017 Gestion du matériel 30 28 20 2 4 13 3 69 7 118
2017 Gestion de l'information 23 20 21 2 3 25 6 63 8 265
2017 Technologie de l'information 25 21 15 2 2 27 7 70 6 2574
2017 Vérification interne 16 23 16 2 5 33 6 63 12 280
2017 Évaluation 26 20 16 3 3 26 5 68 9 142
2017 Sciences des données 24 17 17 0 3 28 9 67 5 180
2017 Politiques 19 16 18 4 3 34 6 58 12 341
2017 Gestion de projets 23 18 21 4 2 27 5 60 9 515
2017 Autres services au public 24 19 18 3 3 27 6 65 8 1818
2017 Aucune de ces réponses 22 20 21 3 3 26 6 62 8 4593
2014 Service à la clientèle 25 22 17 2 2 25 6 69 6 3680
2014 Professionnels de la santé 29 11 10 0 13 26 11 63 21 38
2014 Régulateurs fédéraux 24 17 21 4 4 27 4 59 11 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 19 21 3 3 29 5 59 10 9898
2014 Communications ou affaires publiques 23 12 16 3 2 35 9 63 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 20 21 2 1 21 5 68 4 247
2014 Sécurité 25 22 18 1 1 27 5 70 4 247
2014 Sciences et technologie 21 13 16 4 2 40 5 61 10 249
2014 Services de bibliothèques 33 10 10 0 0 39 7 81 0 30
2014 Services juridiques 20 17 24 2 3 26 7 55 8 125
2014 Administration et opérations 27 20 18 3 2 24 6 67 8 3079
2014 Ressources humaines 29 19 16 3 2 26 6 70 7 1093
2014 Gestion financière 22 20 18 3 2 27 8 65 8 814
2014 Approvisionnement 18 22 19 0 1 33 7 66 2 73
2014 Gestion des biens immobiliers 22 16 25 3 3 23 8 55 8 160
2014 Gestion du matériel 23 28 18 3 5 18 5 65 11 164
2014 Gestion de l'information 21 20 26 2 1 26 4 59 4 320
2014 Technologie de l'information 24 19 17 3 2 29 7 67 7 2844
2014 Vérification interne 21 26 16 3 3 26 6 68 9 338
2014 Évaluation 17 17 19 3 5 31 8 56 13 180
2014 Autres services au public 24 18 19 3 3 28 6 62 8 2581
2014 Aucune de ces réponses 22 20 21 3 3 26 6 61 8 4823

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 34 13 3 2 8 1 81 5 3279
2017 Professionnels de la santé 37 33 7 4 4 11 4 83 9 27
2017 Régulateurs fédéraux 36 31 13 3 6 12 0 76 9 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 32 16 4 4 9 1 72 9 8850
2017 Communications ou affaires publiques 33 29 16 2 1 18 2 76 4 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 30 14 1 1 7 2 82 3 270
2017 Sécurité 44 35 11 1 1 6 1 85 3 246
2017 Sciences et technologie 35 28 17 2 4 11 2 73 7 255
2017 Services de bibliothèques 45 28 14 7 0 7 0 78 8 29
2017 Services juridiques 22 37 21 4 3 12 2 68 7 110
2017 Administration et opérations 42 32 14 2 3 7 1 80 5 2444
2017 Ressources humaines 46 31 11 2 2 7 1 84 5 962
2017 Gestion financière 38 33 16 2 3 7 2 78 5 668
2017 Approvisionnement 45 30 19 0 0 5 1 80 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 35 28 20 4 5 7 1 69 10 120
2017 Gestion du matériel 40 36 14 3 3 5 0 79 5 117
2017 Gestion de l'information 40 33 15 2 2 7 0 79 5 265
2017 Technologie de l'information 42 32 12 2 2 8 1 83 4 2572
2017 Vérification interne 27 40 14 2 4 11 2 76 8 279
2017 Évaluation 41 32 13 3 2 9 0 80 6 142
2017 Sciences des données 39 32 15 2 2 8 1 79 5 180
2017 Politiques 35 29 17 3 3 12 1 73 7 342
2017 Gestion de projets 40 29 17 3 2 8 1 76 6 513
2017 Autres services au public 40 31 13 3 2 9 1 79 6 1812
2017 Aucune de ces réponses 35 32 16 3 2 10 1 76 6 4579
2014 Service à la clientèle 41 34 13 2 2 8 1 82 4 3679
2014 Professionnels de la santé 53 18 10 3 8 8 0 77 12 38
2014 Régulateurs fédéraux 38 27 20 4 3 8 1 71 7 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 33 16 4 3 9 1 75 7 9893
2014 Communications ou affaires publiques 41 26 15 1 3 13 1 78 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 51 23 15 2 1 6 2 80 3 247
2014 Sécurité 42 33 15 0 1 8 1 82 2 247
2014 Sciences et technologie 36 28 16 3 2 16 0 75 6 249
2014 Services de bibliothèques 57 33 7 0 0 3 0 93 0 30
2014 Services juridiques 36 37 13 2 4 6 2 79 7 125
2014 Administration et opérations 42 31 13 3 2 7 1 80 5 3077
2014 Ressources humaines 42 29 13 3 1 10 1 80 5 1092
2014 Gestion financière 39 31 15 3 2 8 2 78 5 814
2014 Approvisionnement 40 32 15 0 0 12 1 83 0 73
2014 Gestion des biens immobiliers 40 28 20 2 3 6 1 73 6 160
2014 Gestion du matériel 37 35 12 5 2 9 0 79 9 164
2014 Gestion de l'information 37 33 18 2 1 9 1 77 4 320
2014 Technologie de l'information 41 31 13 3 1 10 1 81 5 2842
2014 Vérification interne 30 36 18 3 3 9 1 73 7 338
2014 Évaluation 37 33 13 4 2 10 1 79 7 179
2014 Autres services au public 39 31 14 3 3 10 1 78 6 2580
2014 Aucune de ces réponses 35 31 16 3 2 11 1 76 6 4819

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 18 82 3286
2017 Professionnels de la santé 36 64 27
2017 Régulateurs fédéraux 17 83 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 82 8850
2017 Communications ou affaires publiques 13 87 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 82 271
2017 Sécurité 12 88 246
2017 Sciences et technologie 16 84 257
2017 Services juridiques 17 83 111
2017 Administration et opérations 17 83 2451
2017 Ressources humaines 17 83 967
2017 Gestion financière 15 85 668
2017 Approvisionnement 10 90 70
2017 Gestion des biens immobiliers 14 86 120
2017 Gestion du matériel 18 82 118
2017 Gestion de l'information 20 80 265
2017 Technologie de l'information 13 87 2576
2017 Vérification interne 13 87 279
2017 Évaluation 12 88 143
2017 Sciences des données 12 88 179
2017 Politiques 17 83 342
2017 Gestion de projets 16 84 515
2017 Autres services au public 19 81 1813
2017 Aucune de ces réponses 17 83 4587
2014 Service à la clientèle 18 82 3673
2014 Professionnels de la santé 24 76 38
2014 Régulateurs fédéraux 17 83 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 9885
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 13 87 246
2014 Sécurité 14 86 246
2014 Sciences et technologie 14 86 249
2014 Services juridiques 14 86 125
2014 Administration et opérations 14 86 3069
2014 Ressources humaines 16 84 1093
2014 Gestion financière 15 85 814
2014 Approvisionnement 18 82 72
2014 Gestion des biens immobiliers 8 92 160
2014 Gestion du matériel 12 88 164
2014 Gestion de l'information 13 87 321
2014 Technologie de l'information 13 87 2844
2014 Vérification interne 15 85 337
2014 Évaluation 15 85 180
2014 Autres services au public 17 83 2576
2014 Aucune de ces réponses 15 85 4812

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 84 16 595
2017 Professionnels de la santé 71 29 10
2017 Régulateurs fédéraux 73 27 40
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 79 21 1540
2017 Communications ou affaires publiques 86 14 44
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 48
2017 Sécurité 83 17 29
2017 Sciences et technologie 73 27 39
2017 Services juridiques 89 11 19
2017 Administration et opérations 79 21 402
2017 Ressources humaines 84 16 166
2017 Gestion financière 78 22 97
2017 Gestion des biens immobiliers 71 29 17
2017 Gestion du matériel 80 20 20
2017 Gestion de l'information 89 11 54
2017 Technologie de l'information 80 20 339
2017 Vérification interne 69 31 38
2017 Évaluation 77 23 18
2017 Sciences des données 81 19 22
2017 Politiques 83 17 58
2017 Gestion de projets 77 23 82
2017 Autres services au public 83 17 333
2017 Aucune de ces réponses 81 19 796
2014 Service à la clientèle 83 17 645
2014 Régulateurs fédéraux 81 19 46
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 81 19 1558
2014 Communications ou affaires publiques 90 10 49
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 85 15 33
2014 Sécurité 73 27 32
2014 Sciences et technologie 69 31 35
2014 Services juridiques 76 24 17
2014 Administration et opérations 84 16 419
2014 Ressources humaines 83 17 175
2014 Gestion financière 78 22 120
2014 Approvisionnement 93 7 13
2014 Gestion des biens immobiliers 92 8 12
2014 Gestion du matériel 75 25 20
2014 Gestion de l'information 95 5 41
2014 Technologie de l'information 82 18 353
2014 Vérification interne 60 40 52
2014 Évaluation 85 15 27
2014 Autres services au public 83 17 429
2014 Aucune de ces réponses 78 22 739

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 48 34 5 7 5 1 0 83 12 499
2017 Régulateurs fédéraux 38 45 3 14 0 0 0 83 14 29
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 39 40 6 9 5 1 0 80 15 1218
2017 Communications ou affaires publiques 53 39 0 8 0 0 0 92 8 38
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 45 3 7 2 0 2 87 10 40
2017 Sécurité 46 38 12 0 4 0 0 84 4 24
2017 Sciences et technologie 45 49 0 3 3 0 0 93 7 29
2017 Services juridiques 30 47 12 12 0 0 0 76 12 17
2017 Administration et opérations 49 37 4 6 3 0 1 87 9 313
2017 Ressources humaines 54 26 4 8 5 2 1 82 14 141
2017 Gestion financière 55 31 1 9 3 0 1 87 12 76
2017 Gestion des biens immobiliers 49 34 0 0 17 0 0 83 17 12
2017 Gestion du matériel 56 25 6 0 13 0 0 81 13 16
2017 Gestion de l'information 47 36 8 4 4 0 0 83 8 48
2017 Technologie de l'information 50 34 6 6 3 0 1 85 9 271
2017 Vérification interne 38 35 4 12 12 0 0 73 23 26
2017 Évaluation 44 28 7 7 14 0 0 72 21 14
2017 Sciences des données 30 54 0 16 0 0 0 84 16 18
2017 Politiques 40 44 6 4 6 0 0 84 10 48
2017 Gestion de projets 45 35 0 8 8 2 2 83 17 62
2017 Autres services au public 40 36 8 10 5 0 0 76 16 275
2017 Aucune de ces réponses 45 36 7 6 5 1 0 82 11 643
2014 Service à la clientèle 54 34 4 4 3 1 1 89 7 537
2014 Régulateurs fédéraux 54 35 5 5 0 0 0 89 5 37
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 33 6 8 4 0 0 82 12 1258
2014 Communications ou affaires publiques 55 27 5 4 5 0 5 86 9 44
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 64 25 11 0 0 0 0 89 0 28
2014 Sécurité 41 41 8 0 0 10 0 91 0 23
2014 Sciences et technologie 67 25 0 4 0 0 4 96 4 24
2014 Services juridiques 54 46 0 0 0 0 0 100 0 13
2014 Administration et opérations 59 24 5 7 3 0 0 84 11 350
2014 Ressources humaines 53 31 5 8 4 0 0 84 12 147
2014 Gestion financière 50 34 3 7 5 0 0 84 13 94
2014 Approvisionnement 67 25 0 0 8 0 0 92 8 12
2014 Gestion des biens immobiliers 54 46 0 0 0 0 0 100 0 11
2014 Gestion du matériel 40 40 0 13 7 0 0 80 20 15
2014 Gestion de l'information 43 28 8 16 5 0 0 72 21 39
2014 Technologie de l'information 56 31 4 5 3 0 0 87 8 289
2014 Vérification interne 52 38 0 3 6 0 0 90 10 31
2014 Évaluation 43 48 4 5 0 0 0 91 5 23
2014 Autres services au public 52 30 6 8 3 1 0 83 12 358
2014 Aucune de ces réponses 49 35 5 6 4 0 0 84 11 577

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 48 13 8 2 2 1 76 11 3295
2017 Professionnels de la santé 22 43 12 4 4 8 8 77 9 27
2017 Régulateurs fédéraux 28 51 7 7 3 1 3 82 10 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 54 10 5 1 1 1 83 7 8875
2017 Communications ou affaires publiques 26 44 8 7 5 2 7 78 13 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 47 11 6 2 4 3 80 8 271
2017 Sécurité 36 44 10 3 1 2 3 84 5 246
2017 Sciences et technologie 20 51 15 6 2 3 2 75 9 257
2017 Services de bibliothèques 18 62 7 10 0 0 3 82 11 29
2017 Services juridiques 25 52 11 7 3 1 1 78 10 111
2017 Administration et opérations 35 47 8 4 1 1 3 86 5 2455
2017 Ressources humaines 38 32 5 2 0 1 21 90 3 967
2017 Gestion financière 31 48 9 5 2 2 4 83 7 670
2017 Approvisionnement 39 47 6 3 0 2 4 91 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 31 47 12 3 0 1 6 84 3 120
2017 Gestion du matériel 29 49 12 6 0 3 2 81 6 118
2017 Gestion de l'information 28 52 10 3 2 1 4 84 5 265
2017 Technologie de l'information 29 50 11 5 2 2 2 83 6 2577
2017 Vérification interne 20 52 13 9 1 2 3 76 11 280
2017 Évaluation 23 53 13 6 1 3 3 79 7 143
2017 Sciences des données 24 42 16 7 2 3 6 73 9 180
2017 Politiques 34 43 9 5 1 2 6 84 7 342
2017 Gestion de projets 38 47 7 3 1 1 2 88 5 515
2017 Autres services au public 28 51 10 5 2 2 1 82 8 1818
2017 Aucune de ces réponses 27 51 12 5 2 2 2 81 7 4597
2014 Service à la clientèle 23 48 14 9 3 2 1 73 12 3682
2014 Professionnels de la santé 21 40 8 16 0 5 10 72 19 38
2014 Régulateurs fédéraux 27 50 12 5 3 1 3 80 8 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 28 53 9 5 2 1 1 83 7 9899
2014 Communications ou affaires publiques 33 45 6 6 2 2 6 85 9 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 29 41 16 8 3 2 1 73 11 247
2014 Sécurité 35 47 9 4 2 1 2 85 6 247
2014 Sciences et technologie 23 52 13 8 1 2 1 77 10 249
2014 Services de bibliothèques 30 50 7 10 0 4 0 83 10 30
2014 Services juridiques 26 53 10 7 3 0 0 79 10 125
2014 Administration et opérations 34 48 9 4 1 1 3 85 6 3077
2014 Ressources humaines 41 33 5 2 0 1 17 91 2 1094
2014 Gestion financière 28 52 9 7 1 1 3 82 8 816
2014 Approvisionnement 27 55 10 1 3 0 4 86 4 73
2014 Gestion des biens immobiliers 35 47 11 4 0 1 2 84 4 160
2014 Gestion du matériel 22 49 11 9 2 5 2 76 12 164
2014 Gestion de l'information 25 52 10 6 3 2 2 80 9 321
2014 Technologie de l'information 31 51 10 3 2 2 1 84 5 2847
2014 Vérification interne 27 48 14 7 1 1 3 77 9 338
2014 Évaluation 19 56 9 8 3 2 3 79 12 179
2014 Autres services au public 28 50 11 6 2 2 1 81 8 2582
2014 Aucune de ces réponses 28 50 12 5 2 2 2 80 7 4821

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 19 32 20 7 4 15 3 62 13 3283
2017 Professionnels de la santé 22 25 18 7 4 11 13 62 14 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 29 17 11 8 17 3 56 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 13 29 21 12 8 14 2 51 24 8864
2017 Communications ou affaires publiques 12 21 18 6 3 28 12 55 15 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 19 30 18 7 2 17 7 65 11 271
2017 Sécurité 20 24 20 7 3 18 8 60 13 246
2017 Sciences et technologie 11 24 23 12 6 19 5 47 23 257
2017 Services de bibliothèques 3 28 17 14 7 17 14 46 30 29
2017 Services juridiques 7 27 24 12 9 18 4 44 26 111
2017 Administration et opérations 20 31 18 6 4 16 5 64 13 2450
2017 Ressources humaines 14 27 15 6 2 15 21 65 12 968
2017 Gestion financière 16 26 23 9 5 15 6 54 17 668
2017 Approvisionnement 13 30 22 7 1 20 7 59 12 70
2017 Gestion des biens immobiliers 11 26 25 5 7 13 12 50 17 120
2017 Gestion du matériel 22 27 24 7 3 14 2 59 12 117
2017 Gestion de l'information 14 30 21 5 5 18 7 58 13 265
2017 Technologie de l'information 15 28 22 6 4 20 5 58 13 2574
2017 Vérification interne 13 29 21 10 6 17 5 53 20 280
2017 Évaluation 14 27 18 10 5 20 6 56 20 143
2017 Sciences des données 16 21 20 5 2 28 8 58 10 179
2017 Politiques 11 26 19 6 5 27 6 55 16 342
2017 Gestion de projets 20 24 23 7 2 17 5 58 12 514
2017 Autres services au public 18 29 19 8 4 18 4 61 15 1816
2017 Aucune de ces réponses 16 30 21 8 5 16 4 58 16 4591
2014 Service à la clientèle 15 29 22 9 6 15 4 54 19 3679
2014 Professionnels de la santé 26 19 13 11 5 13 13 61 22 38
2014 Régulateurs fédéraux 13 29 24 10 7 14 2 50 21 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 12 29 22 12 8 14 3 50 24 9893
2014 Communications ou affaires publiques 14 22 17 8 6 24 9 54 21 336
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 16 27 28 8 5 13 4 51 16 246
2014 Sécurité 16 27 21 7 6 15 8 56 17 247
2014 Sciences et technologie 11 21 21 8 6 29 4 48 21 248
2014 Services de bibliothèques 13 30 17 3 3 27 7 65 10 30
2014 Services juridiques 8 24 25 13 9 17 5 40 28 125
2014 Administration et opérations 19 26 21 8 6 15 5 57 17 3079
2014 Ressources humaines 17 25 16 5 3 14 20 64 12 1094
2014 Gestion financière 13 27 22 8 6 16 7 53 19 815
2014 Approvisionnement 7 25 30 5 6 22 5 43 15 73
2014 Gestion des biens immobiliers 15 24 21 11 7 16 6 50 23 160
2014 Gestion du matériel 13 28 24 10 6 16 3 50 20 164
2014 Gestion de l'information 12 25 25 7 4 20 6 51 15 321
2014 Technologie de l'information 14 27 23 7 4 19 6 55 14 2847
2014 Vérification interne 14 33 18 9 7 15 5 58 19 338
2014 Évaluation 10 30 19 10 6 21 4 53 21 180
2014 Autres services au public 16 27 20 9 7 17 4 54 20 2581
2014 Aucune de ces réponses 15 27 24 9 6 16 4 52 19 4820

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 47 34 9 2 1 7 1 88 3 3290
2017 Professionnels de la santé 37 44 4 4 0 3 8 92 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 43 34 6 4 2 7 3 87 6 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 45 34 10 2 1 7 1 86 4 8867
2017 Communications ou affaires publiques 42 24 8 2 1 15 8 86 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 31 10 1 1 9 4 86 2 271
2017 Sécurité 51 25 9 2 0 7 4 86 3 245
2017 Sciences et technologie 35 37 14 2 2 8 2 80 4 257
2017 Services de bibliothèques 38 38 10 3 0 7 3 85 4 29
2017 Services juridiques 34 36 11 5 3 10 1 79 8 110
2017 Administration et opérations 51 29 8 2 1 6 4 88 3 2451
2017 Ressources humaines 46 23 6 1 1 4 20 90 3 967
2017 Gestion financière 46 31 10 3 0 6 4 86 4 668
2017 Approvisionnement 52 29 7 1 0 7 4 90 2 70
2017 Gestion des biens immobiliers 43 33 12 2 3 3 4 83 5 119
2017 Gestion du matériel 43 34 10 6 1 4 2 82 7 117
2017 Gestion de l'information 47 31 8 2 1 8 4 88 3 265
2017 Technologie de l'information 43 33 10 2 1 9 2 86 3 2578
2017 Vérification interne 36 42 12 4 1 3 3 83 5 280
2017 Évaluation 47 31 9 1 1 9 3 88 2 143
2017 Sciences des données 41 28 9 1 1 14 6 86 2 180
2017 Politiques 47 26 9 3 0 9 5 87 3 342
2017 Gestion de projets 53 27 9 3 1 5 2 86 4 515
2017 Autres services au public 47 31 10 2 1 8 2 86 3 1819
2017 Aucune de ces réponses 43 33 11 2 1 9 2 84 3 4596
2014 Service à la clientèle 40 36 11 2 1 8 1 84 3 3680
2014 Professionnels de la santé 53 32 0 0 0 8 7 100 0 38
2014 Régulateurs fédéraux 43 30 11 1 1 10 3 84 3 277
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 35 11 2 1 7 1 85 4 9899
2014 Communications ou affaires publiques 49 25 7 2 1 10 6 88 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 44 29 15 2 1 7 2 80 4 247
2014 Sécurité 46 36 5 3 2 6 2 89 5 247
2014 Sciences et technologie 38 32 13 1 1 14 1 82 3 249
2014 Services de bibliothèques 47 40 0 0 0 13 0 100 0 30
2014 Services juridiques 38 41 7 4 2 6 2 85 7 125
2014 Administration et opérations 48 31 9 2 1 6 3 87 3 3079
2014 Ressources humaines 46 23 6 2 1 5 17 88 4 1095
2014 Gestion financière 45 30 9 3 1 8 3 85 5 816
2014 Approvisionnement 36 32 11 6 0 11 5 80 7 73
2014 Gestion des biens immobiliers 47 29 11 2 2 7 2 83 5 160
2014 Gestion du matériel 34 36 15 5 2 8 1 77 7 164
2014 Gestion de l'information 37 36 12 1 0 12 2 85 1 321
2014 Technologie de l'information 44 32 11 2 1 9 1 84 3 2848
2014 Vérification interne 38 38 12 2 1 7 3 84 4 338
2014 Évaluation 39 37 8 2 1 10 3 87 3 180
2014 Autres services au public 43 32 10 2 1 9 1 84 4 2581
2014 Aucune de ces réponses 39 33 13 2 1 10 2 82 4 4819

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 35 12 3 2 11 1 81 5 3284
2017 Professionnels de la santé 23 41 10 7 4 7 8 75 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 33 33 9 9 3 12 2 76 13 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 33 15 6 5 9 1 71 12 8852
2017 Communications ou affaires publiques 35 28 8 3 1 18 7 84 5 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 28 13 3 1 13 3 81 4 269
2017 Sécurité 42 32 10 3 0 9 4 85 4 246
2017 Sciences et technologie 27 32 18 6 4 12 2 69 11 257
2017 Services de bibliothèques 27 42 14 0 0 14 3 84 0 29
2017 Services juridiques 25 38 15 6 5 11 1 71 12 111
2017 Administration et opérations 43 31 11 3 2 8 3 82 6 2448
2017 Ressources humaines 38 27 7 2 1 5 20 86 5 960
2017 Gestion financière 40 29 11 4 2 10 4 80 7 670
2017 Approvisionnement 44 36 9 1 0 6 4 89 2 70
2017 Gestion des biens immobiliers 37 28 13 4 6 7 5 74 11 120
2017 Gestion du matériel 34 38 13 3 1 9 2 81 5 117
2017 Gestion de l'information 36 32 11 3 1 12 4 82 5 265
2017 Technologie de l'information 38 32 12 3 2 12 2 81 5 2572
2017 Vérification interne 28 41 16 3 3 6 3 77 6 279
2017 Évaluation 33 34 15 3 1 12 3 77 5 143
2017 Sciences des données 35 33 10 2 0 13 7 84 3 179
2017 Politiques 40 26 11 3 2 13 5 80 7 342
2017 Gestion de projets 42 29 12 5 1 7 2 80 7 515
2017 Autres services au public 37 30 13 4 3 12 2 78 7 1816
2017 Aucune de ces réponses 33 33 14 4 2 12 2 76 7 4579
2014 Service à la clientèle 32 35 14 4 2 12 1 76 7 3677
2014 Professionnels de la santé 56 24 0 5 3 5 7 91 9 38
2014 Régulateurs fédéraux 31 30 17 6 3 10 3 70 10 278
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 34 15 6 4 10 1 72 11 9899
2014 Communications ou affaires publiques 40 27 10 3 1 14 6 83 4 337
2014 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 38 31 16 2 1 10 2 79 3 247
2014 Sécurité 38 39 8 3 1 10 2 87 4 247
2014 Sciences et technologie 31 26 14 6 2 21 2 73 9 248
2014 Services de bibliothèques 44 37 0 4 3 13 0 92 8 30
2014 Services juridiques 33 37 15 5 3 7 1 76 9 125
2014 Administration et opérations 40 32 12 3 2 8 3 81 6 3077
2014 Ressources humaines 40 25 9 2 1 6 17 83 5 1095
2014 Gestion financière 35 34 14 4 2 9 3 78 6 816
2014 Approvisionnement 29 28 22 1 1 14 5 70 3 73
2014 Gestion des biens immobiliers 42 29 10 4 4 10 2 80 9 160
2014 Gestion du matériel 34 33 16 4 4 8 1 73 9 164
2014 Gestion de l'information 32 35 15 3 1 13 2 78 4 321
2014 Technologie de l'information 37 32 13 3 2 12 1 80 5 2848
2014 Vérification interne 25 38 15 5 5 9 3 71 11 338
2014 Évaluation 33 29 14 3 3 15 3 76 7 180
2014 Autres services au public 34 32 14 5 3 13 1 76 9 2581
2014 Aucune de ces réponses 31 32 16 4 3 12 2 73 8 4816
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 60 26 7 3 3 1 0 87 6 3285
2017 Professionnels de la santé 63 28 0 4 0 0 4 96 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 61 24 4 6 5 1 0 85 11 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 25 8 5 4 1 0 83 9 8860
2017 Communications ou affaires publiques 59 27 6 3 2 2 1 88 6 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 59 26 6 5 3 1 0 86 8 270
2017 Sécurité 60 27 6 3 3 0 0 88 6 246
2017 Sciences et technologie 54 29 7 7 2 0 0 84 9 256
2017 Services de bibliothèques 65 21 14 0 0 0 0 86 0 29
2017 Services juridiques 57 22 8 9 4 0 0 79 13 110
2017 Administration et opérations 61 24 6 5 3 1 0 87 8 2453
2017 Ressources humaines 67 20 6 4 3 0 0 87 7 965
2017 Gestion financière 62 23 7 5 2 1 0 86 7 665
2017 Approvisionnement 70 21 4 4 0 0 0 92 4 70
2017 Gestion des biens immobiliers 66 24 3 3 3 1 0 92 6 119
2017 Gestion du matériel 56 25 5 8 6 1 0 81 14 118
2017 Gestion de l'information 62 24 7 5 2 1 0 87 6 265
2017 Technologie de l'information 61 25 7 3 3 1 0 87 6 2572
2017 Vérification interne 52 31 9 2 6 0 0 83 8 280
2017 Évaluation 62 25 5 3 4 1 0 87 8 143
2017 Sciences des données 61 24 10 2 3 1 0 85 5 178
2017 Politiques 64 21 4 5 4 1 0 87 9 341
2017 Gestion de projets 62 25 5 3 4 1 0 88 7 514
2017 Autres services au public 60 25 6 5 3 1 0 86 8 1814
2017 Aucune de ces réponses 57 27 7 4 4 1 0 84 8 4589

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 56 26 10 3 3 1 0 84 6 3282
2017 Professionnels de la santé 72 21 7 0 0 0 0 93 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 58 25 7 2 7 1 0 84 9 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 25 11 4 4 2 0 81 8 8859
2017 Communications ou affaires publiques 60 24 8 4 2 2 0 86 6 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 61 24 8 3 3 1 0 86 7 271
2017 Sécurité 59 26 10 3 2 0 0 85 5 246
2017 Sciences et technologie 49 29 13 5 4 1 0 79 9 256
2017 Services de bibliothèques 65 18 17 0 0 0 0 83 0 29
2017 Services juridiques 53 24 8 8 4 4 0 80 12 110
2017 Administration et opérations 59 23 9 4 3 2 0 84 7 2454
2017 Ressources humaines 63 22 8 4 3 1 0 86 6 966
2017 Gestion financière 59 22 12 4 2 1 0 82 6 670
2017 Approvisionnement 72 19 10 0 0 0 0 90 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 63 22 10 1 3 2 0 86 3 119
2017 Gestion du matériel 59 19 8 8 5 1 0 79 14 118
2017 Gestion de l'information 60 23 9 3 3 3 0 85 6 265
2017 Technologie de l'information 57 25 10 3 3 1 0 84 7 2575
2017 Vérification interne 46 31 11 5 5 1 0 78 10 279
2017 Évaluation 59 25 8 2 5 1 0 84 7 143
2017 Sciences des données 64 19 8 4 3 2 0 84 7 179
2017 Politiques 62 21 8 4 3 2 0 85 7 341
2017 Gestion de projets 61 24 9 3 3 1 0 86 6 514
2017 Autres services au public 57 25 10 3 3 2 0 83 7 1815
2017 Aucune de ces réponses 53 26 11 4 4 2 0 81 7 4591

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 43 15 8 4 3 0 72 13 3279
2017 Professionnels de la santé 33 40 16 4 4 0 4 76 8 27
2017 Régulateurs fédéraux 27 44 13 6 6 4 0 74 12 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 26 45 15 8 5 2 0 73 13 8839
2017 Communications ou affaires publiques 27 42 15 6 4 6 0 74 10 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 39 19 6 5 5 0 69 12 271
2017 Sécurité 31 43 16 5 3 2 0 75 9 246
2017 Sciences et technologie 23 41 16 9 4 6 0 69 15 256
2017 Services de bibliothèques 42 45 7 7 0 0 0 86 7 29
2017 Services juridiques 18 43 16 11 9 2 1 63 21 110
2017 Administration et opérations 32 44 13 6 3 2 0 78 9 2452
2017 Ressources humaines 37 43 10 5 4 1 0 81 9 961
2017 Gestion financière 32 37 16 8 3 4 0 72 12 667
2017 Approvisionnement 34 43 11 4 0 7 0 83 5 70
2017 Gestion des biens immobiliers 29 42 14 6 7 4 0 73 13 120
2017 Gestion du matériel 30 35 18 3 9 4 1 68 13 118
2017 Gestion de l'information 26 44 16 6 4 4 0 73 10 262
2017 Technologie de l'information 27 41 18 6 3 5 0 71 10 2570
2017 Vérification interne 25 41 18 8 4 4 0 69 12 277
2017 Évaluation 29 41 16 7 2 4 1 73 10 142
2017 Sciences des données 28 47 11 10 1 2 1 77 11 180
2017 Politiques 29 45 14 5 4 2 0 76 10 341
2017 Gestion de projets 32 41 14 6 3 4 0 76 10 514
2017 Autres services au public 28 42 15 7 5 4 0 72 12 1815
2017 Aucune de ces réponses 26 41 16 7 5 5 0 71 12 4585

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 17 40 18 15 8 1 0 58 23 3281
2017 Professionnels de la santé 21 53 15 7 4 0 0 74 11 27
2017 Régulateurs fédéraux 18 36 15 16 11 4 0 56 29 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 39 18 15 10 2 0 56 26 8857
2017 Communications ou affaires publiques 22 39 16 12 7 3 0 64 20 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 22 39 18 12 6 3 0 63 18 271
2017 Sécurité 27 45 12 10 5 1 0 73 15 246
2017 Sciences et technologie 18 38 21 15 7 1 0 57 22 256
2017 Services de bibliothèques 27 41 11 10 7 3 0 71 18 29
2017 Services juridiques 15 38 17 20 9 2 0 53 29 111
2017 Administration et opérations 23 42 16 11 7 2 0 66 18 2453
2017 Ressources humaines 25 45 13 10 7 1 0 70 17 967
2017 Gestion financière 23 42 16 10 7 1 0 67 17 669
2017 Approvisionnement 30 47 14 7 0 1 0 78 7 70
2017 Gestion des biens immobiliers 20 42 16 12 9 1 0 62 22 120
2017 Gestion du matériel 25 34 19 11 6 5 0 62 18 116
2017 Gestion de l'information 21 42 18 12 4 3 0 65 16 265
2017 Technologie de l'information 24 43 17 9 5 2 0 68 14 2575
2017 Vérification interne 19 44 15 15 5 1 0 65 20 279
2017 Évaluation 20 46 18 8 6 2 0 68 13 143
2017 Sciences des données 24 44 17 8 4 3 1 70 12 180
2017 Politiques 24 39 15 15 5 2 0 64 20 341
2017 Gestion de projets 23 41 16 10 7 3 0 66 17 515
2017 Autres services au public 19 40 17 14 8 2 0 61 22 1817
2017 Aucune de ces réponses 19 39 19 13 7 3 1 59 21 4583

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 22 24 20 14 17 0 3 48 32 3289
2017 Professionnels de la santé 18 49 4 7 15 3 4 72 24 27
2017 Régulateurs fédéraux 30 27 19 11 10 1 1 59 22 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 29 21 12 11 0 1 55 24 8861
2017 Communications ou affaires publiques 31 27 18 11 11 0 2 60 22 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 30 25 23 9 9 0 3 57 19 270
2017 Sécurité 28 33 17 11 9 0 2 63 20 245
2017 Sciences et technologie 27 30 21 9 10 0 3 59 20 255
2017 Services de bibliothèques 35 27 14 17 7 0 0 62 24 29
2017 Services juridiques 31 30 17 12 10 1 0 61 22 111
2017 Administration et opérations 29 28 19 11 11 0 2 58 23 2449
2017 Ressources humaines 29 26 17 12 13 0 2 56 26 964
2017 Gestion financière 28 30 16 11 11 1 2 60 24 667
2017 Approvisionnement 34 23 23 10 9 0 1 58 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 28 20 21 19 8 2 3 51 27 120
2017 Gestion du matériel 30 32 17 9 8 2 3 65 18 117
2017 Gestion de l'information 29 30 16 9 13 1 2 60 23 263
2017 Technologie de l'information 34 29 17 9 8 1 3 65 18 2566
2017 Vérification interne 21 21 21 18 16 0 4 44 35 279
2017 Évaluation 31 27 15 12 12 1 3 60 24 143
2017 Sciences des données 31 35 18 8 7 1 1 67 15 180
2017 Politiques 34 26 16 10 12 0 3 61 23 342
2017 Gestion de projets 32 24 18 12 11 0 2 58 23 514
2017 Autres services au public 28 29 19 11 11 0 2 59 22 1817
2017 Aucune de ces réponses 27 27 20 12 11 1 2 55 24 4585

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 26 26 14 8 0 3 51 23 3280
2017 Professionnels de la santé 37 18 15 18 5 3 4 59 25 27
2017 Régulateurs fédéraux 16 27 27 18 12 0 1 43 30 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 17 30 28 15 9 0 1 47 24 8858
2017 Communications ou affaires publiques 21 28 25 14 11 0 1 50 25 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 27 23 23 14 11 0 1 51 26 269
2017 Sécurité 29 32 25 10 4 0 0 61 14 245
2017 Sciences et technologie 17 27 30 14 11 0 2 45 25 257
2017 Services de bibliothèques 14 14 24 31 17 0 0 28 48 29
2017 Services juridiques 17 28 23 14 17 1 0 45 32 110
2017 Administration et opérations 22 29 26 14 8 0 1 52 22 2446
2017 Ressources humaines 13 25 27 19 15 0 0 38 35 965
2017 Gestion financière 21 29 26 15 8 1 0 51 23 667
2017 Approvisionnement 21 38 20 17 4 0 0 58 21 69
2017 Gestion des biens immobiliers 23 31 29 9 5 1 2 56 15 119
2017 Gestion du matériel 31 31 27 7 5 0 0 62 12 117
2017 Gestion de l'information 22 28 28 12 10 0 1 51 21 263
2017 Technologie de l'information 20 31 26 13 8 0 2 53 21 2570
2017 Vérification interne 20 28 30 13 6 1 2 49 20 280
2017 Évaluation 25 33 32 7 1 1 1 59 9 143
2017 Sciences des données 22 38 24 11 2 1 2 62 13 179
2017 Politiques 22 33 23 16 7 0 1 55 22 340
2017 Gestion de projets 17 32 27 13 9 0 1 49 23 514
2017 Autres services au public 23 27 26 13 9 0 2 50 23 1816
2017 Aucune de ces réponses 22 29 25 13 8 1 2 52 22 4589

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 30 22 18 10 8 1 10 59 21 3277
2017 Professionnels de la santé 49 21 11 7 5 3 4 75 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 18 34 24 15 8 0 2 53 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 25 30 22 13 8 1 2 56 21 8852
2017 Communications ou affaires publiques 25 26 22 17 9 0 2 52 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 31 23 19 9 12 1 5 58 22 271
2017 Sécurité 32 34 23 6 3 0 2 67 10 246
2017 Sciences et technologie 19 31 28 11 9 0 1 51 20 255
2017 Services de bibliothèques 14 31 27 14 14 0 0 45 28 29
2017 Services juridiques 27 21 25 13 11 1 2 49 26 111
2017 Administration et opérations 27 29 22 12 6 1 3 58 19 2436
2017 Ressources humaines 18 30 25 16 11 0 1 48 27 964
2017 Gestion financière 25 30 20 13 9 1 2 56 23 665
2017 Approvisionnement 27 33 20 12 3 0 4 63 16 70
2017 Gestion des biens immobiliers 22 35 23 12 4 2 2 59 17 120
2017 Gestion du matériel 38 32 17 8 2 1 3 72 10 117
2017 Gestion de l'information 28 30 26 8 6 1 1 59 15 263
2017 Technologie de l'information 24 33 21 12 7 1 3 59 19 2568
2017 Vérification interne 27 28 23 13 6 1 2 57 19 280
2017 Évaluation 37 32 14 8 3 2 4 73 12 143
2017 Sciences des données 36 31 14 12 3 1 3 70 16 180
2017 Politiques 28 28 22 12 8 0 1 57 20 342
2017 Gestion de projets 23 28 26 15 7 0 2 51 22 512
2017 Autres services au public 31 28 18 11 7 1 5 62 19 1813
2017 Aucune de ces réponses 29 29 20 11 6 1 4 61 18 4581

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 22 19 15 12 2 4 50 29 3281
2017 Professionnels de la santé 43 14 15 15 5 3 4 61 22 26
2017 Régulateurs fédéraux 22 23 21 19 9 3 4 48 30 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 30 24 19 12 8 2 5 58 21 8852
2017 Communications ou affaires publiques 25 24 22 16 10 1 2 51 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 36 17 17 11 15 2 3 55 27 271
2017 Sécurité 33 29 19 11 5 0 2 63 17 246
2017 Sciences et technologie 21 24 27 8 9 5 6 51 19 257
2017 Services de bibliothèques 3 21 28 27 17 3 0 25 46 29
2017 Services juridiques 22 17 25 19 14 3 0 41 34 110
2017 Administration et opérations 29 25 21 13 9 1 3 56 23 2451
2017 Ressources humaines 17 23 23 18 18 0 2 40 37 967
2017 Gestion financière 30 26 19 11 9 2 3 59 21 667
2017 Approvisionnement 29 25 25 16 4 0 1 55 20 69
2017 Gestion des biens immobiliers 33 28 17 7 9 2 3 65 17 120
2017 Gestion du matériel 27 27 23 11 10 1 2 55 21 118
2017 Gestion de l'information 24 28 24 10 12 0 2 53 22 265
2017 Technologie de l'information 23 27 23 15 9 1 3 52 25 2570
2017 Vérification interne 30 19 26 12 6 2 6 53 19 279
2017 Évaluation 32 33 14 12 6 1 3 68 18 143
2017 Sciences des données 32 27 19 12 5 1 4 62 18 180
2017 Politiques 28 27 21 14 8 1 2 56 22 342
2017 Gestion de projets 23 24 23 17 11 0 2 48 28 509
2017 Autres services au public 28 23 19 14 11 3 3 54 26 1816
2017 Aucune de ces réponses 30 24 19 12 9 2 4 57 22 4587

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 51 18 10 3 2 1 16 83 6 3280
2017 Professionnels de la santé 61 11 0 5 0 3 19 93 7 27
2017 Régulateurs fédéraux 53 21 9 4 1 1 11 83 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 15 6 2 1 1 18 89 4 8828
2017 Communications ou affaires publiques 49 21 14 3 5 0 8 76 8 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 60 14 8 2 3 0 12 84 6 270
2017 Sécurité 60 21 6 1 1 0 10 91 3 245
2017 Sciences et technologie 46 25 11 3 3 0 12 81 6 255
2017 Services de bibliothèques 49 10 7 0 4 0 31 85 5 29
2017 Services juridiques 53 15 11 5 4 1 12 78 9 110
2017 Administration et opérations 54 18 8 3 2 1 14 84 6 2444
2017 Ressources humaines 44 23 12 6 4 1 11 75 11 966
2017 Gestion financière 55 19 10 4 3 1 9 81 8 667
2017 Approvisionnement 53 17 6 3 1 0 20 87 5 69
2017 Gestion des biens immobiliers 56 23 7 3 1 2 9 88 5 120
2017 Gestion du matériel 57 21 9 2 1 0 11 88 3 115
2017 Gestion de l'information 55 18 8 1 3 1 14 86 4 264
2017 Technologie de l'information 49 25 10 4 2 1 8 81 8 2570
2017 Vérification interne 51 16 10 4 1 2 15 82 5 277
2017 Évaluation 56 26 5 1 0 1 13 94 1 143
2017 Sciences des données 59 17 5 4 1 1 13 88 6 180
2017 Politiques 55 20 7 3 1 0 14 87 5 340
2017 Gestion de projets 54 21 9 3 1 1 12 85 5 513
2017 Autres services au public 58 15 6 3 1 1 17 88 4 1813
2017 Aucune de ces réponses 56 14 7 2 2 2 18 87 4 4575

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 28 22 10 6 0 1 61 17 3276
2017 Professionnels de la santé 34 32 15 7 5 3 4 71 13 27
2017 Régulateurs fédéraux 35 32 21 8 4 0 1 67 12 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 32 31 21 10 6 0 1 63 16 8829
2017 Communications ou affaires publiques 27 29 22 14 7 0 0 56 21 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 28 20 10 5 0 0 66 14 268
2017 Sécurité 34 32 19 10 5 0 0 66 15 244
2017 Sciences et technologie 29 33 22 9 7 0 0 62 16 256
2017 Services de bibliothèques 18 34 34 7 4 0 3 54 11 29
2017 Services juridiques 29 32 26 6 6 0 1 62 12 111
2017 Administration et opérations 35 30 21 8 5 0 1 66 13 2443
2017 Ressources humaines 30 31 19 13 7 0 0 61 20 962
2017 Gestion financière 33 29 21 10 5 1 1 64 15 667
2017 Approvisionnement 38 29 22 11 0 0 0 67 11 69
2017 Gestion des biens immobiliers 30 38 17 8 5 1 0 69 14 119
2017 Gestion du matériel 32 28 23 10 7 0 1 61 17 116
2017 Gestion de l'information 31 31 26 10 2 0 1 63 12 263
2017 Technologie de l'information 34 32 18 9 5 0 1 67 14 2562
2017 Vérification interne 36 28 21 8 5 0 2 65 14 276
2017 Évaluation 43 26 17 6 6 1 0 70 13 142
2017 Sciences des données 35 32 18 9 2 1 3 69 12 179
2017 Politiques 34 28 21 10 7 0 0 62 17 340
2017 Gestion de projets 32 30 21 9 7 0 1 62 16 513
2017 Autres services au public 33 32 20 9 6 0 1 65 15 1814
2017 Aucune de ces réponses 35 30 19 8 5 1 1 66 14 4561

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 28 30 22 10 6 1 4 61 16 3275
2017 Professionnels de la santé 34 42 9 8 0 3 4 82 8 26
2017 Régulateurs fédéraux 26 34 23 8 6 0 1 62 15 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 34 23 11 6 1 2 59 18 8824
2017 Communications ou affaires publiques 30 31 23 10 6 0 0 62 16 324
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 37 28 21 7 2 2 3 68 10 270
2017 Sécurité 32 40 19 6 2 0 0 72 8 245
2017 Sciences et technologie 21 29 26 15 6 1 2 51 21 257
2017 Services de bibliothèques 21 44 7 25 3 0 0 65 28 29
2017 Services juridiques 20 37 24 10 5 3 2 59 16 110
2017 Administration et opérations 33 32 19 9 4 1 2 67 13 2439
2017 Ressources humaines 28 34 21 10 6 1 1 63 16 958
2017 Gestion financière 33 34 18 8 4 2 1 69 12 667
2017 Approvisionnement 36 39 17 4 3 0 0 75 7 69
2017 Gestion des biens immobiliers 23 36 20 12 5 2 1 61 18 120
2017 Gestion du matériel 34 37 18 6 3 0 2 73 9 115
2017 Gestion de l'information 33 34 20 6 5 1 2 68 11 263
2017 Technologie de l'information 29 36 19 9 4 1 2 67 13 2563
2017 Vérification interne 34 26 21 9 5 1 4 63 15 278
2017 Évaluation 42 30 13 5 6 1 2 75 11 142
2017 Sciences des données 29 37 22 5 2 1 4 69 7 179
2017 Politiques 28 35 23 9 5 0 1 64 14 340
2017 Gestion de projets 32 34 18 8 5 0 2 68 14 513
2017 Autres services au public 33 31 20 9 4 1 3 66 14 1807
2017 Aucune de ces réponses 32 31 20 9 4 2 3 66 13 4554

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 26 28 22 12 7 1 4 57 21 3276
2017 Professionnels de la santé 30 29 18 11 5 3 4 63 17 27
2017 Régulateurs fédéraux 19 35 24 12 8 0 1 55 21 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 19 30 24 15 9 1 1 50 25 8830
2017 Communications ou affaires publiques 23 26 25 17 7 1 1 50 25 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 27 18 13 6 1 1 62 19 269
2017 Sécurité 29 37 17 14 2 0 1 66 16 245
2017 Sciences et technologie 23 25 24 16 9 1 3 50 25 257
2017 Services de bibliothèques 14 31 34 21 0 0 0 45 21 29
2017 Services juridiques 24 27 23 15 6 3 2 53 22 111
2017 Administration et opérations 25 33 22 13 6 1 2 58 19 2441
2017 Ressources humaines 16 33 25 15 10 0 1 49 25 963
2017 Gestion financière 29 28 23 12 6 1 1 58 19 665
2017 Approvisionnement 16 48 23 11 1 0 0 64 13 69
2017 Gestion des biens immobiliers 24 27 22 17 8 2 1 52 25 120
2017 Gestion du matériel 26 39 20 9 4 0 3 67 13 116
2017 Gestion de l'information 23 36 20 13 7 0 1 60 20 263
2017 Technologie de l'information 22 34 22 13 5 1 2 59 19 2559
2017 Vérification interne 25 29 27 10 6 1 2 56 16 277
2017 Évaluation 36 34 16 6 5 1 2 72 11 142
2017 Sciences des données 25 33 24 11 2 2 4 61 14 178
2017 Politiques 24 30 23 17 4 0 1 55 21 340
2017 Gestion de projets 22 30 24 15 8 0 1 53 23 512
2017 Autres services au public 26 30 21 13 6 1 3 58 20 1810
2017 Aucune de ces réponses 26 30 22 13 7 1 2 58 20 4560

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 28 17 8 5 1 3 69 13 3276
2017 Professionnels de la santé 48 18 18 9 0 3 4 71 10 27
2017 Régulateurs fédéraux 33 30 14 14 5 0 3 65 20 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 32 20 11 6 1 2 62 17 8822
2017 Communications ou affaires publiques 28 28 21 13 7 0 2 58 21 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 35 32 16 11 3 0 3 69 14 269
2017 Sécurité 31 38 16 11 2 0 1 71 13 245
2017 Sciences et technologie 28 25 25 11 7 1 3 55 19 256
2017 Services de bibliothèques 41 27 18 14 0 0 0 69 14 29
2017 Services juridiques 24 35 19 13 4 0 4 62 18 111
2017 Administration et opérations 33 34 19 9 4 0 2 68 13 2443
2017 Ressources humaines 27 31 21 12 7 0 1 59 20 964
2017 Gestion financière 35 29 19 10 4 1 1 66 14 667
2017 Approvisionnement 39 35 20 6 0 0 0 74 6 69
2017 Gestion des biens immobiliers 25 40 14 10 7 2 2 67 18 120
2017 Gestion du matériel 36 33 15 12 2 0 2 70 14 116
2017 Gestion de l'information 31 35 17 10 5 0 2 67 16 262
2017 Technologie de l'information 30 35 19 9 4 1 2 66 14 2558
2017 Vérification interne 29 33 20 9 6 1 3 64 16 278
2017 Évaluation 42 30 17 4 4 0 4 75 8 142
2017 Sciences des données 26 33 24 10 2 2 4 62 13 179
2017 Politiques 30 33 17 14 4 1 1 65 18 340
2017 Gestion de projets 27 30 21 13 7 0 2 58 20 510
2017 Autres services au public 38 29 17 8 5 1 3 69 14 1813
2017 Aucune de ces réponses 34 31 17 9 5 1 2 67 15 4560

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 23 29 23 13 9 1 3 54 22 3270
2017 Professionnels de la santé 30 32 15 13 4 3 4 66 17 27
2017 Régulateurs fédéraux 22 31 25 11 10 1 1 53 21 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 20 32 24 14 8 1 1 53 23 8809
2017 Communications ou affaires publiques 33 27 21 10 6 0 2 62 17 326
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 30 23 11 7 0 1 59 18 270
2017 Sécurité 31 28 25 8 5 0 2 61 13 242
2017 Sciences et technologie 28 29 23 11 6 1 2 59 17 256
2017 Services de bibliothèques 22 35 25 18 0 0 0 57 18 28
2017 Services juridiques 21 29 21 20 7 1 2 51 28 111
2017 Administration et opérations 29 32 22 10 5 0 1 62 16 2440
2017 Ressources humaines 22 31 25 14 7 0 1 53 21 961
2017 Gestion financière 26 31 21 14 7 1 1 58 21 666
2017 Approvisionnement 31 32 23 13 0 0 0 64 13 68
2017 Gestion des biens immobiliers 26 38 17 12 4 2 2 66 16 120
2017 Gestion du matériel 38 36 13 8 3 1 2 76 11 116
2017 Gestion de l'information 29 33 19 11 6 0 2 64 17 263
2017 Technologie de l'information 27 32 21 11 6 1 2 61 18 2555
2017 Vérification interne 27 35 20 11 5 1 2 64 16 275
2017 Évaluation 35 36 18 6 3 1 2 72 10 142
2017 Sciences des données 29 37 18 10 2 1 3 69 12 178
2017 Politiques 32 29 21 11 4 1 1 63 16 339
2017 Gestion de projets 27 33 22 11 4 0 2 62 16 512
2017 Autres services au public 26 30 21 12 9 0 1 57 21 1807
2017 Aucune de ces réponses 26 30 21 12 7 1 2 58 20 4548

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 23 13 4 3 0 4 80 7 3286
2017 Professionnels de la santé 66 11 7 11 5 0 0 77 16 27
2017 Régulateurs fédéraux 48 28 12 6 4 1 1 78 10 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 26 15 7 4 0 2 74 11 8856
2017 Communications ou affaires publiques 61 17 11 5 4 0 2 80 9 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 18 12 3 1 0 2 83 4 270
2017 Sécurité 63 21 9 3 2 0 2 86 5 246
2017 Sciences et technologie 47 22 15 9 5 0 3 70 14 256
2017 Services de bibliothèques 34 35 10 10 10 0 0 69 20 29
2017 Services juridiques 44 21 15 11 6 0 2 67 17 111
2017 Administration et opérations 60 22 9 4 2 0 2 84 7 2448
2017 Ressources humaines 58 22 10 4 4 0 2 81 8 967
2017 Gestion financière 62 19 9 5 2 1 2 84 7 666
2017 Approvisionnement 80 11 9 0 0 0 0 91 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 63 23 6 2 2 2 2 90 3 120
2017 Gestion du matériel 48 32 13 6 2 0 0 80 8 118
2017 Gestion de l'information 59 22 12 3 2 0 2 82 5 265
2017 Technologie de l'information 55 24 11 5 2 0 3 81 8 2573
2017 Vérification interne 49 25 14 5 2 0 5 78 7 279
2017 Évaluation 55 23 8 6 4 0 4 81 11 143
2017 Sciences des données 50 28 12 3 4 1 3 81 7 178
2017 Politiques 45 25 16 5 6 0 2 72 11 342
2017 Gestion de projets 64 18 10 3 2 0 2 84 6 515
2017 Autres services au public 55 24 11 4 3 0 3 81 8 1819
2017 Aucune de ces réponses 55 21 12 5 3 1 3 79 8 4591

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 70 13 6 3 2 1 5 88 6 3285
2017 Professionnels de la santé 76 9 11 0 0 0 4 89 0 26
2017 Régulateurs fédéraux 66 17 5 4 4 2 3 86 8 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 66 15 7 4 4 1 4 85 8 8864
2017 Communications ou affaires publiques 77 12 2 2 3 1 3 93 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 72 13 6 3 2 1 4 89 5 270
2017 Sécurité 80 9 4 2 1 1 3 93 3 246
2017 Sciences et technologie 67 13 8 4 6 0 2 82 10 256
2017 Services de bibliothèques 76 10 0 0 0 3 11 100 0 29
2017 Services juridiques 64 13 11 3 3 1 6 83 6 110
2017 Administration et opérations 72 12 6 3 3 1 3 87 7 2447
2017 Ressources humaines 75 11 4 3 2 1 3 90 6 967
2017 Gestion financière 72 13 5 3 3 1 3 88 6 666
2017 Approvisionnement 87 4 3 1 1 0 3 94 3 70
2017 Gestion des biens immobiliers 68 13 6 3 4 1 5 86 8 120
2017 Gestion du matériel 65 23 5 2 3 2 1 90 4 118
2017 Gestion de l'information 74 9 8 5 1 0 3 86 6 265
2017 Technologie de l'information 74 12 4 3 2 1 4 90 6 2564
2017 Vérification interne 62 14 7 6 3 0 7 82 10 279
2017 Évaluation 71 15 3 3 3 1 5 90 6 142
2017 Sciences des données 73 9 3 4 2 1 7 89 7 180
2017 Politiques 68 13 7 4 4 1 4 85 8 342
2017 Gestion de projets 73 11 6 3 3 1 3 87 6 513
2017 Autres services au public 73 12 5 4 3 1 3 88 7 1817
2017 Aucune de ces réponses 70 13 6 3 3 1 5 87 7 4587

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 62 23 7 3 1 0 4 89 4 3279
2017 Professionnels de la santé 79 11 10 0 0 0 0 90 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 53 32 6 4 2 1 2 88 6 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 57 27 9 3 1 0 2 87 4 8848
2017 Communications ou affaires publiques 53 30 10 3 2 0 2 85 5 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 58 24 8 4 2 0 4 85 6 270
2017 Sécurité 54 32 8 3 1 0 1 87 5 246
2017 Sciences et technologie 58 23 11 4 2 0 2 82 6 257
2017 Services de bibliothèques 65 21 7 3 0 0 3 89 4 29
2017 Services juridiques 53 26 14 4 0 0 4 82 4 111
2017 Administration et opérations 55 28 9 3 2 0 2 85 5 2447
2017 Ressources humaines 57 27 7 3 3 0 3 86 6 968
2017 Gestion financière 61 23 7 5 2 1 2 86 6 667
2017 Approvisionnement 65 28 7 0 0 0 0 93 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 52 32 11 2 1 1 2 86 3 120
2017 Gestion du matériel 38 44 9 3 3 2 1 84 6 118
2017 Gestion de l'information 56 28 12 2 0 0 1 85 3 264
2017 Technologie de l'information 56 27 9 3 3 0 2 85 6 2571
2017 Vérification interne 53 22 12 6 1 0 5 80 8 280
2017 Évaluation 59 24 10 1 3 0 4 86 4 143
2017 Sciences des données 54 31 5 4 1 1 4 89 5 180
2017 Politiques 58 26 8 4 1 0 2 86 6 339
2017 Gestion de projets 58 26 9 4 2 0 2 85 6 514
2017 Autres services au public 60 24 9 3 2 0 2 86 5 1814
2017 Aucune de ces réponses 58 25 9 3 2 0 3 86 5 4581

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 61 19 8 5 3 0 4 84 8 3280
2017 Professionnels de la santé 64 21 15 0 0 0 0 85 0 26
2017 Régulateurs fédéraux 56 20 8 6 7 2 2 78 14 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 54 23 10 6 5 0 2 78 11 8854
2017 Communications ou affaires publiques 62 19 8 5 4 0 2 83 9 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 63 17 9 4 2 0 4 84 7 271
2017 Sécurité 65 20 6 5 2 1 1 87 7 245
2017 Sciences et technologie 52 24 9 9 5 0 1 76 14 256
2017 Services de bibliothèques 69 14 7 7 3 0 0 83 10 29
2017 Services juridiques 44 28 17 5 3 0 3 74 8 111
2017 Administration et opérations 62 19 8 5 4 0 2 83 9 2448
2017 Ressources humaines 63 18 7 5 5 0 2 83 10 965
2017 Gestion financière 63 18 8 4 4 1 1 83 9 665
2017 Approvisionnement 69 24 1 4 1 0 0 93 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 59 18 7 6 8 1 2 79 14 120
2017 Gestion du matériel 55 27 8 6 2 2 1 84 8 118
2017 Gestion de l'information 67 15 8 6 4 0 1 82 10 265
2017 Technologie de l'information 63 19 7 4 3 1 2 85 7 2566
2017 Vérification interne 54 18 10 6 6 1 5 77 13 280
2017 Évaluation 64 18 5 2 5 1 4 87 7 143
2017 Sciences des données 60 20 8 4 3 1 4 84 7 180
2017 Politiques 58 21 10 5 3 0 2 81 9 342
2017 Gestion de projets 60 20 8 5 4 0 2 82 9 513
2017 Autres services au public 65 17 7 5 3 0 2 84 8 1814
2017 Aucune de ces réponses 61 19 8 4 4 1 3 83 8 4586

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 57 9 4 1 0 1 28 93 3 3281
2017 Professionnels de la santé 68 6 0 0 0 3 22 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 54 14 5 2 1 0 23 90 4 234
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 10 4 2 1 0 35 89 4 8849
2017 Communications ou affaires publiques 53 10 4 1 0 0 31 92 2 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 62 9 2 1 0 0 24 95 2 270
2017 Sécurité 53 15 5 2 0 0 25 91 3 246
2017 Sciences et technologie 49 11 4 2 2 0 32 88 6 254
2017 Services de bibliothèques 48 10 0 0 0 0 41 100 0 29
2017 Services juridiques 44 10 3 0 2 1 41 93 3 111
2017 Administration et opérations 54 13 5 2 1 0 25 90 4 2442
2017 Ressources humaines 54 11 4 1 1 0 28 91 4 965
2017 Gestion financière 58 11 5 2 1 1 22 89 4 662
2017 Approvisionnement 64 7 8 0 0 0 20 90 0 70
2017 Gestion des biens immobiliers 57 14 6 0 1 1 22 91 1 119
2017 Gestion du matériel 55 18 3 1 1 2 20 94 2 117
2017 Gestion de l'information 61 9 4 1 1 0 25 93 2 265
2017 Technologie de l'information 56 13 5 2 1 1 23 90 4 2566
2017 Vérification interne 55 11 3 3 0 1 27 91 5 279
2017 Évaluation 62 14 3 1 0 0 20 95 2 142
2017 Sciences des données 56 13 3 1 0 1 27 96 1 180
2017 Politiques 52 8 5 1 1 1 32 90 3 342
2017 Gestion de projets 58 13 5 1 1 0 22 91 2 514
2017 Autres services au public 56 9 3 1 1 1 30 93 2 1813
2017 Aucune de ces réponses 55 9 4 1 1 1 30 92 3 4589

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 53 19 12 5 4 1 7 78 10 3264
2017 Professionnels de la santé 83 7 0 0 0 3 7 100 0 27
2017 Régulateurs fédéraux 60 23 8 4 1 1 3 87 5 232
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 50 25 12 4 2 1 6 81 6 8802
2017 Communications ou affaires publiques 67 16 5 3 2 0 8 90 5 325
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 65 14 11 4 1 0 4 83 5 267
2017 Sécurité 68 18 5 2 0 1 5 93 2 243
2017 Sciences et technologie 49 19 15 8 2 0 7 73 12 254
2017 Services de bibliothèques 76 10 0 3 0 0 11 96 4 29
2017 Services juridiques 53 25 10 3 1 2 6 85 4 110
2017 Administration et opérations 68 16 5 2 0 0 8 92 2 2427
2017 Ressources humaines 68 14 6 1 1 0 9 91 3 964
2017 Gestion financière 68 16 6 2 1 1 7 90 4 659
2017 Approvisionnement 68 19 6 1 0 0 6 92 2 69
2017 Gestion des biens immobiliers 59 18 10 2 2 2 7 84 4 120
2017 Gestion du matériel 64 21 3 3 0 2 7 93 4 117
2017 Gestion de l'information 68 14 6 1 0 0 10 92 1 262
2017 Technologie de l'information 68 15 4 1 1 1 11 93 2 2561
2017 Vérification interne 62 16 7 1 1 0 13 90 2 277
2017 Évaluation 63 20 7 1 1 2 7 91 2 143
2017 Sciences des données 70 10 4 1 0 1 15 95 1 180
2017 Politiques 65 22 6 1 1 1 5 92 2 337
2017 Gestion de projets 73 13 4 2 0 1 7 94 2 512
2017 Autres services au public 60 19 9 4 2 1 6 84 6 1810
2017 Aucune de ces réponses 63 17 7 2 1 1 10 89 3 4562

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 16 13 12 17 0 4 57 30 3288
2017 Professionnels de la santé 50 18 7 14 4 3 4 73 19 27
2017 Régulateurs fédéraux 59 21 5 4 8 0 3 82 13 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 52 21 9 6 7 1 4 77 14 8859
2017 Communications ou affaires publiques 61 15 9 5 5 0 4 80 10 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 43 20 15 10 8 1 4 66 18 270
2017 Sécurité 67 15 8 4 3 0 2 84 8 246
2017 Sciences et technologie 60 17 10 4 4 0 5 81 9 256
2017 Services de bibliothèques 55 24 3 3 3 0 11 89 8 29
2017 Services juridiques 60 9 7 6 7 1 10 77 15 111
2017 Administration et opérations 57 16 9 6 7 0 4 76 14 2450
2017 Ressources humaines 64 14 7 4 5 1 5 83 9 967
2017 Gestion financière 59 17 7 7 7 0 3 79 14 662
2017 Approvisionnement 55 23 9 4 4 0 4 82 9 70
2017 Gestion des biens immobiliers 61 14 9 2 7 1 6 81 9 120
2017 Gestion du matériel 43 21 13 6 14 1 1 65 21 117
2017 Gestion de l'information 56 15 11 8 5 1 3 74 14 265
2017 Technologie de l'information 65 16 6 4 4 1 4 85 8 2573
2017 Vérification interne 49 17 11 8 10 0 6 70 19 279
2017 Évaluation 53 15 11 6 8 1 5 72 16 143
2017 Sciences des données 67 13 4 4 4 1 6 86 9 180
2017 Politiques 65 14 7 4 4 1 5 84 9 342
2017 Gestion de projets 69 13 7 3 4 0 3 85 7 514
2017 Autres services au public 46 17 12 9 12 1 3 66 22 1818
2017 Aucune de ces réponses 49 17 11 8 10 1 5 70 19 4597

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 44 29 14 5 3 0 3 77 9 3281
2017 Professionnels de la santé 56 22 11 4 0 3 4 84 4 27
2017 Régulateurs fédéraux 48 32 13 3 3 0 3 82 5 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 33 14 5 2 0 3 77 8 8849
2017 Communications ou affaires publiques 48 29 14 4 2 0 2 79 7 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 52 29 12 4 2 0 1 82 6 269
2017 Sécurité 44 33 14 7 2 0 0 77 9 245
2017 Sciences et technologie 54 26 10 4 3 0 3 83 7 255
2017 Services de bibliothèques 45 34 21 0 0 0 0 79 0 29
2017 Services juridiques 43 38 11 6 0 0 3 83 6 111
2017 Administration et opérations 48 31 13 4 2 0 2 81 6 2448
2017 Ressources humaines 44 31 14 5 2 0 2 78 8 964
2017 Gestion financière 49 31 14 2 2 0 2 81 5 662
2017 Approvisionnement 53 30 11 6 0 0 0 83 6 70
2017 Gestion des biens immobiliers 45 33 11 4 1 2 4 83 6 120
2017 Gestion du matériel 38 35 14 7 5 1 1 74 12 118
2017 Gestion de l'information 43 34 17 3 2 0 1 78 5 264
2017 Technologie de l'information 49 28 12 5 2 0 3 80 7 2569
2017 Vérification interne 45 24 16 8 3 0 4 72 11 280
2017 Évaluation 48 34 7 4 3 1 2 85 7 142
2017 Sciences des données 48 32 15 2 1 1 3 82 2 180
2017 Politiques 41 32 16 7 2 1 1 74 9 342
2017 Gestion de projets 47 30 14 5 3 0 2 78 8 513
2017 Autres services au public 45 31 13 5 2 0 3 78 8 1812
2017 Aucune de ces réponses 46 30 13 5 2 1 4 79 8 4584

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 12 29 38 14 6 0 0 42 20 3287
2017 Professionnels de la santé 15 32 33 20 0 0 0 47 20 27
2017 Régulateurs fédéraux 10 27 40 15 8 0 0 37 23 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 29 41 14 6 0 0 39 20 8869
2017 Communications ou affaires publiques 12 33 38 12 5 0 0 45 17 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 18 31 35 12 4 0 0 49 16 271
2017 Sécurité 19 37 34 6 4 0 1 56 9 246
2017 Sciences et technologie 9 28 42 16 6 0 0 37 21 257
2017 Services de bibliothèques 14 24 41 17 3 0 0 38 21 29
2017 Services juridiques 15 25 33 18 7 1 0 40 26 111
2017 Administration et opérations 16 33 36 11 5 0 0 49 15 2456
2017 Ressources humaines 11 28 37 16 7 0 0 39 23 967
2017 Gestion financière 13 32 39 11 4 0 0 46 15 667
2017 Approvisionnement 20 36 34 8 1 0 0 56 10 70
2017 Gestion des biens immobiliers 15 35 31 12 7 1 0 50 18 120
2017 Gestion du matériel 22 32 31 11 3 0 0 54 14 118
2017 Gestion de l'information 12 34 38 10 3 1 1 47 14 265
2017 Technologie de l'information 14 36 35 10 4 0 0 51 14 2576
2017 Vérification interne 12 34 39 9 5 0 0 46 14 280
2017 Évaluation 15 40 33 10 1 0 0 55 12 143
2017 Sciences des données 14 41 36 9 1 0 1 55 10 180
2017 Politiques 15 34 36 10 5 0 0 49 15 342
2017 Gestion de projets 12 31 39 13 5 0 1 43 18 514
2017 Autres services au public 15 32 35 13 5 0 1 47 18 1819
2017 Aucune de ces réponses 15 30 36 12 6 1 1 45 18 4595

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 11 22 39 19 9 0 1 28 33 3268
2017 Professionnels de la santé 11 24 43 15 8 0 0 23 34 27
2017 Régulateurs fédéraux 8 18 44 22 7 0 0 29 27 235
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 20 45 20 7 0 0 27 29 8832
2017 Communications ou affaires publiques 7 19 38 28 8 0 0 36 26 327
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 17 37 21 16 0 0 37 25 270
2017 Sécurité 6 13 45 20 15 0 1 36 19 245
2017 Sciences et technologie 7 19 40 25 8 0 0 34 26 257
2017 Services de bibliothèques 3 25 34 31 7 0 0 38 28 29
2017 Services juridiques 14 21 36 22 5 0 2 28 35 111
2017 Administration et opérations 6 17 41 23 12 0 1 35 24 2444
2017 Ressources humaines 11 21 41 21 7 0 0 27 32 962
2017 Gestion financière 8 15 45 22 9 0 0 31 24 666
2017 Approvisionnement 5 13 37 24 19 0 2 44 19 70
2017 Gestion des biens immobiliers 7 17 40 20 15 0 0 35 25 120
2017 Gestion du matériel 8 14 40 22 15 1 1 37 22 117
2017 Gestion de l'information 6 18 43 20 13 0 0 32 24 264
2017 Technologie de l'information 6 16 38 27 11 0 1 39 22 2567
2017 Vérification interne 6 16 40 24 13 0 0 37 23 278
2017 Évaluation 6 18 38 26 13 0 0 39 24 143
2017 Sciences des données 2 13 39 31 12 1 1 44 16 180
2017 Politiques 7 20 39 26 7 0 0 33 27 342
2017 Gestion de projets 9 15 45 23 7 0 1 30 25 512
2017 Autres services au public 9 20 38 21 11 0 1 32 29 1806
2017 Aucune de ces réponses 8 19 38 23 11 1 1 34 28 4575
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 32 28 18 9 8 3 1 34 66 3289
2017 Professionnels de la santé 40 23 4 11 15 3 4 43 57 27
2017 Régulateurs fédéraux 43 28 11 8 5 4 1 45 55 236
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 29 17 7 6 4 1 39 61 8870
2017 Communications ou affaires publiques 37 29 14 6 8 6 1 39 61 328
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 42 20 21 7 5 3 1 44 56 271
2017 Sécurité 39 34 13 5 5 2 0 40 60 246
2017 Sciences et technologie 45 26 12 5 3 8 1 50 50 257
2017 Services de bibliothèques 45 27 18 3 0 7 0 48 52 29
2017 Services juridiques 32 36 16 5 5 5 0 34 66 111
2017 Administration et opérations 41 27 15 7 6 4 1 43 57 2453
2017 Ressources humaines 41 29 14 7 6 2 1 42 58 968
2017 Gestion financière 35 31 17 8 5 4 0 37 63 667
2017 Approvisionnement 40 31 18 3 7 1 0 40 60 70
2017 Gestion des biens immobiliers 42 22 18 7 4 7 0 45 55 120
2017 Gestion du matériel 42 25 18 6 5 3 0 44 56 118
2017 Gestion de l'information 39 28 13 9 5 6 0 41 59 264
2017 Technologie de l'information 48 24 12 5 4 7 1 52 48 2575
2017 Vérification interne 33 26 21 8 10 1 1 34 66 280
2017 Évaluation 29 28 24 8 6 4 1 30 70 143
2017 Sciences des données 40 27 13 8 6 4 2 43 57 180
2017 Politiques 41 30 11 8 6 4 0 42 58 341
2017 Gestion de projets 34 31 18 8 5 3 1 36 64 514
2017 Autres services au public 37 27 17 8 5 4 1 40 60 1819
2017 Aucune de ces réponses 37 27 17 8 6 4 1 39 61 4596

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 24 2058
2017 Professionnels de la santé 43 14
2017 Régulateurs fédéraux 18 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 5105
2017 Communications ou affaires publiques 24 182
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 28 142
2017 Sécurité 19 142
2017 Sciences et technologie 11 118
2017 Services de bibliothèques 7 14
2017 Services juridiques 6 69
2017 Administration et opérations 17 1323
2017 Ressources humaines 19 534
2017 Gestion financière 18 398
2017 Approvisionnement 18 41
2017 Gestion des biens immobiliers 21 61
2017 Gestion du matériel 24 63
2017 Gestion de l'information 23 143
2017 Technologie de l'information 19 1133
2017 Vérification interne 23 180
2017 Évaluation 24 92
2017 Sciences des données 21 96
2017 Politiques 18 188
2017 Gestion de projets 20 316
2017 Autres services au public 20 1032
2017 Aucune de ces réponses 22 2633

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 40 2058
2017 Professionnels de la santé 56 14
2017 Régulateurs fédéraux 36 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 35 5105
2017 Communications ou affaires publiques 37 182
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 142
2017 Sécurité 29 142
2017 Sciences et technologie 32 118
2017 Services de bibliothèques 0 14
2017 Services juridiques 25 69
2017 Administration et opérations 32 1323
2017 Ressources humaines 31 534
2017 Gestion financière 35 398
2017 Approvisionnement 32 41
2017 Gestion des biens immobiliers 44 61
2017 Gestion du matériel 17 63
2017 Gestion de l'information 36 143
2017 Technologie de l'information 32 1133
2017 Vérification interne 39 180
2017 Évaluation 39 92
2017 Sciences des données 33 96
2017 Politiques 34 188
2017 Gestion de projets 39 316
2017 Autres services au public 34 1032
2017 Aucune de ces réponses 34 2633

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 20 2058
2017 Professionnels de la santé 29 14
2017 Régulateurs fédéraux 18 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 14 5105
2017 Communications ou affaires publiques 22 182
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 9 142
2017 Sécurité 13 142
2017 Sciences et technologie 13 118
2017 Services de bibliothèques 21 14
2017 Services juridiques 17 69
2017 Administration et opérations 16 1323
2017 Ressources humaines 20 534
2017 Gestion financière 15 398
2017 Approvisionnement 12 41
2017 Gestion des biens immobiliers 17 61
2017 Gestion du matériel 9 63
2017 Gestion de l'information 15 143
2017 Technologie de l'information 16 1133
2017 Vérification interne 18 180
2017 Évaluation 17 92
2017 Sciences des données 22 96
2017 Politiques 21 188
2017 Gestion de projets 17 316
2017 Autres services au public 18 1032
2017 Aucune de ces réponses 15 2633

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 38 2058
2017 Professionnels de la santé 26 14
2017 Régulateurs fédéraux 39 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 37 5105
2017 Communications ou affaires publiques 37 182
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 34 142
2017 Sécurité 39 142
2017 Sciences et technologie 35 118
2017 Services de bibliothèques 15 14
2017 Services juridiques 33 69
2017 Administration et opérations 38 1323
2017 Ressources humaines 40 534
2017 Gestion financière 40 398
2017 Approvisionnement 51 41
2017 Gestion des biens immobiliers 37 61
2017 Gestion du matériel 34 63
2017 Gestion de l'information 38 143
2017 Technologie de l'information 40 1133
2017 Vérification interne 31 180
2017 Évaluation 35 92
2017 Sciences des données 35 96
2017 Politiques 34 188
2017 Gestion de projets 44 316
2017 Autres services au public 39 1032
2017 Aucune de ces réponses 33 2633

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 2058
2017 Professionnels de la santé 7 14
2017 Régulateurs fédéraux 4 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 5105
2017 Communications ou affaires publiques 4 182
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 7 142
2017 Sécurité 3 142
2017 Sciences et technologie 4 118
2017 Services de bibliothèques 0 14
2017 Services juridiques 7 69
2017 Administration et opérations 3 1323
2017 Ressources humaines 6 534
2017 Gestion financière 6 398
2017 Approvisionnement 10 41
2017 Gestion des biens immobiliers 3 61
2017 Gestion du matériel 2 63
2017 Gestion de l'information 6 143
2017 Technologie de l'information 4 1133
2017 Vérification interne 4 180
2017 Évaluation 3 92
2017 Sciences des données 2 96
2017 Politiques 4 188
2017 Gestion de projets 5 316
2017 Autres services au public 4 1032
2017 Aucune de ces réponses 4 2633

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 37 2058
2017 Professionnels de la santé 24 14
2017 Régulateurs fédéraux 45 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 46 5105
2017 Communications ou affaires publiques 36 182
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 40 142
2017 Sécurité 44 142
2017 Sciences et technologie 42 118
2017 Services de bibliothèques 71 14
2017 Services juridiques 50 69
2017 Administration et opérations 47 1323
2017 Ressources humaines 48 534
2017 Gestion financière 45 398
2017 Approvisionnement 36 41
2017 Gestion des biens immobiliers 49 61
2017 Gestion du matériel 48 63
2017 Gestion de l'information 39 143
2017 Technologie de l'information 39 1133
2017 Vérification interne 43 180
2017 Évaluation 39 92
2017 Sciences des données 44 96
2017 Politiques 50 188
2017 Gestion de projets 40 316
2017 Autres services au public 44 1032
2017 Aucune de ces réponses 47 2633

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 7 62 16 7 2 6 2032
2017 Professionnels de la santé 7 79 7 7 0 0 14
2017 Régulateurs fédéraux 5 59 18 11 2 4 121
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 6 61 16 8 3 6 5062
2017 Communications ou affaires publiques 8 56 19 4 3 10 179
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 6 67 16 6 1 3 144
2017 Sécurité 7 57 19 10 4 4 139
2017 Sciences et technologie 5 62 16 7 3 7 118
2017 Services de bibliothèques 7 65 28 0 0 0 14
2017 Services juridiques 11 52 21 6 3 7 67
2017 Administration et opérations 9 61 15 8 2 6 1314
2017 Ressources humaines 6 65 16 6 3 3 521
2017 Gestion financière 8 64 15 9 2 3 395
2017 Approvisionnement 10 58 17 12 0 2 40
2017 Gestion des biens immobiliers 2 56 21 11 3 7 60
2017 Gestion du matériel 13 60 14 2 3 8 62
2017 Gestion de l'information 5 64 18 5 1 7 140
2017 Technologie de l'information 10 61 14 7 2 5 1119
2017 Vérification interne 6 62 15 7 3 7 178
2017 Évaluation 8 67 18 4 1 2 93
2017 Sciences des données 3 65 10 11 3 7 96
2017 Politiques 9 56 16 8 2 9 182
2017 Gestion de projets 8 56 16 7 5 8 309
2017 Autres services au public 8 65 13 5 2 7 1016
2017 Aucune de ces réponses 8 63 14 6 3 6 2573

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 10 23 18 17 19 2 11 37 42 2073
2017 Professionnels de la santé 20 39 0 7 21 0 14 68 32 14
2017 Régulateurs fédéraux 13 23 17 21 16 1 10 40 41 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 21 19 17 22 3 10 34 44 5166
2017 Communications ou affaires publiques 17 21 16 16 20 3 7 43 40 184
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 17 26 19 14 13 0 11 49 30 145
2017 Sécurité 12 27 17 17 17 3 8 43 39 144
2017 Sciences et technologie 12 24 14 17 13 4 17 45 38 118
2017 Services de bibliothèques 7 21 21 7 37 0 7 30 47 14
2017 Services juridiques 13 30 14 14 16 6 7 49 34 70
2017 Administration et opérations 10 22 16 16 20 2 13 38 43 1341
2017 Ressources humaines 14 23 14 15 20 1 13 43 41 539
2017 Gestion financière 15 24 16 15 20 1 10 44 39 400
2017 Approvisionnement 16 14 10 12 29 2 17 37 51 41
2017 Gestion des biens immobiliers 8 18 27 18 13 3 13 31 37 61
2017 Gestion du matériel 10 25 25 12 14 5 9 40 30 64
2017 Gestion de l'information 16 28 15 16 10 2 13 53 30 145
2017 Technologie de l'information 13 24 18 14 16 2 13 44 35 1147
2017 Vérification interne 9 23 15 21 21 2 10 36 47 182
2017 Évaluation 14 26 19 16 16 0 9 44 35 93
2017 Sciences des données 17 19 19 16 20 0 10 40 39 96
2017 Politiques 11 20 14 12 30 1 12 36 48 188
2017 Gestion de projets 11 23 18 15 22 2 11 38 41 317
2017 Autres services au public 12 23 17 17 19 2 10 40 41 1042
2017 Aucune de ces réponses 11 21 19 16 19 2 12 37 41 2662

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 Service à la clientèle 5 16 16 20 32 2 9 23 59 2071
2017 Professionnels de la santé 20 14 0 8 38 7 14 42 58 14
2017 Régulateurs fédéraux 4 18 18 19 31 1 9 24 55 123
2017 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 15 16 19 35 3 8 22 61 5165
2017 Communications ou affaires publiques 8 13 11 21 30 3 14 26 61 183
2017 Accès à l'information et protection des renseignements personnels 8 25 14 21 20 2 8 38 46 145
2017 Sécurité 6 19 12 20 31 3 9 29 58 144
2017 Sciences et technologie 5 19 15 18 31 3 10 28 55 118
2017 Services de bibliothèques 7 21 7 29 29 0 7 30 62 14
2017 Services juridiques 6 17 16 17 35 3 6 25 58 70
2017 Administration et opérations 6 16 12 20 34 2 11 24 61 1336
2017 Ressources humaines 5 14 11 20 30 2 18 24 63 539
2017 Gestion financière 8 18 16 15 31 2 10 30 52 400
2017 Approvisionnement 5 22 7 14 34 0 17 33 58 41
2017 Gestion des biens immobiliers 5 11 18 28 29 2 6 17 63 61
2017 Gestion du matériel 7 14 22 29 20 2 6 23 54 64
2017 Gestion de l'information 10 20 14 25 21 2 8 34 50 143
2017 Technologie de l'information 6 17 16 19 26 3 13 28 54 1148
2017 Vérification interne 3 18 17 20 34 2 7 23 59 183
2017 Évaluation 10 18 13 16 29 2 13 33 53 94
2017 Sciences des données 1 20 21 25 24 1 8 23 54 96
2017 Politiques 5 15 13 15 39 1 11 23 62 187
2017 Gestion de projets 5 15 15 20 34 2 9 22 61 316
2017 Autres services au public 6 17 14 19 32 3 8 26 58 1040
2017 Aucune de ces réponses 6 14 17 19 33 2 9 23 58 2661
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