Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour la fonction publique selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	42	11	8	6	74	15	31782
2017	Langue du service - Français seulement	26	50	15	6	3	76	9	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	34	44	11	7	4	77	11	26007
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	44	11	9	6	74	15	33527
2014	Langue du service - Français seulement	22	52	16	8	2	74	10	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	31	45	13	7	5	75	12	27095
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	41	11	8	6	74	15	38064
2011	Langue du service - Français seulement	31	45	16	6	2	76	8	2115
2011	Langue du service - Français et anglais	37	40	12	7	4	77	11	31691
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	42	11	8	6	76	14	34302
2008	Langue du service - Français seulement	32	46	15	5	2	78	7	1843
2008	Langue du service - Français et anglais	37	41	11	7	3	79	10	27482

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	33	15	14	14	57	28	31748
2017	Langue du service - Français seulement	18	40	22	12	8	58	19	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	26	37	16	11	9	63	21	25979

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	32	9	3	2	86	6	31710
2017	Langue du service - Français seulement	41	46	9	2	1	87	4	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	51	36	9	3	2	87	4	25937
2014	Langue du service - Anglais seulement	61	27	7	3	2	88	5	33501
2014	Langue du service - Français seulement	44	42	9	3	1	87	4	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	58	30	7	2	1	89	4	27079
2011	Langue du service - Anglais seulement	60	29	7	3	2	89	4	38092
2011	Langue du service - Français seulement	47	41	8	2	1	89	3	2124
2011	Langue du service - Français et anglais	57	32	7	2	1	89	3	31739

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	38	12	6	4	77	11	31648
2017	Langue du service - Français seulement	32	49	12	5	3	81	7	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	40	41	11	5	3	81	8	25898
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	39	11	6	4	79	10	33509
2014	Langue du service - Français seulement	31	52	11	5	1	83	6	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	39	41	12	5	3	81	8	27066
2011	Langue du service - Anglais seulement	39	41	10	6	4	80	10	38111
2011	Langue du service - Français seulement	37	47	11	3	1	84	5	2122
2011	Langue du service - Français et anglais	42	41	9	5	3	83	8	31743
2008	Langue du service - Anglais seulement	40	42	8	6	3	82	10	34584
2008	Langue du service - Français seulement	38	47	10	4	1	85	5	1845
2008	Langue du service - Français et anglais	43	42	8	5	2	85	7	27618

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	30	17	11	11	1	61	22	31735
2017	Langue du service - Français seulement	27	41	18	8	5	1	68	13	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	33	33	17	9	7	1	67	16	25948
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	33	16	13	11	1	59	24	33536
2014	Langue du service - Français seulement	18	43	24	8	4	2	62	13	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	28	36	18	10	7	1	65	17	27105
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	33	18	12	10	1	59	22	38064
2011	Langue du service - Français seulement	16	43	26	9	5	1	60	13	2118
2011	Langue du service - Français et anglais	28	36	19	9	6	1	65	16	31685

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	33	15	13	10	0	62	23	31727
2017	Langue du service - Français seulement	25	43	19	8	5	0	68	13	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	30	36	17	9	6	0	67	16	25980
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	34	15	14	10	0	60	25	33527
2014	Langue du service - Français seulement	17	45	24	10	4	1	62	14	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	26	37	18	11	7	0	64	18	27096
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	36	16	14	10	0	60	24	38026
2011	Langue du service - Français seulement	15	43	27	10	4	1	59	14	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	26	39	18	10	6	0	65	17	31659
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	38	14	13	9	0	64	23	34564
2008	Langue du service - Français seulement	21	46	23	8	3	0	67	10	1841
2008	Langue du service - Français et anglais	28	40	16	10	5	0	69	15	27608

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	24	18	14	12	4	1	54	27	31725
2017	Langue du service - Français seulement	22	33	21	10	7	7	1	59	18	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	29	27	18	11	9	5	1	59	21	25979
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	25	18	14	13	4	1	54	28	33529
2014	Langue du service - Français seulement	18	32	23	12	6	8	1	55	19	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	27	27	19	12	10	4	1	57	23	27102
2011	Langue du service - Anglais seulement	27	26	17	13	13	4	1	55	27	38053
2011	Langue du service - Français seulement	20	33	21	11	7	8	1	58	19	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	28	27	18	12	10	5	1	59	23	31675
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	28	16	14	11	5	1	56	26	34549
2008	Langue du service - Français seulement	23	35	18	9	7	6	1	63	17	1841
2008	Langue du service - Français et anglais	28	29	17	12	8	5	1	60	21	27608

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	43	28	12	8	7	2	1	73	15	31791
2017	Langue du service - Français seulement	33	42	15	4	3	2	0	77	8	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	41	34	12	6	5	2	1	76	11	26002
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	29	12	8	7	2	1	73	15	33525
2014	Langue du service - Français seulement	30	43	16	6	3	2	0	75	8	1832
2014	Langue du service - Français et anglais	39	33	13	7	5	2	1	74	12	27100
2011	Langue du service - Anglais seulement	38	31	13	9	7	2	1	70	16	38070
2011	Langue du service - Français seulement	31	41	17	5	3	2	0	74	8	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	38	33	14	8	5	2	1	73	13	31734
2008	Langue du service - Anglais seulement	37	30	12	9	9	2	0	69	18	34584
2008	Langue du service - Français seulement	28	41	18	6	3	3	0	71	10	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	36	33	14	8	6	3	0	71	15	27618

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	31	10	9	7	1	73	17	31773
2017	Langue du service - Français seulement	33	46	12	5	2	1	80	8	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	39	35	11	8	5	1	76	13	25991
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	33	11	10	7	1	73	17	33526
2014	Langue du service - Français seulement	30	47	15	6	2	0	77	8	1832
2014	Langue du service - Français et anglais	37	36	12	8	5	1	74	14	27092
2011	Langue du service - Anglais seulement	36	34	11	11	8	1	70	19	38044
2011	Langue du service - Français seulement	29	45	16	7	3	0	74	10	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	36	36	12	9	6	1	73	15	31718
2008	Langue du service - Anglais seulement	35	34	10	11	10	1	69	20	34563
2008	Langue du service - Français seulement	30	43	15	8	4	1	73	11	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	35	35	12	10	7	1	71	17	27610

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	26	11	7	8	0	74	15	31714
2017	Langue du service - Français seulement	38	39	13	6	4	0	77	10	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	46	29	12	7	6	0	76	12	25956
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	28	11	8	7	1	74	15	33514
2014	Langue du service - Français seulement	33	42	14	6	3	1	76	10	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	42	32	12	7	6	0	75	13	27080

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	28	16	11	12	7	0	59	24	31788
2017	Langue du service - Français seulement	20	40	17	8	5	10	0	67	14	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	25	33	17	10	8	7	0	63	19	26008
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	29	16	11	11	7	0	57	25	33509
2014	Langue du service - Français seulement	15	37	23	10	5	10	0	57	17	1826
2014	Langue du service - Français et anglais	23	33	18	10	8	7	0	61	19	27072
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	28	19	12	14	7	0	52	28	38080
2011	Langue du service - Français seulement	15	37	23	10	5	9	1	57	17	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	22	31	19	11	9	7	1	58	21	31712

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	27	16	15	15	3	52	31	31783
2017	Langue du service - Français seulement	16	36	25	12	7	3	54	20	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	22	32	19	13	11	3	56	25	26007
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	28	17	16	16	3	49	33	33502
2014	Langue du service - Français seulement	10	34	31	13	8	3	46	22	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	20	31	21	14	11	3	52	26	27079
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	28	18	16	18	2	47	35	38045
2011	Langue du service - Français seulement	11	30	31	15	9	4	42	25	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	19	31	21	13	12	3	52	26	31684
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	30	16	15	17	2	50	33	34551
2008	Langue du service - Français seulement	13	34	29	13	7	3	49	21	1840
2008	Langue du service - Français et anglais	20	33	20	13	11	3	55	25	27622

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	25	17	18	17	6	45	37	31756
2017	Langue du service - Français seulement	12	28	29	14	8	8	44	25	1761
2017	Langue du service - Français et anglais	15	29	22	16	12	6	47	30	25970
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	25	18	19	18	5	42	39	33502
2014	Langue du service - Français seulement	6	28	33	19	8	6	36	29	1826
2014	Langue du service - Français et anglais	13	27	23	18	13	5	43	32	27080
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	27	18	21	18	5	40	41	38058
2011	Langue du service - Français seulement	7	24	33	21	8	7	33	31	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	11	30	24	18	11	6	44	30	31714
2008	Langue du service - Anglais seulement	10	28	16	22	18	5	40	42	34570
2008	Langue du service - Français seulement	7	28	34	18	6	6	38	26	1840
2008	Langue du service - Français et anglais	11	31	23	18	10	6	44	31	27608

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	23	15	15	21	6	45	38	31780
2017	Langue du service - Français seulement	14	29	25	14	10	8	47	26	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	18	26	19	14	15	6	48	32	26005
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	23	17	16	21	6	43	40	33511
2014	Langue du service - Français seulement	9	28	29	17	9	8	40	28	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	16	26	20	16	15	7	45	33	27074
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	25	17	17	21	7	42	40	38070
2011	Langue du service - Français seulement	9	26	27	17	10	10	39	30	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	15	28	20	15	13	8	47	31	31724
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	26	16	16	20	8	43	40	34566
2008	Langue du service - Français seulement	10	29	27	15	8	10	44	26	1841
2008	Langue du service - Français et anglais	14	28	21	15	12	9	47	30	27611

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	27	15	17	19	4	46	38	31726
2017	Langue du service - Français seulement	14	35	24	14	7	4	52	23	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	16	32	20	16	13	3	50	29	25972
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	28	16	19	19	3	44	39	33494
2014	Langue du service - Français seulement	9	35	29	16	8	3	46	24	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	14	32	20	18	13	3	47	31	27067
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	30	16	21	18	3	43	41	38042
2011	Langue du service - Français seulement	10	35	28	17	6	3	47	24	2122
2011	Langue du service - Français et anglais	14	34	20	18	11	3	50	30	31698
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	34	14	21	15	3	48	37	34562
2008	Langue du service - Français seulement	12	41	26	15	3	3	55	18	1841
2008	Langue du service - Français et anglais	15	37	19	17	9	2	53	27	27601

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	32	16	16	15	52	31	31770
2017	Langue du service - Français seulement	17	36	24	15	8	54	22	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	24	35	17	13	10	59	24	25987
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	32	17	17	16	50	33	33512
2014	Langue du service - Français seulement	15	35	26	18	7	50	25	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	20	35	19	15	11	55	26	27087
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	35	16	17	16	51	33	38109
2011	Langue du service - Français seulement	14	35	26	16	8	50	24	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	20	36	18	15	10	57	25	31746

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	41	11	11	6	72	17	31761
2017	Langue du service - Français seulement	25	52	13	7	3	77	10	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	29	44	13	9	5	73	14	25990

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	19	17	19	20	14	1	35	45	31741
2017	Langue du service - Français seulement	9	23	22	17	9	18	3	40	32	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	11	22	18	17	15	14	2	40	38	25993
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	20	18	20	20	11	1	33	46	33526
2014	Langue du service - Français seulement	7	22	27	18	9	14	3	35	32	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	11	22	19	19	15	12	2	38	40	27090

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	33	11	10	8	1	0	71	18	31806
2017	Langue du service - Français seulement	27	44	15	8	4	1	1	72	13	1769
2017	Langue du service - Français et anglais	34	37	13	9	6	1	0	72	15	26013
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	35	12	10	8	1	0	71	17	33537
2014	Langue du service - Français seulement	26	44	17	8	4	0	1	71	13	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	34	37	13	9	6	1	1	72	15	27099
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	36	12	11	9	1	0	67	20	38089
2011	Langue du service - Français seulement	26	42	19	8	4	0	0	69	12	2123
2011	Langue du service - Français et anglais	32	37	14	10	6	0	0	69	16	31736
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	35	12	12	10	1	0	66	22	34574
2008	Langue du service - Français seulement	26	41	18	9	5	1	0	68	14	1841
2008	Langue du service - Français et anglais	31	35	14	11	8	0	1	67	19	27626

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	35	14	14	9	2	3	60	25	3799
2017	Langue du service - Français seulement	12	42	21	14	7	2	3	57	21	89
2017	Langue du service - Français et anglais	24	38	15	11	6	2	4	66	18	5738
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	35	14	14	9	2	3	60	25	4215
2014	Langue du service - Français seulement	14	49	19	10	3	3	2	67	13	95
2014	Langue du service - Français et anglais	25	37	15	11	6	2	4	67	18	5810

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	31	14	18	13	2	1	55	31	31751
2017	Langue du service - Français seulement	25	45	17	8	3	1	1	71	11	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	28	37	14	12	7	1	1	66	19	25981
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	35	13	19	10	2	1	57	30	33537
2014	Langue du service - Français seulement	18	52	18	8	2	1	0	71	11	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	24	40	15	13	6	1	1	66	19	27095
2011	Langue du service - Anglais seulement	20	34	13	19	12	2	1	55	32	38129
2011	Langue du service - Français seulement	20	45	18	11	4	1	1	67	16	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	26	39	14	13	7	1	1	66	20	31746
2008	Langue du service - Anglais seulement	20	34	13	18	12	2	1	56	31	34583
2008	Langue du service - Français seulement	22	45	18	9	3	1	1	69	13	1843
2008	Langue du service - Français et anglais	26	40	13	12	6	1	1	68	19	27630

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	24	15	17	17	9	1	46	37	31752
2017	Langue du service - Français seulement	16	34	21	13	8	8	1	54	23	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	23	30	16	12	11	8	1	58	25	26009
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	26	16	17	15	7	1	47	35	33534
2014	Langue du service - Français seulement	12	35	23	14	8	6	1	51	24	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	22	30	17	13	10	7	1	56	25	27091
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	24	16	17	17	6	1	46	37	38082
2011	Langue du service - Français seulement	14	33	23	14	9	5	1	51	25	2116
2011	Langue du service - Français et anglais	26	28	16	12	11	6	1	58	25	31707
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	25	15	17	16	7	1	48	35	34568
2008	Langue du service - Français seulement	17	35	21	12	7	5	2	56	21	1840
2008	Langue du service - Français et anglais	27	30	15	12	9	6	1	62	23	27613

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	39	10	18	11	0	61	30	31796
2017	Langue du service - Français seulement	22	47	14	12	4	0	70	16	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	25	40	13	14	8	0	65	22	26007
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	39	10	18	12	0	60	30	33511
2014	Langue du service - Français seulement	21	47	16	12	4	0	68	15	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	23	40	13	15	8	0	63	24	27074
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	42	10	15	8	0	66	23	38098
2011	Langue du service - Français seulement	22	47	16	10	4	0	70	14	2117
2011	Langue du service - Français et anglais	27	41	13	12	6	1	69	18	31722
2008	Langue du service - Anglais seulement	21	44	10	15	9	0	65	24	34578
2008	Langue du service - Français seulement	23	46	16	11	3	0	69	14	1844
2008	Langue du service - Français et anglais	26	42	14	12	5	1	68	18	27617

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	37	12	7	4	77	11	31779
2017	Langue du service - Français seulement	30	47	15	5	2	78	7	1769
2017	Langue du service - Français et anglais	39	40	11	6	3	79	9	25992
2014	Langue du service - Anglais seulement	39	38	12	7	4	77	11	33529
2014	Langue du service - Français seulement	30	48	14	5	3	78	8	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	12	6	4	78	10	27092
2011	Langue du service - Anglais seulement	41	36	12	6	5	77	11	38086
2011	Langue du service - Français seulement	37	42	14	5	2	79	7	2114
2011	Langue du service - Français et anglais	42	36	11	6	4	79	10	31685
2008	Langue du service - Anglais seulement	36	41	12	7	5	77	12	34583
2008	Langue du service - Français seulement	33	46	14	5	2	79	7	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	38	40	12	6	3	79	10	27620

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	36	8	6	4	83	10	31750
2017	Langue du service - Français seulement	36	47	9	6	2	83	8	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	44	38	8	6	3	83	9	25979
2014	Langue du service - Anglais seulement	44	38	8	6	4	82	10	33505
2014	Langue du service - Français seulement	36	45	10	6	2	82	8	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	43	38	9	6	4	81	10	27081
2011	Langue du service - Anglais seulement	46	38	7	5	3	84	8	38108
2011	Langue du service - Français seulement	37	46	9	5	3	83	8	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	43	39	8	6	3	83	9	31725
2008	Langue du service - Anglais seulement	42	42	7	5	3	84	9	34595
2008	Langue du service - Français seulement	35	50	9	4	2	85	6	1844
2008	Langue du service - Français et anglais	43	41	8	5	3	84	8	27629

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	28	16	17	16	3	0	49	34	31753
2017	Langue du service - Français seulement	19	38	20	14	6	3	0	59	20	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	21	32	18	14	11	3	0	56	26	25956
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	28	17	17	17	3	1	47	36	33525
2014	Langue du service - Français seulement	15	37	25	14	6	2	0	53	21	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	19	31	19	16	12	3	1	52	29	27090
2011	Langue du service - Anglais seulement	17	31	16	17	17	2	0	49	34	38097
2011	Langue du service - Français seulement	15	36	26	14	6	2	1	52	21	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	20	33	18	15	11	2	0	55	26	31723
2008	Langue du service - Anglais seulement	17	33	16	17	16	1	0	50	33	34576
2008	Langue du service - Français seulement	12	39	29	14	5	1	0	52	19	1844
2008	Langue du service - Français et anglais	19	35	19	15	9	2	0	56	25	27605

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	25	14	17	22	2	2	45	41	31759
2017	Langue du service - Français seulement	14	28	20	17	14	4	4	44	33	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	18	27	16	16	18	3	3	48	35	25974
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	24	14	18	25	2	2	41	44	33531
2014	Langue du service - Français seulement	9	26	24	19	15	4	4	38	36	1832
2014	Langue du service - Français et anglais	15	25	17	18	20	3	3	43	40	27097
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	25	14	18	25	2	2	40	45	38090
2011	Langue du service - Français seulement	11	25	24	20	15	2	4	38	37	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	15	27	17	18	19	2	2	45	38	31720
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	32	13	18	20	1	1	47	39	34561
2008	Langue du service - Français seulement	11	33	23	15	11	3	4	48	28	1843
2008	Langue du service - Français et anglais	17	33	15	16	14	2	2	53	31	27590

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	37	13	15	12	0	59	28	31668
2017	Langue du service - Français seulement	13	33	25	17	10	1	48	27	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	25	37	15	13	9	0	63	22	25918
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	37	13	17	15	0	55	32	33519
2014	Langue du service - Français seulement	8	31	27	22	12	1	39	34	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	19	38	16	16	11	0	57	27	27091
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	38	13	14	12	0	60	27	38075
2011	Langue du service - Français seulement	13	33	24	18	10	1	48	29	2123
2011	Langue du service - Français et anglais	26	37	15	13	8	0	64	21	31705

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	33	17	14	12	0	58	26	31683
2017	Langue du service - Français seulement	14	35	26	15	9	1	50	24	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	29	34	16	12	8	0	63	20	25921
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	34	16	15	13	0	55	28	33515
2014	Langue du service - Français seulement	11	34	28	19	8	1	45	26	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	24	35	18	13	9	0	59	23	27089

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	36	14	13	9	0	64	22	31680
2017	Langue du service - Français seulement	20	45	20	9	6	0	65	15	1762
2017	Langue du service - Français et anglais	29	38	15	10	6	0	68	17	25935
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	37	15	13	10	0	61	24	33513
2014	Langue du service - Français seulement	16	45	23	11	4	0	62	15	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	26	39	17	11	7	0	65	18	27083
2011	Langue du service - Anglais seulement	32	39	13	10	6	1	72	16	38045
2011	Langue du service - Français seulement	22	46	19	9	3	0	69	12	2118
2011	Langue du service - Français et anglais	32	41	14	9	4	0	73	13	31684

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	31	21	15	12	4	50	28	31760
2017	Langue du service - Français seulement	9	32	30	15	6	7	44	24	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	18	34	23	12	9	5	54	22	25978

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	32	11	10	10	0	0	69	20	31759
2017	Langue du service - Français seulement	30	40	16	7	5	0	2	71	13	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	37	34	12	9	7	0	1	72	16	25971
2014	Langue du service - Anglais seulement	33	33	12	12	10	0	0	66	21	33501
2014	Langue du service - Français seulement	24	40	19	8	6	1	2	66	15	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	32	34	14	10	8	0	1	67	18	27089
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	37	11	10	8	0	0	70	19	38105
2011	Langue du service - Français seulement	24	41	19	9	5	0	2	67	14	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	34	36	13	9	6	0	1	71	15	31723

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	22	12	11	15	2	9	58	28	31751
2017	Langue du service - Français seulement	42	33	7	5	4	1	9	82	10	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	34	25	10	9	10	2	10	67	21	25971
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	22	12	11	16	2	8	57	30	33516
2014	Langue du service - Français seulement	42	34	9	6	4	1	6	81	10	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	32	26	10	10	11	1	10	66	23	27086
2011	Langue du service - Anglais seulement	29	23	10	12	16	2	7	58	31	38086
2011	Langue du service - Français seulement	46	29	7	7	4	1	7	81	12	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	34	24	9	10	11	1	10	65	24	31729
2008	Langue du service - Anglais seulement	33	24	9	12	14	2	6	62	28	34567
2008	Langue du service - Français seulement	47	30	6	6	3	1	8	84	9	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	37	25	8	10	10	1	9	68	22	27590

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	32	17	7	4	3	71	11	31798
2017	Langue du service - Français seulement	45	37	12	4	2	1	82	6	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	37	35	15	7	4	2	73	11	26021
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	31	19	8	5	2	67	13	33523
2014	Langue du service - Français seulement	47	36	11	3	1	1	84	4	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	36	34	17	7	5	1	71	12	27087
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	32	19	8	6	2	66	14	38085
2011	Langue du service - Français seulement	38	37	15	6	3	1	76	8	2124
2011	Langue du service - Français et anglais	34	33	18	9	5	1	68	14	31729
2008	Langue du service - Anglais seulement	28	34	21	9	6	1	63	16	34581
2008	Langue du service - Français seulement	29	40	17	9	3	1	70	13	1843
2008	Langue du service - Français et anglais	28	34	20	10	6	1	64	17	27598

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	48	21	8	5	8	3	7	77	14	31746
2017	Langue du service - Français seulement	36	31	8	5	5	2	12	79	12	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	43	25	8	5	7	3	8	77	14	25958
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	21	9	5	8	3	7	76	14	33533
2014	Langue du service - Français seulement	31	33	10	6	5	2	13	75	13	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	41	25	10	6	7	3	9	74	15	27093
2011	Langue du service - Anglais seulement	42	26	9	7	10	2	4	72	18	38093
2011	Langue du service - Français seulement	31	31	13	9	7	2	8	69	17	2123
2011	Langue du service - Français et anglais	38	27	10	8	8	2	6	71	18	31734

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	41	37	31783
2017	Langue du service - Français seulement	17	57	26	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	26	42	32	26014
2014	Langue du service - Anglais seulement	21	42	36	33537
2014	Langue du service - Français seulement	18	61	22	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	26	42	32	27097
2011	Langue du service - Anglais seulement	23	44	33	38130
2011	Langue du service - Français seulement	18	62	20	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	28	43	29	31737

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Démographique	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	28	25	11	9	7	6878
2017	Langue du service - Français seulement	33	36	17	3	3	8	301
2017	Langue du service - Français et anglais	16	31	30	7	9	7	6837
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	29	23	14	9999	10	7184
2014	Langue du service - Français seulement	46	22	15	8	9999	9	319
2014	Langue du service - Français et anglais	16	33	30	9	9999	12	7126
2011	Langue du service - Anglais seulement	24	29	25	12	9999	10	8646
2011	Langue du service - Français seulement	49	18	19	7	9999	8	380
2011	Langue du service - Français et anglais	18	32	32	7	9999	10	8900

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	40	38	10	6	5	1	78	11	31730
2017	Langue du service - Français seulement	29	51	13	5	2	0	80	7	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	39	41	11	6	4	0	80	9	25971
2014	Langue du service - Anglais seulement	37	39	12	7	5	1	76	12	33522
2014	Langue du service - Français seulement	25	51	16	6	2	1	77	7	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	36	42	12	6	3	1	79	9	27083
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	42	11	7	5	1	77	12	38103
2011	Langue du service - Français seulement	25	49	15	8	2	1	74	10	2124
2011	Langue du service - Français et anglais	36	42	12	6	3	1	79	9	31738
2008	Langue du service - Anglais seulement	41	39	9	6	4	1	81	10	34549
2008	Langue du service - Français seulement	34	47	13	4	1	1	82	5	1845
2008	Langue du service - Français et anglais	43	39	10	5	2	1	83	7	27601

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	38	17	12	8	1	63	20	31748
2017	Langue du service - Français seulement	20	48	21	6	3	1	70	9	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	25	42	17	10	5	1	68	15	25975
2014	Langue du service - Anglais seulement	24	38	18	11	8	2	63	19	33541
2014	Langue du service - Français seulement	16	50	22	8	3	1	67	11	1832
2014	Langue du service - Français et anglais	24	41	19	9	5	1	66	15	27100
2011	Langue du service - Anglais seulement	22	40	17	12	7	1	63	19	38068
2011	Langue du service - Français seulement	18	48	21	9	2	1	67	11	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	25	41	17	10	5	1	68	15	31698

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	23	34	17	9	1	4	27	38	31646
2017	Langue du service - Français seulement	8	28	29	19	11	1	4	31	38	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	11	25	33	17	9	1	3	28	37	25887
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	26	35	15	7	1	2	23	41	33444
2014	Langue du service - Français seulement	9	33	33	17	5	1	2	23	43	1825
2014	Langue du service - Français et anglais	11	29	34	16	7	1	2	24	41	27039
2011	Langue du service - Anglais seulement	14	26	34	15	7	1	2	23	41	37991
2011	Langue du service - Français seulement	13	35	30	13	5	1	2	19	50	2115
2011	Langue du service - Français et anglais	12	29	33	16	7	1	3	24	42	31633
2008	Langue du service - Anglais seulement	13	27	35	16	6	1	2	23	41	34498
2008	Langue du service - Français seulement	12	37	31	14	5	1	2	19	50	1836
2008	Langue du service - Français et anglais	11	30	34	16	6	1	2	23	43	27543

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	20	27	19	13	2	4	35	36	31532
2017	Langue du service - Français seulement	10	22	28	18	12	5	5	34	36	1758
2017	Langue du service - Français et anglais	12	21	28	19	13	3	4	35	35	25854
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	22	29	18	10	2	3	30	40	33411
2014	Langue du service - Français seulement	12	24	35	17	7	4	2	25	38	1827
2014	Langue du service - Français et anglais	13	24	29	18	10	3	3	30	39	27025
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	21	28	19	12	2	3	33	38	37953
2011	Langue du service - Français seulement	13	28	31	15	7	3	3	23	44	2116
2011	Langue du service - Français et anglais	13	22	29	20	11	2	3	33	37	31615
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	21	29	21	11	2	2	33	36	34418
2008	Langue du service - Français seulement	11	27	33	16	8	3	2	25	39	1835
2008	Langue du service - Français et anglais	12	23	29	20	11	2	3	32	37	27523

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	20	28	18	11	2	5	32	38	31575
2017	Langue du service - Français seulement	17	28	27	11	6	3	6	20	50	1760
2017	Langue du service - Français et anglais	18	24	28	15	9	2	5	25	45	25876
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	22	28	17	9	2	4	28	43	33412
2014	Langue du service - Français seulement	20	30	28	11	4	2	4	16	53	1823
2014	Langue du service - Français et anglais	20	27	26	14	7	2	4	22	50	27024
2011	Langue du service - Anglais seulement	16	21	28	18	10	2	4	30	40	37931
2011	Langue du service - Français seulement	20	31	26	11	5	2	4	17	55	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	19	25	27	14	8	2	5	23	47	31607
2008	Langue du service - Anglais seulement	16	21	30	19	9	2	3	29	39	34432
2008	Langue du service - Français seulement	14	31	28	15	5	3	4	22	48	1839
2008	Langue du service - Français et anglais	17	26	29	16	7	2	4	25	45	27515

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	11	27	28	17	2	6	49	21	31406
2017	Langue du service - Français seulement	9	18	33	22	11	2	6	35	29	1757
2017	Langue du service - Français et anglais	8	16	30	24	14	1	6	41	26	25802
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	13	29	28	14	1	5	45	24	33325
2014	Langue du service - Français seulement	8	19	37	22	8	2	5	32	28	1823
2014	Langue du service - Français et anglais	9	17	32	24	12	1	4	38	28	26955
2011	Langue du service - Anglais seulement	8	13	30	28	15	1	5	46	22	37883
2011	Langue du service - Français seulement	18	28	31	14	6	2	3	20	48	2113
2011	Langue du service - Français et anglais	11	19	31	22	11	1	5	35	32	31556
2008	Langue du service - Anglais seulement	7	13	32	29	14	1	4	45	22	34413
2008	Langue du service - Français seulement	11	27	35	17	6	2	2	24	39	1837
2008	Langue du service - Français et anglais	10	21	32	22	10	1	3	34	32	27502

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	20	25	17	13	2	5	32	41	31572
2017	Langue du service - Français seulement	14	21	26	17	13	1	8	34	38	1757
2017	Langue du service - Français et anglais	18	23	26	16	12	1	4	29	44	25881
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	22	26	15	10	1	3	26	47	33425
2014	Langue du service - Français seulement	16	29	25	15	9	1	5	26	47	1827
2014	Langue du service - Français et anglais	22	26	25	14	9	1	3	23	50	27020
2011	Langue du service - Anglais seulement	21	23	26	15	10	1	3	26	46	37980
2011	Langue du service - Français seulement	18	28	26	15	8	1	4	24	48	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	20	25	26	15	9	1	4	25	47	31632
2008	Langue du service - Anglais seulement	19	23	27	17	10	1	2	28	43	34422
2008	Langue du service - Français seulement	14	29	27	17	9	1	4	26	45	1837
2008	Langue du service - Français et anglais	17	25	28	17	9	1	3	27	44	27508

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	13	16	25	21	15	4	6	40	33	31582
2017	Langue du service - Français seulement	14	27	24	16	11	4	5	29	45	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	14	21	26	19	13	3	5	34	38	25889
2014	Langue du service - Anglais seulement	12	17	25	23	14	3	5	41	31	33393
2014	Langue du service - Français seulement	13	25	24	20	10	4	4	33	41	1826
2014	Langue du service - Français et anglais	13	20	27	22	12	3	4	36	35	27022
2011	Langue du service - Anglais seulement	12	17	26	22	15	3	6	41	31	37898
2011	Langue du service - Français seulement	14	22	22	22	13	3	5	38	39	2119
2011	Langue du service - Français et anglais	13	21	26	20	12	3	5	35	37	31588
2008	Langue du service - Anglais seulement	14	19	26	21	12	2	4	36	36	34460
2008	Langue du service - Français seulement	14	26	23	21	9	3	4	33	42	1838
2008	Langue du service - Français et anglais	17	25	25	18	10	2	4	29	45	27533

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	22	29	14	10	3	5	26	42	31606
2017	Langue du service - Français seulement	15	28	32	12	5	4	4	19	46	1760
2017	Langue du service - Français et anglais	15	23	32	15	9	3	4	25	41	25882
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	23	29	14	8	2	3	24	45	33433
2014	Langue du service - Français seulement	15	28	34	13	5	3	3	19	45	1823
2014	Langue du service - Français et anglais	16	25	32	14	8	2	3	23	43	27024

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	28	10	12	11	1	66	23	31775
2017	Langue du service - Français seulement	40	41	10	4	4	0	82	8	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	40	33	10	9	6	1	75	15	25991
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	28	10	11	10	1	68	22	33532
2014	Langue du service - Français seulement	39	40	13	6	2	0	79	8	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	40	32	10	9	7	1	73	16	27095

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	38	10	10	6	74	16	31723
2017	Langue du service - Français seulement	37	50	8	3	2	87	5	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	39	41	9	7	4	80	11	25968
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	39	10	10	5	75	15	33516
2014	Langue du service - Français seulement	31	53	11	3	1	84	5	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	37	43	10	7	3	80	10	27078

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	37	33	16	5	5	3	1	73	10	31710
2017	Langue du service - Français seulement	26	46	16	5	3	3	1	75	8	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	34	37	16	5	4	4	1	74	9	25967
2014	Langue du service - Anglais seulement	41	32	14	4	4	4	1	77	9	33520
2014	Langue du service - Français seulement	24	49	16	4	2	4	1	77	6	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	38	37	14	4	3	4	1	79	7	27090

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	36	13	7	5	2	0	74	13	31747
2017	Langue du service - Français seulement	27	49	14	4	2	3	0	78	7	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	35	41	13	5	3	2	0	78	9	25978
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	34	13	7	5	2	0	74	12	33530
2014	Langue du service - Français seulement	23	50	17	4	2	3	1	76	7	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	36	39	13	5	3	2	0	78	9	27101
2011	Langue du service - Anglais seulement	28	36	16	9	8	2	0	66	17	38055
2011	Langue du service - Français seulement	17	44	23	7	3	5	0	65	11	2122
2011	Langue du service - Français et anglais	30	39	16	7	5	3	0	71	12	31702

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	35	11	8	7	0	75	14	31758
2017	Langue du service - Français seulement	33	49	11	4	3	0	82	7	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	41	40	10	6	4	0	81	10	25995
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	34	11	8	6	0	75	14	33516
2014	Langue du service - Français seulement	30	52	11	4	2	1	82	7	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	40	39	11	6	4	0	80	10	27080
2011	Langue du service - Anglais seulement	34	37	13	9	8	0	71	16	37994
2011	Langue du service - Français seulement	22	50	17	6	3	1	73	10	2114
2011	Langue du service - Français et anglais	36	40	12	6	4	0	77	11	31656
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	39	12	10	8	0	69	18	34554
2008	Langue du service - Français seulement	22	49	17	8	3	1	72	11	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	33	42	13	7	5	0	75	12	27594

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	29	16	12	12	4	3	57	26	31787
2017	Langue du service - Français seulement	22	35	18	9	6	5	5	63	17	1770
2017	Langue du service - Français et anglais	23	32	16	11	9	4	4	60	22	25997
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	31	15	11	10	3	2	62	22	33529
2014	Langue du service - Français seulement	20	38	20	9	6	4	3	62	16	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	25	32	17	11	8	4	3	62	20	27097

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	40	11	6	3	2	79	9	31712
2017	Langue du service - Français seulement	25	54	13	4	2	3	81	6	1756
2017	Langue du service - Français et anglais	33	44	13	4	2	3	80	7	25948
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	40	10	5	3	2	82	8	33535
2014	Langue du service - Français seulement	21	55	16	4	1	3	79	5	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	34	45	12	5	2	3	82	6	27085
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	40	13	7	3	2	77	10	38047
2011	Langue du service - Français seulement	22	52	16	5	2	3	76	7	2124
2011	Langue du service - Français et anglais	33	42	14	5	2	3	78	8	31680

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	35	35	12	8	6	3	1	72	15	31692
2017	Langue du service - Français seulement	23	47	12	10	4	3	1	73	14	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	32	39	12	9	5	3	1	73	14	25955
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	36	11	7	5	2	1	76	13	33532
2014	Langue du service - Français seulement	22	52	13	8	2	3	1	76	10	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	34	39	12	8	4	2	1	75	13	27087
2011	Langue du service - Anglais seulement	33	36	12	8	6	3	1	72	15	38035
2011	Langue du service - Français seulement	24	44	15	9	3	4	0	72	13	2118
2011	Langue du service - Français et anglais	34	37	12	8	5	3	1	74	14	31661
2008	Langue du service - Anglais seulement	29	36	13	10	8	4	1	68	18	34557
2008	Langue du service - Français seulement	21	44	16	10	4	5	1	69	15	1840
2008	Langue du service - Français et anglais	31	36	12	10	6	4	1	71	16	27613

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	35	19	11	8	3	1	61	19	31732
2017	Langue du service - Français seulement	15	40	22	10	4	6	2	60	16	1760
2017	Langue du service - Français et anglais	22	35	20	11	6	5	1	60	18	25968
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	35	19	10	7	3	1	63	17	33527
2014	Langue du service - Français seulement	16	41	23	10	3	5	2	61	14	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	23	34	21	10	6	5	1	61	17	27100
2011	Langue du service - Anglais seulement	18	36	21	12	9	4	1	57	21	38078
2011	Langue du service - Français seulement	14	40	23	10	4	6	3	59	16	2122
2011	Langue du service - Français et anglais	19	35	21	11	7	6	2	57	19	31693

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	24	15	16	18	7	1	47	36	31700
2017	Langue du service - Français seulement	13	34	21	13	8	8	3	53	24	1755
2017	Langue du service - Français et anglais	17	25	18	14	14	9	3	48	31	25962
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	25	16	16	18	6	1	46	37	33532
2014	Langue du service - Français seulement	11	34	21	16	9	8	1	50	27	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	15	25	19	16	15	8	2	45	34	27100
2011	Langue du service - Anglais seulement	15	23	17	17	19	7	1	42	40	38085
2011	Langue du service - Français seulement	13	32	23	14	7	9	2	50	23	2124
2011	Langue du service - Français et anglais	15	24	19	16	14	10	3	44	34	31720

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	46	5	14	7	75	20	31819
2017	Langue du service - Français seulement	33	52	6	7	3	85	9	1770
2017	Langue du service - Français et anglais	31	47	6	11	5	78	16	26022
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	47	5	13	6	75	20	33524
2014	Langue du service - Français seulement	29	53	7	8	3	82	11	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	30	47	7	11	4	77	16	27084
2011	Langue du service - Anglais seulement	30	48	4	13	5	78	18	38113
2011	Langue du service - Français seulement	38	44	9	8	1	82	9	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	36	45	5	10	4	81	14	31741
2008	Langue du service - Anglais seulement	30	48	4	12	6	78	17	34566
2008	Langue du service - Français seulement	34	51	8	6	2	85	7	1846
2008	Langue du service - Français et anglais	36	46	5	9	3	83	12	27613

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	36	35	7	13	9	71	22	31768
2017	Langue du service - Français seulement	31	40	11	11	6	72	17	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	36	37	8	11	7	73	19	26002
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	34	7	13	9	71	22	33504
2014	Langue du service - Français seulement	29	41	12	12	5	71	17	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	36	36	8	12	8	72	19	27063
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	37	8	12	8	72	20	38026
2011	Langue du service - Français seulement	27	43	13	11	5	71	16	2126
2011	Langue du service - Français et anglais	38	37	9	10	6	75	16	31658

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	37	9	11	5	75	16	31713
2017	Langue du service - Français seulement	37	46	9	6	2	82	9	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	41	39	9	7	4	80	11	25935
2014	Langue du service - Anglais seulement	36	38	9	11	5	75	16	33498
2014	Langue du service - Français seulement	29	50	10	8	2	80	10	1827
2014	Langue du service - Français et anglais	38	40	10	8	4	78	12	27070

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	75	17	3	1	1	1	1	94	3	31734
2017	Langue du service - Français seulement	58	35	3	2	1	0	0	94	3	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	59	30	5	4	2	0	0	89	6	25967
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	18	4	1	1	1	1	94	3	33519
2014	Langue du service - Français seulement	55	37	4	3	1	0	0	92	4	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	58	29	5	4	2	0	0	89	7	27076
2011	Langue du service - Anglais seulement	76	16	3	1	1	1	1	95	2	38121
2011	Langue du service - Français seulement	63	29	3	2	1	0	0	93	4	2116
2011	Langue du service - Français et anglais	62	26	4	4	2	0	0	89	6	31734
2008	Langue du service - Anglais seulement	77	17	2	1	1	1	1	95	2	34538
2008	Langue du service - Français seulement	62	31	3	2	1	0	1	94	2	1844
2008	Langue du service - Français et anglais	60	28	4	5	2	0	0	89	7	27580

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	79	13	3	1	1	2	95	2	31788
2017	Langue du service - Français seulement	62	29	4	3	1	1	92	4	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	52	26	7	9	5	1	78	14	26003
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	13	3	1	1	2	94	2	33512
2014	Langue du service - Français seulement	59	31	4	3	1	2	92	4	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	50	27	8	10	5	1	77	15	27068
2011	Langue du service - Anglais seulement	80	12	3	1	1	2	95	2	38101
2011	Langue du service - Français seulement	65	24	4	3	2	2	90	5	2117
2011	Langue du service - Français et anglais	52	24	7	10	5	1	77	16	31708
2008	Langue du service - Anglais seulement	81	12	3	1	1	2	95	2	34554
2008	Langue du service - Français seulement	64	26	4	4	1	1	91	5	1846
2008	Langue du service - Français et anglais	51	25	7	11	6	1	76	17	27586

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	9	5	1	1	1	6	93	2	31785
2017	Langue du service - Français seulement	70	21	3	1	1	0	4	95	2	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	58	21	7	6	5	0	3	81	12	25998
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	9	4	1	1	0	5	94	2	33535
2014	Langue du service - Français seulement	70	21	3	1	0	0	4	96	2	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	60	20	6	6	5	0	2	82	12	27096
2011	Langue du service - Anglais seulement	78	10	5	1	1	1	5	93	2	38074
2011	Langue du service - Français seulement	73	19	2	1	1	1	5	96	2	2124
2011	Langue du service - Français et anglais	58	20	6	7	6	0	2	80	13	31706
2008	Langue du service - Anglais seulement	74	8	4	1	1	1	10	93	3	34560
2008	Langue du service - Français seulement	74	14	3	1	1	1	6	95	2	1839
2008	Langue du service - Français et anglais	56	19	6	8	8	0	4	78	16	27610

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	81	9	4	1	1	0	4	95	1	31734
2017	Langue du service - Français seulement	75	19	2	1	1	0	2	97	1	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	71	17	4	3	4	0	2	90	6	25985
2014	Langue du service - Anglais seulement	81	9	3	0	1	0	5	95	1	33518
2014	Langue du service - Français seulement	72	23	1	0	0	0	3	98	1	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	71	16	4	3	4	0	2	89	7	27090
2011	Langue du service - Anglais seulement	80	9	4	1	1	1	5	94	1	38061
2011	Langue du service - Français seulement	77	18	1	0	0	0	3	98	1	2120
2011	Langue du service - Français et anglais	71	15	4	3	5	0	2	88	8	31723
2008	Langue du service - Anglais seulement	80	6	3	1	1	1	9	95	2	34543
2008	Langue du service - Français seulement	82	11	1	0	1	0	5	98	1	1839
2008	Langue du service - Français et anglais	72	12	4	4	5	0	3	87	10	27610

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	70	12	7	1	1	2	7	90	2	31785
2017	Langue du service - Français seulement	57	28	4	2	1	2	6	93	3	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	48	26	9	6	4	2	4	79	11	26006
2014	Langue du service - Anglais seulement	70	12	7	1	1	2	7	91	2	33527
2014	Langue du service - Français seulement	55	30	6	2	0	1	7	92	2	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	48	26	10	6	5	2	4	78	12	27096

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	74	12	6	1	1	2	4	92	2	31745
2017	Langue du service - Français seulement	58	30	4	3	2	1	2	91	5	1768
2017	Langue du service - Français et anglais	55	27	7	5	3	2	1	85	8	26007
2014	Langue du service - Anglais seulement	74	12	6	1	1	3	5	92	2	33521
2014	Langue du service - Français seulement	56	30	5	2	2	1	2	90	4	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	54	27	7	5	3	2	2	85	9	27093
2011	Langue du service - Anglais seulement	74	13	5	1	1	2	3	93	1	38073
2011	Langue du service - Français seulement	63	28	4	2	1	1	1	93	3	2118
2011	Langue du service - Français et anglais	58	24	7	5	3	1	1	85	8	31706
2008	Langue du service - Anglais seulement	75	13	5	1	1	2	3	93	2	34572
2008	Langue du service - Français seulement	61	28	5	3	1	1	1	90	4	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	57	25	7	5	3	1	1	84	9	27623

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	78	31724
2017	Langue du service - Français seulement	15	85	1761
2017	Langue du service - Français et anglais	19	81	25979
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	78	33488
2014	Langue du service - Français seulement	16	84	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	20	80	27063

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	6551
2017	Langue du service - Français seulement	50	248
2017	Langue du service - Français et anglais	51	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	52	7176
2014	Langue du service - Français seulement	47	267
2014	Langue du service - Français et anglais	51	5097

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	64	6551
2017	Langue du service - Français seulement	62	248
2017	Langue du service - Français et anglais	61	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	63	7176
2014	Langue du service - Français seulement	62	267
2014	Langue du service - Français et anglais	62	5097

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	6551
2017	Langue du service - Français seulement	4	248
2017	Langue du service - Français et anglais	8	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	7176
2014	Langue du service - Français seulement	5	267
2014	Langue du service - Français et anglais	7	5097

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	6551
2017	Langue du service - Français seulement	6	248
2017	Langue du service - Français et anglais	4	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	7176
2014	Langue du service - Français seulement	6	267
2014	Langue du service - Français et anglais	4	5097

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	6551
2017	Langue du service - Français seulement	3	248
2017	Langue du service - Français et anglais	5	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	7176
2014	Langue du service - Français et anglais	4	5097

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	6551
2017	Langue du service - Français seulement	11	248
2017	Langue du service - Français et anglais	14	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	7176
2014	Langue du service - Français seulement	8	267
2014	Langue du service - Français et anglais	12	5097

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	6551
2017	Langue du service - Français seulement	3	248
2017	Langue du service - Français et anglais	3	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	7176
2014	Langue du service - Français seulement	3	267
2014	Langue du service - Français et anglais	4	5097

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	6555
2017	Langue du service - Français seulement	31	248
2017	Langue du service - Français et anglais	40	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	43	7183
2014	Langue du service - Français seulement	26	267
2014	Langue du service - Français et anglais	39	5105

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	6555
2017	Langue du service - Français seulement	46	248
2017	Langue du service - Français et anglais	39	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	40	7183
2014	Langue du service - Français seulement	43	267
2014	Langue du service - Français et anglais	40	5105

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	6555
2017	Langue du service - Français seulement	42	248
2017	Langue du service - Français et anglais	42	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	7183
2014	Langue du service - Français seulement	34	267
2014	Langue du service - Français et anglais	42	5105

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	42	6555
2017	Langue du service - Français seulement	37	248
2017	Langue du service - Français et anglais	39	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	42	7183
2014	Langue du service - Français seulement	35	267
2014	Langue du service - Français et anglais	39	5105

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	6555
2017	Langue du service - Français seulement	19	248
2017	Langue du service - Français et anglais	26	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	7183
2014	Langue du service - Français seulement	17	267
2014	Langue du service - Français et anglais	27	5105

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	58	6555
2017	Langue du service - Français seulement	63	248
2017	Langue du service - Français et anglais	62	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	58	7183
2014	Langue du service - Français seulement	65	267
2014	Langue du service - Français et anglais	60	5105

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Attaque personnelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	6555
2017	Langue du service - Français seulement	39	248
2017	Langue du service - Français et anglais	36	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	38	7183
2014	Langue du service - Français seulement	27	267
2014	Langue du service - Français et anglais	37	5105

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	6555
2017	Langue du service - Français et anglais	2	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	7183
2014	Langue du service - Français seulement	3	267
2014	Langue du service - Français et anglais	2	5105

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	6555
2017	Langue du service - Français seulement	6	248
2017	Langue du service - Français et anglais	11	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	7183
2014	Langue du service - Français seulement	4	267
2014	Langue du service - Français et anglais	9	5105

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	6555
2017	Langue du service - Français seulement	17	248
2017	Langue du service - Français et anglais	14	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	7183
2014	Langue du service - Français seulement	13	267
2014	Langue du service - Français et anglais	14	5105

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Traitement injuste
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	54	6555
2017	Langue du service - Français seulement	47	248
2017	Langue du service - Français et anglais	47	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	51	7183
2014	Langue du service - Français seulement	40	267
2014	Langue du service - Français et anglais	46	5105

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	34	6555
2017	Langue du service - Français seulement	20	248
2017	Langue du service - Français et anglais	28	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	34	7183
2014	Langue du service - Français seulement	13	267
2014	Langue du service - Français et anglais	28	5105

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	6555
2017	Langue du service - Français seulement	14	248
2017	Langue du service - Français et anglais	13	4666
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	7183
2014	Langue du service - Français seulement	14	267
2014	Langue du service - Français et anglais	14	5105

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	6550
2017	Langue du service - Français seulement	46	248
2017	Langue du service - Français et anglais	52	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	7182
2014	Langue du service - Français seulement	45	267
2014	Langue du service - Français et anglais	52	5105

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	6550
2017	Langue du service - Français seulement	25	248
2017	Langue du service - Français et anglais	28	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	7182
2014	Langue du service - Français seulement	26	267
2014	Langue du service - Français et anglais	31	5105

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	6550
2017	Langue du service - Français seulement	10	248
2017	Langue du service - Français et anglais	10	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	7182
2014	Langue du service - Français seulement	8	267
2014	Langue du service - Français et anglais	11	5105

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	6550
2017	Langue du service - Français seulement	33	248
2017	Langue du service - Français et anglais	22	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	7182
2014	Langue du service - Français seulement	31	267
2014	Langue du service - Français et anglais	23	5105

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	6550
2017	Langue du service - Français seulement	15	248
2017	Langue du service - Français et anglais	11	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	7182
2014	Langue du service - Français seulement	13	267
2014	Langue du service - Français et anglais	13	5105

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	6550
2017	Langue du service - Français seulement	12	248
2017	Langue du service - Français et anglais	8	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	7182
2014	Langue du service - Français seulement	8	267
2014	Langue du service - Français et anglais	8	5105

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	6550
2017	Langue du service - Français seulement	13	248
2017	Langue du service - Français et anglais	15	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	7182
2014	Langue du service - Français seulement	15	267
2014	Langue du service - Français et anglais	17	5105

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	6550
2017	Langue du service - Français seulement	12	248
2017	Langue du service - Français et anglais	10	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	7182
2014	Langue du service - Français seulement	17	267
2014	Langue du service - Français et anglais	12	5105

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	26	6550
2017	Langue du service - Français seulement	22	248
2017	Langue du service - Français et anglais	24	4665
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	7182
2014	Langue du service - Français seulement	16	267
2014	Langue du service - Français et anglais	23	5105

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	5884
2017	Langue du service - Français seulement	14	225
2017	Langue du service - Français et anglais	15	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	6514
2014	Langue du service - Français seulement	18	245
2014	Langue du service - Français et anglais	14	4730

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	5884
2017	Langue du service - Français seulement	10	225
2017	Langue du service - Français et anglais	17	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	6514
2014	Langue du service - Français seulement	17	245
2014	Langue du service - Français et anglais	17	4730

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	5884
2017	Langue du service - Français seulement	17	225
2017	Langue du service - Français et anglais	12	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	6514
2014	Langue du service - Français seulement	16	245
2014	Langue du service - Français et anglais	12	4730

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	5884
2017	Langue du service - Français seulement	9	225
2017	Langue du service - Français et anglais	8	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	6514
2014	Langue du service - Français seulement	7	245
2014	Langue du service - Français et anglais	9	4730

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	5884
2017	Langue du service - Français seulement	12	225
2017	Langue du service - Français et anglais	10	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	6514
2014	Langue du service - Français seulement	14	245
2014	Langue du service - Français et anglais	11	4730

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	5884
2017	Langue du service - Français seulement	15	225
2017	Langue du service - Français et anglais	11	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	6514
2014	Langue du service - Français seulement	11	245
2014	Langue du service - Français et anglais	11	4730

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	5884
2017	Langue du service - Français seulement	6	225
2017	Langue du service - Français et anglais	11	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	6514
2014	Langue du service - Français seulement	6	245
2014	Langue du service - Français et anglais	9	4730

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	5884
2017	Langue du service - Français seulement	8	225
2017	Langue du service - Français et anglais	11	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	6514
2014	Langue du service - Français seulement	11	245
2014	Langue du service - Français et anglais	10	4730

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	5884
2017	Langue du service - Français seulement	16	225
2017	Langue du service - Français et anglais	13	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	6514
2014	Langue du service - Français seulement	12	245
2014	Langue du service - Français et anglais	12	4730

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	5884
2017	Langue du service - Français seulement	15	225
2017	Langue du service - Français et anglais	25	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	6514
2014	Langue du service - Français seulement	12	245
2014	Langue du service - Français et anglais	24	4730

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	5884
2017	Langue du service - Français seulement	14	225
2017	Langue du service - Français et anglais	11	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	6514
2014	Langue du service - Français seulement	12	245
2014	Langue du service - Français et anglais	11	4730

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	5884
2017	Langue du service - Français seulement	37	225
2017	Langue du service - Français et anglais	42	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	45	6514
2014	Langue du service - Français seulement	35	245
2014	Langue du service - Français et anglais	45	4730

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	5884
2017	Langue du service - Français et anglais	2	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	6514
2014	Langue du service - Français et anglais	2	4730

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	57	5884
2017	Langue du service - Français seulement	39	225
2017	Langue du service - Français et anglais	48	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	57	6514
2014	Langue du service - Français seulement	37	245
2014	Langue du service - Français et anglais	49	4730

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	5884
2017	Langue du service - Français et anglais	1	4301

Question 67p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	15	5884
2017	Langue du service - Français seulement	11	225
2017	Langue du service - Français et anglais	15	4301
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	6514
2014	Langue du service - Français seulement	19	245
2014	Langue du service - Français et anglais	13	4730

Question 68. Le harcèlement dont vous avez fait l’objet est-il survenu lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	94	6	6550
2017	Langue du service - Français seulement	96	4	248
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	4664

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	17	20	8	11	20	6	46	26	31782
2017	Langue du service - Français seulement	12	23	18	6	6	26	9	54	19	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	15	20	19	7	8	23	8	51	22	26010
2014	Langue du service - Anglais seulement	17	19	21	9	10	19	5	47	25	33531
2014	Langue du service - Français seulement	10	24	22	7	4	26	8	50	17	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	15	20	19	8	7	24	7	50	22	27093

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	28	18	8	9	8	1	62	19	31746
2017	Langue du service - Français seulement	21	44	18	5	4	6	1	70	10	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	26	33	17	7	6	9	1	66	14	25967
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	28	19	8	8	8	1	61	18	33511
2014	Langue du service - Français seulement	16	44	21	6	4	8	1	67	10	1828
2014	Langue du service - Français et anglais	25	32	19	7	6	11	1	65	14	27088
2011	Langue du service - Anglais seulement	31	35	16	8	6	4	0	69	15	38028
2011	Langue du service - Français seulement	23	48	16	6	3	4	1	74	9	2114
2011	Langue du service - Français et anglais	31	38	15	6	4	6	0	73	11	31700

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	89	31691
2017	Langue du service - Français seulement	7	93	1761
2017	Langue du service - Français et anglais	9	91	25955
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	89	33471
2014	Langue du service - Français seulement	7	93	1825
2014	Langue du service - Français et anglais	9	91	27058

Question 76a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? …Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	3329
2017	Langue du service - Français seulement	28	116
2017	Langue du service - Français et anglais	37	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	3365
2014	Langue du service - Français seulement	30	121
2014	Langue du service - Français et anglais	37	2276

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	78	3329
2017	Langue du service - Français seulement	83	116
2017	Langue du service - Français et anglais	79	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	79	3365
2014	Langue du service - Français seulement	85	121
2014	Langue du service - Français et anglais	78	2276

Question 76c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	3329
2017	Langue du service - Français et anglais	4	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	3365
2014	Langue du service - Français et anglais	3	2276

Question 76d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? … Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	3329
2017	Langue du service - Français et anglais	3	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	3365
2014	Langue du service - Français et anglais	3	2276

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	3329
2017	Langue du service - Français seulement	7	116
2017	Langue du service - Français et anglais	7	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	3365
2014	Langue du service - Français et anglais	6	2276

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	3329
2017	Langue du service - Français seulement	8	116
2017	Langue du service - Français et anglais	12	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	3365
2014	Langue du service - Français seulement	8	121
2014	Langue du service - Français et anglais	11	2276

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	3329
2017	Langue du service - Français seulement	8	116
2017	Langue du service - Français et anglais	7	2214
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	3365
2014	Langue du service - Français et anglais	8	2276

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	29	3310
2017	Langue du service - Français seulement	18	116
2017	Langue du service - Français et anglais	20	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	26	3360
2014	Langue du service - Français seulement	9	118
2014	Langue du service - Français et anglais	15	2276

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	3310
2017	Langue du service - Français seulement	13	116
2017	Langue du service - Français et anglais	21	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	3360
2014	Langue du service - Français seulement	20	118
2014	Langue du service - Français et anglais	18	2276

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	3310
2017	Langue du service - Français seulement	13	116
2017	Langue du service - Français et anglais	13	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	15	3360
2014	Langue du service - Français seulement	4	118
2014	Langue du service - Français et anglais	9	2276

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	3310
2017	Langue du service - Français seulement	5	116
2017	Langue du service - Français et anglais	6	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	7	3360
2014	Langue du service - Français et anglais	5	2276

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	3310
2017	Langue du service - Français seulement	17	116
2017	Langue du service - Français et anglais	25	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	23	3360
2014	Langue du service - Français seulement	15	118
2014	Langue du service - Français et anglais	22	2276

Question 77f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Sexe
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	3310
2017	Langue du service - Français seulement	18	116
2017	Langue du service - Français et anglais	30	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	27	3360
2014	Langue du service - Français seulement	14	118
2014	Langue du service - Français et anglais	23	2276

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	3310
2017	Langue du service - Français et anglais	4	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	3360
2014	Langue du service - Français et anglais	3	2276

Question 77h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Identité ou expression de genre (inclut l'identité ou l'expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	3310
2017	Langue du service - Français et anglais	2	2208

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	3310
2017	Langue du service - Français seulement	4	116
2017	Langue du service - Français et anglais	8	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	3360
2014	Langue du service - Français et anglais	8	2276

Question 77j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Situation familiale
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	3310
2017	Langue du service - Français seulement	16	116
2017	Langue du service - Français et anglais	18	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	16	3360
2014	Langue du service - Français seulement	8	118
2014	Langue du service - Français et anglais	19	2276

Question 77k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. …Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	3310
2017	Langue du service - Français et anglais	1	2208

Question 77l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	3310
2017	Langue du service - Français seulement	18	116
2017	Langue du service - Français et anglais	13	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	3360
2014	Langue du service - Français seulement	10	118
2014	Langue du service - Français et anglais	12	2276

Question 77m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État de personne graciée
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	1	3310
2017	Langue du service - Français et anglais	1	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	1	3360
2014	Langue du service - Français et anglais	1	2276

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	17	3310
2017	Langue du service - Français seulement	41	116
2017	Langue du service - Français et anglais	23	2208
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	3360
2014	Langue du service - Français seulement	49	118
2014	Langue du service - Français et anglais	36	2276

Question 78a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	3330
2017	Langue du service - Français seulement	41	116
2017	Langue du service - Français et anglais	34	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	3360
2014	Langue du service - Français seulement	39	121
2014	Langue du service - Français et anglais	31	2275

Question 78b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	3330
2017	Langue du service - Français seulement	15	116
2017	Langue du service - Français et anglais	16	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	14	3360
2014	Langue du service - Français seulement	16	121
2014	Langue du service - Français et anglais	17	2275

Question 78c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	3330
2017	Langue du service - Français et anglais	7	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	3360
2014	Langue du service - Français et anglais	7	2275

Question 78d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	22	3330
2017	Langue du service - Français seulement	29	116
2017	Langue du service - Français et anglais	20	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	22	3360
2014	Langue du service - Français seulement	33	121
2014	Langue du service - Français et anglais	22	2275

Question 78e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	3330
2017	Langue du service - Français seulement	7	116
2017	Langue du service - Français et anglais	6	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	3360
2014	Langue du service - Français seulement	5	121
2014	Langue du service - Français et anglais	6	2275

Question 78f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	3330
2017	Langue du service - Français seulement	7	116
2017	Langue du service - Français et anglais	8	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	3360
2014	Langue du service - Français seulement	13	121
2014	Langue du service - Français et anglais	8	2275

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	3330
2017	Langue du service - Français seulement	11	116
2017	Langue du service - Français et anglais	10	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	3360
2014	Langue du service - Français seulement	13	121
2014	Langue du service - Français et anglais	11	2275

Question 78h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? …Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	8	3330
2017	Langue du service - Français seulement	9	116
2017	Langue du service - Français et anglais	8	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	3360
2014	Langue du service - Français seulement	8	121
2014	Langue du service - Français et anglais	9	2275

Question 78i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	3330
2017	Langue du service - Français seulement	32	116
2017	Langue du service - Français et anglais	45	2216
2014	Langue du service - Anglais seulement	48	3360
2014	Langue du service - Français seulement	33	121
2014	Langue du service - Français et anglais	45	2275

Question 79a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La situation a été réglée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	7	3032
2017	Langue du service - Français seulement	10	109
2017	Langue du service - Français et anglais	7	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	6	3068
2014	Langue du service - Français seulement	16	105
2014	Langue du service - Français et anglais	7	2098

Question 79b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	3032
2017	Langue du service - Français seulement	6	109
2017	Langue du service - Français et anglais	11	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	10	3068
2014	Langue du service - Français seulement	8	105
2014	Langue du service - Français et anglais	12	2098

Question 79c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	3032
2017	Langue du service - Français seulement	7	109
2017	Langue du service - Français et anglais	5	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	4	3068
2014	Langue du service - Français seulement	7	105
2014	Langue du service - Français et anglais	4	2098

Question 79d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne s’est excusée.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	3032
2017	Langue du service - Français et anglais	3	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	3068
2014	Langue du service - Français et anglais	3	2098

Question 79e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La direction est intervenue.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	3	3032
2017	Langue du service - Français et anglais	3	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	3	3068
2014	Langue du service - Français et anglais	2	2098

Question 79f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	3032
2017	Langue du service - Français seulement	4	109
2017	Langue du service - Français et anglais	5	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	3068
2014	Langue du service - Français seulement	6	105
2014	Langue du service - Français et anglais	6	2098

Question 79g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	3032
2017	Langue du service - Français seulement	5	109
2017	Langue du service - Français et anglais	7	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	5	3068
2014	Langue du service - Français et anglais	6	2098

Question 79h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	10	3032
2017	Langue du service - Français seulement	5	109
2017	Langue du service - Français et anglais	11	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	3068
2014	Langue du service - Français et anglais	10	2098

Question 79i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	3032
2017	Langue du service - Français seulement	12	109
2017	Langue du service - Français et anglais	11	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	9	3068
2014	Langue du service - Français seulement	9	105
2014	Langue du service - Français et anglais	10	2098

Question 79j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	3032
2017	Langue du service - Français seulement	13	109
2017	Langue du service - Français et anglais	24	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	3068
2014	Langue du service - Français seulement	9	105
2014	Langue du service - Français et anglais	22	2098

Question 79k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...On m’a conseillé(e) d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	9	3032
2017	Langue du service - Français seulement	19	109
2017	Langue du service - Français et anglais	11	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	8	3068
2014	Langue du service - Français seulement	9	105
2014	Langue du service - Français et anglais	10	2098

Question 79l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	45	3032
2017	Langue du service - Français seulement	40	109
2017	Langue du service - Français et anglais	42	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	3068
2014	Langue du service - Français seulement	32	105
2014	Langue du service - Français et anglais	44	2098

Question 79m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	3032
2017	Langue du service - Français seulement	9	109
2017	Langue du service - Français et anglais	2	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	2	3068
2014	Langue du service - Français et anglais	2	2098

Question 79n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	62	3032
2017	Langue du service - Français seulement	47	109
2017	Langue du service - Français et anglais	59	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	67	3068
2014	Langue du service - Français seulement	44	105
2014	Langue du service - Français et anglais	60	2098

Question 79o. Pourquoi n'avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle conernant la discrimination dont vous avez fait l'objet? …Le délai prévu pour déposer un grief ou une plainte officielle avait expiré.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	2	3032
2017	Langue du service - Français et anglais	1	2050

Question 79p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	14	3032
2017	Langue du service - Français seulement	21	109
2017	Langue du service - Français et anglais	14	2050
2014	Langue du service - Anglais seulement	13	3068
2014	Langue du service - Français seulement	16	105
2014	Langue du service - Français et anglais	14	2098

Question 80. La discrimination dont vous avez fait l’objet est-elle survenue lorsque vous étiez à l’emploi de votre ministère ou organisme actuel?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	94	6	3335
2017	Langue du service - Français seulement	93	7	116
2017	Langue du service - Français et anglais	94	6	2218

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	19	18	23	5	6	24	6	52	15	31760
2017	Langue du service - Français seulement	12	25	18	4	4	29	9	60	12	1766
2017	Langue du service - Français et anglais	17	20	20	4	4	28	8	57	12	26001
2014	Langue du service - Anglais seulement	18	18	24	5	5	25	5	52	14	33516
2014	Langue du service - Français seulement	9	26	21	4	2	30	8	57	9	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	16	20	20	4	4	30	7	57	12	27095

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	31	28	18	5	6	10	2	67	12	31697
2017	Langue du service - Français seulement	22	43	17	4	3	9	2	73	8	1759
2017	Langue du service - Français et anglais	28	33	17	4	4	12	2	71	9	25955
2014	Langue du service - Anglais seulement	30	28	19	5	5	11	1	67	11	33492
2014	Langue du service - Français seulement	16	45	19	4	2	13	1	71	7	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	26	32	18	4	3	14	2	70	8	27081
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	34	15	6	4	6	0	74	10	38041
2011	Langue du service - Français seulement	24	49	15	4	1	6	0	78	6	2115
2011	Langue du service - Français et anglais	34	38	14	4	2	7	0	78	7	31694

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	21	79	31719
2017	Langue du service - Français seulement	17	83	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	18	82	25983
2014	Langue du service - Anglais seulement	20	80	33446
2014	Langue du service - Français seulement	12	88	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	16	84	27033

Question 89. Est-ce que des mesures d'adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	76	24	6770
2017	Langue du service - Français seulement	75	25	297
2017	Langue du service - Français et anglais	76	24	4592
2014	Langue du service - Anglais seulement	76	24	6607
2014	Langue du service - Français seulement	72	28	213
2014	Langue du service - Français et anglais	77	23	4226

Question 90. Je suis satisfait(e) par les mesures d'adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	41	37	6	9	6	1	1	78	15	5213
2017	Langue du service - Français seulement	39	44	9	5	4	0	0	82	9	223
2017	Langue du service - Français et anglais	44	37	7	7	4	0	0	82	11	3532
2014	Langue du service - Anglais seulement	46	33	6	9	5	0	0	80	14	5060
2014	Langue du service - Français seulement	36	44	12	5	2	1	0	81	7	156
2014	Langue du service - Français et anglais	47	35	7	7	3	0	0	83	10	3289

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	51	9	6	3	2	2	81	9	31807
2017	Langue du service - Français seulement	11	54	19	11	2	1	2	67	13	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	23	47	12	7	3	2	5	76	11	26012
2014	Langue du service - Anglais seulement	28	52	9	6	2	2	2	82	8	33542
2014	Langue du service - Français seulement	11	54	21	9	2	1	3	68	11	1831
2014	Langue du service - Français et anglais	23	50	13	7	2	2	5	77	9	27089
2011	Langue du service - Anglais seulement	26	54	9	6	2	1	2	83	8	38071
2011	Langue du service - Français seulement	13	53	20	9	2	1	1	68	11	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	23	50	12	7	2	1	4	78	9	31694
2008	Langue du service - Anglais seulement	26	52	9	7	3	1	2	81	10	34613
2008	Langue du service - Français seulement	12	54	20	9	3	1	1	67	13	1843
2008	Langue du service - Français et anglais	22	47	13	8	3	2	5	75	12	27631

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	26	21	12	10	14	4	47	27	31757
2017	Langue du service - Français seulement	9	29	26	9	4	19	5	50	16	1762
2017	Langue du service - Français et anglais	11	24	21	9	7	19	8	48	23	25962
2014	Langue du service - Anglais seulement	11	26	23	12	10	13	5	45	27	33535
2014	Langue du service - Français seulement	5	30	28	10	5	17	5	45	20	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	10	25	22	10	7	18	8	47	23	27090
2011	Langue du service - Anglais seulement	11	29	23	13	10	12	3	47	26	38065
2011	Langue du service - Français seulement	7	33	26	12	5	13	4	48	20	2121
2011	Langue du service - Français et anglais	11	26	22	10	6	18	7	49	22	31689

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	39	31	12	5	3	8	2	77	9	31791
2017	Langue du service - Français seulement	29	47	12	4	1	5	2	82	5	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	35	35	11	4	2	8	5	80	7	26007
2014	Langue du service - Anglais seulement	35	34	13	5	3	8	2	76	9	33531
2014	Langue du service - Français seulement	23	51	14	4	1	5	2	80	5	1830
2014	Langue du service - Français et anglais	33	37	12	4	2	7	5	79	7	27098
2011	Langue du service - Anglais seulement	35	34	13	6	4	7	2	76	10	38067
2011	Langue du service - Français seulement	25	51	11	5	2	4	1	81	7	2123
2011	Langue du service - Français et anglais	34	36	12	4	2	7	5	79	7	31714
2008	Langue du service - Anglais seulement	32	37	12	5	3	8	2	76	10	34585
2008	Langue du service - Français seulement	23	52	15	3	1	6	1	80	4	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	30	38	13	4	2	8	5	79	7	27624

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	29	16	8	7	11	2	65	17	31727
2017	Langue du service - Français seulement	23	45	15	5	2	7	2	75	8	1761
2017	Langue du service - Français et anglais	27	34	14	5	4	10	5	72	12	25969
2014	Langue du service - Anglais seulement	25	30	17	9	7	11	2	63	18	33498
2014	Langue du service - Français seulement	18	48	17	5	2	7	2	73	8	1829
2014	Langue du service - Français et anglais	25	35	15	6	4	10	5	70	12	27076
2011	Langue du service - Anglais seulement	25	32	16	9	7	9	2	64	18	37993
2011	Langue du service - Français seulement	20	48	16	7	3	6	1	73	10	2113
2011	Langue du service - Français et anglais	27	35	15	6	3	9	4	72	10	31666
2008	Langue du service - Anglais seulement	25	33	14	11	8	7	2	64	20	34564
2008	Langue du service - Français seulement	23	50	17	5	1	3	1	76	7	1842
2008	Langue du service - Français et anglais	28	36	14	7	4	6	5	72	12	27618

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	26	9	7	7	1	77	14	31757
2017	Langue du service - Français seulement	43	39	9	5	4	1	82	9	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	50	29	9	6	5	1	80	11	25979

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	24	11	5	7	2	76	12	31760
2017	Langue du service - Français seulement	41	36	12	5	4	1	78	10	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	50	27	11	4	5	1	79	10	25991

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	39	16	10	9	3	64	20	31740
2017	Langue du service - Français seulement	15	46	20	9	5	5	64	15	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	22	40	19	9	6	4	64	16	25975

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	16	33	17	16	15	2	50	32	31754
2017	Langue du service - Français seulement	11	41	22	14	11	1	52	25	1762
2017	Langue du service - Français et anglais	16	38	19	15	11	2	54	27	25979

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	25	19	14	20	1	45	35	31739
2017	Langue du service - Français seulement	13	15	19	20	32	2	28	53	1769
2017	Langue du service - Français et anglais	19	21	20	15	22	2	41	38	25960

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	20	27	24	15	12	0	1	48	28	31735
2017	Langue du service - Français seulement	16	22	30	18	12	1	2	39	31	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	17	25	28	17	12	0	1	42	29	25972

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	29	18	10	7	1	5	62	18	31654
2017	Langue du service - Français seulement	19	23	28	15	10	1	3	44	27	1758
2017	Langue du service - Français et anglais	23	27	23	13	9	0	3	53	23	25904

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	21	20	15	17	2	3	46	34	31742
2017	Langue du service - Français seulement	24	21	23	16	11	2	4	48	28	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	17	22	23	18	17	1	2	40	36	25972

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	49	20	11	5	4	1	11	78	10	31653
2017	Langue du service - Français seulement	42	23	12	4	3	1	15	77	9	1761
2017	Langue du service - Français et anglais	40	24	15	6	5	1	10	71	13	25925

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	27	29	21	12	9	1	57	21	31637
2017	Langue du service - Français seulement	31	28	22	10	7	1	60	18	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	27	28	23	12	9	1	56	21	25918

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	30	22	12	8	1	2	57	21	31625
2017	Langue du service - Français seulement	26	29	24	12	5	1	3	58	17	1760
2017	Langue du service - Français et anglais	25	31	23	12	6	1	2	58	19	25889

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	23	29	22	14	10	1	2	53	24	31632
2017	Langue du service - Français seulement	25	28	25	13	6	1	2	55	20	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	23	29	23	13	8	1	2	54	22	25891

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	30	29	19	11	8	1	2	61	20	31642
2017	Langue du service - Français seulement	30	31	21	9	5	1	3	63	15	1763
2017	Langue du service - Français et anglais	28	31	20	11	7	1	2	60	19	25909

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	25	30	21	13	9	1	2	56	22	31572
2017	Langue du service - Français seulement	22	28	25	15	8	1	2	51	24	1757
2017	Langue du service - Français et anglais	27	30	22	12	7	1	2	59	19	25850

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	47	25	14	7	5	2	74	12	31734
2017	Langue du service - Français seulement	42	27	17	7	4	2	71	12	1767
2017	Langue du service - Français et anglais	50	24	13	6	4	2	76	10	25977

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	65	15	7	5	4	1	3	83	9	31750
2017	Langue du service - Français seulement	62	15	7	5	5	1	5	82	11	1764
2017	Langue du service - Français et anglais	65	15	7	4	4	1	4	84	9	25975

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	51	29	11	5	3	2	81	8	31705
2017	Langue du service - Français seulement	54	23	11	5	3	4	80	9	1761
2017	Langue du service - Français et anglais	51	28	11	5	3	3	81	8	25949

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	22	11	7	6	1	2	76	13	31716
2017	Langue du service - Français seulement	58	17	9	6	5	0	4	79	12	1762
2017	Langue du service - Français et anglais	55	21	10	6	5	0	3	78	11	25963

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	52	11	4	2	1	0	29	90	4	31682
2017	Langue du service - Français seulement	57	7	3	1	1	1	30	92	4	1760
2017	Langue du service - Français et anglais	53	13	5	2	1	0	25	88	5	25945

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	26	12	5	3	1	4	80	8	31512
2017	Langue du service - Français seulement	59	19	9	4	2	0	8	84	6	1755
2017	Langue du service - Français et anglais	58	22	10	3	2	0	6	84	5	25841

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	53	20	9	6	8	1	3	76	15	31762
2017	Langue du service - Français seulement	50	17	12	8	6	0	6	71	15	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	61	16	8	5	6	1	5	81	11	25980

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	46	31	12	4	2	3	80	7	31688
2017	Langue du service - Français seulement	47	27	15	4	3	4	76	8	1759
2017	Langue du service - Français et anglais	49	28	13	4	2	3	80	7	25943

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	28	37	15	8	40	23	31787
2017	Langue du service - Français seulement	9	27	40	16	7	36	23	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	11	28	38	15	7	39	22	26019

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	12	22	40	18	7	0	26	34	31664
2017	Langue du service - Français seulement	6	20	39	22	12	1	34	26	1765
2017	Langue du service - Français et anglais	8	21	39	21	10	1	32	29	25937

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	28	25	18	11	13	4	1	30	70	31801
2017	Langue du service - Français seulement	23	22	21	16	15	1	1	24	76	1769
2017	Langue du service - Français et anglais	28	23	20	12	14	3	1	29	71	26017

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	24	20571
2017	Langue du service - Français seulement	21	1299
2017	Langue du service - Français et anglais	24	17459

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	32	20571
2017	Langue du service - Français seulement	35	1299
2017	Langue du service - Français et anglais	37	17459

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	18	20571
2017	Langue du service - Français seulement	22	1299
2017	Langue du service - Français et anglais	21	17459

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	50	20571
2017	Langue du service - Français seulement	37	1299
2017	Langue du service - Français et anglais	49	17459

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	5	20571
2017	Langue du service - Français seulement	12	1299
2017	Langue du service - Français et anglais	8	17459

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	38	20571
2017	Langue du service - Français seulement	43	1299
2017	Langue du service - Français et anglais	39	17459

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	6	49	17	9	4	14	20122
2017	Langue du service - Français seulement	6	47	18	10	4	15	1271
2017	Langue du service - Français et anglais	7	46	18	10	5	15	17112

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	11	22	16	17	26	2	7	36	47	20743
2017	Langue du service - Français seulement	6	18	15	19	26	2	14	28	54	1308
2017	Langue du service - Français et anglais	10	21	17	17	24	2	9	35	46	17575

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	Langue du service - Anglais seulement	4	12	14	17	43	3	7	18	66	20724
2017	Langue du service - Français seulement	3	9	12	20	45	2	9	13	73	1306
2017	Langue du service - Français et anglais	4	10	13	17	44	2	10	16	69	17561

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour la fonction publique selon la Question 110. Dans quelle(s) langue(s) officielle(s) fournissez-vous des services au public?

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 39. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.