Outil de discussion pour la gestion des talents des cadres supérieurs

Les questions présentées ci-dessous ont pour but d’aider les cadres supérieurs et les gestionnaires à se préparer à la discussion sur la gestion des talents de sorte que celle-ci soit fructueuse. Lors de la discussion, l’accent ne doit pas être mis sur le rendement de l’employé mais sur son potentiel. Le potentiel est défini comme la capacité, le désir et l’engagement d’une personne à prendre des responsabilités supplémentaires.

Ces questions contribueront à une réelle discussion qui, à son tour, permettra de promouvoir les aspirations et les attentes professionnelles de l’employé tout en répondant aux priorités du gestionnaire et de l’organisation.

Il s’agit d’une responsabilité partagée. Les deux parties peuvent se préparer en examinant les sections respectives du questionnaire sur la gestion des talents des cadres supérieurs qui les concernent.

Étape 1 : Préparation en vue du dialogue sur la gestion des talents

Questions à l'intention du gestionnaire	Questions à l’intention du cadre supérieur
¹ L'exercice de gestion des talents favorise cette conversation, car il vous fournit de l'information détaillée permettant de discuter de votre potentiel. Assurez-vous d'avoir rempli chaque section.
Comment puis-je aider ce cadre supérieur? Dans quel(s) domaine(s) cet employé travaille-t-il? Quelles sont les priorités de l’organisation? De quelles compétences notre organisation a-t-elle besoin maintenant et à l’avenir? De quoi cet employé a-t-il besoin pour progresser dans sa carrière? Qu’est-ce qui empêche cet employé de progresser? Comment puis-je contribuer au perfectionnement de cet employé? De quelles façons cet employé peut-il partager ses connaissances au profit de l’organisation?	Qu'est-ce que je veux tirer de cette discussion?¹ Quels sont mes points forts et mes points à améliorer par rapport aux compétences clés en leadership pour mon niveau? Quelles compétences est-ce que je développe actuellement? Quelles sont mes aspirations professionnelles? Qu’est-ce que je dois perfectionner pour passer à la prochaine étape de ma carrière? Qu’est-ce qui me ferait sortir de ma zone de confort? Qu’est-ce qui doit arriver au cours du prochain exercice pour que je sois satisfait de mes progrès? Qu’est-ce que je dois perfectionner pour combler les besoins de mon organisation

Questions à l'intention du gestionnaire

Questions à l’intention du cadre supérieur

¹ L'exercice de gestion des talents favorise cette conversation, car il vous fournit de l'information détaillée permettant de discuter de votre potentiel. Assurez-vous d'avoir rempli chaque section.

Comment puis-je aider ce cadre supérieur?
Dans quel(s) domaine(s) cet employé travaille-t-il?
Quelles sont les priorités de l’organisation? De quelles compétences notre organisation a-t-elle besoin maintenant et à l’avenir?
De quoi cet employé a-t-il besoin pour progresser dans sa carrière? Qu’est-ce qui empêche cet employé de progresser?
Comment puis-je contribuer au perfectionnement de cet employé?
De quelles façons cet employé peut-il partager ses connaissances au profit de l’organisation?

Qu'est-ce que je veux tirer de cette discussion?¹
Quels sont mes points forts et mes points à améliorer par rapport aux compétences clés en leadership pour mon niveau?
Quelles compétences est-ce que je développe actuellement?
Quelles sont mes aspirations professionnelles?
Qu’est-ce que je dois perfectionner pour passer à la prochaine étape de ma carrière? Qu’est-ce qui me ferait sortir de ma zone de confort?
Qu’est-ce qui doit arriver au cours du prochain exercice pour que je sois satisfait de mes progrès?
Qu’est-ce que je dois perfectionner pour combler les besoins de mon organisation

Étape 2 : Établissement d'une bonne relation

Prévoyez suffisamment de temps et choisissez un endroit approprié pour mener votre discussion.

Questions à l'intention du gestionnaire	Questions à l’intention du cadre supérieur
² L'écoute active consiste à écouter pour discerner le sens global, le contenu et l'émotion sous-jacente. La communication n'est pas seulement verbale; il faut donc être attentif à la communication non verbale pour cerner le vrai message. ³ La gestion des attentes est une composante essentielle de la gestion des personnes. Vous devez savoir quelles sont les aspirations de carrière de votre cadre supérieur et quelles sont ses attentes à votre égard ainsi qu’à l’égard de votre organisation et de la fonction publique. Le fait de connaître et de comprendre les attentes de votre cadre supérieur vous donne un contenu utile que vous pouvez intégrer à la discussion sur les attentes de votre ministère.
Que dit mon employé? Est-ce que je fais vraiment de l'écoute active?² Puis-je donner des exemples de mon expérience du travail ou de vie pour montrer que je comprends ses besoins ou sa situation? De quelle façon est-ce que je montre que je comprends les besoins du cadre supérieur? Ai-je expliqué à ce cadre supérieur comment ses attentes et ses aspirations professionnelles s'intègrent dans notre organisation?³	Est-ce que je m’exprime de manière authentique, d’une façon ouverte et honnête? Est-ce que je sais ce que je veux? Est-ce que je comprends comment mes attentes et mes aspirations professionnelles s’intègrent dans mon organisation?

Questions à l'intention du gestionnaire

Questions à l’intention du cadre supérieur

² L'écoute active consiste à écouter pour discerner le sens global, le contenu et l'émotion sous-jacente. La communication n'est pas seulement verbale; il faut donc être attentif à la communication non verbale pour cerner le vrai message.

³ La gestion des attentes est une composante essentielle de la gestion des personnes. Vous devez savoir quelles sont les aspirations de carrière de votre cadre supérieur et quelles sont ses attentes à votre égard ainsi qu’à l’égard de votre organisation et de la fonction publique. Le fait de connaître et de comprendre les attentes de votre cadre supérieur vous donne un contenu utile que vous pouvez intégrer à la discussion sur les attentes de votre ministère.

Que dit mon employé? Est-ce que je fais vraiment de l'écoute active?²
Puis-je donner des exemples de mon expérience du travail ou de vie pour montrer que je comprends ses besoins ou sa situation?
De quelle façon est-ce que je montre que je comprends les besoins du cadre supérieur?
Ai-je expliqué à ce cadre supérieur comment ses attentes et ses aspirations professionnelles s'intègrent dans notre organisation?³

Est-ce que je m’exprime de manière authentique, d’une façon ouverte et honnête?
Est-ce que je sais ce que je veux?
Est-ce que je comprends comment mes attentes et mes aspirations professionnelles s’intègrent dans mon organisation?

Étape 3 : Partage de l'information

Déterminez les besoins de perfectionnement et recueillez de l'information sur ce que le cadre supérieur pense de son emploi actuel. Discutez de la rétroaction sur les points forts et les points à améliorer. Fixez des objectifs et des priorités.

Questions à l'intention du gestionnaire	Questions à l’intention du cadre supérieur
⁴Un outil de rétroaction est disponible sur le site Web du BDPRH. ⁵Vous trouverez de l’information sur La norme or – Donner et recevoir de la rétroaction sur le site Web du BDPRH.
Comment puis-je donner une rétroaction constructive?⁴ Le cadre supérieur a-t-il un défi à relever? Qu’est-ce qui serait un projet enrichi gérable pour cet employé? De quels renseignements, aptitudes et compétences ce cadre supérieur a-t-il besoin pour faire son travail actuel et pour se perfectionner afin de progresser dans sa carrière?	Que dit mon gestionnaire? Est-ce que j’écoute vraiment ou est-ce que je me défends?⁵ Qu’est-ce que mon gestionnaire pense que je peux améliorer? Quels sont les renseignements dont j’ai besoin pour faire mon travail et progresser dans ma carrière?

Questions à l'intention du gestionnaire

Questions à l’intention du cadre supérieur

⁴Un outil de rétroaction est disponible sur le site Web du BDPRH.

⁵Vous trouverez de l’information sur La norme or – Donner et recevoir de la rétroaction sur le site Web du BDPRH.

Comment puis-je donner une rétroaction constructive?⁴
Le cadre supérieur a-t-il un défi à relever? Qu’est-ce qui serait un projet enrichi gérable pour cet employé?
De quels renseignements, aptitudes et compétences ce cadre supérieur a-t-il besoin pour faire son travail actuel et pour se perfectionner afin de progresser dans sa carrière?

Que dit mon gestionnaire? Est-ce que j’écoute vraiment ou est-ce que je me défends?⁵
Qu’est-ce que mon gestionnaire pense que je peux améliorer?
Quels sont les renseignements dont j’ai besoin pour faire mon travail et progresser dans ma carrière?

Étape 4 : Plan d'action

Concluez la conversation, entendez-vous sur les mesures à prendre et fixez la date d'une discussion de suivi.

Questions à l'intention du gestionnaire	Questions à l’intention du cadre supérieur
⁶ Un organigramme sur la « Gestion du rendement insatisfaisant » est disponible sur la page Web du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada intitulée Gestion du rendement.
Est-ce que je suis satisfait du rendement et du comportement du cadre supérieur?⁶ Est-ce que je comprends bien les aspirations du cadre supérieur, son état de préparation et sa volonté de relever d’autres défis?⁶ Comment est-ce que j’ai géré les attentes du cadre supérieur tout en gardant à l’esprit les besoins de l’organisation? De quelles mesures est-ce que je tiens le cadre supérieur responsable? Comment est-ce que je prévois surveiller ces mesures? De quelles façons est-ce que je ferai le suivi avec cet employé afin d’assurer la mise en œuvre de son plan de perfectionnement? Comment est-ce que je saurai que le cadre supérieur a réussi à atteindre les objectifs fixés au cours de l’année à venir?	Est-ce que j’ai dit tout ce que j’avais à dire pour avoir une franche discussion? Est-ce que j’ai été honnête en ce qui concerne mes besoins? De quelles mesures est-ce que je me tiens responsable? De quelles mesures est-ce que je tiens mon gestionnaire responsable? Comment est-ce que j’assurerai le suivi des décisions qui ont découlé de cette conversation? Quel est mon plan d’action (ainsi que les échéances)? De quelle façon notre discussion sur les compétences est-elle reflétée dans mon plan d’apprentissage global? Comment est-ce que je mesurerai ma réussite?

Questions à l'intention du gestionnaire

Questions à l’intention du cadre supérieur

⁶ Un organigramme sur la « Gestion du rendement insatisfaisant » est disponible sur la page Web du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada intitulée Gestion du rendement.

Est-ce que je suis satisfait du rendement et du comportement du cadre supérieur?⁶
Est-ce que je comprends bien les aspirations du cadre supérieur, son état de préparation et sa volonté de relever d’autres défis?⁶
Comment est-ce que j’ai géré les attentes du cadre supérieur tout en gardant à l’esprit les besoins de l’organisation?
De quelles mesures est-ce que je tiens le cadre supérieur responsable?
Comment est-ce que je prévois surveiller ces mesures?
De quelles façons est-ce que je ferai le suivi avec cet employé afin d’assurer la mise en œuvre de son plan de perfectionnement?
Comment est-ce que je saurai que le cadre supérieur a réussi à atteindre les objectifs fixés au cours de l’année à venir?

Est-ce que j’ai dit tout ce que j’avais à dire pour avoir une franche discussion? Est-ce que j’ai été honnête en ce qui concerne mes besoins?
De quelles mesures est-ce que je me tiens responsable?
De quelles mesures est-ce que je tiens mon gestionnaire responsable?
Comment est-ce que j’assurerai le suivi des décisions qui ont découlé de cette conversation?
Quel est mon plan d’action (ainsi que les échéances)?
De quelle façon notre discussion sur les compétences est-elle reflétée dans mon plan d’apprentissage global?
Comment est-ce que je mesurerai ma réussite?