Burolis contient la liste de tous les bureaux qui offrent des services au public ou qui communiquent avec le public, tels que déterminés par les centres de responsabilités en langues officielles (CRLO) des institutions.
Burolis affiche les statut des bureaux en matière des langues officielles. Les obligations linguistiques sont indiquées par la mention 1) anglais et français 2) anglais ou 3) français.
Pour les bureaux ayant l'obligation d'offrir leurs services ou de communiquer avec le public dans les deux langues officielles Burolis affiche le ou les numéros de téléphone publiés par les institutions pour joindre ces bureaux. Ces numéros sont ceux qui se retrouvent habituellement dans les pages bleues des annuaires téléphoniques.
Pour les bureaux ayant l'obligation de fournir leurs services que dans une seule langue officielle, Burolis établit par courtoisie un lien avec l'adresse Internet du site Web de l'institution, afin de pouvoir obtenir un numéro de téléphone pour joindre un bureau.
TIERS AGISSANT AU NOM D'AUTRUI
Burolis ne contient pas la liste des bureaux des tiers non assujettis à la LLO qui, en vertu d'ententes contractuelles, agissent au nom des institutions relativement à la prestation de services au public ou aux communications avec lui.
Il revient à chaque institution de tenir un répertoire des tiers qui agissent en son nom et de mener des vérifications de l'observation du respect des dispositions linguistiques contenues dans l'entente, le cas échéant.
SOURCE
L'information provient de la base de données du Système de gestion du Règlement (SGR), outil informatique mis sur pied par la Direction des langues Officielles pour aider les CRLO à déterminer si les bureaux de leur institution situés à l'extérieur de la Région de la capitale nationale doivent offrir leurs services ou communiquer avec le public dans les deux langues officielles, conformément à la réglementation.
LIMITES
Burolis ne cherche pas à dédoubler l'information existante sur les sites Web des institutions quant aux moyens permettant de joindre l'institution ou un de ses bureaux : téléphone, télécopie, adresse courriel, lignes téléphoniques pour malentendants etc.. Cette information peut être obtenue au besoin en se rendant sur le site Web de l'institution grâce au lien Internet offert par courtoisie.
AVERTISSEMENT
Malgré tous leurs efforts, les CRLO ne sont pas informés instantanément des changements qui surviennent aux coordonnées des bureaux de leur institution (adresse municipale ou numéros de téléphone publiés).
En raison de ce décalage, il est préférable pour toute personne voulant relever des adresses municipales ou encore des numéros de téléphones des bureaux désignés bilingues de vérifier l'exactitude des données affichées dans Burolis contre celles affichées par l'institution sur son site Web.