Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux (SAFF) de 2018 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail). Les résultats n’apparaissent pas lorsqu’il y n’a pas de comparaison historique, ou lorsqu’il y a un nombre insuffisant de réponses.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse. Les réponses positives et les réponses négatives sont calculées en supprimant les réponses « Ne sais pas » et « Ne s’applique pas » du nombre total de réponses.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	34	42	12	8	5	0	75	13	160671
2018	Anciens Combattants Canada	35	42	10	8	4	0	77	12	1527
2018	Secteur de la prestation des services	35	41	10	8	5	0	77	14	902
2018	Prestation service et Gestion programme	34	46	7	8	5	1	81	12	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	30	45	10	5	5	5	79	11	20

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	37	14	11	9	0	66	20	160988
2018	Anciens Combattants Canada	28	36	14	12	10	0	64	22	1528
2018	Secteur de la prestation des services	25	36	13	14	11	0	61	25	898
2018	Prestation service et Gestion programme	25	44	6	12	12	1	69	24	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	65	0	5	5	5	89	11	20

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	50	35	9	3	2	0	85	5	160125
2018	Anciens Combattants Canada	51	33	10	4	1	0	85	5	1519
2018	Secteur de la prestation des services	51	33	10	4	2	0	84	6	894
2018	Prestation service et Gestion programme	46	39	7	5	2	1	86	7	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	50	40	5	0	0	5	95	0	20

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	0	80	9	161156
2018	Anciens Combattants Canada	39	39	12	7	3	0	78	10	1529
2018	Secteur de la prestation des services	37	39	12	8	3	0	77	11	900
2018	Prestation service et Gestion programme	36	40	13	7	3	1	76	11	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	40	40	5	5	5	5	84	11	20

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	32	17	9	7	1	67	16	160754
2018	Anciens Combattants Canada	33	31	17	12	8	0	64	20	1529
2018	Secteur de la prestation des services	29	31	17	13	10	0	60	22	903
2018	Prestation service et Gestion programme	30	35	15	12	8	0	66	20	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	32	47	11	5	5	0	79	11	19

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	34	16	10	7	68	16	160146
2018	Anciens Combattants Canada	31	35	16	11	6	66	18	1519
2018	Secteur de la prestation des services	27	34	18	12	8	61	21	899
2018	Prestation service et Gestion programme	26	41	14	13	7	67	20	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	37	37	11	11	5	74	16	19

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	25	19	12	9	3	59	22	161050
2018	Anciens Combattants Canada	29	24	19	14	10	3	56	25	1532
2018	Secteur de la prestation des services	27	23	19	15	12	3	52	29	903
2018	Prestation service et Gestion programme	28	28	19	13	10	1	57	24	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	26	32	21	11	5	5	61	17	19

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Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	30	12	7	5	2	1	76	12	160474
2018	Anciens Combattants Canada	44	29	13	6	6	1	0	74	12	1522
2018	Secteur de la prestation des services	42	29	13	6	7	1	1	73	13	896
2018	Prestation service et Gestion programme	39	31	9	9	10	2	0	72	19	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	35	40	10	5	0	10	0	83	6	20

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	32	11	8	5	1	75	14	160177
2018	Anciens Combattants Canada	41	30	12	10	7	0	71	18	1520
2018	Secteur de la prestation des services	39	29	13	10	9	1	68	19	896
2018	Prestation service et Gestion programme	39	31	12	6	12	1	70	18	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	45	40	5	5	0	5	89	5	20

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	47	28	11	7	6	0	75	13	160605
2018	Anciens Combattants Canada	45	26	11	10	7	0	72	17	1528
2018	Secteur de la prestation des services	44	25	12	10	9	0	69	19	899
2018	Prestation service et Gestion programme	41	29	6	11	12	1	71	24	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	45	35	0	5	10	5	84	16	20

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	28	31	17	9	8	6	63	19	161481
2018	Anciens Combattants Canada	27	31	18	11	6	7	62	18	1535
2018	Secteur de la prestation des services	25	31	19	11	7	8	61	19	904
2018	Prestation service et Gestion programme	23	35	14	9	10	9	64	21	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	45	0	10	0	25	87	13	20

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	31	18	13	11	2	58	24	161089
2018	Anciens Combattants Canada	22	32	18	16	10	2	56	26	1531
2018	Secteur de la prestation des services	20	33	17	17	11	2	54	29	904
2018	Prestation service et Gestion programme	20	40	11	15	13	2	60	29	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	60	0	15	5	5	79	21	20

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	29	21	16	12	5	48	30	160960
2018	Anciens Combattants Canada	14	27	20	20	13	6	44	35	1532
2018	Secteur de la prestation des services	13	25	21	21	14	6	41	37	902
2018	Prestation service et Gestion programme	14	28	18	23	13	4	44	37	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	40	20	15	0	15	59	18	20

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	30	18	18	14	3	48	33	161278
2018	Anciens Combattants Canada	14	26	18	23	16	3	41	40	1531
2018	Secteur de la prestation des services	12	26	18	24	18	3	39	43	901
2018	Prestation service et Gestion programme	9	32	23	22	12	3	42	34	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	0	45	20	20	5	10	50	28	20

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Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	26	34	17	13	10	0	60	23	161141
2018	Anciens Combattants Canada	23	32	17	16	11	0	55	28	1536
2018	Secteur de la prestation des services	20	30	18	18	13	0	50	31	904
2018	Prestation service et Gestion programme	17	38	19	11	14	1	56	25	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	35	30	5	10	5	53	16	20

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	41	13	11	5	0	71	16	161312
2018	Anciens Combattants Canada	26	41	14	13	6	0	67	19	1539
2018	Secteur de la prestation des services	25	42	13	15	6	0	67	21	906
2018	Prestation service et Gestion programme	18	37	13	18	12	1	56	31	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	30	15	30	5	5	47	37	20

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	22	19	16	14	13	2	41	36	160747
2018	Anciens Combattants Canada	11	18	20	20	16	13	2	34	43	1533
2018	Secteur de la prestation des services	9	16	20	22	19	14	1	30	48	903
2018	Prestation service et Gestion programme	12	19	20	23	12	11	3	36	41	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	20	15	35	0	20	0	38	44	20

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	35	12	9	6	1	0	73	15	160726
2018	Anciens Combattants Canada	35	32	13	11	8	1	1	68	19	1528
2018	Secteur de la prestation des services	33	31	14	12	9	0	1	64	21	900
2018	Prestation service et Gestion programme	31	34	11	10	12	1	1	67	22	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	25	45	10	5	5	5	5	78	11	20

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	34	16	10	6	3	6	65	18	36684
2018	Anciens Combattants Canada	25	38	16	7	4	4	6	70	13	297
2018	Secteur de la prestation des services	21	39	18	8	2	5	6	68	12	136
2018	Prestation service et Gestion programme	14	39	14	5	0	14	14	74	7	21

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	45	10	14	6	0	1	70	20	161510
2018	Anciens Combattants Canada	17	46	9	18	8	0	0	64	27	1537
2018	Secteur de la prestation des services	14	46	9	20	10	0	0	61	31	906
2018	Prestation service et Gestion programme	12	44	7	22	13	2	0	57	36	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	5	60	5	20	5	5	0	68	26	20

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	39	11	6	3	80	10	161032
2018	Anciens Combattants Canada	39	39	10	8	4	78	12	1528
2018	Secteur de la prestation des services	38	38	10	9	4	76	13	900
2018	Prestation service et Gestion programme	37	46	3	11	3	83	14	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	25	55	5	5	10	80	15	20

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	38	8	6	3	84	9	160117
2018	Anciens Combattants Canada	45	37	8	7	3	82	11	1514
2018	Secteur de la prestation des services	44	36	8	9	3	80	12	888
2018	Prestation service et Gestion programme	45	43	3	8	1	88	9	112
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	35	50	5	5	5	85	10	20

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	32	18	15	12	2	53	28	161004
2018	Anciens Combattants Canada	17	28	18	20	14	3	46	35	1522
2018	Secteur de la prestation des services	14	25	19	21	16	3	41	39	896
2018	Prestation service et Gestion programme	14	29	23	20	13	2	44	33	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	11	53	11	16	0	11	71	18	19

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	27	16	16	18	2	2	48	35	161071
2018	Anciens Combattants Canada	17	27	14	17	19	3	2	47	38	1528
2018	Secteur de la prestation des services	14	26	15	19	21	4	2	43	42	901
2018	Prestation service et Gestion programme	12	45	12	12	15	2	2	59	28	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	5	75	10	5	5	0	0	80	10	20

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	38	14	12	9	0	65	21	160686
2018	Anciens Combattants Canada	23	38	13	15	12	0	61	26	1527
2018	Secteur de la prestation des services	20	35	13	17	14	0	55	31	899
2018	Prestation service et Gestion programme	21	45	10	13	10	1	67	23	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	60	10	10	0	5	79	11	20

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	34	16	10	8	0	66	18	160340
2018	Anciens Combattants Canada	27	33	17	12	10	0	60	23	1521
2018	Secteur de la prestation des services	22	33	18	14	12	0	55	27	893
2018	Prestation service et Gestion programme	25	43	14	9	8	1	68	17	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	25	35	20	10	5	5	63	16	20

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	37	15	11	7	0	67	18	160685
2018	Anciens Combattants Canada	27	37	15	13	8	0	64	21	1531
2018	Secteur de la prestation des services	24	35	15	15	10	0	60	25	900
2018	Prestation service et Gestion programme	22	45	12	11	9	1	68	20	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	50	10	10	5	5	74	16	20

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	35	22	11	8	3	57	20	161226
2018	Anciens Combattants Canada	16	36	22	14	9	3	54	24	1529
2018	Secteur de la prestation des services	14	33	22	17	11	4	48	29	901
2018	Prestation service et Gestion programme	10	50	16	10	8	6	64	19	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	60	10	10	0	10	78	11	20

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	33	11	8	5	0	76	13	161141
2018	Anciens Combattants Canada	42	31	10	9	7	0	74	16	1536
2018	Secteur de la prestation des services	37	33	10	11	9	0	70	20	905
2018	Prestation service et Gestion programme	30	39	6	14	10	2	70	24	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	30	50	0	10	5	5	84	16	20

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	32	17	8	5	0	1	70	13	161699
2018	Anciens Combattants Canada	29	25	18	13	13	0	1	54	27	1536
2018	Secteur de la prestation des services	27	22	19	14	16	0	1	49	31	904
2018	Prestation service et Gestion programme	24	24	24	12	15	1	0	48	28	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	30	40	15	0	10	5	0	74	11	20

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Pas certain(e) (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	39	35	161647
2018	Anciens Combattants Canada	27	37	36	1532
2018	Secteur de la prestation des services	28	36	37	901
2018	Prestation service et Gestion programme	20	36	44	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	35	50	20

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
Année du sondage	Organisation	Prendre ma retraite (%)	Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme (%)	Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme (%)	Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale (%)	Fin de mon emploi pour une durée déterminée, occasionnel ou étudiant (%)	Autre (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	33	30	6	8	6	43390
2018	Anciens Combattants Canada	16	33	29	6	11	5	412
2018	Secteur de la prestation des services	15	28	36	6	11	4	247
2018	Prestation service et Gestion programme	4	54	21	13	8	0	24

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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	43	40	9	5	2	0	84	7	161313
2018	Anciens Combattants Canada	44	41	8	5	2	0	86	7	1534
2018	Secteur de la prestation des services	43	41	8	6	2	0	85	8	902
2018	Prestation service et Gestion programme	43	46	4	4	2	1	90	6	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	40	50	10	0	0	0	90	0	20

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	24	42	18	10	5	1	67	15	161017
2018	Anciens Combattants Canada	24	44	16	11	5	1	69	15	1526
2018	Secteur de la prestation des services	24	44	14	12	5	1	69	17	899
2018	Prestation service et Gestion programme	28	39	14	10	8	2	68	18	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	30	40	15	5	0	10	78	6	20

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	26	35	18	8	1	1	27	37	161147
2018	Anciens Combattants Canada	14	31	33	14	6	1	2	21	45	1535
2018	Secteur de la prestation des services	14	33	31	13	6	1	2	19	49	903
2018	Prestation service et Gestion programme	21	37	27	9	3	2	2	12	60	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	25	35	20	0	5	10	5	6	71	20

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	12	20	28	23	13	2	2	37	33	160571
2018	Anciens Combattants Canada	13	24	30	21	10	2	1	32	37	1528
2018	Secteur de la prestation des services	15	24	28	20	10	2	2	30	41	898
2018	Prestation service et Gestion programme	14	27	28	21	9	0	2	31	41	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	5	35	20	25	5	0	10	33	44	20

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	24	29	17	9	2	3	26	43	160643
2018	Anciens Combattants Canada	15	25	31	18	8	1	2	27	41	1530
2018	Secteur de la prestation des services	16	25	30	17	9	1	3	27	42	901
2018	Prestation service et Gestion programme	23	27	30	15	3	0	3	19	51	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	35	30	5	0	0	10	6	61	20

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	16	32	27	14	1	2	42	25	160266
2018	Anciens Combattants Canada	11	18	33	24	12	1	2	37	30	1520
2018	Secteur de la prestation des services	11	17	32	23	12	1	2	37	30	892
2018	Prestation service et Gestion programme	13	28	34	21	3	0	2	24	41	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	30	25	10	5	0	10	17	56	20

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	23	27	18	11	1	2	30	42	160843
2018	Anciens Combattants Canada	21	25	28	15	8	1	2	24	48	1531
2018	Secteur de la prestation des services	24	24	26	14	8	2	2	24	50	902
2018	Prestation service et Gestion programme	27	23	30	10	6	1	3	17	52	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	35	25	5	5	5	10	12	59	20

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	20	27	22	13	3	3	37	35	160300
2018	Anciens Combattants Canada	16	22	29	19	10	2	2	31	39	1528
2018	Secteur de la prestation des services	19	22	28	17	10	2	3	29	42	899
2018	Prestation service et Gestion programme	14	24	36	15	10	0	2	25	39	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	0	55	20	10	0	5	32	11	20

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	24	31	16	9	2	2	25	42	161001
2018	Anciens Combattants Canada	19	26	34	14	5	1	1	19	46	1535
2018	Secteur de la prestation des services	23	26	34	10	5	1	1	15	50	902
2018	Prestation service et Gestion programme	21	22	40	10	5	0	2	16	44	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	20	45	10	5	0	5	16	37	20

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	31	10	10	8	1	72	18	160757
2018	Anciens Combattants Canada	35	32	9	13	10	1	68	23	1532
2018	Secteur de la prestation des services	33	31	10	14	11	1	64	25	902
2018	Prestation service et Gestion programme	39	26	8	13	11	3	67	25	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	35	35	5	10	5	10	78	17	20

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	36	9	7	4	0	81	11	160773
2018	Anciens Combattants Canada	42	37	7	9	4	0	80	13	1537
2018	Secteur de la prestation des services	38	40	8	10	4	0	78	15	904
2018	Prestation service et Gestion programme	48	32	3	9	7	1	81	16	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	50	30	0	10	5	5	84	16	20

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	37	40	13	5	3	1	77	9	161015
2018	Anciens Combattants Canada	36	38	14	6	4	2	76	10	1535
2018	Secteur de la prestation des services	33	39	15	6	5	2	74	11	903
2018	Prestation service et Gestion programme	38	39	8	3	9	3	79	12	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	55	5	0	5	15	88	6	20

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.
Un milieu de travail diversifié inclut tout le monde, indépendamment de la race, de l’origine nationale ou ethnique, de la couleur, des handicaps, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité ou de l’expression de genre, de l’état matrimonial, de la situation familiale, de la religion, de l’âge, de la langue, de la culture, des antécédents, des intérêts, des points de vue ou d'autres dimensions.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	36	14	4	3	3	78	7	160822
2018	Anciens Combattants Canada	38	37	13	5	3	3	78	8	1531
2018	Secteur de la prestation des services	38	37	13	5	3	2	78	9	904
2018	Prestation service et Gestion programme	36	44	10	4	5	1	80	10	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	32	58	5	0	0	5	94	0	19

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	39	38	13	6	3	2	78	9	160801
2018	Anciens Combattants Canada	36	41	13	5	3	2	78	9	1529
2018	Secteur de la prestation des services	35	40	13	6	4	2	76	10	904
2018	Prestation service et Gestion programme	30	41	14	9	4	3	73	13	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	16	47	11	16	0	11	71	18	19

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	36	10	5	4	81	9	160659
2018	Anciens Combattants Canada	44	38	10	6	3	82	9	1531
2018	Secteur de la prestation des services	41	39	10	5	5	80	10	905
2018	Prestation service et Gestion programme	42	42	6	5	5	84	10	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	37	53	0	5	5	89	11	19

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	32	19	11	9	5	3	59	21	161064
2018	Anciens Combattants Canada	20	30	20	13	10	4	3	54	25	1536
2018	Secteur de la prestation des services	18	28	20	14	12	5	3	50	29	903
2018	Prestation service et Gestion programme	19	26	20	13	11	7	4	50	28	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	20	10	20	5	20	5	53	33	20

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	31	38	14	9	5	2	1	71	15	161068
2018	Anciens Combattants Canada	28	39	14	11	6	2	0	68	18	1526
2018	Secteur de la prestation des services	25	40	14	12	7	2	0	67	19	901
2018	Prestation service et Gestion programme	21	49	12	7	6	4	0	74	14	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	25	50	5	5	0	15	0	88	6	20

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	38	18	8	5	1	69	13	160645
2018	Anciens Combattants Canada	28	37	20	9	5	1	65	14	1519
2018	Secteur de la prestation des services	26	36	21	10	5	1	63	15	895
2018	Prestation service et Gestion programme	24	43	14	11	5	2	69	17	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	45	20	10	0	10	67	11	20

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	25	19	14	14	8	2	48	31	161057
2018	Anciens Combattants Canada	18	22	20	14	16	8	1	45	33	1527
2018	Secteur de la prestation des services	17	21	20	13	18	9	1	43	35	899
2018	Prestation service et Gestion programme	11	28	17	12	22	9	1	43	38	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	5	45	10	0	20	20	0	63	25	20

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	85	161503
2018	Anciens Combattants Canada	16	84	1534
2018	Secteur de la prestation des services	18	82	903
2018	Prestation service et Gestion programme	20	80	116

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	51	22721
2018	Anciens Combattants Canada	53	251
2018	Secteur de la prestation des services	59	166
2018	Prestation service et Gestion programme	44	23

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	62	22735
2018	Anciens Combattants Canada	56	251
2018	Secteur de la prestation des services	53	166
2018	Prestation service et Gestion programme	70	23

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	22696
2018	Anciens Combattants Canada	6	251
2018	Secteur de la prestation des services	6	166
2018	Prestation service et Gestion programme	0	23

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	22696

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	22696
2018	Anciens Combattants Canada	4	251
2018	Prestation service et Gestion programme	0	23

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22712
2018	Anciens Combattants Canada	14	251
2018	Secteur de la prestation des services	17	166

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	22694
2018	Anciens Combattants Canada	3	251
2018	Prestation service et Gestion programme	0	23

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	22709
2018	Anciens Combattants Canada	38	251
2018	Secteur de la prestation des services	38	166
2018	Prestation service et Gestion programme	30	23

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	40	22697
2018	Anciens Combattants Canada	36	251
2018	Secteur de la prestation des services	41	166
2018	Prestation service et Gestion programme	61	23

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	46	22698
2018	Anciens Combattants Canada	45	251
2018	Secteur de la prestation des services	47	166
2018	Prestation service et Gestion programme	52	23

Question 50d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Humiliation
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	41	22706
2018	Anciens Combattants Canada	39	251
2018	Secteur de la prestation des services	43	166
2018	Prestation service et Gestion programme	39	23

Question 50e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Interférence dans le travail ou retenue de ressources
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	22690
2018	Anciens Combattants Canada	30	251
2018	Secteur de la prestation des services	35	166
2018	Prestation service et Gestion programme	30	23

Question 50f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire désobligeant
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	56	22722
2018	Anciens Combattants Canada	54	251
2018	Secteur de la prestation des services	54	166
2018	Prestation service et Gestion programme	65	23

Question 50g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Attaque personnelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	36	22699
2018	Anciens Combattants Canada	30	251
2018	Secteur de la prestation des services	31	166
2018	Prestation service et Gestion programme	39	23

Question 50h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Violence physique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	22678
2018	Prestation service et Gestion programme	0	23

Question 50i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Commentaire ou geste à caractère sexuel
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22693
2018	Anciens Combattants Canada	7	251
2018	Secteur de la prestation des services	8	166

Question 50j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Menace
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	22689
2018	Anciens Combattants Canada	13	251
2018	Secteur de la prestation des services	17	166
2018	Prestation service et Gestion programme	22	23

Question 50k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Traitement injuste
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	48	22704
2018	Anciens Combattants Canada	47	251
2018	Secteur de la prestation des services	45	166
2018	Prestation service et Gestion programme	56	23

Question 50l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Hurlement ou cris
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22702
2018	Anciens Combattants Canada	21	251
2018	Secteur de la prestation des services	19	166

Question 50m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	22687
2018	Anciens Combattants Canada	16	251
2018	Secteur de la prestation des services	17	166

Question 51a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	51	22718
2018	Anciens Combattants Canada	52	250
2018	Secteur de la prestation des services	52	166
2018	Prestation service et Gestion programme	39	23

Question 51b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22701
2018	Anciens Combattants Canada	26	250
2018	Secteur de la prestation des services	30	166
2018	Prestation service et Gestion programme	22	23

Question 51c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	22688
2018	Anciens Combattants Canada	6	250
2018	Secteur de la prestation des services	7	166

Question 51d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	22699
2018	Anciens Combattants Canada	22	250
2018	Secteur de la prestation des services	25	166
2018	Prestation service et Gestion programme	30	23

Question 51e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	22689
2018	Anciens Combattants Canada	6	250
2018	Secteur de la prestation des services	8	166

Question 51f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	22692
2018	Anciens Combattants Canada	6	250
2018	Secteur de la prestation des services	8	166

Question 51g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	14	22692
2018	Anciens Combattants Canada	12	250
2018	Secteur de la prestation des services	11	166

Question 51h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	22688
2018	Anciens Combattants Canada	9	250
2018	Secteur de la prestation des services	8	166

Question 51i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	22709
2018	Anciens Combattants Canada	29	250
2018	Secteur de la prestation des services	28	166
2018	Prestation service et Gestion programme	22	23

Question 52a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	21200
2018	Anciens Combattants Canada	10	233
2018	Secteur de la prestation des services	9	151

Question 52b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	21197
2018	Anciens Combattants Canada	23	233
2018	Secteur de la prestation des services	17	151

Question 52c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21191
2018	Anciens Combattants Canada	9	233
2018	Secteur de la prestation des services	8	151
2018	Prestation service et Gestion programme	0	21

Question 52d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	21189
2018	Anciens Combattants Canada	7	233
2018	Secteur de la prestation des services	5	151

Question 52e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21189
2018	Anciens Combattants Canada	9	233
2018	Secteur de la prestation des services	9	151

Question 52f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	21189
2018	Anciens Combattants Canada	7	233
2018	Secteur de la prestation des services	6	151

Question 52g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	21188
2018	Anciens Combattants Canada	9	233
2018	Secteur de la prestation des services	8	151

Question 52h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	21193
2018	Anciens Combattants Canada	12	233
2018	Secteur de la prestation des services	10	151

Question 52i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	12	21192
2018	Anciens Combattants Canada	9	233
2018	Secteur de la prestation des services	10	151

Question 52j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	21199
2018	Anciens Combattants Canada	28	233
2018	Secteur de la prestation des services	29	151
2018	Prestation service et Gestion programme	29	21

Question 52k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	21189
2018	Anciens Combattants Canada	6	233
2018	Secteur de la prestation des services	7	151

Question 52l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	47	21214
2018	Anciens Combattants Canada	45	233
2018	Secteur de la prestation des services	47	151
2018	Prestation service et Gestion programme	57	21

Question 52m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	21187
2018	Anciens Combattants Canada	2	233

Question 52n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	56	21220
2018	Anciens Combattants Canada	55	233
2018	Secteur de la prestation des services	56	151
2018	Prestation service et Gestion programme	67	21

Question 52o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	21191
2018	Anciens Combattants Canada	4	233
2018	Secteur de la prestation des services	5	151

Question 52p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	21192
2018	Anciens Combattants Canada	16	233
2018	Secteur de la prestation des services	18	151

Question 53. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	16	19	21	8	8	23	5	48	22	161102
2018	Anciens Combattants Canada	14	17	25	9	8	24	4	43	24	1536
2018	Secteur de la prestation des services	12	16	24	10	11	24	4	39	29	904
2018	Prestation service et Gestion programme	8	18	28	9	6	25	7	38	21	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	25	10	10	0	45	0	64	18	20

Question 54. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	31	18	7	6	7	1	66	14	161060
2018	Anciens Combattants Canada	26	32	19	10	5	8	1	63	17	1534
2018	Secteur de la prestation des services	23	33	17	12	7	8	1	61	20	903
2018	Prestation service et Gestion programme	21	38	16	14	4	6	1	63	20	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	50	10	10	0	20	0	75	13	20

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 13 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, les caractéristiques génétiques [y compris l’obligation de subir un test génétique, ou de communiquer les résultats d’un test génétique], la déficience [ou le handicap] ou l’état de personne graciée).

Question 55. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de discrimination au travail?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	92	161188
2018	Anciens Combattants Canada	8	92	1528
2018	Secteur de la prestation des services	10	90	900
2018	Prestation service et Gestion programme	8	92	116

Question 56a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	36	11806
2018	Anciens Combattants Canada	34	120
2018	Secteur de la prestation des services	34	86

Question 56b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	77	11826
2018	Anciens Combattants Canada	78	120
2018	Secteur de la prestation des services	80	86

Question 56c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Employé(e)s relevant de moi
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11797

Question 56d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11797

Question 56e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	11798

Question 56f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11802
2018	Anciens Combattants Canada	9	120
2018	Secteur de la prestation des services	12	86

Question 56g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	11798
2018	Anciens Combattants Canada	7	120
2018	Secteur de la prestation des services	6	86

Question 57a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	11790
2018	Anciens Combattants Canada	13	121
2018	Secteur de la prestation des services	11	87

Question 57b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	11790
2018	Anciens Combattants Canada	10	121
2018	Secteur de la prestation des services	9	87

Question 57c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11786
2018	Anciens Combattants Canada	5	121
2018	Secteur de la prestation des services	6	87

Question 57d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	11784

Question 57e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	26	11787
2018	Anciens Combattants Canada	20	121
2018	Secteur de la prestation des services	17	87

Question 57f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	11792
2018	Anciens Combattants Canada	25	121
2018	Secteur de la prestation des services	22	87

Question 57g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11783

Question 57h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Identité ou expression de genre (inclus identité ou expression de divers genres telle que transgenre, bispirituelle ou non-binaire)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11782

Question 57i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	8	11785
2018	Anciens Combattants Canada	9	121
2018	Secteur de la prestation des services	10	87

Question 57j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11787
2018	Anciens Combattants Canada	17	121
2018	Secteur de la prestation des services	18	87

Question 57k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Caractéristiques génétiques (y compris l'obligation à subir un test génétique, ou à communiquer les résultats d'un test génétique)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	1	11782

Question 57l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience (ou handicap)
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	11791
2018	Anciens Combattants Canada	40	121
2018	Secteur de la prestation des services	42	87

Question 57m. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	0	11783

Question 57n. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	19	11797
2018	Anciens Combattants Canada	14	121
2018	Secteur de la prestation des services	16	87

Question 58a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	11822
2018	Anciens Combattants Canada	32	121
2018	Secteur de la prestation des services	29	87

Question 58b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	15	11810
2018	Anciens Combattants Canada	18	121
2018	Secteur de la prestation des services	18	87

Question 58c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	11809
2018	Anciens Combattants Canada	7	121
2018	Secteur de la prestation des services	8	87

Question 58d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	17	11817
2018	Anciens Combattants Canada	28	121
2018	Secteur de la prestation des services	30	87

Question 58e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11805
2018	Anciens Combattants Canada	4	121

Question 58f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	11807
2018	Anciens Combattants Canada	14	121
2018	Secteur de la prestation des services	17	87

Question 58g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi même.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11806
2018	Anciens Combattants Canada	11	121
2018	Secteur de la prestation des services	10	87

Question 58h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11808
2018	Anciens Combattants Canada	9	121
2018	Secteur de la prestation des services	10	87

Question 58i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l’objet? Je n’ai pris aucune mesure.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	49	11821
2018	Anciens Combattants Canada	46	121
2018	Secteur de la prestation des services	46	87

Question 59a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La situation a été réglée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	11053
2018	Anciens Combattants Canada	6	103

Question 59b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	11052
2018	Anciens Combattants Canada	18	103
2018	Secteur de la prestation des services	15	71

Question 59c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Le comportement s’est arrêté.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	3	11049

Question 59d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne s’est excusée.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11050
2018	Anciens Combattants Canada	5	103

Question 59e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La direction est intervenue.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	3	11051

Question 59f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? La personne a quitté ou changé d'emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11049

Question 59g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai changé d’emploi.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	11051

Question 59h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	11053
2018	Anciens Combattants Canada	17	103
2018	Secteur de la prestation des services	19	71

Question 59i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J'étais trop bouleversé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	11055
2018	Anciens Combattants Canada	15	103
2018	Secteur de la prestation des services	13	71

Question 59j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex., la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	11058
2018	Anciens Combattants Canada	31	103
2018	Secteur de la prestation des services	31	71

Question 59k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	9	11054
2018	Anciens Combattants Canada	5	103

Question 59l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’avais peur des représailles (p. ex., limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	45	11069
2018	Anciens Combattants Canada	54	103
2018	Secteur de la prestation des services	60	71

Question 59m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Quelqu’un m’a menacé(e).
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	2	11050

Question 59n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	64	11072
2018	Anciens Combattants Canada	61	103
2018	Secteur de la prestation des services	60	71

Question 59o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? J’ai l’intention de déposer un grief ou une plainte officielle mais je ne l’ai pas encore fait.
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	4	11051
2018	Anciens Combattants Canada	6	103
2018	Secteur de la prestation des services	8	71

Question 59p. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet? Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	11050
2018	Anciens Combattants Canada	15	103
2018	Secteur de la prestation des services	16	71

Question 60. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	18	24	4	4	26	5	53	12	161075
2018	Anciens Combattants Canada	16	18	26	5	4	28	4	49	12	1535
2018	Secteur de la prestation des services	15	17	26	5	5	28	4	47	15	904
2018	Prestation service et Gestion programme	10	21	24	4	4	30	7	48	13	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	20	10	0	0	60	0	75	0	20

Question 61. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	31	19	5	4	10	1	69	10	161053
2018	Anciens Combattants Canada	28	31	21	5	3	10	1	67	10	1532
2018	Secteur de la prestation des services	26	31	21	6	4	10	1	65	11	901
2018	Prestation service et Gestion programme	24	39	15	3	5	11	2	73	10	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	45	10	0	0	30	0	86	0	20

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Bien-être en milieu de travail

Milieu de travail sain sur le plan psychologique

Question 25. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) semble se soucier de moi en tant que personne.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	26	10	5	5	1	0	80	10	160320
2018	Anciens Combattants Canada	54	25	10	5	5	0	0	79	11	1522
2018	Secteur de la prestation des services	53	24	11	5	6	0	0	78	11	896
2018	Prestation service et Gestion programme	53	22	8	7	9	1	1	76	16	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	60	20	0	10	5	5	0	84	16	20

Question 65. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de sensibilisation à la santé mentale en milieu de travail.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	40	16	8	4	2	71	13	161108
2018	Anciens Combattants Canada	45	38	9	4	3	0	84	7	1528
2018	Secteur de la prestation des services	41	41	10	5	3	0	82	8	901
2018	Prestation service et Gestion programme	40	42	8	4	4	2	83	9	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	50	40	0	0	0	10	100	0	20

Question 66. Je dirais que mon milieu de travail est sain sur le plan psychologique.
Un milieu de travail sain sur le plan psychologique est un milieu qui favorise le bien-être psychologique des employé(e)s et qui cherche activement à éviter de nuire à leur santé psychologique par négligence, insouciance ou de façon délibérée.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	35	18	13	10	2	59	23	161341
2018	Anciens Combattants Canada	26	34	14	14	11	1	60	26	1536
2018	Secteur de la prestation des services	22	34	14	15	14	1	56	30	904
2018	Prestation service et Gestion programme	18	42	9	17	14	1	60	31	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	55	0	10	10	5	79	21	20

Stress lié au travail

Question 62a. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes liés à la paye ou à d'autres aspects de la rémunération
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	24	22	14	18	1	46	32	161369
2018	Anciens Combattants Canada	18	26	21	13	20	1	45	34	1535
2018	Secteur de la prestation des services	16	27	20	15	22	0	43	37	903
2018	Prestation service et Gestion programme	10	32	24	14	19	1	43	33	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	40	15	10	20	0	55	30	20

Question 62b. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Lourde charge de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	18	27	28	16	11	1	45	27	161255
2018	Anciens Combattants Canada	12	25	26	18	19	0	37	36	1534
2018	Secteur de la prestation des services	11	22	24	20	21	0	34	42	902
2018	Prestation service et Gestion programme	11	20	27	23	18	1	31	41	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	20	15	40	25	0	0	35	25	20

Question 62c. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Délais déraisonnables
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	29	24	13	8	2	55	21	160603
2018	Anciens Combattants Canada	19	28	26	15	10	1	48	26	1524
2018	Secteur de la prestation des services	19	29	25	15	11	2	48	26	897
2018	Prestation service et Gestion programme	10	31	28	19	13	0	40	32	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	35	20	25	5	0	50	30	20

Question 62d. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Pas assez d'employé(e)s pour faire le travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	20	23	23	17	15	1	1	44	32	160732
2018	Anciens Combattants Canada	14	23	23	18	23	0	0	37	41	1524
2018	Secteur de la prestation des services	13	20	22	18	27	0	0	33	45	896
2018	Prestation service et Gestion programme	9	26	26	19	20	0	0	35	39	114
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	35	35	15	5	0	0	45	20	20

Question 62e. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Heures supplémentaires ou longues heures de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	46	23	13	6	4	6	75	11	160698
2018	Anciens Combattants Canada	49	23	11	5	4	8	78	9	1523
2018	Secteur de la prestation des services	52	21	10	4	3	10	81	8	896
2018	Prestation service et Gestion programme	44	23	14	8	4	7	72	13	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	40	30	15	10	5	0	70	15	20

Question 62f. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Conciliation travail et vie personnelle
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	30	27	21	11	9	1	58	20	161068
2018	Anciens Combattants Canada	29	27	22	10	11	1	56	22	1530
2018	Secteur de la prestation des services	27	26	22	11	13	1	53	24	900
2018	Prestation service et Gestion programme	25	22	23	16	15	0	47	30	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	32	26	21	11	11	0	58	21	19

Question 62g. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de contrôle ou de contribution aux prises de décision
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	25	33	23	10	6	1	1	59	17	160799
2018	Anciens Combattants Canada	21	39	21	11	7	1	1	60	18	1528
2018	Secteur de la prestation des services	20	37	21	12	8	1	1	57	21	900
2018	Prestation service et Gestion programme	20	40	20	12	7	0	2	61	19	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	45	15	15	0	0	10	67	17	20

Question 62h. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Priorités concurrentes ou qui changent constamment
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	21	31	25	14	8	1	1	53	22	160760
2018	Anciens Combattants Canada	14	31	26	17	10	0	1	47	27	1530
2018	Secteur de la prestation des services	13	30	25	18	12	0	1	44	30	902
2018	Prestation service et Gestion programme	12	24	28	20	15	0	0	36	36	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	5	35	25	20	15	0	0	40	35	20

Question 62i. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque d'attentes claires
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	1	59	19	160624
2018	Anciens Combattants Canada	24	29	25	13	8	1	54	21	1529
2018	Secteur de la prestation des services	23	30	25	13	9	1	53	22	902
2018	Prestation service et Gestion programme	20	28	29	12	11	1	48	23	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	25	20	25	25	0	5	47	26	20

Question 62j. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Surcharge d’information
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	27	31	22	12	7	1	59	18	160191
2018	Anciens Combattants Canada	20	29	25	14	12	1	49	26	1529
2018	Secteur de la prestation des services	16	26	26	17	14	1	42	32	904
2018	Prestation service et Gestion programme	18	26	27	18	11	0	44	29	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	15	35	30	20	0	0	50	20	20

Question 62k. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Environnement de travail physique
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	50	25	13	6	4	2	76	10	160099
2018	Anciens Combattants Canada	48	25	13	7	6	1	74	13	1527
2018	Secteur de la prestation des services	45	24	13	8	8	1	70	16	900
2018	Prestation service et Gestion programme	51	23	9	8	7	2	75	16	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	55	10	20	5	10	0	65	15	20

Question 62l. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes d'accessibilité ou d'adaptation
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	67	16	7	3	3	1	5	87	6	160330
2018	Anciens Combattants Canada	67	14	8	3	3	0	4	85	7	1519
2018	Secteur de la prestation des services	64	14	8	5	4	0	5	82	9	895
2018	Prestation service et Gestion programme	69	13	5	4	4	0	4	85	9	113
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	76	12	6	0	0	0	6	94	0	17

Question 62m. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Harcèlement ou discrimination
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	67	14	7	4	4	1	3	84	9	160420
2018	Anciens Combattants Canada	67	15	8	3	5	1	2	84	8	1523
2018	Secteur de la prestation des services	64	15	9	3	6	1	2	81	9	899
2018	Prestation service et Gestion programme	68	13	7	2	8	1	1	83	10	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	70	15	5	0	5	0	5	89	5	20

Question 62n. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des collègues de travail
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	27	11	4	3	1	81	7	160968
2018	Anciens Combattants Canada	54	27	12	3	2	1	82	6	1532
2018	Secteur de la prestation des services	55	26	14	3	2	1	81	5	903
2018	Prestation service et Gestion programme	57	24	15	3	1	1	82	3	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	50	30	15	0	0	5	84	0	20

Question 62o. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec un(e) ou des supérieur(e)s
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	53	22	11	6	6	1	76	12	160500
2018	Anciens Combattants Canada	55	21	11	6	6	1	77	12	1522
2018	Secteur de la prestation des services	57	20	10	5	7	1	78	12	896
2018	Prestation service et Gestion programme	53	20	12	8	6	1	74	14	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	55	10	15	10	5	5	68	16	20

Question 62p. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec une ou (des) personne(s) relevant de moi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	52	13	6	2	1	26	88	4	159765
2018	Anciens Combattants Canada	50	11	5	2	0	32	89	3	1521
2018	Secteur de la prestation des services	51	9	4	2	0	34	91	3	897
2018	Prestation service et Gestion programme	54	10	3	1	0	32	94	1	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	45	15	0	5	0	35	92	8	20

Question 62q. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problème(s) avec d'autres personne(s) (p.ex., un (des) membre(s) du public, personne(s) d’autres ministères ou organismes)
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	61	20	9	3	2	6	86	4	160250
2018	Anciens Combattants Canada	59	21	10	3	3	4	84	6	1526
2018	Secteur de la prestation des services	55	22	12	5	3	4	80	8	901
2018	Prestation service et Gestion programme	62	19	7	4	1	7	87	5	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	70	15	5	0	0	10	94	0	20

Question 62r. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Manque de sécurité d’emploi
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	64	15	7	4	5	4	83	10	160852
2018	Anciens Combattants Canada	69	15	6	3	4	3	86	8	1531
2018	Secteur de la prestation des services	67	16	6	3	4	3	86	8	903
2018	Prestation service et Gestion programme	62	20	5	3	3	7	87	7	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	75	15	0	5	0	5	95	5	20

Question 62s. Dans l'ensemble, dans quelle mesure les facteurs suivants vous causent-ils du stress au travail? Problèmes personnels
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	48	29	14	4	2	2	79	7	160646
2018	Anciens Combattants Canada	48	32	13	3	2	2	81	6	1528
2018	Secteur de la prestation des services	47	32	13	4	2	2	81	6	901
2018	Prestation service et Gestion programme	50	30	13	3	0	5	84	3	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	50	35	10	0	0	5	89	0	20

Question 63. Dans l'ensemble, mon niveau de stress lié au travail est…
Année du sondage	Organisation	Très faible (%)	Faible (%)	Modéré (%)	Élevé (%)	Très élevé (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	13	31	36	14	5	45	19	161633
2018	Anciens Combattants Canada	13	31	33	15	8	44	23	1537
2018	Secteur de la prestation des services	12	30	31	18	9	42	28	906
2018	Prestation service et Gestion programme	8	34	28	19	11	42	30	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	50	25	10	5	60	15	20

Question 64. Après ma journée de travail, je me sens épuisé(e) émotionnellement.
Année du sondage	Organisation	Toujours / Presque toujours (%)	Souvent (%)	Parfois (%)	Rarement (%)	Jamais / Presque jamais (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	10	20	38	22	10	32	30	159815
2018	Anciens Combattants Canada	15	23	36	19	7	26	38	1520
2018	Secteur de la prestation des services	18	25	34	17	6	23	43	901
2018	Prestation service et Gestion programme	18	26	30	22	4	25	44	115
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	10	15	40	35	0	35	25	20

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Rémunération

Problèmes de paye ou de rémunération

Question 67. Dans quelle mesure votre paye ou autre rémunération a-t-elle été touchée par les problèmes du système de paye Phénix?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	29	26	20	11	11	2	1	30	70	161576
2018	Anciens Combattants Canada	26	26	22	11	13	1	0	26	74	1534
2018	Secteur de la prestation des services	25	25	24	11	14	1	0	25	75	904
2018	Prestation service et Gestion programme	27	25	24	16	9	0	0	27	73	116
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	45	20	15	15	5	0	0	45	55	20

Question 68a. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Absence de la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	109172
2018	Anciens Combattants Canada	25	1125
2018	Secteur de la prestation des services	27	673
2018	Prestation service et Gestion programme	22	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	27	11

Question 68b. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en moins à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	109188
2018	Anciens Combattants Canada	42	1125
2018	Secteur de la prestation des services	46	673
2018	Prestation service et Gestion programme	37	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	36	11

Question 68c. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Paiement en trop à la paye ordinaire
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	23	109138
2018	Anciens Combattants Canada	24	1125
2018	Secteur de la prestation des services	25	673
2018	Prestation service et Gestion programme	26	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	18	11

Question 68d. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la rémunération d’intérim, la rémunération des heures supplémentaires ou la rémunération pour services supplémentaires
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	44	109210
2018	Anciens Combattants Canada	42	1125
2018	Secteur de la prestation des services	41	673
2018	Prestation service et Gestion programme	50	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	55	11

Question 68e. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rattachée à un congé d’invalidité, de maternité ou parental
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	7	109103
2018	Anciens Combattants Canada	5	1125
2018	Secteur de la prestation des services	7	673
2018	Prestation service et Gestion programme	5	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	0	11

Question 68f. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Erreur ou absence de la paye rétroactive
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	33	109160
2018	Anciens Combattants Canada	35	1125
2018	Secteur de la prestation des services	34	673
2018	Prestation service et Gestion programme	35	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	27	11

Question 68g. Parmi les problèmes suivants relatifs à la paye ou à une autre rémunération, veuillez indiquer ceux auxquels vous avez été confrontés : Autre
Année du sondage	Organisation	(%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	34	109157
2018	Anciens Combattants Canada	34	1125
2018	Secteur de la prestation des services	34	673
2018	Prestation service et Gestion programme	28	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	18	11

Question 69. Veuillez estimer le nombre d’heures que vous avez passées, au travail ou à l’extérieur du travail, à essayer de régler vos problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	0 heures (%)	1 à 9 heures (%)	10 à 19 heures (%)	20 à 29 heures (%)	30 à 39 heures (%)	40 houres ou plus (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	6	41	19	11	5	19	104045
2018	Anciens Combattants Canada	3	37	21	12	4	22	1088
2018	Secteur de la prestation des services	2	36	22	13	5	23	656
2018	Prestation service et Gestion programme	3	38	28	7	5	19	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	0	27	45	0	0	27	11

Question 70. Est-ce que tous vos problèmes de paye ou autre rémunération ont été réglés?
Année du sondage	Organisation	Oui (%)	Non (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	35	65	108456
2018	Anciens Combattants Canada	31	69	1119
2018	Secteur de la prestation des services	30	70	671
2018	Prestation service et Gestion programme	27	73	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	18	82	11

Question 73. Dans quelle mesure les problèmes liés au système de paye Phénix ont-ils affecté votre décision de chercher ou d’accepter un autre poste (p. ex. mutation, promotion, détachement, affectation, affectation intérimaire) au sein de votre organisation ou de la fonction publique fédérale?
Année du sondage	Organisation	Aucunement (%)	Dans une faible mesure (%)	Modérément (%)	Dans une grande mesure (%)	Dans une très grande mesure (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	42	16	13	9	11	1	8	63	22	161026
2018	Anciens Combattants Canada	39	18	16	9	11	1	7	61	22	1530
2018	Secteur de la prestation des services	37	17	15	9	14	1	7	59	25	901
2018	Prestation service et Gestion programme	38	23	13	8	9	1	7	66	19	117
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	50	30	10	0	5	0	5	84	5	20

Soutien afin de régler les problèmes de paye ou autre rémunération

Question 71. Je suis satisfait(e) du soutien (p. ex., information régulière, suivi, demandes de renseignements en mon nom, paiement d’urgence ou paiement prioritaire) que j’ai reçu de la part de mon ministère ou organisme pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	11	22	18	18	23	2	6	36	44	108900
2018	Anciens Combattants Canada	10	21	18	20	27	1	4	33	49	1116
2018	Secteur de la prestation des services	10	19	16	21	30	1	3	30	54	667
2018	Prestation service et Gestion programme	5	19	18	24	29	0	5	25	56	85
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	9	18	9	36	27	0	0	27	64	11

Question 72. Je suis satisfait(e) du soutien que j’ai reçu de la part du Centre des services de paye pour m’aider à régler mes problèmes de paye ou autre rémunération.
Année du sondage	Organisation	Fortement d'accord (%)	Plutôt d'accord (%)	Ni d'accord ni en désaccord (%)	Plutôt en désaccord (%)	Fortement en désaccord (%)	Ne sais pas (%)	Ne s'applique pas (%)	Réponses positives (%)	Réponses négatives (%)	Nombre total de réponses
2018	Fonction publique	5	13	16	19	39	2	7	19	63	108928
2018	Anciens Combattants Canada	3	12	14	19	47	1	4	16	69	1118
2018	Secteur de la prestation des services	4	12	12	19	50	1	3	16	71	668
2018	Prestation service et Gestion programme	6	9	15	28	39	0	2	15	69	86
2018	Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation	9	9	18	27	36	0	0	18	64	11

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Date de modification :: 2017-08-25

Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2018 par thème pour Bureau du directeur général/ Initiatives stratégiques et d'habilitation

Table des matières

Mobilisation des employés

Question 5. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Question 9. Dans l'ensemble, je me sens valorisé(e) au travail.

Question 10. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Question 14. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Question 43. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Question 44. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Question 45. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Leadership

Superviseur immédiat

Question 23. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Question 24. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Question 26. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Haute direction

Question 29. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Question 30. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Question 31. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Question 32. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Effectif

Gestion du rendement

Question 6. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Question 7. J’ai des objectifs de travail clairs.

Question 19. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Question 22. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Question 28. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (pour les superviseurs)

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 1. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Question 2. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Question 3. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Question 37. Mon ministère ou organisme met tout en œuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Question 38. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Habilitation

Question 11. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Question 12. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Question 13. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Question 39. J’estime que j’obtiendrais du soutien de mon ministère ou organisme si je proposais une nouvelle idée.

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 4. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Question 15. J'arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Mobilité et maintien en poste

Question 46. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Question 47. Veuillez indiquer la raison de votre départ.

Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 8. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Question 33. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Rendement organisationnel

Question 16a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Question 16b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Question 16c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Question 16d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Question 16e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Question 16f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Question 16g. les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Milieu de travail respectueux

Question 18. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l'équipe.

Question 20. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Question 21. Les personnes avec lesquelles je travaille valorisent mes idées et mes opinions.

Question 40. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Question 41. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex., la culture, les méthodes de travail, les idées).

Question 42. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Milieu de travail éthique

Question 17. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Question 34. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Question 35. Mon ministère ou organisme fait un bon travail de promotion des valeurs et de l’éthique dans le milieu de travail.

Question 36. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex., grief, plainte, droit d'appel) sans crainte de représailles.

Harcèlement

Question 48. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des 12 derniers mois, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Question 49a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues

Question 49b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s

Question 49c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi

Question 49d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex., détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)

Question 49e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes

Question 49f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)

Question 49g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre

Question 50a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Comportement agressif

Question 50b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Contrôle excessif

Question 50c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet. Être exclu(e) ou ignoré(e)