Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2014 par thème pour Micro-organisations combinées  selon la Question 92. À quelle collectivité vous identifiez-vous le plus en relation avec votre poste actuel?

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2014 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail).

Les micro-organisations sont celles ayant un effectif inférieur à 150 employés au moment du sondage. À la publication des résultats, Statistique Canada applique des règles strictes visant à protéger la confidentialité des employés. Les résultats concernant chaque micro-organisation ne sont fournis que si le nombre de répondants à une question est suffisant pour assurer leur anonymat. Aussi, la ventilation démographique des résultats n'est pas fournie pour chaque micro-organisation; les résultats selon les données démographiques ne sont fournis que pour l'ensemble des micro-organisations combinées.

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 53 7 10 3 0 0 80 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 38 44 8 6 3 0 0 83 10 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 40 42 9 7 2 0 0 82 9 45
2014 Communications ou affaires publiques 40 43 10 6 1 0 0 82 7 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 25 14 11 7 0 0 68 18 44
2014 Sciences et technologie 50 38 6 0 6 0 0 88 6 16
2014 Services juridiques 59 30 7 2 1 0 0 90 3 86
2014 Administration et opérations 39 33 12 12 4 0 0 72 16 288
2014 Ressources humaines 44 46 2 6 2 0 0 90 8 50
2014 Gestion financière 45 43 8 4 0 0 0 88 4 51
2014 Gestion de l’information 28 41 10 21 0 0 0 69 21 29
2014 Technologie de l’information 49 44 3 4 0 0 0 93 4 68
2014 Autres services au public 38 40 15 5 3 0 0 78 8 40
2014 Aucune de ces réponses 45 30 12 8 5 0 0 75 13 138

Question 14. Je suis prêt(e) à faire un effort supplémentaire pour que le travail soit fait.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 70 30 0 0 0 0 0 100 0 30
2014 Régulateurs fédéraux 68 24 2 0 0 0 6 98 0 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 20 2 0 2 0 2 95 2 45
2014 Communications ou affaires publiques 75 25 0 0 0 0 0 100 0 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 27 9 0 7 0 0 84 7 44
2014 Sciences et technologie 88 13 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Services juridiques 86 10 3 0 0 0 0 97 0 86
2014 Administration et opérations 74 21 2 2 1 0 0 95 3 288
2014 Ressources humaines 78 18 4 0 0 0 0 96 0 50
2014 Gestion financière 80 16 4 0 0 0 0 96 0 51
2014 Gestion de l’information 55 41 0 0 0 0 3 100 0 29
2014 Technologie de l’information 81 12 7 0 0 0 0 93 0 68
2014 Autres services au public 75 20 3 3 0 0 0 95 3 40
2014 Aucune de ces réponses 75 21 1 2 1 0 0 96 3 138

Question 15. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 63 13 23 0 0 0 0 77 0 30
2014 Régulateurs fédéraux 62 33 2 2 2 0 0 95 3 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 29 4 0 0 0 0 96 0 45
2014 Communications ou affaires publiques 62 28 6 3 1 0 0 90 4 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 27 7 2 5 0 0 86 7 44
2014 Sciences et technologie 81 6 13 0 0 0 0 88 0 16
2014 Services juridiques 84 13 3 0 0 0 0 97 0 86
2014 Administration et opérations 64 23 8 3 1 0 0 88 5 288
2014 Ressources humaines 78 16 4 2 0 0 0 94 2 50
2014 Gestion financière 76 18 6 0 0 0 0 94 0 51
2014 Gestion de l’information 59 28 10 0 0 0 3 89 0 29
2014 Technologie de l’information 68 29 3 0 0 0 0 97 0 68
2014 Autres services au public 73 20 5 3 0 0 0 93 3 40
2014 Aucune de ces réponses 65 24 6 2 2 1 0 90 4 138

Question 19. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 40 13 3 3 0 0 80 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 40 43 3 13 2 0 0 83 14 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 48 39 7 5 2 0 0 86 7 44
2014 Communications ou affaires publiques 47 41 6 4 1 0 0 88 6 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 23 11 11 7 0 0 70 18 44
2014 Sciences et technologie 56 19 19 0 6 0 0 75 6 16
2014 Services juridiques 73 21 3 0 2 0 0 94 2 86
2014 Administration et opérations 46 32 10 8 3 0 0 78 11 288
2014 Ressources humaines 54 32 8 2 2 0 2 88 4 50
2014 Gestion financière 61 25 10 2 2 0 0 86 4 51
2014 Gestion de l’information 34 45 10 7 0 0 3 82 7 29
2014 Technologie de l’information 53 43 3 1 0 0 0 96 1 68
2014 Autres services au public 45 35 18 0 3 0 0 80 3 40
2014 Aucune de ces réponses 52 28 10 5 5 0 0 80 10 138

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 27 30 3 3 0 0 63 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 37 32 19 8 5 0 0 68 13 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 20 13 4 7 0 0 76 11 45
2014 Communications ou affaires publiques 38 38 9 9 4 1 0 78 13 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 20 16 18 11 0 0 55 30 44
2014 Sciences et technologie 44 38 0 0 19 0 0 81 19 16
2014 Services juridiques 58 29 7 6 0 0 0 87 6 86
2014 Administration et opérations 39 30 13 10 8 0 0 69 18 288
2014 Ressources humaines 42 26 14 14 2 2 0 69 16 50
2014 Gestion financière 57 29 12 0 2 0 0 86 2 51
2014 Gestion de l’information 34 31 21 7 3 3 0 68 11 29
2014 Technologie de l’information 54 24 18 3 1 0 0 78 4 68
2014 Autres services au public 43 30 13 10 5 0 0 73 15 40
2014 Aucune de ces réponses 36 28 17 9 8 3 1 65 17 138

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 30 23 7 3 0 0 67 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 38 35 8 14 5 0 0 73 19 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 20 9 11 4 0 0 76 16 45
2014 Communications ou affaires publiques 40 37 12 10 0 1 0 78 10 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 25 14 18 11 0 0 57 30 44
2014 Sciences et technologie 44 31 6 0 19 0 0 75 19 16
2014 Services juridiques 60 27 3 8 1 0 0 87 9 86
2014 Administration et opérations 39 33 12 11 6 0 0 71 17 288
2014 Ressources humaines 42 28 12 14 0 2 2 73 15 50
2014 Gestion financière 57 27 10 6 0 0 0 84 6 51
2014 Gestion de l’information 34 38 17 7 3 0 0 72 10 29
2014 Technologie de l’information 56 28 15 1 0 0 0 84 1 68
2014 Autres services au public 43 33 10 8 8 0 0 75 15 40
2014 Aucune de ces réponses 37 28 15 12 7 1 0 65 19 137

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 30 13 33 13 7 0 3 45 21 30
2014 Régulateurs fédéraux 29 24 16 8 10 3 10 61 20 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 13 4 18 9 0 2 68 27 45
2014 Communications ou affaires publiques 41 19 18 9 9 4 0 63 18 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 11 14 14 25 0 2 47 40 44
2014 Sciences et technologie 44 13 6 19 19 0 0 56 38 16
2014 Services juridiques 53 15 16 6 5 3 1 72 11 86
2014 Administration et opérations 39 20 13 16 9 2 1 61 26 288
2014 Ressources humaines 32 26 18 6 16 2 0 59 22 50
2014 Gestion financière 57 16 16 6 2 4 0 76 8 51
2014 Gestion de l’information 34 21 10 17 10 7 0 59 30 29
2014 Technologie de l’information 44 25 15 7 6 3 0 71 14 68
2014 Autres services au public 48 15 18 10 8 3 0 64 18 40
2014 Aucune de ces réponses 32 20 17 12 11 4 4 56 25 138
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 60 23 7 10 0 0 0 83 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 41 22 14 6 5 2 10 71 13 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 24 4 9 7 2 4 79 17 45
2014 Communications ou affaires publiques 44 40 6 7 0 1 1 86 8 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 18 11 5 5 0 5 79 10 44
2014 Sciences et technologie 44 38 6 0 13 0 0 81 13 16
2014 Services juridiques 64 24 11 0 1 0 1 88 1 85
2014 Administration et opérations 49 26 11 6 5 1 2 77 11 288
2014 Ressources humaines 58 28 6 4 4 0 0 86 8 50
2014 Gestion financière 55 31 10 0 2 0 2 88 2 51
2014 Gestion de l’information 41 41 7 7 3 0 0 83 10 29
2014 Technologie de l’information 60 29 7 1 1 0 0 90 3 68
2014 Autres services au public 46 31 5 10 0 0 8 83 11 39
2014 Aucune de ces réponses 48 27 7 7 5 1 5 80 12 137

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 43 30 13 10 3 0 0 73 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 38 33 10 8 2 0 10 79 11 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 18 11 9 9 0 7 69 19 45
2014 Communications ou affaires publiques 44 38 9 7 0 0 1 84 7 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 52 32 2 9 2 0 2 86 12 44
2014 Sciences et technologie 44 44 6 0 6 0 0 88 6 16
2014 Services juridiques 58 28 9 2 2 0 0 86 5 86
2014 Administration et opérations 45 31 11 8 5 0 0 76 13 288
2014 Ressources humaines 52 28 10 4 6 0 0 80 10 50
2014 Gestion financière 59 25 8 6 2 0 0 84 8 51
2014 Gestion de l’information 41 38 14 0 7 0 0 79 7 29
2014 Technologie de l’information 50 35 9 4 1 0 0 85 6 68
2014 Autres services au public 40 33 5 15 5 0 3 74 21 40
2014 Aucune de ces réponses 39 30 12 7 7 1 4 73 15 138

Question 36. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 53 23 17 7 0 0 0 77 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 46 22 14 3 5 0 10 75 9 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 51 24 9 2 7 2 4 81 10 45
2014 Communications ou affaires publiques 51 34 9 4 0 0 1 87 4 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 59 18 9 9 2 0 2 79 12 44
2014 Sciences et technologie 63 19 0 6 13 0 0 81 19 16
2014 Services juridiques 60 22 8 5 2 0 2 85 7 86
2014 Administration et opérations 54 24 10 7 5 0 0 77 12 287
2014 Ressources humaines 74 16 0 2 8 0 0 90 10 50
2014 Gestion financière 71 18 10 0 2 0 0 88 2 51
2014 Gestion de l’information 54 25 7 7 7 0 0 79 14 28
2014 Technologie de l’information 54 37 6 0 3 0 0 91 3 68
2014 Autres services au public 48 28 15 5 3 0 3 77 8 40
2014 Aucune de ces réponses 48 25 9 10 5 0 3 75 16 138

Haute direction

Question 39. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 50 10 7 0 7 0 82 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 30 37 10 13 6 3 2 70 20 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 24 9 4 13 0 0 73 18 45
2014 Communications ou affaires publiques 28 41 12 7 4 7 0 75 13 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 20 23 16 5 5 0 55 21 44
2014 Sciences et technologie 31 31 6 6 19 6 0 67 27 16
2014 Services juridiques 51 30 9 6 2 1 0 82 8 86
2014 Administration et opérations 37 33 10 8 10 2 0 71 18 286
2014 Ressources humaines 34 28 18 12 8 0 0 62 20 50
2014 Gestion financière 39 43 8 8 0 2 0 84 8 51
2014 Gestion de l’information 24 45 10 7 7 7 0 74 15 29
2014 Technologie de l’information 49 16 16 10 3 6 0 69 14 68
2014 Autres services au public 40 33 8 10 10 0 0 73 20 40
2014 Aucune de ces réponses 39 29 10 8 9 3 1 71 18 138

Question 40. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 47 13 13 0 0 0 73 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 31 34 15 10 10 0 2 66 20 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 24 11 4 13 0 0 71 18 45
2014 Communications ou affaires publiques 28 43 12 10 4 3 0 73 15 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 23 18 14 16 0 0 52 30 44
2014 Sciences et technologie 25 38 6 6 19 0 6 67 27 16
2014 Services juridiques 53 28 7 8 3 0 0 81 12 86
2014 Administration et opérations 35 32 13 9 10 1 0 67 19 286
2014 Ressources humaines 34 26 18 12 8 2 0 61 20 50
2014 Gestion financière 49 29 14 8 0 0 0 78 8 51
2014 Gestion de l’information 31 38 14 3 10 3 0 71 14 29
2014 Technologie de l’information 41 31 16 7 3 1 0 73 10 68
2014 Autres services au public 43 25 10 18 5 0 0 68 23 40
2014 Aucune de ces réponses 35 26 14 13 9 1 1 62 23 138

Question 41. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 20 37 20 13 3 7 0 61 18 30
2014 Régulateurs fédéraux 21 35 19 13 11 0 2 56 24 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 22 18 11 11 2 0 59 23 45
2014 Communications ou affaires publiques 24 38 18 9 4 7 0 67 14 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 20 11 23 20 0 0 45 43 44
2014 Sciences et technologie 25 31 13 6 19 0 6 60 27 16
2014 Services juridiques 41 35 9 10 3 1 0 76 14 86
2014 Administration et opérations 27 34 16 12 8 3 0 63 21 287
2014 Ressources humaines 22 36 14 16 8 4 0 60 25 50
2014 Gestion financière 43 29 14 12 2 0 0 73 14 51
2014 Gestion de l’information 24 34 7 14 7 14 0 68 24 29
2014 Technologie de l’information 32 32 21 6 1 7 0 70 8 68
2014 Autres services au public 35 25 15 10 8 8 0 65 19 40
2014 Aucune de ces réponses 29 26 17 14 9 4 1 58 24 138

Question 42. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 23 17 27 17 0 17 0 48 20 30
2014 Régulateurs fédéraux 33 25 14 8 11 6 2 64 21 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 24 16 9 13 2 0 61 23 45
2014 Communications ou affaires publiques 25 43 10 10 9 3 0 70 20 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 18 14 16 20 2 0 49 37 44
2014 Sciences et technologie 38 25 13 6 19 0 0 63 25 16
2014 Services juridiques 52 20 13 7 6 2 0 74 13 86
2014 Administration et opérations 29 30 16 10 12 3 1 61 22 288
2014 Ressources humaines 28 30 12 16 12 2 0 59 29 50
2014 Gestion financière 45 25 12 10 4 4 0 73 14 51
2014 Gestion de l’information 28 34 10 10 7 10 0 69 19 29
2014 Technologie de l’information 38 29 13 10 4 4 0 71 15 68
2014 Autres services au public 40 28 10 8 13 3 0 69 21 40
2014 Aucune de ces réponses 29 26 16 12 12 4 1 58 25 138

Question 43. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 37 10 20 7 0 0 63 27 30
2014 Régulateurs fédéraux 24 35 16 16 6 0 3 61 23 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 33 24 16 9 16 0 2 59 25 45
2014 Communications ou affaires publiques 22 38 13 22 3 1 0 61 25 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 16 18 25 18 0 0 39 43 44
2014 Sciences et technologie 44 19 6 13 19 0 0 63 31 16
2014 Services juridiques 44 26 8 17 5 0 0 70 22 86
2014 Administration et opérations 24 35 14 12 11 2 0 61 24 288
2014 Ressources humaines 26 28 10 22 12 2 0 55 35 50
2014 Gestion financière 33 41 12 8 4 2 0 76 12 51
2014 Gestion de l’information 21 41 17 7 3 7 3 69 12 29
2014 Technologie de l’information 38 41 10 7 1 1 0 81 9 68
2014 Autres services au public 35 15 20 15 10 5 0 53 26 40
2014 Aucune de ces réponses 23 28 16 16 14 1 1 52 31 138

Question 44. J’ai accès à la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 43 37 10 3 3 3 0 83 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 59 21 6 2 3 0 10 88 5 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 56 24 2 2 11 0 4 84 14 45
2014 Communications ou affaires publiques 65 29 4 0 0 1 0 96 0 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 25 14 11 11 0 0 64 23 44
2014 Sciences et technologie 56 6 13 6 13 0 6 67 20 16
2014 Services juridiques 66 27 5 1 1 0 0 93 2 86
2014 Administration et opérations 51 29 8 5 5 1 1 81 10 287
2014 Ressources humaines 60 26 10 2 2 0 0 86 4 50
2014 Gestion financière 59 31 8 2 0 0 0 90 2 51
2014 Gestion de l’information 41 34 24 0 0 0 0 76 0 29
2014 Technologie de l’information 54 31 10 1 1 1 0 87 3 68
2014 Autres services au public 55 35 3 5 3 0 0 90 8 40
2014 Aucune de ces réponses 48 28 12 3 5 2 1 79 8 137
Haut de la page

Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 40 20 13 0 0 0 67 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 30 24 13 11 14 0 8 59 28 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 33 11 7 9 0 2 73 16 45
2014 Communications ou affaires publiques 34 41 6 12 4 1 1 77 17 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 39 7 11 14 0 0 68 25 44
2014 Sciences et technologie 44 25 0 13 19 0 0 69 31 16
2014 Services juridiques 48 28 8 10 5 0 1 76 15 86
2014 Administration et opérations 34 30 12 15 9 0 0 64 23 288
2014 Ressources humaines 40 32 8 18 2 0 0 72 20 50
2014 Gestion financière 41 37 12 8 2 0 0 78 10 51
2014 Gestion de l’information 28 45 10 10 7 0 0 72 17 29
2014 Technologie de l’information 35 43 12 9 1 0 0 78 10 68
2014 Autres services au public 25 50 8 10 5 3 0 77 15 40
2014 Aucune de ces réponses 29 32 14 16 7 0 1 62 24 138

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 17 27 10 10 13 20 3 57 30 30
2014 Régulateurs fédéraux 10 29 14 17 11 11 8 47 35 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 18 13 11 18 20 4 44 38 45
2014 Communications ou affaires publiques 19 21 12 22 7 16 3 49 36 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 9 16 18 20 14 20 2 32 44 44
2014 Sciences et technologie 19 19 0 31 6 19 6 50 50 16
2014 Services juridiques 27 19 9 10 9 14 12 61 27 86
2014 Administration et opérations 11 27 15 12 16 15 3 47 34 287
2014 Ressources humaines 36 24 12 6 2 8 12 75 10 50
2014 Gestion financière 29 27 14 12 4 14 0 66 18 51
2014 Gestion de l’information 10 17 31 7 7 24 3 38 19 29
2014 Technologie de l’information 25 24 25 6 7 12 1 56 15 68
2014 Autres services au public 13 23 18 10 15 15 8 45 32 40
2014 Aucune de ces réponses 17 22 13 20 11 12 6 47 37 138

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 50 23 23 3 0 0 0 73 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 27 40 13 6 5 0 10 74 12 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 29 7 4 7 0 4 81 12 45
2014 Communications ou affaires publiques 47 34 7 9 1 0 1 82 10 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 30 9 5 5 0 2 81 9 44
2014 Sciences et technologie 44 38 6 0 13 0 0 81 13 16
2014 Services juridiques 47 33 9 6 5 0 0 80 11 85
2014 Administration et opérations 40 32 13 8 6 0 1 73 14 288
2014 Ressources humaines 56 32 2 2 6 0 2 90 8 50
2014 Gestion financière 55 25 8 12 0 0 0 80 12 51
2014 Gestion de l’information 41 34 17 3 0 0 3 79 4 29
2014 Technologie de l’information 43 43 9 1 4 0 0 85 6 68
2014 Autres services au public 45 30 10 10 3 0 3 77 13 40
2014 Aucune de ces réponses 36 34 10 9 7 1 4 73 17 138

Question 34. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) évalue mon travail en fonction de buts et d’objectifs établis.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 60 30 7 3 0 0 0 90 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 40 27 3 8 3 8 11 82 14 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 24 4 0 2 4 4 93 2 45
2014 Communications ou affaires publiques 41 34 15 4 0 4 1 80 5 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 23 11 7 0 0 5 81 7 44
2014 Sciences et technologie 38 44 13 6 0 0 0 81 6 16
2014 Services juridiques 55 22 8 2 2 5 6 86 5 86
2014 Administration et opérations 45 28 11 4 5 3 4 78 10 288
2014 Ressources humaines 68 10 10 0 4 2 6 85 4 50
2014 Gestion financière 61 22 10 4 0 4 0 86 4 51
2014 Gestion de l’information 41 41 10 0 0 3 3 89 0 29
2014 Technologie de l’information 46 40 7 1 1 3 1 89 3 68
2014 Autres services au public 48 28 10 5 0 5 5 83 6 40
2014 Aucune de ces réponses 38 29 9 8 5 6 5 76 15 138

Question 38. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (Question demandée aux superviseurs seulement)

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 26 21 3 18 6 6 21 64 32 34
2014 Communications ou affaires publiques 18 59 5 0 0 5 14 94 0 22
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 36 0 0 0 0 27 100 0 11
2014 Services juridiques 64 7 7 21 0 0 0 71 21 14
2014 Administration et opérations 36 37 10 4 1 3 9 82 6 70
2014 Ressources humaines 62 23 8 0 0 0 8 92 0 13
2014 Gestion financière 39 35 13 4 0 4 4 81 5 23
2014 Technologie de l’information 58 21 5 5 5 5 0 83 11 19
2014 Aucune de ces réponses 30 41 14 0 3 3 11 81 3 37

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 40 7 10 7 0 0 77 17 30
2014 Régulateurs fédéraux 30 41 6 13 2 0 8 78 16 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 47 13 9 4 0 2 73 14 45
2014 Communications ou affaires publiques 38 34 9 12 0 3 4 78 13 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 23 48 7 16 5 2 0 72 21 44
2014 Sciences et technologie 50 25 0 6 13 0 6 80 20 16
2014 Services juridiques 56 28 7 8 0 1 0 85 8 86
2014 Administration et opérations 37 39 9 9 5 0 1 77 14 287
2014 Ressources humaines 64 22 0 4 0 2 8 96 4 50
2014 Gestion financière 45 45 6 2 2 0 0 90 4 51
2014 Gestion de l’information 24 38 14 10 3 3 7 69 15 29
2014 Technologie de l’information 44 34 12 4 3 0 3 80 8 68
2014 Autres services au public 53 28 8 8 5 0 0 80 13 40
2014 Aucune de ces réponses 41 37 4 10 6 1 1 79 16 138

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 33 10 7 3 7 0 79 11 30
2014 Régulateurs fédéraux 37 27 10 8 8 2 8 71 18 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 27 18 7 9 9 2 63 18 45
2014 Communications ou affaires publiques 37 24 10 13 4 10 1 68 20 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 32 20 18 11 9 9 0 58 23 44
2014 Sciences et technologie 44 19 0 13 13 6 6 71 29 16
2014 Services juridiques 51 19 8 9 1 8 3 79 12 86
2014 Administration et opérations 36 29 8 11 8 6 1 71 21 288
2014 Ressources humaines 64 16 2 8 0 4 6 89 9 50
2014 Gestion financière 51 27 10 2 6 4 0 82 8 51
2014 Gestion de l’information 21 34 14 7 7 14 3 67 17 29
2014 Technologie de l’information 44 28 15 1 3 6 3 79 5 68
2014 Autres services au public 43 20 8 10 8 13 0 71 20 40
2014 Aucune de ces réponses 35 26 12 11 8 4 4 66 20 138

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 43 27 7 13 7 0 3 72 21 30
2014 Régulateurs fédéraux 41 32 11 6 3 0 6 78 10 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 40 4 7 9 0 2 80 16 45
2014 Communications ou affaires publiques 53 22 13 12 0 0 0 75 12 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 20 27 14 23 16 0 0 48 39 44
2014 Sciences et technologie 31 31 6 6 19 0 6 67 27 16
2014 Services juridiques 65 20 8 6 1 0 0 85 7 86
2014 Administration et opérations 43 33 9 10 4 0 0 77 15 288
2014 Ressources humaines 56 20 16 4 2 0 2 78 6 50
2014 Gestion financière 53 39 4 4 0 0 0 92 4 51
2014 Gestion de l’information 45 34 7 14 0 0 0 79 14 29
2014 Technologie de l’information 41 37 6 7 7 0 1 79 15 68
2014 Autres services au public 38 28 10 23 3 0 0 65 25 40
2014 Aucune de ces réponses 38 34 11 8 7 1 1 74 15 138

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 47 40 10 3 0 0 0 87 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 40 44 8 6 2 0 0 84 8 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 40 4 7 4 0 0 84 11 45
2014 Communications ou affaires publiques 51 38 6 1 3 0 0 90 4 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 41 14 7 5 0 0 75 11 44
2014 Sciences et technologie 69 19 6 6 0 0 0 88 6 16
2014 Services juridiques 71 22 5 2 0 0 0 93 2 86
2014 Administration et opérations 41 31 14 9 5 0 0 72 14 288
2014 Ressources humaines 68 22 6 2 2 0 0 90 4 50
2014 Gestion financière 67 29 4 0 0 0 0 96 0 51
2014 Gestion de l’information 24 45 17 10 3 0 0 69 14 29
2014 Technologie de l’information 56 40 4 0 0 0 0 96 0 68
2014 Autres services au public 55 25 13 5 3 0 0 80 8 40
2014 Aucune de ces réponses 54 25 9 8 4 0 0 79 12 138

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 47 43 7 3 0 0 0 90 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 46 44 3 5 2 0 0 90 6 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 36 2 0 2 0 0 96 2 45
2014 Communications ou affaires publiques 60 28 7 4 0 0 0 88 4 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 32 14 5 0 0 0 82 5 44
2014 Sciences et technologie 75 19 0 6 0 0 0 94 6 16
2014 Services juridiques 77 20 2 1 0 0 0 97 1 86
2014 Administration et opérations 47 33 9 7 3 0 0 80 10 287
2014 Ressources humaines 62 26 0 10 2 0 0 88 12 50
2014 Gestion financière 80 16 2 2 0 0 0 96 2 51
2014 Gestion de l’information 41 31 14 10 3 0 0 72 14 29
2014 Technologie de l’information 71 22 4 0 3 0 0 93 3 68
2014 Autres services au public 50 38 5 5 3 0 0 88 8 40
2014 Aucune de ces réponses 54 28 6 7 4 0 0 83 12 138

Question 53. Mon ministère ou organisme met tout en oeuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 33 17 7 3 3 0 72 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 35 25 11 14 8 5 2 64 24 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 29 11 7 11 4 2 69 19 45
2014 Communications ou affaires publiques 40 25 15 13 3 3 0 68 17 67
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 36 14 16 16 0 0 55 32 44
2014 Sciences et technologie 31 38 13 0 19 0 0 69 19 16
2014 Services juridiques 53 23 9 7 1 6 0 81 9 86
2014 Administration et opérations 34 28 12 12 10 3 0 65 23 288
2014 Ressources humaines 46 30 10 8 2 4 0 79 10 50
2014 Gestion financière 51 35 10 0 2 2 0 88 2 51
2014 Gestion de l’information 32 36 14 4 4 7 4 76 8 28
2014 Technologie de l’information 37 37 13 6 4 3 0 76 11 68
2014 Autres services au public 38 33 5 15 5 5 0 74 21 40
2014 Aucune de ces réponses 28 29 12 17 7 5 1 62 26 137

Question 54. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 13 17 10 23 0 10 44 37 30
2014 Régulateurs fédéraux 16 17 17 11 19 6 13 41 37 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 24 7 16 24 0 4 51 42 45
2014 Communications ou affaires publiques 19 21 10 16 24 4 6 44 44 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 25 11 18 25 0 5 43 45 44
2014 Sciences et technologie 25 6 25 13 13 0 19 38 31 16
2014 Services juridiques 13 21 16 13 15 0 22 43 36 86
2014 Administration et opérations 16 17 14 19 26 2 7 36 49 288
2014 Ressources humaines 12 12 8 24 32 2 10 27 64 50
2014 Gestion financière 20 27 12 20 14 2 6 51 36 51
2014 Gestion de l’information 3 17 21 24 24 3 7 23 54 29
2014 Technologie de l’information 16 21 15 18 22 3 6 40 44 68
2014 Autres services au public 23 23 3 8 28 3 15 55 42 40
2014 Aucune de ces réponses 13 14 17 16 26 1 12 32 49 138

Habilitation

Question 16. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 17 40 20 13 7 0 3 59 21 30
2014 Régulateurs fédéraux 43 38 3 11 3 0 2 82 15 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 7 7 11 0 0 76 18 45
2014 Communications ou affaires publiques 29 57 6 6 1 0 0 87 7 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 41 7 11 14 0 0 68 25 44
2014 Sciences et technologie 44 31 6 6 13 0 0 75 19 16
2014 Services juridiques 48 33 8 8 2 0 1 81 11 86
2014 Administration et opérations 34 34 11 13 8 0 0 68 21 288
2014 Ressources humaines 36 40 10 8 6 0 0 76 14 50
2014 Gestion financière 57 27 8 6 2 0 0 84 8 51
2014 Gestion de l’information 17 52 17 3 3 0 7 74 7 29
2014 Technologie de l’information 44 40 9 4 3 0 0 84 7 68
2014 Autres services au public 35 40 5 13 8 0 0 75 20 40
2014 Aucune de ces réponses 32 37 11 13 7 0 0 69 20 138

Question 17. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 30 40 20 3 7 0 0 70 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 35 32 10 11 5 0 8 72 17 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 41 34 7 7 7 2 2 79 14 44
2014 Communications ou affaires publiques 40 43 10 4 1 0 1 84 6 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 39 16 7 14 0 0 64 20 44
2014 Sciences et technologie 50 25 0 6 19 0 0 75 25 16
2014 Services juridiques 50 31 10 7 1 0 0 81 8 86
2014 Administration et opérations 38 33 11 13 6 0 0 71 18 288
2014 Ressources humaines 44 36 12 8 0 0 0 80 8 50
2014 Gestion financière 53 33 10 4 0 0 0 86 4 51
2014 Gestion de l’information 38 45 14 0 3 0 0 83 3 29
2014 Technologie de l’information 51 34 6 6 3 0 0 85 9 68
2014 Autres services au public 43 33 15 8 3 0 0 75 10 40
2014 Aucune de ces réponses 36 34 14 10 5 0 1 71 15 138

Question 18. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 27 47 20 3 3 0 0 73 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 40 27 10 13 5 0 6 71 19 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 29 13 4 7 0 2 75 11 45
2014 Communications ou affaires publiques 41 41 10 3 1 1 1 85 5 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 32 16 11 11 0 0 61 23 44
2014 Sciences et technologie 44 25 0 13 19 0 0 69 31 16
2014 Services juridiques 57 27 10 5 1 0 0 84 6 86
2014 Administration et opérations 41 32 9 10 7 0 0 73 17 288
2014 Ressources humaines 42 42 8 6 2 0 0 84 8 50
2014 Gestion financière 53 33 4 10 0 0 0 86 10 51
2014 Gestion de l’information 28 55 14 3 0 0 0 83 3 29
2014 Technologie de l’information 51 40 6 1 1 0 0 91 3 68
2014 Autres services au public 40 45 8 5 3 0 0 85 8 40
2014 Aucune de ces réponses 38 29 12 14 5 1 1 68 20 138

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 43 30 20 7 0 0 0 73 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 46 29 8 6 5 0 6 80 12 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 42 2 2 2 0 2 93 5 45
2014 Communications ou affaires publiques 41 31 13 7 6 0 1 73 13 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 47 28 16 5 5 0 0 74 9 43
2014 Sciences et technologie 44 25 6 19 6 0 0 69 25 16
2014 Services juridiques 66 24 6 2 1 0 0 91 3 86
2014 Administration et opérations 47 30 9 7 7 0 0 78 14 288
2014 Ressources humaines 68 26 2 4 0 0 0 94 4 50
2014 Gestion financière 65 27 0 6 0 0 2 94 6 51
2014 Gestion de l’information 41 24 10 10 7 0 7 70 19 29
2014 Technologie de l’information 56 29 6 9 0 0 0 85 9 68
2014 Autres services au public 33 43 10 10 5 0 0 75 15 40
2014 Aucune de ces réponses 50 27 7 7 9 0 1 78 15 138

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 17 3 0 17 0 23 74 22 30
2014 Régulateurs fédéraux 27 21 6 10 13 0 24 63 29 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 29 9 2 4 4 20 79 9 45
2014 Communications ou affaires publiques 40 24 7 16 3 0 10 70 21 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 23 16 2 2 0 14 76 5 44
2014 Sciences et technologie 6 38 13 6 19 0 19 54 31 16
2014 Services juridiques 24 14 12 7 8 3 31 59 23 86
2014 Administration et opérations 37 22 7 6 9 2 17 73 19 288
2014 Ressources humaines 40 12 6 10 2 4 26 74 17 50
2014 Gestion financière 35 29 6 2 4 4 20 85 8 51
2014 Gestion de l’information 21 24 14 10 7 0 24 59 23 29
2014 Technologie de l’information 59 22 3 9 1 1 4 86 11 68
2014 Autres services au public 35 10 15 15 13 3 10 51 31 40
2014 Aucune de ces réponses 30 22 7 10 9 2 19 67 24 138

Question 20. J’arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 40 7 7 7 0 0 80 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 27 35 16 13 2 0 8 67 16 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 40 11 4 2 0 7 81 7 45
2014 Communications ou affaires publiques 44 31 15 4 4 0 1 76 9 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 20 25 5 9 0 5 60 14 44
2014 Sciences et technologie 44 25 6 19 6 0 0 69 25 16
2014 Services juridiques 41 36 14 3 5 0 1 78 8 86
2014 Administration et opérations 45 28 14 6 6 0 2 75 12 288
2014 Ressources humaines 34 48 10 2 6 0 0 82 8 50
2014 Gestion financière 41 29 20 8 2 0 0 71 10 51
2014 Gestion de l’information 48 38 0 10 3 0 0 86 14 29
2014 Technologie de l’information 41 40 15 4 0 0 0 81 4 68
2014 Autres services au public 38 30 25 3 3 0 3 69 5 40
2014 Aucune de ces réponses 35 36 12 12 3 1 1 72 16 138

Question 35. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex. horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 33 30 3 3 17 0 13 73 23 30
2014 Régulateurs fédéraux 46 17 10 5 5 3 14 77 12 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 18 2 4 7 4 7 85 13 45
2014 Communications ou affaires publiques 49 24 7 7 7 6 0 77 16 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 75 16 5 0 2 0 2 93 2 44
2014 Sciences et technologie 56 25 13 0 6 0 0 81 6 16
2014 Services juridiques 56 24 7 2 0 5 6 89 3 85
2014 Administration et opérations 49 18 8 8 7 2 8 75 16 288
2014 Ressources humaines 76 10 4 2 6 0 2 88 8 50
2014 Gestion financière 67 20 2 4 0 6 2 94 4 51
2014 Gestion de l’information 59 24 0 0 10 0 7 89 11 29
2014 Technologie de l’information 65 19 7 3 4 1 0 85 7 68
2014 Autres services au public 53 23 3 8 5 3 8 83 14 40
2014 Aucune de ces réponses 54 17 4 4 10 3 9 80 16 138

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 40 23 30
2014 Régulateurs fédéraux 29 40 32 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 42 33 45
2014 Communications ou affaires publiques 32 26 41 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 32 23 44
2014 Sciences et technologie 38 25 38 16
2014 Services juridiques 26 45 29 86
2014 Administration et opérations 34 33 33 288
2014 Ressources humaines 38 32 30 50
2014 Gestion financière 24 41 35 51
2014 Gestion de l’information 31 24 45 29
2014 Technologie de l’information 28 44 28 68
2014 Autres services au public 28 43 30 40
2014 Aucune de ces réponses 31 32 37 138

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
(Question demandée uniquement aux employés ayant répondu "Oui" à la question 61)

Année du sondage Démographique Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 18 18 55 0 9 11
2014 Régulateurs fédéraux 28 11 44 11 6 18
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 18 9 73 0 0 11
2014 Communications ou affaires publiques 0 14 64 9 14 22
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 10 10 70 5 5 20
2014 Services juridiques 27 5 32 5 32 22
2014 Administration et opérations 18 8 53 5 15 98
2014 Ressources humaines 26 5 68 0 0 19
2014 Gestion financière 25 8 58 0 8 12
2014 Technologie de l’information 5 11 63 21 0 19
2014 Autres services au public 9 9 73 0 9 11
2014 Aucune de ces réponses 19 9 51 9 12 43
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 13. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 47 40 10 3 0 0 0 87 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 56 35 8 0 2 0 0 90 2 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 67 22 7 4 0 0 0 89 4 45
2014 Communications ou affaires publiques 57 34 4 1 1 0 1 93 3 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 36 7 9 5 0 0 80 14 44
2014 Sciences et technologie 56 25 13 0 6 0 0 81 6 16
2014 Services juridiques 70 24 3 2 0 0 0 94 2 86
2014 Administration et opérations 56 32 6 4 3 0 0 88 7 288
2014 Ressources humaines 56 26 12 4 2 0 0 82 6 50
2014 Gestion financière 65 31 2 2 0 0 0 96 2 51
2014 Gestion de l’information 52 45 3 0 0 0 0 97 0 29
2014 Technologie de l’information 61 36 0 1 1 0 0 97 3 67
2014 Autres services au public 63 30 5 0 3 0 0 93 3 40
2014 Aucune de ces réponses 53 31 5 5 4 1 1 85 10 138

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 33 43 10 10 3 0 0 77 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 37 41 8 10 5 0 0 78 14 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 36 7 4 4 0 0 84 9 45
2014 Communications ou affaires publiques 37 43 13 4 3 0 0 79 7 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 39 9 5 11 0 0 75 16 44
2014 Sciences et technologie 38 25 19 6 13 0 0 63 19 16
2014 Services juridiques 47 35 10 6 1 1 0 82 7 86
2014 Administration et opérations 38 38 13 7 5 0 0 76 11 288
2014 Ressources humaines 32 38 16 4 6 4 0 73 10 50
2014 Gestion financière 43 51 2 4 0 0 0 94 4 51
2014 Gestion de l’information 31 48 14 3 0 3 0 82 4 29
2014 Technologie de l’information 41 37 16 4 0 1 0 79 4 68
2014 Autres services au public 58 20 10 8 5 0 0 78 13 40
2014 Aucune de ces réponses 36 39 12 10 4 0 0 75 14 138

Question 46. Mon ministère ou organisme examine et évalue ses progrès dans l’atteinte de ses buts et de ses objectifs.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 30 23 7 3 0 0 67 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 38 37 13 5 5 3 0 77 10 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 47 27 9 4 4 9 0 80 10 45
2014 Communications ou affaires publiques 32 44 9 9 1 4 0 80 11 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 34 18 2 11 0 0 68 14 44
2014 Sciences et technologie 25 31 38 0 0 6 0 60 0 16
2014 Services juridiques 45 37 9 2 0 6 0 88 2 86
2014 Administration et opérations 33 38 12 6 3 7 0 76 10 288
2014 Ressources humaines 30 40 12 2 6 8 2 78 9 50
2014 Gestion financière 45 43 6 2 2 2 0 90 4 51
2014 Gestion de l’information 28 48 17 0 0 7 0 81 0 29
2014 Technologie de l’information 41 29 16 3 0 10 0 79 3 68
2014 Autres services au public 48 30 8 5 5 3 3 82 11 40
2014 Aucune de ces réponses 33 35 12 9 4 6 1 73 15 138

Rendement organisationnel

Question 21a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 10 17 37 20 10 0 7 32 29 30
2014 Régulateurs fédéraux 6 17 40 17 10 2 8 30 26 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 20 24 24 18 2 4 45 29 45
2014 Communications ou affaires publiques 6 32 34 9 13 1 4 23 41 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 23 30 11 14 0 7 27 41 44
2014 Sciences et technologie 6 13 38 38 0 0 6 40 20 16
2014 Services juridiques 1 6 28 35 29 0 0 65 7 85
2014 Administration et opérations 10 22 32 19 15 1 2 35 32 288
2014 Ressources humaines 14 26 26 16 10 0 8 28 43 50
2014 Gestion financière 6 24 27 27 14 0 2 42 30 51
2014 Gestion de l’information 3 31 24 28 14 0 0 41 34 29
2014 Technologie de l’information 4 24 32 22 16 0 1 39 28 68
2014 Autres services au public 8 20 45 10 10 3 5 22 30 40
2014 Aucune de ces réponses 8 18 29 28 13 1 4 42 27 138

Question 21b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 3 21 17 24 21 3 10 52 28 29
2014 Régulateurs fédéraux 3 16 23 26 26 0 6 55 21 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 13 18 22 31 2 7 59 22 45
2014 Communications ou affaires publiques 3 18 25 25 24 1 4 52 22 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 9 27 25 25 0 2 51 21 44
2014 Sciences et technologie 6 19 19 38 13 0 6 53 27 16
2014 Services juridiques 6 10 23 24 35 1 0 60 16 86
2014 Administration et opérations 9 16 24 25 22 2 3 49 26 288
2014 Ressources humaines 8 20 22 26 20 0 4 48 29 50
2014 Gestion financière 4 12 26 24 30 0 4 56 17 50
2014 Gestion de l’information 7 7 31 34 17 3 0 54 14 29
2014 Technologie de l’information 1 10 21 32 29 3 3 66 13 68
2014 Autres services au public 5 13 20 25 28 5 5 58 19 40
2014 Aucune de ces réponses 11 14 27 20 22 2 4 45 26 138

Question 21c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 17 7 27 17 20 7 7 42 27 30
2014 Régulateurs fédéraux 8 23 27 21 15 0 6 38 33 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 9 11 31 22 20 0 7 45 21 45
2014 Communications ou affaires publiques 1 12 21 25 35 1 4 64 14 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 25 18 11 14 0 2 26 56 44
2014 Sciences et technologie 19 13 25 25 13 0 6 40 33 16
2014 Services juridiques 6 5 23 26 35 0 6 64 11 86
2014 Administration et opérations 8 14 28 23 22 1 4 47 22 288
2014 Ressources humaines 0 8 28 34 28 0 2 63 8 50
2014 Gestion financière 8 6 24 27 33 0 2 62 14 51
2014 Gestion de l’information 3 28 24 24 21 0 0 45 31 29
2014 Technologie de l’information 4 7 21 32 31 1 3 66 12 68
2014 Autres services au public 8 15 23 25 18 5 8 49 26 40
2014 Aucune de ces réponses 9 10 30 28 18 0 5 48 20 137

Question 21d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 0 7 41 21 21 0 10 46 8 29
2014 Régulateurs fédéraux 3 15 26 32 18 0 6 53 19 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 2 11 11 31 40 0 4 74 14 45
2014 Communications ou affaires publiques 6 16 31 26 16 1 3 45 23 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 14 14 36 16 0 5 55 31 44
2014 Sciences et technologie 13 13 44 25 0 0 6 27 27 16
2014 Services juridiques 2 3 17 48 29 0 0 77 6 86
2014 Administration et opérations 2 14 27 31 22 1 3 56 17 286
2014 Ressources humaines 2 10 26 36 24 2 0 61 12 50
2014 Gestion financière 0 14 29 27 29 0 0 57 14 51
2014 Gestion de l’information 0 24 7 41 24 0 3 68 25 29
2014 Technologie de l’information 4 4 27 30 31 0 3 63 9 67
2014 Autres services au public 8 5 40 18 23 0 8 43 14 40
2014 Aucune de ces réponses 3 18 26 32 16 0 5 50 22 138

Question 21e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 17 17 23 17 17 0 10 37 37 30
2014 Régulateurs fédéraux 6 27 31 13 13 2 8 29 38 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 7 11 27 22 24 0 9 51 20 45
2014 Communications ou affaires publiques 10 16 26 19 19 1 7 42 29 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 27 20 23 11 2 0 35 44 44
2014 Sciences et technologie 25 25 25 19 0 0 6 20 53 16
2014 Services juridiques 8 13 21 16 35 4 2 55 23 85
2014 Administration et opérations 14 17 26 17 20 2 4 40 32 287
2014 Ressources humaines 12 20 28 18 18 2 2 38 33 50
2014 Gestion financière 16 25 24 12 24 0 0 35 41 51
2014 Gestion de l’information 10 21 21 21 21 3 3 44 33 29
2014 Technologie de l’information 3 18 26 26 25 0 1 52 21 68
2014 Autres services au public 18 20 25 15 15 0 8 32 41 40
2014 Aucune de ces réponses 14 21 23 16 19 0 7 37 38 138

Question 21f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 10 27 10 20 17 7 10 44 44 30
2014 Régulateurs fédéraux 2 8 27 23 31 2 8 59 11 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 4 13 20 22 27 0 13 56 21 45
2014 Communications ou affaires publiques 3 13 16 32 28 1 6 65 17 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 23 20 23 20 0 2 44 35 44
2014 Sciences et technologie 0 13 44 25 13 0 6 40 13 16
2014 Services juridiques 4 5 25 26 33 5 4 64 9 85
2014 Administration et opérations 6 16 18 30 25 1 4 58 23 287
2014 Ressources humaines 2 6 31 37 20 2 2 60 9 49
2014 Gestion financière 0 14 31 33 18 2 2 53 14 51
2014 Gestion de l’information 4 21 21 25 21 4 4 50 27 28
2014 Technologie de l’information 1 4 18 41 29 3 3 75 6 68
2014 Autres services au public 8 10 28 8 25 10 13 42 23 40
2014 Aucune de ces réponses 9 9 28 26 22 1 5 52 19 138

Question 21g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Démographique Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 10 13 23 20 17 7 10 44 28 30
2014 Régulateurs fédéraux 11 13 31 23 16 0 6 41 26 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 11 22 24 20 2 4 48 29 45
2014 Communications ou affaires publiques 4 12 24 30 22 1 6 56 18 67
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 16 16 30 16 18 0 5 36 33 44
2014 Sciences et technologie 19 13 44 19 0 0 6 20 33 16
2014 Services juridiques 3 7 26 24 37 1 1 63 11 86
2014 Administration et opérations 7 17 33 20 19 2 2 40 25 286
2014 Ressources humaines 4 10 32 28 16 4 6 49 16 50
2014 Gestion financière 6 20 26 30 18 0 0 48 26 50
2014 Gestion de l’information 7 25 25 18 21 4 0 41 33 28
2014 Technologie de l’information 3 15 13 35 31 0 3 68 18 68
2014 Autres services au public 5 10 26 26 26 3 5 56 17 39
2014 Aucune de ces réponses 8 18 31 19 19 1 4 40 27 137

Milieu de travail respectueux

Question 22. J’entretiens des relations de travail positives avec mes collègues.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 67 30 3 0 0 0 0 97 0 30
2014 Régulateurs fédéraux 52 39 5 0 0 0 5 95 0 62
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 71 24 0 2 2 0 0 96 4 45
2014 Communications ou affaires publiques 59 38 3 0 0 0 0 97 0 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 55 41 2 2 0 0 0 95 2 44
2014 Sciences et technologie 69 31 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Services juridiques 73 21 4 1 1 0 0 94 2 85
2014 Administration et opérations 61 30 4 3 1 0 0 91 5 287
2014 Ressources humaines 72 28 0 0 0 0 0 100 0 50
2014 Gestion financière 73 20 6 2 0 0 0 92 2 51
2014 Gestion de l’information 69 21 7 3 0 0 0 90 3 29
2014 Technologie de l’information 66 28 3 3 0 0 0 94 3 68
2014 Autres services au public 70 20 5 5 0 0 0 90 5 40
2014 Aucune de ces réponses 61 35 4 0 1 0 0 96 1 138

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l’équipe.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 33 47 10 10 0 0 0 80 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 41 32 11 6 3 0 6 78 10 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 24 9 16 4 0 2 70 20 45
2014 Communications ou affaires publiques 53 21 6 18 3 0 0 74 21 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 50 20 9 11 5 2 2 74 17 44
2014 Sciences et technologie 56 13 13 6 6 0 6 73 13 16
2014 Services juridiques 64 21 6 5 5 0 0 85 9 86
2014 Administration et opérations 42 30 10 9 9 1 0 73 18 288
2014 Ressources humaines 54 32 6 6 0 0 2 88 6 50
2014 Gestion financière 61 24 6 6 4 0 0 84 10 51
2014 Gestion de l’information 28 38 14 14 3 3 0 68 18 29
2014 Technologie de l’information 51 28 12 4 4 0 0 79 9 68
2014 Autres services au public 50 20 8 8 15 0 0 70 23 40
2014 Aucune de ces réponses 43 24 7 12 10 0 3 69 23 138

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 47 7 7 0 0 0 87 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 33 40 11 6 3 0 6 78 10 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 44 40 7 2 4 0 2 86 7 45
2014 Communications ou affaires publiques 50 31 6 12 1 0 0 81 13 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 41 7 9 0 0 0 84 9 44
2014 Sciences et technologie 44 31 6 0 13 0 6 80 13 16
2014 Services juridiques 74 19 5 1 1 0 0 93 2 86
2014 Administration et opérations 44 34 8 8 6 0 0 78 14 288
2014 Ressources humaines 76 20 2 2 0 0 0 96 2 50
2014 Gestion financière 49 35 10 4 2 0 0 84 6 51
2014 Gestion de l’information 34 52 3 7 3 0 0 86 10 29
2014 Technologie de l’information 49 40 4 6 1 0 0 88 7 68
2014 Autres services au public 48 38 3 8 5 0 0 85 13 40
2014 Aucune de ces réponses 49 29 10 8 3 1 0 79 11 138

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 40 13 0 3 0 3 83 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 48 29 5 10 5 5 0 80 15 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 58 18 11 7 4 0 2 77 11 45
2014 Communications ou affaires publiques 46 38 7 1 1 6 0 89 3 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 39 27 23 7 0 5 0 69 7 44
2014 Sciences et technologie 44 25 19 0 6 0 6 73 7 16
2014 Services juridiques 53 24 13 1 0 8 0 85 1 86
2014 Administration et opérations 45 29 13 4 3 5 0 79 7 288
2014 Ressources humaines 36 36 14 6 2 2 4 77 9 50
2014 Gestion financière 53 33 6 0 0 6 2 94 0 51
2014 Gestion de l’information 52 38 3 0 0 7 0 96 0 29
2014 Technologie de l’information 54 32 7 1 1 1 1 89 3 68
2014 Autres services au public 50 25 18 5 0 3 0 77 5 40
2014 Aucune de ces réponses 42 34 4 9 3 4 3 82 13 138

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 40 43 13 3 0 0 0 83 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 49 19 13 8 5 6 0 73 14 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 49 31 9 2 7 0 2 82 9 45
2014 Communications ou affaires publiques 47 38 9 4 1 0 0 85 6 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 25 14 11 7 0 0 68 18 44
2014 Sciences et technologie 50 38 0 0 13 0 0 88 13 16
2014 Services juridiques 57 28 6 6 0 3 0 88 6 86
2014 Administration et opérations 46 34 9 6 3 1 0 81 10 287
2014 Ressources humaines 52 26 16 2 2 0 2 80 4 50
2014 Gestion financière 57 37 6 0 0 0 0 94 0 51
2014 Gestion de l’information 48 31 10 10 0 0 0 79 10 29
2014 Technologie de l’information 56 35 7 0 1 0 0 91 1 68
2014 Autres services au public 45 38 15 3 0 0 0 83 3 40
2014 Aucune de ces réponses 38 36 10 9 3 2 2 77 12 138

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 50 37 13 0 0 0 0 87 0 30
2014 Régulateurs fédéraux 49 37 5 3 5 0 2 87 8 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 27 4 2 7 0 0 87 9 45
2014 Communications ou affaires publiques 62 26 9 3 0 0 0 88 3 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 48 27 9 7 9 0 0 75 16 44
2014 Sciences et technologie 56 25 6 0 13 0 0 81 13 16
2014 Services juridiques 74 22 1 2 0 0 0 97 2 86
2014 Administration et opérations 56 27 7 5 4 0 0 84 9 288
2014 Ressources humaines 60 24 12 0 2 2 0 86 2 50
2014 Gestion financière 63 31 4 2 0 0 0 94 2 51
2014 Gestion de l’information 55 28 10 7 0 0 0 83 7 29
2014 Technologie de l’information 57 38 3 1 0 0 0 96 1 68
2014 Autres services au public 60 35 3 3 0 0 0 95 3 40
2014 Aucune de ces réponses 50 34 7 4 4 1 0 85 9 138

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 30 20 13 20 13 0 3 52 34 30
2014 Régulateurs fédéraux 33 29 14 6 6 2 10 70 14 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 36 16 16 7 16 7 4 58 25 45
2014 Communications ou affaires publiques 35 24 10 13 9 1 7 65 24 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 30 30 18 9 5 5 5 65 15 44
2014 Sciences et technologie 25 38 6 6 13 0 13 71 21 16
2014 Services juridiques 42 28 5 5 3 8 9 85 10 86
2014 Administration et opérations 29 28 14 14 9 4 2 61 24 288
2014 Ressources humaines 40 28 12 6 6 4 4 74 13 50
2014 Gestion financière 39 27 18 2 8 6 0 71 10 51
2014 Gestion de l’information 21 28 14 14 7 10 7 58 25 29
2014 Technologie de l’information 34 31 10 9 6 3 7 72 16 68
2014 Autres services au public 25 30 13 10 13 0 10 61 25 40
2014 Aucune de ces réponses 32 28 12 12 10 4 3 64 23 138

Question 47. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s’acquittent de leurs fonctions dans l’intérêt public.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 47 10 7 0 0 0 83 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 51 38 5 6 0 0 0 89 6 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 60 29 4 7 0 0 0 89 7 45
2014 Communications ou affaires publiques 54 35 7 0 0 1 1 92 0 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 43 45 11 0 0 0 0 89 0 44
2014 Sciences et technologie 63 25 0 6 6 0 0 88 13 16
2014 Services juridiques 69 28 2 1 0 0 0 97 1 86
2014 Administration et opérations 49 36 6 6 1 2 1 87 7 288
2014 Ressources humaines 54 26 16 0 0 4 0 83 0 50
2014 Gestion financière 57 35 4 2 0 2 0 94 2 51
2014 Gestion de l’information 48 41 3 0 0 7 0 96 0 29
2014 Technologie de l’information 53 34 9 1 0 1 1 89 2 68
2014 Autres services au public 53 40 8 0 0 0 0 93 0 40
2014 Aucune de ces réponses 47 35 8 4 1 4 1 86 6 138

Question 48. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 37 43 7 10 3 0 0 80 13 30
2014 Régulateurs fédéraux 38 33 8 10 2 3 6 79 12 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 18 9 11 2 0 7 76 14 45
2014 Communications ou affaires publiques 46 31 10 7 4 1 0 78 12 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 36 20 16 16 5 7 0 61 22 44
2014 Sciences et technologie 38 25 6 0 25 0 6 67 27 16
2014 Services juridiques 62 24 7 3 2 1 0 87 6 86
2014 Administration et opérations 45 30 11 6 8 1 0 75 14 288
2014 Ressources humaines 58 28 2 6 4 0 2 88 10 50
2014 Gestion financière 43 39 10 8 0 0 0 82 8 51
2014 Gestion de l’information 38 31 14 10 3 3 0 71 14 29
2014 Technologie de l’information 49 34 3 7 6 1 0 84 13 68
2014 Autres services au public 43 38 10 3 3 0 5 84 5 40
2014 Aucune de ces réponses 45 33 10 6 3 2 1 80 9 138

Question 49. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 23 30 20 7 7 10 3 62 15 30
2014 Régulateurs fédéraux 25 43 13 6 2 3 8 77 9 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 29 33 13 11 7 0 7 67 19 45
2014 Communications ou affaires publiques 26 34 18 12 4 6 0 64 17 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 25 32 16 14 5 9 0 63 20 44
2014 Sciences et technologie 25 31 13 13 6 13 0 64 21 16
2014 Services juridiques 56 27 9 5 1 2 0 85 6 86
2014 Administration et opérations 29 36 15 9 6 6 1 69 16 287
2014 Ressources humaines 40 30 12 8 6 2 2 73 15 50
2014 Gestion financière 37 25 18 6 8 6 0 67 15 51
2014 Gestion de l’information 34 31 17 3 0 14 0 76 4 29
2014 Technologie de l’information 37 28 15 12 6 3 0 67 18 68
2014 Autres services au public 38 33 20 3 3 5 0 74 5 40
2014 Aucune de ces réponses 30 29 14 12 7 5 1 64 21 138

Question 50. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d’appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 17 7 33 10 10 17 7 30 26 30
2014 Régulateurs fédéraux 13 16 25 5 17 6 17 38 29 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 31 7 13 13 18 9 9 46 38 45
2014 Communications ou affaires publiques 16 18 26 18 4 10 7 41 27 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 11 11 18 23 16 2 36 50 44
2014 Sciences et technologie 13 19 13 25 19 0 13 36 50 16
2014 Services juridiques 33 23 12 5 9 14 5 69 17 86
2014 Administration et opérations 21 20 15 13 14 10 7 49 33 288
2014 Ressources humaines 34 26 8 8 14 4 6 67 24 50
2014 Gestion financière 31 18 16 16 6 12 2 57 25 51
2014 Gestion de l’information 24 14 21 7 10 17 7 50 23 29
2014 Technologie de l’information 26 24 12 13 7 15 3 61 25 68
2014 Autres services au public 25 20 15 10 10 5 15 56 25 40
2014 Aucune de ces réponses 17 12 20 14 14 14 10 37 37 138

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 50 40 7 3 0 0 0 90 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 41 43 3 5 2 0 6 90 7 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 42 47 2 4 2 0 2 91 7 45
2014 Communications ou affaires publiques 50 44 1 4 0 0 0 94 4 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 34 45 9 5 7 0 0 80 11 44
2014 Sciences et technologie 44 25 0 19 13 0 0 69 31 16
2014 Services juridiques 60 35 3 1 0 0 0 95 1 86
2014 Administration et opérations 55 34 5 5 1 0 0 90 6 288
2014 Ressources humaines 58 38 2 2 0 0 0 96 2 50
2014 Gestion financière 65 29 0 6 0 0 0 94 6 51
2014 Gestion de l’information 48 41 0 10 0 0 0 90 10 29
2014 Technologie de l’information 62 31 4 1 1 0 0 93 3 68
2014 Autres services au public 58 30 0 8 5 0 0 88 13 40
2014 Aucune de ces réponses 44 42 2 7 4 0 0 86 12 138

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 53 23 17 7 0 0 0 77 7 30
2014 Régulateurs fédéraux 51 25 3 8 5 0 8 83 14 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 24 7 4 7 0 4 81 12 45
2014 Communications ou affaires publiques 56 25 9 3 6 0 1 82 9 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 27 16 5 14 39 0 0 43 52 44
2014 Sciences et technologie 44 19 0 13 25 0 0 63 38 16
2014 Services juridiques 71 20 2 7 0 0 0 91 7 86
2014 Administration et opérations 62 25 4 6 3 0 0 87 9 288
2014 Ressources humaines 60 26 2 10 2 0 0 86 12 50
2014 Gestion financière 65 25 2 6 2 0 0 90 8 51
2014 Gestion de l’information 41 34 3 7 10 0 3 79 18 29
2014 Technologie de l’information 59 28 7 3 3 0 0 87 6 68
2014 Autres services au public 58 28 5 5 3 0 3 87 8 40
2014 Aucune de ces réponses 52 27 6 10 4 0 1 79 15 137

Question 8. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 33 53 10 3 0 0 0 87 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 51 30 8 2 3 0 6 86 5 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 53 33 0 7 2 2 2 91 9 45
2014 Communications ou affaires publiques 58 27 12 3 0 0 0 85 3 67
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 45 20 18 9 7 0 0 66 16 44
2014 Sciences et technologie 56 25 0 13 6 0 0 81 19 16
2014 Services juridiques 73 21 5 1 0 0 0 94 1 86
2014 Administration et opérations 55 31 7 6 1 0 0 86 7 288
2014 Ressources humaines 68 28 4 0 0 0 0 96 0 50
2014 Gestion financière 75 24 0 2 0 0 0 98 2 51
2014 Gestion de l’information 55 38 3 3 0 0 0 93 3 29
2014 Technologie de l’information 59 29 6 4 0 1 0 90 4 68
2014 Autres services au public 58 33 3 5 0 0 3 92 5 40
2014 Aucune de ces réponses 62 27 5 4 2 0 1 89 6 138

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 67 23 3 3 0 0 3 93 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 79 10 3 2 0 0 6 95 2 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 78 13 4 0 2 0 2 93 2 45
2014 Communications ou affaires publiques 81 15 0 4 0 0 0 96 4 67
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 61 25 9 0 5 0 0 86 5 44
2014 Sciences et technologie 75 13 6 6 0 0 0 88 6 16
2014 Services juridiques 81 16 1 1 0 0 0 98 1 86
2014 Administration et opérations 76 17 2 3 2 0 1 93 5 288
2014 Ressources humaines 80 16 4 0 0 0 0 96 0 50
2014 Gestion financière 86 8 4 2 0 0 0 94 2 51
2014 Gestion de l’information 72 21 7 0 0 0 0 93 0 29
2014 Technologie de l’information 78 19 3 0 0 0 0 97 0 68
2014 Autres services au public 80 15 3 3 0 0 0 95 3 40
2014 Aucune de ces réponses 70 22 3 1 3 1 1 93 4 138

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 50 17 13 7 7 0 7 71 14 30
2014 Régulateurs fédéraux 79 5 5 3 2 0 6 90 5 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 75 20 0 0 2 0 2 98 2 44
2014 Communications ou affaires publiques 60 19 6 9 6 0 0 79 15 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 73 14 7 2 2 0 2 88 5 44
2014 Sciences et technologie 75 25 0 0 0 0 0 100 0 16
2014 Services juridiques 67 17 6 5 5 0 0 85 9 86
2014 Administration et opérations 67 18 2 9 3 0 1 86 12 288
2014 Ressources humaines 64 20 6 6 0 2 2 88 6 50
2014 Gestion financière 67 24 2 6 0 0 2 92 6 51
2014 Gestion de l’information 66 17 3 7 7 0 0 83 14 29
2014 Technologie de l’information 66 21 4 6 1 0 1 88 7 68
2014 Autres services au public 75 23 0 0 3 0 0 98 3 40
2014 Aucune de ces réponses 69 18 3 5 3 0 2 89 8 138

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 47 27 3 10 7 0 7 79 18 30
2014 Régulateurs fédéraux 86 6 3 2 2 0 2 94 3 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 4 2 4 0 0 2 93 5 45
2014 Communications ou affaires publiques 63 18 6 6 4 0 3 83 11 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 60 16 14 2 5 0 2 79 7 43
2014 Sciences et technologie 81 6 0 0 6 0 6 93 7 16
2014 Services juridiques 72 15 5 6 2 0 0 87 8 86
2014 Administration et opérations 73 16 3 5 1 0 1 90 6 288
2014 Ressources humaines 80 12 2 2 0 0 4 96 2 50
2014 Gestion financière 73 16 4 4 0 0 4 92 4 51
2014 Gestion de l’information 62 28 0 3 3 0 3 93 7 29
2014 Technologie de l’information 69 21 3 4 1 0 1 91 6 68
2014 Autres services au public 75 18 3 0 3 0 3 95 3 40
2014 Aucune de ces réponses 70 17 2 2 4 1 3 91 7 138

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 83 10 0 3 0 0 3 97 3 30
2014 Régulateurs fédéraux 81 6 2 0 2 0 10 96 2 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 87 7 0 2 0 0 4 98 2 45
2014 Communications ou affaires publiques 78 15 3 0 1 1 1 95 2 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 84 5 5 2 0 0 5 93 2 44
2014 Sciences et technologie 75 6 6 0 6 0 6 87 7 16
2014 Services juridiques 91 6 1 2 0 0 0 97 2 86
2014 Administration et opérations 79 11 3 3 2 0 1 92 5 288
2014 Ressources humaines 90 6 0 4 0 0 0 96 4 50
2014 Gestion financière 90 4 2 2 0 0 2 96 2 51
2014 Gestion de l’information 79 14 0 7 0 0 0 93 7 29
2014 Technologie de l’information 84 10 1 3 0 0 1 96 3 68
2014 Autres services au public 78 13 3 3 0 0 5 95 3 40
2014 Aucune de ces réponses 74 12 2 2 2 0 7 93 5 137

Question 51. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 53 20 7 7 3 0 10 81 11 30
2014 Régulateurs fédéraux 81 6 5 0 5 0 3 90 5 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 69 24 0 2 2 0 2 95 5 45
2014 Communications ou affaires publiques 66 15 7 7 1 0 3 83 9 67
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 25 14 0 2 0 2 84 2 44
2014 Sciences et technologie 69 13 6 0 6 0 6 87 7 16
2014 Services juridiques 66 20 7 5 2 0 0 86 7 86
2014 Administration et opérations 61 23 8 4 1 1 2 86 6 288
2014 Ressources humaines 64 14 10 6 2 2 2 81 8 50
2014 Gestion financière 69 24 4 2 0 0 2 94 2 51
2014 Gestion de l’information 72 21 0 3 3 0 0 93 7 29
2014 Technologie de l’information 66 21 6 1 1 3 1 91 3 68
2014 Autres services au public 80 13 3 3 0 0 3 95 3 40
2014 Aucune de ces réponses 66 15 7 5 2 1 4 85 8 137

Question 52. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 53 27 7 0 10 0 3 83 10 30
2014 Régulateurs fédéraux 79 8 3 2 0 6 2 95 2 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 73 18 0 0 2 2 4 98 2 45
2014 Communications ou affaires publiques 67 16 3 3 1 6 3 92 5 67
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 57 23 9 5 2 5 0 83 7 44
2014 Sciences et technologie 75 6 6 0 6 0 6 87 7 16
2014 Services juridiques 72 12 2 1 0 6 7 96 1 86
2014 Administration et opérations 68 18 6 3 1 1 3 91 4 287
2014 Ressources humaines 80 12 0 4 0 2 2 96 4 50
2014 Gestion financière 78 16 0 2 0 2 2 98 2 51
2014 Gestion de l’information 79 21 0 0 0 0 0 100 0 29
2014 Technologie de l’information 69 21 4 1 0 1 3 94 2 68
2014 Autres services au public 68 18 5 3 0 0 8 92 3 40
2014 Aucune de ces réponses 69 14 6 1 1 3 5 91 3 138

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 22 78 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 16 84 45
2014 Communications ou affaires publiques 15 85 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 82 44
2014 Administration et opérations 19 81 288
2014 Ressources humaines 22 78 50
2014 Gestion financière 10 90 51
2014 Gestion de l’information 21 79 29
2014 Technologie de l’information 15 85 68
2014 Aucune de ces réponses 16 84 137

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 43 14
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Administration et opérations 57 54
2014 Aucune de ces réponses 62 21

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 86 14
2014 Communications ou affaires publiques 70 10
2014 Administration et opérations 61 54
2014 Ressources humaines 64 11
2014 Technologie de l’information 60 10
2014 Aucune de ces réponses 52 21

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Technologie de l’information 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 54
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Technologie de l’information 0 10

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 54

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Technologie de l’information 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Technologie de l’information 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Comportement agressif
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Administration et opérations 39 54
2014 Technologie de l’information 60 10
2014 Aucune de ces réponses 48 21

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Contrôle excessif
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 36 14
2014 Administration et opérations 39 54
2014 Aucune de ces réponses 38 21

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Être exclu(e) ou ignoré(e)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 50 14
2014 Administration et opérations 50 54
2014 Aucune de ces réponses 29 21

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Humiliation
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 36 14
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Administration et opérations 43 54
2014 Ressources humaines 55 11
2014 Technologie de l’information 50 10
2014 Aucune de ces réponses 29 21

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Interférence dans le travail ou retenue de ressources
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 43 14
2014 Administration et opérations 30 54
2014 Aucune de ces réponses 24 21

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Commentaire désobligeant
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 57 14
2014 Communications ou affaires publiques 50 10
2014 Administration et opérations 70 54
2014 Ressources humaines 64 11
2014 Aucune de ces réponses 48 21

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Attaque personnelle
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 36 14
2014 Administration et opérations 33 54
2014 Ressources humaines 45 11
2014 Technologie de l’information 50 10
2014 Aucune de ces réponses 43 21

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Violence physique
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 0 54
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Technologie de l’information 0 10
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Commentaire ou geste à caractère sexuel
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Technologie de l’information 0 10

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Menace
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 17 54

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Traitement injuste
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 57 14
2014 Administration et opérations 46 54
2014 Ressources humaines 45 11
2014 Technologie de l’information 50 10
2014 Aucune de ces réponses 38 21

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Hurlement ou cri
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 19 54
2014 Aucune de ces réponses 33 21

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 11 54
2014 Technologie de l’information 0 10

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 64 14
2014 Communications ou affaires publiques 60 10
2014 Administration et opérations 54 54
2014 Ressources humaines 45 11
2014 Technologie de l’information 70 10
2014 Aucune de ces réponses 48 21

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 36 14
2014 Administration et opérations 31 54
2014 Ressources humaines 55 11
2014 Technologie de l’information 50 10

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 36 14
2014 Administration et opérations 20 54

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 9 54

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Technologie de l’information 0 10

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet?  J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 11 54
2014 Aucune de ces réponses 24 21

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Communications ou affaires publiques 0 10
2014 Administration et opérations 13 54
2014 Ressources humaines 0 11

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n’ai pris aucune mesure
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 24 54
2014 Technologie de l’information 0 10

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?  La situation a été réglée.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?  Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 16 51

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Le comportement s’est arrêté.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 10 51

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   La personne s’est excusée.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   La direction est intervenue.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   La personne a quitté ou changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Ressources humaines 0 11

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’ai changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 51

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Ressources humaines 0 11

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’étais trop bouleversé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Administration et opérations 10 51

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 36 14
2014 Administration et opérations 25 51

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 79 14
2014 Administration et opérations 47 51
2014 Ressources humaines 45 11
2014 Aucune de ces réponses 38 21

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Quelqu’un m’a menacé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 64 14
2014 Administration et opérations 53 51
2014 Aucune de ces réponses 62 21

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 0 14
2014 Administration et opérations 22 51
2014 Ressources humaines 0 11
2014 Aucune de ces réponses 0 21

Question 68. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 10 17 33 0 3 17 20 42 5 30
2014 Régulateurs fédéraux 19 8 16 13 5 27 13 45 29 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 24 13 4 9 7 27 16 65 27 45
2014 Communications ou affaires publiques 15 21 4 13 3 38 6 63 29 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 14 11 23 9 9 27 7 38 28 44
2014 Sciences et technologie 19 6 6 6 13 25 25 50 38 16
2014 Services juridiques 23 19 7 3 1 35 12 78 9 86
2014 Administration et opérations 21 11 19 9 7 25 8 47 24 288
2014 Ressources humaines 22 20 16 8 6 20 8 58 19 50
2014 Gestion financière 33 10 22 6 0 22 8 61 8 51
2014 Gestion de l’information 10 10 14 7 7 34 17 43 29 29
2014 Technologie de l’information 19 16 15 4 6 31 9 59 17 68
2014 Autres services au public 23 10 13 5 13 26 10 52 28 39
2014 Aucune de ces réponses 18 14 15 10 5 26 12 51 25 137

Question 69. Mon ministère ou organisme met tout en oeuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 23 33 20 3 3 7 10 68 8 30
2014 Régulateurs fédéraux 29 29 17 8 3 14 0 67 13 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 38 24 9 9 7 11 2 72 18 45
2014 Communications ou affaires publiques 25 25 9 16 3 22 0 64 25 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 18 27 23 7 9 11 5 54 19 44
2014 Sciences et technologie 38 13 19 13 13 6 0 53 27 16
2014 Services juridiques 50 24 12 2 2 9 0 82 5 86
2014 Administration et opérations 33 25 17 8 6 11 1 65 15 288
2014 Ressources humaines 34 36 14 6 2 6 2 76 9 50
2014 Gestion financière 43 24 22 4 0 8 0 72 4 51
2014 Gestion de l’information 21 28 31 3 7 10 0 54 12 29
2014 Technologie de l’information 35 29 22 3 1 6 3 71 5 68
2014 Autres services au public 40 23 13 5 5 13 3 74 12 40
2014 Aucune de ces réponses 31 20 20 7 5 15 2 62 14 137

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 74. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Démographique Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2014 Régulateurs fédéraux 11 89 63
2014 Administration et opérations 7 93 288
2014 Aucune de ces réponses 6 94 136

Question 75a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 44 18

Question 75b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Supérieur(e)s
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 94 18

Question 75d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 18

Question 75g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 18

Question 76a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 28 18

Question 76d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 18

Question 76e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 39 18

Question 76f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 28 18

Question 76g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 18

Question 76k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 18

Question 77a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 41 17

Question 77b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 35 17

Question 77g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 17

Question 77i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n’ai pris aucune mesure
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 35 17

Question 78e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   La direction est intervenue.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 15

Question 78g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’ai changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 0 15

Question 78j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 33 15

Question 78l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 53 15

Question 78n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Démographique
(%)
Nombre total de réponses
2014 Administration et opérations 60 15

Question 79. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Démographique Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Service à la clientèle 17 10 23 0 3 27 20 50 6 30
2014 Régulateurs fédéraux 19 6 19 6 5 32 13 46 20 63
2014 Conformité, inspection et mise en application de la loi 27 9 13 2 4 29 16 64 12 45
2014 Communications ou affaires publiques 15 24 10 1 0 35 15 76 3 68
2014 Accès à l’information et protection des renseignements personnels 11 7 27 2 5 43 5 35 13 44
2014 Sciences et technologie 19 13 13 0 6 25 25 63 13 16
2014 Services juridiques 22 12 6 1 0 42 17 83 3 86
2014 Administration et opérations 20 13 20 2 3 30 11 56 9 288
2014 Ressources humaines 26 20 20 0 0 20 14 70 0 50
2014 Gestion financière 35 14 10 4 2 27 8 76 9 51
2014 Gestion de l’information 14 14 14 3 3 38 14 57 14 29
2014 Technologie de l’information 24 12 12 0 1 41 10 73 3 68
2014 Autres services au public 18 10 10 0 8 44 10 61 17 39
2014 Aucune de ces réponses 15 13 17 4 1 34 16 57