Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Région centrale

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	34	42	12	8	5	75	13	160671
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	36	10	5	3	81	9	703
2018	Services tribunaux	45	32	14	7	2	77	9	112
2018	SRSG - Toutes les régions	47	24	16	9	4	71	13	33
2018	Région centrale	52	20	29	0	0	71	0	15

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	37	14	11	9	66	20	160988
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	36	32	13	9	9	68	19	704
2018	Services tribunaux	38	37	6	14	5	75	19	112
2018	SRSG - Toutes les régions	40	42	2	6	10	82	16	33
2018	Région centrale	35	40	0	8	16	75	25	15

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	50	35	9	3	2	85	5	160125
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	62	28	8	2	0	90	2	695
2018	Services tribunaux	60	23	14	3	0	83	3	113
2018	SRSG - Toutes les régions	52	18	27	4	0	69	4	33
2018	Région centrale	57	11	33	0	0	67	0	15

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	9	161156
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	48	35	9	5	3	83	8	700
2018	Services tribunaux	44	38	11	7	1	81	8	112
2018	SRSG - Toutes les régions	40	35	15	9	0	75	9	32
2018	Région centrale	43	28	29	0	0	71	0	14

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	32	17	9	7	1	67	16	160754
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	36	33	14	9	7	1	70	16	697
2018	Services tribunaux	39	37	13	5	5	0	77	10	113
2018	SRSG - Toutes les régions	41	35	9	10	6	0	75	16	33
2018	Région centrale	52	18	0	22	8	0	70	30	15

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	34	16	10	7	68	16	160146
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	37	35	13	9	6	73	14	696
2018	Services tribunaux	41	37	12	8	3	77	11	113
2018	SRSG - Toutes les régions	41	29	9	14	6	70	21	33
2018	Région centrale	52	18	5	16	8	70	25	15

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	25	19	12	9	3	0	59	22	161050
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	25	16	12	7	4	1	63	20	699
2018	Services tribunaux	35	27	21	10	5	2	0	64	15	113
2018	SRSG - Toutes les régions	42	15	15	17	10	0	0	58	27	33
2018	Région centrale	51	8	13	11	16	0	0	60	27	15

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	30	12	7	5	2	1	76	12	160474
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	49	31	11	5	3	1	0	81	8	696
2018	Services tribunaux	48	38	7	5	1	0	1	87	6	111
2018	SRSG - Toutes les régions	50	35	4	7	0	0	4	89	7	33
2018	Région centrale	61	22	8	9	0	0	0	83	9	15

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	32	11	8	5	1	0	75	14	160177
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	36	8	7	3	0	1	82	10	694
2018	Services tribunaux	51	30	8	9	2	0	0	81	11	109
2018	SRSG - Toutes les régions	43	35	13	8	0	0	0	79	8	32
2018	Région centrale	56	24	16	4	0	0	0	80	4	15

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	47	28	11	7	6	0	75	13	160605
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	51	28	9	7	5	1	79	12	693
2018	Services tribunaux	55	29	7	6	3	0	84	9	111
2018	SRSG - Toutes les régions	49	34	6	8	4	0	82	11	33
2018	Région centrale	61	27	8	4	0	0	88	4	15

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	28	31	17	9	8	6	0	63	19	161481
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	29	30	18	8	6	8	0	64	16	701
2018	Services tribunaux	25	34	20	7	3	10	1	66	11	113
2018	SRSG - Toutes les régions	30	35	17	4	2	7	4	73	8	33
2018	Région centrale	33	29	30	0	0	0	8	67	0	15

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	31	18	13	11	2	58	24	161089
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	30	19	13	9	2	58	22	703
2018	Services tribunaux	26	36	19	9	7	3	63	17	113
2018	SRSG - Toutes les régions	36	31	15	12	6	0	67	18	33
2018	Région centrale	31	26	22	13	8	0	57	22	15

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	29	21	16	12	5	48	30	160960
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	30	22	14	10	6	51	26	699
2018	Services tribunaux	22	30	23	15	4	6	55	20	112
2018	SRSG - Toutes les régions	32	25	21	15	6	0	57	22	32
2018	Région centrale	42	19	24	6	9	0	62	15	14

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	30	18	18	14	3	48	33	161278
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	16	33	16	19	12	3	51	32	700
2018	Services tribunaux	21	37	13	18	8	2	60	27	113
2018	SRSG - Toutes les régions	28	37	7	15	13	0	65	29	33
2018	Région centrale	34	31	5	13	16	0	65	30	15

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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	26	34	17	13	10	0	60	23	161141
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	33	16	12	11	1	60	23	703
2018	Services tribunaux	28	34	25	10	3	0	62	13	113
2018	SRSG - Toutes les régions	38	34	8	14	6	0	72	21	33
2018	Région centrale	30	29	12	20	8	0	59	29	15

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	41	13	11	5	71	16	161312
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	35	40	11	8	5	76	14	702
2018	Services tribunaux	29	45	14	8	4	75	11	113
2018	SRSG - Toutes les régions	23	63	6	9	0	86	9	33
2018	Région centrale	16	84	0	0	0	100	0	15

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	22	19	16	14	13	2	41	36	160747
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	25	18	16	10	15	2	46	32	693
2018	Services tribunaux	21	24	19	13	8	13	2	53	24	110
2018	SRSG - Toutes les régions	20	32	16	12	6	14	0	61	20	32
2018	Région centrale	37	29	8	13	12	0	0	66	26	15

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	73	15	160726
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	37	38	12	6	6	1	76	12	697
2018	Services tribunaux	38	39	17	5	2	0	77	7	111
2018	SRSG - Toutes les régions	39	41	14	2	4	0	80	6	33
2018	Région centrale	48	34	17	0	0	0	83	0	15

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	34	16	10	6	3	6	65	18	36684
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	42	13	8	2	1	5	75	11	131
2018	Services tribunaux	34	37	14	7	3	0	6	75	11	31
2018	SRSG - Toutes les régions	22	54	7	17	0	0	0	76	17	13

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	45	10	14	6	0	1	70	20	161510
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	42	8	14	4	0	0	74	18	706
2018	Services tribunaux	27	46	8	18	1	1	0	73	19	113
2018	SRSG - Toutes les régions	20	42	6	29	0	2	0	64	29	33
2018	Région centrale	38	39	5	17	0	0	0	77	17	15

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	10	161032
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	48	34	9	6	3	82	9	702
2018	Services tribunaux	41	35	12	10	2	76	12	113
2018	SRSG - Toutes les régions	30	37	15	14	4	67	18	33
2018	Région centrale	32	30	26	4	8	62	12	15

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	38	8	6	3	84	9	160117
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	52	32	7	4	4	84	8	697
2018	Services tribunaux	49	32	8	7	4	81	11	112
2018	SRSG - Toutes les régions	50	27	10	10	3	77	13	32
2018	Région centrale	57	19	15	9	0	75	9	15

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	32	18	15	12	2	0	53	28	161004
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	21	31	17	14	12	3	1	55	27	703
2018	Services tribunaux	20	31	18	20	10	1	0	51	30	112
2018	SRSG - Toutes les régions	24	25	23	14	13	0	0	49	28	33
2018	Région centrale	30	14	26	13	16	0	0	44	30	15

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	27	16	16	18	2	2	48	35	161071
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	24	15	15	20	4	4	46	38	703
2018	Services tribunaux	20	17	16	22	18	4	2	40	42	112
2018	SRSG - Toutes les régions	27	16	24	14	16	0	2	44	32	33
2018	Région centrale	21	13	9	26	25	0	5	37	53	15

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	38	14	12	9	0	65	21	160686
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	36	15	9	8	1	67	17	698
2018	Services tribunaux	38	36	16	6	3	0	75	9	113
2018	SRSG - Toutes les régions	39	41	10	11	0	0	80	11	33
2018	Région centrale	30	44	8	17	0	0	74	17	15

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	34	16	10	8	0	66	18	160340
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	35	34	14	10	6	1	70	16	701
2018	Services tribunaux	41	31	18	7	3	0	72	10	112
2018	SRSG - Toutes les régions	54	17	16	9	4	0	71	13	33
2018	Région centrale	51	16	15	13	4	0	67	17	15

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	37	15	11	7	67	18	160685
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	35	16	12	6	66	18	697
2018	Services tribunaux	34	36	21	7	2	70	9	112
2018	SRSG - Toutes les régions	32	30	31	6	0	62	6	32
2018	Région centrale	38	24	29	9	0	62	9	14

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	35	22	11	8	3	57	20	161226
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	39	19	10	7	3	62	18	701
2018	Services tribunaux	26	38	17	12	3	3	66	16	111
2018	SRSG - Toutes les régions	35	37	14	10	4	0	72	14	33
2018	Région centrale	30	33	24	5	8	0	63	13	15

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	33	11	8	5	0	0	76	13	161141
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	42	31	13	8	5	1	1	73	13	701
2018	Services tribunaux	48	36	10	3	3	0	0	84	7	113
2018	SRSG - Toutes les régions	47	34	17	0	2	0	0	80	2	33
2018	Région centrale	49	31	20	0	0	0	0	80	0	15

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	32	17	8	5	0	1	70	13	161699
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	35	31	16	11	6	1	0	67	17	705
2018	Services tribunaux	41	35	12	10	1	0	0	77	11	113
2018	SRSG - Toutes les régions	32	47	8	13	0	0	0	79	13	33
2018	Région centrale	35	52	5	8	0	0	0	87	8	15

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	39	35	161647
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	35	36	709
2018	Services tribunaux	38	29	33	113
2018	SRSG - Toutes les régions	56	25	20	33
2018	Région centrale	43	39	17	15

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	33	30	6	8	6	43390
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	25	35	7	13	5	204
2018	Services tribunaux	7	43	35	3	9	3	43
2018	SRSG - Toutes les régions	11	43	22	7	17	0	18

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	43	40	9	5	2	0	84	7	161313
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	56	33	5	3	1	1	91	4	700
2018	Services tribunaux	59	32	5	2	1	0	91	4	113
2018	SRSG - Toutes les régions	63	31	2	0	4	0	94	4	33
2018	Région centrale	71	21	0	0	8	0	92	8	15

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	24	42	18	10	5	1	67	15	161017
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	45	14	10	4	1	71	15	700
2018	Services tribunaux	36	34	16	11	2	1	71	13	111
2018	SRSG - Toutes les régions	45	27	15	12	0	0	72	12	33
2018	Région centrale	44	26	13	16	0	0	70	16	15

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	26	35	18	8	1	1	27	37	161147
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	27	30	22	8	1	2	31	38	702
2018	Services tribunaux	9	30	26	29	7	0	0	35	39	113
2018	SRSG - Toutes les régions	12	45	18	21	4	0	0	25	57	33
2018	Région centrale	16	42	17	24	0	0	0	24	59	15

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	12	20	28	23	13	2	2	37	33	160571
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	26	26	18	11	3	2	31	42	697
2018	Services tribunaux	16	28	24	16	11	2	2	29	46	112
2018	SRSG - Toutes les régions	32	25	14	16	6	0	8	24	61	32
2018	Région centrale	38	24	9	7	5	0	16	15	74	15

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	24	29	17	9	2	3	26	43	160643
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	19	26	24	12	3	5	39	33	698
2018	Services tribunaux	15	19	21	28	11	2	3	41	36	112
2018	SRSG - Toutes les régions	22	22	11	35	3	4	4	41	47	32
2018	Région centrale	18	6	17	42	0	9	9	51	29	14

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	16	32	27	14	1	2	42	25	160266
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	9	15	33	25	15	2	2	41	25	695
2018	Services tribunaux	4	13	37	32	13	1	0	44	18	112
2018	SRSG - Toutes les régions	2	17	38	32	10	0	0	42	20	33
2018	Région centrale	0	16	46	30	8	0	0	38	16	15

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	23	27	18	11	1	2	30	42	160843
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	23	28	15	14	2	2	30	41	702
2018	Services tribunaux	14	30	28	16	13	0	0	28	43	113
2018	SRSG - Toutes les régions	22	27	26	15	10	0	0	25	49	33
2018	Région centrale	30	38	20	12	0	0	0	12	68	15

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	20	27	22	13	3	3	37	35	160300
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	23	27	18	11	4	2	30	41	697
2018	Services tribunaux	16	25	35	15	7	2	1	23	42	113
2018	SRSG - Toutes les régions	30	26	22	10	10	2	0	21	57	33
2018	Région centrale	46	23	24	7	0	0	0	7	69	15

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	24	31	16	9	2	2	25	42	161001
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	17	32	20	11	4	3	33	33	700
2018	Services tribunaux	13	15	32	26	8	3	2	36	30	113
2018	SRSG - Toutes les régions	16	14	24	32	6	4	4	41	33	33
2018	Région centrale	16	0	21	38	8	8	8	55	20	15

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	31	10	10	8	1	72	18	160757
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	47	29	9	8	5	1	77	14	699
2018	Services tribunaux	53	27	8	5	5	1	81	10	112
2018	SRSG - Toutes les régions	55	28	10	4	4	0	83	8	33
2018	Région centrale	57	13	13	8	8	0	70	16	15

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	36	9	7	4	81	11	160773
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	54	35	7	3	1	89	4	698
2018	Services tribunaux	59	31	5	4	1	90	5	112
2018	SRSG - Toutes les régions	62	29	2	7	0	90	7	33
2018	Région centrale	63	22	0	15	0	85	15	15

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	40	13	5	3	1	0	77	9	161015
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	42	39	10	5	2	1	1	83	7	699
2018	Services tribunaux	51	35	6	4	2	3	0	88	6	112
2018	SRSG - Toutes les régions	49	38	6	6	0	0	0	88	6	33
2018	Région centrale	40	38	8	13	0	0	0	78	13	15

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	36	14	4	3	3	78	7	160822
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	36	14	4	2	4	80	6	697
2018	Services tribunaux	41	37	15	1	2	4	81	4	112
2018	SRSG - Toutes les régions	39	31	18	5	4	3	72	9	32
2018	Région centrale	49	29	13	0	8	0	78	8	15

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	39	38	13	6	3	2	78	9	160801
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	41	38	12	6	2	1	80	8	696
2018	Services tribunaux	42	45	8	3	2	1	88	4	113
2018	SRSG - Toutes les régions	53	33	6	6	2	0	86	9	33
2018	Région centrale	55	29	8	8	0	0	84	8	15

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	36	10	5	4	0	81	9	160659
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	50	33	8	5	4	0	83	9	698
2018	Services tribunaux	51	36	8	3	1	1	88	4	111
2018	SRSG - Toutes les régions	62	28	10	0	0	0	90	0	33
2018	Région centrale	59	25	16	0	0	0	84	0	15

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	32	19	11	9	5	3	59	21	161064
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	24	32	20	10	5	7	4	62	16	699
2018	Services tribunaux	30	41	14	10	1	3	2	74	11	112
2018	SRSG - Toutes les régions	23	46	19	4	2	7	0	73	6	33
2018	Région centrale	30	31	27	8	4	0	0	61	12	15

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	38	14	9	5	2	1	71	15	161068
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	37	10	7	4	2	0	79	11	701
2018	Services tribunaux	43	33	11	7	3	2	0	78	11	112
2018	SRSG - Toutes les régions	51	26	12	3	8	0	0	77	11	33
2018	Région centrale	32	30	22	0	16	0	0	62	16	15

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	38	18	8	5	1	69	13	160645
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	35	18	7	4	2	71	11	701
2018	Services tribunaux	40	36	15	7	0	2	78	7	112
2018	SRSG - Toutes les régions	46	28	15	10	0	0	75	10	33
2018	Région centrale	40	30	13	16	0	0	70	16	15

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	25	19	14	14	8	2	48	31	161057
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	20	27	15	15	11	9	3	54	29	700
2018	Services tribunaux	29	30	13	16	7	4	0	62	24	111
2018	SRSG - Toutes les régions	39	32	9	7	13	0	0	71	20	33
2018	Région centrale	43	17	13	9	16	0	0	61	26	15

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	85	161503
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	87	704
2018	Services tribunaux	14	86	112

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	51	22721
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	43	88
2018	Services tribunaux	57	16

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	62	22735
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	55	88
2018	Services tribunaux	35	16

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	22696
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	5	88

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	22696
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	88
2018	Services tribunaux	0	16

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	22696
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	6	88

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22712
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	9	88

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	22694
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	88

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	22709
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	43	88
2018	Services tribunaux	50	16

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	22697
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	35	88

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	46	22698
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	39	88
2018	Services tribunaux	37	16

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	41	22706
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	50	88
2018	Services tribunaux	41	16

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	22690
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	31	88

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	56	22722
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	59	88
2018	Services tribunaux	70	16

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	36	22699
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	26	88

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	22678
2018	Services tribunaux	0	16

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22693

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	22689
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	88

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	48	22704
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	49	88
2018	Services tribunaux	34	16

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22702
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	23	88

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	22687
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	88

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	51	22718
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	88
2018	Services tribunaux	40	16

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22701
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	88
2018	Services tribunaux	42	16

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	22688
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	88

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	22699
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	88

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22689
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	6	88

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	22692
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	88
2018	Services tribunaux	0	16

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	14	22692
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	88

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	22688
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	88
2018	Services tribunaux	0	16

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22709
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	29	88
2018	Services tribunaux	37	16

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	21200
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	82
2018	Services tribunaux	38	16

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	21197
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	82
2018	Services tribunaux	39	16

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21191
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	82
2018	Services tribunaux	33	16

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	21189
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	82

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21189
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	6	82

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	21189
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	8	82

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21188
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	82

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	21193
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	9	82

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	12	21192
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	82
2018	Services tribunaux	0	16

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	21199
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	82

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	21189
2018	Services tribunaux	0	16

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	47	21214
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	82

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	21187
2018	Services tribunaux	0	16

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	56	21220
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	82
2018	Services tribunaux	33	16

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	21191
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	7	82
2018	Services tribunaux	0	16

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	21192
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	82

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	19	21	8	8	23	5	48	22	161102
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	19	19	20	4	4	28	5	57	13	698
2018	Services tribunaux	25	18	18	7	2	27	4	61	12	113
2018	SRSG - Toutes les régions	35	10	17	6	3	29	0	63	13	33
2018	Région centrale	48	7	25	8	0	12	0	63	9	15

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	31	18	7	6	7	1	66	14	161060
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	30	19	5	2	11	1	70	8	696
2018	Services tribunaux	40	31	15	0	1	13	0	82	1	113
2018	SRSG - Toutes les régions	45	22	16	0	0	16	0	81	0	33
2018	Région centrale	56	24	12	0	0	8	0	87	0	15

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	92	161188
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	6	94	701
2018	Services tribunaux	6	94	112

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	36	11806
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	44

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	77	11826
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	75	44

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11797

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11797

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	11798

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11802

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	11798

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	11790
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	27	44

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	11790
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	20	44

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11786
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	44

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	11784

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	26	11787
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	44

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	11792
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	37	44

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11783

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11782

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	11785

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11787
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	44

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	1	11782
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	44

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	11791
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	13	44

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	0	11783
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	44

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	11797
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	20	44

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	11822
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	43

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11810
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	43

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	11809

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	11817
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	18	43

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11805

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	11807

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11806
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	11	43

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11808

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	49	11821
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	43

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	11053

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	11052
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	40

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	3	11049

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11050

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	3	11051
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	40

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11049

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	11051
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	0	40

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	11053

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	11055

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	11058
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	34	40

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11054

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	11069
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	45	40

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11050

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	64	11072
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	57	40

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11051

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	11050

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	18	24	4	4	26	5	53	12	161075
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	21	17	21	4	2	30	5	58	10	701
2018	Services tribunaux	26	14	26	2	3	25	4	57	7	113
2018	SRSG - Toutes les régions	32	9	25	0	7	27	0	57	10	33
2018	Région centrale	43	11	30	0	8	8	0	58	9	15

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	31	19	5	4	10	1	69	10	161053
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	29	19	4	2	11	1	71	7	704
2018	Services tribunaux	35	33	19	2	1	10	0	76	3	113
2018	SRSG - Toutes les régions	38	24	22	4	0	12	0	70	4	33
2018	Région centrale	43	28	22	8	0	0	0	70	8	15

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	26	10	5	5	1	80	10	160320
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	56	25	8	6	4	1	81	10	694
2018	Services tribunaux	53	33	7	5	1	1	87	6	110
2018	SRSG - Toutes les régions	54	25	13	4	0	3	82	5	32
2018	Région centrale	66	15	9	10	0	0	81	10	14

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	40	16	8	4	2	71	13	161108
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	38	19	9	5	4	65	15	706
2018	Services tribunaux	31	45	14	3	5	3	78	8	113
2018	SRSG - Toutes les régions	27	46	10	7	4	6	77	12	33
2018	Région centrale	40	43	0	8	8	0	84	16	15

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	35	18	13	10	2	59	23	161341
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	21	35	17	14	10	2	58	25	707
2018	Services tribunaux	26	38	20	9	5	2	65	14	113
2018	SRSG - Toutes les régions	23	38	13	12	10	3	64	23	33
2018	Région centrale	27	37	7	12	16	0	64	29	15

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	24	22	14	18	0	1	46	32	161369
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	19	21	23	17	18	1	2	41	35	705
2018	Services tribunaux	22	23	28	9	15	0	3	46	25	111
2018	SRSG - Toutes les régions	25	19	21	13	19	0	4	46	33	32
2018	Région centrale	26	8	26	0	40	0	0	34	40	15

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	27	28	16	11	1	45	27	161255
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	15	22	29	18	14	1	37	33	704
2018	Services tribunaux	15	25	32	19	9	1	40	28	111
2018	SRSG - Toutes les régions	21	19	32	18	9	0	40	27	32
2018	Région centrale	25	19	29	13	13	0	44	27	15

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	29	24	13	8	0	2	55	21	160603
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	27	27	13	10	1	1	50	23	704
2018	Services tribunaux	22	32	29	10	7	0	1	54	17	112
2018	SRSG - Toutes les régions	25	38	19	11	6	0	0	63	18	33
2018	Région centrale	36	27	19	10	8	0	0	63	18	15

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	23	23	17	15	1	1	44	32	160732
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	17	22	25	19	15	1	1	40	34	701
2018	Services tribunaux	15	25	25	20	12	0	2	41	33	112
2018	SRSG - Toutes les régions	11	28	23	23	15	0	0	39	38	32
2018	Région centrale	24	17	19	13	27	0	0	41	40	15

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	46	23	13	6	4	0	6	75	11	160698
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	43	19	14	7	8	1	8	69	16	705
2018	Services tribunaux	52	27	13	3	0	0	5	83	3	113
2018	SRSG - Toutes les régions	50	31	17	2	0	0	0	80	2	33
2018	Région centrale	46	35	13	5	0	0	0	82	5	15

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	27	21	11	9	0	1	58	20	161068
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	21	23	10	11	1	2	55	22	703
2018	Services tribunaux	33	32	22	10	2	0	1	65	12	113
2018	SRSG - Toutes les régions	30	32	24	9	6	0	0	61	14	33
2018	Région centrale	30	43	8	18	0	0	0	73	18	15

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	33	23	10	6	1	1	59	17	160799
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	28	33	21	9	6	1	2	63	15	703
2018	Services tribunaux	29	32	24	10	3	1	2	62	13	113
2018	SRSG - Toutes les régions	25	35	21	18	0	0	2	60	18	33
2018	Région centrale	40	32	11	13	0	0	4	75	14	15

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	31	25	14	8	1	1	53	22	160760
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	24	29	24	13	8	1	1	54	22	703
2018	Services tribunaux	23	30	23	13	10	0	1	53	23	113
2018	SRSG - Toutes les régions	21	30	25	17	7	0	0	52	24	33
2018	Région centrale	25	30	24	13	8	0	0	55	21	15

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	19	160624
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	29	22	9	5	1	1	62	15	703
2018	Services tribunaux	32	29	24	9	6	0	1	62	14	113
2018	SRSG - Toutes les régions	31	28	24	12	5	0	0	59	17	33
2018	Région centrale	54	23	11	8	5	0	0	76	13	15

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	0	1	59	18	160191
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	27	22	10	5	1	1	62	16	696
2018	Services tribunaux	32	33	21	9	5	0	1	65	14	112
2018	SRSG - Toutes les régions	25	37	20	14	4	0	0	62	18	32
2018	Région centrale	41	28	12	10	8	0	0	69	18	15

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	50	25	13	6	4	0	2	76	10	160099
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	50	25	12	4	6	1	2	77	10	697
2018	Services tribunaux	59	22	13	2	4	0	1	81	6	112
2018	SRSG - Toutes les régions	54	19	22	5	0	0	0	73	5	33
2018	Région centrale	60	13	22	5	0	0	0	73	5	15

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	67	16	7	3	3	1	5	87	6	160330
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	68	16	5	2	3	1	5	89	5	699
2018	Services tribunaux	73	19	4	1	0	0	3	95	1	113
2018	SRSG - Toutes les régions	68	21	9	2	0	0	0	89	2	33
2018	Région centrale	68	13	13	5	0	0	0	82	5	15

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	67	14	7	4	4	1	3	84	9	160420
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	72	12	6	3	2	1	4	89	5	700
2018	Services tribunaux	71	15	7	3	1	0	3	89	4	113
2018	SRSG - Toutes les régions	74	13	4	6	0	0	2	89	6	33
2018	Région centrale	71	15	0	13	0	0	0	87	13	15

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	27	11	4	3	0	1	81	7	160968
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	57	24	11	2	3	1	3	84	5	701
2018	Services tribunaux	63	19	8	5	4	0	2	83	9	111
2018	SRSG - Toutes les régions	68	12	15	2	0	0	3	82	2	33
2018	Région centrale	62	9	24	5	0	0	0	71	5	15

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	53	22	11	6	6	0	1	76	12	160500
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	58	19	11	5	4	1	2	80	9	698
2018	Services tribunaux	58	19	12	9	0	0	2	78	9	112
2018	SRSG - Toutes les régions	63	20	8	6	0	0	3	85	6	33
2018	Région centrale	59	16	12	13	0	0	0	75	13	15

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	13	6	2	1	0	26	88	4	159765
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	55	11	5	2	0	1	26	90	3	693
2018	Services tribunaux	61	8	7	2	1	0	21	88	4	112
2018	SRSG - Toutes les régions	64	12	5	2	0	0	17	91	3	33
2018	Région centrale	57	16	0	5	0	0	22	94	6	15

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	61	20	9	3	2	0	6	86	4	160250
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	59	18	10	3	3	1	7	83	6	700
2018	Services tribunaux	69	17	4	1	3	1	5	91	5	111
2018	SRSG - Toutes les régions	61	21	2	5	4	0	7	88	9	33
2018	Région centrale	55	19	5	5	8	0	8	80	14	15

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	64	15	7	4	5	0	4	83	10	160852
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	51	14	12	6	10	1	5	70	17	701
2018	Services tribunaux	64	16	9	4	6	0	2	81	10	112
2018	SRSG - Toutes les régions	57	16	11	7	6	0	3	75	14	33
2018	Région centrale	56	17	13	0	13	0	0	73	13	15

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	48	29	14	4	2	0	2	79	7	160646
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	51	27	12	3	2	1	4	81	5	700
2018	Services tribunaux	50	31	13	5	1	0	1	81	6	112
2018	SRSG - Toutes les régions	55	28	2	11	4	0	0	83	15	33
2018	Région centrale	35	40	0	16	8	0	0	76	24	15

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	31	36	14	5	0	45	19	161633
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	14	29	35	16	6	1	42	22	706
2018	Services tribunaux	14	25	45	13	2	1	40	15	113
2018	SRSG - Toutes les régions	14	31	38	13	4	0	45	17	33
2018	Région centrale	16	28	29	18	8	0	44	27	15

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	20	38	22	10	0	0	32	30	159815
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	20	36	22	11	1	1	33	31	693
2018	Services tribunaux	5	20	36	31	8	0	0	39	25	112
2018	SRSG - Toutes les régions	8	22	37	27	7	0	0	34	29	33
2018	Région centrale	16	13	37	33	0	0	0	33	30	15

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	26	20	11	11	2	1	30	70	161576
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	26	23	22	12	14	3	1	27	73	707
2018	Services tribunaux	28	27	23	6	14	1	1	29	71	113
2018	SRSG - Toutes les régions	23	37	17	6	11	2	3	24	76	33
2018	Région centrale	26	26	24	0	25	0	0	26	74	15

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	109172
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	25	498
2018	Services tribunaux	29	81
2018	SRSG - Toutes les régions	16	24
2018	Région centrale	33	11

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	109188
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	38	498
2018	Services tribunaux	37	81
2018	SRSG - Toutes les régions	29	24
2018	Région centrale	43	11

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	109138
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	22	498
2018	Services tribunaux	22	81
2018	SRSG - Toutes les régions	27	24
2018	Région centrale	29	11

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	109210
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	40	498
2018	Services tribunaux	48	81
2018	SRSG - Toutes les régions	54	24
2018	Région centrale	29	11

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	109103
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	7	498
2018	Services tribunaux	11	81
2018	SRSG - Toutes les régions	0	24
2018	Région centrale	0	11

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	109160
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	32	498
2018	Services tribunaux	25	81
2018	SRSG - Toutes les régions	21	24
2018	Région centrale	29	11

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	34	109157
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	35	498
2018	Services tribunaux	24	81
2018	SRSG - Toutes les régions	34	24
2018	Région centrale	32	11

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	41	19	11	5	19	104045
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	5	48	17	12	5	13	476
2018	Services tribunaux	7	45	13	17	5	12	76
2018	SRSG - Toutes les régions	8	32	12	25	6	16	20

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	65	108456
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	33	67	490
2018	Services tribunaux	37	63	79
2018	SRSG - Toutes les régions	43	57	23
2018	Région centrale	36	64	10

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	16	13	9	11	1	8	63	22	161026
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	39	16	16	9	8	1	10	62	20	704
2018	Services tribunaux	36	24	15	8	11	1	5	64	21	113
2018	SRSG - Toutes les régions	37	28	7	6	17	0	4	68	24	33
2018	Région centrale	22	30	5	5	29	0	9	57	37	15

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	22	18	18	23	2	6	36	44	108900
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	10	25	18	18	20	2	8	39	42	493
2018	Services tribunaux	10	32	13	21	14	2	7	46	39	80
2018	SRSG - Toutes les régions	14	40	9	20	13	0	5	56	35	24
2018	Région centrale	29	42	18	0	11	0	0	71	11	11

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	13	16	19	39	2	7	19	63	108928
2018	Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada	4	13	16	17	42	2	6	18	64	494
2018	Services tribunaux	3	17	18	20	31	5	5	23	57	80
2018	SRSG - Toutes les régions	5	15	17	20	35	0	8	22	60	24
2018	Région centrale	11	7	18	18	39	0	7	19	61	11

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Région centrale

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)