7.0 - Étapes suivantes

Avec la publication de documents portant sur l’AAS du GC et de documents connexes, la DDPI s’assure de transmettre des conseils judicieux sur la mise en œuvre de l’architecture axée sur le service. L’objectif consiste à faire en sorte que tous les ministères adoptent une vision commune en ce qui a trait à la conception de programmes axés sur le service, au niveau administratif, et à soutenir cette vision au moyen d’une architecture en couches entièrement compatible axée sur le service, pour leurs solutions de la TI.

Pour le moment, nous savons que de nombreuses autres initiatives et priorités sont en cours et la DDPI n’a absolument pas l’intention de freiner cet élan. Ce premier énoncé d’orientation est l’occasion pour les ministères d’envisager des mesures à plus long terme et devrait également leur permettre d’intégrer les principes mêmes du service à la clientèle, lorsque cela est pratique et possible, aujourd’hui même et à l’avenir.

Cette orientation stratégique est le premier document d’une série de documents connexes qui porteront sur différents autres domaines ou secteurs. Au fil du temps, ces documents deviendront des normes plus précises et offriront un soutien additionnel, le cas échéant. Des documents tels :

un ensemble de principes de mise en œuvre de l’AAS;
la promotion d’une architecture administrative cohérente;
le modèle de référence de l’AAS du GC;
les normes et l’infrastructure en rapport avec la gestion du cycle de vie de l’AAS.

7.1 - Principes directeurs de l’AAS

Les principes de l’AAS du GC sont essentiels. En effet, ils déterminent :

l’orientation générale pour chaque activité où une décision s’impose;
la raison d’être bien articulée en matière de comportement;
la cohérence logique quant à la conception, dans l’ensemble des secteurs d’activités.

En se conformant à ces principes, il est possible d’atteindre un niveau plus élevé de cohérence, malgré l’absence de normes et de directives précises ou même advenant des situations particulières qui exigent une certaine interprétation ou une dose de gros bon sens. On demande donc aux ministères de tenir compte de ces principes au moment de planifier, de définir, de mettre en œuvre ou de modifier leurs services administratifs ou n’importe lequel de leurs processus de soutien ou composantes techniques. Comme il fallait s’y attendre, les responsables de la gestion de l’organisme central feront appel à ces mêmes principes pour les guider au moment de l’analyse des présentations visant à déterminer dans quelle mesure ces principes ont été respectés.

7.2 - Règles régissant l’architecture intégrée

Dans le domaine de l’architecture intégrée, des disciplines spécifiques et un langage commun sont en voie d’amélioration et comportent déjà un certain nombre d’outils tels le MRS et le PTO. L’AAS du GC renforce cet état de fait et encourage les ministères à faire appel aux méthodes mises de l’avant par la DDPI pour les guider dans la planification et la conception des programmes et des services. Ces derniers seront décrits et mis de l’avant dans ce contexte. Le tout s’appliquera ensuite aux services élaborés et mis en œuvre dans le répertoire des services de Service Canada, l’architecture des activités de programme (AAP) et autres rapports ministériels similaires sur le rendement.

7.3 - Modèle de référence de l’AAS du GC

Au-delà de la couche administrative, une orientation technique spécifique sera fournie sous forme d’architectures de référence détaillées visant l’AAS à l’échelle de l’administration publique. L’AAS du GC met de l’avant une approche uniforme visant à améliorer l’interopérabilité et la réutilisation des applications informatiques. Un guide d’introduction, sur des notions élémentaires, sera d’abord publié à l’intention du grand public. D’autres guides plus détaillés suivront à l’intention des intervenants responsables de la mise en œuvre des systèmes de TI.

7.4 - Normes et infrastructure

Des normes et des directives spécifiques seront publiées en guise de soutien à l’architecture de référence (AAS du GC). Elles seront sans doute modifiées au fil des ans, mais pour certains domaines choisis, elles seront disponibles dans un avenir assez rapproché. Afin de favoriser la conclusion de partenariats entre différentes administrations et avec le secteur privé, il est prévu que ces normes auront une portée plus générale. La première série de normes portera sur des secteurs clés, notamment l’enregistrement des nouveaux services, la façon de déterminer les services réutilisables, la médiation des services, la négociation des services et autres enjeux en matière d’interopérabilité. Certaines normes concerneront également des enjeux de nature administrative (notamment l’utilisation et l’élaboration d’ententes sur les niveaux de service).