Employé - Compétences clés en leadership

Valeurs et éthique – Service empreint d’intégrité et de respect
Réflexion approfondie – Innovation grâce à l’analyse et aux idées
Engagement – Collaboration efficace avec les gens, organisations et partenaires
Excellence – Résultats obtenus grâce aux facteurs suivants :
- Initiative, conception et exécution du travail
- Relations avec collègues, clients, utilisateurs et supérieurs
- Responsabilités pour les ressources, budgétisation et utilisation des biens

Le leadership et le perfectionnement des employés font partie intégrante du renouvellement de la fonction publique et de la promotion de l’excellence dans tous les services et à tous les niveaux.

« Il importe de développer chez les fonctionnaires les qualités que doivent posséder les leaders, les gestionnaires, les professionnels et les employés habilités d’une institution très performante... Au cours des années à venir, notre rendement dépendra énormément des compétences, des connaissances, de l’expérience et du jugement de nos employés, ainsi que de leur progrès en tant que leaders et travailleurs du savoir. »

Quinzième rapport du greffier du Conseil privé

Les tâches des fonctionnaires sont variées, stimulantes et de plus en plus complexes. Les compétences clés en leadership aide à assurer que les fonctionnaires, peu importe leur profession, leurs fonctions ou leur niveau, auront les compétences essentielles à l’exécution de leurs tâches quotidiennes et pour appuyer leur apprentissage et continuer à s’épanouir professionnellement dans la fonction publique.

Quels sont les avantages des compétences clés en leadership?

Les comportements observables liés aux quatre compétences clés seront utiles aux employés et gestionnaires pour discuter de la façon de réaliser les objectifs de travail. Des compétences et comportements spécifiques peuvent ensuite être précisés pour l’apprentissage et le perfectionnement. Les employés peuvent faire preuve de leadership et viser l’excellence dans leur travail tout en dressant un plan d’apprentissage et de carrière pour devenir des leaders. Les compétences clés en leadership permettent aux ministères et aux organismes d’améliorer la gestion du rendement, des talents et de l’apprentissage, et de promouvoir le perfectionnement en leadership.

Vous aimeriez de plus amples informations ?

Vous pouvez obtenir des renseignements sur les compétences clés en leadership (CCL), incluant ce nouveau niveau pour les employés, en suivant le lien : http://www.tbs-sct.gc.ca/tal/kcl/intro-fra.asp.

Pour obtenir de plus amples renseignements et outils sur la promotion de l’excellence en leadership dans la fonction publique fédérale du Canada, visitez notre site Web au : http://www.tbs-sct.gc.ca/chro-dprh/index-fra.asp.

Employé – Comportements efficaces

Valeurs et éthique — Service empreint d'intégrité et de respect

Démontre un sens des valeurs et de l'éthique, tel que défini dans le Code de valeurs et d’éthique de la fonction publique, dans ses comportements personnels et professionnels
Discute les préoccupations d'ordre éthique avec ses supérieurs ou ses collègues et, si c'est nécessaire, utilise les mécanismes appropriés pour demander conseil ou divulguer un acte répréhensible
Fait preuve d'excellence dans la prestation de services aux clients dans le cadre de ses activités
Contribue activement au bien-être en milieu de travail et au façonnement d'un milieu de travail sécuritaire, sain et respectueux
Appuie et favorise la diversité et le bilinguisme, en autres, en maintenant les niveaux de compétence linguistique nécessaires pour bien servir les Canadiens et les Canadiennes
Agit avec transparence et justice

Réflexion approfondie — Innovation grâce à l'analyse et aux idées

Analyse

Planifie et ajuste le travail en se fondant sur une connaissance approfondie des exigences du poste et demande des précisions et de l'orientation, s'il y a lieu
Se forge un point de vue global à partir de l'information tirée de sources diverses
Exerce un jugement solide et s'informe de tous les faits pertinents avant de prendre une décision
Analyse les revers et cherche à obtenir une rétroaction afin d’apprendre de ses erreurs

Idées

Traduit l'orientation en activités de travail concrètes
Apporte des améliorations en se fondant sur des solutions, des approches, des produits ou des services innovateurs
Communique efficacement et respectueusement ses idées, ses points de vue et ses préoccupations et participe activement à l'échange d'idées avec les autres, entre autres lors de réunion ou de séances de planification
Fait des recommandations mûrement réfléchies à la direction
Transfère efficacement son savoir

Engagement — Collaboration efficace avec les gens, organisations et partenaires

Partage l'information de façon générale tout en respectant les politiques applicables
Collabore avec son entourage et établit des relations efficaces en mettant en application, en valorisant et en appuyant la diversité des personnes, et en encourageant le respect et l'équité au travail, sans distinction par rapport aux valeurs, aux personnalités, aux antécédents culturels ou générationnels
Encourage l'excellence et reconnaît la contribution et la réussite des autres
Consulte les collègues, les partenaires, les clients, les utilisateurs et autres intervenants et agit en conséquence face à leurs préoccupations
Inspire confiance en adoptant lui-même des comportements efficaces, comme honorer ses engagements

L'excellence par les résultats — Prestation par le biais de son travail, de ses relations et de ses responsabilités

Initiative — Conception et exécution

Se tient au courant des buts, des processus et des normes de rendement de l'équipe
A un comportement axé sur l'action, fixe ses priorités et utilise au mieux le temps dont il dispose
Gère ses activités de travail en fonction des priorités changeantes de son organisation et de la fonction publique
Gère l'équilibre entre sa vie professionnelle et personnelle et respecte celui des autres
Est ouvert à des solutions ou des approches nouvelles ou différentes, et garde une attitude positive et constructive face au changement, aux revers ou aux situations stressantes
Adopte le changement, identifie les signaux d’alerte (c. à d. tendances, problèmes éventuels) et avise le superviseur et les autres personnes concernées, au besoin
Cherche activement des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement professionnel et personnel – reste ouvert et disposé à la formation continue

Relations interpersonnelles — Collègues, clients, usagers et supérieurs

Écoute activement, respecte et tient compte des points de vue des autres et les intègre
Règle de manière proactive les affaires interpersonnelles ou personnelles qui pourraient nuire à son rendement
Démontre une compréhension des rôles et des responsabilités des membres de l'équipe et équilibre ses propres besoins et ceux de l'équipe ou de l'organisation
Élabore des réseaux efficaces en cherchant des possibilités de collaboration et d'alliance stratégique
Assume la responsabilité des engagements de collaboration

Ressources —Budgétisation et utilisation des biens

Utilise de manière responsable et appropriée les biens et les ressources du gouvernement en comprenant et en mettant en pratique les politiques gouvernementales connexes
S’adonne à des économies opérationnelles et optimise les ressources
Respecte les obligations juridiques et les exigences des politiques (p. ex. l'acquisition, l'usage et la protection du matériel et des biens publics; la sauvegarde et la gestion de l'information; la collaboration durant les vérifications, les évaluations ou les examens)