Plan de gestion des incidents de TI du GC

L'occurrence des incidents en matière de sécurité des TI et de sécurité des TI (STI) touchant les réseaux et les infrastructures du gouvernement du Canada (GC) peut avoir des répercussions importantes sur les activités du gouvernement, les services assurés aux Canadiens, et donc sur la confiance envers le gouvernement. Pour assurer une gestion opportune et efficace des incidents, un programme de gestion des incidents doit bénéficier de services et d'activités de soutien et doit faire preuve d'un leadership stratégique pour assurer une prise de décision éclairée.

Le Plan de gestion des incidents de TI du gouvernement du Canada fournit un cadre opérationnel pour la gestion des incidents de TI qui pourraient avoir ou ont eu des effets sur le gouvernement. Comme ce plan traite des incidents touchant aussi bien les TI que la STI, on définit un incident dans le domaine des TI comme :

• tout événement qui interrompt le fonctionnement normal d'une organisation et cause ou peut causer une réduction de la qualité du service ou de la productivité; ou
• toute tentative non autorisée, qu'elle réussisse ou non, d'accéder à tout réseau informatique ou ressource d'un système, de les modifier, de les détruire, de les effacer ou d'en paralyser l'accès.