Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2017 par thème pour la fonction publique selon la Question 103. Veuillez indiquer votre groupe professionnel et votre niveau. Groupe professionnel AC

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2017 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 50 29 12 9 0 0 0 79 9 23
2017 AC-01 37 31 24 8 0 0 0 69 8 12
2014 AC 20 35 25 14 6 0 0 55 20 52
2014 AC-01 19 29 37 5 10 0 0 48 15 26
2014 AC-02 14 38 17 28 3 0 0 52 31 16
2011 AC 43 45 6 0 6 0 0 88 6 33
2011 AC-01 8 83 9 0 0 0 0 91 0 11
2008 AC 45 39 5 7 4 0 0 83 11 70

Question 15. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 21 50 25 0 4 0 0 71 4 23
2017 AC-01 0 61 31 0 8 0 0 61 8 12

Question 16. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 64 23 13 0 0 0 0 87 0 23
2017 AC-01 37 47 16 0 0 0 0 84 0 12
2014 AC 47 34 10 7 1 0 0 81 8 52
2014 AC-01 45 35 10 10 0 0 0 80 10 26
2014 AC-02 44 33 14 6 3 0 0 77 9 16
2011 AC 69 27 0 0 3 0 0 97 3 33
2011 AC-01 53 47 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 20. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 45 42 13 0 0 0 0 87 0 23
2017 AC-01 16 69 16 0 0 0 0 84 0 12
2014 AC 24 54 17 4 1 0 0 78 6 52
2014 AC-01 33 38 22 7 0 0 0 71 7 26
2014 AC-02 3 83 11 0 3 0 0 86 3 16
2011 AC 62 27 6 0 6 0 0 88 6 33
2011 AC-01 36 55 9 0 0 0 0 91 0 11
2008 AC 51 35 4 5 4 0 0 86 10 70

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 51 36 0 8 5 0 0 87 13 23
2017 AC-01 30 55 0 16 0 0 0 84 16 12
2014 AC 32 12 32 8 14 2 0 45 22 52
2014 AC-01 11 19 48 5 15 2 0 31 20 26
2014 AC-02 42 8 19 14 14 3 0 51 29 16
2011 AC 43 33 12 3 9 0 0 76 12 33
2011 AC-01 18 45 18 9 9 0 0 64 18 11

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 50 38 5 4 4 0 0 87 8 23
2017 AC-01 37 47 0 8 8 0 0 84 16 12
2014 AC 27 23 23 18 8 0 0 50 26 52
2014 AC-01 5 33 41 12 10 0 0 37 22 26
2014 AC-02 42 16 6 31 6 0 0 58 37 16
2011 AC 40 42 3 6 9 0 0 82 15 33
2011 AC-01 18 64 0 9 9 0 0 82 18 11
2008 AC 38 43 4 9 5 0 0 82 14 70

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 46 26 8 4 9 8 0 78 14 23
2017 AC-01 30 24 16 8 8 16 0 63 18 12
2014 AC 14 21 44 8 7 4 2 38 15 52
2014 AC-01 5 29 36 7 12 7 5 38 21 26
2014 AC-02 6 17 61 11 3 2 0 23 14 16
2011 AC 43 30 6 3 12 6 0 78 16 33
2011 AC-01 18 45 9 0 18 10 0 70 20 11
2008 AC 36 30 10 7 8 6 3 73 16 69
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 43 32 13 8 4 0 0 75 12 23
2017 AC-01 16 45 16 16 8 0 0 61 23 12
2014 AC 35 29 23 6 4 2 0 65 11 52
2014 AC-01 18 36 30 4 7 5 0 57 11 26
2014 AC-02 47 24 14 11 3 0 0 71 14 16
2011 AC 46 43 3 6 3 0 0 89 9 33
2011 AC-01 27 56 8 9 0 0 0 83 9 11
2008 AC 40 30 14 10 6 0 0 71 15 70

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 38 38 9 11 4 0 0 76 15 23
2017 AC-01 16 47 8 22 8 0 0 63 29 12
2014 AC 33 29 18 13 7 0 0 62 20 52
2014 AC-01 14 48 12 19 7 0 0 62 26 26
2014 AC-02 47 11 28 6 9 0 0 58 14 16
2011 AC 58 30 0 3 9 0 0 88 12 33
2011 AC-01 45 36 0 0 18 0 0 82 18 11
2008 AC 34 37 12 13 3 1 0 71 16 70

Question 37. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 43 29 20 0 8 0 0 72 8 23
2017 AC-01 16 39 29 0 16 0 0 55 16 12
2014 AC 40 21 27 1 7 3 0 64 8 52
2014 AC-01 23 29 27 2 12 7 0 56 15 26
2014 AC-02 56 14 28 0 3 0 0 69 3 16

Haute direction

Question 40. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 29 27 16 9 4 15 0 66 15 23
2017 AC-01 8 46 23 8 8 8 0 58 17 12
2014 AC 11 36 23 12 15 2 0 49 28 52
2014 AC-01 11 30 27 17 10 5 0 43 28 26
2014 AC-02 3 47 19 5 26 0 0 50 31 16
2011 AC 37 27 15 6 12 3 0 66 18 33
2011 AC-01 18 37 8 8 18 10 0 61 30 11

Question 41. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 35 48 13 0 4 0 0 83 4 23
2017 AC-01 37 39 16 0 8 0 0 77 8 12
2014 AC 13 31 13 24 17 2 0 45 42 52
2014 AC-01 11 21 14 27 22 5 0 34 51 26
2014 AC-02 3 44 16 20 16 0 0 47 37 16
2011 AC 32 34 12 3 15 3 0 68 19 32
2011 AC-01 11 39 20 0 20 11 0 55 22 10
2008 AC 34 31 18 9 4 4 0 68 13 70

Question 42. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 17 36 24 4 4 15 0 63 9 23
2017 AC-01 0 39 37 8 8 8 0 43 17 12
2014 AC 7 32 13 25 19 3 1 40 46 52
2014 AC-01 4 16 22 27 22 7 2 22 54 26
2014 AC-02 3 44 5 26 22 0 0 47 48 16
2011 AC 15 36 21 6 15 6 0 55 22 33
2011 AC-01 18 26 28 9 9 10 0 49 20 11
2008 AC 13 31 24 15 7 9 0 49 24 70

Question 43. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 36 29 12 4 4 15 0 76 9 23
2017 AC-01 23 39 14 8 8 8 0 68 17 12
2014 AC 4 32 12 17 28 7 0 39 48 52
2014 AC-01 0 27 14 15 32 12 0 31 53 26
2014 AC-02 0 36 5 25 31 3 0 37 57 16
2011 AC 26 31 13 9 15 6 0 60 26 32
2011 AC-01 18 27 18 8 18 10 0 50 30 11
2008 AC 22 32 23 6 8 8 0 59 16 70

Question 44. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 21 43 19 4 4 5 4 70 9 23
2017 AC-01 8 47 30 8 8 0 0 55 16 12
2014 AC 7 31 19 16 22 6 0 39 40 52
2014 AC-01 7 26 22 16 22 7 0 36 41 26
2014 AC-02 3 39 16 14 29 0 0 41 42 16
2011 AC 31 27 18 12 9 3 0 60 22 33
2011 AC-01 18 36 18 9 9 10 0 60 20 11
2008 AC 14 43 18 16 6 4 0 59 22 70
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 21 41 26 4 8 0 0 63 12 23
2017 AC-01 8 39 30 8 16 0 0 47 23 12
2014 AC 14 28 20 29 9 1 0 42 38 52
2014 AC-01 4 26 23 30 15 2 0 31 46 26
2014 AC-02 8 36 14 36 5 0 0 44 41 16
2011 AC 28 42 3 18 9 0 0 70 27 33
2011 AC-01 17 46 0 36 0 0 0 64 36 11

Question 13. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 40 41 15 0 4 0 0 81 4 23
2017 AC-01 24 39 29 0 8 0 0 63 8 12

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 9 15 27 8 8 34 0 36 24 23
2017 AC-01 0 0 23 16 16 45 0 0 57 12
2014 AC 2 10 27 27 12 18 3 15 50 52
2014 AC-01 2 11 36 29 10 7 5 15 44 26
2014 AC-02 0 3 14 28 16 36 3 4 73 16

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 30 39 11 13 8 0 0 68 21 23
2017 AC-01 16 39 14 16 16 0 0 55 31 12
2014 AC 14 28 24 7 10 17 1 50 20 52
2014 AC-01 11 38 15 10 19 5 2 53 31 26
2014 AC-02 5 16 34 6 3 36 0 34 13 16
2011 AC 49 33 6 6 6 0 0 82 12 33
2011 AC-01 37 36 8 10 9 0 0 73 19 11
2008 AC 34 37 15 11 3 0 0 71 14 70

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 26 41 15 13 4 0 0 68 17 23
2017 AC-01 16 39 22 16 8 0 0 55 24 12
2014 AC 13 43 20 17 6 1 0 57 23 52
2014 AC-01 14 35 25 26 0 0 0 49 26 26
2014 AC-02 8 59 13 9 11 0 0 67 20 16
2011 AC 31 42 6 9 8 3 0 76 18 33
2011 AC-01 10 63 10 0 17 0 0 73 17 11
2008 AC 30 33 11 15 5 6 0 67 22 70

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 24 17 13 4 8 34 0 62 18 23
2017 AC-01 8 16 8 8 16 45 0 43 43 12
2014 AC 10 29 17 17 10 18 0 47 33 52
2014 AC-01 9 29 27 21 10 4 0 40 32 26
2014 AC-02 3 31 5 14 11 36 0 53 39 16
2011 AC 41 18 9 9 12 12 0 67 23 33
2011 AC-01 18 27 9 0 27 20 0 56 33 11
2008 AC 27 28 17 9 4 15 0 65 14 70

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 25 43 12 16 4 0 0 68 20 23
2017 AC-01 16 31 24 22 8 0 0 47 29 12
2014 AC 14 45 14 21 4 0 0 60 26 52
2014 AC-01 11 44 9 29 7 0 0 55 36 26
2014 AC-02 8 55 25 11 0 0 0 63 11 16
2011 AC 49 31 3 12 6 0 0 80 18 33
2011 AC-01 17 66 0 8 9 0 0 83 17 11
2008 AC 31 43 13 9 3 0 1 75 12 70

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 53 34 8 5 0 0 0 87 5 23
2017 AC-01 45 39 16 0 0 0 0 84 0 12
2014 AC 27 35 34 3 0 0 0 63 3 52
2014 AC-01 39 32 22 7 0 0 0 71 7 26
2014 AC-02 6 42 53 0 0 0 0 47 0 16
2011 AC 52 40 0 6 3 0 0 91 9 33
2011 AC-01 44 47 0 9 0 0 0 91 9 11
2008 AC 51 33 8 4 4 0 0 84 9 70

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 49 38 9 4 0 0 0 87 4 23
2017 AC-01 39 45 8 8 0 0 0 84 8 12
2014 AC 30 54 11 2 2 0 0 84 5 52
2014 AC-01 48 35 12 0 5 0 0 83 5 26
2014 AC-02 3 81 11 6 0 0 0 83 6 16
2011 AC 70 24 0 3 3 0 0 94 6 33
2011 AC-01 44 47 0 9 0 0 0 91 9 11
2008 AC 56 32 5 4 2 0 0 89 6 70

Question 52. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 45 33 11 4 4 4 0 81 8 23
2017 AC-01 16 39 22 8 8 8 0 59 17 12
2014 AC 29 16 19 12 21 2 0 46 35 52
2014 AC-01 9 24 33 7 25 2 0 34 33 26
2014 AC-02 47 5 9 20 19 0 0 53 39 16
2011 AC 41 19 13 22 6 0 0 60 28 32
2011 AC-01 39 21 11 19 10 0 0 60 29 10
2008 AC 20 43 18 12 4 3 0 64 17 70

Question 53. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 16 31 20 12 12 9 0 52 26 23
2017 AC-01 8 22 24 23 16 8 0 32 42 12
2014 AC 11 22 20 18 10 16 3 41 34 52
2014 AC-01 12 31 17 22 14 0 4 45 37 26
2014 AC-02 6 8 27 11 9 36 3 23 32 16
2011 AC 24 18 18 15 12 3 9 48 30 33
2011 AC-01 17 20 9 17 18 10 10 45 44 11
2008 AC 14 33 27 15 7 1 3 49 22 70

Habilitation

Question 17. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 29 53 11 4 4 0 0 81 8 23
2017 AC-01 16 47 22 8 8 0 0 63 16 12
2014 AC 9 29 20 25 17 0 0 38 42 52
2014 AC-01 4 18 21 25 32 0 0 22 57 26
2014 AC-02 3 44 16 34 3 0 0 47 37 16
2011 AC 39 27 15 9 6 0 3 69 16 33
2011 AC-01 26 10 36 19 9 0 0 36 28 11

Question 18. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 30 32 14 11 13 0 0 63 24 23
2017 AC-01 8 39 16 22 16 0 0 47 37 12
2014 AC 12 30 17 23 17 0 0 42 40 52
2014 AC-01 9 21 23 22 25 0 0 30 47 26
2014 AC-02 3 47 8 28 14 0 0 50 43 16

Question 19. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 43 42 7 4 4 0 0 85 8 23
2017 AC-01 24 47 14 8 8 0 0 71 16 12
2014 AC 10 30 36 14 10 0 0 40 24 51
2014 AC-01 4 22 39 20 15 0 0 26 35 26
2014 AC-02 3 46 35 8 9 0 0 48 17 15
2011 AC 55 27 6 6 6 0 0 82 12 33
2011 AC-01 27 55 10 9 0 0 0 81 9 11

Question 54. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 24 34 26 8 4 4 0 61 12 23
2017 AC-01 8 39 22 16 8 8 0 51 25 12

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 60 28 4 8 0 0 0 88 8 23
2017 AC-01 55 22 8 16 0 0 0 77 16 12
2014 AC 30 15 25 18 12 0 0 45 30 52
2014 AC-01 13 23 29 15 20 0 0 36 35 26
2014 AC-02 41 3 22 28 6 0 0 44 33 16
2011 AC 43 43 0 9 6 0 0 85 15 33
2011 AC-01 26 56 0 17 0 0 0 83 17 11

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 29 32 4 4 12 8 12 76 19 23
2017 AC-01 22 23 8 0 16 16 16 66 23 12
2014 AC 29 31 9 10 2 1 19 74 14 52
2014 AC-01 51 25 5 9 2 2 7 83 12 26
2014 AC-02 0 47 9 6 0 0 39 77 9 16
2011 AC 24 42 0 3 21 0 9 73 27 33
2011 AC-01 8 73 0 9 9 0 0 82 18 11
2008 AC 24 22 5 14 17 6 12 56 38 68

Question 21. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 47 39 14 0 0 0 0 86 0 23
2017 AC-01 46 47 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 AC 24 61 11 1 1 0 2 87 2 52
2014 AC-01 36 52 7 0 0 0 5 93 0 26
2014 AC-02 11 78 8 3 0 0 0 89 3 16
2011 AC 28 33 24 3 9 0 3 63 12 33
2011 AC-01 18 55 27 0 0 0 0 73 0 11
2008 AC 19 29 21 20 10 0 1 49 30 70

Question 34. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex., horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 63 25 8 0 4 0 0 88 4 23
2017 AC-01 61 16 16 0 8 0 0 77 8 12
2014 AC 28 15 20 9 6 7 15 55 20 52
2014 AC-01 13 17 17 12 9 7 25 44 31 26
2014 AC-02 47 11 17 6 6 6 8 68 13 16
2011 AC 46 30 6 0 12 0 6 81 13 33
2011 AC-01 27 64 0 0 9 0 0 91 9 11

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Pas certain(e)
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 21 63 16 23
2017 AC-01 23 61 16 12
2014 AC 12 56 32 52
2014 AC-01 7 72 21 26
2014 AC-02 22 28 50 16
2011 AC 29 40 31 33
2011 AC-01 17 45 38 11

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)		 Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)		 Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)		 Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant
(%)		 Autre
(%)		 Nombre total de réponses
2011 AC 31 49 10 0 9999 10 10
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 14. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 33 54 4 0 4 5 0 92 4 23
2017 AC-01 24 61 8 0 8 0 0 84 8 12
2014 AC 29 22 29 11 8 0 0 52 19 52
2014 AC-01 9 40 24 12 15 0 0 49 27 26
2014 AC-02 41 3 39 14 3 0 0 44 16 16
2011 AC 52 31 3 9 6 0 0 82 15 33
2011 AC-01 36 47 0 18 0 0 0 82 18 11
2008 AC 42 39 11 4 4 0 0 81 8 69

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 28 63 9 0 0 0 0 91 0 23
2017 AC-01 30 63 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 AC 28 28 25 11 7 1 0 57 18 52
2014 AC-01 12 35 31 10 12 0 0 47 22 26
2014 AC-02 39 25 20 14 3 0 0 64 17 16
2011 AC 22 54 9 6 9 0 0 76 15 33
2011 AC-01 18 64 0 18 0 0 0 82 18 11

Rendement organisationnel

Question 22a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les priorités changent constamment.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 5 23 24 38 9 0 0 48 28 23
2017 AC-01 0 16 16 69 0 0 0 69 16 12
2014 AC 14 40 21 23 1 1 0 24 55 52
2014 AC-01 15 46 32 5 2 0 0 7 61 26
2014 AC-02 17 31 8 44 0 0 0 44 47 16
2011 AC 13 27 36 18 3 0 3 22 41 33
2011 AC-01 9 27 56 8 0 0 0 8 36 11
2008 AC 17 33 24 15 6 1 4 22 52 70

Question 22b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 4 8 13 29 34 4 8 71 14 23
2017 AC-01 8 8 16 24 22 8 16 59 20 12
2014 AC 17 26 23 12 20 2 0 33 44 52
2014 AC-01 20 29 34 4 11 2 0 16 50 26
2014 AC-02 20 25 11 8 36 0 0 44 44 16
2011 AC 13 23 27 15 12 0 9 30 40 33
2011 AC-01 9 17 46 10 18 0 0 28 26 11
2008 AC 9 15 33 19 17 1 5 38 26 69

Question 22c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 4 19 29 33 8 7 0 45 25 23
2017 AC-01 8 16 47 16 0 14 0 18 27 12
2014 AC 17 30 20 10 17 2 4 28 50 51
2014 AC-01 16 36 27 7 4 5 5 13 57 25
2014 AC-02 22 17 16 8 36 0 0 44 39 16
2011 AC 21 30 36 6 3 0 3 9 53 33
2011 AC-01 18 47 26 10 0 0 0 10 64 11
2008 AC 15 33 24 10 10 2 5 22 52 70

Question 22d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 4 9 25 35 23 4 0 61 13 23
2017 AC-01 8 8 23 24 30 8 0 58 17 12
2014 AC 1 22 26 24 21 0 6 48 24 50
2014 AC-01 0 17 38 24 9 0 12 37 20 26
2014 AC-02 3 15 14 29 38 0 0 67 18 15
2011 AC 13 13 38 24 6 3 3 32 28 32
2011 AC-01 8 20 38 26 0 8 0 28 31 11
2008 AC 16 33 19 13 15 0 4 29 51 70

Question 22e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 0 4 46 35 4 4 7 43 4 23
2017 AC-01 0 0 39 31 8 8 14 50 0 12
2014 AC 10 30 33 6 19 1 1 25 41 52
2014 AC-01 15 32 40 7 4 0 2 11 48 26
2014 AC-02 3 22 33 0 39 3 0 40 26 16
2011 AC 27 12 30 12 9 0 9 23 43 33
2011 AC-01 18 0 46 10 17 0 10 30 20 11
2008 AC 20 32 25 8 14 0 2 22 53 68

Question 22f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 9 0 17 37 23 4 11 69 11 23
2017 AC-01 8 0 8 31 24 8 22 78 11 12
2014 AC 6 21 24 17 21 6 5 43 30 52
2014 AC-01 5 21 28 22 12 7 5 39 29 26
2014 AC-02 3 28 13 11 36 3 6 51 34 16
2011 AC 18 15 24 24 3 6 9 33 39 33
2011 AC-01 9 28 18 27 0 18 0 33 46 11
2008 AC 11 17 21 27 17 1 5 47 31 70

Question 22g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que …les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 6 13 22 40 7 12 0 53 21 23
2017 AC-01 0 8 24 45 0 23 0 59 10 12
2014 AC 13 28 28 7 20 3 1 28 43 52
2014 AC-01 10 24 52 7 7 0 0 14 34 26
2014 AC-02 14 31 6 3 39 8 0 45 49 16

Milieu de travail respectueux

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 36 45 11 0 8 0 0 81 8 23
2017 AC-01 0 71 14 0 16 0 0 71 16 12
2014 AC 34 33 17 9 8 0 0 67 16 52
2014 AC-01 19 36 17 19 9 0 0 55 28 26
2014 AC-02 47 28 16 0 9 0 0 75 9 16

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 44 43 14 0 0 0 0 86 0 23
2017 AC-01 22 71 8 0 0 0 0 92 0 12
2014 AC 27 47 17 7 1 0 0 74 9 52
2014 AC-01 16 51 22 11 0 0 0 67 11 26
2014 AC-02 39 39 14 6 3 0 0 78 9 16

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 50 42 4 0 4 0 0 92 4 23
2017 AC-01 39 53 0 0 8 0 0 92 8 12
2014 AC 41 20 22 10 3 3 0 63 14 52
2014 AC-01 25 27 26 12 5 5 0 55 18 26
2014 AC-02 50 8 26 11 3 2 0 59 15 16

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 47 38 11 0 4 0 0 85 4 23
2017 AC-01 24 47 22 0 8 0 0 71 8 12
2014 AC 33 31 20 10 3 2 0 66 13 52
2014 AC-01 16 48 17 9 5 5 0 68 15 26
2014 AC-02 44 17 22 14 3 0 0 61 16 16
2011 AC 50 30 9 0 6 6 0 85 6 33
2011 AC-01 46 27 8 0 9 10 0 81 10 11

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 67 29 0 4 0 0 0 96 4 23
2017 AC-01 53 39 0 8 0 0 0 92 8 12
2014 AC 32 36 16 11 5 1 0 68 16 52
2014 AC-01 16 50 19 10 5 0 0 66 15 26
2014 AC-02 39 28 9 16 6 2 0 68 23 16
2011 AC 49 33 6 0 12 0 0 82 12 33
2011 AC-01 37 36 8 0 18 0 0 73 18 11
2008 AC 40 43 13 3 0 0 0 83 3 69

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 16 45 16 5 8 9 0 68 15 23
2017 AC-01 0 61 16 0 16 8 0 66 17 12
2014 AC 12 24 23 10 6 9 15 48 22 52
2014 AC-01 11 22 28 15 4 20 0 42 24 26
2014 AC-02 6 23 16 8 11 0 36 44 30 16

Question 46. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s'acquittent de leurs fonctions dans l'intérêt public.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 43 38 15 0 0 4 0 85 0 23
2017 AC-01 31 31 30 0 0 8 0 68 0 12
2014 AC 29 37 19 7 2 6 0 70 10 52
2014 AC-01 10 46 17 10 5 12 0 64 17 26
2014 AC-02 39 33 22 6 0 0 0 72 6 16
2011 AC 50 32 9 0 6 3 0 85 6 33
2011 AC-01 27 45 9 0 9 10 0 80 10 11

Question 47. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 22 44 22 8 4 0 0 67 12 23
2017 AC-01 0 53 24 16 8 0 0 53 23 12
2014 AC 35 30 16 14 1 5 0 68 15 52
2014 AC-01 21 40 17 12 0 10 0 68 13 26
2014 AC-02 42 22 17 17 2 0 0 64 19 16
2011 AC 49 27 15 3 3 3 0 78 6 33
2011 AC-01 27 36 8 9 9 10 0 70 20 11
2008 AC 35 24 16 15 3 3 3 63 20 69

Question 48. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 11 34 15 19 8 13 0 52 31 23
2017 AC-01 8 23 8 30 16 16 0 37 54 12
2014 AC 13 25 22 16 3 18 2 48 24 52
2014 AC-01 9 36 21 17 7 5 5 50 27 26
2014 AC-02 3 13 31 16 0 36 0 25 26 16
2011 AC 18 36 18 6 9 13 0 62 17 33
2011 AC-01 8 36 18 0 18 20 0 55 23 11

Question 49. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plaintes, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 24 26 26 4 4 12 4 59 9 23
2017 AC-01 14 24 23 8 8 24 0 49 20 12
2014 AC 10 26 22 7 14 19 2 45 27 52
2014 AC-01 9 35 27 12 8 7 2 49 22 26
2014 AC-02 6 14 17 4 23 36 0 31 42 16
2011 AC 18 27 12 9 12 16 6 58 27 33
2011 AC-01 17 36 8 0 18 20 0 67 23 11

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l'équipement dont j'ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 46 37 4 10 4 0 0 83 14 23
2017 AC-01 63 22 8 8 0 0 0 84 8 12
2014 AC 30 42 21 3 4 0 0 72 7 52
2014 AC-01 14 52 27 7 0 0 0 66 7 26
2014 AC-02 42 38 11 0 9 0 0 80 9 16
2011 AC 37 54 6 0 3 0 0 91 3 33
2011 AC-01 10 72 19 0 0 0 0 81 0 11
2008 AC 41 46 5 6 3 0 0 87 8 70

Question 4. Mon environnement physique (p. ex., bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 49 30 9 8 4 0 0 79 12 23
2017 AC-01 53 24 8 8 8 0 0 77 16 12
2014 AC 25 23 19 27 6 0 0 48 33 52
2014 AC-01 4 38 22 31 5 0 0 42 36 26
2014 AC-02 44 3 22 28 3 0 0 47 31 16
2011 AC 60 28 3 3 6 0 0 88 9 33
2011 AC-01 52 48 0 0 0 0 0 100 0 11

Question 8. J’ai l’information, la formation et l'équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 51 37 0 4 4 4 0 92 8 23
2017 AC-01 31 45 0 8 8 8 0 83 17 12
2014 AC 27 32 23 16 2 0 0 59 18 52
2014 AC-01 4 42 25 24 5 0 0 46 29 26
2014 AC-02 42 28 19 11 0 0 0 70 11 16

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 77 16 3 0 4 0 0 93 4 23
2017 AC-01 77 23 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 AC 59 30 6 3 1 0 0 90 4 52
2014 AC-01 59 32 8 2 0 0 0 91 2 26
2014 AC-02 59 27 6 6 3 0 0 86 9 16
2011 AC 65 18 9 9 0 0 0 82 9 33
2011 AC-01 55 27 9 9 0 0 0 82 9 11
2008 AC 64 22 8 6 0 0 1 87 6 70

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 61 8 10 9 12 0 0 69 21 23
2017 AC-01 61 16 0 8 16 0 0 77 23 12
2014 AC 66 22 8 3 1 0 0 88 4 52
2014 AC-01 62 31 7 0 0 0 0 93 0 26
2014 AC-02 67 16 9 8 0 0 0 83 8 16
2011 AC 70 15 3 3 9 0 0 85 12 33
2011 AC-01 72 18 0 0 9 0 0 91 9 11
2008 AC 63 16 3 10 4 0 3 82 15 69

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 63 8 4 12 13 0 0 71 25 23
2017 AC-01 61 8 8 8 16 0 0 69 23 12
2014 AC 60 20 3 1 2 2 12 93 3 51
2014 AC-01 49 22 2 0 2 5 20 95 3 26
2014 AC-02 72 14 6 3 0 0 6 91 3 15
2011 AC 65 22 0 0 9 0 3 90 10 32
2011 AC-01 61 29 0 0 9 0 0 91 9 11
2008 AC 58 17 8 8 4 0 4 78 13 70

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 91 4 0 5 0 0 0 95 5 23
2017 AC-01 92 8 0 0 0 0 0 100 0 12
2014 AC 74 17 4 0 3 0 2 93 3 51
2014 AC-01 81 9 0 0 5 0 5 95 5 26
2014 AC-02 69 25 6 0 0 0 0 94 0 15
2011 AC 79 12 6 3 0 0 0 91 3 33
2011 AC-01 82 8 10 0 0 0 0 90 0 11
2008 AC 76 10 6 1 4 0 3 89 6 69

Question 50. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d'utiliser la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 53 19 0 17 8 4 0 74 26 23
2017 AC-01 61 0 0 16 16 8 0 66 34 12
2014 AC 56 18 9 3 3 6 6 83 7 52
2014 AC-01 47 17 9 2 5 10 10 80 9 26
2014 AC-02 64 17 9 6 0 2 2 85 6 16

Question 51. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 56 29 11 0 4 0 0 85 4 23
2017 AC-01 47 31 14 0 8 0 0 78 8 12
2014 AC 60 21 10 3 0 1 5 86 3 52
2014 AC-01 57 17 14 2 0 0 10 82 2 26
2014 AC-02 59 30 6 6 0 0 0 89 6 16
2011 AC 67 24 3 3 3 0 0 91 6 33
2011 AC-01 64 18 8 9 0 0 0 82 9 11
2008 AC 67 25 6 0 1 0 1 92 1 70

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 25 75 23
2017 AC-01 39 61 12
2014 AC 26 74 52
2014 AC-01 26 74 26
2014 AC-02 31 69 16

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 57 15

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 79 15

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 45 15

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 15

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Contrôle excessif
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 48 15

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 40 15

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Humiliation
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 57 15

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Commentaire désobligeant
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 70 15

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Violence physique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 15

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Menace
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 34 15

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. ...Hurlement ou cri
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 30 15

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 30 15

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?... J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 15

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement que vous avez subi?.. Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 57 15

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?... La situation a été réglée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne s’est excusée.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La direction est intervenue.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'ai changé d'emploi.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Quelqu'un m'a menacé(e).
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 13

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?...Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 61 13

Question 69. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 25 16 18 4 4 33 0 62 12 23
2017 AC-01 0 14 16 8 8 55 0 31 35 12
2014 AC 9 20 18 7 18 28 0 41 35 52
2014 AC-01 9 29 18 0 22 22 0 49 28 26
2014 AC-02 3 14 11 17 19 36 0 25 57 16

Question 70. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 33 35 10 0 4 18 0 83 5 23
2017 AC-01 8 61 0 0 8 24 0 90 10 12
2014 AC 25 25 14 12 16 10 0 55 30 52
2014 AC-01 11 36 7 10 17 19 0 58 33 26
2014 AC-02 39 11 14 17 19 0 0 50 36 16
2011 AC 40 35 9 0 6 9 0 83 6 33
2011 AC-01 18 44 19 0 9 10 0 69 10 11

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 75. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 16 84 52
2014 AC-01 16 84 26

Question 76b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Supérieur(e)s
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 94 10

Question 76e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 76f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 76g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Race
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Origine nationale ou ethnique
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Couleur
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Religion
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Âge
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Orientation sexuelle
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...État matrimonial
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 77n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. ...Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 61 10

Question 78g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? … J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2014 AC 0 10

Question 81. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 29 8 0 4 4 50 5 83 17 23
2017 AC-01 0 16 0 8 8 69 0 50 50 12
2014 AC 9 16 24 6 10 33 2 39 24 52
2014 AC-01 7 26 19 12 7 24 5 47 27 26
2014 AC-02 3 6 26 0 17 49 0 16 33 16

Question 82. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 29 43 0 0 4 24 0 95 5 23
2017 AC-01 0 53 0 0 8 39 0 87 13 12
2014 AC 24 27 22 7 12 5 2 55 21 52
2014 AC-01 7 38 19 15 12 4 5 50 30 26
2014 AC-02 39 14 25 0 17 5 0 56 18 16
2011 AC 41 37 12 3 3 3 0 81 6 32
2011 AC-01 31 49 0 10 10 0 0 80 20 10

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques (y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique), la déficience (ou le handicap) ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 88. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?
Année du sondage Démographique Oui
(%)		 Non
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 26 74 23
2014 AC 11 89 51
2014 AC-01 21 79 25
2014 AC-02 0 100 16

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 71. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 16 42 26 11 5 0 0 58 16 23
2017 AC-01 23 31 23 22 0 0 0 55 22 12
2014 AC 21 30 26 4 2 17 0 61 8 52
2014 AC-01 26 36 31 2 0 5 0 65 2 26
2014 AC-02 11 23 19 8 3 36 0 52 18 16
2011 AC 31 40 9 6 0 9 6 83 7 33
2011 AC-01 18 37 18 8 0 18 0 67 10 11
2008 AC 24 43 14 8 5 0 5 71 14 70

Question 72. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 4 30 16 16 4 25 5 49 28 23
2017 AC-01 0 16 14 23 8 39 0 26 51 12
2014 AC 6 25 15 16 12 10 17 41 38 52
2014 AC-01 0 34 19 7 19 19 2 43 33 26
2014 AC-02 9 14 5 25 8 0 39 37 54 16
2011 AC 9 31 27 6 6 19 3 51 15 33
2011 AC-01 0 36 37 18 0 10 0 39 20 11

Question 73. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 26 41 13 9 4 7 0 72 14 23
2017 AC-01 8 47 16 8 8 14 0 64 18 12
2014 AC 13 35 22 9 3 18 0 59 15 52
2014 AC-01 13 46 17 17 7 0 0 59 24 26
2014 AC-02 6 22 29 2 0 42 0 47 4 16
2011 AC 40 27 9 6 6 6 6 76 14 33
2011 AC-01 27 36 8 18 0 10 0 70 20 11
2008 AC 30 38 14 3 4 9 2 76 8 69

Question 74. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 24 25 19 0 8 24 0 65 10 23
2017 AC-01 8 39 0 0 16 37 0 75 25 12
2014 AC 9 30 26 9 7 19 0 48 19 52
2014 AC-01 8 36 34 7 15 0 0 44 22 26
2014 AC-02 0 25 20 14 0 42 0 43 23 16
2011 AC 34 24 18 3 6 9 6 68 11 33
2011 AC-01 27 27 18 9 9 10 0 60 20 11
2008 AC 31 36 15 1 3 11 3 78 5 70
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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 35. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) crée un environnement où je me sens libre de discuter avec lui ou elle de questions qui touchent mon bien-être au travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 56 23 5 8 4 4 0 82 12 23
2017 AC-01 24 45 0 16 8 8 0 75 25 12

Question 36. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 51 14 20 8 8 0 0 64 16 23
2017 AC-01 24 16 30 16 16 0 0 39 31 12

Question 86. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 36 38 4 18 0 4 0 77 19 23
2017 AC-01 8 61 8 16 0 8 0 75 17 12

Question 87. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 20 56 4 16 0 4 0 79 17 23
2017 AC-01 8 53 8 23 0 8 0 66 25 12

Stress lié au travail

Question 83a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 26 18 12 20 25 0 0 44 44 23
2017 AC-01 14 16 16 23 31 0 0 30 55 12

Question 83b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Lourde charge de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 10 40 33 12 5 0 0 50 17 23
2017 AC-01 8 45 23 24 0 0 0 53 24 12

Question 83c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Délais déraisonnables
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 21 43 24 0 13 0 0 63 13 23
2017 AC-01 22 24 39 0 16 0 0 45 16 12

Question 83d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 32 30 25 4 9 0 0 62 13 23
2017 AC-01 31 37 16 8 8 0 0 69 16 12

Question 83e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 41 35 4 4 5 0 11 85 10 23
2017 AC-01 31 37 8 8 0 0 16 81 9 12

Question 83f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 50 25 8 8 9 0 0 75 17 23
2017 AC-01 53 24 8 8 8 0 0 77 16 12

Question 83g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 33 41 18 4 4 0 0 75 8 23
2017 AC-01 30 31 23 8 8 0 0 61 16 12

Question 83h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 28 46 17 9 0 0 0 74 9 23
2017 AC-01 30 39 24 8 0 0 0 69 8 12

Question 83i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Manque d'attentes claires
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 19 53 16 4 8 0 0 72 12 23
2017 AC-01 8 53 16 8 16 0 0 61 23 12

Question 83j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Surcharge d’information
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 25 53 12 0 10 0 0 79 10 23
2017 AC-01 31 45 24 0 0 0 0 76 0 12

Question 83k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Environnement de travail physique
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 66 18 4 4 4 0 3 87 9 23
2017 AC-01 69 16 8 8 0 0 0 84 8 12

Question 83l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Harcèlement ou discrimination
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 59 15 8 0 12 4 3 79 13 23
2017 AC-01 45 8 16 0 23 8 0 58 25 12

Question 83m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 56 28 8 4 4 0 0 84 8 23
2017 AC-01 29 39 16 8 8 0 0 69 16 12

Question 83n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? … Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 44 31 10 4 12 0 0 75 16 23
2017 AC-01 22 47 0 8 23 0 0 69 31 12

Question 83o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec une (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 50 13 8 0 4 0 26 84 5 23
2017 AC-01 45 8 8 0 8 0 31 77 11 12

Question 83p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problème(s) avec d'autres personnes (p. ex. un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 63 19 0 6 0 0 12 93 7 23
2017 AC-01 55 30 0 0 0 0 16 100 0 12

Question 83q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 61 25 9 0 5 0 0 86 5 23
2017 AC-01 61 31 8 0 0 0 0 92 0 12

Question 83r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? …Problèmes personnels
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 57 24 8 11 0 0 0 81 11 23
2017 AC-01 61 31 8 0 0 0 0 92 0 12

Question 84. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est
Année du sondage Démographique Très faible
(%)		 Faible
(%)		 Modéré
(%)		 Élevé
(%)		 Très élevé
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 19 34 30 8 9 0 0 53 17 23
2017 AC-01 0 53 23 16 8 0 0 53 23 12

Question 85. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)		 Souvent
(%)		 Parfois
(%)		 Rarement
(%)		 Jamais / Presque jamais
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 13 16 26 34 10 0 0 45 29 23
2017 AC-01 8 23 16 39 14 0 0 53 31 12
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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 91. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage Démographique Aucunement
(%)		 Dans une faible mesure
(%)		 Modérément
(%)		 Dans une grande mesure
(%)		 Dans une très grande mesure
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 27 11 25 25 13 0 0 27 73 23
2017 AC-01 22 8 31 24 16 0 0 22 78 12

Question 92a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Absence de la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 16 18
2017 AC-01 10 10

Question 92b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 67 18
2017 AC-01 60 10

Question 92c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 11 18
2017 AC-01 10 10

Question 92d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 33 18
2017 AC-01 10 10

Question 92e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 11 18
2017 AC-01 0 10

Question 92f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : … Autre
Année du sondage Démographique
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 51 18
2017 AC-01 60 10

Question 93. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique 0 heures
(%)		 1 à 9 heures
(%)		 10 à 19 heures
(%)		 20 à 29 heures
(%)		 30 à 39 heures
(%)		 40 houres ou plus
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 0 33 28 18 5 16 18
2017 AC-01 0 20 30 10 10 30 10

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 94. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex. information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 28 27 18 5 11 7 5 62 18 18
2017 AC-01 20 30 10 10 20 0 10 56 33 10

Question 95. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)		 Plutôt d'accord
(%)		 Ni d'accord ni en désaccord
(%)		 Plutôt en désaccord
(%)		 Fortement en désaccord
(%)		 Ne sais pas
(%)		 Ne s'applique pas
(%)		 Réponses positives
(%)		 Réponses négatives
(%)		 Nombre total de réponses
2017 AC 5 5 25 21 32 7 5 11 61 18
2017 AC-01 0 10 10 30 50 0 0 10 80 10
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