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ARCHIVÉ - Bibliothèque et Archives Canada - Tableaux supplémentaires
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Frais d’utilisation et redevances réglementaires/Frais externes
Frais d’utilisation et redevances réglementaires
Frais d’utilisation : Copies de documents textuels sur papier et microformes, documents cartographiques ou de plans architecturaux sur microfiches de 105mm et documents d'archives créés en format électronique faites par le personnel de BAC.
Type de frais : Autres produits et services (O)
Pouvoir d’établissement des frais : Loi sur le ministère du Patrimoine canadien, sections 8 à 12
Date de la plus récente modification : Publié dans la Gazette du Canada, Partie 1, le 6 août 2005
Normes de rendement : Pour service régulier; 30 jours après réception de la demande.
Pour service rapide :
| Nombre de copies | Délai de traitement | |
|---|---|---|
| Demandes en personne | Demandes écrites | |
| 100 | Maximum de 100 copies par 24 heures | 5 jours ouvrables |
| 500 – 999 | 5 jours ouvrables | 7 jours ouvrables |
| 1,000 – 1,999 | 10 jours ouvrables | |
| 2,000 – 2,999 | 15 jours ouvrables | |
| 3,000 – 3,999 | 20 jours ouvrables | |
| 4,000 – 4,999 | 25 jours ouvrables | |
| 5,000 – 6,000 | 30 jours ouvrables | |
| Nombre de copies | Délai de traitement | |
|---|---|---|
| Demandes en personne | Demandes écrites | |
| 50 | Maximum de 50 copies par 24 heures | 7 jours ouvrables |
| 250 – 499 | 5 à 10 jours ouvrables | 7 à 10 jours ouvrables |
| 500 – 749 | 10 à 15 jours ouvrables | |
| 750 – 999 | 15 à 20 jours ouvrables | |
| 1,000 – 1,249 | 20 à 25 jours ouvrables | |
| 1,250 – 1,500 | 25 à 30 jours ouvrables | |
Résultats en matière de rendement : Pour service régulier : 95%; pour service rapide : 100%
| 2010-2011 (en milliers de dollars) |
Années de planification (en milliers de dollars) |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Revenus prévus | Revenus réels | Coût total | Exercice | Revenus prévus | Coût total estimatif |
| 394,3 | 297,3 | 2 293,8 | 2011-12 | 408,1 | 2 351,0 |
| 2012-13 | 408,1 | 2 409,9 | |||
| 2013-14 | 408,1 | 2 470,1 | |||
Autres renseignements : Le site Web www.collectionscanada.gc.ca/copies/005010-5020-f.html peut être consulté pour de plus amples renseignements sur les services offerts ainsi que sur les prix et les normes de rendement.
Frais d’utilisation : Copies de documents sur microformes faites par les clients
Type de frais : Autres produits et services (O)
Pouvoir d’établissement des frais : Loi sur le ministère du Patrimoine canadien, sections 8 à 12
Date de la plus récente modification : Publié dans la Gazette du Canada, Partie 1, le 6 août 2005
Normes de rendement : Sans objet
Résultats en matière de rendement : Il s'agit d'un libre service. Les clients se procurent les microformes sur les étagères et effectuent leurs propres copies.
| 2010-2011 (en milliers de dollars) |
Années de planification (en milliers de dollars) |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Revenus prévus | Revenus réels | Coût total | Exercice | Revenus prévus | Coût total estimatif |
| 52,7 | 22,6 | 99,2 | 2011-12 | 38,4 | 101,7 |
| 2012-13 | 38,4 | 104,2 | |||
| 2013-14 | 38,4 | 106,8 | |||
Frais d’utilisation : Frais de service pour la reproduction de documents effectuée par les fournisseurs du secteur privé
Type de frais : Autres produits et services (O)
Pouvoir d’établissement des frais : Loi sur le ministère du Patrimoine canadien, sections 8 à 12
Date de la plus récente modification : Publié dans la Gazette du Canada, Partie 1, le 6 août 2005
Normes de rendement : Documents déjà reproduits: 6 semaines après leur réception. Documents non reproduits : de 10 à 12 semaines environ après leur réception.
Résultats en matière de rendement : Pour les documents déjà reproduits : 99%; pour les documents non reproduits : 99%
| 2010-2011 (en milliers de dollars) |
Années de planification (en milliers de dollars) |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Revenus prévus | Revenus réels | Coût total | Exercice | Revenus prévus | Coût total estimatif |
| 56,0 | 27,6 | 716,8 | 2011-12 | 49,5 | 734,7 |
| 2012-13 | 49,5 | 753,1 | |||
| 2013-14 | 49,5 | 771,9 | |||
Frais d’utilisation : Services postaux et de manutention
Type de frais : Autres produits et services (O)
Pouvoir d’établissement des frais : Loi sur le ministère du Patrimoine canadien, sections 8 à 12
Date de la plus récente modification : Publié dans la Gazette du Canada, Partie 1, le 6 août 2005
Normes de rendement : Sans objet
Résultats en matière de rendement : Sans objet
| 2010-2011 (en milliers de dollars) |
Années de planification (en milliers de dollars) |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Revenus prévus | Revenus réels | Coût total | Exercice | Revenus prévus | Coût total estimatif |
| 36,8 | 30,3 | 51,5 | 2011-12 | 40,4 | 52,8 |
| 2012-13 | 40,4 | 54,1 | |||
| 2013-14 | 40,4 | 55,5 | |||
Frais d’utilisation : Frais de service pour le traitement des demandes d'accès classées sous la Loi sur l'accès à l'information.
Type de frais : Autres produits et services (O)
Pouvoir d’établissement des frais : Loi sur l'accès à l'information
Date de la plus récente modification : 2007 (en raison des amendements à la Loi sur la responsabilité)
Normes de rendement : 30 jours, ou dans des prorogations du délai permis
Résultats en matière de rendement : Loi sur l'accès à l'information : 94% des demandes officielles ont été effectuées à l'heure. Loi sur la protection des renseignements personnels : 99% des demandes officielles ont été effectuées à l'heure
| 2010-2011 (en milliers de dollars) |
Années de planification (en milliers de dollars) |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Revenus prévus | Revenus réels | Coût total | Exercice | Revenus prévus | Coût total estimatif |
| 10,2 | 10,9 | 6 781,8 | 2011-12 | 13,6 | 6 951,3 |
| 2012-13 | 13,6 | 7 125,1 | |||
| 2013-14 | 13,6 | 7 303,2 | |||
Totaux des frais d’utilisation
| 2010-2011 (en milliers de dollars) |
Années de planification (en milliers de dollars) |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Revenus prévus | Revenus réels | Coût total | Exercice | Revenus prévus | Coût total estimatif | |
| Sous-total - redevances réglementaires | 2011-2012 | |||||
| 2012-2013 | ||||||
| 2013-2014 | ||||||
| Sous-total -autres produits et services | 550,0 | 388,7 | 9 943,1 | 2011-12 | 550,0 | 10 191,5 |
| 2012-13 | 550,0 | 10 446,4 | ||||
| 2013-14 | 550,0 | 10 707,5 | ||||
| Total | 550,0 | 388,7 | 9 943,1 | 2011-12 | 550,0 | 10 191,5 |
| 2012-13 | 550,0 | 10 446,4 | ||||
| 2013-14 | 550,0 | 10 707,5 | ||||
Frais externes
| Frais externes | Norme de service | Résultats en matière de rendement | Consultation des intervenants |
|---|---|---|---|
| Copies de documents textuels sur papier et sur microformes, documents cartographiques ou de plans architecturaux sur microfiches de 105mm et documents d’archives créés en format électronique faites par le personnel de BAC | Pour service régulier : 30 jours après réception de la demande. Pour service rapide, voir Tableau 6-A Section C. | La norme pour les demandes de service régulier de 30 jours a été respectée à 92%. La norme de service rapide a été respectée à 100%. | En 2010-2011, des sondages auprès des usagers utilisant les services à distance et sur place ont été effectués. 83.3% des usagers à distance ont été satisfaits du service reçu. 87% des usagers sur place ont été satisfaits du service reçu. |
| Copies de documents sur microformes faites par les clients | Sans objet | Il s’agit d’un libre-service. Les clients se procurent les microformes sur les étagères et effectuent leurs propres copies. | |
| Frais de service pour la reproduction de documents effectuée par les fournisseurs du secteur privé | Documents déjà reproduits : 6 semaines après réception. Documents non reproduits : 10 à 12 semaines environ après réception. |
La norme de service de 6 semaines pour les documents reproduits a été respectée à 99% et la norme de service de 12 semaines pour les documents non reproduits a été respectée à 99%. | En 2010-2011, des sondages auprès des usagers utilisant les services à distance et sur place ont été effectués. 83.3% des usagers à distance ont été satisfaits du service reçu. 87% des usagers sur place ont été satisfaits du service reçu |