Résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2014 par thème pour Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec

Les résultats du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2014 sont présentés selon des thèmes clés de la gestion des personnes (mobilisation des employés, leadership, effectif et milieu de travail).

Remarque : En raison de l'arrondissement des pourcentages, le total n'égale pas toujours 100 pour cent. Les résultats ont été pondérés pour les non-réponses afin de mieux représenter la population cible. Par conséquent, les pourcentages ne devraient pas être utilisés pour déterminer le nombre de répondants au sein d’une catégorie de réponse.

Table des matières

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Mobilisation des employés

Question 11. Je tire de la satisfaction de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 30 44 12 9 5 0 0 74 14 181850
2014 Emploi et Développement social Canada 26 45 13 9 6 0 0 72 15 15353
2014 Service Canada 26 46 13 9 6 0 0 72 15 10653
2014 Québec 21 51 16 9 4 0 0 72 13 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 53 15 8 3 0 0 74 11 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 28 59 8 6 0 0 0 87 6 90
2011 Fonction publique 35 41 11 8 5 0 0 76 13 200583
2011 Emploi et Développement social Canada 31 41 12 9 6 0 0 72 15 17130
2008 Fonction publique 35 42 11 8 4 0 0 77 12 168072
2008 Emploi et Développement social Canada 32 42 11 9 5 0 0 75 14 15141

Question 14. Je suis prêt(e) à faire un effort supplémentaire pour que le travail soit fait.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 66 27 4 1 1 0 0 93 2 181841
2014 Emploi et Développement social Canada 65 28 5 1 1 0 0 93 2 15356
2014 Service Canada 64 29 5 1 1 0 0 93 2 10658
2014 Québec 52 39 6 1 1 0 0 92 2 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 50 41 7 1 0 0 0 92 1 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 54 41 4 0 0 0 0 96 0 90
2011 Fonction publique 65 28 4 1 1 0 0 94 2 200727
2011 Emploi et Développement social Canada 65 29 4 1 1 0 0 94 2 17137

Question 15. Je suis fier (fière) du travail que je fais.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 59 29 8 2 2 0 0 88 4 181719
2014 Emploi et Développement social Canada 56 31 9 3 2 0 0 87 4 15345
2014 Service Canada 57 30 9 3 2 0 0 87 4 10653
2014 Québec 46 38 11 2 1 0 0 85 4 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 45 40 11 2 1 0 0 86 4 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 51 42 7 0 0 0 0 93 0 90
2011 Fonction publique 58 31 7 2 1 0 0 89 4 200656
2011 Emploi et Développement social Canada 55 32 8 3 2 0 0 87 5 17133

Question 19. Dans l’ensemble, j’aime mon emploi.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 39 40 11 6 4 0 0 79 9 181673
2014 Emploi et Développement social Canada 34 41 13 7 5 0 0 76 12 15339
2014 Service Canada 34 41 13 7 5 0 0 75 12 10644
2014 Québec 28 47 15 6 4 0 0 76 10 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 28 49 14 6 2 0 0 77 8 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 37 51 10 2 0 0 0 88 2 90
2011 Fonction publique 41 41 9 6 3 0 0 82 9 200825
2011 Emploi et Développement social Canada 36 42 11 7 4 0 0 78 12 17154
2008 Fonction publique 41 42 8 6 3 0 0 84 8 168963
2008 Emploi et Développement social Canada 37 43 9 7 4 0 0 80 11 15253

Question 58. Je recommanderais mon ministère ou organisme comme un excellent milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 28 35 17 11 8 1 0 63 19 180897
2014 Emploi et Développement social Canada 22 35 19 13 9 1 0 58 22 15287
2014 Service Canada 22 35 19 13 9 1 0 58 23 10606
2014 Québec 18 40 22 12 6 1 0 60 18 2414
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 20 46 19 10 4 1 0 66 14 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 19 45 17 18 1 0 0 64 19 90
2011 Fonction publique 28 35 18 10 7 1 0 64 17 198741
2011 Emploi et Développement social Canada 22 34 21 12 10 1 0 57 22 16976

Question 59. Je suis satisfait(e) de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 27 36 17 12 7 0 0 64 20 180844
2014 Emploi et Développement social Canada 22 37 19 13 8 0 0 60 21 15282
2014 Service Canada 22 37 19 14 8 0 0 59 22 10602
2014 Québec 18 42 23 11 5 1 0 60 17 2413
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 20 45 21 10 4 0 0 66 14 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 17 48 20 14 1 0 0 64 16 90
2011 Fonction publique 27 38 17 11 7 0 0 65 18 198568
2011 Emploi et Développement social Canada 21 37 19 13 9 1 0 59 22 16943
2008 Fonction publique 28 40 14 11 6 0 0 68 18 164994
2008 Emploi et Développement social Canada 23 40 17 13 7 0 0 63 21 14805

Question 60. Je préférerais continuer à travailler au sein de mon ministère ou organisme même si un poste comparable était disponible ailleurs dans la fonction publique fédérale.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 28 26 19 13 10 4 1 57 24 180861
2014 Emploi et Développement social Canada 21 24 20 16 13 5 1 48 31 15279
2014 Service Canada 20 24 20 16 13 5 1 48 32 10601
2014 Québec 17 27 23 14 11 7 1 47 28 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 18 27 23 14 10 8 1 49 26 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 20 32 24 11 9 3 0 54 21 90
2011 Fonction publique 29 27 17 12 10 5 1 59 23 198679
2011 Emploi et Développement social Canada 23 25 19 15 13 6 1 51 29 16965
2008 Fonction publique 27 29 17 13 9 5 1 60 23 164965
2008 Emploi et Développement social Canada 22 28 18 16 11 5 1 53 28 14812
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Leadership

Superviseur immédiat

Question 31. Je sais que mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) tiendra ses engagements.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 42 31 12 7 5 2 1 75 12 181447
2014 Emploi et Développement social Canada 41 32 13 6 4 2 1 76 11 15329
2014 Service Canada 40 32 13 7 4 3 1 75 12 10635
2014 Québec 35 41 13 6 2 2 0 78 9 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 40 40 11 5 1 2 0 83 6 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 41 43 7 4 1 3 0 87 6 90
2011 Fonction publique 40 32 13 8 5 2 1 74 13 199843
2011 Emploi et Développement social Canada 39 33 14 7 5 2 0 74 12 17074
2008 Fonction publique 38 31 12 8 7 3 1 72 15 166751
2008 Emploi et Développement social Canada 35 33 14 8 7 3 1 70 16 15005

Question 32. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) me tient au courant des questions touchant mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 40 34 11 9 6 1 0 75 15 181437
2014 Emploi et Développement social Canada 39 35 11 8 5 1 0 76 13 15324
2014 Service Canada 38 36 11 9 5 1 0 75 14 10629
2014 Québec 33 44 12 7 3 1 0 78 9 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 37 45 10 6 1 1 0 83 7 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 42 43 4 10 0 0 0 86 10 90
2011 Fonction publique 38 35 11 10 6 1 0 73 16 199709
2011 Emploi et Développement social Canada 37 36 11 10 5 1 0 74 15 17060
2008 Fonction publique 36 34 11 10 8 1 0 71 18 166684
2008 Emploi et Développement social Canada 34 36 11 11 8 1 0 70 19 14987

Question 36. Je suis satisfait(e) de la qualité de la supervision qui est exercée à mon égard.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 46 30 11 7 6 0 0 77 13 181293
2014 Emploi et Développement social Canada 44 31 11 7 5 0 0 76 12 15308
2014 Service Canada 43 32 12 7 5 0 0 75 13 10619
2014 Québec 37 41 13 6 3 0 0 78 10 2417
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 41 41 10 5 2 0 0 83 7 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 45 47 3 3 1 0 0 92 4 90

Haute direction

Question 39. Les cadres supérieurs de mon ministère ou organisme montrent l’exemple par leur comportement éthique.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 32 17 10 8 8 0 62 20 181131
2014 Emploi et Développement social Canada 24 32 17 9 7 11 0 62 18 15302
2014 Service Canada 23 31 18 9 7 12 0 61 19 10615
2014 Québec 17 36 20 9 5 12 1 61 16 2417
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 40 19 7 3 12 0 68 11 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 20 38 24 5 0 13 0 67 5 90
2011 Fonction publique 22 31 19 11 9 7 1 58 22 199170
2011 Emploi et Développement social Canada 21 29 20 10 8 10 1 56 21 17028

Question 40. J’ai confiance en la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 31 19 15 12 3 0 53 27 181126
2014 Emploi et Développement social Canada 19 31 21 14 10 4 0 53 25 15304
2014 Service Canada 19 30 21 14 10 5 0 52 26 10615
2014 Québec 13 33 27 14 8 5 0 49 22 2415
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 15 38 27 11 5 4 0 55 17 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 14 45 29 10 2 0 0 59 12 90
2011 Fonction publique 19 31 19 14 13 3 0 52 28 199021
2011 Emploi et Développement social Canada 16 29 22 15 14 4 0 47 30 17003
2008 Fonction publique 21 33 18 14 12 3 0 55 27 165557
2008 Emploi et Développement social Canada 18 31 19 15 13 3 0 51 29 14877

Question 41. La haute direction de mon ministère ou organisme prend des décisions efficaces et opportunes.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 14 28 21 18 13 5 0 45 33 181064
2014 Emploi et Développement social Canada 14 27 23 17 11 8 0 44 31 15297
2014 Service Canada 13 26 23 18 12 8 0 43 32 10610
2014 Québec 9 27 30 18 8 8 0 39 28 2413
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 30 31 15 6 8 0 43 23 1060
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 11 28 38 17 2 4 0 41 20 90
2011 Fonction publique 11 31 21 19 12 6 0 45 33 198979
2011 Emploi et Développement social Canada 9 27 22 21 14 7 0 39 37 16987
2008 Fonction publique 11 31 20 20 13 6 0 44 35 165317
2008 Emploi et Développement social Canada 9 28 21 22 14 6 0 39 38 14863

Question 42. Je crois que la haute direction va s’efforcer de résoudre les problèmes soulevés dans le présent sondage.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 17 26 19 15 16 7 0 46 34 181094
2014 Emploi et Développement social Canada 16 25 20 16 15 9 0 45 34 15297
2014 Service Canada 16 24 19 15 16 9 0 44 34 10611
2014 Québec 12 28 25 14 11 10 0 44 28 2417
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 33 26 10 9 10 0 51 21 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 11 34 28 12 6 9 0 50 20 90
2011 Fonction publique 15 29 18 16 15 7 0 47 33 198990
2011 Emploi et Développement social Canada 12 26 20 17 17 9 0 41 37 16991
2008 Fonction publique 14 29 18 16 15 8 0 47 33 165352
2008 Emploi et Développement social Canada 11 27 18 18 17 9 0 42 38 14868

Question 43. La haute direction communique efficacement les renseignements essentiels au personnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 14 31 18 19 14 3 0 47 34 181026
2014 Emploi et Développement social Canada 14 31 19 19 13 4 0 47 33 15291
2014 Service Canada 14 30 18 19 14 4 0 47 34 10605
2014 Québec 11 36 26 14 9 4 0 49 24 2415
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 40 27 12 6 3 0 54 18 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 10 39 34 13 2 1 0 50 16 89
2011 Fonction publique 13 33 18 20 14 3 0 48 34 198810
2011 Emploi et Développement social Canada 11 33 19 20 14 3 0 45 36 16987
2008 Fonction publique 14 36 16 20 12 2 0 51 33 165141
2008 Emploi et Développement social Canada 12 35 16 21 13 2 0 48 35 14839

Question 44. J’ai accès à la haute direction de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 32 17 13 10 4 1 58 24 180926
2014 Emploi et Développement social Canada 21 30 18 13 11 5 2 54 26 15269
2014 Service Canada 20 30 18 13 11 6 2 54 26 10588
2014 Québec 10 25 24 16 13 8 4 40 33 2409
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 25 26 16 12 8 4 39 32 1060
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 13 17 29 24 9 3 4 32 36 90
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Effectif

Gestion du rendement

Question 12. Je reçois une reconnaissance significative lorsque je fais un bon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 35 17 15 11 0 0 57 26 181788
2014 Emploi et Développement social Canada 19 35 19 16 11 0 0 54 27 15353
2014 Service Canada 17 34 19 17 13 0 0 51 30 10655
2014 Québec 15 36 23 17 9 0 0 51 26 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 16 37 24 15 7 0 0 54 22 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 23 45 20 9 2 0 0 69 11 90
2011 Fonction publique 21 37 16 14 11 0 0 59 25 200784
2011 Emploi et Développement social Canada 19 36 17 16 12 0 0 55 28 17148

Question 28. Dans mon unité de travail, le rendement insatisfaisant des employé(e)s est géré de manière efficace.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 22 19 18 15 13 2 38 40 181465
2014 Emploi et Développement social Canada 9 20 19 18 16 15 2 36 40 15334
2014 Service Canada 8 20 20 18 17 15 2 34 42 10640
2014 Québec 7 23 22 17 12 16 3 37 35 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 26 23 15 7 19 2 43 28 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 6 32 18 20 7 14 4 46 32 90

Question 30. Je reçois de la rétroaction utile de mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) sur mon rendement au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 36 36 12 9 6 1 0 72 15 181472
2014 Emploi et Développement social Canada 34 37 13 9 6 1 0 72 15 15329
2014 Service Canada 33 37 13 9 6 1 0 71 16 10633
2014 Québec 29 44 15 8 4 0 1 73 12 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 33 47 12 6 2 0 0 80 8 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 32 53 8 6 1 0 0 86 7 90
2011 Fonction publique 33 37 13 10 7 1 0 70 17 199910
2011 Emploi et Développement social Canada 30 38 14 11 7 1 0 68 18 17079
2008 Fonction publique 31 36 13 11 9 1 1 67 20 166756
2008 Emploi et Développement social Canada 26 35 14 13 10 1 1 62 24 15001

Question 34. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) évalue mon travail en fonction de buts et d’objectifs établis.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 41 34 12 5 4 4 1 79 9 181344
2014 Emploi et Développement social Canada 39 36 11 4 3 5 1 80 8 15309
2014 Service Canada 39 36 12 4 3 5 1 80 8 10618
2014 Québec 38 44 9 3 1 3 1 86 5 2414
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 45 44 6 2 1 2 0 91 2 1060
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 43 47 4 2 0 2 1 93 2 90
2011 Fonction publique 39 32 13 6 5 4 1 75 11 199531
2011 Emploi et Développement social Canada 38 33 13 6 5 5 1 75 11 17033
2008 Fonction publique 36 31 13 7 6 6 1 73 13 166386
2008 Emploi et Développement social Canada 32 30 15 8 6 7 1 68 15 14975

Question 38. La haute direction m’offre le soutien dont j’ai besoin pour aborder les problèmes de rendement insatisfaisant dans mon unité de travail. (Question demandée aux superviseurs seulement)

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 25 36 15 10 6 3 5 66 18 40406
2014 Emploi et Développement social Canada 26 38 13 10 6 2 4 69 17 2561
2014 Service Canada 27 40 13 11 6 1 2 68 18 1383
2014 Québec 21 46 15 10 6 0 1 68 16 271
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 22 52 14 8 3 0 0 74 11 98
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Dotation

Question 26. Dans mon unité de travail, j’estime qu’on embauche des personnes capables de faire le travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 25 39 13 14 7 2 1 66 21 181522
2014 Emploi et Développement social Canada 23 39 14 14 7 2 1 64 22 15340
2014 Service Canada 20 39 14 16 8 2 1 61 25 10644
2014 Québec 18 48 18 10 4 2 1 67 15 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 51 18 8 2 2 1 72 10 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 19 53 13 10 4 0 0 72 14 90
2011 Fonction publique 26 37 13 14 8 2 1 65 22 199928
2011 Emploi et Développement social Canada 22 36 14 15 9 2 1 61 25 17086
2008 Fonction publique 26 37 12 14 8 2 1 65 22 166238
2008 Emploi et Développement social Canada 23 38 13 15 8 2 1 63 24 14954

Question 27. Dans mon unité de travail, le processus de sélection des personnes pour combler un poste est équitable.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 28 16 13 10 7 1 57 26 181494
2014 Emploi et Développement social Canada 20 27 17 14 11 10 1 53 28 15335
2014 Service Canada 17 26 18 15 12 10 1 49 30 10640
2014 Québec 14 31 21 13 11 9 1 49 27 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 34 20 15 10 7 1 52 27 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 11 33 27 17 7 6 0 47 25 90
2011 Fonction publique 26 27 15 13 11 6 1 58 26 199730
2011 Emploi et Développement social Canada 21 27 17 14 12 8 1 53 29 17062
2008 Fonction publique 27 28 14 13 11 7 1 59 25 166166
2008 Emploi et Développement social Canada 22 28 16 14 11 8 1 55 28 14941

Compatibilité entre la personne et l'emploi et perfectionnement

Question 5. Je reçois la formation dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 39 12 16 9 0 0 63 25 181873
2014 Emploi et Développement social Canada 23 41 12 15 7 0 0 65 23 15353
2014 Service Canada 24 43 11 15 7 0 0 67 22 10653
2014 Québec 24 46 14 12 3 0 0 71 15 2415
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 24 49 13 11 3 0 0 73 14 1064
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 29 56 8 6 1 0 0 86 7 90
2011 Fonction publique 27 41 12 12 6 0 1 69 19 200240
2011 Emploi et Développement social Canada 24 41 12 14 7 0 1 66 22 17095
2008 Fonction publique 25 42 13 13 7 0 1 68 20 168332
2008 Emploi et Développement social Canada 21 41 13 16 8 0 1 63 24 15187

Question 6. Mon emploi correspond bien à mes intérêts.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 39 39 11 7 4 0 0 78 11 181902
2014 Emploi et Développement social Canada 31 40 14 9 6 0 0 71 15 15365
2014 Service Canada 29 39 16 9 7 0 0 69 16 10662
2014 Québec 24 42 18 9 6 0 0 67 15 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 24 45 18 9 4 0 0 69 13 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 40 46 11 3 0 0 0 85 3 90
2011 Fonction publique 42 36 11 6 4 0 0 79 10 200728
2011 Emploi et Développement social Canada 36 37 13 8 6 0 0 73 14 17143
2008 Fonction publique 38 41 11 7 4 0 0 79 10 169105
2008 Emploi et Développement social Canada 32 41 13 9 5 0 0 73 14 15267

Question 7. Mon emploi correspond bien à mes compétences.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 44 38 8 6 3 0 0 82 10 181804
2014 Emploi et Développement social Canada 38 39 10 8 5 0 0 78 13 15349
2014 Service Canada 37 39 10 8 5 0 0 76 13 10652
2014 Québec 31 42 12 8 6 0 0 73 14 2417
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 31 44 13 8 4 0 0 75 12 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 41 50 6 3 0 0 0 91 3 90
2011 Fonction publique 45 39 7 5 3 0 0 84 8 200298
2011 Emploi et Développement social Canada 40 40 8 7 5 0 0 80 11 17109
2008 Fonction publique 43 42 7 5 3 0 0 85 8 168403
2008 Emploi et Développement social Canada 39 42 8 6 4 0 0 82 10 15185

Question 53. Mon ministère ou organisme met tout en oeuvre pour appuyer ses employé(e)s dans leur perfectionnement professionnel.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 19 31 17 16 13 3 1 52 30 180900
2014 Emploi et Développement social Canada 17 32 18 16 13 4 1 52 30 15292
2014 Service Canada 17 32 18 16 13 4 1 51 30 10609
2014 Québec 17 38 20 14 8 3 1 57 22 2413
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 18 38 20 13 6 4 0 59 20 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 23 50 17 7 2 1 0 74 9 90
2011 Fonction publique 21 33 17 15 12 2 0 55 27 200253
2011 Emploi et Développement social Canada 16 32 19 17 14 2 0 49 32 17104
2008 Fonction publique 19 35 17 15 11 2 0 56 27 168004
2008 Emploi et Développement social Canada 14 34 19 18 13 2 0 49 32 15147

Question 54. J’estime avoir des possibilités d’obtenir une promotion au sein de mon ministère ou organisme, compte tenu de ma scolarité, de mes compétences et de mon expérience.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 25 15 18 22 2 2 42 42 180943
2014 Emploi et Développement social Canada 14 23 16 19 23 3 2 39 44 15289
2014 Service Canada 14 23 16 19 23 3 2 39 44 10608
2014 Québec 12 24 19 19 20 3 3 38 42 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 28 17 18 18 4 3 43 38 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 16 34 19 17 14 0 1 50 30 90
2011 Fonction publique 15 27 15 18 21 2 2 44 40 200219
2011 Emploi et Développement social Canada 12 25 16 19 24 2 2 39 44 17097
2008 Fonction publique 17 32 14 16 17 2 2 51 35 167751
2008 Emploi et Développement social Canada 16 33 15 18 16 1 1 50 35 15120

Habilitation

Question 16. J’ai l’occasion de contribuer aux décisions qui touchent mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 40 14 14 10 0 0 62 25 181784
2014 Emploi et Développement social Canada 17 37 16 17 13 0 1 54 30 15350
2014 Service Canada 14 35 17 18 15 0 1 49 34 10650
2014 Québec 9 29 25 21 14 0 2 39 36 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 7 28 27 22 14 0 2 36 37 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 13 44 18 16 9 0 0 58 25 90
2011 Fonction publique 28 39 13 12 8 0 0 68 20 200493
2011 Emploi et Développement social Canada 22 36 15 15 12 0 1 58 28 17128

Question 17. On m’encourage à innover ou à prendre des initiatives dans mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 27 36 16 12 9 0 0 63 21 181760
2014 Emploi et Développement social Canada 22 34 18 14 11 0 1 57 25 15352
2014 Service Canada 19 32 20 15 13 0 1 52 28 10653
2014 Québec 14 32 26 17 10 0 1 46 27 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 33 27 17 11 0 1 45 28 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 21 51 12 9 7 0 0 72 16 90

Question 18. Au travail, j’obtiens du soutien pour fournir un service de haute qualité.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 28 38 16 11 7 0 0 66 18 181718
2014 Emploi et Développement social Canada 25 39 16 12 7 0 0 65 19 15345
2014 Service Canada 23 39 17 12 8 0 0 63 21 10646
2014 Québec 18 45 21 11 5 0 0 64 15 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 20 48 19 9 4 0 0 68 13 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 20 53 17 8 2 0 0 73 10 90
2011 Fonction publique 34 40 13 8 4 1 0 75 12 199885
2011 Emploi et Développement social Canada 31 41 13 10 5 0 0 73 14 17075

Équilibre travail-vie privée et charge de travail

Question 9. Je reçois du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 36 34 12 10 7 0 1 71 16 181787
2014 Emploi et Développement social Canada 33 35 14 10 8 0 1 68 18 15350
2014 Service Canada 30 34 14 11 9 0 1 66 20 10651
2014 Québec 26 38 18 9 6 0 2 66 15 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 28 38 19 7 5 0 3 68 12 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 21 41 20 10 5 0 3 65 15 90
2011 Fonction publique 38 36 11 9 6 0 1 75 14 200742
2011 Emploi et Développement social Canada 35 37 12 10 6 0 1 72 16 17150

Question 10. J’estime pouvoir réclamer une compensation (en argent ou en congés compensatoires) pour les heures supplémentaires que je fais.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 30 24 11 11 13 2 10 61 27 181828
2014 Emploi et Développement social Canada 33 23 10 10 12 2 9 63 25 15352
2014 Service Canada 35 23 10 10 13 1 7 64 26 10653
2014 Québec 46 30 7 6 4 1 6 81 11 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 49 28 7 6 3 1 6 83 10 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 36 35 9 9 3 1 8 77 13 90
2011 Fonction publique 31 24 10 11 13 2 10 62 27 200707
2011 Emploi et Développement social Canada 31 24 10 12 14 1 9 61 29 17147
2008 Fonction publique 34 24 9 11 12 2 9 65 25 168919
2008 Emploi et Développement social Canada 36 25 8 11 12 1 7 66 25 15240

Question 20. J’arrive à accomplir les tâches qui me sont assignées pendant mes heures normales de travail.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 35 34 18 7 5 0 1 70 12 181779
2014 Emploi et Développement social Canada 42 32 15 6 4 0 2 75 10 15353
2014 Service Canada 43 30 16 6 4 0 2 75 9 10656
2014 Québec 51 33 11 3 1 0 1 84 5 2421
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 50 34 11 3 1 0 1 84 5 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 40 38 14 7 1 0 0 78 8 90
2011 Fonction publique 33 34 18 8 5 0 1 69 13 200574
2011 Emploi et Développement social Canada 37 32 16 8 5 0 2 70 13 17127
2008 Fonction publique 28 35 20 10 6 0 1 64 16 168835
2008 Emploi et Développement social Canada 29 34 20 10 6 0 1 64 16 15241

Question 35. Sous réserve des nécessités du service, mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) appuie l’utilisation de régimes de travail flexibles (p. ex. horaire variable, semaine de travail comprimée, télétravail).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 47 23 9 5 6 3 6 78 13 181389
2014 Emploi et Développement social Canada 41 23 8 6 8 3 10 74 16 15315
2014 Service Canada 39 23 9 6 9 4 11 72 18 10623
2014 Québec 34 26 9 6 7 2 16 73 16 2416
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 40 29 7 4 4 2 15 82 9 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 40 31 6 4 3 2 13 84 9 90
2011 Fonction publique 44 26 9 7 8 2 4 75 15 200634
2011 Emploi et Développement social Canada 42 27 8 7 9 2 5 73 18 17135

Mobilité et maintien en poste

Question 61. Avez-vous l’intention de quitter votre poste actuel au cours des deux prochaines années?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Pas certain(e)
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 26 40 34 180859
2014 Emploi et Développement social Canada 29 35 36 15287
2014 Service Canada 27 37 36 10605
2014 Québec 26 46 28 2414
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 25 50 25 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 19 57 24 90
2011 Fonction publique 27 42 31 198979
2011 Emploi et Développement social Canada 30 37 33 16988

Question 62. Veuillez indiquer la raison de votre départ.
(Question demandée uniquement aux employés ayant répondu "Oui" à la question 61)

Année du sondage Organisation Prendre ma retraite
(%)
Occuper un autre poste au sein de mon ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste dans un autre ministère ou organisme
(%)
Occuper un poste à l'extérieur de la fonction publique fédérale
(%)
Autre
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 18 32 30 10 11 47681
2014 Emploi et Développement social Canada 16 30 36 9 9 4526
2014 Service Canada 18 30 34 10 8 2907
2014 Québec 20 26 37 9 8 616
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 30 34 7 8 269
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 64 12 12 6 7 17
2011 Fonction publique 19 32 31 8 10 53795
2011 Emploi et Développement social Canada 18 30 34 7 10 5131
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Milieu de travail

Buts organisationnels

Question 13. Je sais de quelle façon mon travail contribue à l’atteinte des objectifs de mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 38 40 12 6 4 1 0 79 10 181765
2014 Emploi et Développement social Canada 37 42 12 5 3 1 0 79 9 15350
2014 Service Canada 37 42 12 5 3 1 0 79 9 10653
2014 Québec 30 49 13 5 2 0 0 79 8 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 32 51 11 4 1 0 0 84 5 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 35 49 12 2 1 0 0 84 4 90
2011 Fonction publique 37 42 11 6 3 1 0 80 9 200734
2011 Emploi et Développement social Canada 34 43 12 7 4 1 0 78 10 17130
2008 Fonction publique 42 39 10 5 3 1 0 82 8 168871
2008 Emploi et Développement social Canada 41 40 10 5 3 1 0 82 9 15241

Question 45. Mon ministère ou organisme communique efficacement sa vision, sa mission et ses objectifs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 40 18 10 6 2 0 65 16 181189
2014 Emploi et Développement social Canada 23 43 18 9 5 2 0 67 14 15302
2014 Service Canada 23 44 18 8 5 2 0 68 14 10615
2014 Québec 19 51 19 7 3 1 0 71 10 2415
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 56 15 4 2 1 0 78 7 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 14 70 13 2 1 0 0 83 3 90
2011 Fonction publique 24 42 17 10 6 2 0 67 16 199395
2011 Emploi et Développement social Canada 22 43 17 11 6 2 0 66 17 17036

Question 46. Mon ministère ou organisme examine et évalue ses progrès dans l’atteinte de ses buts et de ses objectifs.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 36 21 8 5 9 0 62 15 181045
2014 Emploi et Développement social Canada 20 38 21 7 4 9 0 64 13 15288
2014 Service Canada 20 38 20 8 4 9 0 64 13 10604
2014 Québec 17 44 21 6 2 8 0 68 9 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 20 50 18 4 1 6 0 74 6 1059
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 16 56 21 3 0 4 0 75 3 90
2011 Fonction publique 21 38 19 9 4 8 0 65 14 199244
2011 Emploi et Développement social Canada 19 40 20 8 5 8 0 64 14 17023

Rendement organisationnel

Question 21a. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les priorités changent constamment.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 12 28 36 16 7 1 2 23 40 181277
2014 Emploi et Développement social Canada 13 29 34 15 7 1 3 22 43 15318
2014 Service Canada 13 28 34 15 7 1 3 22 42 10626
2014 Québec 10 30 34 16 7 1 2 23 41 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 7 29 31 20 8 1 3 29 38 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 10 37 32 17 2 0 1 19 48 90
2011 Fonction publique 12 27 34 16 7 1 2 24 40 199952
2011 Emploi et Développement social Canada 16 31 32 13 6 1 2 19 48 17089
2008 Fonction publique 12 29 35 16 6 1 2 23 41 168383
2008 Emploi et Développement social Canada 17 32 32 12 4 1 2 17 50 15196

Question 21b. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…mon ministère ou organisme manque de stabilité.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 13 22 29 20 11 2 3 32 37 181116
2014 Emploi et Développement social Canada 13 23 30 18 9 3 3 29 39 15304
2014 Service Canada 14 23 30 17 9 3 3 28 40 10618
2014 Québec 13 25 33 15 7 3 3 24 41 2414
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 23 32 19 9 4 3 31 35 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 15 28 40 7 6 2 4 13 45 90
2011 Fonction publique 12 20 28 21 12 2 3 35 34 199740
2011 Emploi et Développement social Canada 18 25 28 16 8 2 3 26 45 17080
2008 Fonction publique 12 22 29 21 11 2 3 34 35 168088
2008 Emploi et Développement social Canada 18 26 28 17 7 2 2 25 46 15183

Question 21c. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…il y a un trop grand nombre d’étapes d’approbation.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 25 27 14 7 2 3 23 48 181132
2014 Emploi et Développement social Canada 19 25 27 14 7 3 6 23 48 15305
2014 Service Canada 17 23 27 15 8 3 7 25 45 10618
2014 Québec 16 28 28 13 5 3 7 20 49 2416
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 27 29 14 6 3 7 22 45 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 14 31 34 12 3 1 4 16 48 90
2011 Fonction publique 18 24 28 15 8 2 4 25 45 199696
2011 Emploi et Développement social Canada 21 26 26 14 7 2 5 22 51 17068
2008 Fonction publique 17 24 30 17 8 2 3 25 43 168077
2008 Emploi et Développement social Canada 21 26 27 15 6 2 4 21 50 15170

Question 21d. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les échéanciers sont déraisonnables.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 17 33 25 12 1 3 38 27 180699
2014 Emploi et Développement social Canada 10 19 31 22 11 1 6 35 31 15277
2014 Service Canada 10 18 30 22 12 2 7 37 30 10596
2014 Québec 8 19 33 22 10 2 7 35 29 2409
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 8 19 34 21 9 2 7 33 30 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 11 20 45 17 2 0 5 20 33 89
2011 Fonction publique 9 17 32 25 12 1 4 38 28 199449
2011 Emploi et Développement social Canada 14 21 31 20 9 1 5 31 36 17044
2008 Fonction publique 9 18 33 25 11 1 3 38 28 168000
2008 Emploi et Développement social Canada 13 22 33 20 8 1 3 30 36 15167

Question 21e. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…je dois faire le même travail, ou en faire plus, avec moins de ressources.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 25 27 15 9 1 3 24 48 181145
2014 Emploi et Développement social Canada 21 25 26 14 9 1 4 24 49 15313
2014 Service Canada 21 24 26 14 9 2 5 25 48 10630
2014 Québec 17 26 24 16 10 2 6 28 46 2415
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 22 25 18 13 2 8 34 38 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 19 31 27 13 7 0 4 21 52 90
2011 Fonction publique 18 24 28 16 9 1 3 27 44 199874
2011 Emploi et Développement social Canada 23 25 25 14 8 1 4 22 51 17089
2008 Fonction publique 16 24 28 18 10 1 3 29 42 168023
2008 Emploi et Développement social Canada 22 26 26 15 7 1 3 23 50 15169

Question 21f. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…le taux de roulement du personnel est élevé.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 18 27 24 13 3 5 40 31 181040
2014 Emploi et Développement social Canada 12 18 26 22 12 4 6 38 33 15297
2014 Service Canada 12 18 25 22 13 4 6 38 34 10614
2014 Québec 16 25 24 17 9 4 4 29 45 2417
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 21 24 17 10 5 4 30 44 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 22 22 32 15 4 1 2 21 46 90
2011 Fonction publique 11 18 27 23 14 3 5 40 31 199570
2011 Emploi et Développement social Canada 13 18 26 22 12 3 6 38 34 17053
2008 Fonction publique 14 22 27 20 11 2 4 33 38 168198
2008 Emploi et Développement social Canada 16 22 27 20 9 2 4 31 40 15183

Question 21g. J’estime que la qualité de mon travail est minée parce que…les processus opérationnels sont trop compliqués ou inutiles.

Année du sondage Organisation Toujours / Presque toujours
(%)
Souvent
(%)
Parfois
(%)
Rarement
(%)
Jamais / Presque jamais
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 18 24 31 14 8 2 3 23 44 181146
2014 Emploi et Développement social Canada 18 25 31 13 7 3 4 20 46 15306
2014 Service Canada 18 25 31 12 7 3 4 20 46 10619
2014 Québec 14 27 34 12 6 3 4 19 44 2414
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 27 37 11 5 3 3 17 44 1059
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 16 26 41 10 3 0 4 14 43 89

Milieu de travail respectueux

Question 22. J’entretiens des relations de travail positives avec mes collègues.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 60 33 4 2 1 0 0 94 3 181603
2014 Emploi et Développement social Canada 61 32 4 2 1 0 0 94 2 15343
2014 Service Canada 60 33 4 2 1 0 0 93 3 10645
2014 Québec 55 40 3 1 0 0 0 95 1 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 56 40 3 1 0 0 0 96 1 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 53 45 1 0 0 0 0 99 0 90
2011 Fonction publique 61 33 4 2 1 0 0 94 3 200094
2011 Emploi et Développement social Canada 63 31 3 2 1 0 0 94 2 17088

Question 25. Dans mon unité de travail, chaque personne est acceptée comme membre à part entière de l’équipe.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 41 30 10 10 7 1 0 73 18 181550
2014 Emploi et Développement social Canada 43 30 9 10 6 1 0 74 16 15334
2014 Service Canada 42 30 10 10 7 1 0 73 17 10638
2014 Québec 42 37 10 6 3 1 0 81 9 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 48 39 7 4 1 1 0 88 5 1064
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 42 45 7 3 2 0 0 88 6 90

Question 29. Dans mon unité de travail, les gens se comportent de manière respectueuse.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 39 40 9 8 3 0 0 80 11 181417
2014 Emploi et Développement social Canada 39 42 9 7 3 0 0 81 10 15326
2014 Service Canada 37 43 9 8 3 0 0 80 11 10636
2014 Québec 35 50 9 4 2 0 0 85 6 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 39 51 7 2 1 0 0 90 3 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 38 56 4 2 0 0 0 93 2 90

Question 55. Mon ministère ou organisme met en place des activités et des pratiques qui favorisent un milieu de travail diversifié.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 40 35 14 4 3 4 1 79 7 180799
2014 Emploi et Développement social Canada 39 35 14 4 3 5 1 78 7 15272
2014 Service Canada 39 34 14 4 3 5 1 78 7 10596
2014 Québec 32 43 13 3 3 4 1 79 7 2411
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 33 44 13 3 2 3 1 80 6 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 30 45 15 3 0 4 2 81 3 90

Question 56. Je crois que mon ministère ou organisme respecte les différences individuelles (p. ex. la culture, les méthodes de travail, les idées).

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 38 37 13 6 3 3 0 78 9 180874
2014 Emploi et Développement social Canada 37 38 13 6 3 3 0 77 9 15282
2014 Service Canada 37 38 13 6 4 3 0 77 10 10600
2014 Québec 29 46 14 5 3 3 0 78 8 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 30 48 13 4 2 4 0 80 6 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 29 52 12 0 2 3 1 85 3 90
2011 Fonction publique 31 39 16 7 5 3 0 72 12 198890
2011 Emploi et Développement social Canada 29 38 16 7 6 4 0 70 13 16986

Question 57. Dans l’ensemble, mon ministère ou organisme me traite avec respect.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 42 37 11 6 4 0 0 79 10 180763
2014 Emploi et Développement social Canada 41 38 11 6 4 0 0 80 9 15274
2014 Service Canada 41 38 11 6 4 0 0 79 10 10599
2014 Québec 35 47 11 4 2 0 0 83 6 2413
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 39 45 11 3 1 0 0 85 4 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 32 56 7 3 1 0 0 89 5 90
2011 Fonction publique 37 39 12 7 5 0 0 76 12 198622
2011 Emploi et Développement social Canada 34 39 14 7 6 1 0 74 13 16959
2008 Fonction publique 33 40 12 8 5 0 0 74 13 165113
2008 Emploi et Développement social Canada 29 42 14 9 6 1 0 71 15 14828

Milieu de travail éthique

Question 24. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes interpersonnels sont réglés dans mon unité de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 28 32 15 10 8 4 3 64 20 181579
2014 Emploi et Développement social Canada 27 31 16 10 8 5 4 63 19 15338
2014 Service Canada 25 31 17 10 8 5 3 61 20 10640
2014 Québec 21 37 18 9 5 5 5 64 16 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 24 39 17 5 3 6 6 71 10 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 27 36 19 5 2 6 6 71 8 90

Question 47. Les employé(e)s dans mon ministère ou organisme s’acquittent de leurs fonctions dans l’intérêt public.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 38 41 11 4 2 3 1 82 6 180996
2014 Emploi et Développement social Canada 38 43 9 4 2 3 0 84 6 15293
2014 Service Canada 40 43 9 4 2 3 0 85 6 10609
2014 Québec 27 56 9 4 1 2 0 86 5 2414
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 29 58 8 3 1 2 0 88 4 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 20 70 7 2 1 0 0 90 3 90
2011 Fonction publique 35 40 13 5 2 3 1 78 8 199266
2011 Emploi et Développement social Canada 34 41 13 6 3 4 0 78 9 17020

Question 48. Si j’étais confronté(e) à un dilemme éthique ou à un conflit entre les valeurs du milieu de travail, je saurais où aller pour obtenir de l’aide afin de régler le problème.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 36 37 11 7 4 3 1 77 12 181015
2014 Emploi et Développement social Canada 37 40 10 7 3 3 1 79 11 15297
2014 Service Canada 37 40 10 6 3 2 1 80 10 10612
2014 Québec 30 50 9 5 2 2 1 83 8 2415
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 31 53 8 5 1 2 0 86 6 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 41 49 4 5 0 0 0 90 5 90
2011 Fonction publique 35 36 12 8 5 4 1 74 14 199168
2011 Emploi et Développement social Canada 32 36 12 9 5 5 1 72 15 16994
2008 Fonction publique 31 36 12 10 7 4 1 70 17 165770
2008 Emploi et Développement social Canada 27 36 13 11 8 5 1 67 20 14899

Question 49. Il y a des discussions sur les questions de valeurs et d’éthique dans mon milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 34 20 10 6 5 1 62 18 180998
2014 Emploi et Développement social Canada 26 36 18 10 5 5 1 66 15 15295
2014 Service Canada 27 38 17 9 5 4 1 68 14 10612
2014 Québec 23 44 17 7 3 4 1 72 11 2416
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 26 48 14 6 1 3 1 77 8 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 28 52 12 7 1 0 0 80 8 90
2011 Fonction publique 19 35 21 12 7 5 1 57 20 199149
2011 Emploi et Développement social Canada 17 34 21 13 8 6 1 55 22 17020

Question 50. J’estime pouvoir amorcer un processus de recours officiel (p. ex. grief, plainte, droit d’appel) sans crainte de représailles.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 24 18 16 15 9 2 45 35 180995
2014 Emploi et Développement social Canada 16 23 18 16 15 10 2 45 35 15296
2014 Service Canada 17 25 17 15 15 9 2 47 34 10610
2014 Québec 13 32 19 15 10 10 2 51 28 2417
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 34 19 13 8 10 1 54 24 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 16 42 19 11 2 9 1 64 15 90
2011 Fonction publique 15 23 18 16 15 11 3 44 35 199244
2011 Emploi et Développement social Canada 13 23 19 16 14 12 3 42 36 17034

Environnement physique et équipement

Question 1. Je dispose du matériel et de l’équipement dont j’ai besoin pour faire mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 32 47 5 11 5 0 0 78 16 181951
2014 Emploi et Développement social Canada 33 48 5 10 4 0 0 81 14 15362
2014 Service Canada 32 49 5 10 4 0 0 81 14 10662
2014 Québec 34 51 6 7 2 0 0 85 9 2421
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 37 51 5 6 1 0 0 89 7 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 37 52 3 8 0 0 0 89 8 90
2011 Fonction publique 36 46 4 10 4 0 0 82 14 200936
2011 Emploi et Développement social Canada 34 47 5 11 3 0 0 81 14 17157
2008 Fonction publique 36 46 4 9 4 0 0 82 13 169250
2008 Emploi et Développement social Canada 32 48 5 11 4 0 0 81 15 15337

Question 4. Mon environnement physique (p. ex. bureau, espace de travail) est adapté aux exigences de mon travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 40 35 7 11 7 0 0 75 18 181828
2014 Emploi et Développement social Canada 36 36 8 12 8 0 0 72 20 15352
2014 Service Canada 34 36 8 13 9 0 0 70 22 10653
2014 Québec 30 39 11 12 8 0 0 69 20 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 33 41 10 11 5 0 0 75 15 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 38 39 9 11 3 0 0 77 14 90
2011 Fonction publique 39 37 8 10 6 0 0 77 15 199738
2011 Emploi et Développement social Canada 37 39 8 10 6 0 0 77 15 17068

Question 8. J’ai l’information, la formation et l’équipement dont j’ai besoin pour assurer ma santé et ma sécurité au travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 42 38 9 7 3 0 0 80 11 181746
2014 Emploi et Développement social Canada 37 40 10 9 4 0 0 77 13 15344
2014 Service Canada 35 40 10 10 5 0 0 75 14 10646
2014 Québec 30 47 12 7 3 0 0 78 11 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 32 48 11 6 2 0 0 81 8 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 42 44 8 6 0 0 0 86 6 90

Utilisation des langues officielles

Question 2. Le matériel et les outils mis à ma disposition dans le cadre de mon travail, y compris les logiciels et les autres outils informatisés, sont disponibles dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 68 22 4 3 1 1 1 91 4 181921
2014 Emploi et Développement social Canada 69 23 4 3 1 0 1 93 4 15359
2014 Service Canada 71 21 3 2 1 0 1 94 3 10659
2014 Québec 64 30 3 3 1 0 0 94 4 2419
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 67 29 2 2 0 0 0 96 2 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 52 43 2 2 0 0 0 95 2 90
2011 Fonction publique 71 20 4 3 1 1 1 92 4 200894
2011 Emploi et Développement social Canada 71 20 3 3 1 0 1 93 4 17166
2008 Fonction publique 71 20 3 3 1 0 1 92 4 169051
2008 Emploi et Développement social Canada 71 20 3 3 1 0 1 92 4 15317

Question 3. Lorsque je rédige des documents, y compris des courriels, je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 64 20 5 6 3 0 1 85 9 181861
2014 Emploi et Développement social Canada 65 19 5 6 3 0 1 86 9 15350
2014 Service Canada 70 18 4 4 2 0 2 89 6 10652
2014 Québec 60 26 6 5 2 0 1 87 8 2420
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 62 27 3 5 2 0 1 90 7 1065
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 47 39 7 7 1 0 0 86 8 90
2011 Fonction publique 66 18 5 6 3 0 2 86 9 200811
2011 Emploi et Développement social Canada 66 18 5 6 3 0 1 85 10 17157
2008 Fonction publique 67 18 5 6 3 0 1 86 9 169106
2008 Emploi et Développement social Canada 67 18 4 6 3 0 1 86 9 15320

Question 23. Durant les réunions de mon unité de travail, je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 70 15 5 4 3 0 3 88 6 181584
2014 Emploi et Développement social Canada 70 15 5 3 3 0 4 89 6 15338
2014 Service Canada 73 13 4 2 2 0 5 90 5 10640
2014 Québec 69 20 3 3 2 0 4 92 5 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 72 17 2 2 2 0 5 93 5 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 74 22 0 0 1 0 2 99 1 89
2011 Fonction publique 68 15 5 4 3 0 4 87 7 200015
2011 Emploi et Développement social Canada 69 15 5 4 3 0 4 87 8 17091
2008 Fonction publique 66 14 5 4 4 1 7 86 9 167148
2008 Emploi et Développement social Canada 67 13 5 4 4 1 6 86 9 15049

Question 33. Lorsque je communique avec mon (ma) superviseur(e) immédiat(e), je me sens libre de le faire dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 77 12 4 2 2 0 3 93 4 181405
2014 Emploi et Développement social Canada 77 13 3 1 2 0 3 93 3 15322
2014 Service Canada 78 12 3 1 2 0 4 94 3 10628
2014 Québec 76 18 2 1 1 0 3 97 2 2418
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 74 18 2 1 1 0 5 96 2 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 83 15 0 0 0 0 2 100 0 89
2011 Fonction publique 77 12 4 2 2 0 3 92 4 199764
2011 Emploi et Développement social Canada 77 11 3 2 2 0 3 92 4 17064
2008 Fonction publique 78 8 3 2 3 0 6 92 5 166455
2008 Emploi et Développement social Canada 78 7 3 2 3 1 6 92 5 14975

Question 51. Durant les réunions au sein de mon ministère ou organisme, les président(e)s de rencontre créent un environnement où je me sens libre d’utiliser la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 59 20 8 4 2 2 5 85 7 180951
2014 Emploi et Développement social Canada 59 20 8 4 3 1 5 85 7 15287
2014 Service Canada 62 18 6 3 2 1 7 87 6 10606
2014 Québec 56 26 5 3 2 1 6 89 6 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 59 24 4 3 2 1 8 91 5 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 46 37 4 4 1 1 7 89 6 90

Question 52. Mon ministère ou organisme offre de la formation dans la langue officielle de mon choix.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 65 20 6 2 2 3 3 90 4 180921
2014 Emploi et Développement social Canada 68 19 5 2 1 2 3 91 3 15287
2014 Service Canada 70 17 4 2 1 2 3 92 3 10602
2014 Québec 64 27 3 2 2 1 1 93 4 2413
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 63 25 3 3 2 2 2 92 5 1063
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 59 32 6 2 0 1 0 92 2 90
2011 Fonction publique 67 19 6 2 1 2 3 90 4 200185
2011 Emploi et Développement social Canada 67 19 6 3 1 2 3 90 4 17100
2008 Fonction publique 67 18 6 2 1 2 3 89 4 168297
2008 Emploi et Développement social Canada 67 17 7 2 2 2 3 89 4 15172

Harcèlement

Le harcèlement est normalement défini comme une série d’incidents, mais peut être constitué d’un seul incident grave lorsqu’il a un impact durable sur l’individu.
Le harcèlement est un comportement inopportun et offensant, d’un individu envers un autre individu en milieu de travail, y compris pendant un événement ou à un autre endroit lié au travail, et dont l’auteur savait ou aurait raisonnablement dû savoir qu’un tel comportement pouvait offenser ou causer préjudice. Il comprend tout acte, propos ou exhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d’intimidation ou de menace. Il comprend également le harcèlement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne (c.-à-d. fondé sur la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience et l’état de personne graciée).

Question 63. Après avoir lu attentivement la définition du harcèlement, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de harcèlement au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 19 81 180560
2014 Emploi et Développement social Canada 17 83 15258
2014 Service Canada 18 82 10580
2014 Québec 14 86 2411
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 90 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 9 91 90

Question 64a. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Collègues
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 50 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 50 2567
2014 Service Canada 52 1842
2014 Québec 48 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 46 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 64b. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Supérieur(e)s
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 63 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 61 2567
2014 Service Canada 59 1842
2014 Québec 61 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 60 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 64c. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Employé(e)s relevant de moi
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 7 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 6 2567
2014 Service Canada 5 1842
2014 Québec 5 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 64d. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 4 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 0 2567
2014 Service Canada 0 1842
2014 Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 0 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 64e. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Personnes d’autres ministères ou organismes
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 5 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 3 2567
2014 Service Canada 2 1842
2014 Québec 2 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 64f. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Membres du public (personnes ou organisations)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 13 2567
2014 Service Canada 17 1842
2014 Québec 15 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 15 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 64g. De la part de qui avez-vous été victime de harcèlement au travail? Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 4 32448
2014 Emploi et Développement social Canada 4 2567
2014 Service Canada 3 1842
2014 Québec 4 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 5 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65a. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Comportement agressif
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 40 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 40 2569
2014 Service Canada 40 1843
2014 Québec 29 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 27 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65b. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Contrôle excessif
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 40 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 40 2569
2014 Service Canada 39 1843
2014 Québec 41 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 38 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65c. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Être exclu(e) ou ignoré(e)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 43 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 41 2569
2014 Service Canada 41 1843
2014 Québec 38 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 34 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65d. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Humiliation
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 40 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 41 2569
2014 Service Canada 41 1843
2014 Québec 37 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 36 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65e. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Interférence dans le travail ou retenue de ressources
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 29 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 24 2569
2014 Service Canada 22 1843
2014 Québec 19 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 15 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65f. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Commentaire désobligeant
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 57 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 55 2569
2014 Service Canada 54 1843
2014 Québec 55 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 56 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65g. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Attaque personnelle
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 36 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 35 2569
2014 Service Canada 35 1843
2014 Québec 33 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 34 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65h. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Violence physique
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 2 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 1 2569
2014 Service Canada 1 1843
2014 Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65i. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Commentaire ou geste à caractère sexuel
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 7 2569
2014 Service Canada 7 1843
2014 Québec 5 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65j. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Menace
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 13 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 11 2569
2014 Service Canada 11 1843
2014 Québec 14 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65k. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Traitement injuste
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 46 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 46 2569
2014 Service Canada 45 1843
2014 Québec 43 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 38 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65l. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Hurlement ou cri
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 29 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 27 2569
2014 Service Canada 27 1843
2014 Québec 15 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 65m. Veuillez indiquer la nature du harcèlement dont vous avez fait l'objet.  Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 14 32479
2014 Emploi et Développement social Canada 14 2569
2014 Service Canada 15 1843
2014 Québec 15 329
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 51 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 52 2568
2014 Service Canada 50 1843
2014 Québec 50 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 41 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été harcelé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 30 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 30 2568
2014 Service Canada 29 1843
2014 Québec 29 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 34 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 10 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 4 2568
2014 Service Canada 4 1843
2014 Québec 4 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 7 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 21 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 23 2568
2014 Service Canada 26 1843
2014 Québec 32 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 30 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 12 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 10 2568
2014 Service Canada 10 1843
2014 Québec 14 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet?  J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 7 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 6 2568
2014 Service Canada 7 1843
2014 Québec 7 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 16 2568
2014 Service Canada 16 1843
2014 Québec 15 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 22 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 10 2568
2014 Service Canada 10 1843
2014 Québec 12 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 66i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de harcèlement dont vous avez fait l'objet? Je n’ai pris aucune mesure
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63))  

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 25 32463
2014 Emploi et Développement social Canada 24 2568
2014 Service Canada 25 1843
2014 Québec 19 330
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 20 107
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?  La situation a été réglée.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 13 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 15 2407
2014 Service Canada 15 1711
2014 Québec 21 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 26 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?  Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 16 2407
2014 Service Canada 15 1711
2014 Québec 14 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Le comportement s’est arrêté.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 12 2407
2014 Service Canada 12 1711
2014 Québec 15 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 17 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   La personne s’est excusée.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 8 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 8 2407
2014 Service Canada 8 1711
2014 Québec 7 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 7 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   La direction est intervenue.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 10 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 11 2407
2014 Service Canada 11 1711
2014 Québec 12 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   La personne a quitté ou changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 10 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 12 2407
2014 Service Canada 12 1711
2014 Québec 17 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’ai changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 9 2407
2014 Service Canada 7 1711
2014 Québec 6 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 7 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 8 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 9 2407
2014 Service Canada 9 1711
2014 Québec 10 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’étais trop bouleversé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 12 2407
2014 Service Canada 12 1711
2014 Québec 18 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 25 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 22 2407
2014 Service Canada 21 1711
2014 Québec 20 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 18 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 8 2407
2014 Service Canada 8 1711
2014 Québec 10 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 45 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 43 2407
2014 Service Canada 42 1711
2014 Québec 40 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 36 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Quelqu’un m’a menacé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 2 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 1 2407
2014 Service Canada 1 1711
2014 Québec 2 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 54 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 50 2407
2014 Service Canada 50 1711
2014 Québec 36 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 30 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 67o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant le harcèlement dont vous avez fait l’objet?   Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de harcèlement (Q63) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q66))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 13 30161
2014 Emploi et Développement social Canada 14 2407
2014 Service Canada 14 1711
2014 Québec 13 308
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 14 103
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 68. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 19 20 7 7 24 7 50 22 180780
2014 Emploi et Développement social Canada 13 16 20 6 6 30 9 47 20 15278
2014 Service Canada 14 17 20 7 6 28 8 48 21 10601
2014 Québec 10 21 18 6 4 31 11 52 17 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 20 18 5 3 34 11 54 13 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 6 31 22 3 1 28 9 58 7 90

Question 69. Mon ministère ou organisme met tout en oeuvre pour créer un milieu de travail qui prévient le harcèlement.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 26 30 19 7 6 11 1 64 14 180720
2014 Emploi et Développement social Canada 23 29 20 6 5 16 1 63 13 15279
2014 Service Canada 24 30 20 6 5 14 1 63 13 10601
2014 Québec 19 42 18 4 3 12 1 71 9 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 45 17 3 2 12 1 75 6 1062
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 14 57 16 2 0 10 1 80 2 90
2011 Fonction publique 31 36 16 7 4 6 0 72 12 198422
2011 Emploi et Développement social Canada 28 35 17 6 4 9 0 70 12 16956

Discrimination

La discrimination, c’est le fait de réserver à quelqu’un un traitement différent ou inéquitable en raison d’une caractéristique personnelle ou d’une distinction, intentionnellement ou non, qui a pour effet d’imposer des désavantages non imposés à d’autres, ou d’empêcher ou de restreindre l’accès aux avantages offerts à d’autres membres de la société. Il y a 11 motifs de distinction illicite dans la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience physique ou mentale, et l’état de personne graciée.

Question 74. Après avoir lu attentivement la définition de la discrimination, au cours des deux dernières années, avez-vous été victime de discrimination au travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 8 92 180400
2014 Emploi et Développement social Canada 8 92 15241
2014 Service Canada 8 92 10570
2014 Québec 6 94 2407
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 5 95 1060
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75a. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail? Collègues
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 36 13828
2014 Emploi et Développement social Canada 35 1153
2014 Service Canada 34 831
2014 Québec 33 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 27 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75b. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Supérieur(e)s
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 80 13828
2014 Emploi et Développement social Canada 80 1153
2014 Service Canada 78 831
2014 Québec 81 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 76 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75c. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Employé(e)s relevant de moi
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 3 13828
2014 Emploi et Développement social Canada 3 1153
2014 Service Canada 2 831
2014 Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75d. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Personnes envers lesquelles j’ai une responsabilité de garde (p. ex. détenu(e)s, contrevenant(e)s, patient(e)s, personnes sous garde)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 3 13828
2014 Emploi et Développement social Canada Nombre de réponses insuffisant
2014 Service Canada Nombre de réponses insuffisant
2014 Québec 0 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 0 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75e. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Personnes d’autres ministères ou organismes
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 7 13828
2014 Emploi et Développement social Canada 5 1153
2014 Service Canada 4 831
2014 Québec 4 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75f. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Membres du public (personnes ou organisations)
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 8 13828
2014 Emploi et Développement social Canada 12 1153
2014 Service Canada 15 831
2014 Québec 14 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 75g. De la part de qui avez-vous été victime de discrimination au travail?  Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 8 13828
2014 Emploi et Développement social Canada 9 1153
2014 Service Canada 10 831
2014 Québec 10 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76a. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Race
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 20 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 21 1150
2014 Service Canada 22 829
2014 Québec 19 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76b. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Origine nationale ou ethnique
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 17 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 19 1150
2014 Service Canada 18 829
2014 Québec 21 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76c. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Couleur
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 12 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 13 1150
2014 Service Canada 14 829
2014 Québec 9 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76d. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Religion
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 5 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 6 1150
2014 Service Canada 6 829
2014 Québec 8 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76e. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Âge
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 23 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 22 1150
2014 Service Canada 22 829
2014 Québec 18 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 11 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76f. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Sexe
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 24 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 18 1150
2014 Service Canada 18 829
2014 Québec 11 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76g. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Orientation sexuelle
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 3 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 4 1150
2014 Service Canada 4 829
2014 Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76h. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État matrimonial
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 7 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 7 1150
2014 Service Canada 8 829
2014 Québec 3 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76i. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Situation familiale
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 19 1150
2014 Service Canada 19 829
2014 Québec 16 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76j. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Déficience
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 19 1150
2014 Service Canada 20 829
2014 Québec 12 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76k. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. État de personne graciée
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 1 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 1 1150
2014 Service Canada 1 829
2014 Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 76l. Veuillez indiquer le type de discrimination dont vous avez fait l’objet. Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 30 13822
2014 Emploi et Développement social Canada 30 1150
2014 Service Canada 29 829
2014 Québec 40 152
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 54 56
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77a. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec mon (ma) superviseur(e) ou un cadre supérieur.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 29 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 29 1154
2014 Service Canada 30 832
2014 Québec 37 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 40 57
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77b. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai discuté du problème avec la ou les personne(s) par laquelle (lesquelles) j’ai été discriminé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 16 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 14 1154
2014 Service Canada 14 832
2014 Québec 15 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 57
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77c. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai communiqué avec un(e) conseiller(ère) en ressources humaines de mon ministère ou organisme.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 6 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 3 1154
2014 Service Canada 3 832
2014 Québec 3 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77d. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai communiqué avec mon (ma) représentant(e) syndical(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 19 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 22 1154
2014 Service Canada 24 832
2014 Québec 31 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 37 57
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77e. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai eu recours à un processus informel de résolution des conflits.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 6 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 4 1154
2014 Service Canada 4 832
2014 Québec 4 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77f. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai déposé un grief ou une plainte officielle.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 7 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 8 1154
2014 Service Canada 9 832
2014 Québec 4 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77g. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? J’ai réglé la question de façon informelle par moi-même.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 9 1154
2014 Service Canada 9 832
2014 Québec 13 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 57
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77h. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 8 1154
2014 Service Canada 9 832
2014 Québec 7 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 77i. Quelle(s) mesure(s) avez-vous prise(s) pour régler le problème de discrimination dont vous avez fait l'objet? Je n’ai pris aucune mesure
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 48 13830
2014 Emploi et Développement social Canada 47 1154
2014 Service Canada 45 832
2014 Québec 40 153
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 35 57
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78a. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?  La situation a été réglée.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 6 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 7 1063
2014 Service Canada 8 757
2014 Québec 12 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 11 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78b. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?  Je ne pensais pas que l’incident était assez grave.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 11 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 11 1063
2014 Service Canada 10 757
2014 Québec 13 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 16 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78c. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   Le comportement s’est arrêté. (Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 4 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 4 1063
2014 Service Canada 5 757
2014 Québec 6 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 0 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78d. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   La personne s’est excusée.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 3 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 3 1063
2014 Service Canada 3 757
2014 Québec 4 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78e. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   La direction est intervenue.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 3 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 3 1063
2014 Service Canada 4 757
2014 Québec 4 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 0 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78f. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   La personne a quitté ou changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 5 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 6 1063
2014 Service Canada 6 757
2014 Québec 6 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 9 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78g. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’ai changé d’emploi.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 7 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 6 1063
2014 Service Canada 4 757
2014 Québec 5 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78h. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   Je ne savais pas quoi faire, où aller ou à qui parler.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 12 1063
2014 Service Canada 11 757
2014 Québec 10 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78i. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’étais trop bouleversé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 10 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 12 1063
2014 Service Canada 11 757
2014 Québec 10 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 13 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78j. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’avais des préoccupations au sujet du processus formel de plaintes (p. ex. la confidentialité, le temps que prendrait le processus).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 23 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 23 1063
2014 Service Canada 23 757
2014 Québec 12 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78k. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   On m’a conseillé d’éviter de déposer une plainte.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 9 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 8 1063
2014 Service Canada 8 757
2014 Québec 6 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78l. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   J’avais peur des représailles (p. ex. limiter l’avancement de ma carrière ou porter l’étiquette de fauteur de troubles).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 44 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 43 1063
2014 Service Canada 42 757
2014 Québec 37 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 33 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78m. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   Quelqu’un m’a menacé(e).
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 2 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 2 1063
2014 Service Canada 2 757
2014 Québec 3 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec Nombre de réponses insuffisant
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78n. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   Je ne croyais pas que cela ferait une différence.
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 65 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 65 1063
2014 Service Canada 64 757
2014 Québec 52 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 60 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 78o. Pourquoi n’avez-vous pas déposé un grief ou une plainte officielle concernant la discrimination dont vous avez fait l’objet?   Autre
(Question demandée uniquement aux employés ayant indiqué avoir été victime de discrimination (Q74) et n'ayant pas déposé de grief/plainte officielle (Q77))

Année du sondage Organisation
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 13 12831
2014 Emploi et Développement social Canada 15 1063
2014 Service Canada 16 757
2014 Québec 20 147
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 19 54
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 79. Je suis satisfait(e) de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés dans mon ministère ou organisme.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 17 18 21 4 3 31 7 55 11 180669
2014 Emploi et Développement social Canada 14 16 20 3 3 36 8 53 11 15265
2014 Service Canada 14 17 21 3 3 33 8 53 11 10592
2014 Québec 10 23 17 3 2 35 10 60 9 2409
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 10 22 16 3 1 40 9 62 8 1059
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 6 28 20 1 0 37 8 61 2 89

Question 80. Mon ministère ou organisme met tout en oeuvre pour créer un milieu de travail qui prévient la discrimination.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 28 30 18 4 3 15 2 70 9 180578
2014 Emploi et Développement social Canada 25 29 18 3 3 19 2 69 8 15261
2014 Service Canada 26 31 18 4 3 17 2 70 8 10591
2014 Québec 20 42 16 3 2 16 2 75 6 2411
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 21 45 14 3 1 15 1 78 5 1060
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 11 59 16 3 0 10 0 79 4 89
2011 Fonction publique 35 36 14 4 2 8 0 77 7 198306
2011 Emploi et Développement social Canada 32 36 15 4 2 10 0 77 7 16933

Obligation de prendre des mesures d'adaptation

L’obligation de prendre des mesures d’adaptation est l’obligation pour un employeur de prendre les mesures nécessaires afin d’éliminer les désavantages subis par les fonctionnaires, les fonctionnaires éventuels et les clients, à cause d’un règlement, d’une pratique ou d’un obstacle matériel, qui pourraient avoir un effet défavorable sur des personnes ou des groupes protégés en vertu de la Loi canadienne sur les droits de la personne ou désignés aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi. L’obligation vise tous les motifs de discrimination prévus aux termes de la Loi canadienne sur les droits de la personne : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe (y compris la grossesse et l’accouchement), l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience ou l’état de personne graciée. Les employeurs doivent fournir des mesures d’adaptation tant qu’elles n’imposent pas de contrainte excessive, tout en tenant compte des exigences essentielles du travail.

Question 81. Après avoir lu attentivement la définition ci-dessus, au cours des deux dernières années, avez-vous demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à vos besoins en milieu de travail?

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 15 85 180286
2014 Emploi et Développement social Canada 20 80 15230
2014 Service Canada 21 79 10568
2014 Québec 13 87 2405
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 88 1058
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 9 91 90

Question 82. Est-ce que des mesures d’adaptation quelconques ont été prises pour répondre à vos besoins?
(Question demandée uniquement aux employés ayant demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à leurs besoins en milieu de travail (Q81))

Année du sondage Organisation Oui
(%)
Non
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 78 22 27355
2014 Emploi et Développement social Canada 77 23 2994
2014 Service Canada 76 24 2181
2014 Québec 73 27 315
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 73 27 126
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Question 83. Je suis satisfait(e) des mesures d’adaptation qui ont été prises pour répondre à mes besoins.
(Question demandée uniquement aux employés ayant demandé des mesures d’adaptation afin de répondre à leurs besoins en milieu de travail (Q81) et indiqué que des mesures d’adaptation ont été prises (Q82))

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 50 32 6 7 4 0 0 83 11 21409
2014 Emploi et Développement social Canada 45 34 6 9 5 0 0 79 14 2304
2014 Service Canada 43 35 7 10 6 0 0 78 16 1667
2014 Québec 36 46 6 9 2 0 0 82 12 230
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 33 49 8 7 2 1 0 82 10 92
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec Nombre de réponses insuffisant

Relations patronales-syndicales et conventions collectives

Question 70. Je connais bien les dispositions de ma convention collective.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 26 50 10 5 2 2 5 81 8 180775
2014 Emploi et Développement social Canada 24 52 11 6 2 1 4 80 9 15268
2014 Service Canada 23 53 11 7 2 1 2 79 9 10595
2014 Québec 14 51 18 9 2 2 4 69 13 2413
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 12 53 18 11 3 2 3 67 14 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 12 59 19 7 1 1 1 73 8 90
2011 Fonction publique 25 51 10 6 2 1 4 81 8 198482
2011 Emploi et Développement social Canada 24 53 10 6 2 1 3 80 9 16949
2008 Fonction publique 25 49 10 7 3 2 5 79 10 165000
2008 Emploi et Développement social Canada 25 50 11 7 3 1 3 78 10 14806

Question 71. Le processus de consultation entre les syndicats et la gestion a été efficace pour ce qui est d’aborder les problèmes liés à mon milieu de travail.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 10 24 23 10 7 19 8 46 22 180722
2014 Emploi et Développement social Canada 10 23 22 9 6 21 8 47 22 15269
2014 Service Canada 11 26 22 10 7 19 6 48 22 10595
2014 Québec 8 29 23 10 5 20 6 49 20 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 7 26 24 10 5 23 4 45 21 1061
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 9 31 20 10 6 24 0 53 21 90
2011 Fonction publique 10 26 23 10 6 18 6 48 22 198413
2011 Emploi et Développement social Canada 10 26 23 10 7 18 6 47 23 16961

Question 72. Mon (ma) superviseur(e) immédiat(e) comprend et respecte les dispositions de ma convention collective.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 35 34 12 4 2 8 5 79 7 180760
2014 Emploi et Développement social Canada 34 35 12 3 2 9 4 80 6 15276
2014 Service Canada 34 36 13 3 2 9 3 80 6 10598
2014 Québec 27 47 12 3 1 7 4 83 4 2412
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 30 48 11 2 0 7 2 85 2 1060
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 36 55 6 0 0 2 1 94 0 90
2011 Fonction publique 36 34 12 4 2 8 4 79 8 198530
2011 Emploi et Développement social Canada 36 36 11 4 2 8 3 81 6 16963
2008 Fonction publique 33 36 12 4 2 8 5 79 7 164878
2008 Emploi et Développement social Canada 33 37 13 4 2 9 3 80 6 14794

Question 73. Les cadres supérieurs respectent les dispositions de ma convention collective.

Année du sondage Organisation Fortement d'accord
(%)
Plutôt d'accord
(%)
Ni d'accord ni en désaccord
(%)
Plutôt en désaccord
(%)
Fortement en désaccord
(%)
Ne sais pas
(%)
Ne s'applique pas
(%)
Réponses positives
(%)
Réponses négatives
(%)
Nombre total de réponses
2014 Fonction publique 27 32 15 6 4 11 5 70 12 180628
2014 Emploi et Développement social Canada 26 33 16 5 3 13 4 71 10 15252
2014 Service Canada 26 33 16 5 4 13 3 70 11 10579
2014 Québec 21 44 16 4 2 10 4 75 7 2409
2014 Services de Traitement et paiement - Québec 22 46 16 3 1 10 2 78 5 1059
2014 Services de Traitement et paiement - Expertise d'affaires - Québec 26 53 10 3 0 7 1 85 4 90
2011 Fonction publique 27 33 15 6 4 10 4 71 12 198183
2011 Emploi et Développement social Canada 27 35 15 6 3 12 3 72 11 16918
2008 Fonction publique 29 34 13 8 5 7 5 71 14 165597
2008 Emploi et Développement social Canada 28 36 15 7 4 8 3 71 12 14877