Prix d'excellence de la fonction publique 2011

Ottawa, Ontario
Juin 2011

1. Comité de sélection
2. Message du Très honorable Stephen Harper
3. Message de Wayne G. Wouters
4. Reconnaissance particulière – Leonard Edwards
5. Reconnaissance particulière – Monique Collette
6. Lauréats pour 2011
7. Merci

Comité de sélection

Présidente

Liseanne Forand
Sous-ministre déléguée principale des Ressources humaines et du Développement des compétences Canada et chef de l'exploitation pour Service Canada

Membres

Ketevan Chigogidze
Vice-présidente de la Région de la capitale nationale,
Réseau des jeunes professionnels

Karen Ellis
Sous-ministre déléguée, Ressources naturelles Canada

Patricia Hassard
Sous-secrétaire du Cabinet, Bureau du Conseil privé

Louise Lavoie
Directrice, Gendarmerie royale du Canada

Thao Pham
Vice-présidente, Développement économique Canada

Claude Poirier
Président, Association canadienne des employés professionnels

Michel Roy
Sous-ministre adjoint, Santé Canada

Secrétaire

Martine Glandon
Gestionnaire, Prix et reconnaissance
Secrétariat du Conseil du Trésor Canada

Message du très honorable Stephen Harper

Premier ministre du Canada

Au nom de tous les Canadiens et Canadiennes, je tiens à féliciter les lauréats du Prix d'excellence de la fonction publique de cette année.

Ce prix rend hommage à certains des nombreux employés de la fonction publique du Canada qui ont fait montre d'excellence, de professionnalisme et de leadership en servant les Canadiens et les Canadiennes. Les réalisations des lauréats d'aujourd'hui illustrent bien le rôle important que les fonctionnaires jouent dans la prospérité soutenue du Canada sur les plans économique, social et culturel.

La fonction publique du Canada est essentielle à la réussite de notre pays dans un monde de plus en plus complexe. En raison de cette complexité, notre importante institution nationale change pour continuer à répondre aux besoins de la population canadienne. Mais, à mesure que la fonction publique évolue, l'une de ses caractéristiques les plus importantes ne changera pas : sa volonté de refléter ses valeurs et ses normes d'éthique dans tous les aspects de son travail.

Je tiens à remercier les 185 lauréats du Prix d'excellence de la fonction publique de cette année pour leur ardeur au travail, leur esprit d'innovation et leur détermination à améliorer concrètement la vie des Canadiens et Canadiennes. En célébrant leurs réalisations, nous continuons à promouvoir une fonction publique dynamique et respectée.

Le très honorable Premier Ministre

Stephen Harper

Message de Wayne G. Wouters

Greffier du Conseil privé, secrétaire du Cabinet et chef de la fonction publique

C'est avec beaucoup de plaisir que je souligne la contribution exemplaire des lauréats du Prix d'excellence de la fonction publique de cette année. Comme par le passé, il y avait plusieurs candidats remarquables, et il a été difficile de faire un choix.

Les professionnels accomplis retenus cette année sont représentatifs de notre fonction publique à son meilleur. Ils ont contribué à améliorer la qualité de vie de tous les Canadiens et Canadiennes, aujourd'hui et dans l'avenir.

Leur contribution englobe tous les aspects de la fonction publique, qu'il s'agisse de la gestion des catastrophes naturelles ou des innovations nouvelles qui révolutionneront l'enseignement et la pratique de la chirurgie.

Représentant une multitude de rôles et de disciplines, les lauréats de cette année ont fait preuve de créativité, de dévouement et d'engagement, des attributs pour lesquels la fonction publique du Canada est renommée dans le monde entier. Avec passion, ils ont relevé les défis auxquels est confronté le Canada et ils ont cerné les occasions qui se présentent à nous comme pays. Ils ont également incarné l'esprit d'innovation auquel s'attend la population canadienne.

En tant que greffier du Conseil privé et au nom de la fonction publique du Canada, j'ai l'honneur de féliciter tous les lauréats. Leurs collègues et tous les Canadiens et Canadiennes leur sont très reconnaissants de leur travail remarquable et de leur engagement envers l'excellence.

Greffier du Conseil Privé et secrétaire du cabinet

Wayne G. Wouters

Reconnaissance particulière – Leonard Edwards

Monsieur Leonard Edwards, sherpa du Premier ministre pour les Sommets du G8 et G20 au Canada, a été reconnu pour sa contribution exceptionnelle et celle de son équipe lors des Sommets du G8 et du G20, tenus au Canada.

Reconnaissance particulière – Monique Collette

Madame Monique Collette, Conseillère spéciale au Bureau du Conseil privé, a été reconnue pour sa contribution exceptionnelle à la fonction publique du Canada au cours d’une carrière distinguée, notamment à l’Agence de promotion économique du Canada atlantique.

Lauréats pour 2011

• Prix Joan Atkinson
• Carrière exceptionnelle
• Excellence en politiques
• Contribution exemplaire dans des circonstances extraordinaires
• Excellence en gestion
• Excellence dans la prestation de services axés sur les citoyens
• Innovation
• Équité en matière d'emploi et diversité
• Jeunesse
• Langues Officielles

Prix Joan-Atkinson

Karen Ellis - Ressources naturelles Canada

La fonction publique du Canada félicite Karen Ellis pour sa contribution exceptionnelle à la fonction publique, marquée par sa compassion, son leadership et son intégrité exemplaires.

Les collègues de Mme Ellis décrivent son énergie et son enthousiasme pour son travail comme étant tout simplement contagieux. Elle est très fière de sa fonction de dirigeante au sein de la fonction publique du Canada et est, selon l'avis de tous, une personne extraordinaire.

D'abord et avant tout une personne sociable, Mme Ellis donne à la gestion un visage humain. Elle prend plaisir à interagir directement avec les gens, peu importe leur rôle dans l'organisation, et elle appuie ses employés dans leur épanouissement. Elle visite régulièrement chaque bureau pour rencontrer le personnel et les employés qui participent à un programme de jumelage. Ses mots d'encouragement sont toujours sincères. La vision humaine de Mme Ellis à l'égard de la gestion lui a valu l'admiration et le respect de ses pairs et de ses employés.

La confiance et le soutien qu'elle accorde à ceux qui l'entourent se traduisent par un milieu de travail positif et empreint de respect. Mme Ellis représente un modèle de respect et d'intégrité, et sa fierté d'être fonctionnaire s'est propagée à ses employés et à ses équipes de direction. Tout au long de sa carrière, elle a démontré qu'elle comprend bien que son poste de fonctionnaire est un poste de confiance. Elle reconnaît aussi l'importance de cette confiance pour l'intégrité de la fonction publique.

Mme Ellis inspire tous ceux qui l'entourent en affichant sa conviction de faire la bonne chose et son optimisme inébranlable que tout est possible. Elle a le don incroyable d'élaborer une vision forte, de la faire comprendre à tous et de créer un sentiment d'appartenance parmi ses employés.

Sa volonté tenace d'exceller lui a permis de faire d'importantes réalisations partout où elle a travaillé. Par exemple, son leadership supérieur en tant que commissaire adjointe à l'Agence du revenu du Canada, région de l'Ontario, a permis à la région de prospérer malgré les changements de personnel importants et les révisions de programmes.

Par son dévouement à la fonction publique, de concert avec son professionnalisme, son intégrité et son esprit pratique, Mme Ellis est une source d'inspiration pour tous les fonctionnaires.

Candidature proposée par Deborah Danis, directrice, Bureau des services fiscaux de Toronto Nord, Agence du revenu du Canada.

Carrière exceptionnelle

Wayne Adams - Agence du revenu du Canada

La fonction publique du Canada salue Wayne Adams pour son dévouement de toute une carrière à l'égard de l'intégrité et de l'équité du régime fiscal du Canada et son attachement aux plus grands idéaux de la fonction publique.

Tout au long de sa carrière, M. Adams est resté fidèle aux valeurs fondamentales que sont la compétence, la compassion et l'engagement. Cette approche lui a valu le respect tant de ses employés que de ses pairs.

M. Adams a eu la responsabilité de gérer plusieurs dossiers des plus complexes et des plus délicats pris en charge par l'Agence du revenu du Canada, au cours de sa carrière de 34 ans. Sa capacité exceptionnelle de régler des questions a fait de lui l'autorité de premier plan en matière de fiscalité à l'Agence. Il est maintenant au sommet de l'expertise fiscale et n'hésite jamais à prendre le temps d'aider les gens à résoudre des problèmes.

L'expertise en fiscalité de M. Adams est certes solide, mais selon ceux qui le connaissent, sa principale force est sa capacité de communiquer avec les gens, de nouer des relations et d'établir des équipes tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du gouvernement. Il s'intéresse aux gens et se soucie de ceux qui l'entourent. À mesure qu'il aide les gestionnaires et leurs employés à se perfectionner, il leur donne la confiance dont ils ont besoin pour s'améliorer et pour s'efforcer d'atteindre son niveau d'excellence. La fonction publique du Canada profitera pendant de nombreuses années des valeurs qu'il a inculquées à ses collègues alors qu'il les encadrait et les encourageait.

Enfin, M. Adams se consacre entièrement à soutenir ses employés et à servir la population canadienne. Ses employés deviennent très loyaux envers lui et les uns envers les autres. Plutôt que d'analyser simplement les questions fiscales d'un point de vue technique, M. Adams tient compte des difficultés de mise en œuvre et des conséquences pour le contribuable, et il encourage ses collègues à respecter les mêmes principes.

M. Adams personnifie de façon exemplaire ce que signifie être un fonctionnaire. La fonction publique du Canada est fière de compter une personne de son calibre dans ses rangs.

Candidature proposée par Phil Jolie, directeur, Agence du revenu du Canada.

Harold J. Jennings - Conseil national de recherches Canada

Les Canadiens sont redevables à Harold J. Jennings pour ses contributions scientifiques qui ont permis de sauver des vies et de façonner la pratique de la médecine à l'échelle mondiale.

Pendant plus de 40 ans, M. Jennings a été un chef de file novateur et dévoué dans le domaine de l'immunologie et de la technologie des vaccins au Conseil national de recherches Canada (CNRC). Il a mis à contribution ses talents exceptionnels pour rechercher des technologies révolutionnaires et des vaccins d'importance vitale contre diverses maladies graves, voire mortelles, comme le cancer.

M. Jennings possède une capacité hors du commun pour déterminer ce qui est important et s'y consacrer avec énergie et pragmatisme. Ses découvertes ont permis de développer des vaccins et d'autres solutions innovatrices qui ont sauvé des milliers de vies et ont eu des répercussions importantes sur la fabrication de nouveaux vaccins dans le monde. De plus, il a collaboré avec l'industrie canadienne et l'Organisation mondiale de la Santé pour s'assurer que ces vaccins sont testés et produits, ce qui a donné lieu à des possibilités d'affaires et à l'établissement d'alliances stratégiques pour le CNRC.

Au nombre des découvertes de M. Jennings, mentionnons la mise au point d'un vaccin contre la méningite C qui réduit désormais l'incidence de la maladie pour des millions d'enfants dans le monde. Le vaccin est tributaire d'une nouvelle technologie qui est également utilisée pour plusieurs autres vaccins contre des infections graves chez les enfants. La persévérance et le dévouement de M. Jennings lui ont permis de surmonter de nombreux obstacles scientifiques et politiques, de sorte qu'il a pu assurer la production commerciale du vaccin.

M. Jennings, qui est l'un des plus éminents chimistes au monde dans son domaine, a été honoré à maintes reprises pour ses réalisations. Il a été nommé scientifique de haute distinction au CNRC, un titre très prestigieux qui n'avait été décerné qu'à deux autres scientifiques du CNRC antérieurement. Ses collègues vantent ses mérites, affirmant qu'il fait partie d'un très petit nombre de scientifiques qui ont été en mesure de changer le monde grâce à leur contribution à la prévention de maladies.

M. Jennings a mené une carrière exceptionnelle au sein de la fonction publique et il mérite grandement de recevoir le Prix d'excellence de la fonction publique.

Candidature proposée par Katharine Trim, directrice générale, Direction des communications et relations, Conseil national de recherches Canada.

Catherine Elizabeth Mercer - Agence de promotion économique du Canada atlantique, Communauté nationale des gestionnaires

Catherine Elizabeth Mercer mérite d'être chaleureusement félicitée pour l'engagement de toute une carrière envers l'excellence en matière de prestation de services et de leadership.

Au cours de plus de 30 ans de service, Mme Mercer a travaillé sans relâche pour créer une fonction publique solide dont la priorité demeure la prestation de services aux Canadiens, mais où il fait bon travailler. Respectée et admirée, elle est un modèle pour bien des gens, et son enthousiasme et son approche positive pour trouver des solutions sont contagieux.

Le dévouement de Mme Mercer a donné naissance à de nombreuses initiatives destinées à satisfaire les besoins des fonctionnaires et à améliorer leur vie professionnelle à Terre-Neuve-et-Labrador. Des centaines de fonctionnaires ont pu profiter de ces initiatives qui les aideront au cours des années à venir. Par exemple, consciente de la nécessité d'une collaboration en matière de gestion des ressources humaines dans l'ensemble de la fonction publique, Mme Mercer a piloté la création du Comité interministériel des ressources humaines qui continue de défendre efficacement les intérêts des employés.

S'intéressant particulièrement aux besoins des gestionnaires, elle a consacré d'innombrables heures à leur donner une voix et à faire en sorte que les hauts dirigeants l'entendent. À l'échelle locale et régionale, elle a rassemblé des gestionnaires en vue d'apporter des changements positifs. Au niveau national, elle a joué un rôle déterminant dans la croissance et la durabilité de la Communauté nationale des gestionnaires.

Véritable chef de file, Mme Mercer est une source d'inspiration et de motivation par ses gestes et ses paroles. Elle crée des possibilités de réussite pour tous grâce à l'encadrement qu'elle offre et à la reconnaissance qu'elle donne lorsqu'un travail est bien fait. Par exemple, sa vision et sa détermination ont conduit à la création du Réseau des futurs leaders de Terre-Neuve-et-Labrador, l'un des réseaux du genre les plus solides au pays.

Mme Mercer a eu une incidence positive sur ses collègues et sur la vie des fonctionnaires à l'échelle du pays, et sa carrière demeure une véritable source d'inspiration.

Candidature proposée par le Secrétariat de la Communauté nationale des gestionnaires.

Anne E. Milne - Service Canada

Les Canadiens rendent hommage à Anne E. Milne pour son dévouement et son engagement envers l'excellence en matière de prestation de services publics.

Au cours de sa carrière de 25 années, Mme Milne a fait preuve de passion pour le service aux Canadiens, qui s'est avérée une source d'inspiration continue pour ses collègues et ses employés. Dotée d'un remarquable esprit d'équipe et de solides compétences en leadership et en relations humaines, elle s'attaque de front aux défis et obtient des résultats grâce à la collaboration, l'innovation et l'ardeur au travail.

Mme Milne cherche sans cesse à mettre au point des méthodes novatrices pour simplifier l'administration des programmes du secteur public en vue de permettre au gouvernement et aux communautés de travailler au mieux-être des Canadiens. Elle fait figure de pionnière en ce domaine. Dans son milieu professionnel, Mme Milne favorise la créativité et l'innovation. Elle adopte également des pratiques exemplaires et des approches nationales qui contribuent à l'amélioration des services publics à l'échelle du pays.

Cela est très bien illustré par sa participation à la mise sur pied d'un projet pilote sur l'embauche de professionnels de la santé formés à l'étranger en vue de leur permettre d'acquérir l'expérience dont ils ont besoin pour exercer la médecine au Canada. Ce programme, qui a permis à un grand nombre de médecins immigrants d'obtenir l'autorisation de pratiquer leur métier au Canada, pourrait être mis en œuvre dans d'autres régions.

L'importance qu'elle accorde aux gens se manifeste dans tout ce qu'elle fait. Mme Milne reconnaît la valeur de la communication efficace et du respect des points de vue des autres, et elle veille à ce que l'opinion de ses employés soit prise en compte lors de l'élaboration de nouvelles initiatives. À ses yeux, le perfectionnement et l'avancement professionnel des employés sont des éléments de première importance, et elle est toujours prête à encadrer et à orienter ses collègues. En raison de son grand intérêt à cet égard, le bureau régional a mis en place un site SharePoint dans lequel les employés peuvent indiquer leurs préférences en matière de possibilités de mutation.

Le projet pilote sur l'avancement professionnel est un bon exemple de son approche novatrice relativement au perfectionnement des employés. Ce projet permet aux employés de démontrer qu'ils possèdent les compétences nécessaires pour obtenir une promotion en participant à un programme de formation et d'encadrement qui les prépare à occuper un poste au niveau supérieur au sein de l'organisation. En raison du grand succès obtenu, le projet prendra probablement de l'ampleur.

Grâce à sa carrière exceptionnelle, Mme Milne a contribué à renouveler et à dynamiser la fonction publique aux yeux des fonctionnaires.

Candidature proposée par Katrina Carreiro, conseillère principale, Service Canada.

Veena Rawat - Centre de recherches sur les communications Canada, Industrie Canada

Le gouvernement du Canada souligne la contribution de toute une vie de Veena Rawat aux télécommunications et à la condition des femmes dans des rôles de leadership.

Au cours de sa carrière s'étendant sur 36 ans, Mme Rawat a souvent été au cœur de décisions stratégiques et réglementaires importantes qui ont mené à de nouveaux services de communications au Canada et dans d'autres parties du monde. Maintenant retraitée de la fonction publique, elle a été la première femme présidente de l'une des institutions les plus respectées dans le domaine de la recherche et du développement des télécommunications, le Centre de recherches sur les communications Canada.

Que ce soit en s'attaquant à des problèmes techniques complexes, en menant des négociations dans des tribunes internationales ou en nourrissant le potentiel des autres, Mme Rawat s'est attiré le respect de son personnel et de ses pairs au Canada et dans le monde entier. Habile à créer des consensus, elle a aidé le Canada à se démarquer à l'étranger comme chef de file des technologies des communications. Son approche résolue et impartiale lors de négociations à l'échelle mondiale a prouvé à maintes reprises qu'il est toujours possible de trouver un terrain d'entente et des solutions communes.

Tout au long de sa carrière, Mme Rawat a conjugué son savoir-faire professionnel et son expérience avec son engagement envers la condition des femmes. Elle a fait tomber de nombreuses barrières dans le monde de la technologie en devenant la première femme à franchir bon nombre de jalons. Par exemple, elle a été la première femme à obtenir un doctorat en génie électrique de l'Université Queen's. Elle a défendu les intérêts des femmes dans des rôles de leadership sur de multiples tribunes et elle a encadré des femmes au sein de ses équipes, leur permettant ainsi d'aspirer à des postes prestigieux.

Ses efforts et ses contributions ont permis d'améliorer considérablement la représentation et la reconnaissance des femmes dans des rôles de leadership au sein d'organisations nationales et internationales. Ces efforts lui ont valu des prix importants.

En pensant à sa carrière, Mme Rawat a dit : « J'espère sincèrement que ma longue présence dans le milieu des télécommunications, sur la scène nationale et internationale, a à la fois aidé l'industrie canadienne et ouvert des portes aux femmes pour leur permettre d'apporter leur contribution à ce domaine passionnant ».

Au cours de sa longue et glorieuse carrière, Mme Rawat a fourni un service et un leadership exceptionnels au Canada.

Candidature proposée par Robert Kuley, vice-président exécutif, Centre de recherches sur les communications Canada, Industrie Canada.

Excellence en politiques

Développement de la Plate-forme nationale du Canada - Sécurité publique Canada pour la réduction des risques de catastrophes

• Luc Asselin
• Serge C. Beaudoin
• Jane Bradley
• Matthew Godsoe
• Valeriah Hwacha
• Cathy Lefebvre
• Peter Mangione
• Jacqueline Randall
• Helen Vaughan

Les Canadiens sont redevables à cette équipe de Sécurité publique Canada qui a renforcé la capacité du Canada à atténuer des catastrophes ainsi qu'à s'y préparer, à intervenir et à s'en rétablir.

Cette équipe était chargée d'élaborer la Plate-forme nationale pour la réduction des risques de catastrophes, qui consiste à réunir des partenaires de nombreuses disciplines intéressés à réduire les risques associés à des catastrophes. L'objectif est d'établir une approche nationale de collaboration à la gestion des urgences liées à tous les dangers.

Afin d'identifier une façon de réaliser cet objectif, l'équipe a mené de vastes consultations et a collaboré avec une multitude de partenaires au pays et à l'étranger, notamment, la Stratégie internationale de prévention des catastrophes des Nations Unies. L'équipe a entrepris d'importants travaux de recherche et d'analyse, a examiné l'expérience d'autres pays et a tiré parti des mécanismes consultatifs et des relations en place. Elle a aussi incorporé de solides principes de la gestion du risque de manière à assurer la réduction des dépenses et à éviter le dédoublement d'efforts.

Le modèle issu de ces travaux est unique, novateur et dynamique. La Plate-forme réunit tous les partenaires dans un libre échange d'idées, favorise un sentiment d'appartenance chez les organisations participantes et mène à une collaboration à long terme dans le cadre d'initiatives novatrices qui recoupent tous les secteurs. Elle intègre plusieurs points de vue et comporte des perspectives opérationnelles et régionales.

La table ronde annuelle constitue un élément clé de cette initiative, car elle rassemble tous les partenaires pour discuter de la réduction du risque de catastrophes. En travaillant ensemble vers un but commun, les participants aident à cerner les domaines dans lesquels les activités du Canada pourraient être améliorées et à proposer des domaines prioritaires d'intervention et de collaboration accrue. En outre, deux groupes de travail dirigés par des organisations non gouvernementales ont été formés, un sur les sciences et la technologie et l'autre, sur les communautés.

La Plate-forme améliore considérablement la gestion des urgences en favorisant un Canada plus sûr et plus résilient. Son modèle de responsabilité partagée servira de pierre angulaire pour la coopération internationale.

Grâce au professionnalisme et au dévouement de cette équipe, le Canada peut être fier de présenter la Plate-forme à titre de pratique exemplaire internationale.

Candidature proposée par Daniel Lavoie, sous-ministre adjoint délégué, Direction générale de la gestion des mesures d'urgence et de la sécurité nationale, Sécurité publique Canada.

Programme d'écologisation des pâtes et papiers - Ressources naturelles Canada

• Darcie Booth
• Mark Boyland
• John Burnett
• Rory Gilsenan
• Michael Hong
• Zhichao Wang

La fonction publique du Canada est fière de cette équipe de Ressources naturelles Canada pour les efforts exceptionnels qu'elle a déployés dans le cadre de l'élaboration d'un programme utile et innovateur visant à soutenir l'industrie des produits forestiers du Canada.

En 2008, les producteurs de pâtes des États-Unis ont découvert qu'ils seraient admissibles à d'importants incitatifs monétaires s'ils ajoutaient du carburant diesel à leur biomasse résiduelle, cette substance qu'on nomme « liqueur noire ». Cette situation est vite devenue un des enjeux politiques les plus urgents pour l'industrie forestière du Canada, du fait qu'elle créait un déséquilibre concurrentiel immense durant une période difficile pour le marché. Ressources naturelles Canada a donc mis sur pied une équipe d'experts dont le mandat était de trouver un moyen d'assurer la viabilité économique de l'industrie des produits forestiers du Canada, tout en respectant nos obligations en vertu de l'Accord Canado-américain sur le bois d'œuvre résineux.

L'équipe est intervenue de façon efficace si rapidement que plusieurs en sont restés surpris. En seulement trois mois, l'équipe a mis en place le Programme d'écologisation des pâtes et papiers, lequel sert à aider les entreprises forestières à financer des projets d'investissement visant à améliorer la performance environnementale de leurs installations.

Les membres de l'équipe ont travaillé avec détermination et professionnalisme malgré les délais contraignants et les attentes politiques élevées. Ils ont exploité leurs excellentes compétences en matière d'analyse des politiques et leurs connaissances poussées des besoins du secteur et de la dynamique sur le plan international. En adoptant une approche axée sur la collaboration, ils ont trouvé des moyens novateurs pour corriger la situation tout en respectant les intérêts du gouvernement fédéral et des parties intéressées.

Le programme qu'ils ont élaboré est souvent considéré comme un modèle d'innovation et de créativité étant donné qu'il respecte les préoccupations politiques et celles de l'industrie, tout en apportant des avantages à long terme sur les plans économique et environnemental. À ce jour, le programme a fourni plus de 600 millions de dollars à plus de 40 projets à l'échelle du Canada. Ces projets améliorent de façon importante la performance environnementale ainsi que la durabilité à long terme des installations et de leurs régions d'accueil.

Le travail de l'équipe d'experts est un exemple remarquable d'excellence en élaboration de politiques publiques. Il aura un effet positif sur le secteur forestier du Canada pour les décennies à venir.

Candidature proposée par Jacinthe Leclerc, directrice générale, Ressources naturelles Canada.

Taki Sarantakis - Infrastructure Canada

Taki Sarantakis mérite d'être félicité pour les efforts qu'il a consacrés à renforcer l'infrastructure du Canada et à stimuler l'économie canadienne.

M. Sarantakis a été l'un des maîtres architectes dans tous les principaux programmes fédéraux d'infrastructure des dix dernières années, aidant à façonner la manière dont le gouvernement du Canada soutient l'infrastructure publique. Grâce au rôle déterminant qu'a joué M. Sarantakis, Infrastructure Canada et ses programmes peuvent maintenant s'ajuster aux réalités politiques et économiques en évolution constante.

L'exemple parfait de son excellence en matière de politiques est la mise en œuvre récente du Plan d'action économique du Canada, qui a aidé le pays à sortir de la toute dernière récession. Il a collaboré avec d'autres organismes gouvernementaux afin de mettre rapidement en place des programmes et a fourni un soutien et des conseils précieux. L'évaluation positive de ces programmes par la vérificatrice générale témoigne de la prévoyance et des compétences stratégiques de M. Sarantakis.

Une de ses plus grandes réalisations est sans doute une politique pour le financement d'infrastructures qui donne aux partenaires une occasion de dialogue. Il a aussi mis au point un cadre stratégique en vue d'aider les analystes dans l'évaluation et la formulation de recommandations quant au financement des projets. Ce cadre stratégique est devenu un modèle pour d'autres ministères.

L'intuition unique et les connaissances approfondies de M. Sarantakis font de lui un gourou en matière de politiques d'infrastructure. Il possède des capacités d'analyse, de communication et de gestion exceptionnelles. Grâce à sa sensibilité aigüe à l'égard des besoins des intervenants, il a su démontrer une aptitude remarquable à les mobiliser autour d'une vision commune. Ses réalisations sont le résultat d'un travail acharné et d'une volonté à prendre des risques calculés.

Les collègues de M. Sarantakis disent qu'il personnifie la fonction publique, s'efforçant de servir les Canadiens au meilleur de ses compétences et dirigeant son équipe avec respect et intégrité. Il excelle dans la formation de nouveaux analystes et gestionnaires responsables des politiques, s'assurant ainsi que la politique d'infrastructure du gouvernement ne fera que s'améliorer au cours des années à venir.

Les Canadiens remercient M. Sarantakis pour sa contribution à l'image professionnelle et efficace de la fonction publique du Canada.

Candidature proposée par Bryce Conrad, sous-ministre adjoint des opérations des programmes, Infrastructure Canada.

Contribution exemplaire dans des circonstances extraordinaires

Équipe chargée de la coordination - Haut-commissariat du Canada au Pakistan de la réponse aux inondations

• Paramjit Bahniwal (CIC)
• Colonel Jean Daniel Bernier (DN)
• Rhonda Gossen-Ehsani (ACDI)
• Fareeha Iftikhar (MAECI)
• Brian G. Jackson (MAECI)
• Nikki Jameson (MAECI)
• Charles van der Donckt (MAECI)

L'équipe chargée de la coordination de la réponse aux inondations du Haut-commissariat du Canada au Pakistan a fait preuve d'un dévouement exceptionnel en prenant en charge la réponse du Canada aux inondations importantes qui ont ravagé le Pakistan au cours de la deuxième moitié de 2010.

Pendant plus de trois mois, ces inondations ont causé d'énormes dégâts et des déplacements importants de population, touchant plus de 20 millions de personnes à l'échelle du pays. Les dirigeants nommés pour le présent prix représentent l'équipe de coordination très efficace que le Haut-commissariat du Canada, situé à Islamabad, a mobilisée en réponse à cette situation. Cette équipe a travaillé sans relâche pour veiller à ce que l'aide du Canada soit apportée aux personnes les plus touchées.

Le travail acharné de l'équipe de coordination pendant cette période témoigne du professionnalisme et du dévouement de ses membres. De plus, la façon dont ils ont encadré les employés du Haut-commissariat dans leur réponse à cette catastrophe fait preuve de leurs capacités exceptionnelles en matière de gestion des personnes et de leadership.

Il est également important de souligner la contribution des employés qui ont été recrutés sur place et pour qui de nombreux membres de la famille avaient été touchés par la situation. Ces employés dévoués ont accompli un rude travail au cours de cette période difficile et leur contribution a été essentielle à la réponse du Canada.

Tout au long de cette crise, l'équipe a fait preuve de sang-froid et de détermination malgré les restrictions relatives à ses déplacements en raison de l'incertitude politique et de la détérioration rapide de la situation sécuritaire. Les membres de l'équipe ont travaillé jour et nuit pour fournir des renseignements et des analyses de haute qualité au gouvernement canadien. De plus, en pleine crise, ils ont organisé à très court préavis une visite ministérielle aux zones les plus touchées du pays. Grâce à leur efficacité, le Canada a pu améliorer sa réponse à cette situation en constante évolution, mieux affecter ses ressources et jouer un rôle de premier plan dans le cadre de la réponse internationale à ces inondations.

L'équipe chargée de la coordination de la réponse aux inondations a raison d'être fière : elle a mis en évidence les valeurs humanitaires fondamentales du Canada tout en affrontant une situation particulièrement difficile.

Nomination présentée par Peter McGovern, sous-ministre adjoint (Asie) et délégué commercial en chef, Affaires étrangères et Commerce international Canada.

Équipe des migrants marins - Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada

• Melissa Anderson
• Pam Bath
• David Cowie
• Paula Faber
• Sven Hansen
• Leeann King
• Laura Ko
• Roslyn MacVicar
• Michael McPhalen
• Geoff Rempel
• Frederick Ringham
• Angélique Marie Josée Simard
• Marc Tessler
• Renee Vermeulen
• Steve DiCastri et Kate Watts (ministère de la Sécurité publique et du solliciteur général de la C.-B.)
• Rod Holloway (Legal Services Society de la C.-B.)

La fonction publique du Canada souhaite rendre hommage à l'équipe des migrants marins pour les efforts considérables qu'elle a déployés pour assurer l'intégrité du système d'octroi de l'asile, tout en protégeant les droits des demandeurs du statut de réfugié.

En 2009-2010, à deux reprises, un bateau qui transportait des demandeurs d'asile est arrivé au Canada sans avertissement. L'arrivée simultanée d'un grand nombre de personnes a posé un défi de taille à la Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR). Bon nombre de demandeurs n'avait que très peu de documents et la plupart d'entre eux ne parlaient ni français ni anglais.

C'était une situation hors de l'ordinaire : la CISR devait respecter les délais réglementaires liés au contrôle des motifs de détention des demandeurs, tout en continuant de gérer sa charge de travail quotidienne. Ses partenaires, la Legal Services Society et le ministère de la Sécurité publique et du solliciteur général de la Colombie-Britannique, ont également été confrontés aux mêmes défis. De concert avec d'autres ordres de gouvernement et des organisations non gouvernementales, la CISR et ses partenaires ont rapidement mis sur pied l'équipe des migrants marins.

En un temps record, cette équipe a réussi à mettre au point une nouvelle façon d'effectuer le contrôle des motifs de détention qui répondait aux besoins de toutes les organisations. Les membres de l'équipe ont travaillé de très longues heures, en particulier durant les premières semaines suivant l'arrivée des bateaux. Ils devaient s'assurer de tenir compte des facteurs liés à la protection des renseignements personnels prévus par la loi et de l'intérêt considérable des médias et des parlementaires. Malgré ces conditions de travail difficiles et les contraintes de temps, ils ont veillé à ce que tous les contrôles de motifs soient effectués rapidement et objectivement.

Pour mettre cette réalisation en perspective, le bureau régional de l'Ouest de la CISR a accompli en une semaine plus de trois fois le nombre de contrôles de motifs de détention qu'il réalise habituellement au cours d'un mois. Grâce à leur rapidité et leur objectivité, la CISR et ses partenaires ont fait en sorte que toutes les organisations participantes puissent s'acquitter de leurs obligations de façon efficace.

L'équipe des migrants marins incarne l'excellence et a fait preuve d'un leadership exceptionnel en matière de service au public canadien, tout en respectant les valeurs, l'éthique et les priorités de la fonction publique fédérale.

Candidature proposée par Brian Goodman, président, Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada.

Excellence en gestion

Vivian Mattia - Diversification de l'économie de l'Ouest Canada

Grâce à l'excellence de Vivian Mattia en gestion des ressources humaines, Diversification de l'économie de l'Ouest Canada est devenu un modèle en dotation.

Mme Mattia sait faire ressortir le meilleur des membres de son équipe et obtenir des résultats concrets. Qu'elle fasse du mentorat auprès d'étudiants universitaires à Ottawa ou qu'elle règle des problèmes complexes de dotation dans l'Ouest du Canada, elle est déterminée à atteindre l'excellence dans le domaine des ressources humaines.

Bien que son équipe soit dispersée dans les quatre régions de l'Ouest et dans la région de la capitale nationale, elle a mis en place un système innovateur qui permet aux membres de son équipe de travailler ensemble afin de fournir un service de soutien pratique et de maintenir un noyau d'expertise essentiel. C'est ainsi qu'elle a regroupé les domaines d'expertise tels que les langues officielles, la classification de postes et les relations de travail en des lieux distincts. Au moyen de ce système, elle s'assure que les clients sont satisfaits et que les règles et les principes fondamentaux liés aux ressources humaines sont respectés.

Grâce à ses compétences en leadership et en gestion, Mme Mattia motive son équipe à obtenir des résultats concrets. La stratégie en matière de ressources humaines, élaborée et mise en œuvre en un temps record par son équipe, en est l'exemple parfait. Cette stratégie a permis au Ministère de respecter ses engagements concernant le Plan d'action économique du Canada.

Elle appuie ses employés et encourage le travail d'équipe. Déterminée à favoriser une culture organisationnelle positive, elle a créé un environnement de travail dans lequel le risque est toléré et l'innovation encouragée. Elle joue aussi un rôle de mentor, prenant le temps d'aider les gestionnaires et les employés à perfectionner leurs compétences.

Mme Mattia s'est acquis le respect des cadres supérieurs et la liste de ses fidèles adeptes est longue. Il n'est pas étonnant que la Commission de la fonction publique du Canada ait classé Diversification de l'économie de l'Ouest Canada parmi les trois meilleurs ministères en matière de dotation deux années consécutives.

Les Canadiens félicitent Mme Mattia pour son excellence dans tous les domaines de la gestion et pour son dévouement envers la fonction publique d'aujourd'hui et de demain.

Candidature proposée par Marilyn Kapitany, sous-ministre adjointe, Manitoba, et Jim Saunderson, directeur exécutif, Finances et services ministériels, Diversification de l'économie de l'Ouest Canada.

Duncan Retson - École de la fonction publique du Canada

La fonction publique du Canada salue Duncan Retson qui a fait en sorte que les gestionnaires soient mieux outillés pour relever les défis auxquels ils font face.

M. Retson est directeur à l'École de la fonction publique du Canada où il gère une équipe qui met au point des produits et des outils d'apprentissage novateurs et adaptés aux besoins des gestionnaires de la fonction publique du Canada. Habile à formuler des objectifs à long terme et à créer des parcours qui mènent au succès, il obtient des résultats et établit des partenariats et des alliances solides.

M. Retson trouve son inspiration directement à la source. Il est à l'écoute des gestionnaires pour connaître leurs défis, et il collabore avec un vaste éventail d'intervenants de partout au pays pour présenter des approches et des solutions novatrices. Par exemple, il a piloté l'élaboration d'un cours destiné à des gestionnaires qui comble les lacunes entre l'acquisition des connaissances nécessaires et leur mise en pratique. Il a aussi dirigé la création d'un parcours d'apprentissage à l'intention des gestionnaires qui aide ces derniers à réaliser leurs objectifs d'apprentissage.

Sa passion pour le renouvellement de la fonction publique est évidente dans la façon dont il appuie son équipe et ses gestionnaires. Chef d'équipe apprécié dans tous les sens du terme, il inspire ses employés à penser de façon stratégique à ce qu'ils peuvent accomplir pour faire une différence et à la façon dont leurs solutions peuvent régler les enjeux qu'affrontent les gestionnaires.

Cette ardeur se manifeste également auprès de la prochaine génération de chefs de file. M. Retson a participé bénévolement à la création d'un programme pilote destiné aux universités qui donne aux enseignants et aux étudiants une idée des demandes adressées aux dirigeants de la fonction publique. Il est allé encore plus loin pour garantir que tout ce qui est enseigné au sujet de la fonction publique fédérale est exact et tient compte des valeurs et des priorités du secteur public. Le programme est maintenant offert dans de nombreuses universités canadiennes.

M. Retson est un modèle d'excellence en gestion parce qu'il investit son engagement et sa croyance tenace envers l'excellence de la fonction publique dans tout ce qu'il fait.

Candidature proposée par Elise Boisjoly, directrice générale, École de la fonction publique du Canada.

Christiane Séguin - Agence du revenu du Canada

Les Canadiens peuvent remercier Christiane Séguin pour son leadership grâce auquel ils reçoivent de façon ponctuelle des renseignements précis sur les taxes, les impôts et les avantages sociaux.

Mme Séguin dirige un des plus importants services d'édition au gouvernement du Canada. Chaque année, l'Agence du revenu du Canada prépare et distribue 104 millions d'envois postaux personnels, gère 100 000 pages Web et produit 5 700 publications distinctes pour les employés de l'Agence et le public.

À son arrivée dans ce poste, Mme Séguin s'est vu confier un défi de taille : créer un service moderne d'édition. Or, à l'époque, les activités d'édition étaient fragmentées, les rôles et responsabilités mal définis, et aucune structure ne permettait de planifier des activités ni d'en assurer un suivi convenable. Malgré tout, Mme Séguin a su diriger son équipe dans le cadre d'une transformation à grande échelle du service, sans pour autant délaisser les activités d'édition habituelles de l'Agence.

Ses grandes capacités de leadership et ses idées visionnaires ont insufflé à son équipe l'énergie nécessaire pour relever le défi et concrétiser sa vision. Il fallait absolument bien comprendre les besoins d'édition des clients et leur offrir un service digne de confiance. Il en a résulté un centre d'excellence qui se veut un point d'accès unique pour tous les besoins en édition de l'Agence. Le centre offre des fonctions de publication simplifiées, efficaces et rentables fondées sur l'utilisation des technologies et des outils parmi les plus modernes. De surcroît, les changements ont permis de réduire l'empreinte écologique des activités d'édition de l'Agence.

Mme Séguin n'oublie pas l'aspect humain de son travail. Pour que ses employés donnent leur pleine mesure dans le nouveau centre d'excellence, elle a mis au point une nouvelle approche d'apprentissage et un programme de formation. Ses capacités de mentorat remarquables et son engagement visant à favoriser l'accessibilité pour les personnes handicapées sont bien connus. D'ailleurs, un souci d'humanité imprègne chacune de ses actions.

La fonction publique du Canada doit une fière chandelle à Mme Séguin pour son excellence en gestion et pour l'amélioration apportée aux services liés aux taxes et aux avantages sociaux à l'intention des Canadiens.

Candidature proposée par Steve Enright, directeur adjoint, Division de l'intégration opérationnelle, Agence du revenu du Canada.

Excellence dans la prestation de services axés sur les citoyens

Christine Leduc - Travaux publics et Services gouvernementaux Canada

Grâce aux efforts de Christine Leduc, le gouvernement du Canada a considérablement amélioré sa capacité de fournir des services clés à la population canadienne.

À titre de directrice du Programme des éditions et des services de dépôt, Mme Leduc a fait preuve d'ingéniosité pour faciliter l'accès de tous les Canadiens aux publications du gouvernement. Innovant constamment, elle a recouru aux technologies de pointe pour moderniser les services d'édition, de droit d'auteur et de dépôt du gouvernement afin de les mettre au goût du XXIe siècle.

C'est donc à son esprit d'initiative et à son leadership que l'on doit les améliorations importantes apportées à la gestion de l'information au gouvernement. Elle a mené la création d'un site Web qui tient lieu de guichet unique et donne à la population canadienne un accès facile, rapide et égal aux publications du gouvernement fédéral dans tous les formats. Plus de 180 000 titres et 70 000 publications électroniques entièrement téléchargeables sont accessibles sur ce site.

Mme Leduc a également milité pour la modification de l'administration du droit d'auteur de la Couronne, ce qui facilite l'utilisation de l'information gouvernementale par les citoyens, au pays et à l'étranger.

Ses collègues et les clients ne tarissent pas d'éloges sur la façon dont Mme Leduc a dirigé son équipe dans une période de transformations importantes aux services d'édition et de dépôt tout en conservant les niveaux de service. Ils admirent la touche personnelle qu'elle apporte au travail, affirmant qu'elle saisit toutes les occasions pour informer les Canadiens sur les publications du gouvernement en appuyant la tenue de salons professionnels, de séances d'accueil et de visites sur place et en y participant avec enthousiasme.

Fermement convaincue de l'importance du perfectionnement des employés, Mme Leduc adopte une approche de gestion qui inspire loyauté, mobilisation et fierté chez son personnel. Son équipe sait qu'elle fera toujours l'impossible à cet égard. Grâce à elle, l'organisation est devenue un employeur de choix où le respect, l'intégrité, la reconnaissance des employés et la fierté au travail sont la norme.

Pendant ses 30 ans de carrière, Mme Leduc a fourni un service supérieur à ses nombreux clients et a contribué à faire en sorte que la fonction publique du Canada demeure pertinente et responsable aux yeux des Canadiens.

Candidature proposée par Joanne Joanisse, gestionnaire, Éditions et services de dépôt, Travaux publics et Services gouvernementaux Canada.

Kyle Riesterer - Service Canada

La fonction publique du Canada souligne le service exceptionnel que Kyle Riesterer a rendu aux Canadiens au cours des Jeux olympiques et paralympiques d'hiver de 2010 à Vancouver.

En tant que gestionnaire principal de projet dans le cadre de l'initiative des points de services externes mobiles de Service Canada, M. Riesterer a dirigé une équipe de plus de 40 employés qui ont fièrement représenté le gouvernement du Canada au cours de cet événement d'envergure. Dans le cadre de cette initiative importante, il a fallu mettre sur pied des équipes de services externes mobiles et des centres de services temporaires, à différents endroits, pour la durée des Jeux, soit huit semaines. L'objectif était d'assurer l'accès aux services gouvernementaux et de communiquer avec le grand public.

En tout, les équipes de M. Riesterer ont communiqué avec plus de 40 000 personnes au cours des Jeux, ce qui a dépassé les attentes. La réaction du public a été très positive, et le personnel a reçu de multiples éloges de la part des nombreux visiteurs. Aujourd'hui, grâce aux efforts de M. Riesterer et de ses équipes de services externes mobiles, un plus grand nombre de Canadiens connaissent les programmes et les services gouvernementaux qui sont à leur disposition.

La planification, la coordination et la souplesse ont été essentielles au succès de cette initiative. Non seulement M. Riesterer a-t-il pu assurer la prestation de services dans les deux langues officielles, il a pu le faire avec des clients dans d'autres langues comme le cantonnais, le mandarin, le coréen et l'espagnol. En outre, grâce aux vastes consultations qu'il a menées auprès d'intervenants et de partenaires, il a bâti des ponts solides qui aident encore Service Canada à tenir son engagement d'être un chef de file en matière de prestation de services directs.

M. Riesterer est connu pour son approche très personnelle dans l'élaboration de stratégies de prestation de services, une approche qui atteint le juste équilibre entre son engagement envers son personnel et ses objectifs professionnels. Grâce à son leadership, à sa passion et à son dévouement, l'initiative des points de services externes mobiles est un modèle de mobilisation des citoyens à l'occasion d'événements d'envergure.

La capacité de M. Riesterer de constituer des équipes efficaces et motivées qui obtiennent des résultats est un exemple de bonne pratique pour tous les fonctionnaires.

Candidature proposée par Heather Backhouse, directrice générale intérimaire, Direction générale des services aux citoyens, Service Canada.

Guy Thériault - Parcs Canada

Grâce au dévouement et au travail acharné de Guy Thériault, les Canadiens ressentent aujourd'hui une plus grande connexion à leurs aires marines de conservations, lieux historiques et parcs nationaux.

Faisant office d'ambassadeur pour le Canada et pour son organisation, M. Thériault travaille pour Parcs Canada depuis près de 20 ans et est imprégné du service à la clientèle pour l'industrie touristique. Il connaît bien le produit touristique et en est très fier.

Depuis trois ans, M. Thériault occupe la fonction d'analyste principal pour les médias de voyage et loisirs. Durant cette période, il a pris les mesures nécessaires pour établir des relations solides avec les organisations provinciales et régionales de marketing touristique ainsi qu'avec les grandes maisons d'édition et de nombreux journalistes du pays et de l'étranger. Ces efforts ont permis aux sites de Parcs Canada d'être mieux positionnés à titre de destinations touristiques de choix.

De plus, M. Thériault est une source d'information impressionnante et fiable pour ses collègues et pour les journalistes en ce qui concerne l'ensemble des sites de Parcs Canada. Il a établi un réseau impressionnant de collaborateurs et est devenu une référence en matière de relations avec les médias de voyage et de marketing touristique. Il conseille également ses collègues sur la rédaction de reportages de voyage afin qu'ils comprennent mieux le type d'information que recherchent les médias.

Aujourd'hui, Parcs Canada profite d'une visibilité accrue dans les grands quotidiens et les magazines canadiens, mais aussi dans les guides de voyage internationaux. L'organisation attribue cette réussite en grande partie à M. Thériault, qui représente si bien les valeurs de Parcs Canada et celles du gouvernement du Canada.

Les efforts de M. Thériault permettent de faire découvrir à l'ensemble des Canadiens et des visiteurs internationaux le patrimoine naturel et culturel du Canada.

Candidature proposée par France Faucher, gestionnaire, Marketing et promotion, Parcs Canada.

Bureau d'appui aux communautés de langue officielle - Santé Canada

• Huguette Bertrand
• Roger Farley
• Lucie Gervais
• Roger Guillemette
• Marc-Olivier Houle
• Chantal Julien-Righi
• Dani Khanafer
• Philippe Labelle
• Marc Lasalle
• Jean-Michel Mercier
• Catherine Paquin
• Liette Pellerin
• François Rivest
• Khaddouj Souaid

Le Bureau d'appui aux communautés de langue officielle (BACLO) de Santé Canada a mis en œuvre des moyens novateurs pour améliorer l'accès aux services et aux soins de santé de deux millions de Canadiens.

En collaboration avec les autorités locales et provinciales pertinentes, les membres du BACLO ont surmonté des défis administratifs et juridictionnels complexes et ont lancé, en avril 2009, le Programme de contribution pour les langues officielles en santé. Ce programme a permis de faire des percées remarquables auprès des communautés de langue officielle en situation minoritaire, souvent vieillissantes, isolées géographiquement et désavantagées économiquement.

Ouvrant grandes les fenêtres du changement et de l'innovation, une nouvelle structure de programme – avec de nouvelles priorités et fonctions – a vu le jour. Cette structure répond réellement aux besoins exprimés par les communautés de langue officielle en vue d'améliorer l'accès, si essentiel, à des services de santé dans la langue officielle de leur choix.

De plus, pour s'assurer de bien comprendre les besoins exprimés par ses clients et d'agir en conséquence, le BACLO a également mis sur pied des comités consultatifs composés de membres de la communauté et de partenaires de la santé. Cette formule a fait école dans d'autres ministères, dont le ministère de la Justice Canada, et a été saluée à maintes reprises par le commissaire aux langues officielles.

Les clients du programme ont dit avoir été très impressionnés par cette approche mobilisatrice, qui rassemble de nombreux partenaires et réseaux gouvernementaux, universitaires, communautaires et sociaux du domaine de la santé. Ils ont aussi apprécié le fait d'être reconnus à titre de collaborateurs à part entière dans le programme.

Mais le summum, selon les clients, c'est qu'en plus de recevoir des soins de santé et des services, ils ont aussi ressenti l'esprit de service, de conciliation et d'ouverture de la part du BACLO.

Le Bureau d'appui aux communautés de langue officielle a raison d'être fier : il a su écouter les communautés qu'il sert et adapter ses services pour mieux répondre à leurs besoins.

Candidature proposée par Debbie Beresford-Green, directrice générale principale, Direction des programmes, Santé Canada.

Équipe de la Réforme de l'administration - Agence du revenu du Canada et de la taxe de vente provinciale ministère de la Justice Canada

• Lisa Anawati
• Jovette Cloutier
• Costa Dimitrakopoulos
• Patrick Dornier (JUS)
• Nina Dyer
• Robert Gamey
• Marilyn Gaudet
• Pat Guadalaxara
• Stephen Harrison
• Phillip W. McCutchan
• Cindy Negus
• Cary O'Brien
• Jamie Walker
• Danielle Zion

La fonction publique du Canada reconnaît cette équipe de fonctionnaires fédéraux pour leurs efforts en vue de mettre en œuvre une taxe de vente harmonisée en Ontario et en Colombie-Britannique.

Les travaux de l'équipe de la Réforme de l'administration de la taxe de vente provinciale ont contribué à une avancée importante dans l'histoire de l'administration fiscale au Canada. D'autant plus important, ils ont permis de fixer une nouvelle norme quant à la façon dont l'Agence du revenu du Canada mène ses initiatives de coopération et de collaboration.

La réforme était une initiative majeure axée sur les citoyens; elle a été menée sur une période de deux ans et a abouti à l'adoption de la taxe le 1er juillet 2010. Elle a touché l'ensemble de l'Agence du revenu du Canada, plusieurs ministères fédéraux et provinciaux et des organismes du secteur privé. Les membres de l'équipe ont souvent été placés dans la situation difficile de devoir répondre aux objectifs de nombreux intervenants internes et externes. L'équipe a effectué un si bon travail relativement à la création de structures de gouvernance visant à réunir les intervenants que son projet est devenu un modèle pour les futures initiatives conjointes de l'Agence du revenu du Canada.

Grâce à la vision et au dévouement de l'équipe, les entreprises et les contribuables canadiens ont connu une transition en douceur vers la nouvelle taxe, dont l'application réduira considérablement le fardeau en matière d'observation de la loi. Les membres de l'équipe ont plus particulièrement fait preuve d'une ingéniosité remarquable en adoptant des outils de communication novateurs. Tout au long du processus, l'équipe a été reconnue pour son esprit de coopération et son professionnalisme par ses homologues provinciaux et fédéraux de même que pour ses clients du secteur privé.

Les membres de l'équipe de la Réforme de l'administration de la taxe de vente provinciale ont vraiment excellé dans l'établissement de nouvelles normes en matière de prestation de services.

Candidature proposée par Catherine Bennett, sous-commissaire, Direction générale des stratégies d'entreprise et de la croissance des marchés, Agence du revenu du Canada.

Équipe du Centre de spécialisation sur le Programme de travail partagé - Service Canada

• Ralph Altobello
• Angel Ashton
• Robert M. Bonanni
• Andrea Bryans
• Anu Datta
• John Del Monte
• Stefan Elliott
• Nora Hibberd
• Jennifer Hopkins
• Davin Kamino
• Michelle Lee
• Noami MacLean
• Karen Mayville
• Ursula McDermid
• Nadia Ng
• Lori Pepin
• Tami Steele
• Cynthia Taylor

Les Canadiens sont reconnaissants envers l'équipe de fonctionnaires fédéraux qui a assuré un service exceptionnel aux employeurs et aux employés en Ontario au cours de la récente crise économique.

L'équipe de 18 spécialistes des programmes, superviseurs et gestionnaires de Service Canada a grandement amélioré l'accès au Programme de travail partagé, un programme d'adaptation qui offre un soutien du revenu aux employés qui doivent réduire temporairement leur semaine de travail lorsque le niveau d'activité régulier de l'entreprise est réduit.

L'équipe a été formée pour faire face au nombre accru de demandes adressées au Programme de travail partagé, qui a augmenté de 2 000 p. 100 en Ontario pendant la récession. Une fois que toutes les activités professionnelles ont été regroupées dans un guichet unique à Mississauga, l'équipe n'a pas tardé à mettre au point des processus novateurs, à simplifier les documents et à offrir une formation juste à temps. Grâce à ses efforts, elle a pu conclure plus de 4 000 ententes de travail partagé en Ontario qui ont engendré des économies de près d'un milliard de dollars pour les employeurs ontariens. En tout, plus de 58 000 employés ont évité une mise à pied.

La capacité d'innover et d'offrir des solutions constructives en temps opportun aux employeurs a été un élément clé du succès de l'équipe. Les partenariats ainsi favorisés sont tout aussi importants et continueront à bien servir Service Canada au cours des années à venir. Les réalisations de l'équipe ont été largement reconnues par des employeurs et le greffier du Conseil privé. Un employeur a dit que l'équipe avait « changé son opinion personnelle à l'égard de ce que Service Canada peut faire et fera pour aider les citoyens ».

Tous les fonctionnaires et tous les Canadiens peuvent être fiers de la contribution de l'équipe à la reprise économique du Canada et de son engagement envers l'excellence dans la prestation des services.

Candidature proposée par Selina Reimann, directrice exécutive intérimaire, Direction générale des programmes liés au marché du travail et au développement social, Service Canada.

Innovation

Charlie Pacas - Parcs Canada

La fonction publique du Canada rend hommage à Charlie Pacas pour son nouveau modèle difficile à surpasser en ce qui concerne la conservation et le rétablissement des écosystèmes naturels.

Au cours des 18 dernières années, M. Pacas a travaillé passionnément à protéger et à restaurer le milieu aquatique naturel du Parc national Banff. Un exemple parfait de ce travail est le projet révolutionnaire visant à rétablir l'écosystème aquatique des lacs Devon à son état d'origine. Grâce à l'initiative de M. Pacas, l'écosystème fragile de cette région éloignée du Parc est maintenant en voie de rétablissement.

Au milieu des années 1960, on avait ensemencé les lacs Devon avec une espèce de poisson non-indigène, une pratique qui affecte gravement les espèces indigènes et qui modifie l'écosystème au complet. La politique de Parcs Canada est de rétablir ces écosystèmes à leur état naturel. Habituellement, les experts retirent l'eau des lacs ou font une pêche au filet intensive puis utilisent un poison chimique afin d'éliminer les espèces indésirables des milieux aquatiques. Par contre, on s'inquiète des effets de ces mesures sur les espèces locales.

Beaucoup d'experts des pêches ont affirmé qu'il serait impossible de rétablir avec succès l'écosystème des lacs Devon sans avoir recours à l'utilisation de produits chimiques. Cependant, M. Pacas était déterminé à trouver la meilleure solution possible. Avec l'aide d'experts externes, de partenaires et de collègues, il a exploré différentes méthodes et techniques. Au bout du compte, il a décidé d'utiliser des filets droits et une pêche à l'électricité intensive et méthodique, une technique qui fait appel à l'électricité pour commotionner les poissons afin de pouvoir retirer les espèces indésirables.

Au prix d'énormes efforts physiques, on a réussi à éliminer les espèces indésirables. Toutefois, cette méthode n'aurait pas été efficace sans les compétences organisationnelles, la bonne humeur et le professionnalisme de M. Pacas. Son attitude positive a permis à son équipe assidue de garder le moral malgré les conditions difficiles sur le terrain.

L'accomplissement de M. Pacas sert aujourd'hui de référence aux rétablissements futurs, et sa façon de procéder sera appliquée à d'autres plans d'eau au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Charlie Pacas est un pionnier qui a jeté les bases du rétablissement des communautés aquatiques indigènes du Canada et du monde entier.

Candidature proposée par Jim Murphy, expert en conservation des ressources et en sécurité publique, Parcs Canada.

Experts en subventions et en contributions - Environnement Canada

• Zoiey Cobb
• Ron de Zeeuw
• Laura Di Paolo
• Patricia Dolan
• Danielle Gagnon
• Gwen Goodier
• Sean Gordon
• Joanne R. Heller
• Marilyn Issavian
• Edward Mah
• Carolyn Murphy

Les experts en subventions et en contributions d'Environnement Canada ont transformé la façon dont le Ministère accorde et gère des subventions et des contributions.

L'équipe a été chargée de veiller à ce que le programme de subventions et de contributions d'Environnement Canada respecte la nouvelle Politique sur les paiements de transfert et d'en profiter pour revoir les pierres angulaires du programme. Les travaux de l'équipe ont permis d'augmenter considérablement l'efficacité, de renforcer la responsabilisation et d'améliorer la cohérence.

Avec détermination et une éthique de travail solide, l'équipe s'est appliquée à simplifier et à harmoniser les procédures. Un élément clé de son succès a été son approche participative, qui a consisté à mobiliser le personnel en sollicitant ses commentaires. Depuis, le délai pour obtenir des approbations a été réduit de moitié. En outre, des bénéficiaires de subventions et de contributions ont vu leurs exigences en matière de rapport allégées grâce à des gabarits plus clairs et mieux expliqués pour demander des paiements et rendre compte de leurs progrès.

La création d'un gabarit d'accord normalisé, qui comporte un outil d'évaluation du risque dans lequel le texte est saisi automatiquement, a été un élément clé du succès de l'équipe. Cet outil réduit la charge administrative, améliore la cohérence du contenu et permet une gestion du risque liée aux subventions et aux contributions dans l'ensemble du Ministère.

Les outils et les pratiques mis au point ne sont pas uniques, mais l'équipe a fait preuve d'innovation en les adaptant à une institution subventionnaire plus petite comme Environnement Canada. Par exemple, le gabarit d'accord est convivial et intuitif; il n'est donc pas nécessaire d'utiliser un logiciel coûteux ni de faire appel à des experts-conseils pour le tenir à jour.

Les modifications que l'équipe a apportées peuvent être facilement reproduites dans d'autres ministères. Toutefois, fait plus important encore, ces modifications ont entraîné une restructuration complète des pratiques de gestion d'Environnement Canada. En abattant les cloisons et en réduisant l'ensemble des règles, l'équipe a transformé le Ministère au complet.

Le travail des experts en subventions et en contributions met en lumière la façon dont la réforme d'un domaine peut engendrer un changement culturel dans l'ensemble d'un ministère.

Candidature proposée par Janet Mrenica, directrice, Planification financière et rapports financiers, Environnement Canada.

Extraction de données financières - Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada

• David Coderre
• Christian Lohyer

En raison du travail accompli par David Coderre et Christian Lohyer, les vérificateurs internes peuvent plus facilement exploiter le potentiel de l'analyse de données en vue d'améliorer l'efficacité du gouvernement du Canada.

MM. Coderre et Lohyer ont élaboré une méthode d'extraction des données financières qui donne aux vérificateurs internes un accès rapide et facile aux renseignements financiers normalisés. Ce faisant, ils ont transformé fondamentalement la façon d'effectuer les vérifications et la surveillance financière à l'échelle du gouvernement et ont placé le Canada à l'avant-garde dans ce domaine.

En collaboration avec des vérificateurs de nombreux ministères, MM. Coderre et Lohyer ont établi quels renseignements sont habituellement nécessaires. Ils ont ensuite élaboré une méthode pour extraire ces données des systèmes financiers. À l'aide d'un forum sur GCPEDIA, ils ont fait part de leur approche à la collectivité de la vérification et ont guidé les vérificateurs pour les aider à mettre en œuvre leur méthode, à comprendre les données extraites et à échanger des renseignements et des pratiques exemplaires.

La vaste expérience de MM. Coderre et Lohyer a permis aux vérificateurs de mieux comprendre la complexité considérable de cette initiative sur les plans technique et organisationnel. De plus, leur dévouement manifeste et leur enthousiasme contagieux ont convaincu même les gens les plus pessimistes. Le leadership solide dont ils ont fait preuve a permis d'effectuer une mise en œuvre rapide de la méthode d'extraction et ce, à un coût minime.

Leur méthode a des avantages mesurables et importants. Les vérificateurs ont maintenant accès à des données qui leur permettent d'examiner la totalité des transactions plutôt que d'en étudier seulement un échantillon. Ils peuvent réaliser divers types d'analyses très rapidement et en diffuser facilement les résultats au sein de leur organisation et à l'ensemble du gouvernement. Leurs travaux ont permis de rehausser grandement l'image de la vérification interne.

L'initiative place le gouvernement canadien au premier rang de la plus récente stratégie de vérification interne, appelée vérification continue, qui consiste à effectuer des examens en temps réel pour déceler et évaluer les nouveaux risques et mettre à l'essai les principaux contrôles.

MM. Coderre et Lohyer ont démontré que l'innovation peut avoir des avantages inestimables pour les citoyens sans toutefois entraîner des coûts astronomiques.

Candidature proposée par Brian Aiken, contrôleur général adjoint, Bureau du contrôleur général, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Équipe du projet d'installation pour la préservation - Bibliothèque et Archives Canada de documents à base de cellulose de nitrate

• Gaëtanne Blais
• Jean-Pierre Bourque (TPSGC)
• Richard Czuba (TPSGC)
• Pierre Gamache
• Robert Gareau
• Mario Gasperetti
• Angèle Godin
• Amber Golden
• Lisa Hennessey
• Janet Kepkiewicz
• Anne Macdonnell
• David S. Monfils (IC)
• Martin Turpin

Grâce aux efforts de l'équipe du projet d'installation pour la préservation de documents à base de cellulose de nitrate, des documents visuels irremplaçables liés au passé du Canada sont maintenant conservés en toute sécurité dans une installation novatrice à la fine pointe de la technologie.

Une grande partie de la vaste collection vidéo du Canada est composée de documents à base de cellulose de nitrate, un support d'enregistrement qui peut faire l'objet d'une combustion spontanée dans certaines conditions. Ces films et négatifs captent certains des moments les plus significatifs pour le Canada jusqu'aux années 1950, après quoi le support est devenu obsolète. Ces documents étaient en danger, car on les entreposait dans des installations qui n'offraient pas l'environnement stable, frais et sec nécessaire à leur conservation adéquate.

Dans un délai d'exécution serré, l'équipe de Bibliothèque et Archives Canada a planifié la construction d'un endroit sécuritaire et permanent pour les documents sur ce support d'enregistrement. Cette installation prévoit les mesures appropriées de prévention des incendies et de protection contre le feu. L'équipe a fait face à plusieurs défis lors de la conception de l'immeuble hautement spécialisé et elle a considéré un large éventail de nouvelles technologies, comme des compartiments individuels et des systèmes de surveillance spécialisés. Des stratégies créatives et novatrices permettent à l'installation de répondre à des exigences strictes tout en demeurant un immeuble durable. L'installation dispose d'un toit vert, de murs hautement isothermes conçus pour améliorer le rendement énergétique, de systèmes mécaniques à haute efficacité pour récupérer de l'énergie, et de moyens techniques pour réduire la consommation d'eau.

Afin de s'assurer que toutes les organisations qui possèdent des collections de documents à base de cellulose de nitrate puissent profiter de la nouvelle installation, l'équipe a fait preuve d'un grand leadership dans l'élaboration d'approches productives et coopératives avec plusieurs autres ministères ainsi que le secteur privé. Travaillant aussi de pair avec Industrie Canada, l'équipe a été en mesure d'obtenir un espace sur un terrain appartenant à l'État et de réaliser ainsi des économies sur le plan immobilier et de la gestion de l'installation.

L'installation était prête à temps et dans les limites du budget, entraînant ainsi des avantages et des économies mesurables à long terme. On y préserve certains des documents audiovisuels les plus importants du Canada, et l'on prévoit que l'installation pourra répondre à la demande croissante de la part des institutions fédérales et des clients actuels jusqu'en 2031.

Le projet novateur de l'équipe fournit un modèle de collaboration interministérielle au sein de la fonction publique du Canada et améliore les services aux Canadiens.

Candidature proposée par Doug Rimmer, sous-ministre adjoint, Secteur de la gestion des avoirs, Bibliothèque et Archives Canada.

Équipe NeuroTouch - Conseil national de recherches Canada

• Hilary Alto
• Gord Campbell
• Ryan C.N. D'Arcy
• Patricia Debergue
• Robert DiRaddo
• Gary Fudge
• Guy Godin
• Jordan Hovdebo

Les Canadiens peuvent être fiers des efforts de l'équipe de NeuroTouch du Conseil national de recherches Canada (CNRC) qui ont servi à révolutionner la formation en neurochirurgie actuelle et pour les années à venir.

Au mois d'août 2009, une chirurgie pratiquée à Halifax a retenu l'attention du monde entier. Le Dr David Clarke a extrait avec succès une tumeur au cerveau après avoir pratiqué la chirurgie de façon virtuelle à l'aide de NeuroTouch, un simulateur de réalité virtuelle conçu par une équipe du CNRC. Il s'agissait de la première chirurgie virtuelle au monde.

Cette équipe était formée de plus de 50 chercheurs et chirurgiens dévoués de partout au pays. Le Canada exprime, par ce prix d'excellence, toute sa reconnaissance à l'ensemble des membres de l'équipe. Chacun des récipiendaires nommés précédemment a été choisi pour représenter les maintes régions du pays et les différents volets du projet.

NeuroTouch est un logiciel de simulation novateur qui permettra de révolutionner l'enseignement et la pratique de la chirurgie. Il aura des effets positifs sur les soins aux patients du Canada grâce à une formation améliorée en chirurgie, à une utilisation plus efficace des salles d'opération, à une réduction des effets néfastes liés à la chirurgie et à des séjours plus courts à l'hôpital. NeuroTouch fournit une image concrète du cerveau du patient et permet une simulation tridimensionnelle et tactile. On peut même sentir un pouls dans le cerveau virtuel, qui comprend des vaisseaux sanguins d'apparence réelle, ainsi qu'une « texture » que le chirurgien ressent au moyen d'une sensation de résistance.

Grâce à une collaboration d'un océan à l'autre, la conception de NeuroTouch a consisté en un effort d'équipe digne des plus grands éloges. Ce qui a été accompli en moins de trois ans est tout à fait remarquable. L'équipe de NeuroTouch a travaillé avec dévouement et engagement aux côtés de spécialistes de plusieurs domaines, notamment en ingénierie, en informatique, en conception de logiciels et en imagerie médicale.

L'engagement de l'équipe envers la fonction publique a fait du Canada un chef de file mondial en simulation et en formation chirurgicale. On prévoit que NeuroTouch sera utilisé à l'échelle mondiale d'ici cinq ans.

Les efforts de cette équipe illustrent le rôle clé que peuvent jouer les fonctionnaires en ce qui a trait aux innovations qui améliorent la vie des Canadiens.

Candidature proposée par Katharine Trim, directrice générale, Direction des communications et relations, Conseil national de recherches Canada.

Équipe de la mission spatiale Expedition 20/21 - Agence spatiale canadienne

• Erick Dupuis
• Josée Gagnon
• Nicole Gignac
• Dr Douglas Ross Hamilton (NASA)
• Natalie Hirsch
• Perry Johnson-Green
• Réal Palardy
• Marilyn Steinberg
• Patrick Sullivan
• Edward Tabarah
• Leena Tomi

Les Canadiens rendent hommage aux efforts déployés par l'équipe de la mission spatiale Expedition 20/21 pour avoir assuré la réussite de la première expédition du Canada à la Station spatiale internationale et vanté les mérites du Canada en tant que puissance spatiale de premier plan.

Les membres de cette équipe ont fait d'importants sacrifices personnels pendant la planification et l'exécution de la mission du Dr Robert Thirsk à bord de la Station spatiale internationale. Les réalisations exceptionnelles de l'expédition sont la preuve de l'esprit d'initiative et de l'excellence en gestion manifestés par l'équipe.

Pendant les trois années qui ont précédé la mission, les ingénieurs et les scientifiques de l'équipe se sont préparés à effectuer huit expériences et démonstrations technologiques complexes. Ils ont minutieusement conçu et testé le matériel, les procédures et les activités, en collaboration avec des partenaires venant de huit pays. Grâce à leurs efforts, ce travail scientifique de pointe a mené à des découvertes qui encourageront l'innovation dans les domaines de la fabrication de plastiques, des soins de santé, de la récupération du pétrole et des produits de bois d'œuvre.

Les communicateurs et les éducateurs de l'équipe ont uni leurs efforts afin d'intéresser les Canadiens à la mission : ils ont organisé des événements en direct et ont mis à profit l'utilisation des médias sociaux. Deux millions de Canadiens ont ainsi découvert les merveilles du vol spatial et ont amélioré leurs connaissances des sciences et de la technologie. Des communications par satellite avec les écoles et les centres des sciences partout au pays ont aussi permis à des milliers de futurs scientifiques et dirigeants de connaître la passion de la découverte et les rigueurs de la méthodologie scientifique.

L'une des principales réalisations de l'initiative de sensibilisation a été le défi « En forme pour l'espace », organisé en collaboration avec ParticipACTION. Les jeunes et les moins jeunes ont été nombreux à s'entraîner en compagnie de l'astronaute Robert Thirsk. Un homme de 93 ans qui participait à un programme organisé dans une résidence pour personnes âgées a même marché 830 kilomètres!

Ce ne sont là que quelques-uns des services que l'équipe a rendus à la communauté de la recherche et à la population canadienne. Les résultats des travaux menés pourraient très bien receler quelques-uns des secrets de notre mieux-être futur.

L'équipe de la mission spatiale Expedition 20/21 a apporté une importante contribution à l'histoire moderne et sa réussite continuera d'inspirer la science et d'améliorer la qualité de vie au Canada pour de nombreuses années.

Candidature proposée par le Dr Robert Thirsk, astronaute, Agence spatiale canadienne.

Équité en matière d'emploi et diversité

Équipe chargée de la stratégie de recrutement - Citoyenneté et Immigration Canada et de maintien en poste des Autochtones

• Priya Acharya
• Paul Armstrong
• Pamela Bunclark
• Kathryn Cymbaliuk
• James Dean Dekker
• Robert Godfrey
• D. Barbara Lennax
• Jeannie Meta McClory
• Diane Mikaelsson
• Lorne Pelletier
• Bramwell Strain
• Teresa Williams

Grâce au leadership et au travail de l'équipe chargée de la stratégie de recrutement et de maintien en poste des Autochtones, Citoyenneté et Immigration Canada est un lieu de travail plus représentatif.

L'équipe chargée de la stratégie de recrutement et de maintien en poste des Autochtones a été mise sur pied afin d'accroître la reconnaissance des Autochtones et la sensibilisation à leur culture au sein du Ministère dans les régions de l'Ouest et du Nord du Canada. Elle visait également à augmenter le nombre d'employés autochtones qui travaillent au Ministère.

Les membres de l'équipe ont collaboré à l'élaboration d'une stratégie qui comporte des objectifs concrets ainsi que des jalons, des mesures et des échéanciers précis, et ont veillé à ce que cette stratégie soit incorporée au plan d'activités intégré du Ministère. Chacun des membres a participé activement à la mise en œuvre des activités qui se sont déroulées dans toutes les régions. Par exemple, l'une des régions a participé à un salon de l'emploi organisé par le Native Education Centre de Vancouver en vue de faire la promotion du travail au sein du gouvernement du Canada. Parmi les autres activités, mentionnons une campagne pour inciter les gens à s'auto-identifier, des séances sur le cheminement de carrière et des événements pendant la Semaine de sensibilisation aux cultures autochtones.

Le leadership et l'engagement des membres de l'équipe ont permis d'obtenir des résultats concrets. Le nombre d'employés autochtones du Ministère a augmenté de façon importante, et la création d'un réseau d'employés autochtones a eu une incidence positive sur le milieu de travail. Les employés participent activement aux activités du réseau, qui sont entièrement appuyées par la haute direction. Les « cercles d'échange » sont très populaires et permettent aux membres de mieux se connaître, de discuter de leurs préoccupations et de nouer des liens. Le réseau a permis aux employés autochtones de contribuer à la culture organisationnelle du Ministère dans son ensemble.

Fait digne de mention, l'équipe a créé d'importants partenariats qui aideront à faire connaître l'excellent travail accompli dans le secteur public, ce qui attirera de nouveaux travailleurs au sein de la fonction publique. L'équipe a également partagé sa vision avec d'autres ministères et cherche des possibilités de collaboration afin de renforcer les capacités de multiplier les initiatives horizontales futures.

La fonction publique du Canada est fière du dévouement de cette équipe envers l'établissement d'un milieu de travail représentatif et respectueux, et souhaite mettre en évidence son approche collective à titre de modèle à suivre.

Candidature proposée par Gillian Neumann, agente de planification des activités, Citoyenneté et Immigration Canada.

Équipe d'action de la vérification de l'accessibilité - Santé Canada

• Serge Gaudreau
• Muhammad Nuraddeen
• Marilou Ouellet
• Carole Proulx
• Tamela Quigg
• Doug Sally
• Doug Thayer

Santé Canada est plus accessible et mieux placé pour attirer et embaucher des personnes handicapées, à la suite du travail accompli par l'équipe d'action de la vérification de l'accessibilité.

L'équipe a été constituée pour améliorer les installations ministérielles dans la région de la capitale nationale et les rendre entièrement accessibles, surtout pour les personnes ayant une déficience visuelle ou auditive et les personnes à mobilité réduite. Au moyen de l'innovation et de pratiques exemplaires, l'équipe a produit des résultats tangibles.

Afin de mieux comprendre les besoins et les préoccupations des employés handicapés, l'équipe a collaboré avec des partenaires clés. Elle a commencé par répertorier tous les endroits qui présentaient des problèmes d'accessibilité physique, comme les portes, les téléphones publics et les fontaines. Avec ces renseignements pratiques, l'équipe a pu faire modifier et moderniser les installations afin de répondre aux besoins des employés handicapés.

Le ministère a ainsi pu s'acquitter de son obligation d'offrir des mesures d'adaptation. Dans plusieurs cas, les changements apportés ont dépassé les exigences du Conseil du Trésor en matière d'accessibilité, de sorte que le taux d'accessibilité à Santé Canada s'élève actuellement à plus de 90 p. 100. De surcroît, grâce au travail de l'équipe, le ministère est plus respectueux et inclusif à l'égard des personnes handicapées, et a ainsi rehaussé son statut de milieu de travail de choix.

La Commission canadienne des droits de la personne considère les efforts exceptionnels déployés par l'équipe comme des pratiques exemplaires à l'intention des employeurs des secteurs public et privé qui désirent transformer la culture au sein de leur organisation. La Commission transmettra ce modèle de vérification de l'accessibilité, ainsi que l'approche adoptée par l'équipe, à d'autres ministères pour qu'ils améliorent l'accessibilité de leurs installations. L'équipe contribue donc à enrichir la culture ministérielle en matière d'équité et de diversité, à l'échelle du gouvernement.

Il faut saluer la conscience professionnelle et le leadership exemplaire de l'équipe, car, non seulement elle a perfectionné le programme d'équité en matière d'emploi et de diversité en vigueur à Santé Canada, mais elle donne aujourd'hui l'exemple à toute la fonction publique fédérale.

Candidature proposée par Paul Glover, sous-ministre adjoint, Santé Canada.

Équipe de l'équité en emploi - Ministère de la Justice Canada

• Barbara Brownlee
• Mary Lynn Courtney
• Brittany Gagné
• Zina Glinski
• Caroline Lavoie
• Jameel Mostaghim

La fonction publique du Canada reconnaît la contribution remarquable de l'Équipe de l'équité en matière d'emploi grâce à laquelle le ministère de la Justice Canada est un milieu de travail inclusif.

Cette petite équipe a relevé de nombreux défis tout en remplissant son mandat, soit de créer un milieu de travail représentatif de la population canadienne. Avec acharnement et dévouement, elle a symbolisé la coopération et le respect mutuel qui sont essentiels à un milieu de travail de choix.

Pour mettre en œuvre une stratégie prônant une plus grande responsabilité de la direction en matière d'équité en emploi, les membres de l'équipe ont travaillé avec des gestionnaires à l'établissement d'objectifs précis dans leurs ententes de gestion du rendement, contribuant ainsi à l'augmentation des activités au niveau sectoriel. L'équipe a aussi fait preuve de leadership en modifiant la culture organisationnelle concernant l'auto-identification. En collaboration avec les gestionnaires, elle a coordonné des campagnes pour inciter les employés membres des groupes désignés à s'auto-identifier. Le taux d'auto-identification a augmenté considérablement.

L'équipe a mené avec enthousiasme un grand nombre d'initiatives et de programmes qui comportent un volet axé sur l'équité en emploi, notamment une formation sur la sensibilisation à la diversité à l'intention des gestionnaires et des employés ainsi qu'un programme de mentorat national. Les employés du ministère de la Justice Canada ont exprimé leur reconnaissance à l'endroit d'une équipe aussi chevronnée.

Il convient de mentionner le travail exceptionnel de l'équipe à l'égard de l'élaboration et du lancement du plan d'action ministériel pour l'équité en matière d'emploi 2010-2013. Les membres de l'équipe ont de nouveau tenu de nombreuses consultations, déployant beaucoup d'efforts pour intégrer les points de vue des employés et des syndicats et les concilier avec ceux des gestionnaires et des comités consultatifs. Cette approche concertée a permis de produire un plan solide propice à un changement positif au sein du Ministère.

Les réalisations de l'équipe ont donné des résultats évidents et mesurables, et ont suscité des éloges enthousiastes à l'égard du Ministère dans le rapport annuel sur l'équité en matière d'emploi du Conseil du Trésor. En outre, dans la carte de pointage sur la gestion des personnes pour la ronde VII du Cadre de responsabilisation de gestion, le ministère de la Justice Canada se classait premier dans le domaine de l'équité en matière d'emploi et diversité parmi les 49 ministères et organismes évalués.

Grâce au professionnalisme et à la détermination de l'équipe, le ministère de la Justice Canada a réalisé de véritables progrès en ce qui a trait à l'équité en matière d'emploi et à la diversité.

Candidature proposée par Susan McDonald, chercheuse principale, Division de la recherche et de la statistique, ministère de la Justice Canada.

Jeunesse

Amanda Kelly - Anciens Combattants Canada

Amanda Kelly travaille à la fonction publique du Canada depuis peu de temps, et elle a déjà fait preuve d'un leadership solide et a amélioré les communications à Anciens Combattants Canada.

Mme Kelly, qui s'est jointe au Ministère dans la région de l'Atlantique en 2004 en tant qu'étudiante inscrite à un programme coopératif, produit maintenant des stratégies et des documents de communications de qualité remarquable. En quelques années seulement, elle s'est fait connaître partout dans la région et au Ministère pour son enthousiasme, sa créativité et l'importance qu'elle accorde au service à la clientèle.

Mme Kelly a apporté une contribution importante au leadership au sein d'Anciens Combattants Canada. Elle a joué un rôle primordial dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communications internes de la région. Cette initiative, qui a pour but de s'assurer que les employés de la région sont tenus au courant des principales activités, a été à ce point fructueuse que le Ministère a adopté la formule à l'échelle nationale. Ce travail a valu à Mme Kelly un prix de leadership à Anciens Combattants Canada en 2010.

Mme Kelly a également démontré son leadership en faisant la promotion de la diversité au Ministère et en sensibilisant les employés à ce que représente vivre avec des incapacités. L'une de ses idées novatrices a été de créer un « club de lecture sans frontières », où les membres lisent des ouvrages consacrés à la diversité et en discutent en ligne.

La haute direction consulte régulièrement Mme Kelly lors de la planification d'événements. Elle a un sens aigu des tâches à accomplir et dépasse toutes les attentes quand elle les exécute. Son esprit d'initiative et son éthique professionnelle rigoureuse ont joué un rôle essentiel dans le succès d'événements organisés dans le cadre du programme Le Canada se souvient.

Mme Kelly est active à tous les niveaux de l'organisation, que ce soit au sein de son équipe ou dans divers projets nationaux, régionaux et de district. Il n'est pas rare d'entendre dans les corridors du Ministère : « Est-ce qu'on pourrait demander à Amanda de travailler avec nous dans ce dossier- »

Mme Kelly a constamment fait preuve d'engagement et d'excellence, et son dévouement envers la fonction publique du Canada est garant d'un leadership fort pour l'avenir.

Candidature proposée par Krista Locke, directrice régionale, région de l'Atlantique, Anciens Combattants Canada.

Benoît J. Larivière - Agence des services frontaliers du Canada

Benoît J. Larivière est reconnu pour l'altruisme dont il a fait preuve afin d'assurer la sécurité des personnes évacuées d'Haïti à la suite du séisme de janvier 2010.

À titre d'agent d'intégrité des mouvements migratoires au sein de l'Agence des services frontaliers du Canada à Port-au-Prince, en Haïti, M. Larivière a joué un rôle essentiel dans la coordination des opérations d'évacuation de la zone touchée par le séisme. Il faisait alors face à des circonstances exceptionnelles : sa propre maison avait été détruite, et la situation évoluait à un rythme rapide dans un environnement complexe. Malgré tout, M. Larivière a choisi de mettre de côté ses défis personnels pour se concentrer sur la sécurité des Canadiens durant l'évacuation.

Grâce à ses compétences exceptionnelles de négociateur et à ses relations de travail remarquables avec des partenaires locaux et internationaux, il a veillé à ce que les gens soient transportés de façon sécuritaire jusqu'à l'aéroport et pris en charge sur l'aire de trafic en attendant le départ de leur vol. Il a fait appel au personnel de l'immigration, au service de police locale et aux transporteurs aériens afin d'obtenir de l'aide et des vivres pour les personnes évacuées. De plus, M. Larivière a innové afin de gérer efficacement la situation en constante évolution. Il a également travaillé de longues heures pendant des périodes prolongées, reportant à plusieurs reprises son congé de repos obligatoire jusqu'à ce que le dernier vol de personnes évacuées ait décollé vers le Canada.

Tout au long de la crise, M. Larivière a su assurer l'intégrité des processus d'immigration et d'évacuation. Il a fourni des rapports pertinents et en temps opportun au Centre des opérations d'urgence de l'Agence, en plus de lui transmettre les listes de passagers et de l'aviser de tout changement de dernière minute.

M. Larivière est allé au-delà de son devoir afin de protéger les intérêts du Canada lors de ce désastre : il a privilégié le bien-être d'autrui plutôt que le sien. Il incarne l'intégrité, le respect et le professionnalisme.

La fonction publique du Canada est fière du travail accompli par M. Larivière qui a représenté le gouvernement du Canada avec tant de dévouement et de leadership durant le désastre en Haïti.

Candidature proposée par Bethany Elliott, conseillère principale en matière de programme, Opérations, Gestion des urgences, Agence des services frontaliers du Canada.

Langues officielles

Liane Bush - Défense nationale

Grâce à des initiatives ingénieuses et à un leadership exceptionnel, Liane Bush a contribué avec succès à la promotion de l'utilisation des deux langues officielles dans les Forces armées.

Pendant ses cinq années de service dans la Force aérienne, Mme Bush a vanté les mérites de l'utilisation de nos deux langues officielles. Sa personnalité dynamique et ses initiatives novatrices ont fait de son escadre un chef de file en matière de bilinguisme et une source d'inspiration pour ses collègues.

Dans sa base, qui compte 4 000 militaires et membres civils, elle met en œuvre des idées originales qui permettent de cerner et de satisfaire de manière proactive tous les besoins de formation. Par exemple, un rapport novateur des profils linguistiques de tous les membres de l'escadre permet la planification efficace des cours et aide les commandants à gérer les postes à pourvoir lors d'absences prolongées pour la formation linguistique. De plus, un calendrier de formation est partagé dans l'ensemble de la Force aérienne afin que les militaires puissent suivre les cours de leur choix, peu importe la base sur laquelle ils sont offerts.

L'incidence de l'engagement de Mme Bush à l'égard de la dualité linguistique se voit aussitôt. Le nombre de cours linguistiques offerts à la base a augmenté de 600 p. 100, et la participation à l'ensemble du programme de langue seconde a augmenté de façon spectaculaire. Le succès des candidats est renforcé par un éventail de cours qui répondent aux divers besoins des militaires et par un laboratoire d'informatique multimédia qui permet d'administrer des tests en ligne. Enfin, les opérations de la base au sein de sa communauté bilingue se sont améliorées.

Bon nombre des initiatives de Mme Bush ont retenu l'attention d'autres bases et du quartier général de la Défense nationale qui veulent les mettre à profit dans toute la collectivité. À la conférence annuelle des coordonnateurs des langues officielles de la Force aérienne, on a applaudi son programme devant tous les membres. Elle est en effet reconnue comme la principale coordonnatrice des langues officielles de l'escadre au sein de la Force aérienne, et son bureau des langues officielles est considéré comme étant le plus efficace et le plus productif du Commandement aérien.

La fonction publique du Canada rend hommage aux réalisations de Mme Bush qui font en sorte que le bilinguisme demeure au premier plan des priorités du gouvernement du Canada.

Candidature proposée par le major Brenda Tucker, officière des programmes A1, Défense nationale.

Équipe OSEZ! DARE! - Conseil du Réseau des champions des langues officielles

• Michelle Deshaies (PC)
• Joanne Frappier (RNCan)
• Brian Golden (AINC)
• Diane A. Lalonde (BAC)
• Mindy Lassila (AINC)
• Sylvie Niman (AINC)
• Andrew Norman (AINC)
• Carsten Quell (SCT)
• Sen Rasaratnam (AINC)
• Michel Roy (SC)
• Heather Shaw (SC)
• Mylène Thériault (CLO)

La fonction publique du Canada tient à féliciter l'équipe OSEZ! DARE! qui a fait preuve de passion et d'engagement envers les langues officielles.

Dans un monde où l'apprentissage de nos deux langues officielles va au-delà des obligations et devient un symbole de leadership, de compréhension et de communication, cette équipe composée de fonctionnaires représentant de nombreuses institutions a élaboré un outil indispensable à la fonction publique.

La vidéo produite par l'équipe, la trousse accompagnatrice et le site Web conçu ont permis d'aborder le sujet des langues officielles dans la fonction publique de façon originale et captivante. Avec l'appui d'Affaires indiennes et du Nord Canada, du Commissariat aux langues officielles, de Parcs Canada et de Ressources naturelles Canada, le Conseil du Réseau des champions des langues officielles a mené ce projet à terme en un temps record de trois mois.

L'équipe a déployé tous les efforts nécessaires pour créer des produits qui sauront rejoindre son public cible, soit les jeunes fonctionnaires et les nouveaux fonctionnaires. La vidéo produite est inspirante et humoristique et demeure un excellent outil pour sensibiliser les fonctionnaires aux avantages du bilinguisme, de l'apprentissage de la langue seconde et du maintien des acquis.

Cet outil suscite également un changement de culture et encourage l'usage des deux langues officielles en milieu de travail, ce qui reflète bien les priorités et les activités du Conseil. De plus, il génère beaucoup d'attention au sein de la fonction publique et est omniprésent dans les milieux de travail.

L'équipe OSEZ! DARE! a fait preuve de créativité et de savoir-faire lors de la conception, du lancement et de la promotion de cet outil, qui servira dans l'ensemble de la fonction publique pour de nombreuses années.

Candidature proposée par Ross MacLeod, sous-ministre adjoint, Secteur gouvernance, planification et politiques,
Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Merci

Nous remercions tout particulièrement les organisations suivantes qui ont participé
à ce programme en présentant des mises en candidatures :

Agriculture et Agroalimentaire Canada
Agence de promotion économique du Canada atlantique
Agence des services frontaliers du Canada
Développement économique Canada pour les régions du Québec
Agence du revenu du Canada
École de la fonction publique du Canada
Agence canadienne d'évaluation environnementale
Agence canadienne d'inspection des aliments
Agence canadienne de développement international
Commission canadienne de sûreté nucléaire
Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes
Service canadien du renseignement de sécurité
Agence spatiale canadienne
Citoyenneté et Immigration Canada
Centre de recherches sur les communications Canada
(un organisme sous Industrie Canada)
Service correctionnel Canada
Ministère des Finances Canada
Ministère de la Justice Canada
Environnement Canada
Pêches et Océans Canada
Affaires étrangères et Commerce international Canada
Santé Canada
Ressources humaines et Développement des compétences Canada
Commission de l'immigration et du statut de réfugié du Canada
Affaires indiennes et du Nord Canada
Industrie Canada
Infrastructure Canada
Bibliothèque et Archives Canada
Défense nationale
Office national de l'énergie
Ressources naturelles Canada
Commissariat aux langues officielles
Parcs Canada
Bureau du Conseil privé
Agence de la santé publique du Canada
Sécurité publique Canada
Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Service Canada
Statistique Canada
Transports Canada
Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada
Anciens Combattants Canada
Diversification de l'économie de l'Ouest Canada