Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour la fonction publique selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel PO-TCO

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

Mobilisation des employés
Leadership
- Superviseur immédiat
- Haute direction
Effectif
Milieu de travail
Bien-être en milieu de travail
- Milieu de travail sain sur le plan psychologique
- Stress lié au travail
Rémunération
- Problèmes de paye ou de rémunération
- Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	57	37	3	3	94	3	35
2017	PO-TCO-01	70	30	0	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	57	35	4	4	91	4	23
2014	PO-TCO	45	45	8	3	90	3	40
2014	PO-TCO-02	40	50	6	3	91	3	32

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	29	29	17	11	11	3	59	24	35
2017	PO-TCO-01	50	10	10	10	10	10	67	22	10
2017	PO-TCO-02	22	30	22	13	13	0	52	26	23

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	76	24	0	100	34
2017	PO-TCO-01	90	10	0	100	10
2017	PO-TCO-02	73	27	0	100	22
2014	PO-TCO	78	20	3	97	40
2014	PO-TCO-02	75	22	3	97	32

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	44	44	9	3	0	88	3	34
2017	PO-TCO-01	60	40	0	0	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	32	50	14	5	0	82	5	22
2014	PO-TCO	50	40	5	0	5	90	5	40
2014	PO-TCO-02	47	41	6	0	6	87	6	32

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	29	34	14	17	6	63	23	35
2017	PO-TCO-01	60	30	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	17	30	22	22	9	48	30	23
2014	PO-TCO	27	45	15	5	8	73	12	40
2014	PO-TCO-02	25	44	19	3	9	69	13	32

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	37	20	6	11	63	17	35
2017	PO-TCO-01	60	20	10	10	0	80	10	10
2017	PO-TCO-02	9	43	26	4	17	52	22	23
2014	PO-TCO	32	38	20	3	8	70	10	40
2014	PO-TCO-02	31	34	22	3	9	65	13	32

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	11	31	14	6	11	42	23	35
2017	PO-TCO-01	30	10	30	0	10	20	50	13	10
2017	PO-TCO-02	26	13	30	22	4	4	41	27	23
2014	PO-TCO	32	22	18	18	10	0	55	28	40
2014	PO-TCO-02	31	22	16	19	13	0	53	31	32

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	57	23	17	0	0	3	82	0	35
2017	PO-TCO-01	80	0	20	0	0	0	80	0	10
2017	PO-TCO-02	48	30	17	0	0	4	82	0	23
2014	PO-TCO	50	27	8	13	3	0	77	15	40
2014	PO-TCO-02	40	31	9	16	3	0	72	19	32

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	49	31	14	3	3	80	6	35
2017	PO-TCO-01	80	0	10	10	0	80	10	10
2017	PO-TCO-02	35	43	17	0	4	78	4	23
2014	PO-TCO	47	35	13	3	3	82	5	40
2014	PO-TCO-02	40	38	16	3	3	78	6	32

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	51	31	11	6	83	6	35
2017	PO-TCO-01	50	40	0	10	90	10	10
2017	PO-TCO-02	48	30	17	4	78	4	23
2014	PO-TCO	47	27	13	13	75	13	40
2014	PO-TCO-02	44	28	16	13	72	13	32

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	29	40	20	6	3	3	71	9	35
2017	PO-TCO-01	50	30	10	0	0	10	89	0	10
2017	PO-TCO-02	17	43	26	9	4	0	61	13	23
2014	PO-TCO	45	23	20	8	5	0	67	13	40
2014	PO-TCO-02	41	19	25	9	6	0	59	16	32

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	29	23	11	29	9	51	37	35
2017	PO-TCO-01	50	30	10	10	0	80	10	10
2017	PO-TCO-02	17	17	13	39	13	35	52	23
2014	PO-TCO	45	30	10	10	5	75	15	40
2014	PO-TCO-02	37	31	13	12	6	69	19	32

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	26	11	29	11	3	47	41	35
2017	PO-TCO-01	30	40	10	20	0	0	70	20	10
2017	PO-TCO-02	17	13	13	35	17	4	32	55	23
2014	PO-TCO	40	33	8	13	5	2	74	18	40
2014	PO-TCO-02	34	34	9	16	6	0	69	22	32

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	17	29	17	23	11	3	47	35	35
2017	PO-TCO-01	30	30	10	20	0	10	67	22	10
2017	PO-TCO-02	9	26	22	26	17	0	35	43	23
2014	PO-TCO	40	22	10	13	15	0	62	28	40
2014	PO-TCO-02	34	25	6	16	19	0	59	35	32

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	23	26	14	17	17	3	50	35	35
2017	PO-TCO-01	40	40	10	0	0	10	89	0	10
2017	PO-TCO-02	13	17	17	26	26	0	30	52	23
2014	PO-TCO	32	40	10	13	3	2	74	15	40
2014	PO-TCO-02	28	41	13	16	3	0	69	19	32

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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	23	34	11	20	11	57	31	35
2017	PO-TCO-01	50	20	0	20	10	70	30	10
2017	PO-TCO-02	13	35	17	22	13	48	35	23
2014	PO-TCO	28	35	12	18	8	62	25	40
2014	PO-TCO-02	19	38	16	19	9	56	28	32

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	46	40	11	3	86	3	35
2017	PO-TCO-01	70	30	0	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	35	43	17	4	78	4	23

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	11	29	9	20	14	17	48	41	35
2017	PO-TCO-01	30	30	0	0	10	30	86	14	10
2017	PO-TCO-02	4	22	13	30	17	13	30	55	23
2014	PO-TCO	10	28	18	27	15	2	38	44	40
2014	PO-TCO-02	9	28	9	34	19	0	37	53	32

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	54	31	9	3	3	86	6	35
2017	PO-TCO-01	80	10	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	43	39	13	0	4	83	4	23
2014	PO-TCO	40	27	20	10	3	67	12	40
2014	PO-TCO-02	37	25	22	12	3	62	16	32

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	31	40	9	9	6	6	0	76	15	35
2017	PO-TCO-01	70	20	0	0	0	10	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	13	48	13	13	9	4	0	64	23	23
2014	PO-TCO	30	57	5	5	0	0	3	90	5	40
2014	PO-TCO-02	28	56	6	6	0	0	3	87	7	32

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	23	34	6	9	9	20	71	21	35
2017	PO-TCO-01	60	10	0	0	0	30	100	0	10
2017	PO-TCO-02	9	39	9	13	13	17	58	32	23
2014	PO-TCO	20	40	12	18	7	3	62	26	40
2014	PO-TCO-02	19	44	12	13	9	3	64	23	32

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	37	43	14	6	0	80	6	35
2017	PO-TCO-01	60	40	0	0	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	26	43	22	9	0	70	9	23
2014	PO-TCO	40	40	8	10	3	80	13	40
2014	PO-TCO-02	40	38	6	13	3	78	16	32

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	57	34	9	0	91	0	35
2017	PO-TCO-01	80	20	0	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	48	39	13	0	87	0	23
2014	PO-TCO	48	42	8	3	90	3	40
2014	PO-TCO-02	41	50	6	3	91	3	32

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	63	34	3	0	97	0	35
2017	PO-TCO-01	60	40	0	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	61	35	4	0	96	0	23
2014	PO-TCO	50	40	5	5	90	5	40
2014	PO-TCO-02	47	44	3	6	91	6	32

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	26	14	23	6	6	55	30	35
2017	PO-TCO-01	30	40	0	10	0	20	88	13	10
2017	PO-TCO-02	22	17	22	30	9	0	39	39	23
2014	PO-TCO	38	22	23	8	10	0	60	18	40
2014	PO-TCO-02	31	22	25	9	13	0	53	22	32

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	31	11	14	9	11	3	60	27	35
2017	PO-TCO-01	30	40	0	10	0	10	10	88	13	10
2017	PO-TCO-02	13	26	17	17	13	13	0	45	35	23
2014	PO-TCO	35	25	15	10	15	0	0	60	25	40
2014	PO-TCO-02	31	19	19	12	19	0	0	50	31	32

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	6	41	24	12	15	3	48	27	34
2017	PO-TCO-01	0	50	20	10	10	10	56	22	10
2017	PO-TCO-02	9	32	27	14	18	0	41	32	22
2014	PO-TCO	15	43	25	7	10	0	57	18	40
2014	PO-TCO-02	12	37	31	9	9	0	50	19	32

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	12	47	18	15	6	3	61	21	34
2017	PO-TCO-01	10	50	20	10	0	10	67	11	10
2017	PO-TCO-02	14	41	18	18	9	0	55	27	22
2014	PO-TCO	27	43	12	13	5	0	70	18	40
2014	PO-TCO-02	22	41	16	16	6	0	62	22	32

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	44	35	15	0	6	79	6	34
2017	PO-TCO-01	70	20	10	0	0	90	0	10
2017	PO-TCO-02	27	45	18	0	9	73	9	22
2014	PO-TCO	35	55	5	5	0	90	5	40
2014	PO-TCO-02	34	53	6	6	0	87	6	32

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	9	40	26	11	9	6	52	21	35
2017	PO-TCO-01	10	50	20	0	0	20	75	0	10
2017	PO-TCO-02	9	30	30	17	13	0	39	30	23

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	43	9	20	9	63	29	35
2017	PO-TCO-01	60	30	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	4	43	13	26	13	48	39	23
2014	PO-TCO	20	37	15	13	15	57	28	40
2014	PO-TCO-02	15	38	16	12	19	53	31	32

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	37	34	9	11	9	0	0	71	20	35
2017	PO-TCO-01	50	20	10	0	20	0	0	70	20	10
2017	PO-TCO-02	30	39	9	17	4	0	0	70	22	23
2014	PO-TCO	47	22	8	5	8	3	7	77	14	40
2014	PO-TCO-02	47	25	9	6	0	3	9	82	7	32

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	60	23	3	3	11	94	3	35
2017	PO-TCO-01	60	20	0	0	20	100	0	10
2017	PO-TCO-02	65	22	4	4	4	91	5	23
2014	PO-TCO	75	12	10	0	3	89	0	40
2014	PO-TCO-02	78	9	9	0	3	90	0	32

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	29	23	20	9	3	3	14	62	14	35
2017	PO-TCO-01	50	20	20	0	0	10	0	78	0	10
2017	PO-TCO-02	17	22	22	13	4	0	22	50	22	23
2014	PO-TCO	30	25	7	18	10	0	10	61	31	40
2014	PO-TCO-02	31	22	6	19	13	0	9	58	35	32

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	11	49	40	35
2017	PO-TCO-01	10	60	30	10
2017	PO-TCO-02	13	39	48	23
2014	PO-TCO	15	57	28	40
2014	PO-TCO-02	19	53	28	32

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	51	40	3	3	3	91	6	35
2017	PO-TCO-01	60	30	0	0	10	90	10	10
2017	PO-TCO-02	43	48	4	4	0	91	4	23
2014	PO-TCO	45	40	5	10	0	85	10	40
2014	PO-TCO-02	43	38	6	13	0	81	13	32

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	43	17	9	3	3	73	9	35
2017	PO-TCO-01	50	40	0	0	10	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	17	39	26	13	0	4	59	14	23
2014	PO-TCO	40	35	17	5	3	0	77	5	40
2014	PO-TCO-02	34	38	19	6	3	0	74	7	32

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	0	12	35	18	15	6	15	41	15	34
2017	PO-TCO-01	0	10	10	20	20	20	20	67	17	10
2017	PO-TCO-02	0	14	50	14	9	0	14	26	16	22
2014	PO-TCO	3	10	30	32	17	2	5	54	13	40
2014	PO-TCO-02	3	12	25	37	19	0	3	58	16	32

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	11	11	31	20	17	3	6	41	25	35
2017	PO-TCO-01	0	0	10	20	50	10	10	88	0	10
2017	PO-TCO-02	17	17	43	13	4	0	4	18	36	23
2014	PO-TCO	8	10	38	23	15	5	3	40	19	40
2014	PO-TCO-02	9	13	34	25	15	0	3	42	23	32

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	6	14	11	34	17	6	11	62	24	35
2017	PO-TCO-01	0	10	10	30	20	20	10	71	14	10
2017	PO-TCO-02	9	17	13	30	17	0	13	55	30	23
2014	PO-TCO	0	10	30	30	12	12	5	51	12	40
2014	PO-TCO-02	0	9	28	34	12	9	6	55	11	32

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Démographique	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	0	14	26	31	3	26	80	0	35
2017	PO-TCO-01	0	10	0	50	10	30	83	0	10
2017	PO-TCO-02	0	17	35	22	0	26	76	0	23
2014	PO-TCO	3	8	33	32	5	20	86	4	40
2014	PO-TCO-02	0	9	41	28	0	22	88	0	32

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	31	17	29	6	9	6	3	16	53	35
2017	PO-TCO-01	10	0	50	0	20	10	10	25	13	10
2017	PO-TCO-02	43	26	17	4	4	4	0	9	73	23
2014	PO-TCO	18	10	17	18	25	10	3	48	32	40
2014	PO-TCO-02	19	12	16	22	22	6	3	48	35	32

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	23	26	20	11	9	6	6	23	55	35
2017	PO-TCO-01	10	0	30	20	20	10	10	50	13	10
2017	PO-TCO-02	30	39	13	4	4	4	4	10	76	23
2014	PO-TCO	18	12	25	23	13	5	5	39	34	40
2014	PO-TCO-02	16	16	25	28	9	0	6	40	33	32

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	20	26	20	11	9	11	39	29	35
2017	PO-TCO-01	0	0	40	20	10	20	10	43	0	10
2017	PO-TCO-02	4	30	22	17	9	4	13	32	42	23
2014	PO-TCO	8	17	30	20	15	5	5	39	28	40
2014	PO-TCO-02	6	22	28	22	15	0	6	40	30	32

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	43	20	14	14	9	63	23	35
2017	PO-TCO-01	70	0	20	0	10	70	10	10
2017	PO-TCO-02	35	26	13	22	4	61	26	23
2014	PO-TCO	28	35	10	13	15	62	28	40
2014	PO-TCO-02	25	34	9	16	16	59	31	32

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	46	17	3	9	71	11	35
2017	PO-TCO-01	50	30	10	0	10	80	10	10
2017	PO-TCO-02	17	48	22	4	9	65	13	23
2014	PO-TCO	30	40	13	10	8	70	17	40
2014	PO-TCO-02	28	41	13	9	9	69	19	32

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	34	37	14	3	3	9	0	78	6	35
2017	PO-TCO-01	70	10	0	0	0	20	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	22	43	22	4	4	4	0	68	9	23
2014	PO-TCO	47	38	3	3	3	5	3	92	5	40
2014	PO-TCO-02	41	44	3	3	3	3	3	90	7	32

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	40	43	6	3	6	3	85	9	35
2017	PO-TCO-01	50	30	0	10	0	10	89	11	10
2017	PO-TCO-02	39	43	9	0	9	0	83	9	23
2014	PO-TCO	57	28	5	8	3	0	85	10	40
2014	PO-TCO-02	53	28	6	9	3	0	81	13	32

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	46	43	6	3	3	89	6	35
2017	PO-TCO-01	70	20	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	39	48	9	0	4	87	4	23
2014	PO-TCO	58	25	8	3	8	82	10	40
2014	PO-TCO-02	53	28	6	3	9	81	13	32

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	14	34	20	14	14	3	50	29	35
2017	PO-TCO-01	30	40	20	0	10	0	70	10	10
2017	PO-TCO-02	9	26	22	22	17	4	36	41	23
2014	PO-TCO	23	27	33	8	10	0	50	18	40
2014	PO-TCO-02	18	25	35	9	12	0	44	22	32

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	53	32	6	6	3	88	6	34
2017	PO-TCO-02	48	39	9	4	0	87	4	23
2014	PO-TCO	62	35	0	3	0	97	3	40
2014	PO-TCO-02	62	35	0	3	0	97	3	32

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	43	34	9	6	3	3	3	82	9	35
2017	PO-TCO-01	70	0	10	0	0	10	10	88	0	10
2017	PO-TCO-02	30	48	9	9	4	0	0	78	13	23
2014	PO-TCO	48	35	5	3	8	0	3	85	10	40
2014	PO-TCO-02	41	37	6	3	9	0	3	80	13	32

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	29	37	20	9	6	0	66	14	35
2017	PO-TCO-01	60	10	10	20	0	0	70	20	10
2017	PO-TCO-02	17	52	22	4	4	0	70	9	23
2014	PO-TCO	30	43	12	3	10	3	74	13	40
2014	PO-TCO-02	28	41	16	3	9	3	71	13	32

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	15	29	21	15	18	3	45	33	34
2017	PO-TCO-02	13	26	17	22	22	0	39	43	23
2014	PO-TCO	30	22	13	15	15	5	55	32	40
2014	PO-TCO-02	25	19	13	19	19	6	47	40	32

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	49	34	0	17	0	83	17	35
2017	PO-TCO-01	80	10	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	35	43	0	22	0	78	22	23
2014	PO-TCO	48	40	5	5	3	88	7	40
2014	PO-TCO-02	47	41	6	3	3	88	6	32

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	49	31	9	6	6	80	11	35
2017	PO-TCO-01	80	10	10	0	0	90	0	10
2017	PO-TCO-02	35	39	9	9	9	74	17	23
2014	PO-TCO	27	55	8	10	0	82	10	40
2014	PO-TCO-02	31	53	6	9	0	84	9	32

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	41	32	12	15	74	15	34
2017	PO-TCO-01	70	20	10	0	90	0	10
2017	PO-TCO-02	27	36	14	23	64	23	22
2014	PO-TCO	40	43	10	8	82	8	40
2014	PO-TCO-02	37	41	13	9	78	9	32

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	83	11	3	3	97	35
2017	PO-TCO-01	100	0	0	0	100	10
2017	PO-TCO-02	74	17	4	4	95	23
2014	PO-TCO	92	8	0	0	100	40
2014	PO-TCO-02	91	9	0	0	100	32

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	77	20	3	0	97	35
2017	PO-TCO-01	70	30	0	0	100	10
2017	PO-TCO-02	78	17	4	0	96	23
2014	PO-TCO	87	5	5	3	95	40
2014	PO-TCO-02	84	6	6	3	93	32

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	66	9	6	3	17	90	3	35
2017	PO-TCO-01	50	10	20	0	20	75	0	10
2017	PO-TCO-02	70	9	0	4	17	95	5	23
2014	PO-TCO	80	5	3	0	13	97	0	40
2014	PO-TCO-02	81	0	3	0	16	96	0	32

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	77	14	3	6	97	35
2017	PO-TCO-01	90	10	0	0	100	10
2017	PO-TCO-02	70	17	4	9	95	23
2014	PO-TCO	90	2	3	5	97	40
2014	PO-TCO-02	91	0	3	6	97	32

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	54	11	3	6	26	96	35
2017	PO-TCO-01	60	0	10	0	30	86	10
2017	PO-TCO-02	57	13	0	9	22	100	23
2014	PO-TCO	63	7	8	5	17	90	40
2014	PO-TCO-02	56	6	9	6	22	87	32

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	83	9	3	0	6	97	35
2017	PO-TCO-01	90	10	0	0	0	100	10
2017	PO-TCO-02	78	9	4	0	9	95	23
2014	PO-TCO	80	5	3	8	5	97	40
2014	PO-TCO-02	78	3	3	9	6	96	32

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	27	73	40
2014	PO-TCO-02	34	66	32

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	73	11
2014	PO-TCO-02	73	11

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	55	11
2014	PO-TCO-02	55	11

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet... Comportement agressif
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	64	11
2014	PO-TCO-02	64	11

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	46	11
2014	PO-TCO-02	46	11

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	55	11
2014	PO-TCO-02	55	11

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	82	11
2014	PO-TCO-02	82	11

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?...J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2014	PO-TCO	0	11
2014	PO-TCO-02	0	11

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	31	11	3	6	29	0	72	12	35
2017	PO-TCO-01	30	30	0	0	0	40	0	100	0	10
2017	PO-TCO-02	17	30	17	4	9	22	0	61	17	23
2014	PO-TCO	30	30	15	8	10	5	2	65	19	40
2014	PO-TCO-02	28	31	13	9	12	3	3	63	23	32

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	31	46	9	11	3	77	14	35
2017	PO-TCO-01	50	40	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	26	43	13	13	4	70	17	23
2014	PO-TCO	35	45	8	3	10	80	13	40
2014	PO-TCO-02	31	47	6	3	13	78	16	32

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO-01	0	100	10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	20	17	6	29	9	64	9	35
2017	PO-TCO-01	30	20	10	0	30	10	83	0	10
2017	PO-TCO-02	17	22	17	9	26	9	60	13	23
2014	PO-TCO	22	25	20	3	20	10	68	4	40
2014	PO-TCO-02	25	31	16	3	19	6	75	4	32

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	34	34	11	3	11	6	83	3	35
2017	PO-TCO-01	50	30	0	0	10	10	100	0	10
2017	PO-TCO-02	30	30	17	4	13	4	74	5	23
2014	PO-TCO	37	45	5	0	8	5	94	0	40
2014	PO-TCO-02	34	47	6	0	9	3	93	0	32

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage	Démographique	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	14	86	35
2014	PO-TCO	18	82	40
2014	PO-TCO-02	16	84	32

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	26	9	14	20	11	17	40	48	35
2017	PO-TCO-01	10	10	10	20	0	30	20	40	40	10
2017	PO-TCO-02	0	30	9	13	30	4	13	37	53	23
2014	PO-TCO	13	18	25	5	15	5	20	40	27	40
2014	PO-TCO-02	12	16	31	6	16	3	16	34	27	32

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	0	6	20	6	17	23	29	12	47	35
2017	PO-TCO-01	0	0	20	0	0	60	20	0	0	10
2017	PO-TCO-02	0	4	22	9	26	9	30	7	57	23
2014	PO-TCO	7	3	15	3	8	17	48	28	29	40
2014	PO-TCO-02	9	3	12	3	9	19	44	33	34	32

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	14	20	17	11	6	11	20	50	25	35
2017	PO-TCO-01	20	20	0	0	0	40	20	100	0	10
2017	PO-TCO-02	13	22	22	17	9	0	17	42	32	23
2014	PO-TCO	17	15	22	10	3	15	18	48	19	40
2014	PO-TCO-02	15	19	22	9	3	19	13	50	18	32

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	11	23	14	11	9	11	20	50	29	35
2017	PO-TCO-01	20	20	0	0	0	40	20	100	0	10
2017	PO-TCO-02	9	22	22	17	13	0	17	37	37	23
2014	PO-TCO	17	23	20	5	5	13	18	57	15	40
2014	PO-TCO-02	15	28	19	6	3	16	13	61	13	32

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	54	23	11	9	3	77	11	35
2017	PO-TCO-01	70	20	0	0	10	90	10	10
2017	PO-TCO-02	43	26	17	13	0	70	13	23

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	60	29	6	3	3	89	6	35
2017	PO-TCO-01	70	20	0	10	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	52	35	9	0	4	87	4	23

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	31	34	20	11	3	68	12	35
2017	PO-TCO-01	50	10	30	10	0	60	10	10
2017	PO-TCO-02	22	43	17	13	4	68	14	23

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	11	31	20	17	20	43	37	35
2017	PO-TCO-01	20	10	50	10	10	30	20	10
2017	PO-TCO-02	9	35	9	22	26	43	48	23

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	6	14	14	63	9	77	35
2017	PO-TCO-01	0	10	20	30	40	10	70	10
2017	PO-TCO-02	0	4	9	9	78	4	87	23

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	17	20	17	29	17	37	46	35
2017	PO-TCO-01	10	40	40	10	0	50	10	10
2017	PO-TCO-02	13	13	9	39	26	26	65	23

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	54	20	9	3	14	87	3	35
2017	PO-TCO-01	70	0	10	0	20	88	0	10
2017	PO-TCO-02	43	30	9	4	13	85	5	23

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	11	9	9	31	40	20	71	35
2017	PO-TCO-01	10	20	20	40	10	30	50	10
2017	PO-TCO-02	9	0	4	30	57	9	87	23

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	20	20	11	17	6	48	30	35
2017	PO-TCO-01	40	30	10	10	0	10	78	11	10
2017	PO-TCO-02	22	13	22	13	26	4	36	41	23

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	26	26	14	14	46	29	35
2017	PO-TCO-01	20	50	30	0	0	70	0	10
2017	PO-TCO-02	17	17	22	22	22	35	43	23

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	37	20	26	6	9	3	59	15	35
2017	PO-TCO-01	60	10	30	0	0	0	70	0	10
2017	PO-TCO-02	22	26	26	9	13	4	50	23	23

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	37	29	23	6	3	3	68	9	35
2017	PO-TCO-01	60	30	10	0	0	0	90	0	10
2017	PO-TCO-02	22	30	30	9	4	4	55	14	23

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	51	26	11	6	3	3	79	9	35
2017	PO-TCO-01	70	20	0	10	0	0	90	10	10
2017	PO-TCO-02	43	26	17	4	4	4	73	9	23

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	34	17	17	11	54	29	35
2017	PO-TCO-01	0	60	20	10	10	60	20	10
2017	PO-TCO-02	26	22	17	22	13	48	35	23

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	51	17	20	3	9	75	3	35
2017	PO-TCO-01	70	20	10	0	0	90	0	10
2017	PO-TCO-02	39	17	26	4	13	65	5	23

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	80	11	6	3	91	3	35
2017	PO-TCO-01	90	0	0	10	90	10	10
2017	PO-TCO-02	74	17	9	0	91	0	23

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	54	26	11	9	80	9	35
2017	PO-TCO-01	80	10	10	0	90	0	10
2017	PO-TCO-02	43	30	13	13	74	13	23

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	63	23	11	3	86	3	35
2017	PO-TCO-01	80	10	0	10	90	10	10
2017	PO-TCO-02	52	30	17	0	83	0	23

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	57	3	40	100	35
2017	PO-TCO-01	40	0	60	100	10
2017	PO-TCO-02	65	4	30	100	23

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	57	11	20	3	3	3	3	73	6	35
2017	PO-TCO-01	50	20	10	0	0	10	10	88	0	10
2017	PO-TCO-02	57	9	26	4	4	0	0	65	9	23

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	54	34	9	3	91	35
2017	PO-TCO-01	50	40	10	0	90	10
2017	PO-TCO-02	61	26	9	4	91	23

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	63	26	3	3	3	3	94	3	35
2017	PO-TCO-01	40	40	0	0	10	10	100	0	10
2017	PO-TCO-02	70	22	4	4	0	0	91	4	23

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage	Démographique	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	9	14	43	20	14	23	34	35
2017	PO-TCO-01	20	10	60	0	10	30	10	10
2017	PO-TCO-02	4	9	39	30	17	13	48	23

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Démographique	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	20	29	37	11	3	14	49	35
2017	PO-TCO-01	10	20	60	10	0	10	30	10
2017	PO-TCO-02	26	35	26	9	4	13	61	23

Haut de la page

Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Démographique	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	9	14	40	34	3	97	35
2017	PO-TCO-01	0	20	10	40	30	0	100	10
2017	PO-TCO-02	0	4	17	39	39	0	100	23

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	65	34
2017	PO-TCO-01	60	10
2017	PO-TCO-02	65	23

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	47	34
2017	PO-TCO-01	40	10
2017	PO-TCO-02	52	23

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	26	34
2017	PO-TCO-01	10	10
2017	PO-TCO-02	35	23

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	79	34
2017	PO-TCO-01	80	10
2017	PO-TCO-02	78	23

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	34
2017	PO-TCO-01	0	10
2017	PO-TCO-02	4	23

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage	Démographique	(%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	24	34
2017	PO-TCO-01	20	10
2017	PO-TCO-02	26	23

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	35	19	13	3	26	31
2017	PO-TCO-02	5	19	29	10	5	33	21

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	15	21	15	18	26	6	38	47	34
2017	PO-TCO-01	30	10	10	30	10	10	44	44	10
2017	PO-TCO-02	9	26	13	13	35	4	36	50	23

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Démographique	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2017	PO-TCO	3	3	9	12	71	3	6	85	34
2017	PO-TCO-01	0	0	20	20	50	10	0	78	10
2017	PO-TCO-02	4	4	0	9	83	0	9	91	23

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Date de modification :: 2018-03-29

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour la fonction publique selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel PO-TCO

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.