Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour District du Niagara

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	34	42	12	8	5	75	13	160671
2018	Agence des services frontaliers du Canada	25	41	13	11	9	66	21	6227
2018	Régions	22	43	13	12	10	64	22	3566
2018	Région du sud de l'Ontario	14	39	14	16	16	54	32	414
2018	District du Niagara	10	39	23	20	8	49	28	86

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	37	14	11	9	66	20	160988
2018	Agence des services frontaliers du Canada	17	32	16	17	18	49	35	6224
2018	Régions	12	31	16	19	22	43	41	3561
2018	Région du sud de l'Ontario	8	24	14	22	31	33	53	416
2018	District du Niagara	5	24	21	26	24	29	50	86

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	50	35	9	3	2	0	85	5	160125
2018	Agence des services frontaliers du Canada	44	37	10	6	3	0	81	9	6198
2018	Régions	43	37	10	6	4	0	80	10	3537
2018	Région du sud de l'Ontario	37	36	12	10	5	1	73	15	414
2018	District du Niagara	33	33	13	16	4	1	67	20	86

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	9	161156
2018	Agence des services frontaliers du Canada	31	41	14	9	5	72	14	6234
2018	Régions	30	42	14	8	5	72	13	3571
2018	Région du sud de l'Ontario	23	38	16	15	7	61	22	416
2018	District du Niagara	24	31	21	17	7	55	24	87

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	32	17	9	7	1	67	16	160754
2018	Agence des services frontaliers du Canada	16	27	22	18	18	0	43	35	6228
2018	Régions	14	28	23	17	18	0	42	35	3561
2018	Région du sud de l'Ontario	12	22	23	21	20	1	35	42	413
2018	District du Niagara	8	17	32	22	20	0	26	43	85

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	34	16	10	7	68	16	160146
2018	Agence des services frontaliers du Canada	15	28	20	19	18	44	37	6210
2018	Régions	13	29	20	20	19	42	39	3547
2018	Région du sud de l'Ontario	10	23	19	23	25	33	48	414
2018	District du Niagara	8	21	18	30	23	29	54	86

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	25	19	12	9	3	0	59	22	161050
2018	Agence des services frontaliers du Canada	18	22	20	18	18	3	0	42	37	6239
2018	Régions	16	23	21	18	18	3	0	40	38	3567
2018	Région du sud de l'Ontario	13	20	22	21	21	2	0	34	44	418
2018	District du Niagara	8	19	21	30	19	1	1	28	50	86

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	30	12	7	5	2	1	76	12	160474
2018	Agence des services frontaliers du Canada	33	31	14	10	10	1	0	65	20	6189
2018	Régions	29	31	16	11	11	1	0	61	23	3540
2018	Région du sud de l'Ontario	23	25	20	15	16	0	0	48	31	416
2018	District du Niagara	20	29	24	19	9	0	0	49	27	87

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	32	11	8	5	1	0	75	14	160177
2018	Agence des services frontaliers du Canada	30	33	13	12	10	0	0	64	22	6172
2018	Régions	26	33	15	14	12	0	0	59	26	3530
2018	Région du sud de l'Ontario	18	31	14	22	15	0	0	49	37	416
2018	District du Niagara	16	27	19	28	9	0	1	43	37	87

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	47	28	11	7	6	0	75	13	160605
2018	Agence des services frontaliers du Canada	35	28	14	11	11	0	64	22	6198
2018	Régions	30	29	16	11	13	0	60	24	3543
2018	Région du sud de l'Ontario	22	29	20	11	18	0	51	30	417
2018	District du Niagara	20	27	25	15	12	1	48	27	87

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	28	31	17	9	8	6	63	19	161481
2018	Agence des services frontaliers du Canada	15	26	19	16	19	5	43	37	6267
2018	Régions	13	24	19	16	23	4	38	41	3590
2018	Région du sud de l'Ontario	11	19	16	19	33	2	31	53	421
2018	District du Niagara	8	18	18	24	27	5	27	54	88

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	31	18	13	11	2	58	24	161089
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	22	17	20	27	1	35	48	6254
2018	Régions	10	20	17	21	31	1	30	53	3577
2018	Région du sud de l'Ontario	8	15	13	23	40	0	24	63	417
2018	District du Niagara	7	10	18	27	38	0	17	64	87

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	29	21	16	12	5	48	30	160960
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	18	18	23	30	3	27	54	6238
2018	Régions	7	16	17	24	34	2	23	59	3574
2018	Région du sud de l'Ontario	5	11	13	27	41	2	17	70	418
2018	District du Niagara	1	9	20	29	37	3	11	68	87

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	30	18	18	14	3	48	33	161278
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	21	16	23	30	2	30	54	6257
2018	Régions	7	20	16	23	33	2	27	57	3580
2018	Région du sud de l'Ontario	3	17	12	23	44	1	21	67	419
2018	District du Niagara	1	15	14	22	47	1	16	70	88

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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	26	34	17	13	10	60	23	161141
2018	Agence des services frontaliers du Canada	16	29	17	18	19	45	37	6254
2018	Régions	12	27	18	20	23	39	44	3579
2018	Région du sud de l'Ontario	10	19	17	24	31	29	54	413
2018	District du Niagara	8	14	26	25	28	22	52	86

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	41	13	11	5	0	71	16	161312
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	38	16	16	10	0	57	26	6267
2018	Régions	17	38	18	16	11	0	55	28	3586
2018	Région du sud de l'Ontario	12	33	21	21	13	0	45	34	414
2018	District du Niagara	12	37	21	23	6	1	49	30	86

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	22	19	16	14	13	2	41	36	160747
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	17	17	20	30	7	2	27	54	6214
2018	Régions	5	15	16	21	36	5	1	21	62	3554
2018	Région du sud de l'Ontario	3	10	13	22	48	3	1	13	73	418
2018	District du Niagara	2	12	12	26	44	4	0	15	73	86

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	73	15	160726
2018	Agence des services frontaliers du Canada	28	33	15	13	11	0	61	24	6202
2018	Régions	23	33	16	15	13	0	56	28	3548
2018	Région du sud de l'Ontario	17	31	14	20	18	0	48	38	418
2018	District du Niagara	14	33	19	21	13	0	47	34	87

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	34	16	10	6	3	6	65	18	36684
2018	Agence des services frontaliers du Canada	18	31	18	17	11	1	4	52	29	1191
2018	Régions	16	33	18	21	12	0	1	49	33	587
2018	Région du sud de l'Ontario	18	37	6	28	10	0	1	55	38	67
2018	District du Niagara	21	38	7	27	7	0	0	59	34	15

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	45	10	14	6	1	70	20	161510
2018	Agence des services frontaliers du Canada	13	40	12	21	13	0	53	35	6271
2018	Régions	10	42	10	23	15	0	52	38	3591
2018	Région du sud de l'Ontario	8	38	11	21	22	0	46	43	415
2018	District du Niagara	6	41	20	15	18	0	47	33	86

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	0	80	10	161032
2018	Agence des services frontaliers du Canada	35	40	12	8	5	0	76	13	6245
2018	Régions	36	41	11	7	5	0	77	12	3576
2018	Région du sud de l'Ontario	29	40	16	7	8	0	69	15	413
2018	District du Niagara	26	37	18	12	7	1	63	19	85

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	38	8	6	3	84	9	160117
2018	Agence des services frontaliers du Canada	38	41	9	7	4	79	12	6198
2018	Régions	37	42	10	7	4	79	12	3543
2018	Région du sud de l'Ontario	32	41	12	10	6	73	15	413
2018	District du Niagara	28	38	16	13	6	65	18	86

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	32	18	15	12	2	53	28	161004
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	22	18	22	28	1	32	50	6257
2018	Régions	7	20	18	23	31	1	27	54	3576
2018	Région du sud de l'Ontario	4	12	15	25	43	1	17	69	419
2018	District du Niagara	1	12	14	31	40	2	13	73	88

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	27	16	16	18	2	2	48	35	161071
2018	Agence des services frontaliers du Canada	11	22	16	20	30	1	1	33	51	6250
2018	Régions	8	21	16	21	32	1	1	29	54	3574
2018	Région du sud de l'Ontario	6	16	14	23	40	0	0	22	64	417
2018	District du Niagara	2	12	16	29	41	0	0	15	70	87

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	38	14	12	9	65	21	160686
2018	Agence des services frontaliers du Canada	17	34	14	17	17	51	34	6220
2018	Régions	12	31	16	19	22	43	41	3561
2018	Région du sud de l'Ontario	9	22	13	25	32	30	57	414
2018	District du Niagara	5	21	12	29	34	26	62	87

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	34	16	10	8	66	18	160340
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	31	17	15	17	51	32	6188
2018	Régions	15	28	17	18	21	44	39	3538
2018	Région du sud de l'Ontario	10	24	15	20	31	34	51	410
2018	District du Niagara	4	24	19	23	31	28	53	85

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	37	15	11	7	67	18	160685
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	32	19	16	13	51	29	6212
2018	Régions	16	30	20	17	16	46	33	3554
2018	Région du sud de l'Ontario	12	25	18	21	23	38	45	411
2018	District du Niagara	11	30	15	20	24	41	44	85

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	35	22	11	8	3	57	20	161226
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	28	25	17	17	2	39	35	6259
2018	Régions	7	25	25	19	21	2	33	41	3577
2018	Région du sud de l'Ontario	5	21	24	25	25	1	26	50	418
2018	District du Niagara	2	16	32	26	23	1	18	49	88

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	33	11	8	5	76	13	161141
2018	Agence des services frontaliers du Canada	28	32	14	13	12	61	25	6258
2018	Régions	22	32	16	15	15	54	30	3583
2018	Région du sud de l'Ontario	15	29	16	18	22	44	40	416
2018	District du Niagara	8	31	19	19	23	39	42	86

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	32	17	8	5	1	70	13	161699
2018	Agence des services frontaliers du Canada	35	33	17	8	5	1	69	13	6264
2018	Régions	35	34	17	8	4	2	70	13	3583
2018	Région du sud de l'Ontario	34	37	18	6	3	3	73	9	417
2018	District du Niagara	32	29	25	8	2	5	63	11	88

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	39	35	161647
2018	Agence des services frontaliers du Canada	29	35	36	6277
2018	Régions	25	39	36	3593
2018	Région du sud de l'Ontario	24	42	34	419
2018	District du Niagara	23	47	31	88

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	33	30	6	8	6	43390
2018	Agence des services frontaliers du Canada	18	30	35	7	6	5	1824
2018	Régions	18	34	27	9	7	5	910
2018	Région du sud de l'Ontario	21	42	15	13	0	9	99
2018	District du Niagara	11	42	21	16	0	11	19

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	43	40	9	5	2	0	84	7	161313
2018	Agence des services frontaliers du Canada	30	41	13	10	7	0	71	16	6243
2018	Régions	24	41	15	12	8	0	65	20	3576
2018	Région du sud de l'Ontario	18	37	19	14	11	1	55	25	417
2018	District du Niagara	9	44	15	21	10	1	53	32	87

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	24	42	18	10	5	1	67	15	161017
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	36	21	17	12	1	50	29	6245
2018	Régions	12	35	21	19	13	0	47	32	3575
2018	Région du sud de l'Ontario	10	29	22	21	18	0	39	39	419
2018	District du Niagara	9	27	22	24	17	0	36	41	88

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	26	35	18	8	1	1	27	37	161147
2018	Agence des services frontaliers du Canada	19	31	31	13	5	1	1	19	50	6234
2018	Régions	19	30	31	13	5	1	1	19	50	3578
2018	Région du sud de l'Ontario	23	29	31	10	4	1	3	14	54	418
2018	District du Niagara	12	30	34	16	6	1	2	23	43	87

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	12	20	28	23	13	2	2	37	33	160571
2018	Agence des services frontaliers du Canada	26	27	24	13	7	1	1	20	55	6218
2018	Régions	25	28	25	13	7	1	1	20	54	3559
2018	Région du sud de l'Ontario	27	28	25	12	5	1	2	18	57	417
2018	District du Niagara	15	30	26	19	6	2	2	26	47	87

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	24	29	17	9	2	3	26	43	160643
2018	Agence des services frontaliers du Canada	28	27	24	11	6	2	2	18	57	6211
2018	Régions	25	28	25	13	6	2	2	19	55	3560
2018	Région du sud de l'Ontario	26	26	23	14	4	3	5	19	56	416
2018	District du Niagara	18	20	21	22	7	7	6	33	43	87

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	16	32	27	14	1	2	42	25	160266
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	16	30	26	12	1	3	39	30	6196
2018	Régions	9	13	30	30	13	1	4	45	23	3552
2018	Région du sud de l'Ontario	11	10	27	30	12	2	9	46	23	416
2018	District du Niagara	5	11	28	29	16	0	12	51	18	87

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	23	27	18	11	1	2	30	42	160843
2018	Agence des services frontaliers du Canada	34	26	22	10	6	1	1	16	62	6227
2018	Régions	36	26	21	9	6	1	1	16	63	3566
2018	Région du sud de l'Ontario	41	25	18	8	5	0	2	13	68	418
2018	District du Niagara	42	25	19	7	5	0	2	12	69	86

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	20	27	22	13	3	3	37	35	160300
2018	Agence des services frontaliers du Canada	22	22	25	18	9	2	2	28	46	6199
2018	Régions	21	22	26	18	10	1	2	29	44	3552
2018	Région du sud de l'Ontario	17	19	28	21	11	2	3	33	38	416
2018	District du Niagara	9	16	39	22	7	2	5	31	27	86

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	24	31	16	9	2	2	25	42	161001
2018	Agence des services frontaliers du Canada	27	26	27	11	6	1	2	17	55	6223
2018	Régions	27	27	26	11	6	1	2	17	56	3570
2018	Région du sud de l'Ontario	27	27	24	12	5	2	3	19	56	417
2018	District du Niagara	21	34	18	15	8	0	5	24	57	87

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	31	10	10	8	1	72	18	160757
2018	Agence des services frontaliers du Canada	28	30	12	15	14	1	58	29	6218
2018	Régions	22	30	14	17	17	0	53	33	3555
2018	Région du sud de l'Ontario	17	23	16	23	21	0	40	44	415
2018	District du Niagara	14	28	15	26	16	1	42	43	87

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	36	9	7	4	81	11	160773
2018	Agence des services frontaliers du Canada	30	39	13	11	7	70	17	6218
2018	Régions	24	42	14	12	8	65	20	3554
2018	Région du sud de l'Ontario	16	40	16	19	10	55	29	419
2018	District du Niagara	12	41	23	17	7	53	24	87

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	40	13	5	3	1	0	77	9	161015
2018	Agence des services frontaliers du Canada	26	42	18	8	6	1	0	68	14	6222
2018	Régions	20	42	21	9	7	1	0	63	16	3558
2018	Région du sud de l'Ontario	13	38	27	11	9	0	1	52	21	419
2018	District du Niagara	10	34	35	9	7	2	2	47	17	87

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	36	14	4	3	3	0	78	7	160822
2018	Agence des services frontaliers du Canada	25	35	22	7	6	3	1	63	14	6243
2018	Régions	23	34	24	8	7	3	1	59	16	3573
2018	Région du sud de l'Ontario	18	31	26	11	11	2	0	50	22	417
2018	District du Niagara	19	29	28	12	11	2	0	48	23	86

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	39	38	13	6	3	2	78	9	160801
2018	Agence des services frontaliers du Canada	23	38	19	11	8	2	62	19	6239
2018	Régions	20	37	21	12	9	1	57	21	3566
2018	Région du sud de l'Ontario	15	34	22	16	12	1	50	28	416
2018	District du Niagara	14	32	24	17	12	1	46	30	85

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	36	10	5	4	81	9	160659
2018	Agence des services frontaliers du Canada	25	37	17	11	10	61	21	6228
2018	Régions	21	36	18	13	12	57	25	3566
2018	Région du sud de l'Ontario	15	31	21	16	16	47	33	417
2018	District du Niagara	12	37	28	13	11	49	23	86

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	32	19	11	9	5	3	59	21	161064
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	30	20	15	16	3	2	46	33	6235
2018	Régions	10	29	21	17	19	2	1	41	37	3567
2018	Région du sud de l'Ontario	6	27	24	20	22	1	1	33	43	419
2018	District du Niagara	2	33	34	15	15	1	0	36	30	87

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	38	14	9	5	2	1	71	15	161068
2018	Agence des services frontaliers du Canada	21	39	17	12	9	1	1	62	22	6253
2018	Régions	20	40	16	13	10	1	0	60	23	3580
2018	Région du sud de l'Ontario	19	38	14	16	11	1	0	58	27	419
2018	District du Niagara	21	38	14	14	12	1	0	60	26	87

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	38	18	8	5	1	69	13	160645
2018	Agence des services frontaliers du Canada	17	34	23	13	12	1	51	25	6239
2018	Régions	14	33	24	15	14	0	47	29	3566
2018	Région du sud de l'Ontario	12	25	23	21	19	0	37	40	416
2018	District du Niagara	13	28	23	19	16	0	41	36	87

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	25	19	14	14	8	2	48	31	161057
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	23	18	17	24	5	1	37	44	6250
2018	Régions	11	24	17	19	26	3	0	36	46	3577
2018	Région du sud de l'Ontario	10	19	15	22	33	1	0	30	56	418
2018	District du Niagara	7	20	19	23	28	2	0	28	52	88

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	85	161503
2018	Agence des services frontaliers du Canada	22	78	6268
2018	Régions	25	75	3589
2018	Région du sud de l'Ontario	27	73	420
2018	District du Niagara	22	78	87

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	51	22721
2018	Agence des services frontaliers du Canada	53	1360
2018	Régions	55	882
2018	Région du sud de l'Ontario	55	111
2018	District du Niagara	63	19

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	62	22735
2018	Agence des services frontaliers du Canada	68	1360
2018	Régions	69	882
2018	Région du sud de l'Ontario	72	111
2018	District du Niagara	58	19

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	22696
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	1360
2018	Régions	8	882
2018	Région du sud de l'Ontario	7	111

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	22696
2018	Agence des services frontaliers du Canada	5	1360
2018	Régions	6	882
2018	Région du sud de l'Ontario	15	111
2018	District du Niagara	26	19

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	22696
2018	Agence des services frontaliers du Canada	4	1360
2018	Régions	3	882
2018	Région du sud de l'Ontario	5	111
2018	District du Niagara	0	19

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22712
2018	Agence des services frontaliers du Canada	19	1360
2018	Régions	25	882
2018	Région du sud de l'Ontario	34	111
2018	District du Niagara	68	19

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	22694
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	1360
2018	Régions	2	882

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	22709
2018	Agence des services frontaliers du Canada	42	1361
2018	Régions	44	882
2018	Région du sud de l'Ontario	53	110
2018	District du Niagara	63	19

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	22697
2018	Agence des services frontaliers du Canada	39	1361
2018	Régions	38	882
2018	Région du sud de l'Ontario	32	110

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	46	22698
2018	Agence des services frontaliers du Canada	50	1361
2018	Régions	50	882
2018	Région du sud de l'Ontario	48	110
2018	District du Niagara	63	19

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	41	22706
2018	Agence des services frontaliers du Canada	42	1361
2018	Régions	43	882
2018	Région du sud de l'Ontario	49	110
2018	District du Niagara	37	19

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	22690
2018	Agence des services frontaliers du Canada	35	1361
2018	Régions	36	882
2018	Région du sud de l'Ontario	34	110
2018	District du Niagara	32	19

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	56	22722
2018	Agence des services frontaliers du Canada	55	1361
2018	Régions	60	882
2018	Région du sud de l'Ontario	70	110

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	36	22699
2018	Agence des services frontaliers du Canada	40	1361
2018	Régions	43	882
2018	Région du sud de l'Ontario	53	110
2018	District du Niagara	42	19

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	22678
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	1361
2018	Régions	3	882
2018	Région du sud de l'Ontario	5	110
2018	District du Niagara	0	19

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22693
2018	Agence des services frontaliers du Canada	11	1361
2018	Régions	13	882
2018	Région du sud de l'Ontario	18	110
2018	District du Niagara	26	19

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	22689
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	1361
2018	Régions	13	882
2018	Région du sud de l'Ontario	8	110

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	48	22704
2018	Agence des services frontaliers du Canada	57	1361
2018	Régions	60	882
2018	Région du sud de l'Ontario	61	110
2018	District du Niagara	74	19

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22702
2018	Agence des services frontaliers du Canada	29	1361
2018	Régions	31	882
2018	Région du sud de l'Ontario	42	110
2018	District du Niagara	42	19

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	22687
2018	Agence des services frontaliers du Canada	15	1361
2018	Régions	16	882
2018	Région du sud de l'Ontario	10	110

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	51	22718
2018	Agence des services frontaliers du Canada	50	1366
2018	Régions	47	886
2018	Région du sud de l'Ontario	43	111
2018	District du Niagara	26	19

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22701
2018	Agence des services frontaliers du Canada	27	1366
2018	Régions	28	886
2018	Région du sud de l'Ontario	29	111

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	22688
2018	Agence des services frontaliers du Canada	6	1366
2018	Régions	6	886
2018	Région du sud de l'Ontario	10	111

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	22699
2018	Agence des services frontaliers du Canada	23	1366
2018	Régions	25	886
2018	Région du sud de l'Ontario	34	111

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22689
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	1366
2018	Régions	9	886
2018	Région du sud de l'Ontario	11	111

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	22692
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	1366
2018	Régions	14	886
2018	Région du sud de l'Ontario	15	111

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	14	22692
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	1366
2018	Régions	14	886
2018	Région du sud de l'Ontario	18	111

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	22688
2018	Agence des services frontaliers du Canada	11	1366
2018	Régions	11	886
2018	Région du sud de l'Ontario	9	111

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22709
2018	Agence des services frontaliers du Canada	28	1366
2018	Régions	29	886
2018	Région du sud de l'Ontario	27	111
2018	District du Niagara	42	19

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	21200
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	1206
2018	Régions	9	763
2018	Région du sud de l'Ontario	14	94

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	21197
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	1206
2018	Régions	12	763
2018	Région du sud de l'Ontario	10	94
2018	District du Niagara	28	18

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21191
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	1206
2018	Régions	9	763
2018	Région du sud de l'Ontario	9	94

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	21189
2018	Agence des services frontaliers du Canada	6	1206
2018	Régions	6	763
2018	Région du sud de l'Ontario	8	94

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21189
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	1206
2018	Régions	7	763
2018	Région du sud de l'Ontario	6	94
2018	District du Niagara	0	18

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	21189
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	1206
2018	Régions	7	763

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21188
2018	Agence des services frontaliers du Canada	7	1206
2018	Régions	5	763
2018	District du Niagara	0	18

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	21193
2018	Agence des services frontaliers du Canada	11	1206
2018	Régions	11	763
2018	Région du sud de l'Ontario	12	94

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	12	21192
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	1206
2018	Régions	7	763
2018	District du Niagara	0	18

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	21199
2018	Agence des services frontaliers du Canada	37	1206
2018	Régions	40	763
2018	Région du sud de l'Ontario	45	94
2018	District du Niagara	39	18

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	21189
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	1206
2018	Régions	9	763
2018	Région du sud de l'Ontario	6	94

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	47	21214
2018	Agence des services frontaliers du Canada	49	1206
2018	Régions	51	763
2018	Région du sud de l'Ontario	50	94
2018	District du Niagara	33	18

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	21187
2018	Agence des services frontaliers du Canada	2	1206
2018	Régions	2	763
2018	District du Niagara	0	18

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	56	21220
2018	Agence des services frontaliers du Canada	64	1206
2018	Régions	66	763
2018	Région du sud de l'Ontario	72	94

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	21191
2018	Agence des services frontaliers du Canada	4	1206
2018	Régions	4	763
2018	District du Niagara	0	18

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	21192
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	1206
2018	Régions	13	763
2018	Région du sud de l'Ontario	9	94

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	19	21	8	8	23	5	48	22	161102
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	17	24	13	18	15	4	33	38	6252
2018	Régions	9	17	24	14	22	12	3	30	42	3581
2018	Région du sud de l'Ontario	7	17	26	16	26	7	2	25	47	419
2018	District du Niagara	5	22	25	19	17	10	1	30	41	88

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	31	18	7	6	7	1	66	14	161060
2018	Agence des services frontaliers du Canada	16	28	22	13	14	6	1	47	30	6254
2018	Régions	14	27	22	15	17	4	0	43	34	3577
2018	Région du sud de l'Ontario	13	21	20	20	24	1	0	35	44	419
2018	District du Niagara	14	23	26	23	11	3	0	38	35	88

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	92	161188
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	86	6253
2018	Régions	16	84	3576
2018	Région du sud de l'Ontario	18	82	418
2018	District du Niagara	24	76	87

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	36	11806
2018	Agence des services frontaliers du Canada	35	851
2018	Régions	37	567
2018	Région du sud de l'Ontario	42	71
2018	District du Niagara	29	21

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	77	11826
2018	Agence des services frontaliers du Canada	79	851
2018	Régions	80	567
2018	Région du sud de l'Ontario	77	71
2018	District du Niagara	57	21

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11797
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	851
2018	Régions	2	567
2018	Région du sud de l'Ontario	0	71
2018	District du Niagara	0	21

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11797
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	851
2018	Régions	4	567
2018	Région du sud de l'Ontario	7	71

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	11798
2018	Agence des services frontaliers du Canada	5	851
2018	Régions	4	567
2018	District du Niagara	0	21

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11802
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	851
2018	Régions	18	567
2018	Région du sud de l'Ontario	40	71
2018	District du Niagara	52	21

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	11798
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	851
2018	Régions	8	567
2018	Région du sud de l'Ontario	10	71

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	11790
2018	Agence des services frontaliers du Canada	26	847
2018	Régions	24	566
2018	Région du sud de l'Ontario	25	71
2018	District du Niagara	38	21

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	11790
2018	Agence des services frontaliers du Canada	18	847
2018	Régions	18	566
2018	Région du sud de l'Ontario	25	71
2018	District du Niagara	33	21

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11786
2018	Agence des services frontaliers du Canada	17	847
2018	Régions	16	566
2018	Région du sud de l'Ontario	17	71
2018	District du Niagara	33	21

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	11784
2018	Agence des services frontaliers du Canada	6	847
2018	Régions	6	566
2018	Région du sud de l'Ontario	7	71

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	26	11787
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	847
2018	Régions	19	566
2018	Région du sud de l'Ontario	13	71

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	11792
2018	Agence des services frontaliers du Canada	37	847
2018	Régions	38	566
2018	Région du sud de l'Ontario	39	71
2018	District du Niagara	38	21

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11783
2018	Agence des services frontaliers du Canada	4	847
2018	Régions	4	566
2018	Région du sud de l'Ontario	7	71

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11782
2018	Agence des services frontaliers du Canada	2	847
2018	Régions	2	566
2018	District du Niagara	0	21

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	11785
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	847
2018	Régions	11	566
2018	Région du sud de l'Ontario	16	71

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11787
2018	Agence des services frontaliers du Canada	24	847
2018	Régions	26	566
2018	Région du sud de l'Ontario	22	71
2018	District du Niagara	29	21

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	1	11782
2018	Agence des services frontaliers du Canada	1	847
2018	Régions	1	566
2018	District du Niagara	0	21

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	11791
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	847
2018	Régions	21	566
2018	Région du sud de l'Ontario	32	71

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	0	11783

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	11797
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	847
2018	Régions	12	566
2018	Région du sud de l'Ontario	11	71

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	11822
2018	Agence des services frontaliers du Canada	31	850
2018	Régions	32	567
2018	Région du sud de l'Ontario	26	71

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11810
2018	Agence des services frontaliers du Canada	16	850
2018	Régions	17	567
2018	Région du sud de l'Ontario	17	71

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	11809
2018	Agence des services frontaliers du Canada	4	850
2018	Régions	4	567
2018	District du Niagara	0	21

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	11817
2018	Agence des services frontaliers du Canada	21	850
2018	Régions	23	567
2018	Région du sud de l'Ontario	27	71

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11805
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	850
2018	Régions	3	567
2018	District du Niagara	0	21

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	11807
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	850
2018	Régions	12	567
2018	Région du sud de l'Ontario	13	71
2018	District du Niagara	0	21

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11806
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	850
2018	Régions	10	567
2018	Région du sud de l'Ontario	14	71
2018	District du Niagara	0	21

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11808
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	850
2018	Régions	8	567

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	49	11821
2018	Agence des services frontaliers du Canada	48	850
2018	Régions	46	567
2018	Région du sud de l'Ontario	50	71
2018	District du Niagara	67	21

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	11053
2018	Agence des services frontaliers du Canada	5	764
2018	Régions	6	497

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	11052
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	764
2018	Régions	10	497
2018	Région du sud de l'Ontario	8	62

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	3	11049
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	764
2018	Régions	3	497
2018	District du Niagara	0	21

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11050
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	764
2018	Régions	3	497
2018	District du Niagara	0	21

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	3	11051
2018	Agence des services frontaliers du Canada	2	764
2018	Régions	3	497

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11049
2018	Agence des services frontaliers du Canada	2	764
2018	Régions	2	497
2018	District du Niagara	0	21

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	11051
2018	Agence des services frontaliers du Canada	4	764
2018	Régions	2	497
2018	District du Niagara	0	21

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	11053
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	764
2018	Régions	10	497
2018	Région du sud de l'Ontario	15	62

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	11055
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	764
2018	Régions	7	497

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	11058
2018	Agence des services frontaliers du Canada	30	764
2018	Régions	31	497
2018	Région du sud de l'Ontario	32	62
2018	District du Niagara	24	21

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11054
2018	Agence des services frontaliers du Canada	9	764
2018	Régions	8	497
2018	Région du sud de l'Ontario	8	62

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	11069
2018	Agence des services frontaliers du Canada	45	764
2018	Régions	44	497
2018	Région du sud de l'Ontario	46	62
2018	District du Niagara	29	21

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11050
2018	Agence des services frontaliers du Canada	3	764
2018	Régions	3	497
2018	District du Niagara	0	21

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	64	11072
2018	Agence des services frontaliers du Canada	69	764
2018	Régions	71	497
2018	Région du sud de l'Ontario	85	62

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11051
2018	Agence des services frontaliers du Canada	5	764
2018	Régions	5	497
2018	Région du sud de l'Ontario	0	62
2018	District du Niagara	0	21

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	11050
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	764
2018	Régions	13	497
2018	Région du sud de l'Ontario	10	62

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	18	24	4	4	26	5	53	12	161075
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	18	29	8	11	20	4	38	24	6243
2018	Régions	11	18	30	9	13	16	3	36	27	3577
2018	Région du sud de l'Ontario	9	19	33	11	15	10	2	32	30	416
2018	District du Niagara	7	20	35	9	17	12	0	31	30	87

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	31	19	5	4	10	1	69	10	161053
2018	Agence des services frontaliers du Canada	18	28	26	9	10	8	1	50	21	6237
2018	Régions	17	27	26	10	12	6	1	47	24	3572
2018	Région du sud de l'Ontario	16	22	26	15	16	4	1	40	32	415
2018	District du Niagara	16	20	27	16	16	4	0	38	34	86

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	26	10	5	5	1	80	10	160320
2018	Agence des services frontaliers du Canada	40	29	13	7	9	1	70	16	6185
2018	Régions	36	31	14	7	11	1	67	18	3539
2018	Région du sud de l'Ontario	27	31	16	12	15	0	58	26	417
2018	District du Niagara	21	38	22	10	8	0	59	19	87

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	40	16	8	4	2	71	13	161108
2018	Agence des services frontaliers du Canada	22	41	18	10	7	1	64	18	6251
2018	Régions	21	40	18	12	8	1	62	20	3573
2018	Région du sud de l'Ontario	19	34	18	14	14	0	53	29	417
2018	District du Niagara	21	35	18	14	13	0	55	26	88

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	35	18	13	10	2	59	23	161341
2018	Agence des services frontaliers du Canada	13	29	18	20	19	1	42	40	6254
2018	Régions	11	27	17	21	22	1	39	44	3572
2018	Région du sud de l'Ontario	7	23	14	21	34	0	30	56	415
2018	District du Niagara	8	21	16	23	31	1	30	54	88

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	24	22	14	18	0	1	46	32	161369
2018	Agence des services frontaliers du Canada	24	26	21	13	16	0	1	51	29	6251
2018	Régions	26	28	20	11	14	0	1	55	25	3577
2018	Région du sud de l'Ontario	27	26	20	11	15	0	0	53	27	415
2018	District du Niagara	23	27	22	13	14	1	0	50	28	87

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	27	28	16	11	1	45	27	161255
2018	Agence des services frontaliers du Canada	17	27	26	17	13	0	44	29	6245
2018	Régions	17	28	26	17	12	0	45	29	3575
2018	Région du sud de l'Ontario	17	27	22	21	12	1	44	33	416
2018	District du Niagara	11	27	17	30	14	0	39	44	88

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	29	24	13	8	2	55	21	160603
2018	Agence des services frontaliers du Canada	24	29	22	12	9	3	55	22	6188
2018	Régions	28	30	21	10	7	3	60	18	3531
2018	Région du sud de l'Ontario	28	31	16	9	8	8	64	18	413
2018	District du Niagara	28	27	14	9	10	13	62	22	87

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	23	23	17	15	1	1	44	32	160732
2018	Agence des services frontaliers du Canada	12	16	22	20	28	0	1	29	49	6231
2018	Régions	11	15	21	20	33	0	1	26	53	3564
2018	Région du sud de l'Ontario	7	10	20	17	44	0	0	18	62	416
2018	District du Niagara	4	2	15	18	60	0	0	7	79	88

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	46	23	13	6	4	6	75	11	160698
2018	Agence des services frontaliers du Canada	40	25	16	7	7	6	68	15	6230
2018	Régions	37	26	16	8	8	5	66	16	3568
2018	Région du sud de l'Ontario	34	28	16	7	9	7	66	17	413
2018	District du Niagara	26	34	13	6	14	7	64	22	87

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	27	21	11	9	1	58	20	161068
2018	Agence des services frontaliers du Canada	21	24	23	14	17	1	46	31	6230
2018	Régions	18	23	23	16	20	1	41	36	3566
2018	Région du sud de l'Ontario	15	21	22	16	26	0	36	42	415
2018	District du Niagara	6	29	10	23	31	1	35	55	87

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	33	23	10	6	1	1	59	17	160799
2018	Agence des services frontaliers du Canada	17	31	26	15	10	1	1	49	25	6243
2018	Régions	15	30	27	16	11	0	1	46	27	3569
2018	Région du sud de l'Ontario	11	31	26	18	14	0	0	42	32	417
2018	District du Niagara	6	32	27	19	13	1	2	39	33	88

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	31	25	14	8	1	1	53	22	160760
2018	Agence des services frontaliers du Canada	14	27	26	18	14	0	1	42	32	6242
2018	Régions	14	27	26	18	14	0	1	41	33	3568
2018	Région du sud de l'Ontario	11	24	26	21	16	1	1	36	37	416
2018	District du Niagara	9	25	27	25	9	1	3	36	35	88

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	19	160624
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	27	24	16	13	0	1	47	29	6235
2018	Régions	19	27	24	16	13	0	1	46	30	3564
2018	Région du sud de l'Ontario	18	24	23	18	16	1	1	42	35	416
2018	District du Niagara	19	27	13	22	14	1	3	49	38	88

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	18	160191
2018	Agence des services frontaliers du Canada	22	28	23	15	11	0	1	51	26	6213
2018	Régions	19	27	23	16	14	0	1	47	30	3546
2018	Région du sud de l'Ontario	18	26	26	15	14	1	1	44	29	415
2018	District du Niagara	17	24	23	18	15	1	1	42	34	87

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	50	25	13	6	4	0	2	76	10	160099
2018	Agence des services frontaliers du Canada	41	26	16	8	7	0	1	68	15	6209
2018	Régions	37	27	17	10	8	0	1	65	17	3541
2018	Région du sud de l'Ontario	30	27	17	11	13	1	1	58	24	413
2018	District du Niagara	33	31	17	7	9	1	2	66	17	88

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	67	16	7	3	3	1	5	87	6	160330
2018	Agence des services frontaliers du Canada	56	18	10	5	6	1	4	78	11	6216
2018	Régions	53	19	11	6	7	1	4	75	14	3555
2018	Région du sud de l'Ontario	46	20	13	6	12	1	3	69	18	415
2018	District du Niagara	39	28	14	10	6	1	2	69	17	88

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	67	14	7	4	4	1	3	84	9	160420
2018	Agence des services frontaliers du Canada	53	18	11	6	8	1	3	74	15	6235
2018	Régions	50	19	12	7	9	1	2	72	16	3564
2018	Région du sud de l'Ontario	44	22	14	7	11	1	1	67	18	415
2018	District du Niagara	50	20	9	8	8	2	2	73	17	87

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	27	11	4	3	1	81	7	160968
2018	Agence des services frontaliers du Canada	43	32	14	6	4	1	76	10	6236
2018	Régions	39	34	15	6	5	0	74	11	3574
2018	Région du sud de l'Ontario	37	35	16	5	7	0	72	12	416
2018	District du Niagara	40	42	8	7	2	0	82	9	86

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	53	22	11	6	6	1	76	12	160500
2018	Agence des services frontaliers du Canada	41	24	16	10	9	1	65	19	6212
2018	Régions	37	25	17	11	10	0	62	21	3556
2018	Région du sud de l'Ontario	33	23	19	14	11	0	56	25	413
2018	District du Niagara	29	29	21	16	5	1	58	21	84

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	13	6	2	1	0	26	88	4	159765
2018	Agence des services frontaliers du Canada	49	12	6	2	2	0	29	86	6	6178
2018	Régions	46	11	6	2	2	0	33	85	6	3535
2018	Région du sud de l'Ontario	43	8	6	3	2	1	37	82	8	409
2018	District du Niagara	45	9	11	1	0	1	33	82	2	83

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	61	20	9	3	2	6	86	4	160250
2018	Agence des services frontaliers du Canada	53	24	11	4	2	4	82	7	6194
2018	Régions	46	29	14	5	3	3	77	9	3552
2018	Région du sud de l'Ontario	36	29	16	9	5	4	69	14	412
2018	District du Niagara	24	36	17	17	5	1	61	22	85

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	64	15	7	4	5	0	4	83	10	160852
2018	Agence des services frontaliers du Canada	67	17	6	3	4	0	3	87	7	6225
2018	Régions	67	17	5	3	3	0	3	88	6	3568
2018	Région du sud de l'Ontario	68	18	4	1	5	0	3	89	6	415
2018	District du Niagara	71	16	2	2	2	1	5	93	5	86

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	48	29	14	4	2	2	79	7	160646
2018	Agence des services frontaliers du Canada	46	29	15	5	3	2	77	8	6220
2018	Régions	44	31	16	5	3	2	76	8	3571
2018	Région du sud de l'Ontario	43	28	19	6	3	1	72	9	415
2018	District du Niagara	38	26	21	11	1	2	66	12	86

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	31	36	14	5	45	19	161633
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	28	38	16	7	39	23	6279
2018	Régions	10	28	38	17	7	38	24	3591
2018	Région du sud de l'Ontario	7	27	38	21	7	35	27	420
2018	District du Niagara	7	32	40	19	2	39	22	88

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	20	38	22	10	32	30	159815
2018	Agence des services frontaliers du Canada	13	22	39	18	8	26	36	6196
2018	Régions	14	23	39	17	7	24	37	3536
2018	Région du sud de l'Ontario	15	31	39	11	5	16	46	408
2018	District du Niagara	16	32	36	13	4	17	48	84

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	26	20	11	11	2	1	30	70	161576
2018	Agence des services frontaliers du Canada	35	28	17	8	8	3	1	36	64	6275
2018	Régions	36	31	16	6	7	3	1	37	63	3585
2018	Région du sud de l'Ontario	39	33	14	5	6	2	0	40	60	420
2018	District du Niagara	31	40	8	10	8	2	1	32	68	88

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	109172
2018	Agence des services frontaliers du Canada	20	3858
2018	Régions	20	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	19	244
2018	District du Niagara	24	58

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	109188
2018	Agence des services frontaliers du Canada	30	3858
2018	Régions	29	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	28	244
2018	District du Niagara	35	58

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	109138
2018	Agence des services frontaliers du Canada	26	3858
2018	Régions	32	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	30	244
2018	District du Niagara	44	58

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	109210
2018	Agence des services frontaliers du Canada	52	3858
2018	Régions	48	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	49	244
2018	District du Niagara	52	58

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	109103
2018	Agence des services frontaliers du Canada	7	3858
2018	Régions	8	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	7	244
2018	District du Niagara	7	58

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	109160
2018	Agence des services frontaliers du Canada	30	3858
2018	Régions	28	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	29	244
2018	District du Niagara	37	58

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	34	109157
2018	Agence des services frontaliers du Canada	25	3858
2018	Régions	24	2141
2018	Région du sud de l'Ontario	20	244
2018	District du Niagara	19	58

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	41	19	11	5	19	104045
2018	Agence des services frontaliers du Canada	8	49	18	10	4	12	3586
2018	Régions	8	52	18	8	4	10	1994
2018	Région du sud de l'Ontario	8	57	14	9	2	10	226
2018	District du Niagara	9	48	13	14	5	11	56

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	65	108456
2018	Agence des services frontaliers du Canada	43	57	3815
2018	Régions	54	46	2110
2018	Région du sud de l'Ontario	58	42	238
2018	District du Niagara	48	52	56

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	16	13	9	11	1	8	63	22	161026
2018	Agence des services frontaliers du Canada	48	14	11	8	10	1	8	68	19	6239
2018	Régions	54	14	9	6	8	2	9	75	15	3568
2018	Région du sud de l'Ontario	58	12	10	5	6	1	9	77	12	413
2018	District du Niagara	61	13	6	7	5	0	8	81	13	86

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	22	18	18	23	2	6	36	44	108900
2018	Agence des services frontaliers du Canada	10	22	18	17	25	2	7	34	46	3837
2018	Régions	11	25	19	16	20	2	8	40	40	2122
2018	Région du sud de l'Ontario	14	27	19	13	17	2	9	46	33	243
2018	District du Niagara	5	29	24	14	16	4	9	39	34	58

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	13	16	19	39	2	7	19	63	108928
2018	Agence des services frontaliers du Canada	6	15	18	15	28	3	15	26	52	3835
2018	Régions	8	18	19	14	22	3	16	31	45	2126
2018	Région du sud de l'Ontario	10	20	20	10	20	4	16	37	37	242
2018	District du Niagara	5	27	31	9	14	5	9	37	26	58

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour District du Niagara

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)